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哈佛管理技能培训教程-第116部分

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  

  □ 生活方式与时间的伸缩

  能将时间伸缩的本质掌握贴切,发挥得淋漓尽致的,就是美国作家约翰·史坦贝克。

  史坦贝克在距今27年前,58岁时,带着爱犬查理,开卡车绕美国一周。由此了解了美国的真面目,其中也检讨了自己的存在价值,是一趟孤独的、苛刻的旅行。

  出发地是纽约,从纽约往新英格兰北上,接着横越大陆向西行,往央格斯城、苛利伯朗特、芝加哥、米内亚伯利斯、必斯马克、黄石公园、斯波坎、然后是西雅图。

  在此过程中,他体验到生存时间以及时间的伸缩作用。还因此对时间的本质产生了深刻的洞察。以下引用他的记述:

  “离开斯波坎后,早雪的危险已去,这是因为天气受太平洋的强烈暖流变得暖和起来。从芝加哥到这里实际所费的时间很短,但是却花了不少时间,因为富于变化的国土、在途中又发生很多事件、和很多人接触,所以感到路遥费时。”

  “过去很多事情,瞬间即成记忆,这并非真实。相反的,记忆有过去的模样,事情发生有先后秩序,若没有这些前前后后的事情,时间流逝就无从留下痕迹”(与查理之旅)。

  依据这个观察,儿童时代的一年,何以感觉如此长远也可以明白了。热衷于游玩,对于所见所闻,如吸水纸一般急于吸收,时常累积新的体验,所以儿童的时间是充实的、无限延长的。相对地,感觉时间急速而去的,就是因为生活马虎,没有了感动与惊奇,也没有充实感的原因。

  在生存时间里,某个时间会变长,某个时间会变短。这伸缩的时间要比固定的钟表时间,对管理者的人生有更大的意义。而感叹一年很快就消逝的人们,有必要认真地反省自己的生活方式了。

  

  充分利用时间
  上下班在公共汽车中,只是“短短的”一个小时或几分钟,和思考各种企划案一边专

  心看书的一个小时,时间的经过是截然不同的。

  再举一个较容易明白的例子。一天中,待在自己的房屋什么都不做的情形,和整天在各个场所工作与各种人物接触的情形做一比较。

  前者的情形,就是不考虑任何事,不受任何刺激不创造什么,就这样一天终了。

  相对地,后者的情况,在相同的一天中受到很大“量”的刺激。街上的景观、人或车的流动、噪音,引起兴趣的事件与相遇者的会话、第一手信息等,此外还有对新见闻的体验。 从达·芬奇、巴尔扎克、莫扎特这些天才之处,所要学习的就是善用时间而取得的成就,也即可划分他们和普通人的界线。

  管理者从日常生活开始,就竭尽所能地想办法运用自己的时间。这是因为回过头来,与管理者人生的充实有密不可分的连带关系。

  

  确保“自有时间”
  时间也有归属和所有权的问题。

  时间并非与管理者无缘,它为管理者任何人所共有。时间是如何被拥有、又归向谁?关于这点可以区别为三种情况:

  第一是时间不为人们重视和使用的无有状态。

  第二是时间是共有的,如和谈得来的朋友或情人愉快度过的情况,就是共同拥有时间。 第三是时间的各有情况。从不和的两个人因口角,两个人各自想着个别的事情,此时各人自有各自的时间。

  创造自有时间是开发时间的重要课题,此外也是作为发展能力,自管理者实现不可缺少的必要条件。

  但是,保有自有时间并不是简单的事,确保自有时间常有困难,威胁到自有时间的,不外乎是他人、意外情况等的发生。如:生活受周围影响不由自主的时候、遇到病痛灾难的时候,被逼迫得走投无路,自有时间的保有便有问题。

  管理者的人生往往就是环绕在时间的斗争上。时间就产生了共有与个有的对立、还有个有时间成为自有与他有的争战。因此,管理者的目的就是常保自有的时间,把他有化的时间夺回来。

