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哈佛管理技能培训教程-第11部分

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  □ 一日之计
  你需要的是一卷音乐带,一架录音机和一小段宁静的时间。聆听选好的录音带,然后告诉自己:“今天是最美好的一天,集天时、地利、人和于一身。”每天一早给自己一个快乐、有效率地自我教导,精力充沛而迅速地开始一天的计划。许多人在前晚上床前就已失去了明日,因为他们带着严肃的心情缓缓就寝;有人在还没起身前,已经自我教导那一天会很倒霉;还有一种为成功忙碌的人,告诉自己凡事一切慢慢来。
  如何一早就积极奋发的开始?有十个方法:
  1。听活泼的音乐
  振奋思维对你一早的心情有不可思义的影响。放录音带,不要收听广播,免得听到坏消息。
  2。选择有鼓舞性的录音带。
  选择可以引发善良动机的音乐听。这种好带子到处都有。
  3。前晚做好计划
  前一天晚上做好第二天的计划。不管第二天一早在车上或在家,前一晚,就把音乐录好放在床头几上,一早起身就放出来听。
  4。给自己打气
  在长途飞行之后,你有时会一觉睡到研讨会要举行的时候才醒,这显示对于此行已经不再感到兴奋,也没有太在意。这时候先聆听选好的音乐带,然后告诉自己:“今天是最美的一天,集天时、地利、人和于一身。你得好好干,别人可没有责任理会你的倦怠。”
  5。一直向正面思考前进
  不管是个人生活或是工作中,你都要做到思想与行动一致。积极热切和否定主义势不两立,你只会被其中一种统治。
  碰到客户,你要忘掉麻烦,好好关照客户。他们可是你所选择的衣食父母。牢记:你的积极主动,才是说服客人的诱因。
  6。准备一些好书
  在你的床头柜上,别忘了准备几本杂志小品,养成睡前阅读的习惯。
  7。不要灭自己威风
  周围有很多人都在伺机消灭你的威风,所以你不必自己动手。当你宁愿败在自己手里,你就会长他人志气而养成这种坏习惯。很快地,你会以别人想不到的方式来打击自己。自嘲和打击自信可是天差地别;你必须相信自己是世上最伟大的人物。深刻体会一下这句话。第一要先爱自己。自杀的人就是因为不再爱惜自己。好好爱自己吧!你就是最优秀的人才。
  8。尊重家人
  我们常会无意识地看轻自己的家人,因为我们希望能控制他们。这种想法就像在敲你家的墙角、挖你家的地基一样。如果你家正有此危机,快改变自己。
  9。积极地赞美,吝啬地责备
  大多数对别人苛责的人,只是想借此提高自己;但多半只得到片刻的满足。这是个昂贵而短暂的虚荣。被他们看轻的人,往往会伺机予以报复。
  10。运动
  一周三次,常保健康,即使是从事体力工作,也需要均衡的运动。因为工作上的劳动,只是一部分肌肉的重复动作。全身运动——像游泳、慢跑、打球、散步等——更有益健康。为什么你不经常运动?也许学校的体育教学使你对运动倒尽胃口。不要因为这残存的坏印象,剥夺了享受肢体运动的机会。也许你没时间。其实是你不想付出一些时间。把那些忧虑的时间省下来花在运动上吧!经常性地设计优良的运动,改善你的睡眠和增加反应力。它能快速转变你的态度,平息恐惧感,排除沮丧不安。适当的运动计划,能提高你的判断力和生产力。慢慢养成运动的习惯,不要过份狂热,但持之以恒。体能活动能增强心理意志,而工作也更有效率,锻炼出充沛的脑力和自我训练的意志。保持向上之心的原动力,是你的自物教导,它告诉你自己喜爱运动,要保持身材。暴饮暴食、爱吃药、不爱运动的人不重视身体,在三、四十岁的盛年,健康就开始走下坡了。如果他们小心保养,可以多出两、三倍的时间来享受人生,过三、五年快乐的生活。你只有一个身体,想想看如何改善健康状况。许多健康顾问设法让他们的病人,从运动中恢复元气。你不必花钱费事去请教这些专家来让你运动——就从你床边的地板上开始吧!
  二、哈佛经理人生自我建筑
  自我教导
