友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
读史巧经商-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
医院X光部主任接到这封信，感到又惊异，又受恭维。因为从来没有一位X光制造家征求过他的建议。当时，主任每晚都很忙，可他取消了一个宴约去看器械。
主任应邀前往，尽管制造商只字未提叫主任买器械，可主任觉得器械的优点确实多，因而按照自己的意思买下了器械。
有时候，王婆卖瓜，自卖自夸，反而容易使人产生一种逆反心理。不自说好话，反说自己的缺点，让人觉得实在，人们就容易接受它，也能容忍它的不足。产品也就更容易为人所接受了。
敢为天下先
作为创业者，要想在事业上出人头地，必须要有敢为天下先的勇气。因为任何竞争都是残酷的，只能有一个或少数胜出者，如果老老实实、唯唯诺诺，虽然可能得到一个谦虚的好名声，却很难在竞争中获胜。
只有具有敢为天下先的精神，才能掌握未来发展的机会。当一种趋势的苗头初现时，能够把握这种苗头的，才能大胆抓住每一个新的发展趋势中蕴藏的机会，才能成为真的英雄。
1920年，英国人发明第一辆火车。当时的火车是一种又缓慢又丑陋的家伙，需要费九牛二虎之力铺铁轨，而且造价高，跑得慢，效率远远比不上传统的马车。正因如此，火车的发明者并没有看到它的潜力，他们只是在利物浦和曼彻斯特间建造了一条短途铁轨，从而错失了大发其财的良机。
但火车注定是要战胜马车的，这是未来的趋势，并不为暂时的劣势所改变。第一个抓住这种趋势的人是罗斯切兹，他提议建造维也纳到布拉格的第一条长途铁轨。
当时的奥地利国王很讨厌这个异想天开的家伙，却同意这个铁路建设计划。国王笑着说，“感谢上帝，这小子终于要变成穷光蛋了。看看从维也纳到布拉格的公共马车吧，几乎都是空的。”然而让这些聪明而明智的先生大跌眼镜的是，这条铁路从第一天运营开始就赚得盆满钵溢。
同样的道理，要想在激烈的社会竞争并获得胜利，就要敢为天下先，敢争敢抢，敢说敢干。只要我们觉得有干某件事的才干和本领，我们就应该尽量去争龋如果不去争，就会被别人抛在后面。手是人最忠实的仆人，不管是舍还是取，它都是按照着指令，准确无误、照章办事。先下手为强，后下手遭殃。如果心慈手软，该出手时不出手，不该出手时乱出手，结果不但不能把问题处理好，反而让自己被动。
第16节：五德皆备可为巨商
第16节：五德皆备可为巨商
在日常工作中，要有争先抢先的思想，要敢为天下先，在关键时刻，更不能轻易让步。此时一味忍让，逆来顺受，不仅会断送一时的机遇，还可能就此葬送自己的前途，眼睁睁看着别人胜你一筹。
竞争无处不在、无时不在，潜在的对手也很多很多，但是我们不可能马上战胜所有的竞争者，我们应该做的，就是按照一定的规则，争取那些本应属于我们自己的东西。在职场上，我们可能暂时还不可能做总经理，但是只要我们的表现比研究小组其他人出色，我们就能做组长。
第二章商业品格——保证事业成长的根本
孙武在《孙子兵法》里提出了选将用将的五条标准：“智、信、仁、勇、严”，五德缺一不可。
用现代汉语说就是：“将领，就是指有智有谋、赏罚有信、爱抚士卒、勇毅果敢、军纪严明。”
孙子认为，一个好的将领必须“知彼知己”、“知天知地”（《地形篇》）、“知诸侯之谋”（《九地篇》），必须有丰富的作战经验，能够精通各种机变的运用。在经商中也同样如此，只有五德兼备，使自己养成良好的商业品格，才能保证事业的成长。
五德皆备可为巨商
商战如兵战，战国时的白圭生活在诸侯纷争的年代，兵战诡道给予他很大启发，他用“智、信、仁、勇、严”诠释出了对商业领导的最高要求。如果不能做到这几点，那么任何经商的策略也只能一句空话。
