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交际的美丽-第2部分

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    其时,生活中的许多智慧往往来源于巧妙的构思。要想玲珑生活,一个人首先要学会的是用大脑生活!

    

交际的美丽 12心态演绎出的故事

    一位魔术大师在苏丹面前表演魔术,他的精彩表演深使苏丹大为赞赏,被称为天才。

    可是一位大臣说:〃陛下,大师不是从天上掉下来的,这位大师的技艺,是他勤奋练习的结果。〃

    苏丹被臣子反驳之后,感到大为扫兴,于是他轻蔑地对他大喊道:〃你没有任何天才,你到城堡里去吧!在那里你可以好好考虑我的话。为了不让你感到寂寞,送给你一只小牛犊做伴。〃

    从到牢房的第一天起,这位大臣就练习抱着小牛犊,从下面的台阶一直走到塔楼。几个月后,小牛犊长成了一头很结实的公牛,大臣的力气也大增。

    一天,苏丹突然想起他的大臣还在监牢里,于是就去看他。当苏丹看到他时,非常惊讶:〃真主呀,这多么神奇,多么不可思议呀。〃

    这位大臣,用双手捧着一头大牛,对苏丹说了从前说过的话:〃陛下,大师不是从天上掉下来的。我的力量是我勤奋练习的结果。

    不同的心态会演绎出不同的故事。要想成功,就选择走的成功的心态,这是成功者的忠告。

    同样的条件演变成两种不同结果,是因为人们的心态不同,心态是人情绪和意志的控制塔,是心态决定了行为的方面与质量。人生就是一个赤条条地来,又赤条条地走的过程,这里的关键是一个心态问题。

    

交际的美丽 13帮助他人,受益自己

    社会以惊人的速度前进,人类却以令人咋舌的速度退化。人们之间的友爱,互助的关系越来越淡泊,取而代之的是靠金钱关系来维系。

    有一个人被带去观赏天堂和地狱,以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊,因为所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各种佳肴,包括肉、水果、蔬菜。

    然而,当他仔细看那些人时,他发现他们当中没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷,无精打采,而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉,右臂捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手;使它不能用来吃。所以即使每一样食品都在他们手边,结果还是吃不到,一直在挨饿。

    然后他又去天堂,景象完全一样:同样食物、刀、叉与那些4尺长的把手,然而,天堂里的人们却都在唱歌、欢笑。这位参观者很不解:为什么情况相同,结果却如此不同。在地狱的人都挨饿,可是在天堂的人吃得很好而且很快乐。最后,他终于看到了答案:地狱里每一个人都试图喂自己,可是一刀一叉以及4尺长的把手根本不可能吃到东西;天堂上的每一个都是喂对面的人,而且也被对面的人所喂,因为互相帮助,结果帮助了自己。

    卡耐基指出:这个启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西,你也因此而得到想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

    

交际的美丽 14量力而行

    一位朋友,是个登山队员,一次他有幸参加了攀登珠穆朗玛峰的活动,在6400米的高度,他体力不支,停了下来。当他讲起这段经历时,大家都替他惋惜,为何不再坚持一下呢?再攀一点高度,再咬紧一下牙关。

    〃不,我最清楚,6400米的海拔是我登山生涯的最高点,我一点都没有遗憾。〃他说。

    人们不禁对他肃然起敬。联想起人生,一个人不怕爬高,就怕找不到生命的至高点。任何事情都存在突破口,但不是任何人都能够穿越突破口,抵达更高的层次。如果说挑战是对生命的发扬,那么明智该是另一种美好的境界,是对生命的爱惜和尊重。一个不懂得珍惜生命的人,命运会给予他惩罚。

    那样,揣一根坐标尺走路该是何等重要!它能督促我们不懈努力地攀登,又能提醒我们恰到好处地戛然而止。

    仰之弥高,那是笨蛋的愚蠢和贪婪。一个智者,此时此刻,也许悠然而从容地下山去了。

    找出一个临界点,告诉自己:安之若素,莫把自己搞成一台长期超负荷运转的机器。

    量力而行,恰到好处,当行则行,该上则止。真理过一分则成谬误,压力责任过一分则会把生命压垮。

    

交际的美丽 15与众不同创造奇迹

    凡事不要一味模仿,只要多动一动脑子,你的想法也会创造奇迹。

    两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。3年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。

    后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭梨招览八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。

    就在村上的人为鸭梨带来的小康日于欢呼雀跃时,曾卖过石头的那果农卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。5年后,他成为村里第一个在城里买房的人。

    再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个村民,在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收人。

    20世纪80年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,他被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。

