龚如心人生传奇-第1部分

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作者：龚兰心


龚如心档案：

别号：小甜甜、神奇女侠

家庭状况：丈夫王德辉于1990年遭绑架后失踪，无子女（失踪）母亲　两妹一弟公公：王廷歆

身份：亚洲女首富，财富超过英国女王5倍

涉足行业：房地产、酒店、航运、生物医药、娱乐等

财富状况：2004年以23亿美元资产列《福布斯》全球富豪榜第231名；2005年以31亿美元列188位，是华人最富有的女富豪。

最爱的发型：梳孖辫

最开心的事：投资

最讨厌事情：穿平底鞋

特点：60岁的年龄，40岁的外貌，20岁的心境

招牌装扮，树立成功资本（1）

两条细长的小辫在耳边跳跃，一件闪亮的迷你裙在身上摇曳，身材娇小，步态轻盈，这不是一位活泼可人的青春少女吗？可她一转身准会吓你一跳，原来是位慈眉善目的超级老太太，这就是龚如心——“小甜甜”的经典招牌装束。因为身材小巧玲珑，她的背影像极了一位妙龄女郎，当然，龚如心如此打扮并非要赚取300％的回头率。

无论面见什么人，龚如心都绝不动摇自己的招牌形象装扮——这才是真正的“小甜甜”，这其中包括面见有“小马哥”之称的国民党前主席马英九。

十多年前，因为丈夫王德辉的绑架案，龚如心和马英九在一次餐会中见面。其后当马英九任台北市市长时，龚如心再次赴台考察101大楼，两人二度见面。马英九于2001年2月访港，在港丽酒店的欢迎晚会上，和龚如心三度愉快地相见。

在向记者谈到对“小甜甜”的印象时，马英九笑着说：“你也知道，她在服装上比较不一样，又梳着两条辫子。”很显然，他对龚如心的印象太深刻了，这么多年来依然记忆犹新。

龚如心任何时候都打扮入时，笑容可掬，喜欢将头发染上颜色，搭配一件运动型的上衣和年轻女孩儿常穿的牛仔迷你裙，扎着羊角辫出入于各种社交场合。尤其是这种密密匝匝的小辫子，她从来都是自己亲自编，5分钟内就可以搞定。

她选择这种发式是因为不愿意去美发店做头发。她早年曾患有偏头痛，美发店里嘈杂的氛围令她感到不适。“请人到家来做头发，既麻烦又浪费时间，而每天自己洗头、梳头是目前国际上流行的自我保健方式，何乐而不为？”

1996年亚特兰大奥运会期间，有位记者看见龚如心的离奇装束，不由得好奇地问她的小辫子是不是自己编的。龚如心当即被问乐了，马上拆开来，熟练地编了一回，果然不足5分钟。倒是那记者有些不好意思地感叹：“确实很快！”

而每每遇到盛大的日子，龚如心还要在脑后加编一根细密的小辫子，并在头顶上装饰一枚鲜红的发卡，用自己独有的方式来表达隆重的感觉。

头顶的那朵红花和红色唐装搭配，出席晚宴最合适不过了。“小甜甜”自己觉得喜庆，别人看了，心里也格外愉悦。

“小甜甜”点心：你的形象价值百万

对于印象管理这门新兴热门的管理学科，龚如心一定是个专家，她一定深谙其中之道。面对商场中黑压压的成功男性人群，她巧妙地以其独有的女性活泼、轻松的形象示人，不断赢得喝彩。她不仅仅给每一个人留下足够深刻的烙印级的印象，而且也在千篇一律地给人以压迫感的职业装扮中，描摹出了鲜艳靓丽的色彩，再配以她特有的随时展露出来的盈盈笑意，令人备感亲切和轻松，片刻间就拉近了与各方人士之间的距离。

形象是你的第一张名片

英国女王曾在给威尔士王子的信中写道：“穿着显示人的外表。人们在判定他人的心态以及对这个人的观感时，通常都凭他的外表，而且常常这样判定，因为外表是看得见的，而其他则看不见。基于这一点，穿着特别重要……”

