习惯左右人生-第7部分

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　　　　你了解你周围每一个人的长处短处吗？你每天有没有看到周围细微的变化？你是否看中别人那怕是一丁点儿的优点？……

　　　　无数的小事和有数的大事组成了我们繁杂的生活。如果我们只是睁大眼睛注视后者的〃重大意义〃、〃历史『性』的价值〃……那么你是发觉生活很大程度上是虚空的，是乌托帮？我们的社会就像艾略特笔下的荒原？

　　　　『毛』病点拨：无论你是何许人，你的那些闪光之处（哪怕微乎其微）就会在明查秋毫的赞美滋润下，获得了生存的真正感觉。

　　　　

习惯左右人生　60。理解，默契的暖流

　　　　人与人之间最高的境界应该是相互理解，俗话说：〃与人方便，自己方便〃。

　　　　人与人之间如果能相互理解，那么一切麻烦事就无从发生，那么人与人之间关系就不会像现实中许多不好的现象那样叫人感到不满。同事之间的关系也如此，相互理解便胜于一，又从单方面，只要你能理解他人，那么就不必苛求别人理解你，如果你能达到人不知而不愠的至高境界，那将比几句片面词的效果高出不知多少倍。

　　　　欧文在出任奇异电器公司主任以后，哈勃士要求他说出他所以荣膺高位的几点旁人难以达到的关键所在。欧文是这样回答的，他说：〃这个问题的答案可以从奇异电器公司另外两高级职员所说的话中寻找出来。新任的总经理格拉士沃帕曾对我说过这样的话：'最最深印我心底的事，是你把别人的事当作你自己的事情那样重视的态度。当你坐下来对我所必定要做的事有所看法时，我觉得你对这件事的关切，与我一样深。'另外戴维斯公司副总经理总对我说过这样的评语：'这回你升职的原因很多，但我以为最重要的因素是你对于个人抱着不可思议的关怀，公司中的任何人都觉得你和他们相互了解得非常透彻。'〃

　　　　欧文的成就，与他自己的勤奋刻苦，不畏艰辛当然有关，但最重要的，这是那位副经理所说的，他和公司中任何人都相互了解得非常透彻。

　　　　有雄韬大略的人，在他们欲与之协助作的人交往时，常常着意于他们同情心的流『露』，这是一个最有把握的获得善意和忠心的方法。欧文说：〃别人的意见我常常了解得非常清楚，如果要我把他们的想法说出来，保准比他们还讲得更明确一些。〃

　　　　欧文通过与同事之间非常透彻的相互理解而获得了升迁。一个真正懂得处世的人，总是殚精竭力地去与同事和上下级达到相互理解的程度，通过理解拨动他人的心弦，从而获得他的支持和认可。当你全面地理解他人的同时，别人也会因为你的这种行动而给予你相当的回报。

　　　　同事关系是一种在工作环境中形成的特定关系，它既要遵守团体组织的要求，又带有私人感情因素；既有共同利益基础，又存在相互之间的平等竞争；既是业务上的合作关系，也是朋友关系。这些复杂的关系交织下，我们必须做到相互理解，相互包容，才能精诚团结，最终保证个体利益的实现。

　　　　如果你是一个想做欧文那样的成就的人，那么就必须像他一样，做到与同事们透彻的相互理解。

　　　　首先，要出以公心，主动的协同配合。同事之间首先是一种工作关系，大家在一个团体里供职，共同的空间，共同的利益把彼此联系在一起，坚持以工作为重，对集体利益，荣誉负责，就成了处理同事亲关系应遵循的原则。表现在具体工作上，要有主动精神，积极协同，工作上不能拈轻怕重，把难活推给别人，自己挑轻的干。对自己分管的工作要尽职尽责，全力以赴。当工作涉及到同事时，就应该顾全大局，考虑到同事的利益，不能以自己为中心，不考虑他人的得失，更不能以同事为壑，妨碍同事工作的进行。在可能的情况下，还应给同事以支持，建议和配合，提供方便。这种主动合作的工作态度，既是完成工作，赢得同事好感的关键，也是与同事相互理解的过程。

　　　　当然，大家一起共事，难免认识上，工作方法上会出现分歧，这时候就要忍字当先，相互原谅，相互检讨，不要闹意气。不能固执己见，应该敢于放弃自己的意见，服从和支持正确的意见。同心协力完成任务，这种态度才能获得对方的好评，促进相互合作，相互理解。

