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工业霸主-第143部分
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境比较恶劣，所以还有进行探伤检验的要求。
但是，据我们对入库台账的审核发现，仓库经理郑明霞没有严格执行入库规定，对于外购件，她采用的是抽查的方法，有时候甚至整整一批外购件都没有检查一个。这一次出故障的齿轮，她就没有进行过检验，否则，即使是茂乔公司在生产中囘出现了差错，在我们这个环节也应当能够检查出来的。也就是说，这是一次完全能够避免的事故。”
“郑明霞？”林振华皱着眉头问道，他记得这个热心肠的保管员，在他还是汉华机械厂的搬运工时，郑明霞对他是十分关照的。
彭少哲小心翼翼地说道：“郑师傅的情况，我大致知道一些。她主要的毛病就是心肠好太好，每次看到外协厂的送货人员在那里等待检验结果，她就觉得过意不去。所以，检验的时候就比较马虎。这件事我也曾经说过她的，但她说，过去在丰华的时候，她也是这样做的，没什么问题。要说起来，这事我也有责任，我没有尽到监督的义务。”
胡妫瞥了彭少哲一眼，说道：“少哲，你不要替郑明霞掩饰。据我们了解，郑明霞在过去一年多时间里，多次收受供应商赠送的礼物，她就是因为收了人家的礼物，才对产品质量睁一只眼闭一只眼的，这绝对不是什么好心肠的问题，而是典型的徇私舞弊。”
“你不能这样说郑师傅。”彭少哲道，“她收人家的礼物，我也听说过，但这和她放松检验是两码事。就这次的齿轮来说，她说她是因为觉得茂乔公司的质量一贯都很好，所以才疏忽大意了。对于那些质量出过问题的供应商，她把关还是比较严的，而且她也不会收这些供应商的礼物。”
“少哲，我知道你父亲和郑明霞是在丰华时候的同事，我也理解你的感情。但是，我们都是管理人员，不能凭私人感情去分析问题。作为一名仓库经理，收受供应商的礼物，这不可能不影响到她在检验质量时候掌握的尺度。”胡妫坚持说道。
这确实就是彼此关系的差距了。彭少哲是汉华机械厂的子弟，对郑明霞是以阿姨相称的，所以遇到事情时，本能地便会为郑明霞说情。而胡妫是空降下来的海归，对厂里的工人是一视同仁的，在他眼里，郑明霞就是一个普通的职工，犯了事就得按照规定来进行处理。
“郑明霞这个人我知道。”朱铁军开口了，“过去在汉华机械厂的时候，她的工作还是很负责任的。缺点呢，就是有点乍乎，有时候喜欢摆摆老资格，觉得自己什么都知道。至于说收受礼物这样的事情，的确属于要求自己不够严格。但要说她收了别人的礼物就故意放松质量要求，我觉得倒不至于。她也是一个老保管员了，产品质量的重要性，她还是懂的。”
朱铁军开了口，胡妫也就不太好反驳了。毕竟朱铁军的年龄在那放着，看人还是比较准确的。此外，胡妫也知道朱铁军为人正直，既然他也在为郑明霞说话，就说明郑明霞的本质并不那么恶劣。
针对朱铁军的话，史达伦也补充了一句：“现在社会的风气就是这样，要办点事情，总要送点礼物。倒不一定是郑明霞自己要收，而是这些供应商肯定会送。在他们心里，觉得不给办事的人送点东西，心里就不踏实。”
他这样一说，许多人都无奈地叹了一口气。其实，在座的这些领导，多多少少都收过一些人送的小礼品，甚至像朱铁军这种铁面无私的人，偶尔也会收到工人或者下级干部送的茶叶、米酒之类的礼品。中国人的送礼风气是如此兴盛，一定要把送礼和贿赂分开，有时候还真是很难。
项哲道：“史经理说的，我也承认。但是，我觉得，在咱们汉华重工，应当把这个劣习纠正过来。各个岗位的人，与自己的利益相关方之间，绝对不能有礼尚往来的关系，否则，无论如何都会影响到工作中的公正的。”