其实英国女王并未言过其实。生活中，无论理性或非理性的观点，对人的印象总是以衣着和仪容作为评价标准之一。因为现在是第一印象时代——颜色就是印象，印象就是形象，形象就是有影响力的人——而且第一印象会直接决定你的沟通是否成功。

形象增添女性魅力

外在形象美并不是要求人人都天生丽质，浓妆艳抹地打扮自己，而是要学会如何按照审美规律，根据各种不同的主客观条件来装点自己，要懂得怎样的外在形象更能受人欢迎，以及外在形象如何更好地表现一个人的内心世界。

漂亮的容貌来自天成，但气质的培养完全可以通过后天的精心修炼来完成。高雅的气质通过得体的言谈举止表现出来，与漂亮的外表有机结合，就会相得益彰，给人留下深刻而美好的印象。因而，要树立良好的女性形象，首要的是培养与造就良好的气质，提高内在修养。

如何提升气质呢？在这里教你几招。

站姿展示自信

站姿一定要做到端正、挺拔、舒展、俊美。正确、健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展大方、精力充沛、积极向上的印象。

抬头挺胸收腹。头别仰上天，胸别挺出去，这是最起码的站姿。而且，不管在哪种场合，只要是站着，就要保持这种形态，长久下来就会形成习惯。这里有一个简单的方法练习：脚跟、臀部、两肩、后脑勺贴着墙，两手垂直下放，两腿并拢呈立正姿势，站上个半小时，天天如此，一个月保你站姿优美，亭亭玉立。

招牌装扮，树立成功资本（2）

“站如松”就是告诉我们站立姿势要像松树一样挺拔。这是一种静态美，是培养优美仪态的起点，也是发展自身不同质感动态美的起点和基础。

坐姿体现优雅

坐姿一定要雅。优雅的坐姿传递出去的是自信、友好、热情的信息，同时也能展示出高雅、庄重的良好风范，要做到端庄、文雅、得体、大方。上身要正，臀部只坐到椅子的三分之一处，腿可以并拢向左或向右放，也可以一条腿搭在另一条腿上，小腿自然下垂。切记不能两腿叉开，更不能翘在椅子上，另外，腿不要在地上抖个不停。如果你还不习惯，那就从现在开始修炼吧。

女士应在站立姿态的基础上，使腿能够碰到椅子，再轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两边。要想跷腿，两腿必须是合并的，尤其穿短裙子时一定要小心。如果女士从事经常走动或要上高台坐下的工作，就不适合穿太短的裙子，并且不能两腿分开。

走路尽显风度

优美、雅致的走路姿势可以给人留下或稳重或活泼或典雅的印象。

抬头挺胸收腹，别总是低头数自己的脚趾头，走在路上就把路当做舞台，不是横行霸道，而是旁若无人、目不斜视，走出自己的味道来。可以扭，臀部的扭动更能突显腰肢的魅力，但不能连同上身一起动，否则会给人以轻浮感。两手垂直，轻轻地自然前后摇摆。

形象为你赢得尊重

每个人都是通过外在形象来展示自己的特点的，你的衣着、言谈和举止会给别人传递出大量的信息：这是个什么样的人。即使是第一次见面，通常也会在几分钟内就对一个人得出粗略的评价，包括他的个人素质、背景和能力。

如果你衣着保守，服饰古板、传统，没有一丁点儿新意，别人也许很快就知道你缺乏创造力和热情；如果你言谈吞吞吐吐，眼神飘忽不定，别人就会更多地把你当做一个不自信的人。所以，你的眼神、谈话方式、言谈举止就是你最基本的信息，其他人正是通过这些信息知道你是一个什么样的人的。

你的形象不仅关系到别人如何看你，更重要地反映了你如何看自己。如果你具有非凡的魅力，就会更加自信，更加看重自己的价值，同时也会赢得别人更多的尊重，从而也更加勤奋、努力地工作，得到别人敬重的几率和程度就会越高；这一切反过来又会促使你更加重视自我形象。