做人讲人格，经商讲商德。人无人格难立身，商无商德难立业。作为一个经商者、经营者，具备商德是经商成功的先决条件。“君子爱才，取之有道”，那种不讲信誉、见利忘义的无德行为，在逐渐规范化、法制化的市场经济条件下，越来越难有生存之地。
五德皆备是孙子对将帅的最基本要求，“进不求名，退不避罪”（《地形篇》）。此外，孙子还要求将帅们应该有良好的心理素质，要有大将风度，沉着老练、临危不惧、处变不惊（《九地篇》）……
无论是在政界还是商界，“将”的作用都举足轻重。当今世界是经济竞争十分激烈的时代，而经济竞争实质上就是商人经营能力的表现。同样的企业，同样的设备，同样的职工，有的人经营就亏损，有的人经营就盈利；有的人决策失败将一个好端端的企业引入困境，有的人决策正确能够给一个濒于破产的企业带来新生。可见，一个商人即是企业中的“将”，不“五德皆备”是不能胜任的。
中国传统文化中的“五德”，是成功商人心灵深处积淀的具有儒家理想人格论的文化遗传因子。弘扬这些优秀的思想道德品格，对于塑造商人的现代理想人格，是十分珍贵而又必要的，它对推动企业的管理与经营的发展，具有重要的作用。
2000多年前，中国先贤孔子的《论语》是一部讲述伦理道德的经典著作。追求物质利益与《论语》提倡的仁义道德并不是矛盾的，孔子云：“富与贵，是人之所欲也”（《论语？里仁篇》），关键是取得的途径是否正当，
“不义而富且贵，于我如浮云”（《论语？述而篇》）。而如果经商不会计算、不懂决策，则是不合格的。
清末民初，山东出了个名闻京华的大商人——孟乐川。孟乐川是亚圣孟子的后裔，生于商人与儒家人混合的家庭，受着浓郁的儒家文化和东方商人经营思想、原则的双重影响。孟乐川的经营之道，深深打上了儒家文化的烙印，这就是“以德为本，以义为先，以义致利”。
老字号“瑞蚨祥就是孟乐川一手经营的，它之所以能够长盛不衰，很大程度上应归功于孟乐川在经营中始终贯穿了这种传统的东方思想精髓和道德准则。
中国传统的儒家思想，主要体现了一个“仁”字。为政者，讲究德主刑辅，体现了“仁”政；行医者，讲究普度苍生，体现了“仁”性；经商者，讲究的是“利市天下者，方能利己”，尤其讲究取利有道——君子爱财，取之有道，还是一个“仁”字。“瑞蚨祥”的历代当家人无不体现了“以德为本”这一思想精髓，他们的每一言、每一行、每一个举措，首先考虑的是怎么让利于百姓，如何满足顾客的各种需要，这比我们现在的商家空喊“保护消费者利益”、“顾客是上帝”等动听的口号要实在得多。“瑞蚨祥”正是一贯恪守传统的商业道德，经过几代人的努力，才在百姓的心中树起丰碑，才不至于在封建买办、外国资本的重重压迫下垮台。
第17节：创业者的品质
第17节：创业者的品质
“瑞蚨祥”的经营之道在齐鲁商人中颇具代表性。在他们看来，作为一个企业、一个生意人，固然是要追求利的，但必须把求利的行为放到为社会、为大众服务之后，这才是企业和生意人真正、永恒的“价值观”。倘若违背商业道德，私欲心，制造和销售假冒伪劣商品，坑害百姓，做出对社会、大众不利的恶行来，终究将受到严厉的惩罚作为报应。
求利不贪财，这是中国商人传统的经营思想。在商业活动中，中国商人总是把道义放在首位，竞争固然需要使用谋术，但绝不可脱离道义，“德是根本，财是末端”。他们不吃祖宗老本，追求扩大和发展，事业上兢兢业业，生活上俭朴勤勉。宁可自己勤俭节约，也要拿出积累的血汗钱多做善事，造福苍生，为民众施财救灾，为民族大义效力。
“德”是创业者做人兴事之本。具有“五德”不光是自己的内在修养，而且是良好声誉的最切实的外在体现。具“好德之名”而经商的人，在竞争中总会胜人一筹。
创业者的品质
品质修养是创业者经商成功的基矗巩固自身的仁德和忠信来为自己树立威信，以此为自己的事业服务。修己是自己内质的培育、修炼和加强，而获取最大的经济效益则是其最终的目的。
