友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!
五星大饭店-第14部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完,想下次继续接着阅读,可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能!
“现在可是有弊无利了,听说那小子已经下岗了。”
“这事,其实责任主要在领导。首先就得拿管家部的头头是问。还有行政楼经理,他也在场他干吗不承担责任。现在一出问题就让普通员工承担责任。领导都是干什么吃的!你对员工培训够了吗,一个实习生什么都不懂你就让他上岗,你培训了吗……”
潘玉龙在职工更衣室里默默地冲了澡,背上的伤痛让他的动作小心迟缓,他在自己的更衣柜前换上便服,坐在地上发了阵呆。
潘玉龙一个人步伐疲惫地从职工出入口走了出来,他走到路边,又一次碰到了杨悦。
“下班了?”杨悦对潘玉龙投以微笑。
“啊。”潘玉龙点头。
“你的背还疼吗?”
“啊,好点了,谢谢你。”
一辆出租车驶来,杨悦伸手拦住,她冲潘玉龙回头:“回家吗?我搭你一段吧。”潘玉龙目视杨悦,目光中交织着感激与疑惑。
?
43
佟家彦和客务总监站在总经理的办公桌前低头聆训,总经理表情平和,语气却坚决强硬。www。
“当初1948房的贵宾到店你们送迎宾茶的时候,就不应该让完全没有经验的实习生参加,根本不能让这样的服务生露面!我早就说过,我们行政楼一定要树立VIP的观念!对在行政楼工作的任何人,一定要经过熟练等级和魅力等级的考核。不够等级的,一定不能承担贵宾的接待任务!哪怕仅仅是送一杯茶水,送一块毛巾。”
佟家彦推卸责任,说:“那天我没在现场,选送迎宾茶的是我们行政楼的副经理王连新,我也没想到他会让一个实习生参加送迎宾茶的任务。”
总经理说:“过程我不想细究,重要的是结果。事情已经出了,我们都要承担责任……”
这时,电话铃响了,总经理中断批评,接听电话:“喂,什么?……噢,我知道了。”放下电话,他先平静了一下,然后对客务总监和佟家彦说道:“客务部来电话,刚才,管家部值班员接到1948房客人秘书打来的电话,表示1948房客人对潘玉龙的服务……非常满意,要求继续由潘玉龙担任她的贴身管家。”
客务总监和佟家彦目瞪口呆。
佟家彦结结巴巴地说道:“潘玉龙……呃……已经让他下岗回家了……”
总经理出了一口粗气,无可奈何地说道:“立即去找,叫他马上回店。”
出租车开到小院的门口,潘玉龙向杨悦致谢,下了汽车。他看着出租车起步开走,才转身走进小院。
他没精打采地爬上楼梯,在二楼正房的门口,看到汤豆豆家的门上挂着铁锁,心中若有所失。
潘玉龙打开自己的房开,屋内像是久无人住,虽然整洁如昨,毕竟冷清孤寂。潘玉龙打开小桌上幽黄的台灯,在床边坐了一会儿,环视寒酸的四壁,起身走到桌前,拉开抽屉,从里面翻出半包吃剩的饼干,大口嚼了起来。
嚼了几块饼干之后,潘玉龙感觉口渴,他对着水龙头喝了几口冷水,然后把手上的饼干吃完。
用饼干充饥之后,潘玉龙走出了屋门,他走出小院,来到街边,在一个公用电话亭前,拨了汤豆豆的电话号码。
电话通了,对方有了声音,潘玉龙开口刚问了一句,就被对方打断。wenXuemi。Com
“豆豆你在哪儿……啊,对不起我打错了。”
潘玉龙挂了电话,准备再拨时,一辆捷达轿车缓缓驶来,停在他的身边。轿车的车窗徐徐落下,露出了佟家彦的脸。
潘玉龙看看那张脸上晦涩的表情,动作迟钝地挂上了电话。
捷达车沿着灯光璀璨的马路向前行驶,潘玉龙坐在驾驶副座上,与开车的佟家彦一样目视前方。
潘玉龙一脸的疑惑:“为什么还是选我?”
“这你要问她。”佟家彦停了一下,又说:“也许,她真的像他们公司的人怀疑的那样,神经有点不太正常。”
潘玉龙像是问人,又像自问:“她神经不正常……所以才盯住我不放?”
佟家彦转动方向盘,沉默不答。捷达车拐了一个弯,驶入一个街边的停车场。
佟家彦把车停下,潘玉龙和他一同下车,走向街对面一辆像是等候已久的蓝色面包。
面包车的车门哗啦一声,被人从里面拉开,佟家彦低头钻了进去,潘玉龙站在车外有点迷惑:“这是咱们饭店的车?”