形象决定职场命运

一个人的形象将可能左右其职业生涯的发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14％。某知名形象设计师认为，在职场中，工作能力是关键，但也不能忽视个人的形象设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合。

所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的是要体现你所在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合自己的职业。如果你想事业有成，首先你得让人看起来事业有成。资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫、时尚。

另外，你最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩；谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；注意衣服的整洁、合体；衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感。

还有专业人士认为，成熟、稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟，应尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的行为。另外，在言谈中应表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气。

形象是女人的成功资本

1990年，美国SPBCUM大学管理学院的研究人员对《幸福》杂志所列100家大公司的高级执行经理和人事主管同时作了全面的调查。调查结果表明，93％的公司经理都认为职员的个人形象非常重要。接受调查人员的职位越高，就越强调个人形象对于获得成功的重要性。

如果你是一个女人，如果你是一个公司的老总，你的外表就是公司最好的说明书。如果你看起来不像一个企业老总，就不要困惑你的公司为什么不能够出类拔萃，就不要责备顾客为什么不信任你们的产品。因为你的外表就在告诉别人：“我的公司不寻求卓越，我不追求品位，就像我不在乎自己的形象一样。”

对于普通人而言，在如今竞争日益激烈的就业市场上，仅仅持资格证书，甚至拥有工作经验都还是不够的，雇主的要求已越来越高了。

据统计，在工作失败的女性中，35％的人是因为她们的不良形象所致。公认的魅力女性的个人形象是：穿着得体、谈吐优雅、有条不紊和具有职业权威。

美国前第一夫人希拉里·罗德姆·克林顿，2007年1月启动总统选举活动，正式拉开竞选筹款活动大幕，她现在的形象对日后的选举结果将产生不可估量的作用。谁都知道，她的丈夫克林顿正是凭借英俊外表和那一曲低回婉转的萨克斯赢得了全美女人的芳心。

著名时尚品牌范思哲的设计师多娜特拉·韦尔萨切对希拉里在选举期间的着装提出如下建议：“应该多穿裙子，展示她作为女性特有的柔媚，这样才有助于总统选举。希拉里应该把自己的女性之美当做机会，而不是老想着展现自己的政治才能。”

韦尔萨切还为希拉里提出具体的着装建议：裙子长度可以到膝盖，上身穿件短上衣或外套。虽然希拉里喜欢蓝色，但黑色的服装更适合她。

大师级的理论，相信对我们每一个人来说都价值不菲。

甜甜如心，发挥女性优势

由衷亲切的微笑，充满活力的言行，再加上“超短裙＋羊角辫”的招牌装束，这样“邻家女孩”的装扮为龚如心赢得了“小甜甜”的昵称，而这一称呼也成为她晚年至爱的别名。当然，最令她声名显赫的角色是华懋集团的女总裁。如今的华懋已成为香港土地和物业储备最多的公司之一，是香港最大的私营地产发展公司，为世人所瞩目。面对华懋日渐耀眼的光环，没有人能够忽略龚如心为它倾注的心血和努力。

一位同龚如心相交多年的台湾商人认为，香港乃至全球商界都是男人的天下，但到了“小甜甜”这里，似乎不太适用。尽管她是临危授命，自1980年4月丈夫王德辉第一次被绑架起，被迫扛起华懋集团这杆沉重的大旗，但就是这个天性率真的女人，正如人们所看到的那样，她很艰辛，她很努力，最终旗扛起来了，而且很直、很稳。

1995年，龚如心一跃成为美国财经杂志《福布斯》的封面人物，从此声名大振，继而成为《福布斯》富豪榜上的常客，身价高达328亿港元，稳居亚洲女富豪榜第一位。

尽管坐拥巨富，还曾被《福布斯》杂志列为“全球最有权力的女性之一”，但龚如心在众人的眼中，举手投足间却是一派“小女人”风范，她没有凌驾之势，也绝无半点虚荣之意，因为她深知女人的利器。