不管是普通百姓还是商人，都应该以修养个人的善良品性为根本。个人本性败坏却能把国家和社会治理好，即“本坏而末治”，这是不可能的。同理，一个品质低下的人想要从商，并获得卓越成就，这也是不可能的。那么，应该怎样修养个人的善性呢？首先要修养孝行，其次要不断充实自己，然后立志实行仁德，争取成为一名道德高尚的君子，一个完全的人，像一块纯洁无瑕的美玉，待价而沽。
长期以来，一个企业的目标被限制在为股东赚取更多的利润方面。其实，企业除了让股东分得更多的红利外，还培养了无数风云人物，研制、生产了很多新产品，满足了人们的需要，丰富了人民的生活，让多少百姓有了一份收入，不需在街头游荡；也向国家上交了税收，使国家机器得以运转，人民可以在安宁的环境生产和生活。因此，企业的目标不仅仅是利润，它还有更深层的目标即社会目标，那么，商人也不仅仅是为老板打工，而有更深层次的含义。
雄才大略的唐太宗说：若安天下，必先正其身。这是对我国传统的经商思想的发展。在《礼记？大学》中有这样一句话：“身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。如果古代的中国有企业，那么这句话就会变为“家齐而后企兴，企兴而后国治”。修身是齐家、兴企、治国、平天下的基矗
有很多企业“其兴也勃也，其亡也忽也”，让人不禁扼腕长叹；也还有不少企业，如日中天，成为大家的榜样。有多少商人逐鹿商场，面对瞬息万变的市场，镇静自若；有多少企业一着不慎而全盘皆输。有的企业逆水行舟，终达目标；有的企业在“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的顺境中，没有看到暗礁而遇险。大浪淘沙，又怎能仅仅以“打工”、“赚钱”来衡量它的价值，这何尝不是人的修炼？
日本保险业泰斗原一平27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。有一天，他向一位老人推销保险，等他详细地说明之后，老人平静地说：“听完你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。”老人又说：“年轻人，先努力改造自己，认识自己吧１“认识自己？”是的！赤裸裸地注视自己，毫无保留地彻底反省，然后才能认识自己。从此，原一平开始努力认识自己，改善自己，终于成为一代推销大师。
在创业者的经营过程中，要先学会“修己”，认识自己、改造自己，提高自己，最终才能功成名就。
利从诚中出
我国自古就有“民以食为天，商以信为本”之说，海内外成功的创业者都恪守了中华民族的传统美德：诚实、守信。
“海内存知己，天涯若比邻”，古人告诉我们要广泛结交朋友，即使知己离自己很远，也像近在眼前一样。这说明自古以来，中国人就注重人与人之间的关系。
第18节：商人的无形资产
第18节：商人的无形资产
企业作为现代社会的一员，不仅要协调好其内部的各方面关系，也应处理好与社会其他成员之间的关系，也即要做好公共关系。
企业公共关系的一个重要功能就是对外树立企业形象。其中最重要的一个方面就是诚实、守信，以诚实获利，以信用获得赞誉，这是企业公共关系中应有之义。
成功的企业都是那些讲诚、讲信的企业。金利来的开创者曾宪梓先生自始至终奉守“勤俭诚信”的经营理念：勤能补拙，俭能守业，而诚和信，则是长期取信于消费者，使金利来获得永续经营、开创名牌基业的根本所在。金利来的经营理念主要表现在坚持“不做骗人生意”这一朴素的商业道德观方面，具体体现在对产品的质量与品质的追求上，尽善尽美，一丝不苟，使消费者感受到购买金利来就是选择了上乘的、精美的产品，增强对金利来的信心。
