中华学生百科全书-第366部分

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他的对手，几十年来一直处于劣势的百事可乐公司的老板以为自己的产品在
市场上占据了优势，于是便乘机采取各种形式大做起广告来。
可口可乐公司的决策者们目睹着市场上这微妙的变化，心中不禁暗喜。
正当百事可乐公司老板乐不可支时，可口可乐公司董事长突然宣布，为了尊
重老顾客的意见，公司决定恢复老配方可口可乐的生产，并取名为“古典可
口可乐”，同时考虑到消费者的新需要，新配方的可口可乐也同时投入生产。
消息传出，美国各地的可乐爱好者欢呼雀跃，老顾客纷纷狂饮传统的老
牌可乐，新顾客也因老牌可乐的美名而竞相购买新可乐，一品更换配方后的
可口可乐的滋味，一时间新老可乐的销售量比往年上升了　8％。可口可乐公
司的股票每张也猛涨了　2．57　美元，而百事可乐公司的股票却下跌了　0．75　美
元。
令人着迷的丽卡娃娃
1967　年　7　月，日本宝物玩具公司推出一种新产品——丽卡娃娃。丽卡娃

娃与世界其他国家的玩具并没有多大区别，但是宝物玩具公司考虑到顾客不
可能在购买了一个丽卡娃娃之后，还会再买丽卡娃娃，为了与购买丽卡娃娃
的顾客建立长期的联系，使顾客腰包中的钱源源不断地流到本公司的钱袋
里，他们想出了一条妙计：在推出丽卡娃娃的同时，配套推出每个丽卡娃娃
的“父母亲”及“朋友”，还有给丽卡娃娃替换的衣服，并且为每一个出厂
的丽卡娃娃塑造出一个生动的家庭背景。比如，出厂代号为　10817　的丽卡娃
娃的简介上写道：姓名：留香美梭子；性别：女；出生年月日：1968　年　1　月
28　日；血型：AB　型；性格：内向；父亲是一名律师，母亲是一位小学教员……。
这些杜撰的简历紧紧抓住了小女孩子的心，她们买到这些玩具之后，就会把
她当做一个真正的朋友。
不仅如此，公司还设立了“丽卡娃娃之家”，特设“丽卡娃娃”的专线
电话。任何人在任何时候都可以与“丽卡娃娃”的“娘家”谈话，谈话的内
容围绕着“丽卡娃娃”的学习、生活与身体状况，公司设立了“丽卡娃娃之
友俱乐部”。凡是购买丽卡娃娃的顾客均可凭借购买发票参加该俱乐部。在
这个俱乐部里，小朋友们可以免费参观，免费参加各种有趣的游戏活动。
丽卡娃娃自问世以后　20　年来，在日本玩具销售中一直位居榜首，仅　1968
年一年间就卖出　98　万个配套有“父母亲”及“衣物”的丽卡娃娃，总营业额
达　58　亿日元。
“奔驰”车的少女名
你知道驰名世界的德国奔驰汽车完整的名称吗？它完整的名称是“梅赛
德斯———奔驰”。那么，位于“奔驰”之前的“梅赛德斯”是谁呢？是创
使人吗？不是。是设计师吗？也不是。它是一位普通少女的名字。
原来，奔驰汽车问世不久，了解的人不多，销售量不大。正在奔驰公司
的决策人为此费尽心机时，一位欧洲的代理商独具慧眼，力排异议，一下子
进了几千辆奔驰，投向欧美各国，很快找到市场。奔驰由此销量大增。
奔驰公司千方百计找到这位代理商，对他的鼎力相助表示感谢，并且要
重金予以报答，可是代理商坚辞不受，却提出一个令人意外的请求：“奔驰
汽车的商标，还可以改动吗？”
商标是一家企业的象征，要改动可不是小事情。而奔驰公司依旧诚恳地
征求这位代理商的想法：“你想改动什么呢？”代理商踌躇再三，还是表示
了自己的愿望：“我有一个最心爱的女儿，她的名字叫梅赛德斯。我这一生
最大的愿望，就是把她的名字打在奔驰汽车之上。”
这似乎是一种“狂想”，连这位代理商本人也觉得不易实现，但是奔驰
公司却进行了认真的讨论。讨论的结果是决定隆重接纳“梅赛德斯”这个美
丽的名字，作为公司和产品的一个印记。
这样随着奔驰汽车的销售，这个汽车史上颇有人情味的故事也流传开
来，越来越多的汽车代理商转向奔驰，奔驰汽车从此驰名全球。