谢春艳道：“小项的这个建议很好，我们可以把它当成一条规定。私人之间礼尚往来，我们管不了，但只要是和你的工作利益相关的单位或者个人，你收取他的礼物，就作为违反纪律处理。”
“可是，如果对方非要送给你呢？”史达伦抬杠道，“谢厅长，你应当也遇到过这种情况，对方拿点礼品来，非要送给你，直接扔到你办公室，转身就走，你怎么办？像郑明霞这种岗位，直接面对的是供应商，这些供应商和客户打交道的时候，是非常习惯于送礼的，你想推都推不掉。”
林振华道：“其实，这也很好办。咱们给各部门挂一个送礼榜，谁送了礼，直接把送礼者和礼物名称登记去，公之于众。如果敢再送，直接取消供货资格，我就不信这些人还敢送。”
“高！”项哲翘囘起拇指道，“既要处分收礼的人，也要惩罚送礼的人，这样才能根治送礼这个问题。老实说，我自从当这个总经理助理，给我送礼的人也是络绎不绝的，实在是不胜其烦啊。”
“嗯，送礼这个问题，就这样处理。”谢春艳道，“下面我们来讨论一下这次事故的处理意见。”——
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300 求情
“振华，冯经理在外面等你一天了，你还是见他一下吧。
彭少哲走进林振华的办公室，轻声地提醒道。
“少哲，你坐吧，说说看，你对这事是怎么考虑的？”林振华指指沙发，让彭少哲坐下，然后问道。
“我觉得应该给老冯一个机会。”彭少哲坐下之后，对林振华说道，“茂乔齿轮公司的产品质量一直都没有问题，这一次，是几件事凑到一块了，才出现这样一叮，结果。我觉得，一棍子把人打死，不合适。”
在头一天的会议上，由于项哲、胡妫等少壮派的力争，公司最终做出决定，对茂乔齿轮公司按合同违约索赔烈肪；同时取消其供货资格。对于前一项，大家没什么异议，但对于后一项，大家就有些犹豫了。
项哲等人的观点是，茂乔齿轮公司这一次的产品质量问题，不是简单地出了一个次品，而是擅自更改了工艺流程，已经属于弄虚作假的行为了。对于这样的行为，如果不加以严惩，未来其他的供应商也同样做，整个外包体系就会崩溃。要知道，有些工艺要求是否得到执行，通过事后的检验是很难查出来的，供应商如果存心做假，工艺文件就成了一纸空文，这今后患是无穷的。谢春艳、禾铁军等人在这件事情上有些举棋不定。从他们过去的管理实践来说，一向是讲究惩前毖后，治病救人，不太赞成这种一票否决的方式。但他们又觉得，也许自己的经验过于陈腐了，这些年轻人说的也有道理，如果对这种不按照合同要求做事的外包企业不进行严厉处置，其他企业就会有侥幸心理，再往后的管理就更麻烦了。
在最后进行投票时，除了彭少哲一人之外，其他的人都对项哲、胡妫提出的处置意见投了赞成票，决定中止与茂乔齿轮公司的合作。
今天早上一上班，冯茂乔就得到了汉华重工的正式通知，他先是去找彭少哲说情，但彭少哲说自己人微言轻，爱莫能助。冯茂乔牙一咬心一横，直奔公司办公楼，求见林振华。林振华犹豫再三，吩咐秘书挡驾，只说处置意见是公司集体的决议，他也无权改变。
冯茂乔得到这个，答复后，也没有再说什么，只是在办公楼外的水泥台阶上一坐下，一根接一根地抽着烟，从早上8点一直坐到下午4点，没有挪一下地方。
彭少哲听到毕敏传话，说冯茂乔如此这般，便匆匆跑来。他先是给两眼通红的冯茂乔倒了一杯水，让他不要着急，然后自己直奔林振华的办公室，来替冯茂乔求情。
彭少哲、褚红阳和赵勇群三个人，当年都是林振华的铁哥们。他们几今年龄相仿，意气相投，打架闯祸都是一块上的。穿越过来的林振华还带着前身的记忆和感情，与这三人一直保持着亲密的关系。