已故“世界船王”包玉刚常说：“签订合同是一种必不可少的惯例手续。纸上的合同可以撕毁，但签订在心上的合同是撕不毁的。人与人之间的友谊应该建立在相互信任的基础上。”他恪守信用，从不夸海口，而是实实在在地一步一个脚印地扩展他的业务量。1970年，航运市场看好，许多公司都积极争取在日本造船，船厂几乎不肯接受订单。没多久，市场状况发生逆转，许多船只都租不出去，建造中的船只总吨位急剧下降。可是包玉刚仍然不断地向日本订船。1971年，差不多是在船运市场最糟糕的时候，包玉刚订造了6艘船，总吨位是150万吨，从而解了船厂的燃眉之急。所以，后来包氏在日本造船总是能一帆风顺，而且被日本的造船界誉为“我们最尊贵的主顾。”因此，利用公共关系树立企业形象，最重要的是不能寄希望于一朝一夕便能取得成功，而应着眼于长远，树立诚信的形象，取信于消费者，获誉于社会。只有这样，才能最终取得成功。
商人的无形资产
在战场上，“兵不厌诈”，真真假假，虚虚实实，让敌人捉摸不透；在商场上，与某些竞争对手交往，运用此谋略，往往能取得意想不到的效果。
虽然如此，但要取得根本性的胜利，离不开广大人民的信任和支持。经商要获得成功，也离不开顾客的信任和支持。信用、信誉是商人价值连城的无形资产。一个企业与公众之间，绝不能运用诡诈之术，弄虚作假，而应该“一诺千金”，把“信”作为立身之本。
秦朝末年，楚国有一个叫季布的人，此人个性耿直，而且非常讲信用，只要他答应的事，就一定会努力做到。他也因此季布受到许多人的称赞，大家都很尊敬他。
季布曾经在项羽的军中当过将领，并多次率兵打败刘邦。所以当刘邦当上皇帝后，便下令捉拿季布，并且宣布：凡是抓到季布的人，赐黄金千两，藏匿他的人则遭到灭门三族的惩罚。可是，由于季布为人正直而且时常行侠仗义，所以大家都想保护他。起初，季布躲在好友的家中。过了一段时间，捉拿他的风声更紧了，他的朋友就把他的头发剃光，化装成奴隶和几十个家僮一起卖给了鲁国的朱家当劳工。朱家主人很欣赏季布，于是专程去洛阳请刘邦的好朋友汝阴侯滕公向刘邦说情，希望能撤销追杀季布的通缉令。后来刘邦果真赦免了季布，而且还给了他一个官职。
“得黄金万两，不如得季布一诺。”如今，从这句古语化出的成语“一诺千金”已成为商人“信誉第一”的代名词。惟有言必信，行必果，才能赢得人心，引来财源滚滚。
古今中外的知名商人，无不强调信誉第一，忠诚至上，把“信”作为立身之本。只要答应过的事情，就要“言必信，行必果”，所谓“季布一诺”，就是因为他普遍赢得了人们的信任，为他施展各种谋略奠定了基矗
“以诚取信”，首先要取得广大购买者的信任。在买方市场的大形势下，一个企业要想生存和发展，就必须要做到诚实守信，要争取广大购买者，同公众保持良好的关系，赢得他们的信赖。
第19节：培育成功之“本”
第19节：培育成功之“本”
台湾声宝董事长陈茂榜的创业成功，凭得不是充足的金钱，而是靠两个字——“诚”与“信”。
陈茂榜24岁时用100元开了家电器行，由于资金不足，他只好以50元为一单位，分别分给两家电器中盘商做保证金，然后向他们提货来卖。
由于陈茂榜做人诚实，做生意时特别讲究信誉，因此，这两家中盘商都很信任他，其实陈茂榜向他们所提的货高达500元，即保证金的10倍，所以50元的保证金只不过是一种形式。由此可见，“诚”与“信”有时比金钱更有价值。
做生意的第一要诀就是诚实，只有真诚待人，才能做成大生意。弄虚作假，只能是一锤子买卖，终究是会弄巧成拙、惨遭失败的。在当今，作为一个创业者，更应以诚信为本，那种开空头支票、轻易许诺的人，最终只能失去他人信任。
培育成功之“本”
“人言而为信”，中华民族自古以来是一个讲信用的民族。以前的中国社会，人与人间有了什么承诺，不一定要白纸黑字，只要讲一句话，就照样有一言九鼎、驷马难追的效果。而现代人虚涪功利，商场上尤其尔虞我诈，有任何承诺或协约，总得白纸黑字，立此存照，免得到时有人翻脸不认账。有时候，立此存照还不够，还得再用“信托占有”、“动产担保”、质权、抵押权等等方式，取得一些东西或权利在手，才觉得有保障。