  最后,就白领阶级待在公司的时间,作一探寻。

  以八小时的就业时间而言,其本身没有明确的交代。但是,以管理者的浅见,这八小时的大部分,都被共有时间和他有时间(例如出乎本意地被上司所剥夺)所占去,自有时间极少。所以,首先要将此当作问题,也就是重视自有时间的获得、确保、扩张,要具备一些枝节的开发时间方法,才能获得相当的成果。

  

  时间含在任何事物中
  如上所述,时间平常相当不易掌握,这是什么原因呢?这就是时间和空间的差异,将人或

  物,深刻地溶入于发生之事当中的缘故。

  愈溶入,时间的存在和形式就愈难判别。但是,值得注意的是,例如,人如何溶入时间内,要能够清楚地认识。

  举最容易了解的例子,心脏的搏动和肺的呼吸。这个决定生命的重要活动,是随着时间同步而行的。如此,时间有如生命的象征、生命之源。时间和生命是牢不可分的。

  时间就是人的生命,这时管理者感觉到时间有规律地运动着。

  舞蹈的跃动感、生命感,是由内在的律动生成的。在管理者的四周,身体内充满律动的人也有。一看到这样的人,总令人感到时间正在活跃着。从这个人生成的时间,正通过身体毫无保留地将这样的姿态表现出来。

  人类固有的言语当中,时间也在于其中。一切的话语、书写的词句(文字),是由一言一语的联系所构成的,含有深刻意义。

  以下所说的,可以简单地把音乐和时间的深刻联系表现出来。

  音乐在所有的意义上都属于时间的艺术。音乐的三要素是律调、旋律、和音。其中有关于律调,前面已经叙述过了。

  旋律是“音之诗”,持有双重的时间性,即音的时间性和诗的时间性。将音的高低、演奏的速度、长短、区间、强弱等一体化,根据这些时间效果,就产生出各式各样的旋律了。

  和音,姑且不论是否可称为音的空间化,其时间性要比空间性占有更重要的本质。例如三重奏、三部合唱的和音关系,可举出三条时间线。此外,怎样的和音不见得必须持一定长度,但是,只要持一定长度,和音之中必有时间关联着。

  音与时间的结合,音乐就此诞生。思想、伦理、感情、自然、风物、故事、美、甚至人的梦想以及生命等一切,由音和时间贯穿。

  

  依赖钟表的人群
  关于时间的存在,除了以上的说法以外,也可以由别的角度来观察。

  蝉在初夏的时候出现,夏天一结束,它也跟着死亡。蜉蝣则是在初夏开始出现,但只一天就告终。在生物界里,像插入定时开关一样,照着时刻表进行的现象很多。

  用钟表的归类推理来说,蝉或蜉蝣就是拥有“体内钟表”的缘故。

  像这样的机能、活动能力,一般称为“本能”。此后,由于分子生物学的快速发展。本能这种神秘机构的秘密,才被渐渐了解。

  根据这样的说法,生物的体内钟表,不外乎是DNA的遗传信息系统的产物。像电子计算机内藏的钟表时间装置一般,蝉和蜉蝣,甚至蜜蜂和蟋蟀等,在细胞中都正确地遗传这种系统,再现了“细胞钟表”的奥秘。由此想像,就没有什么可惊奇了。

  以下是管理者的假设,也就是“时间的进化论”。

  假设的前提,就是时间的进化,即生物的进化,是平行进展的。

  生物受到本能的支配,也可以说支配时间的本能。但正确而言,反不如说本能是受时的支配才对。

  生物的进化开始,由单细胞到多细胞,然后神经线的发生、发达而高度化。接着,中枢神经的形成、学习能力的取得,人类有了思考——意识的产生。——通过这样的进化过程,计算

  时间,可数的功用渐渐地由本能开始分化、多样化而高度化。

  一方面来说,时间本能是退化了,但是,由另一方面而言,是时间能力的高度化、进化的现象。生物对时间的感觉、知觉、认识等高层次的能力,于是产生了。

  人类就是时间进化的顶点。时间本能几乎已完全消灭,取而代之的是意识和思考,来完成本能的功用。时间从自管理者转变为非管理者。时间可说是抽象的印象、观念、概念,为了掌握这些,就必须有洗练的时间感觉或时间意识等高度的知性能力。

