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超市有贼-第6部分
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“先生，请稍等！”我截住他。青年人抬眼，莫名其妙地望着我，问：“什么事？”
“收错了您的款。”我编造理由地解释，“我核对一下你的小票。”
青年人的眼里露出一丝紧张，拒绝：“不行。你没有权力检查！”“我们这是为顾客负责，弥补我们的错误！”我解释。
青年人沉吟了一下，故作镇定地问：“多了还是少了？”我心里有了底，道：“核对一下才能知道。”
“噢！”青年人拍着脑袋说，“我想起来了，你们收银员忘了收我购物车下面放的几箱啤酒钱。我还正纳闷买这么多东西才花这点钱。行了，我这就补上。”“你能不能到办公室协助我们把这事查清楚？”我委婉地说道。
“查什么？”他瞪大眼睛，烦躁地嚷，“难道是我偷的不成？”
“先生，误会了，出现这种错误责任在收银员不在你，请你到办公室，只是想了解一下怎么会发生这么大的漏洞。您看，您的小票67元，而一箱啤酒就70多元，三箱200多元，收银员怎么就看不出来！”
“那是你们店里的事，你们自己查去吧！我没时间，也没义务跟你们查。”他蛮横粗暴地说。
男青年不配合，我又没抓住把柄，只好让他补交了货款了事。
送走了男顾客，我找艾月。刚开始，面对我的质询艾月惊慌失措，口封得很紧，咬定是工作疏忽，没有注意到购物车下层的啤酒，并一再表明，她不认识这个顾客。她知道顾客已被放走，死无对证！
“这样吧，照你说的工作失误，按规定接受罚款处理！”我轻描淡抹，平了此事。
艾月看似满腹委屈，神情中又带着丝丝窃喜，这么大的“失误”轻易化解，到财务交了100元罚款完事。
“以后吸取教训，工作小心些，特别是与钱打交道！”我关切地叮嘱。艾月点头。漂亮女孩犯了错，那种忧愁的美更有韵味。
我是要艾月把我当傻子，让她自以为聪明。她果然中了我的将计就计、欲擒故纵的埋伏。
为了预防款台出问题，超市给每一款台上方都安装了一台电视监控摄像头，一是威慑，二是录像留证。
艾月的收款台被列入重点监控对象。我把一个云台式旋转摄像头对向她的款台，一个摄像头盯住她的动作和POS机显示屏的商品信息登录，一个摄像头对着顾客和手提、手推的购物筐、购物车。
3个摄像头紧紧锁住艾月的款台。一天又一天过去了，接连几天都没有发现艾月的款台上有什么异常。艾月似乎也觉得风平浪静了。后来调查，艾月供出，前面的那个男顾客是鲁小峰的表哥。
鲁小峰上的是上午班，艾月上的是下午班。有艾月在，鲁小峰下了班从不回家，一是回去了也没什么事情干，二是懒得回去，待在超市还可以等着艾月。
这么漂亮的女孩，老得守着，他怕惦记的人多了，万一碰着比他手段高明的主儿，插上一杠子，还不让煮熟的鸭子给飞了。
安排两人错开上班是店长的主意。店长说，两人在一班上出双入对，瞅机会就往一块凑，没心思干活。鲁小峰下了班不回家，店长又怕鲁小峰手脚不老实，要他回家待着或学点什么，别瞎晃荡。鲁小峰说：“上班你管着，下班由我，我现在是顾客，是你的上帝！你管得着吗？”
我还要“纵”下去，看看两人有多大的胆，做多大的案！
店长被反驳得无话可说，除了叮嘱我这个安保主任防备点，只有顺其自然了。
鲁小峰在卖场里转悠了半天，挑了套盒装的羊毛内衣，鄂尔多斯牌的，400多元。监控室的员工内线电话通知安保部，我打开安保部的监视器，让监控室把卖场所有摄像头锁定在鲁小峰身上。
鲁小峰到酒饮区拿了罐可口可乐，便直接到艾月的款台。超市对收银员还有一条戒律，禁止接待亲属购物。鲁小峰是艾月的恋人，但恋人这种关系与亲属没法定义。