指南针地毯
在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日祈祷，守时不辍。他们在祈祷时，
一定要跪拜于地毯上，又必须面向圣城麦加。1984　年初，比利时一家地毯厂
为了其产品打入穆斯林广阔的市场，厂商范德维格挖空心思，终于想出一条
妙计。他根据穆斯林教徒祈祷的特点，别出心裁地将扁平的指南针嵌入供教
徒祈祷用的地毯上。并把指南针指的正南正北，调到麦加城的方向，无论怎
么移动地毯，指南针始终指向麦加城。这种地毯一上市，立刻受到阿拉伯各

国市民的普遍欢迎，转眼便成了抢手货，一次就卖掉了　25000　块。
国外笑业
美国有一家台，专播笑话和幽默故事，深受广大听众的欢迎，电台从中
大赚其钱。巴西企业家布拉沃创办了一家“笑话出口公司”，该公司收集了
世界各国的　600　多册笑话集，从中精选出一部分译成多种语言。然后，聘请
滑稽演员演播并进行录音。该公司与电话公司签定合同，增设一个特别系统，
专门播放预先录好的笑话，用户付款后，只要拔一个专用电话号码，便可以
从电话里享受到几个令人捧腹的笑话，其乐无穷。布拉沃成功后，就积极往
国外推销他的“产品”，仅　1　年时间就迅速销往英国、日本、德国、希腊、
阿根廷、智利、西班牙、葡萄牙等国。
英国伦敦出现一家狂笑俱乐部，只要买票进场，就可以被笑话大王的表
演逗得“死去活来”。在日本东京出现一所专门培养讲笑话的人才学校，首
期招生　11　人，上课时专讲笑话。而德国则有一家“笑咨询公司”，顾客只要
交纳费用，愁眉不展者须臾便可笑容满面。
在各种各样的“笑业”活动中，场面最宏伟、规模最大的要数在美国威
斯康星州举办的首届“笑比哭好运动会”。大会设有微笑、放声大笑、羞涩
时笑等　7　个项目，共有　3004　人参加了比赛，经过　3　天的激烈角逐，一名咖啡
馆的招待员夺取了　7　项全能冠军，并获得了丰厚的奖金。
海外奇特商店
巨物商店　　在巴西圣保罗州有一个巨物商店，出售的圆珠笔竟有六七十
厘米长，扑克足有　16　开纸那么大，火柴盒同饭盒那么大。
溜冰商店　　美国蒙他城旱冰运动风行，旱冰数不胜数。当地一位超级商
场的老板灵机一动：何不在商场内开辟旱冰滑道，以此招揽顾客？这一招果
然极为灵验，旱冰爱好者们不分男女老少，或自带冰鞋，或向商场租冰鞋，
纷纷前去“溜冰购货”。于是商场生意日益兴隆。
后门商店　　沙特阿拉伯首都利雅得开设了一种不朝街面开门，专开后门
的商店。原来，阿拉伯国家的妇女上街，不得与男子并行、谈话，于是妇女
上街买东西成了难题，为了方便妇女，而办了这类商店，自然男人只能免进
了。
防盗商店　　澳大利亚悉尼市有一家商店，顾客进店要称一下体重，然后
得到一张标有体重的小硬卡。顾客买完东西离店时，再称一下体重，如发现
体重增加了，就要接受检查。
科学商店　　荷兰一些地区开设了科学商店，出售各种科学知识、科学数
据和科学结论，还可帮助顾客制定研究题目，约请科研单位承担研究项目。
研究项目一旦完成，客户则按合同向科研单位和商店支付酬金。
道歉公司
当你做了对不起某人的事，感到内疚，就想向他认错，赔礼道歉，可你
一想到当面认错会出现那种尴尬局面，又会望而却步。美国俄亥俄州女接线
员嘉芙莲，态度和蔼诚恳，声调婉转柔和，嗓音清晰甜润，她的服务受到各
界欢迎。她在长年的实践中悟到，通过电话来道歉是一种体面的方法，也是
一项大有前途的业务，于是她辞退了原来的工作，在　1987　年创办了全球独一
无二的代人道歉的“电话致歉公司”。
公司创办初期，便受到广泛的欢迎。你想对某人表示歉意时，可以找“电
话道歉公司”替你服务，向那人认错而又不失体面，使双方前嫌冰释，重归

于好。同时，如果想赔礼道歉，公司还有替你送礼业务。通过电话道歉，可