佟家彦伸手招呼:“上来吧,你还没吃饭吧?先带你吃饭去。”
潘玉龙满面猜疑地上了车子,车子马上开动起来。潘玉龙坐在后排,看到佟家彦与坐在前面的一个陌生人窃窃私语,心中似有不祥的感觉。
蓝色面包车开进了盛元银海公司的花园里,停在一座小楼前。潘玉龙跟着佟家彦和那个陌生人下了汽车,疑惑地打量着眼前的这栋小楼。
潘玉龙和佟家彦跟随陌生人走进小楼,穿过一个走廊,被带到一个靠近花园的厅房。潘玉龙看到厅房里摆了一个餐桌,有人正往桌上摆酒摆菜,屋里光线昏暗,气氛神秘。
潘玉龙茫然之际,旁边有一扇侧门悄然打开,黄万钧从门后的阴影中走了出来。
潘玉龙目视黄万钧,不知该说些什么。他的身后,响起了佟家彦的声音:“黄总,这就是我们酒店的小潘。”
黄万钧向潘玉龙注目打量,佟家彦略显虚远的声音再度响起:“小潘,这是盛元集团银海公司的黄总。”
潘玉龙愣愣地站在屋子当中,目光疑惑万端。
黄万钧面无表情,说:“请坐。”
三人入席坐下。
黄万钧首先开口:“我们的饭菜,可不如你们万乘大酒店的讲究。”
潘玉龙问:“为什么要请我吃饭?”
黄万钧目光摇向佟家彦,佟家彦思索一下,开口解释:“呃……盛元公司有个事情,黄总想请咱们帮个忙。今天黄总正好有空,我就带你来见见黄总。黄总可是……”
潘玉龙打断:“什么事情?”
佟家彦支吾:“事情……”
佟家彦不知如何启齿,又将目光摇向黄万钧,黄万钧接过话来,开口说道:“事情非常简单,我们盛元集团在银海开发区有一个投资项目,这个项目对于银海地区的经济发展、百姓就业,将发生巨大的推动作用,我们集团也为此投入了大量的财力物力。但是我们发现,我们的项目规划和可行性的测算成果,被人非法地窃取了,这将给我们集团带来巨大的损失,所以,我们希望得到你的帮助。” 潘玉龙问:“是谁窃取了你们的成果?”
黄万钧沉默片刻,才说:“是韩国时化公司。”
潘玉龙显然被惊愕滞住了喉咙,良久才问:“那你们……为什么不去找法院,不去找公安局呢?”
黄万钧答:“是的,我们需要公安局的帮助,也需要法院的裁判,但公正的恢复,必须有一个前提,那就是,我们必须拿到证据。”
屋里再度沉默下来,佟家彦用轻松的语调加以调剂:“小潘,先吃菜,来来,你不是还没吃晚饭吗,先吃饭。”
潘玉龙身体一动没动:“这么说,你们现在……没有证据?”
黄万钧回答:“证据就在万乘大酒店1948房内。”
屋里又沉默下来,佟家彦悄悄看一眼潘玉龙,潘玉龙的目光则停在黄万钧的脸上。他似乎已经明白了什么,但黄万钧还是开宗明义:
“只有你的钥匙能够进入1948房间,其他人进入这个房间,都会留下额外的痕迹。”
潘玉龙虽然已经有所预感,但黄万钧的话仍然让他转过头来,把愕然的目光投向了一边的佟家彦。
佟家彦喝了一口饮料,目光回避。
黄万钧突然放开了声音,扯开了话题:“我们盛元集团正在与你们万乘大酒店进行谈判,如果谈得顺利,我们将收购万乘大酒店的部分股份,如果不出意外的话,我们很快就会成为万乘大酒店有限公司的股东之一。”
潘玉龙低了头,陷入思索,而佟家彦却抬起目光,面露兴奋。
黄万钧目视潘玉龙,似乎想用这样灼灼的逼视,将潘玉龙沉下的面庞抬起:“如果你愿意帮我们拿到证据,我们会给你合理的回报。听说,你是一个热爱酒店管理事业的人,给予你提升事业的机会,对于我们来说,轻而易举。听说你的母亲病得很重,如果你有困难,她医疗费用,我们也可以全部承担!”
潘玉龙抬起头来,他似乎已经想了很久,思索似乎耗尽了他的全部体力,他明确地,却又是疲乏地,做了有气无力的回答:“你们要我做的事,在我们酒店从业人员的道德准则中,不被允许。”
他的目光再次转向佟家彦,但沙哑的声音却依然朝向黄万钧:“他是我的经理,是我的上司,你可以问问他,我们万乘大酒店,允许我这样做吗!”