我从监视器看到，艾月先扫可乐商品编码，没扫羊毛内衣的编码，手工键盘敲入。收款金律中还规定：严格控制使用手工录入。我从监控器看到，输入的羊毛内衣，显示器显示的信息是“三枪”内衣，价格是38元，两件商品合计40元，鲁小峰交了50元，艾月找回10元，打出小票。
监控室又打电话来，急切地问：“薛主任，您看到了吗？”
“我正看着呢，这段录像你保存好，我什么时候让销毁再销毁。”我还要“纵”下去，看看两人有多大的胆，做多大的案！
几天后的一个傍晚，我吃完饭回超市，监控室老马急忙找到我小声说：“刚才两人又做案了！”我明白两人是指艾月和鲁小峰。
老马从硬盘录像中调出艾月在收款台的画面，让我看。画面中，一位中年顾客购买了一车商品，艾月一件件地扫描完毕，POS机里显示出278。6元，顾客掏出钱递给艾月的时候，艾月四下张望了一番，脚下一动，POS断了电。断了电就打不出电脑购物小票。镜头里，艾月赔着笑脸，说了些什么录像上没有录音听不到，从表情上分析定是抱歉的话。看上去顾客很大度，有这么漂亮的女孩向他道歉。更何况也不是她的错，是机器断电，再说机器出毛病也怨不得人家女孩。艾月找了顾客零钱，顾客一挥手走了。
艾月俯下身，监控器里看不到，艾月起身重新启动了POS机。我估计艾月款台下一定有“文章”！
老马又给录像快进，调出艾月瞅瞅周围无人，偷偷地打开钱匣子，从里面摸出3张百元的人民币，关上钱匣子又蹲下身，钱就从她手里消失了。过了一会儿，艾月离开款台，监视器一路跟踪她到了厕所门口。“我估计她是把钱塞到鞋里。”老马断定说，“到洗手间是转移赃款。”
我没有言声，脑子里思考着，电为什么会在顾客结账的节骨眼上断了，会不会她在插座上做了手脚？我想着往外走，出了监控室我才想起什么，“继续监视！”回头对老马说罢朝款台而去。
款台邻班郑园刚给5号款员换完零钱抬头正好瞅我站在眼前，我编了个理由：“你带艾月去后面帮收货部收一下货，来了一大车货，收货部忙不过来。”
支走艾月和郑园，我蹲到艾月收款台下察看，POS机的插头就只插进插座的三分之一。我明白了，她是瞅机会就用脚踢掉虚插着的电源插头，用断电取消POS机里的一笔她认为可以得手的钱，然后化公为私，装进腰包。
不能老断电呀！时间长了，旁边款员会起疑心。艾月也很鬼，又变换一招。这些天POS打印机老卡纸，顾客交了钱老是打不出电脑购物小票明细单。我们的POS机是IBM公司的产品，我打电话约IBM公司驻北京办事处的专家金先生来看录像回放，分析原因。
金先生虽然戴着眼镜，但毕竟是专家，一眼就看出端倪。他把录像奇＋書*網定格在艾月装打印纸的一个画面上，然后用慢镜头放，指着屏幕说道：“你看，款员在有意把打印纸装偏，把装纸的架子装斜，这样还能不卡纸吗？”金先生又把录像回放到青年男顾客购一箱“长城”干红、一箱“可口可乐”饮料和一箱“汇源”果汁，艾月用POS枪扫，共计587元。金先生又调成慢镜头，对我说，“你再看，款员一手接顾客的钱，一手下面做动作，先删除了‘长城’干红397元，又删除‘汇源’果汁120元，然后按交易完成键，等于计算机里只记录了‘可口可乐’一笔交易77元。”
不是领导心肠软，咱们全家都一块儿蹲大牢。
录像没有声音，根据款员的手势，我想她是在向顾客解释打印机卡纸，出不来小票，这笔生意她捞了510元。金先生开玩笑说：“还是你们这个员工会做‘买卖’，比你我都挣钱多，来得快。”
我并不是想残忍地对待这个漂亮的女孩，也不是想让她在犯罪的路上越走越远，而是为了做一个“试验”，看看收款员到底都有多少作案的招数。
那个曾经害得艾月被罚100元的青年人又来了，虽说这回换了套装束，但他的麻脸小眼猴子似的嘴巴、干瘦身子，还是让我一眼就认出来了。青年人在家电部同鲁小峰窃窃私语了几句，便在卖场转悠上了，我知道他们准备下手，隐藏在货架后，紧紧盯着，看要做什么。