晚清时期创办的杭州胡庆余堂之所以声名卓著，就在于它遵循“诚信为本，取信于民”的商业道德。该堂的营业厅内挂有两块巨匾，一块朝着顾客，上书“真不二价”四字，另一块面对柜台，上有创办人胡雪岩亲笔手书“戒欺”二字，旁边还有几行小字：“凡有贸易均不得欺字，药业关系性命，尤为不可欺，余存心救世，誓不以劣品代取厚利，……采办务真，修制务精，不致欺予以欺世人，是则造福冥冥，谓诸君之善为余谋也可。”这两块匾额既充分表明了胡庆余堂的经营宗旨，又给顾客以诚实可信的印象。时间一长，胡庆余堂的这两块招牌便成为货真价实的代号，深受广大客户的信赖。
在商业交往中，诚实一致、货真价实是我国一贯的商业道德要求。首先，强调对顾客负责，尺寸满，斤两足，实打实，那些缺斤少两、虚妄不实的人则被视为奸商，为人们所不齿；其次，强调价格保持一致，不随意提价或变相加价，坚持货真价实、货价相当的原则，这是我国历代从事商业活动的人所恪守的信条。有些经商者，为了一己私利，不顾诚信的道德要求，在商品短缺的情况下，囤积居奇、哄抬物价、见风涨价、牟取暴利，不仅丧失了人格，更丢掸了信誉，被人们视为不仁不信之人，这样的商人只会留下骂名，遭人唾弃。
守信曾经是中国人最可宝贵的伦理规范，现在却每况愈下，甚至没有外国人做得好。外国人对商务契约十分尊重，如果被说成“不守信用”，会引为奇耻大辱。我们的商场则不但视尔虞我诈为正常，而且还找很多理由把它合理化，像什么“无商不奸”、“害人之心可有，防人之心不可无”，仿佛人在工商界，互相防来诈去是应该的事，这应该也算是另一种模式的“礼失求诸野”！
人无论做什么事情，都是需要“本钱”的，对于成功而言，同样如此。一个人无论从事什么样的行业，若要取得事业成功，都有赖于良好的人际关系、广泛的社会关系网络和来自他人的帮助（包括物质帮助和精神帮助两方面）。然而，这一切的获得，都需要依靠以信用作为投资，这就是商人的成功之“本”。商人的“面子”就是指拥有良好的社交和企业形象，从而得到更大的经济效益。
信用，是人类经久不变的美德，早已被现代企业经营实践所认同，成为塑造和培育商人形象的根本。信用不但代表着国家的形象，也代表了企业的形象。俗话说：“百金买名，千金买誉”，这就说明信誉的重要性，它比“名”还可贵，同时也说明信誉是要花大力、下大本钱才能形成的。这两点，都为现代商业经营的实践所证实。
企业信誉，是一种无形资本，是企业经营的一个十分重要的要素。在一定条件下，它比人、财、物这样一些我们所熟悉的有形资本，显得更为珍贵、重要，因为它本身就是一笔巨大的财富。因此，一切有作为的商品生产者和经营者都视信誉为企业的第一生命，以信得过的产品和优质服务来维护自己的信誉。
第20节：人品即商品
第20节：人品即商品
人品即商品
人品即商品，人格即财富。一个道德败坏的人，不管是做人还是做事、从商还是从政，都很难有所发展，更谈不上功成业就。在《三国演义》中，关羽和吕布都是以武而闻达于天下的人物，而他们却有着完全不同的下场，就是因为两人之间的人品各异所致。
论武功，吕布可谓胜出关羽许多，曾经的三英战吕布——关羽和刘备、张飞三兄弟齐上阵，竟然没有能够将吕布拿下。可见吕布的武功超群，高出关羽并不是一点的事情。论外表，吕布也是一个英俊的小生，更不在关羽之下。可是吕布为后人所不齿，关羽却被人敬若神明，一直被后人奉为忠义的象征。造成这样截然不同结果的原因就是因为吕布不具备恪守诚信的品质，而关羽却素有忠义、诚信的美誉。
在三国里，吕布纯粹是一个唯利是图的世俗形象。他厚颜无耻、见利忘义，先是杀掉了与自己一齐起事、情同手足的兄弟朋友，后来又为了一个女人貂蝉，而行不义之举，亲手杀了对自己有知遇之恩的义父——董卓。吕布背信弃义，使他�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！