以收到意想不到的效果，所以公司的生意很好，经常出现必须提前几天预定
的情况。
幻想公司
在经济发达的美国，激烈的竞争中会涌现出一些令人意想不到的生财之
道，一位名叫苏珊·亚当的心理学家与其同伙开办一家“幻想公司”。这家
公司针对现代人中一些特殊心理者具有不切实际、荒诞不经的幻想，在不违
背社会道德规范和法律允许的条件之内，创造条件使幻想变为现实。
一般情况下，顾客的要求在这里是不难达到的。如通过巨大的电子望远
镜观察夜空景色；或坐着只有富人才买得起的高级小轿车，去参加一个具有
悠久历史学校的摹拟典礼；或在傍晚交通拥挤的时候，乘直升飞机从街心一
掠而过，以示不受严格的地面交通规则的限制等等。
然而，也有一些顾客的要求比较奇特。如一位计算机推销员身有残疾，
梦想成为一名　F—51　战斗机驾驶员，在该公司的帮助下幻想成真；一个平凡
舞女，时刻幻想身着闪闪发光的羽毛编织服、跳高雅的包列罗舞，通过幻想
公司的努力也实现了；还有一位女顾客，幻想与　4　米多长的巨蟒相拥抱更有
一些顾客别出心裁，坚持要实现一些令人不可思议的幻想，而公司也总是千
方百计地满足他们的愿望。一位女银行经理，曾幻想通过搞些破坏活动以摆
脱日益加深的个人烦恼，于是该公司便帮她出谋划策，并通过合法途径用甘
油炸药摧毁了一幢破楼房，终于使女经理的心理趋于平衡。更为叫绝的是，
该公司又使一位年轻美貌的女广告代理商的幻想变为现实。她穿着华丽的裘
皮大衣，手牵一名用狗链子套着脖子、显得可怜巴巴的漂亮年轻男子，旁若
无人地步入一豪华餐馆。为实现其“幻想”，真是不择手段了。
为吸引顾客，在成功地使每一顾客的幻想得以实现后，该公司还要分别
免费赠送一本装潢精美的纪念相册，为他们曾在有生之年经历过这一最惬意
的“幻想时刻”留影纪念。
该公司自创办以来，门庭若市，生意兴隆。
出租公主公司
在德国境内，尚有一大批贵族后裔，其中不乏年轻貌美的公主、男爵和
女伯爵。这些人今天的经济均不宽裕，非常渴望赚钱，并希望诱人的头衔能
为其带来赚钱的好运。于是，一位理发师想出了一个主意，他于　1985　年正式
创办了世界上唯一的“出租公主”公司，其主要业务是让这些女贵族从事商
品广告宣传。鉴于这些豆寇年华的小姐纯正的贵族血统和倾国倾城的美貌，
尽管租价高得惊人（每人每天租金最高达　1　万美元）各大公司还是争相租她
们去为其商品在电视上做广告宣传。结果这家公司赚了钱，这些年轻的公主
们也有了丰厚收入，真是一举两得。
出售借口服务公司
“我们为你找借口”这一句广告刊登在德国一家晚报上，请别以为这是
开玩笑，既然有那么多人需要借口，那么发明一种新式服务当属正常之举。
登广告的聪明人名叫布利斯·波兰德，一年前他在汉堡办一家“借口服
务公司”，其全部资产就是一架电话。一整天，波兰德都守候在电话边，等
待那些急需借口的顾客们。说也奇怪，自从波兰德先生亮出“借口服务公司”
的牌子以来，每天总有数十人来电话，甚至还有些其他州的顾客打来长途电
话，毕竟，专门炮制的借口总比临时抱佛脚的借口严密、妥贴而周全。

既然办公司，经济效益自然要讲，波兰德懂得薄利多销的道理，他的收
费牌写着：每个借口　10～25　马克，看来借口服务尚为一种大众化的第三产
业，不用说达官贵人，就是平民百姓也享受得起。曾有位汽车装配厂的工人
连着上班迟到，天天谎称看牙去了，引起老板与同事的疑心，于是此人求助
于借口公司，波兰德闻讯后，即不假思索地给那个工厂打电话说：我是某诊
所，你们工厂的一个工人来看病时将身份证忘在这里了，请你通知他来取一
下。结果不仅是厂里的人信以为真，而且老板还为怀疑他而感到不好意思，
以后这个工人再撒谎，也没有人怀疑他了。按照规定这位工人交了　25　马克。
因为这种借口是“长效借口”，一次使用，长久有效。波兰德的顾客中有工