    当山田信一找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门标价750元,他标价750元的时候,对门就标价700元。一月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。

    山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。

    物质和知识的贫穷并不可怕,可怕的是想像力和创造力的贫穷。必须有与众不同的想法,才能有与众不同的收获。

    

交际的美丽 16让他自讨没趣

    摆在面前的请求,如果是强人所难,一般人的办法是拒绝了事。然而,针对不同对象,拒绝方式不能只有一种,有时需要直截了当,有时需要婉转隐讳。

    1797年,年轻的拿破仑·波拿将军在意大利战场取得全胜,凯旋而归。从此,他在巴黎社交界身价百倍,也成为众多贵『妇』人追逐青睐的对象。然而,拿破仑不喜欢这一套,并且有些讨厌。可是,有些人硬是紧追不放,纠缠不休。当时的才女、文学家斯达尔夫人,几个月中一直在给拿破仑写信,想结识拿破仑。一天晚上的舞会上,斯达尔夫人头上缠着宽大的包头布,手上拿着桂枝,穿过人群,迎着拿破仑走来。拿破仑实在无法避开。当斯达尔夫人把一束桂技送给拿破仑时,他说:〃应该把桂校留给缨斯(即文艺之神)。〃斯达尔夫人认为这是一句俏皮话,并不感到尴尬。她继续没话找话地与拿破仑纠缠,拿破仑出于礼貌也不好生硬地中断谈话。

    〃将军,您最喜欢的女人是谁?〃

    〃是我的妻子。〃

    〃这太简单了,您最器重的女人是谁呢?〃

    〃是最会料理家务的女人。〃

    〃这我想到了,那么,您认为谁是女中豪杰呢?〃

    〃是孩子生的最多的女人,夫人。〃

    他们这样一问一答,愈谈愈没趣。斯达尔夫人感到局促不安,也不想再自讨没趣,只得作罢。

    但更多时候苛守自己尊严有时需要机智,投之以桃,报之以李。

    

交际的美丽 17努力做个抓住人的人

    策划好一件事当然需要才华,但这与成功相比,总还是容易得多。成功需要什么呢?需要人。不仅是自己一个人,或者自己的周围那个小小的团体,而是很多很多的人,其中既有自己的合作者,又有自己的同伴和下属。所以一个抓不住人的人,也就抓不住成功。

    1卡耐基之所以成功就因为他通晓人『性』

    2以我为中心是我们人『性』中最大的缺陷

    3人们在赞美中会获得无穷的工作热情

    要想成功,你必须在肯定对方能力和品格的前提下,紧紧抓住你的合作者和你的下属,尤其是在事业最关键的时刻……

    在任何情况下,当人们对你有好感时,就会大力支持你,在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。这并不表示你应假装成一个不像你的人,只要你明白,你的存在、行为、正直和仁慈,将会在你周围的人心中留下一个不可磨灭的印象就好。

    做这件事的方法很简单:用正直和仁慈做为你人生的绝对第一优先。尽可能把他人放在第一位。要真心对他人的生活感兴趣。要真的把此刻的注意力放在他人身上。直视他们的眼睛,专心聆听他们在说什么,关心他们本身,问候他们的家人。倾听,倾听,再倾听。最后,让你的行为符合你的好意。从群众当中站出来。做那个感谢你的顾客以及同事的人。如果合适,送一张谢卡或纸条,甚至送花。让人们记得你美好的一面。

    

交际的美丽 18悲哉,优柔寡断

    当你面对挫折,力图挽回损失的时候,不必强求完壁归赵。

    惧怕风险的人只能充当鼠辈,终日躲躲闪闪,可这样的人生又有什么意义呢?

    一个魂灵对老天爷说:〃您派给我一个最好的形象,我将永远崇拜您。〃

    老天爷仁慈地回答:〃好,你准备做人吧,这是世界上最好的形象。〃

    魂灵问,〃做人有风险吗?〃

    〃有,勾心斗角,残杀,诽谤,夭折,瘟疫……〃

    〃另换一个吧?〃

    〃那就做马吧!〃

    〃做马有风险吗?〃

    〃有,受鞭苔,被宰杀……〃

    〃唉,请再换一个吧。〃

    〃老虎?〃

    〃老虎!〃魂灵乐了。〃老虎是兽中王,他一定没风险。〃

    〃不,老虎也有风险,有时被人猎杀,有一种小兽是它的克星……〃

    〃啊,老天爷,我不想当动物了,植物总可以吧。〃

    〃植物也有风险,树要遭砍伐,有毒的草被制成『药』物,无毒的草人兽食之……〃

    〃啊……恕我斗胆,看来只有您老天爷没风险了,我留下,在你身边吧……〃

    老天爷哼了一声:〃我也有风险,人世间难免有冤情,我也难免被人责问,时时不安……〃说着,老天爷顺手扯过一张鼠皮,包裹了这个魂灵,推下界来:

