捕心猎人-第31部分

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他很后悔，为什么早没有想到语汐可能会来扫墓，为什么就不早一点出门，哪怕半个小时也行。

“覃哥，走吧。”

直到日过午后，不明所以的张超星催促几次后，他这才苦笑一下，无奈地离去。

有些情感，或许注定无缘，越想去抓住，却越是离你远远的，哪怕本该相逢的机会，也会插肩错过。

沉默渡过后两天的假日，收拾心情，继续工作的忙碌。

“覃经理，你的快递。”

助理陆可款款走进，送来一个小小的盒子。

漫不经心打开，里面静静躺着一串钥匙，也只有一串钥匙，是他以前的钥匙，语汐家的钥匙。

一种不妙的感觉涌上心头，慌忙翻看快递单，发件人一栏里一片空白，没有填写任何信息。

飞快抄起电话，与快递公司取得联系，而最终消息依然一无所获，快递公司明确地告诉他，钥匙是由对方直接送到营业部的，收货地址，正是公园附近，收货时间，就在清明节的上午十点左右。

他不愿放过一丝一毫的机会，索性直接拨通了李杉电话，试图通过警方的力量帮助查找。

李杉大致了解情况后，毫不犹豫地否决了他的想法，“你当警察局是你家开的呢，随意就调查别人的行踪，就算这人有犯罪嫌疑，也需要先立案，然后出具调查令，还得动用大量人力与社会各方取得联系才行……”

最后的希望破灭，无力地靠在座椅上，将钥匙轻轻握在手中，静静地望着，他心理涌出一丝绝望。

难道，难道非要等到明年清明节，这可是整整一年时间，他不敢去想象，何况明年语汐还会不会来，根本就是未知数。

他就这样一直望着发呆，什么也没做，什么也不敢想。

“怎么啦？”

不知什么时候，凌香难得地出现在了他的办公室，估计是想知道语汐的事吧，清明节那天，她只说了一句，就被覃洛给挂断了。

摊开手中的钥匙，覃洛眼神中透出了悲凉，喃喃说道：“语汐不会回来了。”

凌香瞧瞧桌上的快递袋，便已知道了大概，好意地安慰道：“或许，她让你先住着，帮她看着家啊。”

“若真是那样，她不会一个字都不留下，”覃洛摇摇头，很肯定他的判断，“她这样做，是决定放弃这里的一切了。”

“哎，如果真如你所说，那就当此刻是过去的结束，崭新的开始吧，”凌香轻声鼓励道，无谓的心理安慰，她不愿再做。

“或许是吧，”覃洛无奈地苦笑，残酷的现实，他不想接受，可又不得不接受，毫无意义的儿女情长，终归只会让他无法自拔而已。

再次踏进语汐的家，一切都没有变，一切还是那么熟悉，只是，遍布的灰尘已掩盖了昨日的味道，遮住了久违的印记。

除了那套火云道袍，他什么都没有拿走，一切都保持着原样，或许这样，还能保留记忆的影子，还能残存那一丝丝美好的回味。

返回家中，将钥匙串放进箱子最底部，用杂物完全地盖住，重重舒一口气，他终于觉得轻松不少。

或许凌香说的对，就与过去告别，迎接新的开始吧，或许以后，假如还有机会见到语汐的话，应该轻松的微笑面对才是。

第099章　毁灭性危机

忙碌或许是调节心情的最好方式，不管先前有多糟糕，一旦全身心投入到工作中，克服一重重困难，完成一件件任务，获得一个个成功，不但会暂时忘却那淡淡的忧伤，还将体会到别样的收获与爽快。

就在清明假期过后第三天，朝凌公关内部进行了调整，重新编组成立营销策划部，覃洛也正式走马上任，升任为营销策划总监，虽然没有太多管理经验，而且旗下几位经理级别的管理人员年龄都比他大，但没人对他不服。

刚刚上任一周，新的岗位还没有完全适应，部门人才扩充工作还没完成，新的考验就降落在了他头上，而且这一次，麻烦还不小。

正值五一大假，岳安市新一轮的收获季节正式来临，来自国内外的游客纷纷涌入，正当游客们欢快玩乐，各大旅游商家忙碌之际，几则消息突然引起了所有人的注意，牵动了无数眼球。