　　　　其次，要以诚待人，学习别人的长处。同事之间在学历、水平、管理和处事能力上都会有较大的差异，往往各自都有自己的优长之处。大家一起相处，应正视现实，相互尊重，诚恳相待，相互学习。这一点强者更应该注意，只有你不恃才自傲，虚心谨慎，才能博得同事的好感，增进相互之间的理解。在关键时刻，比如升迁，得到同事的帮助。

　　　　再次，在竞争中要讲求平等，竞争手段要合理正当。每个人都想把工作做得很出众，以助于职务升迁，获得荣誉利益。这是无可非议的，但这样就会无形中造成竞争的局面。谁的能力强一些，贡献大一些，谁的可能『性』就大一些。此时，大家应该依靠兢兢业业的工作，靠真才实学，出众的才干，使自己获得领导的赏识。不能靠小动作，卑劣的手段打击同事，这样的话就打破了相互理解的基础。

　　　　最后，在生活上应该相互关心，分忧解难。患难之中见真情，在工作之余，关心同事的困难，给予力所能及的帮助，这样能增进相互理解，使关系更加融洽。

　　　　给予同事理解与同情，才能从心里支持和感谢你，最终有利于你的人格培养和物质利益。

　　　　无论任何的人际交往的技能，都是殊途同归，为了获得理解与支持。理解他人能化干戈为玉帛，变仇敌为朋友，最终在溶溶为乐的人际关系中达到成功，像欧文一样，利用〃不可思议的关怀，和与公司中任何人都相互透彻地理解〃来达到事业的顺畅。

　　　　『毛』病点拨：理解是赞美的终极，理解是赞美的超级形态，你在给予同事理解时，他们已经感受到了赞美的阳光，用阳光中最虔诚的一个〃笑脸〃给予你应有的回报。

　　　　

习惯左右人生　61。注重分析，积极引导

　　　　金无赤足，人无完人，领导的聪明过人之处应该体现在用一双明亮的眼睛去看清楚一切……

　　　　唐纳·卢斯说：〃我把找出部属的积极行为和赞美他们当作首要任务，并藉由热切注意部属做对的事而激励人心。〃

　　　　北魏时太武帝拓跋焘很赏识汉人崔浩。并委以重任，鼓励他集思广益，敢于进谏。太武帝还命令手下的歌舞乐工作歌舞歌颂有功之臣，说：〃知如崔浩，廉如道生。〃在一次数百人参加的酒宴上，太武帝让崔浩坐到自己近旁，发自内心地褒扬他道：〃你们看这个纤瘦懦弱，腿不能驭马驰骋，手不能弯弓持矛的人，他胸中所怀却远远超过百万之勇，朕开始之时有征讨之意，但犹豫不能决断，前后连年克敌获胜，都是这个人在左右引导我的缘故。〃魏太武帝全面地了解了崔浩，巧妙地用他的身材弱纤与他胸藏百万师之才相比较，这样既没有给人不真的感觉，又能扬长避短，使崔浩的生理缺陷在他的雄才大略面前显得微不足道。同时对当时朝中大臣对汉臣得势的不满的现象也巧妙地避过，如果太武帝一味地夸崔浩的优点，那么胡人也许就会端出骑『射』之术来贬低崔浩，从而使太武帝难堪。

　　　　所以，赞美一个人必须达到〃一言两称心〃。这需要话意不同环境下的主客观因素的变化，从全局的眼光看待各个环节，不能有疏漏之处。下面我们再看一个关于赞美的典范。

　　　　汤姆是一家公司的业务员，他对公司新的系列产品感到非常兴奋；但不幸的是，一家大市场取消了陈列他的新产品的机会。这令汤姆很不高兴。他对这件事想了一整天，决定第二天再去试试。

　　　　他对大市场的负责人说：〃杰克，我今天早上走时，还没能让你真正了解我们的最新系列产品，假如你能给我一些时间，我很乐意为你介绍我疏漏了的几点。我非常敬重你听人谈话的雅量，而且非常宽大，当事实上需要你改变时你会改变你已做出的决定。〃

　　　　杰克能拒绝再听他谈话吗？在这个必须维持的美誉下，他是无法那样做的，结果汤姆所在的公司产品不到几个月就在全州名声大振。

　　　　汤姆的赞美欲扬先抑，巧妙地把自己的意思融入赞美的言词中。

　　　　我们再回到领导对下属的赞美上，前面的例子无非是想让领导知道，你在赞美你的下属时，造成要掌握技巧，把优点突出，而缺点又明显地藏在其中，那么赞美的力量就会所向披靡，无坚不摧。

