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职场头三年-第3部分
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以公司为骄傲，你才能成为核心员工
在眼前的万余间办公室里，每天都在创造各自的奇迹，最后汇聚成一股强大的能量，支撑起了一个了不起的软件帝国。
——唐骏
唐骏曾经把微软公司当作了自己的骄傲，10年后，唐骏成为微软的中国荣誉总裁。他同样也是微软的骄傲。
今天，你有没有把自己的公司当作一种骄傲呢？
也许你会说：“我如果在微软工作，我当然会觉得这是一件骄傲的事情。”
事实却并不如此，公司究竟怎样并不重要，重要的是你看待公司的心态；你人是否在公司坐班也不重要，重要的是你的心有没有彻底接受自己的公司！这样的态度将直接影响职场和前途。
唐骏后来的发展，得益于他的职业初期，在微软打下的实在的基础。实际上，唐骏刚进微软的时候，并不像一般人想得那样兴奋，他甚至完全有理由对微软产生不满。因为唐骏为进入微软，是以关闭了三家小有成绩的公司为代价的，他不是一个普通的职员，而是一个有过“老板”经历的职员。
以前，在唐骏开办的公司，所有人都要向他汇报工作，而刚进微软的时候，唐骏想看一眼比尔？盖茨都困难。令人佩服的是，唐骏立即调整了心态，为自己作了重新定位，而且，他用一双善于发现的眼睛，发现了微软的动人之处。
他以对公司无比骄傲的心情，领悟到了微软发展的奥妙。所以他说：“进微软前我已看过很多微软的相关报道，但只有身处其中，我才强烈地感觉到：这个帝国最令对手胆寒的是，它不会惧怕任何新东西。它也许不是第一个发明创造某样东西的公司，但它一定会迅速赶上并超过先发者，其后发制人的能力远远强于世界上任何一家公司。”
我们是否发现了自己公司的骄傲之处？
如果没有发现，我们将无法学习这个公司最优秀的文化，我们也无法懂得公司发展的真正奥妙。
在朋友的介绍下，小董开始做一份房产中介的工作，他感觉这样的工作不但锻炼能力，而且收入也不错。
通过求职，小董找到了一家小型的房产中介公司。虽然社会上很多人对他的工作都表示质疑，但是小董工作了半个月之后，了解到公司的一切运营都是合法的，他认可了自己工作的价值。
小董对公司给自己提供的房产资源很满意，正是出于这样的心态，小董自信地将自己的工作证和名片随身携带，便于随时可以向客户发放。在对客户讲解房子买卖情况的时候，小董也会把公司的情况给客户介绍一下，客户看到小董对公司的骄傲和满足之情，对公司也产生了信任感。
不但如此，小董还以高标准要求自己，每当看到买房者焦头烂额的时候，他都非常热情地给大家提供服务，耐心地根据客户的实际需要给客户介绍房源。即使客户没有选择房子，小董也从来不气恼，有的时候，哪怕客户需要的是其他同事的房子，小董也照样耐心地代为引见。在他看来，大部分的人都喜欢从朋友那里买东西。所以，小董记住了这一点，那就是用朋友般的耐心对待自己的客户，慢慢地关系熟了，客户只要需要房子一定会先找小董。
他用自身良好的行为，为公司赢得了客户的信任，也为自己赢得了公司的信任。逐渐地小董的客户越来越多，收入也远远高出一般白领。随着公司规模的扩大，小董还成了公司的主管。
实际上，你必须相信，在90％的情况下，你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也并没有那么好。每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。生存就是竞争，在绝对竞争的环境中，想成为最后的胜利者就要成为最好的适应者：必须做到适应环境、适应公司、适应老板。以公司为骄傲，并站在公司的角度上，来看待自己在工作中遇到的所有问题。
问题出现了，就应该反思更多的问题：你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事情，你又何来的成功呢？
这些问题的解答，如果没有成为一个人抱怨公司的理由，那么就应该变成一个人奋进的理由！
第12节：看清社会真面目：成熟比成功更重要（1）
第二章 看清社会真面目：成熟比成功更重要
俞敏洪提醒：无形的竞争最残酷
现在还是同一水平的人，在几年以后可能会显出这样或那样的差距来。
——俞敏洪
今天的无所作为，就是明天支付沉重的“人才折旧费”的源头。
因为人生的每一秒，不是为成功作准备，就是为失败作准备。