在林振华承包劳动服务公司时，彭少哲等三人成为最早的管理班子中的成员。这几年来，林振华魔下的产业不断扩大，彭少哲等人受年龄和知识水平的限制，一时还难以进入高层管理团队，与林振华在管理层级上的距离也就逐渐拉开了，不过，四个人的私交依然是非常紧密的。
目前，彭少哲做的是供应商的管理，猪红阳在做销售，赵勇璀在做车间管理，三个人都属于中层干部，是林振华着力培养的后备人才。
在这件事之前，彭少哲很少会找林振华说情，但这一次，他实在是不忍心看到冯茂乔这样被淘汰掉，因此也就破了倒了。他心里也不知道，凭着自己与林振华的私交，是不是能够让林振华改变初衷。
听到彭少哲的话，林振华没有直接表态，而是说道：“少哲，昨天表决的情况，你也看到了。项哲和胡妫他们说的，也是有道理的。慈不掌兵，如果我们总是从人情世故上去考虑问题，这个企业怎么可能做大？”
彭少哲有些语滞，他想了一下，回答道：“振华，我觉得项哲他们说的，只能说是有一些道理。做企业也是和人打交道的，怎么能完全不讲人情呢？现在公司让我分管供应商的管理工作，我每天都在和这些人打交道，哪个经理是什么样的人品、什么样的性格，我都一清二楚。我觉得，管理规定肯定是要遵守的，但如果眼睛里只看到规定，而看不到妩定背后的人，这样的管理就太简单了，何必还需要人去管呢？让电脑去管就可以了。
林振华点点头：“那好，你说说看，冯茂乔这个人，到底是一个什么情况？”
彭少哲道：“据我和他接触的情况来看，我觉得这是一个非常诚实的人。他有野心，他跟我说过，他想把茂乔齿轮公司做成一家全世界知名的公司。所以，他一直都非常努力，而非常谨慎。这一次的事情发生以后，他非常痛苦。我觉得，我们应当再给他一个机会。
“世界知名的公司？”林振华心里一动，不由得开始反思起这件事情来了。
林振华是曾经见过冯茂乔的，知道他是一个身材不高的安徽农民，脸上一直带着谦恭的笑意，但眼睛里却始终闪烁着执着的光芒。林振华曾经听彭少哲说过，冯茂乔这一年多通过与汉华重工的合作，挣到了一些钱，但他个人的生活非常节俭，但凡有点积蓄，就琢磨着给企业添上一件设备。短短一年多时间，就购入了10台机床，据说为此把老家的房子都卖掉了。
这样一个雄心勃勃的农民，会不会是日后风云叱咤的企业家呢？林振华不敢确信。在他的记忆中，后世有许多声名显敌的大企业，在起家之初都是这样的乡镇小企业，几个人，几台设备，还有一颗不安份的心。由于企业规模小，加上管理者缺乏经验，在创立之初，也都是犯过这样那样的错误的，但这些人能够汲取教训，知耻后勇，最终还是成就了一番大事业。
对于这样一位有梦想的农民企业家，无论如何，也不应该把他的梦想拖杀在自己的手中。
“少哲，你请冯经理进来吧。”林振华说道。
彭少哲等的就是林振华的这句话，林振华话音未落，彭少哲便从沙发上跳了起来，冲出办公室，到外面去招呼冯茂乔。
“冯经理，快起来，林经理答应见你了。”彭少哲对冯茂乔说道。
“真的？”冯茂乔眼睛里露出了希望的光芒，他猛地一下站起身来，却不料坐的时候太久，眼前一阵发黑，几乎就要摔倒了。
彭少哲一把扶住他，看着他的脸色，问道：“冯经理，你的脸色很难看，要不要先休息一下。听说你一天都没吃饭了吧？”
“不用，不用！”冯茂乔站直身子，喘了几口气，然后说道：“我必须马上去见林经理，求他给我们一个机会。”
两个人一前一后地走进林振华的办公室，彭少哲在后面关上了门，然后说道：“振华，冯经理来了。”
“林经理……，冯茂乔有些手足无措地说道。
“冯经理，坐吧。
“林振华说道。虽然他在此前拒绝与冯茂乔见面，但实际见面的时候，他还是非常客气的。他装不出那和凶神恶煞的样子，尽管对方是有求于他的。
彭少哲拉着冯茂乔在沙发上坐下来，林振华接着说道：“冯经理，事情我们都清楚了，公司的处理意见，你也知道了。现在这种情况，你还想说什么？”