  这个系统若不是帮助你,就会伤害你。只要你有知觉,它就无时无刻不在指挥
  你要成功或失败,要健康或生病,要小心应付或孤注一掷。我们一生都活在一套既定的教导中,不管所遭遇到的,或是我们认为必须做的,都受到这套教导的支配。
  1。所有的自我教导不外三类
  (1)本能;
  (2)童年时期外在输入的观念;
  (3)从童年时期开始的自我人格灌输。
  如此分类使得自我教导听来简单,实则不然。自我教导系统是非常繁复的学问,最先进的研究人员也只能了解到其过程及交互连作的概念。
  2。改善自我教导系统
  若自我教导系统是负面的,则我们的成就也是负面的。也是就是说,负面的教导以“让我们失败”来完成教导的意义。从另一个角度来看,若自我教导是正面的,则会成就斐然,成为赢家。换句话说,我们一切按照自我教导系统去做。很幸运地,不必等待科学对这套自我教导系统作全盘了解,我们现在就可以加以改善。如果有人对于自我、生活、成就都完全满意,那就不需要改变这套教导,也不必看这本书。然而大多数人迫不及待地希望改善生活,提高成就。我们应该愿意改变自己,让自己更美好,不是吗?这些改变要从我们的目标做起。每人都有目标,就连晚上睡在公园椅上的酒鬼都有个目标:再多喝一瓶;暂时破产的大亨也有他的目标:再赚一笔钱。他们都会如愿以偿的。为什么呢?因为他们的自我教导系统要求他们做到。自我教导控制了我们,因为我们不断地对自己重复这些教导,也常常对任何其他可倾听的对象重复。日复一日,这细微的声音持续在脑海里提醒我们。譬如:
  “我还是别尝试的好”
  “他们可能排斥我”
  “我得做这件事,否则就没指望了。”
  “她一定不会和我出去。”
  “如果我邀请他,而他不答应,怎么办?”
  “我现在没机会赢了。”
  “如果错过下一次,连最后的机会也没了。”
  我们可以列举出上千种摧毁自信心,令人紧张的教导,会使许多人整天都为这些牵肠挂肚。无怪乎我们害怕新的尝试——因为我们预期失败,而这种期盼成了真正的败因。这是一个封闭的恶性循环:期盼失败带来更多的失败,而失败培育了更多负面的期盼。我们最好能告诉自己要成功。也就是培养成功的期望以引导成功,而后再孕育出更多成功的期盼。同样这也是个封闭循环,这就是开始转败为胜的契机。一开始要告诉自己我可以办得到。虽然技术上会比较复杂。但是基本概念就是如此简单。如果你按部就班按指示去做——经常而且以足够的情感动机——它就会为你开启成功之门。最奇妙的是:一旦你让自己有系统地去做,久而久之,每天不需要花五分钟时间便可做到。
  3。必须遵从的十一条规则
  (1)不要担心自我教导的真实性。记住,那是你想成为的“你”,而非今天“你”。
  (2)现在就计划你的自我教导:“每天跑500米”。如果把教导放在未来,通常没有效果。“我即将开始每天跑500米”不会发生作用,因为“即将”永远不会到来。
  (3)自我教导要避免罪恶感和压力;用“每天早上六点起床感觉很好”。而不要写“我非在六点起床不可”。
  (4)情感的包装:“不吃那些恶心、甜腻腻的糕饼”。
  (5)同时专注于十至二十项自我教导上。当你稳定地达到某项指令,使它成为你的本能时,抽掉那张卡,换上新的教导卡。
  (6)从几项易于达到的项目着手,建立信心。比方拧好牙膏盖子。由几项易于着手的事开始,这样才不至于被自己打败。
  (7)强调信心:“我总给人好印象,因为我了解自己的素质、穿着合宜、对人慈善。”
  (8)放松心情及机警的要诀:“我做事平稳、轻松而小心。”
  (9)以平稳的自信心观察自己的所做所为。
  (10)瞄准目标,不要过分。如果你过重,希望减掉些体重,别告诉自己不再吃东西——你可能会把自己饿死。选择理想体重,开始想像你自己以理想的体重享受生活。如果你能充分想像减肥后的好处,你会避开那些零食和多余的卡路里,而达到预期的体重。完全是你自己指导你需要什么。有关健康和节食的自我教导,一定要先请教医师之后再做改变。