青年人悄没声息地排在艾月的收款台等交款。在收青年人一箱“康师傅”货款时，艾月心虚地看了看周围，按规定要求，大包装的商品必须开箱验货，艾月没走这套程序，直接敲“康师傅”的商品编码入机。青年人交了36元货款，POS打出方便面电脑小票，青年人拿着电脑小票往门口走去，自始至终两个人一句交流的话都没有说。
“看到那个买‘康师傅’面的人吗？”我叫过大厅巡逻的保安。保安问：“是穿黑西装的那个吗？”
“是他，你叫上门口的保安，到大门外广场把他拦住，我在安保部等着！”
我返身走到艾月的收款台，以严肃的口吻对她说：“把POS机关了，跟我来一下！”我把收款台的组长叫过来，道：“清点她的现金！”
艾月一听，鼻尖上开始冒汗。我对组长说这话时是有意让她听的。
紧接着，两名内保按我的吩咐控制住鲁小峰。艾月、年轻人、鲁小峰3个人，分别安排到3个房间，接受询问。
人赃俱获。青年人老实了，连同上次勾结艾月买饮料没付款的事也承认了。不过，他只交代了我们掌握的，别的不多说一句。
女人胆小。我提示艾月，我们安保部在你的
收款台上方，一个月前就安装了两个摄像头，你做的一切都记录在案。
艾月的脸本来就白，这么一吓变得登时像张白纸，没有一点儿血色，身子直哆嗦，两腿发软地跪在我的脚下，乞求饶恕。
“我要都坦白了，您能饶了我吗？”她眼里含着泪水可怜地问。“这得看你的态度。”我给她定心丸。
“您一定得饶我，我不想坐牢。”她哭了，泪珠夺眶而出，滴碎在胸前。
另一个屋里，鲁小峰死不认罪，还挺狂，说询问他的内保是陷害他，扬言谁不让他好过，他也不会让谁好过。看我走进来，不言声了。
“不见棺材不落泪，你是见了棺材都不落泪。你不是没干吗？不承认吗？行，我们不问你了，让警察来问你吧！”我吩咐内保：“把鲁小峰送派出所去。”
我拉开门欲扬长而去，鲁小峰突然冲上前拉住我：“薛主任，我都说，什么都说。”我厌恶地说：“松开。”
他跪下抱住我的腿：“别送我去派出所，去了这辈子就完了……”“你不是嘴硬吗？”我鄙夷。
“您给我一次机会，我再也不敢了！”他哭丧着。“给你机会你不要啊！”
青年人叫岳旭东，是鲁小峰的表哥，是鲁小峰教他这么做的。艾月记性好，招认他们和谋共做了5次案，连岳旭东今天身上的西服都是超市的商品，没有付款。岳旭东刚开始想蒙混过关，被我一点他身上的西服，加上再不老实立马送他到派出所，再不敢心存侥幸，连鲁小峰他爸买了一箱二锅头酒没付账的事都交代出来。3人无法串供，搜肠刮肚，回忆着作案的次数。艾月的姐、姑、姨、母，鲁小峰的哥、姐，还有他们昔日的伙伴，全在他们的“自白书”上浮出水面。
我们超市跟开会一样，把他们两家的人都请到店里。会议室里，他们一个个哭丧着脸，都认识到问题的严重。我定了调子，属家族有组织犯罪，内外勾结，盗取企业财物。鲁小峰的哥哥不屑，说我的定调太邪乎。我指出，此案共涉及的商品合计金额9780元，主要当事人鲁小峰、艾月触犯了中华人民共和国刑律，要判刑的。鲁小峰的哥哥还要还嘴，他父亲扬手抽了他一个嘴巴，责骂：“你还不当回事，不是领导心肠软，咱们全家都一块儿蹲大牢。”
那就让两孩子坐牢去吧！有好事孩子还能想着你们
会议室里烟雾缭绕，近20多个涉案人员等待我决定他们的命运。经过店领导研究，报总部批准，本着两个目的：惩前毖后，治病救人，对鲁小峰、艾月予以除名，赔偿造成的商品损失并罚款2000元，不再报公安机关追究刑事责任。
两家人如获大赦，赶紧找钱。艾月家凑出1800元，“撤”到局外，洞若观火。鲁小峰的哥哥看出艾月家的葫芦卖出的药，更火了，质问：“凭什么光我们家里着急，你们家没事一般？”
艾月父亲说：“我们家就沾了1800元的光，当然就只能掏1800元。”鲁小峰的妈妈恼了：“我们家亲戚朋友沾的光还没你们多，你们不拿钱，我们也不拿钱！”