冯茂乔道：“林经理，这件事情，从头到尾，都是我们公司的责任，对于这一点，我完全承认。我听说，因为我们的齿轮出了问题，烧坏了一台电机，我也不知道这台电机值多少钱，我们全公司的职工凑了一万两千块钱出来，我现在就交给你，不知道够不够赔。”
说着，他从随身的包里捧出展厚一摞钞票，走上前堆在了林振华的桌上。这些钱里，有十几叠是十元，、五元的大面额钞票，余下六七叠面额很小，甚至还有一毛两毛的零钞。所有的钞票都用橡皮筋捆扎起来，码得整整齐齐的。
“林经理，不怕你笑话，我自己的钱都用来买设备了，银行里一点存款都没有。这些钱都是大家凑的。我们只能拿得出这么多了，如果还不够，我写下借条，以后一定赔给你们公司。”冯茂乔说道。
林振华不动声色地说道：“冯经理，你这样做也大可不必。这次的事故，有你们的责任，也有我们自己的责任。按照合同妩定，你们的赔偿金是2000元，你按规定交给我们公司财务就可以了，多余的部分也没必要。”
冯茂乔道：“林经理，你们只要2000块，是你们关心我们，这个我心领了。我们出的差错，我们理应赔偿，这是我们的责任。我赔这叮，钱，就是想向汉华公司证明一点，我们是愿意负责任的。这些钱是我们全公司的工人自愿凑起来的，这就表示出了我们的决心。我只想求汉华公司和林经理一件事，能不能再给我们一次机会，我保证以后绝不会再出类似的事情。”
林振华轻轻地摇了摇头，说道：“冯经理，公司已经做出了决定。除非你能够说服公司，否则，仅凭你这样一个举动，我是不能改变决定的。你说希望汉华公司再给你们一次机会，你用什么来保证未来不会再出现类似的事情呢？“
冯茂乔迟疑了一下，说道：“林经理，我是一个农民，我也不会说什么大道理。你要我拿出一个保证来，好，我现在就拿给你看。“
说罢，他再次伸手探进包里，拿出来的，竟然是一把明晃晃的菜刀。
301 耻辱柱
看到冯茂乔竟然掏出了一把菜刀，彭少哲只觉得魂都被吓飞了，他连忙冲上前，喊道：“冯经理，老冯，你千万不要冲动！”
冯茂乔用有力的胳膊肘挡住了彭少哲，自己依然面对着林振华说道：“林经理，我知道这样空口说白话也没用，我也不知道该怎么说才好。这样，我现在剁一个小指头给你，用这个来表示我的决心，这总可以吧？”
说着，他把左手放在林振华的办公桌上，右手抡起菜刀，便向左手的小拇指砍去。
林振华在这一刹那也惊呆了，眼见着菜刀就要砍下，他来不及细想，直接把手边的一本厚书塞了过去，盖在冯茂乔的左手上。只听得一声闷声，菜刀狠狠地剁在书上，一直切开了几十页，冯茂乔的手指头，算是保住了。
“老冯，你这是干什么！”彭少哲一把把菜刀夺到了自己的手上，然后惊魂未定地抱怨道，“有话好好说，振华不是那样的人。”
“嘿！”冯茂乔长叹了一声，也懒得再去抢回菜刀了。断指明志的壮举未能成，他一时也有些后怕。他今天带菜刀过来，的确是存了剁一截手指头下来的想，但真到动手之时，多少还是有些怯意的。现在被林振华用书挡了一下，手指头没能剁掉，但他的勇气已经给泄空了，现在即使把刀还给他，恐怕他也不可能再来一次了。
“振华，你看这事？”彭少哲把菜刀放到林振华身边，小声地说道。冯茂乔的这个举动，让他觉得十分感动，但他不知道林振华是否也同样地被感动了。
“冯经理，你坐吧。”林振华轻轻地说道。冯茂乔的行为，的确给了他很大的触动，这比冯茂乔在他面前哭哭啼啼地求情要有效得多。
冯茂乔像泄囘了气的皮球一样坐回到沙发上，等待着林振华对他的宣判。在他心里，也不知道自己这个鲁莽的举动到底是对是错，但他的确没有其他的选择了。
“冯经理，你能不能说说看，你们这次出现这样的差错，问题出在哪里？”林振华没有直接谈协作的问题，而是说起事故本身来了。