  (11)把教导卡带在身边。随时提醒自己,起床后、空闲时、睡前都要复习。这一招是很管用的!其效力奇妙惊人而持久。因为它使你随心所欲达到自己的意志。但你必须促使它获得益处——每天温习新的自我教导至少三次,而且要花足够的时间加上充沛的感情动力去想像你将要成为的人,及完成教导后的结果。经过几天的练习,一项教导只需要两三秒的时间就行了。
  你必须要让这个方法生效,对不对?
  4。工作与休闲的平衡
  英文中最有力的字眼莫过于“平衡”这个字了。辛勤工作,不错,那么尽情地休闲来平衡一下,许多高效率工作者保持着身心的健全,同时增进赚钱的能力,秘诀在于工作之后他们全心投入娱乐活动,保持轻松的心境。一些事业成功的人,每天以一定量的娱乐来平衡辛苦的工作。如果你的意志力能把持自己,再好不过了。但当你赚到大钱任性挥霍于娱乐上时,你很难节制这暖昧的“平衡”而纵于逸乐。因此大多数要追求成功的人,要以娱乐平衡工作时,比要将自己全心埋首于工作,更需有高度的自我训练。所谓以每日一定量的娱乐保持均衡是说:每天必须有固定几小时的轻松活动,不论是和家人在一起、去健身房、从事心灵活动、带小孩参加集会、或浸淫于嗜好中,只要是能平衡紧张工作的活动,都应优先用于你自己指定的这一较轻松时光。
  5。正面的心理食谱
  什么是正面的心理食谱呢?就是读好书,听好的录音带,和有影响力的人结交。每天睡前读些励志小品,洗澡时放些有益身心的录音带,配合振奋人心的音乐,使你情绪高昂。选择交游,“无友不如己者”。允许大众媒体来污染你的头脑,小心翼翼看、听、读。天灾、人祸、犯罪是报纸和商品的促销者。一般人总愿见他人的不幸,恐惧比信心更容易控制一个人的思想。若信心战胜了惧怕,你就会成功,没有其他的法子能达此目的。
  恐惧最易腐蚀你的情绪。这也是它成为大众媒体最有利的商品,倘若你总是对超乎你解决能力的问题伤脑筋,你如何对自己的本来产生信心?如果睡前所看的晚报是你能合法得到的最坏、最负面的输入,它如何能让你第二天起床时充满活力?一年三百六十五天的灾祸和暴力事件,对你的潜意识有害无益。满脑子的恐惧、垃圾和灾难,会在你的目标、行动和梦想之上所能产生的影响就是——恐惧、垃圾和灾难。确信你告诉自己的每一件事都是正面思想有意识的流露。这并非让你选避现实;恰恰相反,它是让你以正面、实际、解决问题的态度来面对你的困难。也就是你要甩开于己无干的坏信息。以激怒的紧张情绪、经常重要正面的自我教导。这是最有效而快速成功的方法。
  最好的自我教导虽简短,但有力,而且无往不利。那就是“我做得到”。体力·智力·精力
  强健的心理、情绪与精神,来自健壮的身体。假如你想功成名就,第一步,你
  应考虑健康问题,增强活力;而人越快乐,身体就越健康——这种改变永不嫌迟。 亚特·韩晋森三十四岁不到就已事业有成,后来搬到渡假胜地亚斯本过舒适的生活。当地举办国际滑雪比赛,亚特自愿作看守员。比赛过程中,看守员必须在冰天雪地里呆好几个小时,确定参赛者是否由旗竿间通过。第一天他就发现当看守员比参加滑雪更冷。好不容易最后一名选手通过,亚特迫不及地想回到小屋;一个急跃,着地时冰冻的双脚无法承受,使得他一根腿骨碎裂,直到二年后他才可以再度滑雪。如果他当初先在原地作暖身运动,一切都不会发生了。
  1。凡事做好心理准备
  正确地使用肢体:在它随压力前,先暖身;正确地运用心志:凡事要先做好心理准备。
  正确地运用各部系统。若你需要二十度的室温,就调到二十度,大多数系统就是这样——视需要而定。但是,大量地摄取维生素C,就会造成大量排泄出过多的维生素C,如果一旦不再大量摄取,身体仍会把体内所剩的维生素C排完为止,而导致严重缺乏维生素。不但原本为了健康而吃维生素的目的没达到,反有害健康。所以一旦开启,就需正确的控制。随时不忘检查,以免走火入魔。头部和身体的疲倦两者截然不同,这我们都知道,但却不依此常识来安排生活。很少有人会在心理情绪疲备时,还保持着脑力和身体的运作。相反的,我们常常四体不勤,而对我们的眼睛、心灵、情绪作疲劳轰炸。我们的身体需要劳动,堆积的感情想要渲泄而出,但通常我们一把塞住它,而借着大吃大喝来抒发情绪,结果精力并未复原。第二天你还是样照常工作,以惯有的精力处理例行公事。如果你是真心的成功寻求者,你就应有充沛的活力去寻求成功的机会。精神上的活力来自身体的活动。你应该聪明地告诉自己你喜欢它。没有其他的方法,可以达到身体活动给予人放松精神和情感的效果。这是制造更多精力的唯一法宝。