　　　　在柯直芝总统执政期间，他曾经这样赞美过他的一位年轻女秘书。一天早上女秘书刚来上班，总统就对他说：〃你今天早上穿得很『迷』人，年轻的小姐，看，你的衣服多漂亮！〃

　　　　这可能是一向沉默寡言的柯立芝总统一生当中对秘书的最佳赞美了，这来得不寻常，太出乎意料之外了，因此那位女孩子满脸通红，不知所措。接着，总统又说：〃现在不用大高兴了，小姐，我那样说是为了让你舒服一些而已，从现在起，我希望你能对标点符号注意一下。〃

　　　　柯立芝总统的赞美之术真可谓诡秘怪诞，可能是沉默的人都像那样罢。现在要指出的一点是，柯立芝用高扬的语调赞美，用平缓和稍加限制的词语指出错误之处，让秘书在高兴之后，欣然改正。因为这是总统一生对秘书的最高赞美。

　　　　现在我们应该明明白白地去开始赞美了，只要我们平时注意观察下属员工的言行，对他们的特点略知一二，当然了如指掌就最好，那么接下来就是在必要的时候，通过你的赞美之词，用最好的方式将它们表达出来，让他们听后心悦诚服，对于自己的缺点〃无则自我加勉，有则暗暗改之〃，这样若干次以后，你就会成为一个会用赞美与下属很和谐默契地相处的领导了。

　　　　『毛』病点拨：你的赞美，同时也会挑起他那高贵的动机。

　　　　

习惯左右人生　62。由不得意变大得意

　　　　不得意时，只要把头抬起来，不但能变成得意，而且还能变成〃大得意〃呢！

　　　　事实上，这个奇妙的比喻跟心理学的原则，具有不谋而合的妙处，因为在人类的心理现象里，有一种〃过量补偿〃的作用，即弥补弱点的倾向。有时补足了弱点以后，尚有剩余之量，就跃向优点的方向延伸。关于过量补偿作用的例子，最典型者莫过于希腊雄辩家德默斯的奋斗史，因为他年轻的时候，一直患严重的口吃，在他努力矫正口吃的奋斗过程，果然克服了各种困难，则成为举世闻名的演说家。

　　　　『毛』病点拨：一个人如想脱离困境，或期望从不如意的情况中改善过来，那就不要忘记〃不得意才是大得意的转机〃。因为这句话不失为很有力的自我暗示的手段，只要具有这种强力的精神后盾，才能不断地努力。

　　　　

习惯左右人生　63。回忆自己

　　　　瞧瞧自己是什么德『性』，不需一面镜子，回忆从前……常常起到意想不到的作用。

　　　　这是一个英国作家的故事，有人把它拿来当做解脱困境的座右铭。当这位英国作家在写作时，如果遇到无法下笔的情况，他就会把高中时代的日记拿出来阅读，借此恢复自信，也能使执笔的欲望再度升起，这无疑是非常方便的自我暗示术。

　　　　不可否认地，日记里那种过去的自我，每一个时期都不尽相同，当然，其间必有活力充沛和乐观进取的时刻，也有比目前的自我更消沉和悲观的时刻。如果看见过去的自我，充满着干劲，任何事物都做得有声有『色』，无疑可以勉励自己。虽然这些都是很久以前的往事，但只要一想到自己也有过辉煌得意的时刻和成绩，自然会使眼前的自我豪情万丈起来。相反地，如果发现过去的自我，竟比现在更窝囊，而且，过去的想法是如此的幼稚，自己就会想到：〃目前的情况跟过去比较，还算牵强人意；比起过去是进步一些。〃由此可见，阅读过去的日记，无疑会使现在的自我，转向有利的方向发展。

　　　　大体上说，日记上的内容包括许多好事坏事，至少能够忠实地反映过去的自我。上述那位英国作家，也将过去的自我与眼前的自我作比较，借此驱除内心的沉闷。

　　　　『毛』病点拨：回忆过去的自我，借此作为转换心情的凭借，老实说，这也不仅仅限于阅读日记。此外，尚可阅读以前所常读的书，这样也能产生相同的效果。在阅读过程中，亦可作为唤醒自我的工具。

　　　　

习惯左右人生　64。创新是力量

　　　　创新能力，是每个正常人所具有的自然属『性』与内在潜能，普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟，惠能和尚甚至说：〃下下人有上上智。〃