  本能和知性,总而言之,都是为了达到共同的目的二大生理系统,但是,两者在基本上,是处于二种相反的关系。昆虫用本能可以做到的事,管理者人类只要行使知性便能完成。知性比起本能,更是富有创造,但是,反过来说,知性没有运作的话,什么也无从产生。

  对人类而言,进化的结果,时间变成一种眼睛也看不到的抽象物。为了计算时间而不得不使用人工的机械钟表,但是,钟表不过是体内钟表的考贝罢了。为了掌握有延长和密度的活的时间及人类固有的原存性时间,高度的知性和思考力是有其必要性的。

  “时间的进化论”有一个令人惊异的实例:

  过去,有位瑞士人,如同钟表一般,无论何时何地问他,现在是几点几分几秒,都能立刻回答出来。问其何以有此能力,他回答就在他的脑中,不断地数着时间。不论信也好,不信也罢,即使是睡得最深的时候,在潜在意识下,这工作一刻也未曾停止过。

  就音和色而言,借由训练,身体可以得到绝对音感和绝对色彩感觉。但是,钟表时间持续在体内的人,除了这位瑞士人以外,别无他例了,而且他是一面工作一面生活的。

  ——这个例子,并非否定管理者的假设。如同眉毛必然位于眼睛之上一般,和蝉或蜉蝣的体内钟表相近的东西,奇迹般地存在于这位瑞士人的体中。相反地,管理者可以确信时间进化说的正确性。

  



  三、自我价值的实现



  自管理者实现
  自管理者实现是美国心理学家A·马书儒根据文献临床学的方法,研究近代六十余位名

  人,如奥地利作曲家——海顿,美国第三任总统——杰佛逊,荷兰哲学家——斯宾诺沙,美国剧作家——威廉詹姆斯,德国政治、自然科学家——哥德、爱因斯坦,日本宗教家——铃木大拙等的态度及人格特性,所提出的概念。

  自管理者实现是优秀的实存主义概念。换句话说,是在达到自我完成。自管理者实现有以下几点条件:

  (1)对生存姿态及人生态度的自觉与决定。

  (2)将生活意义、人生目标明确化。

  (3)成长欲强烈,且持续不断。

  (4)充实满足生理的欲求及自管理者实现欲求。

  (5)自由的获得与扩大。

  (6)自己的能力能充分开发、发挥。

  (7)对自管理者确立,实践自立、自主的生活方式。

  (8)自管理者及社会间相互调和。

  (9)对以上各点,都洋溢着自信。

  主要是,自管理者实现时,除了能实现自己的个性以外,同时也是自管理者对社会责任的实现。譬如从人们所成就的工作、业绩、作品上来看,比较容易了解。从另一方面来看即使内部隐藏着高才能,但却无结果,虽能带给社会很大的贡献,仍谈不上自管理者实现。

  自管理者实现并没有年龄及时间的限制。“何种年龄达到何种程度”,不必要在这范围限定。自管理者实现是从现在开始,对自己的未来全盘性实行的过程。

  现在就自管理者实现与开发时间之间的关系加以说明:

  时间的开发,在前面已经述说过,并非是单纯的分割时间,或者是写在计划书上。而是能让片刻、瞬间生活,都不后悔所采取的生活姿态,一日、一月、一年、一生的人生区间,充实成长自管理者,最终达到自管理者完成的生活过程,所应对的自管理者革新方法。

  时间开发观点,是自管理者实现必要的时间战略,而自管理者实现阻力的2—3个问题,再加以说明。

  