管理如此庞大的跨国公司，龚如心有自己独特的管理策略，就像她恒久的笑容一样，那就是——重情重义，细处着眼。从多年前的白手起家到现在的事业辉煌，和她一同打拼几十年的元老级人物还在公司的就有二三十人之多，长久稳固的感情积淀让大家亲如手足。真可谓“小甜甜一声号令，甘为马首是瞻者云集”。就是在这样彼此信赖、亲密的氛围里，培养了多数人对工作、对公司，乃至对华懋事业的无限热情和责任感。

虽然龚如心身居高位，用不着事必躬亲，但是她总也改不掉多年养成的习惯——经常下工地，一有空就会往工地跑，而且和从前一样看得仔细，问得具体。大名鼎鼎的“小甜甜”，远远见了工人就主动打招呼。而只要她笑呵呵地往那儿一站，总有工人围拢过来和她聊天，有时还会为施工问题讨论半天。所以，不论是油漆工、水泥工，还是地板工、木工，都认识她。

在香港，因为人多地少，物价高昂，午间的工作餐是出了名的难等、难吃、价高。华懋集团大部分的头头脑脑都在香港总部的写字楼里办公，总共一百多人。龚如心为了让大家吃好，不因此分心，索性把公司所有人都叫进大楼一起吃工作餐，几十年一直如此。不知道香港有多少人羡慕这样的工作午餐呢！

“小甜甜”点心：女性优势就是利器

尽管商业毫无疑问给了女性发挥才能、获得经济独立的机会，可是现代职场对女性并不总是很公平。尽管女性已经在商界的阶梯上取得了显著进步，但人们还是常常从外貌或性的角度看待女性，那是因为占据职场主导地位的依然是男人。

女性无法摆脱不同程度的性别歧视，其主要原因是性（包括各种含义）确实存在于现代职场中。一起工作的男人和女人往往会相互吸引，确实会产生超出严格的工作意义上的关系。

南伊利诺伊斯大学的心理学教授玛格利特·斯托克代尔致力于职场中的性别问题研究。她的研究表明，女性甚至用不着刻意让人看起来很性感就会被看成是很性感或轻浮。斯托克代尔说：“女性必须意识到这个事实，她们要能够应付它。这是现实。”

但不容否认的是，在枪林弹雨的商场中，女性的微笑、亲和、细腻，无疑全都是利器，可以用来充当枪炮，而且冲击力极强。谁也不能轻视这些所谓的点滴，很多巨贾不就是依靠别人没有的那一点点，由小卒变成领袖了吗？谁说商场是男人的世界？这里有大批的巾帼，在“小甜甜”的身后，奋力撑起属于自己的那片蓝天。

十大优势令女性更适合当老板

日前，英国公布的一项调查结果显示，女性比男性更适合担任职业经理人。与男性相比，女性管理者的职业素质有十大优势：坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。

此次调查的英国利兹大学女教授梅特卡夫称，在3500名英国职业经理人中，男人们都承认，更希望自己的顶头上司是女性。特别是在中层管理界，无论男女都希望受雇于女性老板，因为女性老板更脚踏实地、更易接近，也更善于领导公司走向成功。而且，比起传统的“制定目标、注重盈亏”的“男性管理模式”，女性老板则善于激励和启发下属，而且她们从不好高骛远，总是致力于解决实际问题。

将性别优势进行到底

相比男性，女性有其鲜明的性格特点：气质优雅、心思缜密、感情细腻等。那么作为职场女性一员的你，知道如何去发挥这些性别优势吗？请看：

购物模式扩大化

女性购物模式是一种高度理性的高级行为模式，行为过程可分为比较、讨论、沟通与反思。而男性买东西时，一般会直接去一个店，如果看到了自己想要买的用品，就会马上付款，高度不理性。

但是在职场中，女人的职场行为类同于男人的购物行为模式，是个比较简化的过程。其实，女性完全具有这种高度理性化的能力，只是需要自我意识和自我调整，将自己购物行为过程中的理性充分运用到职场行为中，就会在职场中增加胜出机会。

发挥沟通优势

相对于男性，女性比较习惯于通过沟通来解决问题。现在社会，对沟通的需要越来越多，愈发看重个人的沟通能力。有的公司虽然很大、很有名，但是老板们不一定善于沟通，很多时候需要专业的职业经理人来帮助其完成沟通。而且，多数公司的HR经理人是女性，那是因为女性非常擅长给别人讲道理。