你为明天准备好了吗？
一个人走到成功之前，曾用了大部分人所不知道的时间去准备成功。正如这样的一句话“要想人前显贵，就要人后受罪”。拿俞敏洪的新东方来说，为什么N年前，做英语培训的远不止新东方一家，就唯独新东方能脱颖而出？现在做英语培训的也不只新东方一家，为何新东方屹立不倒？除了运气的成分，更重要的是与俞敏洪本人的“比别人做得好一点”的竞争和发展的意识有关。
很早以前，当俞敏洪还是一个大学生的时候，他就意识到了有一种无形的竞争，是很残酷的，也是必须面对的，于是他开始了自己的努力。那时，他刚踏入北大校园时，因为自己的江苏农村普通话而被同学们排斥，这对于一个学习英文的学生来说，那就意味着缺乏沟通和交流的机会。
想一想，就这样一个没有竞争力的孩子如何能够在竞争中后来居上？俞敏洪决心改变现状。他戴着耳机，在北大语音实验室废寝忘食地练习英文听力，还杜绝了一切人情往来，也不去上课，一天十几个小时地狂听狂背，用一种疯狂的学习态度来追赶属于自己的美好未来。
这样疯狂地学习了两个半月以后，他终于听懂了任何人所讲的任何英文，也终于成为了一个既会听英文又会说英文的人。而当很多聪明的同学，面对老师讲课过程中涉及的一些生僻单词，哑口无言的时候，俞敏洪却能将其词性、词义以及延伸意思娓娓道来，令老师和其他同学刮目相看。而俞敏洪也渐渐意识到，这就是自己的强项，应该坚持下来，让自己具备在未来世界参与竞争的一技之长。
靠着这样的毅力，大学毕业时的俞敏洪有了不同的未来，他成为了班上小有名气的“活字典”。而且，当俞敏洪离开北大的时候，他的英语技能也帮助他迅速地找到了出路，进而在英语培训上坚持了一种领先的竞争意识。
通过这个实例，我们可以看到，竞争的可怕不在于你将面对什么样的对手，而在于你需要意识到今天的每一步路都会对自己的未来产生影响。
追赶别人是需要长期坚持的，做任何事只要每天比别人多做一点点，做好一点点就行了。俞敏洪曾举过这样的例子：如果别人每天背10个单词，你每天背11个单词，这样一年下来你就比别人多背365个单词，而一年后那个人想追赶上你，就可能要多花两个月的时间。
这就是无形的竞争，也是最伟大的竞争——它不争一日之短长，而是以长久的拼搏见高下。
小蕾和小林大学的专业是软件开发，他们俩也是老师非常欣赏的两个学生。
毕业的时候，小蕾的工作屡屡没有着落，几经辗转之后，才找到了一家小公司从事软件开发工作；小林的运气非常好，大学一毕业，就被当地的一家中型的培训机构看中，做了一名软件培训师。
小蕾和小林的待遇完全不同，小蕾总是非常匆忙地上班，有时候还要面临加班和出差，工作压力和强度都不小，收入却非常一般；小林就不同，他上班的时间非常规律，所得丰厚。
第13节：看清社会真面目：成熟比成功更重要（2）
小蕾从来没有抱怨，她特别珍惜这份来之不易的工作，除了上班用心工作外，还在空余时间翻阅大量的专业书籍，以增加自己的专业知识，有空就和同事讨论工作中的技术难点，短短的一年，小蕾的技术得到突飞猛进的发展。拿到了本单位最高待遇的薪水。
小林比较好玩，他自认为进了一家好的培训机构就算有了“铁饭碗”，除了每天应付上班，根本就不去学习，整天只顾去玩游戏，从来没想过有一天，培训机构会生源不足，而此时的小林对于新的技术又缺乏了解，最终在竞争中被淘汰出局……
适者生存，不适者淘汰，对于职场来说，达尔文的进化论同样适用。
当今时代，知识更新加快，每个人都应该不断地寻求进步，去探索新的工作方式，只有这样才能创造出新的价值。如果你不去学习，一味固守陈旧，哪怕你以前学的知识再丰富都会过时，会变得一无用处，最终被淘汰。
当然，你的准备是多方面的，除了专业技能外，其他的辅助技能也是非常必要的，比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等。当然，更重要的是要为自己的未来作一个规划，适当的时候也要充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的未来进行投资，有什么舍不得的呢？如果你现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。
所以，只有不断地学习新知识充实自己，才能跟上时代的发展，让我们永远不要忘记竞争的残酷性，永远不要忘记不进则退的定律！
不吃透社会，就会被社会吃掉
我最喜欢的就是读书和教书，但是如果我只是会读书、教书，别的事情都不去做，新东方就不会有今天的发展。