黄万钧锐利的目光迅速摆向了佟家彦,佟家彦只得正面迎着潘玉龙,搜索枯肠,斟酌词句:“啊,这件事,也许应当这样看,这件事首先是韩国公司不道德,是他们先侵犯了盛元集团的合法利益。盛元集团不管怎么说,也是咱们中国自己的企业,作为一个中国人,首先应该维护咱们中国企业的利益。我这样的看法,应该也没错吧?”
黄万钧插进来说道:“我听佟先生讲,你是个孝子,在事业上也渴望有所成就。所以我建议你,不妨为自己的父母,为自己的事业,做一点实际的事情。”
潘玉龙思索片刻,用礼貌的语气,再次表明了态度:“是的,我爱我的父母,也爱我的工作,我真心希望能得到机会,为我父母,也为我自己的事业,做点事情。尽管我还不知道您究竟会让我做些什么,但我想,我很可能要说一声抱歉,向您,也向我的父母抱歉,我很可能做不了您让我做的这件事情。”
黄万钧淡淡一笑,说:“我只是给你一个建议,为你,也为了我的公司。我不强迫你现在做出回答,但我的建议值得你考虑。今天的社会,万象杂陈,人生可以有多种选择,你不必拒绝尝试。”
潘玉龙随着佟家彦和那个陌生人,心事重重地从公司楼内走了出来,重新回到那辆蓝色面包车前。陌生人哗啦一声为他们找开车门,潘玉龙上车的脚步却蓦然止住。他发现在这辆敞开车门的汽车里,汤豆豆居然像魔术里大变活人似的,端坐其中!
?
44
行驶的面包车中和潘玉龙的短暂相聚,让汤豆豆快活无比。www。wenxueMi。CoM
快活的汤豆豆并没有看出潘玉龙心事重重,她掏出自己的手机递给潘玉龙,说:“这个给你用吧,以后咱们俩就可以经常通电话聊天了。”
汤豆豆不会明白,潘玉龙为何不开心。
潘玉龙问:“那你用什么?”
汤豆豆得意地说:“过两天我们公司要送我一部新手机。”
“你们公司?”
“就是盛元公司啊。哎?他们说希望你帮他们一个忙,你帮了吗?”
潘玉龙看了看旁边的人,把目光又移向汤豆豆:“他们怎么跟你说的?他们让你来说服我,对吗?”
汤豆豆笑着点头:“对呀,你能帮吗?”
潘玉龙眉头紧锁,低了头,良久才问:“你答应他们了?”
汤豆豆点头:“啊。”
潘玉龙移开目光,声音阴沉:“就因为他们要送你手机?”
汤豆豆有点不快,说:“什么呀,你怎么这样说我!”
“那因为什么?”
汤豆豆恢复天真的笑容:“因为我是盛元公司的形象代表啊,我当然希望盛元公司好了。”潘玉龙沉默了一会儿,喃喃自语:“那我又是为了什么?”
汤豆豆一脸顽皮地凑近他,说:“你是为了我呀。再说,是他们韩国人先偷了我们的,我们是自卫!要自卫,就必须收集证据。打官司要有证据!证据!你懂吗?”
潘玉龙和佟家彦下了面包车。
汤豆豆在车上跟潘玉龙告别:“别忘了给我打电话。”
“他们什么时候把手机给你,你把号发给我。”
“好!不过我这两天都在老刘那儿。老刘让我们到他家去看《大河之舞》的录像,你要打电话就往那儿打吧!”
“好。”
潘玉龙目送面包车驶出车场,才尾随着佟家彦走向他们来时乘坐的那辆捷达轿车。
潘玉龙和佟家彦一路走来,在职工更衣室外一个僻静的角落,两人默然站住。
佟家彦看看左右无人,对潘玉龙说:“你如果进房的话,先注意一下金志爱的手提电脑,盛元公司要的东西,应该就在那里面藏着。”
潘玉龙低头倾听,但没等佟家彦说完,他已扭头走进了更衣室的门洞。
佟家彦望着潘玉龙的背影,表情阴沉不快。
潘玉龙在更衣柜前换着衣服,挂衣服的时候触到了衣兜里的那个手机。他把手机拿出来,想了一下,拨了一个号码。
“……爸,是我。www。 妈的病怎么样了?……医生说非得上呼吸机吗?……那就给妈上吧。什么,上一天得多少钱啊?……哦,我知道……我想想办法吧,我尽量想办法吧。”
挂了父亲的电话,潘玉龙心情沉重。夜晚在无人的更衣室里,在被更衣柜隔出的又深又长的甬道里,潘玉龙备感孤独。
闷了一会儿,他又拨了一个电话号码。
“……喂,豆豆,啊,我没事,我就是想……想找人说说话……我知道,我们刚说完话……我刚才给家里打了个电话,我妈……不说了吧……我知道我不是一个孝顺的儿子。也许,也许以后我结了婚,也不是一个好丈夫、好父亲……没有,我没事,你接着睡吧……没事,你睡吧,我该上楼了。晚安豆豆。”
潘玉龙挂了电话。
重新换上贴身管家礼服的潘玉龙回到十九楼,他在工作间和暂时顶替他的贴身管家杨益德做了交换。
杨益德答:“客人从下午没要任何服务。”
潘玉龙又问:“那她晚饭怎么吃的?”