  自管理者实现时间因素
  自管理者实现为何不可缺少时间因素,大致有以下两种条件。

  (1)创造事情。

  (2)立定生活的计划。

  本项首先以(1)的持有法、创造法加以说明。

  在生活中,什么具有最大的价值,如何发现真正的人生意义,每个人都有不同的看法,对于每个人的价值观,管理者称之为人生哲学。即为决定自己的生活方式,不外是一门人生哲学。

  如何形成人生哲学,管理者针对其方法详加解释。

  (1)将生存的意欲及价值观多样化。如果没有多方面的思考,则无法产生多样化,发现生

  命的意义。对一个工商业界的人士而言,与以前相比较,其价值观可谈得上多样化,但仍嫌

  不足。认为只有工作才能发挥他的能力者,仍然占有多数。

  另一方面,有些人只认识单一价值,形成实现自管理者的限界,较难以达到目标。因此,要充分了解单一价值与多种价值间的意识转换。

  在这种场合中,不仅工作而已,也是对自己本身、家庭、趣味、健康、交际等问题,都是发现真正生活意欲的条件。即使有更多的情况产生,也并无多大关系,因为人有选择自己生活意欲的权力。

  (2)将价值观多样化。即对一种价值,有生活意欲,不要刻板地认定工作就是工作,同时

  要追求人生多样化生活意欲。

  如此,使价值观处于多样化,则自己的人生哲学就此形成,自己实现更向前踏进一步。 (3)将自己认为重要的价值按照顺序加以排列。一些不易顺位的事情,则不必拘泥于顺位

  问题,只把它列下即可。而后花数月、数年的时间加以定位。形成这种价值顺位表之后,即

  为自己的人生哲学。

  但是,切勿让价值顺位表成为生硬的表格而已。因为跟随人的成长、态度行为变化,人生哲学也会产生变化。所以,应该对新价值追加、变换价值顺位。

  人生哲学是以长期对未来展望为前提。在这层意义之下,如果没有较强的时间意识,则人生哲学的形成相当困难。

  

  休利曼自我管理者实现的故事
  海恩利西·休利曼就是发现特洛依的遗迹而闻名。他小时候从父亲口中得知古代希腊英

  雄叙事诗人荷马“伊里亚特”、“奥德赛”等等的故事——是他发挥想象力的导火线。

  原本,特洛伊战争被认为是一种传说,但在休利曼的少年时代,却坚信它的存在。而后,矢志发现其遗迹就成为休利曼的终生梦想。这个梦不断摇动在他内心深处。

  休利曼并没有把他的梦想在幻景中结束,而是为了实现,建立计划,锻炼自己,使自己一步一步向梦想接近。休利曼从小家里就很穷,所以中途辍学。在工作二十年后,成为一个成功的实业家。休利曼为了实现他多年的梦想,毅然地结束了他的事业,把资金投入发掘特洛依的遗迹上。数年之后,他的梦想得到了相当的成功。这种休利曼的生活方式,有许多值得管理者学习的地方。

  (1)在人生中有梦有目标是十分重要。有了梦想及目标,人就不会安于现状,而能快速成

  长,使人生有充实感。

  以工商业界人士的立场而言,工作或自管理者启发可以追求自管理者的梦想及目标。例如:学习超越他人的专门技术,担任董事长或高级干部,在高尔夫球场中成为高竿的玩球者。到全世界去旅行,写一本书等等。

  (2)继续持有梦想及目标。梦想及目标越高,则越无法轻易的实现。如果就把它放弃,

  人生会陷入连续的挫折当中,失去了人生的意义。

  梦想及目标的实现,即使无法像休利曼那样地彻底,但也须要努力,在自己的能力的范

  围,尽力而为。

  (3)建立生活计划,把自己的梦想、目标实现。

  休利曼从小就建立具体的生活计划,因此他有自信往自己相信的路途前进。他的一生,就是将人生加以设计,付诸实行,达到自管理者实现的典型。

  