    〃去吧,你做它正合适。〃

    风险就是冒险,冒险就是风险。在风险中锻炼人生,在冒险中探求秘密这都是人生的快乐。当断则断,免留后患,还不仅仅是名言,更是真理。

    

交际的美丽 19礼、教受用不尽的财富

    只有讲礼貌,有教养,有才能的个人魅力才能征服别人,才能在人际交往中游刃有余。

    我国是有五千年文明史的国家,自古以来〃礼〃就是人们争相推祟的素养。今天的社会,同样需要知书识礼之人。

    希尔曾讲过这样一则寓言:

    〃你不想有我的力量吗?〃飓风问和风,〃你看,当我起驾的时候,他们在整个海岸都挂上台风信号来向我致敬。我折断一条船的桅杆就像你托起一根鹅『毛』那样的容易。我的翅膀这么一扫,海边就到处都是被粉碎了的船板。我能够、而且常常举起大西洋。病弱者最怕我,怕之入骨。所有的国家都在我的呼吸下缩畏着。难道你不想有我的威力么?〃

    和风没有回答,只是在天空中轻轻起舞。这时,所有的河流、湖泊和海洋,所有的森林和田野,所有的走兽和飞禽以及人类,都为它的来临而高兴。鲜花盛开,果子成熟,遍地金黄,白羊般的云彩轻轻浮动。鸟儿飞翔,风帆高举,到处是健康、到处是愉快。绿叶、鲜花、果实和收成;温暖和光明、欢乐和生活……这就是和风给那骄傲而可怜的飓风的一个回答。

    希尔指出:礼貌和教养在每一个家庭中,它们都像阳光一样受到欢迎。它们到处带来光明和欢乐。它们绝不妒忌,对每一个人都给予美好的祝福。

    好的教养往往给一个青年带来好的命运。布特勒先生,一个商人,有一回,他已经把商店锁好回家了,在路上,碰到一个小女孩要买1美分的线。他走回去,重新开了门,给小孩子取线。这件小事不知怎么传遍了全城,于是给他带来了无数的顾客。他的教养给他带来巨大财富。

    无论何时何地,礼貌和教养都是一种宝贵的财富。

    

交际的美丽 20好运青睐有缘之人

    戴尔·卡耐基讲述了下面的故事和体会;

    大约4年前,我认识了沃特·黑利,一个来自达拉斯的、成功的、精力充沛的人。我们的相识令我终生难忘,因为我和沃特很快就建立起了极其融洽的关系。在一次短暂的拜访之后,他领我去参观他的一项与众不同的投资项目。他当时在做保险生意,有一个新的设想,就是向全国成千上万的独立食品杂货商们批销保险,他以食品杂货仓库作为他发展事业的基地。

    有一次去参观一个巨大的仓库。当进去后,他停在一个接线生面前,说:〃我想告诉你你做的工作多么了不起,因为你让人们打电话时心情愉悦。〃这个接线生很开心地笑着说:〃谢谢你,黑利先生,那正是我尽力做的。〃接着,我们走进办公区。当走过一个部门时,黑利先生对我说;〃齐格,我们进去一下,我想让你认识一个人。〃他走进办公室,向里面的主管做了自我介绍,然后说:〃虽然以前我们没有见过面,但是我知道你的这个部门。我只是想让你知道我对这里发生的一切都很了解,自从你接管这个部门以来,我们没听过顾客的一句抱怨,这是你的功劳。〃这个主管听后『露』齿而笑,说:〃噢,谢谢你,黑利先生,我要尽我最大的努力来做好我的事。〃

    走上楼,刚要走进里面的办公室,他突然停下来说;〃齐格,我想介绍你认识坐在桌子后面的那位最伟大的秘书。〃然后他走到秘书面前说:〃我想我从来没有告诉你这样一件事,就是我妻子认为是你把月亮挂上了天空,并相信你能随时把它摘下来,因此我请求您不要这样做。〃秘书微笑着说:〃我很高兴听您这么说。〃接着我们走进保险业务办公室,他说:〃齐格,来和这位最优秀的保险工作者握握手,他是这个行业中的佼佼者,因为他是那样勤奋,不辞劳苦。〃