发扬娱乐和艺术品位

中国社会已经进入到一个新时代——奢侈＋娱乐。曾经的讲究实用——用最少的钱买最实用的东西，已经不再是年轻人追求的目标，他们开始考虑奢侈消费。

奢侈和品位，意味着大量的技术与艺术和趣味有关，而女性往往更具有理解这些的天性和特长，其中的发展和使用空间相当广阔。

提升建立人际关联的能力

不少中国人害怕与陌生人讲话，尤其是女孩子，这是中国的文化传统教育使然。今天，中国已经进入一个“生人”的社会，人们的职业成功不是在熟人而是在陌生人中间成就的。而多数人对女性的防范意识比较弱一些，因此女性在陌生人群中的发展机会比男性多很多。

所以女性要利用自身的优势，大胆地拓展自己在陌生人中间建立关联的能力，同时，要建立适度的关联点，让别人知道你的正当期望，以及你和别人沟通的依据。

表现得像个女人

女性应该心安理得地表现得像个女人而不是男人，也就是利用自己的女性资本取得对自己有利的结果。不过一定要清楚：在职场中利用性并不意味着要有性恋行为。｛奇书手机电子书网｝要了解男人们可能会怎么想，但要把重点放在展示你的非外表的资本上——你的智力、经验和想法。

利用女性优势成功求职

为了在求职场中胜出，给招聘方留下好印象尤为重要。其实女性可以充分利用自己的性别优势，放大其长，在求职场上领先他人而快速胜出。

自荐信中附上一张扮靓自己形象的照片。

首次见面要穿着一身合体合时亦合身份的衣装。

体态语言要恰到好处地展示女性美的一面。

语言要注意体现女性语言的磁性说服力。

运用女性敏感和细腻的特质展现女性魅力，润滑人际关系。

主动出击、先入为主，理性地张扬自己的优势。

利用女性优势顺利晋升

凡是看过足球比赛的人都会清楚，如果一支球队只是防守而不进攻的话，那么最多与对手战成平手，而绝不可能赢得比赛。同样的道理，如果一位员工在单位里只是一味地掩饰自己的弱点，而不展示自己的优点，那么短时间内可能不会被解雇，但是可以肯定，他也永远得不到提升。市场部主力琳不久前被提升为秘书室主任，那不仅仅是因为她平时做的策划文案都十分精彩，并常有文章在报纸杂志上发表。当琳得知秘书室主任一职空缺而公司内定人选另有他人时，自信的她，径直来到总经理办公室，来了个毛遂自荐，并充分展示了自己的优势，最终顺利胜出。因此，善于创造机会，及时抓住机会，充分展示你优秀的一面尤为重要。只是，掌声与鲜花的获得至少要有以下三个必要的前提：一是要有勇气走上舞台，二是要展现出比对手更美妙的舞姿，三是对有女性倾向的职位一定要志在必得。

由于上述占优势的特长并非一日就能练成，靠的是多年的经验积累，因此，你不妨制定一套稍稍花些时间和精力就能初见成效的行动方案。60岁的年龄，40岁的面貌，20岁的心境龚如心还是一个喜好热闹、注重细节之人。每次接受媒体访问时，回答完一个提问的间歇，她都要习惯性地四下环顾，并送上一个及时、略显职业的微笑。更有意思的是，如果谈话中碰巧有陌生人进入房间，她甚至会在半句话出口之后一下子停住，立即起身，伸出一只手，温和地说：“你好，我是龚如心。”大概不想破坏任何人对她的美好印象，所以她不肯厚此薄彼，随意轻慢于人。

有意思的是，和多数的年轻人一样，龚如心最喜爱的食品就是麦当劳的汉堡和炸薯条了。

“我不大讲究，什么东西都吃，同事都说我很马虎。我主要的那一顿是中午在公司跟同事一起吃外卖，本来早上是不吃的，因为总是要减肥，所以就吃一点点麦片之类的东西，晚