　　　　这是一位孤独的年轻画家，除了理想，他一无所有。为了理想，他毅然远行。起初他到堪萨斯城的一家报社应聘，那里的良好氛围正是他所需要的。但主编看了他的作品后认为缺乏新意而不予录用，他初尝了失败了滋味。

　　　　后来，他替教堂作画。由于报酬低，他无力租用画室，只好借用一家废弃的车库。一天，疲倦的画家在昏黄的灯光下看见一对亮晶晶的小眼睛，是一只小老鼠。他微笑着注视着它，而它却像影子一样溜了。后来小老鼠又一次次出现。他从来没有伤害过它，甚至连吓唬都没有。它在地板上做多种运动，表演杂技，而他就奖它一点面包屑。渐渐地，他们互相信任，彼此建立了友谊。

　　　　不久，年轻的画家被介绍到好莱坞去制作一部以动物为主的卡通片。这可是个难得的机会，但他再次失败了。

　　　　在黑夜里，他苦苦思索自己的出路，甚至开始怀疑自己的天赋。就在他潦倒不堪的当儿，他突然想起车库里的那只小老鼠，灵感在暗夜里闪出一道光芒。他迅速画出了一只老鼠的轮廓。

　　　　有史以来，最伟大的卡通形象……米老鼠就诞生了，沃尔特·迪斯尼也因此扬名。

　　　　『毛』病点拨：创新的能力与其他能力一样，是可以通过教育，训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的。我们应当相信创新是一种伟大的力量。

　　　　

习惯左右人生　65。打开心灵，迎接呼唤

　　　　敞开心灵的栅栏，向所有的人开放，于是你获得了整个世界。

　　　　当我的丈夫杰瑞因脑瘤去世后，我变得异常愤怒，生活太不公平，我憎恨孤独。居嫣3年，我的脸变得紧绷绷的。

　　　　一天我在小镇拥挤的路上开车，忽然发现一幢我喜欢的房子周围竖起一道新的栅栏。那房子已有一百多年的历史，颜『色』变白，有很大的门廊，过去一直隐藏在路后面。如今马路扩展，街口竖起了红绿灯，小镇已颇有些城市味，只是这座漂亮房子前的大院已被蚕食得所剩无几了。

　　　　可泥地总是打扫得干干净净，上面绽开着鲜艳的花朵。我注意到一个系着围裙、身材瘦小的女人，耙着枯叶，侍弄鲜花，修剪草坪。

　　　　每次我经过那房子，总要看看迅速竖立起来的栅栏。一位年老的木匠还搭建了一个玫瑰花阁架和一个凉亭，并漆成雪白『色』，与房子很相称。

　　　　一天我在路边停下车，长久地凝视着栅栏。木匠高超的手艺令我几乎流泪。我实在不忍离去，索『性』熄了火，走上前去，抚『摸』栅栏。它们还散发着油漆味。我看见那女人正试图开动一台割草机。

　　　　〃喂！〃我喊道，一边挥着手。

　　　　〃嘿，亲爱的！〃她站起身，在围裙上擦了擦手。

　　　　〃我在看你的栅栏。真是太美了。〃

　　　　她微笑道：〃来门廊上坐一会吧，我告诉你栅栏的故事。〃我们走上后门台阶，她打开栅栏门，我不由欣喜万分，我终于来到这美丽房子的门廊，喝着冰茶，周围是不同寻常又赏心说目的栅栏。〃这栅栏其实不是为我设的。〃那『妇』人直率地说道，〃我独自一人生活，可有许多人来这里来，他们喜欢看到真正漂亮的东西，有些人见到这栅栏后便向我挥手，几个像你这样的人甚至走进来，坐在门廊上跟我聊天。〃

　　　　〃可面前这条路加宽后，这儿发生了那么多变化，你难道不介意广

　　　　〃变化是生活中的一部分，也是铸造个『性』的因素，亲爱的。当你不喜欢的事情发生后，你面临两个选择：要么痛苦愤撞，要么振奋前进。〃当我起身离开时，她说：〃任何时候都欢迎你来做客，请别把栅栏门关上，这样看上去很友善。〃

　　　　我把门半掩住，然后启动车子。内心深处有种新的感受，我没法用语言表达，只是感到，在我那颗愤港之心的四周，一道坚硬的围墙轰然倒塌，取而代之的是整洁雪白的栅栏。我也打算把自家的栅栏门开着，对任何准备走近我的人表示出友善和欢迎。

　　　　『毛』病点拨：要时刻抓住生活中的变化，来改变自己的个『性』。没有变化的个『性』，并不一定是最好的。有些人总以为自己的个『性』不可改变，除了保守和愚昧，剩下的还是保守和愚昧。只有让心门找开，让〃新〃的呼唤走进来才能有新的生活。