  2。开发头发底下的宝藏
  长久以来,许多大人物都相信自己的脑力并不比别人强。事实的确如此。近来的研究指出,一般人平均有二百亿个神经细胞,而每一个细胞都可以传递电流到周围的一千到十万个细胞。而每一个神经细胞之间的传递,都是一项记忆体,彼此结合就能创出新的思维与能力。
  如果把这数目去除一半,以五万乘以一百亿,会有什么结果?
  答案如下:一般人都具有大量未被使用的脑力和超过想像的潜力未发掘出来。我们都可以更有效、更具创造性、更快乐地工作。潜力和我们的表现真是天差地别,研究人员发现,很少有人能运用脑力达百分之十以上。
  举例来说,许多人会说他们记不住人名、长相、笑话,但却能记忆多年以前一些切身琐碎的小事物,这该如何解释呢?这和他们的记忆力好坏并无关系,而是那些刺激他们记忆的欲望,使他们想要记住那些事。你只用了百分之十,还有百分之九十原封未动。你告诉自己用尽了那百分之十,而回家时筋疲力尽,和其他人一样,没有发挥潜在的精力。运用那百分之九十。它是你的,为什么不用它呢?告诉自己:“我要集中于创造更多的体能和智能”。
  3。学习善待你的身体
  吃饭要定时定量,从容而轻松地进食,摄取适当的维生素,有规律地运动,这些可以改善身体状况。很快地,你的身体会有良好的反应。轻松地开始,如果你突然开始剧烈的运动,只会浪费时间,造成反效果;做六星期的体能活动试试,慢慢训练,如果身体发痛,也别指望会在六个星期内复原。运动时给自己一些乐趣,以保持兴致。如果身体有任何毛病,先去问问老师再开始体能活动。最糟的事就是你拼命、盲目的运动、节食、吃维生素,这只会迅速损害健康。你的身体喜欢渐进的改变,突然而猛烈的改变或压力,很容易使你受伤。学习善待你的身体,它定会回报的。 开始有计划节食、休息和运动,三星期之后看看你的精力有没有增加。这二十一天之内,你会有很大的进步。你的身体是一部机器,用好的燃料、适当的营养调理,它会运作得更久、看来更美,你也能延年益寿地好好享受。开头二十一天只是起步,持之以恒,六星期内你会发现渐入佳境,九十天后你突然变得精力充沛,工作更积极,思考更快,更进取而较不忧虑,你会工作更多而睡得更少,因为你喜欢这样精神健旺。你比以前更有信心,个人和业务方面都更有效率,而表现也愈发杰出。你让人刮目相看,被人尊重,成功的感觉使你必然成为赢家。强健的心理、情绪与精神,来自健壮的身体;假如你想功成名就,第一步,你应考虑健康问题,增强活力。多年研究中指出,健康情况操纵于自己的方寸之间,也就是:疾病的严重度全由病人自己决定,由心理影响生理。换一句话说,人越快乐,健康情况越良好。这种改变永不嫌迟。许多疾病都因患者对人生态度转变而有惊人的好转。告诉你自己:“我身体好得很,每一部分都正常运作。原因有七:快乐,热爱生命,一直寻找新鲜的刺激,我知道自己前途光明,只思考有利于身心的事物,适当的运动,避免紧张”。
  4。精力的七大杀手
  上面叙述了如何增进体力,现在来看看如何节省精力。方法就是避免下列这些情况:
  (1)困惑。困惑使你自我分裂互相打击。你同意最难了解的人是自己吗?我们常会自相矛盾地说:“我该做这个,应该做那个;也许不该做这个,也许做那个比较好”。
  最好的解决方法就是去做。空闲时好好考虑你的优先次序、目标和目的。
  别小看这种做法。你如何刺激自己做从未做过的大事——如何把你的潜力发挥出来,如果你明了自己努力所为何来,任何对自己所需的详细说明都增加行动力而减少困惑。它让你了解自己应该从事哪些工作。所以应该扩充知识、多上课、多用脑筋、经常性的思考、接受新的挑战。抛开对世界的猜想和疑虑,清楚地了解自己要做什么。