冯茂乔一愣，一时没有理解林振华的意图。他停了一会，才回答道：“我想过了，主要是我不在厂里，我那个小舅子不懂生产，不知道深浅。我已经把他打发回铜陵去了，以后再也不用他了。”
“那你现在厂子里还有副经理吗？”林振华问道。
冯茂乔道：“我刚提拔了一个，是我一个远房侄子，跟我学过两年车工，他这个人很老实，应该不会犯错的。”
林振华摇摇头道：“冯经理……这样吧，我也叫你老冯吧，可以吗？”
“哎哎，你叫我老冯完全可以。”冯茂乔心中暗喜，林振华这样称呼他，说明事情已经有转机了。
“老冯，恕我直言，你如果对于这件事情的认识就限于此，那么未来你们公司还是会继续犯错误的。也许不是这样的错，而是其他的错。”林振华说道，“老冯，听少哲说，你的理想是把茂乔齿轮公司做成世界知名的大企业，而你现在的管理方，还是手工作坊、家族企业的管理方。
你的管理人员，要么是小舅子，要么是远房侄子。你的工人，听说都是你从铜陵老家带来的。你们公司的管理规章，全部都在你的脑子里，你在的时候，质量就很好。你不在场，质量就无保障。这样一种管理方式，在你的产值是10万或者20万的时候，是没问题的。如果有朝一日囘你的产值是100万，或者1000万，你还是每个齿轮都亲自去看吗？”
“这……”冯茂乔脑子开始有些不够用了。
“家族企业有家族企业的长处，那就是职工的忠诚度比较高，管理成本比较低。但是，家族企业也有它先天的缺陷，用人唯亲是其中的一项，赏罚不明也是它的必然表现。所有这些，你承认吗？”林振华继续说道。
冯茂乔点点头：“林经理，你说的有道理。
“现代企业管理，依靠的是规章制度，而不是个人的威囘权。要保证产品质量的稳定，需要从事前、事中、事后各个环节去抓，建立质量控制体囘系……”林振华开始一点一点地向冯茂乔讲起了企业管理的原理，这些原理，是他从项哲、胡妫这些管理专业人才那里学来的，也是目前汉华重工正在一点一点推行的。
“林经理，我服了。”冯茂乔脸上露出一缕笑意。有道是闻道则喜，林振华跟他说的这些东西，他过去也曾经朦朦胧胧地意识到，但从来没有这样系统地听人说起过，也从来没有这样认真地思考过。现在听林振华这样一说，他的眼前豁然一片开朗，他知道自己该如何去做了。
“老冯，外包协议的事情，我会重新向公司办公会议提出来，力争再给你们一个机会。这段时间里，你们要以这件事为契机，推进企业内部管理制度的建设。要想建成一家百年企业，就要把根基打扎实。”林振华说道。
“多谢林经理。”冯茂乔由衷地说道，“林经理，我现在明白了，汉华公司这次要解除跟我们的合同，不单是因为我们出了一个次品，最关键的是，我们根本就没有合格的质量保证。过去我们没出次品，全都是侥幸，这次出了次品，倒反而是必然的。
关于外包协议的事情，请林经理多费心。不过，我现在也想通了，即使汉华这次取消了和我们的协议，我也不会倒下的，我一定会做得更好，争取早日重新回到汉华的供应商队伍里来。”
“好，老冯，有你这番话，我相信你们公司一定能够重新站起来的。”林振华说道。
“林经理，我有一个请求，你能不能把我们出的那个次品齿轮，还给我们？”冯茂乔说道。
“你要它干什么？”林振华奇怪地问道。
冯茂乔道：“我想好了，我要把这个齿轮焊到铁架子上，立在我们茂乔公司的大门口。我准备把它叫做我们茂乔公司的耻辱柱，不管将来我们发展到多大，都要永远记住我们今天的耻辱。”
几天之后，在开发区茂乔齿轮公司的门口，果然立起了一根不锈钢的柱子，柱子顶上焊着一个断了一个齿的齿轮。在柱子下面，立着一块牌子，上面写着：
“耻辱柱：1987年1月，茂乔齿轮公司违反工艺规程，生产出一个次品齿轮，造成客户重大经济损失。现将该齿轮立于门�
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