“朝凌公关年贴千万推广费到底为哪般？”——深度揭秘朝凌公关处心积虑承办酒店大联盟内幕。

消息以独到的字眼，尖锐的笔锋，揭露朝凌公关蒙骗旅游管理局，利用政府机关的招牌，通过酒店大联盟形式挟持酒店，让各大酒店不得不将每年的品牌推广交由朝凌公关独家操作，以此牟取每年近亿的暴利。

就在第一则消息发出不到半日，第二则消息接踵而至。

“旅游管理局，你如此大力支持酒店大联盟，是蒙在鼓里，还是有不可告人的秘密？”

此消息的内容完全就是将矛头指向了旅游局，以无限愤懑的情绪表达出不满，声称旅游局助纣为虐，并以隐晦的言辞透露旅游局从中获取了利益。

很快，又有第三则消息出现。

“岳安市数十家公关公司联名声讨朝凌公关不正当竞争。”

消息中，多家公关公司负责人表达了他们的心声，对朝凌公关采用不正当途径，破坏行业秩序的行为表示深恶痛绝，纷纷表示要联合起来上告，一举将朝凌公关剔除出行业，并呼吁商家不要再相信朝凌公关。

这还没完，最后一则消息竟然是针对民众。

“可怜的游客们，你们被酒店大联盟光鲜的外表所蒙蔽”——深度分析酒店大联盟服务的各种弊端。

消息里指出，酒店大联盟为了照顾所有酒店的生意，不顾游客们的感受，在原有酒店已经客满的情况下，或将他们安排至偏远的酒店，或将他们打发至与价格不相符、环境不相符的酒店，严重地影响了出游的心情。

消息的内容中，还煞有其事地列举出了几名游客的不满反映，有图有真相，让人不相信都难。

……

这一套组合消息一经发出，瞬间传遍各大旅游相关的热门网络、论坛，更有不少的纸质传单塞进了各酒店房间。

五一大假刚刚第一天，岳安市整个酒店行业顿时就乱了套，不少游客开始找酒店方讨要说法。而这一切矛头的指向，朝凌公关内部更是一团糟。

整整一天，公司电话四处响个不停，完全被打爆，来自各方的联系从未间断。

业务方面，原本有意向的客户纷纷望而却步，正在洽淡的商家直接拒绝继续，就连已经签约的酒店都开始要求退款，只有个别正在合作推广的客户还保持着谨慎态度。

迫于舆论的压力，旅游局正式向公司施压，黄其山直接拨通了覃洛的电话，大声呵斥道：“这到底是怎么回事！”

“黄局长息怒，我们正在紧急调查与处理，”忙得一头大汗的覃洛慌忙说道。

“三天之内，如果不将此事平息，给出一个合理的交待与说法，我们将强行终止酒店大联盟项目，而且你们朝凌公关必须承担全部责任，接受严厉惩罚与赔偿！”黄其山说完狠狠挂断了电话。

不仅如此，各大媒体也开始给公司联系，想要探个究竟，更有甚者直接找上了门。

瞧着手忙脚乱的员工们，覃洛挠挠头，第一次遇见这样的危机，他未免有些慌乱。

这一招可真都狠的，一举将群众、旅游局、酒店方、公关公司全部调动，想让公司与旅游局敌对，让大联盟解体不说，对公司更是沉重的打击，如果不好好应对，不但所有业务损失殆尽，落个众叛亲离的下场，最终就算倒闭，还得吃官司，缴纳巨额赔偿金。

这套组合消息，肯定是专业的枪手炒作团队弄出来的，而这幕后主使，想都不用想，绝对是俞宥，除了他，没人对公司有这么大的仇恨，没人想这么赶尽杀绝。

“掐断一切电话，禁止媒体入内，等候消息！”他高声吩咐道，除此之外，暂时还没想到任何办法。

办公室终于安静下来，但也是人心惶惶，不知道公司前途，个人前景到底会怎么样。

只身来到总裁办，他准备想向凌香申请召开公司管理层会议，多一个人多一份智慧，集大家的力量，共同商讨这次危机公关。

意外的是，凌香远比他想象中要镇定多了，临危不乱，这或许应该是一位总裁该有气质吧。

“有应对办法了吗？”凌香不急不躁地问道。

“没有，”覃洛摇摇头，严肃地说道。

“别慌，咱们是做公关公司的，如果连自身的危机公关都不能应付的话，又何谈去帮助客户，”凌香双手抱胸，来回踱上几步后，突然微微一笑，“其实，这未尝就不是一件好事。”