人、商人、职员和军人等，要为这许多人想切合实际的借口，确实不太容易，
只不过凭着脑子活络，借口公司出售的借口居然个个圆满。不过，波兰德的
借口服务有一条界限，凡与刑事案件有关的所有借口一概不予提供，无怪乎
公司大把大把地赚钱，警察、法庭等却从不来找麻烦，一位为周末晚回家买
了借口的老板说：人有时需要善意的谎言。不过，谎言也能卖钱倒真是许多
人闻所未闻的。
独具特色的餐厅
野草餐厅　　巴黎一家饭店最近增设了一座“野草餐厅”。餐厅的主料全
是野草，有野水芹、野黄花菜、藿香、珊瑚草、野芥菜、蒲公英、荨麻等等，
经过厨师精心烹调，变成了鲜美可口的佳肴。许多外国旅游者吃后赞不绝口。
恐怖餐厅　　美国波士顿开有一家恐怖餐厅。进入餐厅只见“鬼火”磷磷，
恐怖乐声阵阵，服务员个个犹如妖魔鬼怪，顾客的菜都是一些“烧人肝”，
“扒大腿”等等。其实这些菜都是用动物肉烹制的。光顾的人就坐在一具具
棺材旁边就餐，这个餐厅很受一些追求刺激的人青睐。
聋人餐厅　　在菲律宾马尼拉黎刹公园有一家独具特色的餐厅，经理和职
工都是聋人，服务时用手语交谈，大部分顾客对于这种服务很感兴趣。
动物服务餐厅　　在智利圣地亚哥市，有一家闻名遐迩的特殊餐厅——动
物服务员餐厅。这家餐厅中除了厨师与收款员是人之外，服务员都是经过专
门训练的动物。
每当有顾客进门，门旁的两只漂亮鹦鹉会立刻热情地用英语、法语向客
人打招呼、问好。紧接着，一只金毛猴便殷勤地将客人的衣帽放进存衣室。
待客人就座后，一只标准的哈巴狗立即迎上来，嘴里叼着菜单请顾客点菜，
只需稍等片刻，两只长毛猴就端着顾客点用的美味佳肴，颇有礼貌地放置在
餐桌上。顾客用餐完毕，金毛猴就会送还客人的衣帽，并端着盘子收费。
各种各祥的旅馆
海底旅馆　　在　1986　年夏天，美国乔治岛镇东部海岸的加勒比海中，开
设一家海底旅馆，称为朱丽海底旅舍，它是为纪念一位女作家朱丽维妮而设
立的。因朱丽曾写过一本《海底下的二百个同盟》的书，十分有名。海底旅
馆规模并不大，房间设在一艘长　50　米的旧船底下。住在这个旅馆里很舒适，
而且可以透过大玻璃窗观赏海底千奇百怪的鱼类和景物。
井下旅馆　　被称为“世界锅炉”、“赤道岛国”的马里以炎热著称，最
高温度，白昼可达到　56℃，在马里最热的地方斐巴摩纳，为了使长途跋涉的
旅客休息好，修建了一座“井下旅馆”。在高坡上打　3　米多深的干井，然后
向四周挖一个高　2　米，面积为40　平方米左右的空洞，安置　20～30　人的铺位。
井下旅馆的温度可降低到　13℃～14℃。最有名的“兹勒库井中旅馆”有大井

10　个、小井　11　个，设有餐厅，游艺室等其他生活设施。
盒式旅馆　　日本建起了一种像柜子似的盒式旅馆。进到这种旅馆，看到
的是一排排的整齐的柜子，每个柜子长　2．25　米。宽　1　米，高　1．12　米。柜子
里有睡觉的床，还有现代化的设备如写字台、自动钟、电灯、电话、小型彩
电等，不过进出自己的“房间”必须低头弯腰，小心翼翼。另一柜子是厕所、
浴室。这种柜子是用优质水泥和玻璃纤维制成的。盒式旅馆收费特别便宜，
旅客大部分为临时驻地的商人或上夜班的离家远的职员。
残疾人旅馆　　这种旅馆看不到门槛台阶。残疾人从大街上或停车场，乘
轮椅可直接到达指定的楼层和房间。旅馆大部分采用先进的电子控制技术，
客房的门锁、电源开关都是遥控的，聋哑人房间里还专门安装了重听装置和
光电位信号发送器，旅馆还安装了几种类型的澡盆，即使较严重的残疾人也
能自己用来洗澡，这种旅馆还设立了康复中心，残疾人可以进行矿泉疗法、
体操疗法、电疗按摩等治疗。
监狱旅店日日爆满
美国离职军官唐·格拉斯花了　32　万美元，买下一座废弃的旧监狱，稍做
装修开办了一家独特的监房旅店。这家举世无双、不吉利的旅店居然吸引数
以千计的旅游者，监房日日爆满，生意十分兴盛。