  (2)身体不好。

  身体不好如同一枚不定时炸弹,随时可能将你瓦解,你必须为健康付出心血,才能保有它。

  (3)被迫性的思绪。

  如果心中有何恐惧无法排解,把它写下,仔细组织起来;也就是将烦扰你的事情做清晰的描述,然后逐一拟定解除计划。大部分情绪方面的问题,只要写出和复习自我教导,就能迎忍而解。具体的难题则需具体地解决。

  实际地看清困难,逐步找答案,把大问题分解成一连串的小步骤,然后一举解决。如果办不到,或弄巧成拙,不要退缩逃避,赶快寻找专业人员的帮助。正确的治疗时机,使我们受益良多。

  (4)酒精及其他药物。

  沉溺于化学药物会造成严重的后果,甚至以付出生命为代价。

  (5)害怕失败。

  人都怕输,但失败是人生的一部分,我们可以从中学习。做你最害怕做的事,你就会扫除恐惧。

  (6)自我责难和罪恶感。

  不要责备自己做错了什么,反之,问自己做对了些什么。不断告诉自己会有杰出的表现。刚开始做一件事总难免犯错,如果为此深深自责,你会越来越消沉,而不愿做新尝试。成功的人勇于新的尝试而少后悔,所以他们成功了。

  (7)在意别人的意见。

  也许你的观念与众不同、超凡出众,所以别在乎别人的意见,要对自己的主张有信心。

  将体能转化为智能
  创造力源于智能,其基础建于体力之上。但是体能的发展只是增加你智能的输

  出量。你如何将体能转化为智能呢?以下有几个方法:

  放弃消极思想
  这句话做起来并非像听起来那么容易,我们都难免会有某一程度的消极思想,

  它是我们失败的借口和自我安慰的理由,让我们企图回避挑战。当你的心中满是消极想法时,你的心智就停止活动。你希望迈向目标,但你的消极思想使你的心智停止前进,而转向恐惧、紧张及矛盾。所以当你有消极的负面思想的时候。你应当告诉自己:“我不会让它得逞的,我不要听这些消极的话,忘了它吧!”当你扫去心中消极的阴影后,心智就会开始发展茁壮。

  2。设定工作的目标

  目标的设立需要高度的组织,而不是潦草的堆砌。为学习新的技巧、增加收入、事业、个人的成就以及你的家人,请赶快设立目标。清楚地为目标下定义,对你的成功非常重要。只有这样做,才不会被别人的目标所影响。

  3。不为虚名、只为成就而工作

  许多人工作只为了赚钱。我想如果你告诉自己是为了成就及使命感而工作,自然会赚大钱。

  我相信钱是成就的副产品,对大部分人而言,它不过是成就感的附属品,这点相当重要。很多赚到钱的人依然沮丧,他们沮丧的理由,多半是觉得自己没有成就任何有价值的事情。然而有些人全然以钱来评估一切,即使赚更多的钱,也无法自我满足。他们一切需求都已达到,没有任何事情能够再引起他们的兴趣。他们发现心灵的空虚,无法以财富来填补。要走出沮丧只有一个方法:除去一心一意赚钱的念头,而扩展自己心智的范围;更新自己的心智能力
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