“好事？”覃洛完全不明白。

“你看，现在几乎全岳安市的旅游业都在关注咱们，如果处理得当，这可是公司提升影响力的好机会，效果比咱们费尽心机去宣传可要好多了，”凌香分析道。

“你有办法了？”

“还没考虑周全，咱们一起商讨一下。”

半小时后，覃洛终于眉头舒展，与凌香一阵思维碰撞后，一个详细而周密的计划已在他脑中逐渐形成，虽然还有很多细节需要斟酌，过程也有些复杂，不过他已有了信心去应对这场危机。

第100章　危机大公关

昂首挺胸，信心满满地返回营销策划部，覃洛开始奋笔疾书，他要把思路完全理清，再开始危机公关计划。既然俞宥送上如此好的宣传大礼，可不能白白浪费，不仅要把所有清誉挽回，他还要趁此机会让公司名声大震。

十分钟后，他拨通了助理陆可的电话，“让在公司外守候的媒体全部到会议室，还有没到的都通知过来。”

俞宥能轻请专业的炒作团队，他决定借助媒体的力量直接进行反击，而这一次，一向不喜欢露面的他不得不站在了台前。

他的第一步，就是要稳定民心，要阻止游客不再找酒店讨要说法，不能让他们的怨言进一步扩撒。唯有这样，才能让现在颇有不满的酒店暂时平息下来，才能有更多的时间从中斡旋。

快步来到会议室，面对一家家电视、报纸、网络的媒体记者们，覃洛并没有做任何的软性公关，而是直言道：“关于此次的流言，相信各位有很多疑虑，那么不妨请大家跟随我们一步步去了解事实真相。”

“我们先来了解关于酒店大联盟服务的真实性，我想请各位电视台的朋友们对游客进行实地采访报道，最好是及时现场直播，让所有人听听游客的最真实说法；报社的朋友们也可以进行此项操作。凡采访的对象，只要他们明确说出理由，不管好坏，都送价值百元的酒店消费代金券，费用由朝凌公关提供，”他非常诚恳地表达出请求。

望望网络媒体的记者们，顿顿声，他继续说道：“各位互联网的朋友们，既然先前有人在你们网站公然言论此事，那就请把所有正面、反面的信息开通专栏，展开调查讨论，凡在网站实名注册的游客，每条言论明确说出理由，都返价值十元的网站消费代金券，限十万份，费用同样由朝凌公关提供。同时，还请大家将酒店大联盟订房满意度调查，放在该专题页面，提供参考。相信这样做，这也会给你们网站带来很大的流量和人气。”

“今天就先说到这里，关于其他几个方面，请大家明天关注朝凌公关的动静，我会事先和大家取得联系。”一大通交待说完，他直接离开了会议室，并吩咐助理给每位记者送上一千圆的红包。这红包只是行业规矩，并不是要媒体记者们帮忙说好话，当然，能说几句好话更好。

整个过程非常简单快速，他没让媒体的记者们问过一句话，即便是问，他现在也不想回答，一切的套话都无法让人信服，他要用事实来证明大联盟的可靠性。

事情正按照他所说的发展着，各大媒体开始针对游客做出了不同的调查，他也一直关注着此事的动向，对于民众的自由言论，他也没有十足的把握。

打开电视机，轮流切换频道，不停刷新着各大网站的专题，他一直关注着两边的动向，从下午开始直到晚上十二点，除了去洗手间，他就一直没离开过办公室半步，连晚饭也是助理帮他订的汉堡包。

各电视台采访的几十例游客中，除了其中两例明确表示不如意外，绝大多数都表示满意，即便个别地方有些意见，那也是无关痛痒，与大联盟无关的小事情。

截止到晚上十二点，各网站专区总共收到8万多份数据调查，其中82％的用户对酒店大联盟表示支持；7％表示中立，没有发表特别意见，觉得都可以接受；还有11％的游客投了反对票。当然，这些反对的数据中，不乏有俞宥请的炒作团队特意操作可能，还有一个原因，那些对大联盟不满的人，会更愿意上网去评价。

另外，报纸虽然还要明天早上才能见到，但通过与记者的沟通，结果也已经清楚，大致与电视台差不多。

看到这结果，覃洛小小松一口气，终于可以安心回家睡觉了。

次日，朝凌公关再次邀请媒体到场，就大联盟一事正式发表申明，“所有数据表明，酒店大联盟是一件真正行得通，为游客谋福利的正事，并不是有人所说，所谓的不顾住客感受。由于刚刚成立不久，还存在一些小小的弊端，但肯定会越来越完善。”