    这整个过程不超过3分钟,但沃特·黑利却使每个人都将以高水准的工作标准来要求自己。他给予职员的是真诚的称赞,他得到的将是他们对工作、对公司的满腔热情。我敢保证,在黑利先生的这种态度的激励下,公司职员的工作效率会越来越高。我还敢保证沃特·黑利对这次行程的结果很满意……我也一样。只要你愿意去鼓励别人,他们的表现就会越来越好,你得到的报偿就会越来越多。

    

交际的美丽 21尊重别人,赢得好运

    肉体上的缺陷,本人几乎没有任何责任,同时也是事出无奈,所以千万别用侮辱『性』的言语,攻击他人身上的残缺。

    一般人即使在盛怒之下,通常也不会扩散愤怒的波纹,但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就没有其它东西可丢,所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。

    可是,商场上或一般社会的现场又如何呢?某些特殊人物盛怒时那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴,虽不致于大怒:〃杀掉那家伙!〃但个人的立场和利害关系,至少也会演变成〃封杀你〃的结果。有些人,为了公司的前途,不得不牺牲别人。对于商场来说,〃封杀你〃意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。如果你也是经商人士的话,〃封杀你〃就是代表对方的拒绝往来或关系冻结。〃

    无论人格多高尚多伟大的人,身上都有〃逆鳞〃存在。只要大家不触及对方的〃逆鳞〃就不会惹祸上身,还能平步青云。所以说所谓的〃逆鳞〃就是我们所说的〃痛处〃,也就是缺点、自卑感,在人际关系的发展上,大家有必要事先研究,找出对〃逆鳞〃所在位置,以免有所冒犯。

    然而,世间的『性』格类型却有千奇百怪之多。有人说左,有人说右,当说右嘛,他偏又非说左不可,像这样永远和别人唱反调的人也不少。就算不至于如此偏激,但也有人总因此固执地坚持自己的立场,或自己的意见明明是少意见,却绝不接受他人的任何意见。也有人顽强地认定只有自己的作法和想法才是天底下最正确的方法。当然也有掩藏自己的企图而试探对方的心意,不惜唯唯诺诺,奉承拍马屁,迎合对方口气,一探虚实的人。

    被击中痛处,对任何人来说,都不是令人愉快的事。不去提及他人平日认为弱点的地方,才是待人应有的礼仪。

    

交际的美丽 22温和带来好运

    有句老话说:不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。

    罗纳先生住在瑞典的艾普苏那。他在维也纳当了很多年律师,但是在第二次世界大战期间,他逃到瑞典,一文不名,很需要找份工作。因为他能说并能写好几国的语言文字,所以希望能够在一家进出口公司里,找一份秘书工作。绝大多数的公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这一类的人,不过他们会把他的名字存在档案里……等等。但是一家公司在写给罗纳的信上说:〃你对我生意的了解完全错误。你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。既使我需要,也不会请你,因为你连瑞典文也写不好,信里全是错字。〃

    当罗纳看到这封信的时候,简直气得发疯。于是罗纳也写了一封信,目的要想使那个人大发脾气。但接着他就停下来对自己说,'等一等,我怎么知道这个人说的是不是对的?我修过瑞典文,可是这并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是那样的话,那么我想要得到一份工作,就必须再努力的学习。这个人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见,并不表示我就不亏欠他,所以应该写封信给他,在信上感谢他一番。〃

    罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信,另外写了一封信说:〃你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉,我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多语法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。〃

    不到几天,罗纳就收到了那个人的信,请罗纳去看他。因此得到了一份工作,罗纳由此发现〃温和的回答能带来好运〃。

    试着用温和的回答来代替愤怒。你会有另一番收获。

    

交际的美丽 23镇定自若,反败为胜

    勇气决定的不仅仅是一次成功,还有你未来的命运。

    在一次别开生面的人才招聘会上a君以其绝对的实力闯过了5关,不知最后一关会是什么。a君在揣摩着。而另一位同是某名牌大学毕业的b君则有两关是勉强通过的。

    此时,他们都在等待着那第6关考题的公布,这将是对于他们的一次宣判,因为两个当中只能选一个。

    a君人选是无疑了。大家都向他投去赞赏的目光。

    主持者在片刻的有些令人窒息的〃冷场〃之后开始宣布a君被录取b君另谋高就。

    宣布完后a君兴奋地站起来,抑制不住心中的激动之情带头为自己鼓掌。

    这时b君不卑不亢地起身微笑着说:〃哦,正可谓人各有志不可强求,选择人才是择优录取,更何况每个单位都有它用人的标准和尺度,每个人都想找到、也会找到自己适合的位置。好了,再见。〃

    〃b先生请留步!〃主持者面带欣喜起身走向b君,〃b先生,你被录取了。〃

    接着,主持者向大会郑重宣布;成功与
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