亲戚们没得到那么多的便宜，本身也不愿意摊艾月和鲁小峰挥霍的钱款，自然跟着起哄开来。
福可以同享，难不能同当。鲁小峰的父亲寒心了，霍然站起，声音哽咽道：“那就让两孩子坐牢去吧！有好事孩子还能想着你们……虽然这不是什么好事，出了事总不能都躲着吧。”
艾月的姨小声嘀咕：“他们哪是有好事想着我们，分明是害我们嘛！”
鲁小峰的哥哥扑过去，一脚把艾月的姨踹倒在地。艾月的姨鬼一样地哭嚎！
两家人剑拔弩张，一触即发。
“警察来了！”不知道谁在门外喊了一声。两家人都朝门外望去。
露出马脚的货单
在民主评议中，我被“民意”掉了。同我一起被淘汰的还有两个门店的安保部主任。
在正式下“红头文件”之前，小道消息就在全超市传开了。好事不出门，坏事传千里。几千名员工都认为我“倒台”不是民意，而是个别头头“集中”的牺牲品。
两天后，“红头文件”下来，我被发配到4号店收货组做库工。另两位安保主任美其名曰“回炉”，调到其他店去当内保干事。就我最惨，轰出了安保“行当”。
落架的凤凰不如鸡。4号店的库工组长变着法儿欺生，凡收进来的重一点的货全指使我搬运，我成了全店5个库工的孙子，收货组的苦力。
供货商一到，我就被组长或其他库工支到一边。他们点货、验货，在送货单上签字，再把单子送到电脑室录入，商品就算入了库。下一步的活就是我的了———往库房或卖场里搬运。
跟我耍心眼，我不傻，我也有心眼。我搬运时，在心里把商品默默一数，然后躲到没人的地方记在随身携带的小本里。
库工轮休、吃饭、方便，又赶上供应商来货时，别的库工忙不过来，有时候他们也让我点货、验货。
“五一”劳动节快到了，卖场生意一天天红火，库工们也一天比一天累。卖得多，我们收货组就收得多。整天里不是收货就是运货。以前有那么几家来送货时，库房的几个人根本不让我插手收，这一忙顾不上了，也得让我来干。工作毕竟第一嘛！
美玉火腿肠的业务员心急火燎地找了几次组长和库工，他们都忙得腾不出手。这个业务员还得往别处送货，只好找到我。往常这业务员来送货，对我理都不理，几个库工拿我开涮，狗眼看人低，他也不把我当回事。
美玉业务员把货从车上卸到平板车上，推到库房门口，他把送货票递到我手里，说：“你赶紧收一下，我还急着走哩！”
“那也得验货啊！”我不急不慌。“共12箱，一箱50袋，共600袋。”他不耐烦地报。
我手指着箱子，一件一件点数。箱数是没错，与票据上相符。接下来抽箱验货，业务员拦住了，说：“哥们儿，我急着呢，你以为我的货就送你一家，要指着你一家我们还不饿死？这箱子都是原包装，不会出问题，你就尽管签字吧。”
我认真：“那不行，这是超市的规定，我违反了，超市罚我！”
“你也太死板了，超市规定，你也要根据实际情况，这么多厂家排着队等着收货，得收到什么时候！”
这时，库工杨根宝走过，美玉火腿肠的业务员便拉住他，从我手里夺过货单：“杨哥，你收一下货！他太误事！”
这货必须验，这是总部的强制性规定！
杨根宝接过货单，连看一眼都不看就“沙沙”地签上字。然后，他冲我一瞪眼：“以后，别刁难厂家，顾客是上帝，厂家也是上帝！”“是呀！”业务员附和。
“这货必须验，这是总部的强制性规定！”我坚持。“你懂什么？”杨根宝不屑一顾地说，“你都拆箱了，顾客谁还买整箱的！”
“开了箱，验完货再用胶带封上，还不是整箱嘛！再说，是抽验，又不是全验。”
“那就不是原装了，知道吗？顾客忌讳打开过又封好的包装！”杨根宝一扭头，把货单递给美玉业务员，说，“你送到电脑录入室，让他们给你打入库单！”
“签了字的票不能再回到供货商手里！”我上前一步抢过货单，大声说，“总部明文规定，任何人不得违反。”