  生活舞台的建立
  生活的设计及计划,可以把现在及将来的数个区间,区分成“生活舞台”(LS),是最好

  的方法。生活舞台能赋予将来钟表时间起伏,把人生以阶段性的设计、构筑,成为可能。

  舞台,按文字解释,就是演戏的地方。生活舞台,是自导自演,独自完成的戏剧。首先,写出剧本,决定由自己扮演那种角色,再自管理者观看戏剧的演出。

  生活舞台是对自己将来的状况、梦想,生活的形态,加以浓厚色彩的效果。对未来为了自己预先约定,使自有化更形容易,则生活设计的结果能有效性提高。由于生活舞台的设立,能使自己更积极果敢,以自己应有的姿态为目标,对自管理者做一次投入,变更的态度,生活的意欲也会在这生活舞台上产生。

  生活舞台的建立,古时候就有。例如印度教中便有这样的生活形式:

  (1)学生期。在成为一个成人以前,要经过基础的学生时期。

  (2)立家期。身为一介社会人士,参加各种活动,是建立家庭的时期。

  (3)出世期。从家庭和事业中脱离,自管理者反省,是发现自己生活意义的时间。

  (4)游行期。从各种欲望中得到解放,不被任何事物所拘束的生活时期。

  从以上四个时期,自然而然能了解印度人的人生观,印度人的生活形态浮现眼前。显然的和单纯的时段主义相互违背,四段时期的过程中,灌注了他们宗教上的实存时间观念。



  时段主义和实存生活设计
  首先,管理者将时段主义的生活设计(LD)与实存的生活设计加以把握。另外,记载的表

  格就是把两者的人生蓝图加以比较对照。原本,个人自由的生活方式,是没有列表的必要,只是为了让读者认识时段主义的生活设计与实存生活设计之间的差别。

  时段主义的LD,时段非常明确化。形式也非常地工整,内容较具体化。

  但是,其致命性的缺点是,自己为何生存,自己要抱有什么生活姿态、是属于如何的一种人,在这些观点方面,有明显的缺陷。

  严格来说,时段主义的LD偏向于机械性、一般性的事物。这其中,并没有伴随着高超的自管理者人生生活设计。

  时段主义LD,不过属于一种模特儿的形式罢了。这种没有经过思考,漠视设计构造的生活方式,仍然在世上有很多人过着。

  时段主义的创立与管理思想发生相乘作用,把人的个性的决定,加以破坏。超越常轨的联考就是一个例子。此外,还有大人搭上同一时刻出发的公共汽车,里面挤满了人潮,往同一方向前进。很多人乘上同一“人生电梯”载向墓场。这些都是时段主义毫无个性的表现。 相对地,实存主义是彻底的成为个性化事物。上面所举例内容完全不同于时段主义。最重要的是,将灌注自己的欲望、梦想、情念于事物中,把自己投入于未来。脑海中存在摇撼自己实存个性的魅力,具有人生舞台的构想,依据人生舞台,将时间线切断。实际上,人生舞台的表演不只是发挥想象力而已,更是含有知性、理论性的方法。

  生活设计以后,接着是生活计划,如前面所叙述,生活计划是生活设计的行动开始和具体化表现。如果能确立生活设计,则生活计划就不难创立。以下诸点须要加以注意。

  (1)消除抽象性的课题。

  (2)将大课题加以分割。

  (3)列记当时应该做的事物。

  (4)订立优先顺位及全盘的计划表。

  (5)建立可能实施计划表。

  (6)从可以实行的开始做起。

  (7)于适当时机,将所得的结果加以评价。



  天才并不能自管理者实现
  对于某些具有特殊能力,能创造优良业绩的人,管理者一般称之为“天才”。许多人常希

  望自己是个天才,而沉醉在“管理者是一个天才”的幻想中,有些人也会真的对自己的才能很有信心,但是,大多数的人都是比较实际,而以平凡人自居。

  不管自己是否是天才,在任何时代、任何社会,天才都被认为是顶尖人物,至高无上;但是,管理者不妨将对这种天才信仰的根源加以批判,以求能对自管理者实现的问题有更进一步的了解。

  以自我实现的观点而言,人格的完成、幸福的人生,并不能只依赖
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