消息一经放出，广大游客的心终于逐渐得到稳定，那些原本被挑唆起激动情绪的少量游客，也暂时没有了找酒店讨要说法的兴致，不再关心此事，继续他们的游玩。

第一个问题终于得以解决，覃洛的第二步跟随而至。

面对媒体，他镇定自如地说道：“今天，麻烦各位朋友就所有加入大联盟的酒店进行调查，问问他们是否被朝凌公关所要挟而被迫与我们合作。另外，我们今天推出了三场公关活动，欢迎亲临现场，看看朝凌公关是否有能力办好每家客户的品牌推广活动。”

媒体的反馈很快公之于众，几乎所有酒店一致如实表示，朝凌公关并没有依仗大联盟主办者身份，强行要求他们将推广业务交出来，因为大联盟创意以及本身关系，让他们做出了优先抉择而已。

而今天推出品牌活动的三家酒店则一致大加赞赏，认为朝凌公关有创意，他们对合作非常满意。为了证实可靠性，媒体还对今天的三则推广活动进行了详细报道，让所有关注此事的所有商家看在了眼中，让他们看到了朝凌公关的实力。

事情最后，覃洛再次代表公司发表申明，“朝凌公关通过承办酒店大联盟，以增加所有酒店的好感度不假，但绝不存在所谓的不正当关系，朝凌公关也有能力去办好每一家客户的品牌推广。不知道业内的同行们是受谁挑唆，如此胡言乱语、血口喷人，我们一定会追究到底。”

经此一环节，事件很快平息下去，那些个愤慨的公关公司顿时没有了言语，不敢再站出来指责一句。

公司业务也终于重新开始运转，虽然还需要一些时日才能恢复先前的态势，但原本叫嚷着要撤销合作的客户都逐渐开始打消疑虑，而且对合作更有了信心。不仅如此，除了几百家酒店外，整个旅游行业的商家都对朝凌公关有了更加清晰的认识，还有几家主动打电话过来，咨询合作事宜。

事情发展到这一步，已完全达到覃洛的想法，他就是要通过这一步，不仅粉碎谣言，还要将朝凌公关全面推广出去。

只是，与旅游局之间，却成了一种说不清道不明的关系，或许怎么解释，都无法打消商家们的猜忌了，旅游局必定会为了撇清关系而疏远。而且，旅游局也很清楚地知道了公司承办大联盟的主意，将会获得那么多利润，又怎会那么心甘情愿。

该如何去修复这层关系，既要打消所有人的想法，又能与旅游局再次紧密联系在一起，这让覃洛着实费了一番脑筋。

第101章　顺其道行之

就在黄其山所给三天期限的最后一天，朝凌公关突然对外宣布，“为了支持岳安市旅游业更加良好的发展，朝凌公关决定每年捐献一千万给旅游局。”

这正是覃洛最后的主意，既然大家要怀疑，他索性顺其道而行之，来个公然送礼。不仅如此，在向凌香申请同意后，他决定每年再私下给旅游局一千万。

说到做到，几日后，公司举办了捐赠仪式，在大庭广众之下，凌香将一千万交到了旅游局局长黄其山手中，再一次增强了公司的公信力。

黄其山乐呵呵地接过捐款，毫不吝惜地夸赞道：“朝凌公关这种一心为旅游业发展的行为，是值得我们所有商家学习的榜样！”

至此，公司与旅游局不管是明面上，还是暗地里，都紧紧地绑在了一起，想甩都甩不掉。而那些原本颇有微词的商家们，也不敢再拿此事作为谈资了。

一场危机公关终于完美结束，过程相当顺利，中途也没有遇到特意的捣乱，即便是有，在强大的民众、数百家酒店以及庞大的媒体监督下，也兴不出什么大风大浪来。

覃洛如释重负，长长地舒了一口气，短短三天，犹如打了一场大仗，神经完全紧绷，不敢有丝毫放松。有了这一次的经历，他也突然觉得心态成长不少，以后如果再有什么逆境，他相信更能以沉着冷静地心态去应对。