　　　　

习惯左右人生　66。有创新，才进步

　　　　探索、创新改变了整个世界，所以我们说人类在进步，没有创新，我们允其量也只是猴而已！

　　　　我敢打赌人人都这样想过：〃要是我能像鸟儿一般飞翔，该有多妙啊！〃大多数人都是有〃贼〃心而没〃贼〃胆，但不惜以身相试的也不乏其人。这本来也没有什么不对的，但有的人就是死不明白。

　　　　公元1020年，有个叫奥利弗的英国人决心实现这个宿愿，他在双臂上系上了一条鸟翅，扑腾了二百多米，坠下来。结果跌断了双臂和双脉尽管他身负重伤，然而似乎还很开心，他说是他疏忽了。忘了安上个马尾巴！

　　　　无独有偶，在公元1507年，有个叫约翰·达米恩的意大利人再次对这一记录做了勇敢的挑战。他在苏格兰进行了他的试飞计划、因为乌『毛』难寻，他就因地制宜，用鸡『毛』扎了一对翅膀。那天，他披着用鸡『毛』制成的翅膀，从斯多林城保的高墙上纵身一跳，结果，宛如石头下落，很幸运，他只跌断了一条腿。约翰·达米恩异常失望，他长叹了一口气，懊丧地说：〃我犯了一个错误，我用的是鸡『毛』，而鸡是不会飞的。要是起先用乌『毛』，我相信是可以飞起来的。〃

　　　　『毛』病点拨：科学的发现，人类的进步，来源于人类对自然的舍身探索。进步的动力，是创新的结果。

　　　　

习惯左右人生　67。新解千题

　　　　人生劲敌是自己，你说自己行他就行，说不行就不行！

　　　　听说马戏团是这样训练大象的。

　　　　在大象还是小象的时候，把它绑在一根大的木柱上，好动的小象一开始会想挣脱木柱，挣扎了许多次，小象就发现自己无法挣脱那根木柱。

　　　　这时候，给小象换一根比较小的木柱，仍然是它无法挣脱的。

　　　　再过一阵子，又给象换一根更小的，依然无法挣脱的木柱。

　　　　久而久之，在小象的思维系统里，它会自己下一个结论：〃凡是木柱形状的东西，都是我不能挣脱的。

　　　　当小象的结论养成之后，即使用一根最小的木柱系住它，小象也不会想跑走了。当它长成大象，力量足以挣开木柱的束缚，但自由的企图已失去了。这时候，即使形状像木柱的小木棒，也能使大象屈服。

　　　　这是为什么马戏团的大象都是系在一根小木柱上，也不去挣脱跑走的原因。

　　　　『毛』病点拨：如果我们的心灵接受了〃难以挣脱〃的结论，那么真理将永远不再回来。

　　　　

习惯左右人生　68。创新须善于发现

　　　　善于发现，才能探究，也才有新的东西诞生。

　　　　公元前555年秋天，齐国发兵侵扰鲁国的边境，鲁国求救于晋国，晋侯召集宋、卫、郑、曹等十一路诸侯会盟于鲁济，出兵讨伐齐国。齐侯闻讯，便亲自率领大军进驻平阳城，准备与晋国决一雌雄。无奈初次交锋，晋侯率领的各路诸侯军队神勇异常，给齐军以沉重的打击，使齐军遭受到很大的伤亡。继而，晋侯又略使小计，在平阳城外漫山遍野密布施旗，用马尾巴拴着树枝在大路上来回奔跑，弄得尘埃滚滚。晋侯的虚张声势使齐侯吓得胆战心惊，以为晋侯重兵压城，平阳难守了。于是，下达了夜间秘密撤退的命令。

　　　　齐侯准备撤离平阳城的命令是秘密下达的，他手下的一些将领事先都不知道。在整个撤退过程中，齐候也布置得十分周密，他要求人卸装，马勒口，一声不响地撤离平阳城。果真，在大队人马静悄悄行动过程中，平阳城里的老百姓都在睡梦中未被惊醒！齐候原以为自己这次行动做得人不知，鬼不觉，可以安然撤离平阳。但想不到齐军前脚撤离平阳，后面就传来了晋军的马蹄声、追杀声。自以为得计的齐侯尚不及弄清是怎么回事？后卫军已经成了晋军的战俘，要不是他用鞭子狠命地抽打马屁股，早就可能受缚于晋侯的马前了