格拉斯的监狱旅店，位于美国迈阿密市郊。这座建于　1722　年的古老监
狱，200　多年来一直用作囚禁犯人，直至佛罗里达州当局另建一座新型的拘
留所，这座旧监狱便被推出公开销售。格拉斯以独到的眼光，将这座很有历
史价值的古老监房改作旅店，而特别之处保留少许原有的监房风格。格拉斯
当时也许想不到，这座总共有　22　间狱房的监狱旅店会如此受欢迎，有大批旅
客排队来花　125　美元的房租，为求被“锁”一晚，尝试一番做监犯的滋味。
其实，只要一踏进这间小酒店的大门，已感受到监牢的味道，因为在通
往客房的走廊前是一排　6　厘米粗的铁条造的栏杆，十足的监狱的格局。旅店
内的装饰与布置，肯定会令一些曾坐过监的人有重入监狱之感。旅店的主色
调是美国的监狱蓝，床单与毛巾都是横条图案，而早餐房所用的杯碟，全是
蓝铝造的，总之完全合乎监狱标准。客人在办入住手续时，已经开始了这个
监狱游戏，服务员以“入狱者”招呼客人，在登记表上，客人要填写“入狱
日期”及预计“假释日期”，如果有兴趣的话，还可以打手指模印及拍摄监
禁半身像。由于“监房旅店”的外型与装修太似监房，不时还有人误以为真
的是警察局的拘留监狱，因而闹出了不少笑话——有人到此要求见狱长；有
人匆匆撞入，放下交通违例的告票及　10　美元罚款，便掉头就走。
树上旅馆
走遍全球各个地方，旅馆一般都是以服务为宗旨的。而在东非肯尼亚的
西南，有一座别致的建筑，那便是闻名于世以观光为目的的“树上旅馆”。
“树上旅馆”原是英国退伍军官埃里克·澳克在肯尼亚定居后，于　1932
年　11　月为狩猎和观赏动物而建造的。这个旅馆曾因英国女王伊丽莎白二世下
榻过而更扬其名。这个旅馆在一次森林大火中烧毁。
为了吸引世界各国游人，1954　年政府又在原址的对面盖起了一座新的较
大旅馆，这就是现在的“树上旅馆”。要在那里投宿，游客们必须先在中央
省省会尼耶里的一个“套马车”旅馆集中，放下行李，然后坐上马车（从前
坐马车，现在乘旅游汽车），在手持猎枪的欧洲人带领下，向“树上旅馆”
进发。

旅游车在山梁的林间小路上缓行，不时会遇到穿越公路的狒狒、大象、
长颈鹿和羚羊。大约一小时，车子在一个山脚停下，导游请游客下车并宣布
几条安全注意事项，然后整队上山。步行约　200　米，一座写着“树顶”两字
的牌楼和掩映在绿树丛中的旅馆建筑便展现眼前。
这是个约有四层楼房高的二层楼建筑，全部土质结构，搭在许多株大树
的树干上，底层离地约　10　米。树干、树桩之间保持一定距离，野生动物可以
自由穿行。不少作房柱的大树今天依然枝叶繁茂，有的穿过楼板或房间还继
续生长着，给旅馆增添了生气。
旅馆前面有一个大水塘，供动物饮水、洗澡之用。水塘周围是一片盐土
沼泽地，这是给动物准备的“食盐”。在导游的指引下，沿着室外螺旋式的
人造木梯，手扶栏杆，一级一级地向上攀登。楼梯是围绕一棵大树盘旋的，
因此给人以上树的感觉。
旅馆有双人卧室　38　间，还有一个餐厅、两个长廊式的酒吧间，屋顶是个
大平台。傍晚，成群的大象、野牛、犀牛、羚羊、野猪等野生动物，便开始
陆续汇集到水塘和盐土地来。它们或吮舐盐土，或在塘边饮水、吃水草、下
池戏水，或互相逗耍、追逐、打架、……不断地发出呼叫声。喝足、吃饱、
玩够了，它们又各自姗姗回到大森林去。
游客们用完晚餐，手拿饮料，站在平台上或酒吧的长廊里，凭借着明媚
的月光和柔和的灯光，居高临下，兴致勃勃地观赏动物世界的千姿百态，可
以说是度过了一个难忘的夜晚。
由于这座旅馆构思奇特，景观美妙，令游人感叹万千，使每年到此一游
的游客络绎不绝。
出售哭笑交易鬼魂
意大利有位中年妇女名叫玛莉亚·格拉茜。她天生有一种模仿别人表情
的本事。一次，她去参加朋友的葬礼，别人议论说悲痛时刻她比朋友的家人
哭得还真切。由此，她突然萌发了一个念头。几