解决完公司危机，他并没有完全放心，又开始琢磨起整场危机的始作俑者俞宥来。

其实，他完全可以借着这件事来一个漂亮的反击，将俞宥背后作乱的行径公之于众。但那样做的话，凌俞国际酒店将被整个行业乃至旅游局所排斥，从此完全陷入孤立，声誉将无法挽回，在行业里抬不起头来不说，生意也肯定跌入冰点。那毕竟有凌香家的股份在，实在不能做得太绝情。

可如果完全不管不顾，没准俞宥在背后再搞些什么幺蛾子，还真是个麻烦。

来到总裁办，经过助理通报后，他推开了凌香的办公室的门。

“不错，干得漂亮！”凌香放下手头工作，毫不吝惜地冲他微微一笑，由衷地赞赏道。

“还有一件事，我不知道该怎么处理，想听听你的意见，”覃洛并没居功得意，直接谈起了正事。

“你是指俞宥吗？”凌香脱口而出，她也刚好在考虑此事。

“是，”覃洛点头答道，不禁为他们的默契微微一笑。

“交给我吧，你去处理反而会继续激发仇恨，”凌香稍加思索，将此事揽了下来。

稍做整理，她迈步走出公司，跨进那流畅柔美的阿斯顿马丁DBS跑车，向凌俞国际酒店方向飞驰而去。

凌俞国际酒店总裁办公室内，地毯上散乱着各种文件、报刊，俞宥正耷拉着头，原本麻溜的头发已凌乱不堪，帅气的面孔已变得有些扭曲。酒店的业务跌入冰点，已经让他抓狂，原本想报复朝凌公关，结果非但没有所愿，还帮了对方一个大忙，简直让他毫无斗志。

相比之下，保镖兼助手冯子烈则要冷静多了，吩咐一位保镖开始收拾办公室后，他郑重劝说到：“俞总，我看就算了吧，再斗下去于双方都没有好结果，万一两位董事长知道了，怪罪下来。”

“那你想让我怎么办？放过他们，他们就能放过酒店吗？”俞宥已经完全失去冷静。

“……”冯子烈也没有了言语，他太了解俞宥的个性了，凭他已根本没有办法劝动。

“俞总，凌香小姐来了，”门口的一名保镖仓惶地跑进来汇报。

“她是过来取笑我的吧，”俞宥无奈地笑上一声，完全没有了往日的风度。

“我是来阻止你的继续胡闹的！”凌香那冷冷的声音传来，她直接冲进了办公室，门口保镖根本不敢上前拦截。

“凌香，你怎么来了？”俞宥强壮笑脸，面对这位他既喜欢又无可奈何的姑娘，他非常无解。

“我再不来，酒店非被你玩垮了不可！”凌香根本不买账，继续横眉冷对。

“那还不是你们承办什么大联盟，才把酒店逼成现在这样的，”俞宥辩解道，提到大联盟，他很自然地想到了覃洛，面目不由变得狰狞，一股脑将责任与后果统统往外推，恶狠狠地说道，“都是覃洛那小子干的好事！”

“别什么都往酒店上扯，”凌香突然怒目以对，重重地喝斥道，“为什么要这样对你，你自己做了什么难道不清楚！”

一通数落，俞宥听得脸上红一阵白一阵，他自知理亏，完全不敢答话。

凌香继续厉声说道：“先前的事我不想提，你这一次到好，非要把朝凌公关往绝路上逼。你也不想想，如果真要追究起来，凌俞国际还会有出头之日吗，就等着关门吧！”

“酒店现在这样，还不早晚得关门，”俞宥表达着他心中的无奈与郁闷。

“我可以给你一个机会，等你想好了，到朝凌公关来找我！”凌香说完转身快步离去。她之所以这样做，要的是一个态度，虽然俞宥肯定会心不甘情不愿，但必须要他好好体会一下这次的教训。

就在第二天，凌俞国际酒店果然来人了，但不是俞宥，竟然是他的保镖兼助手冯子烈，看来这俞宥还是放不下面子前来服软。

“你好，我找一下凌总，”冯子烈在公司前台自报家门后，彬彬有礼地说道。

“对不起，凌总现在很忙，”前台一番电话沟通后，直言拒绝了他。

耐心等待两小时后，他多番问起，得到的答案依然如出一辙，看来是凌香故意不见他了。

“那我可以找一下覃总监吗？”他改变了策略，打算见一见覃洛，凭他这一阵的观察，以及俞宥的仇恨来看，覃洛在这里面扮