杨益德说:“晚饭不是你服务的吗?她连面都没让我见呢。”
潘玉龙不知该再问什么,默默地在交接本上签了字。
协助他们交接的一位主管按了下行的电梯,然后和杨益德一起走向电梯轿厢。进了电梯的杨益德回过头来,对潘玉龙笑笑说道:“她呀,也许她在等你。”
潘玉龙脸上笑不出来,他默默地看着电梯的门缓缓关上。
躺在工作间的小屋里,随身听的耳机放送着《真实》的乐曲,忧伤的旋律也许让潘玉龙想到了母亲的病容和父亲的焦虑,他的眼里有了些泪水。乐曲的尾声突然被一阵用力的敲门声打断,门外传来夜班服务员急切的叫声:
“潘玉龙,1948叫服务了,快点!”
潘玉龙匆匆忙忙起身出门。
衣装端正的潘玉龙站在1948房的门口,按亮了门铃,同时用英文喊了一声:“贴身管家!”门开了,潘玉龙走进房间,他看到金志爱穿着睡袍,满面怒容。手里拿着电视遥控器,为潘玉龙打开门后就走向客厅的电视机,一边按着遥控器一边用英语狂躁地吼叫:“不清楚,为什么!韩国电视台为什么不清楚!”
潘玉龙赶紧上去接了遥控器:“对不起金小姐,我来调一下。”他半蹲在电视机前,手忙脚乱地调了半天,韩国电视台的画面始终模糊不清。
金志爱焦躁地在潘玉龙身后走来走去。潘玉龙虽然没有回头,但能感觉到金志爱暴怒难耐。他心神不定地做了最后的努力,但无效,他不得不起身用英文解释:“可能是韩国KBS的天线出了问题,我马上打电话给音像中心。”
金志爱一手操起旁边的电话机,粗暴地命令:“电话?OK!你现在就打!你现在就打!现在!”潘玉龙克制着自己的反感,马上拨叫了饭店的音像中心的电话,报告了1948房电视的故障情况,几乎同时,金志爱也掏出自己的手机给秘书朴元圣打了电话,她用韩语焦急地说道:“朴先生,我在KBS里看到我父亲了,他们在说我父亲,他们在说时代公司。可现在我的电视完全看不清了!他的电视看得清吗?KBS!KBS!”
音像中心的工作人员显然答应马上上来检查。潘玉龙挂上电话,无意中转头,突然发现了放在茶几上的手提电脑。他想不到关乎自己命运的这只手提电脑,此刻距离自己竟然咫尺之遥!
潘玉龙的目光在那部电脑的黑色机身上,凝固了片刻。突然,他听到身后一声巨响,他回身一看,看到客厅里摆放的一只冰桶架轰然倒地,他眼睁睁地看到,金志爱用盛满冰块的冰桶狠狠砸向了他身边的电视机,电视机的显像器砰然爆破,烟火迸生。炸开的火苗惊得潘玉龙面如土色,也下意识地冲上去想去灭火,噼噼啦啦的火星声又提醒他跑去拨下电线,电线刚刚拔断,愤怒的金志爱已经砰的一声摔门进了自己的卧房。
潘玉龙跑进房间里的备餐间,取出灭火器,扑灭了电视机里的烟气,然后又扑向一边的电话机:“工程部吗,工程部吗?请你们赶快派人上1948房,快点儿!”挂了电话,他又拨给保安部:“保安部,保安部吗……”
工程部和保安部的人员先后赶来,进入了1948房间,他们赶到时发现,现场已经狼藉不堪。饭店夜间值班经理、保安部和工程部的值班员,以及管家部的夜班主管等人,将潘玉龙团团围住,严厉地盘问。
“到底怎么回事?”
“她因为什么把电视砸了?”