这些天，我往财务送票中，已发现好几张收货票有改动的地方，全都是把数量往多里改。比如，面包来了18个，库房收货人签上大名后，应该亲自交给录入室，但库工们懒得送就让送货人自己送。你把货都收了，字也签了，他就在送货单的途中把1加一横变成78个，凭空多了60个。电脑室以收货票据为准，录入78个，出票到财务，财务结账以78个把款打到面包厂家，货没进库房先丢了。
“你小子是不是在找茬儿？”库工杨根宝看我顺从惯了，这一叫板，他不能接受，撸起袖子就想教训我。
焦急排队的供应商们被我俩的“戏剧”逗乐了，都起哄开来。供货商好似大人，杨根宝好似小孩。大人激小孩：你打不过人家。小孩说：谁说我打不过。杨根宝哇哇叫着要找我过招。他一拳挥向我的脑袋，我是军人出身，面对狗熊一样的杨根宝，一挡一拨，他身子扑空，像喝醉了酒似的摇摇晃晃倒在一堆酒箱上。他的火更大了，还要反扑。我冷冷地说：“两个你都不是对手。”
正好店长过来，问怎么回事。所有等待的供应商才回过神来，矛头指向了我，说我刁难供货商，收一家货翻个底朝天，好像里面夹着炸弹，验货为超市负责他们能理解，太过了就觉得有点防贼似的。众怒难犯，店长也训我：“收货利索点，差不多就成了，你收货这么长时间，有几家商品有问题？”杨根宝借梯子上房也来了劲：“我说他，他还当着众人的面顶撞我，动手打我。”
真是恶人先告状。
“店长，这可是您说的货来了不用验，大件也不用开箱。”我冲店长没好气。我还委屈呢。
“谁说不让验货，谁说不让开箱。我是说你坚持原则，方法要得当。”
我也不跟店长讲理，官大一级压死人。再说，跟上级辩理，有理都变成没理了。我指着“美玉”火腿道：“这货一箱都没打开，该不该抽验？”店长说：“应该。”
我指着杨根宝：“他说验货影响顾客购买，不让验。”
“怎么就影响销售！近段时间商品质量顾客老投诉，原来是你们库房没有把好商品质量关。不验好货，这月扣你们奖金。”
当着店长的面我开箱验货！我已猜出这批货一定有问题，若没问题，库工杨根宝和供货商就不会那么害怕验货。我的运气真好，用圆珠笔尖划开两箱子上的包装胶带，全都装得不满。店长也看出端倪，狠狠盯了一眼杨根宝和供货商，两人脸上的汗“唰”的冒出来了。
太阳很毒，天也很热！店长亲自帮我点货。一箱应该是50袋小火腿，却只有35袋，另一箱还是缺15袋。
“全都拆箱！”店长怒斥，“月月盘点月月对不上数，还以为被贼偷了，没承想都是你们这帮内贼，不开箱验货，让供货商钻空子。”
我将12箱全打开，一一核对，其中只有5箱数量没少。
“还没卖就亏了，怪不得销售越好亏得越多。”店长痛心地向守卫库房门口的保安吼，“叫你们安保主任来，查他们。”
这不，供货商们等急了，有的嚷叫：我们的货还收不收，不收我们就走了，你们的人出了问题别捎上我们。还有的压事：先收货吧，有问题，回头再处理。还有的替库工抱屈：这也不能全怨收货人员，那么多的货，免不了出差错的。
我被逼为“娼”，还得强装着笑脸，装做贪婪爱财！
“美玉”火腿肠的业务员自圆其说：“过节太忙了，厂里的工人加班加点，我们真不是故意的。店长，多亏了您，若不是您，我们都发现不了漏洞，我回去告诉经理一定教育大家！既然出了问题，我们认罚！”
话都说到这份儿上了，店长也消失了。再说卖场热火朝天销售正旺，好多商品已断货，正在等米下锅呢！
“杨根宝和‘美玉’送货的，去安保部接受调查。”店长扔下话，又回卖场忙去了。
店里本来人就超编，吵着要裁人。杨根宝算是撞到枪口上，正好“下岗”反省！
第二日，一服装厂家送来一批T恤衫，收货组长一看货单上的进价，惊叹：“这么便宜，卖我一件吧！”我在旁边收“可口可乐”，听见供货商小声说：“你要喜欢送你一件。”组长可能感觉到“隔墙有耳”，大声说：“我怎么能要呢，该多少钱给多少钱！”其他几个库工跟苍蝇一样都嗅到“腥味”，“嗡”地围了上去，七嘴八舌说好便宜，这个说�
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