“你当时怎么跟她说的,你说了什么她发这么大火?”
潘玉龙既委屈又懊恼,声音中不能掩饰一腔烦躁:“我怎么知道怎么回事!我怎么知道她砸电视……”
保安部值班员问:“她砸电视的时候就你在场,怎么回事你为什么都说不清楚?”
潘玉龙说:“我给音像中心打电话呢,她就在我身后砸了,我怎么知道她的脾气怎么这么不好!”
除了夜间经理的态度保持着冷静外,其他人全部面目严厉,口气生硬。保安部的值班员更是把指责和怀疑的予头,直接指向了潘玉龙本人:“她肯定是火了才砸的,好好的她砸什么电视啊!”
潘玉龙跟他顶了起来:“她砸什么电视……她,她神经质我怎么知道!”
管家部主管因为是潘玉龙的直管上级,所以皱眉制止:“潘玉龙!你冷静点!”
夜间值班经理也终于开口纠正潘玉龙:“哎,这话可不能随便乱说,客人有时候烦躁发发脾气,我们只能妥善处理。我们作为饭店工作人员,不可以随便说客人是神经质。客人砸电视肯定是不满的。”
保安部值班员接茬补了一句:“肯定是对你或者是对你的服务有什么不满!”
潘玉龙仍然不服强辩:“我刚进房,还没怎么服务呢她就砸电视……”
管家部主管不得不打断潘玉龙的抵触情绪:“潘玉龙你态度要端正一点,你激动什么!”
主管的呵斥让潘玉龙压住了火气,批评的声音却并未停止下来。潘玉龙低头坐在椅子上,不再辩解,他的大脑混沌,目光僵滞,眼前和耳畔,忽然快速地闪过一串令他不寒而栗的画面和声音。
——佟家彦威逼的面孔:“先注意一下金志爱的手提电脑……”
——黄万钧面无表情的神态:“……只有你的钥匙能够进入1948房间,其他人进去都会留下额外的痕迹……”
——佟家彦道貌岸然:“……咱们作为一个中国人,应该首先维护我们中国企业的利益……”
——黄万钧循循善诱:“你不妨为自己的事业和父母,做一点实际的尝试和努力。”
——汤豆豆顽皮无知:“你是为了我啊。”
——金志爱疯狂的命令:“电话?OK!你现在就打,现在就打!现在!”
但这些画面和声音,很快就被夜间值班经理、保安部、工程部的值班员和楼层主管密不透风的质询淹没,潘玉龙听不清他们说些什么,只看到周围的每张嘴巴都在一张一合。
潘玉龙濒临崩溃地喊了一声:“我不知道她为什么!我什么都不知道!”
所有声音都在这声叫喊之后哑然而止,包括潘玉龙脑子里的那些此起彼伏的面孔,也全都瞬间消失。头头们都愣在原地,潘玉龙站起来,走进旁边自己的那个小屋,砰的一声把门摔上。
头头们愣了半天,一时反应不来,夜间值班经理恼火地转向管家部的那位主管:“嘿,他怎么这样?”
管家部主管也不知道说什么是好,只能无可奈何地说道:“明天我就跟佟经理汇报,等这个任务完了再跟他算帐!”
?
45
天亮了。www。
早上八点,白班的员工们纷纷到岗,忙碌有序地准备着即将开始的工作。
一部工作电梯的梯门打开,一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。
一位楼层服务员问道:“哪个房间叫的早餐?”
送餐服务员说:“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”
“1948?”楼层服务员马上就紧张起来,赶紧找领班去叫潘玉龙:“领班,这是1948的早餐!”
潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上,清理着“随身听”缠乱的耳机线。领班推开门就叫:“潘玉龙,1948早餐到了,快点。”
领班说完就走,走了两步发觉身后没有动静,回头一看,潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口,不满地叫道:“嘿,我说你快点儿!”
潘玉龙低着头,不知在想什么,身子依然没动。
送餐的服务员也挤到门口来了,叫:“哎,你快点,再不去早餐凉了,客人投诉算你的还是算我的!”
潘玉龙抬起头来,看着他们,一动不动。
送餐服务员和领班都愣着看他,似乎都看出来他是豁出去不想干了。
送餐服务员对楼层领班说:“他要不去,我去得了。”
领班说:“不行,客人不让别人进房。”
送餐服务员有点急了:“那我给我们头头打电话去,到底怎么回事呀这是!”
送餐服务员愤愤然扭头就走,客务总监恰在此时出现,他叫住了要去打电话告状的送餐服务员,走上前来叫了一声:潘玉龙!”
潘玉龙从床上站起来了,却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙,
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!