——俞敏洪
先给大家讲个俞敏洪的小故事，1991年的冬天，俞敏洪从一个北大教师的身份变成了一个身无分文的个体户，创业初期一无所有，完全靠白手起家。新开张的培训部简单得不能再简单了，更别说花钱为自己的培训班打广告了。为了宣传，唯一能做的就是把广告贴在每一根电线杆上、每一个宣传栏里。
贴广告也不是一帆风顺的，当新东方刚有点起色的时候，新东方的广告员被捅伤了，没有任何背景的俞敏洪在公安局坐了三天，瞅准一个“慈眉善目”的老民警开始了“公关”……后来他甚至拿出全部存款，跟七个从来没打过交道的警察喝酒。
吃饭的时候，不善言谈的俞敏洪用他的豪爽打动了所有人，他对大家叫一声“大哥！喝！”咣就喝一杯，不到半小时，一斤多酒就下了肚。后来，他居然咕咚一声就掉到桌子底下了。还好抢救五个小时后，醒了。
警察们被感动了，当时就拍板——以后新东方的安全我们包了！就这样，经过了俞敏洪的努力之后，他跟公安部门的人成了朋友，也正式进入到深入中国社会的过程。
每一个在社会取得成功的人，都是社会经验非常丰富的人。初入社会时，如果别人给青年人的评价是“社会经验不丰富”，也许是褒义，是出于一种对单纯的肯定，但是如果一两个月之后，此人还对社会上的法则视而不见，总是对所谓的“单纯”抱残守缺，那么将无异于自残。
所以，别说自己单纯，每一个想改变命运的年轻人应该从此刻起，就接受社会的复杂性，不能做掩耳盗铃的傻子。有些道理，现在不懂，现在就吃亏；一辈子不懂，就吃亏一辈子。
小南是一名保险公司的业务员，他工作起来任劳任怨。可是，令大家感到遗憾的是，他的业绩并不是特别好。
做业务的时候，小南的方法比较生硬，一般情况下，他会开口直接和路人谈保险的种类结果，路人一听到保险，纷纷“落荒而逃”。于是，有的同事就开导他，说对于现在的中国社会，人们对保险的接受程度毕竟不高，最好不要开始就提自己是推销保险的业务员，这样目的性太强，会让人感觉不舒服。
小南并不服气，在他看来，无论做什么事情，真诚和坦率都是最重要的，有一次，小南带着资料决定登门拜访一家公司。
第14节：看清社会真面目：成熟比成功更重要（3）
虽然开始的时候，很不顺利，因为涉嫌推销业务，小南差点被保安轰出大门。但是经过努力，他终于见到了该公司的于总。在一番深入地介绍和解说下，于总要小南留下相关资料，双方口头约定在适当的时候再谈具体签约的事宜。
可是，令小南想不到的事情发生了，于总给他打电话，准备找他面谈签约一事的时候，恰巧是同事老张接的电话，老张很热情地咨询了于总的需求，然后就对于总撒谎说小南已经离职了。随后，老张马上背着小南与对方签约，并拿到了业务费。
当小南知道了这件事后，非常气愤，他找老张理论，但老张并没有理睬小南。后来，小南一气之下，去找领导汇报。
当今的社会，随着营销队伍的不断扩大，业务员之间相互拆台、抢接他人电话和客户的情况在一些公司里已经非常普遍。对于大部分的私企领导来说，只要业务增长，他们并不干涉员工采取什么手段谈成合约。所以，当小南非常气愤地找到领导说明原由后，领导也只是随意地点点头，表示知道了。
这给小南的打击非常大，他的固执和简单，给自己埋下了祸根。
社会是由人组成的。每个人都是社会组成的单一体，生存于社会而又改变着社会。社会是矛盾着并变化着的。为了更好地了解、生存，并改变社会，每个人都应该学会了解社会。
对于很多青年人来说，错误的坚持“理想国”，才是失败的根源，不了解社会，盲目的努力就等于南辕北辙。是时候睁开眼睛去发现那条走向社会的路了，只有在这条路上，你才能真正地向成功进发。
用实力创造自尊，用业绩赢得尊重
自尊从何而来？自尊不是自吹自擂而来，而是来自真正的成就。
——俞敏洪
很多刚刚走上工作岗位的人，都会感慨社会和职场是“吞噬”自尊的场所，很多人开始怀念自己当初读书的时候，只要成绩好，就一切OK，管你情商再低，人缘再差，分数决定输赢，成绩好就是万人之尊。
职场并不如此，这是一个综合能力大比拼的场所。人际交往能力、应变能力、实力背景，这些综合的因素形成了属于个人的能力。如果能力到位，那么自尊就会被重视，如果能力不足，自尊心就一定会受到伤害。比尔？盖茨曾经也说过类似的话，那就是这个世界不会在乎你的自尊。这个世界要求你先要有所成就，再去强调你的感觉。
对于当代大部分的青年人来说，不是没有自尊，而是自尊心过强。但是在成功以前，过度强调自尊心和个人的感受，不但不会得到大家的认可，还有可能延误自己找到正确的做事方法。
俞敏洪就是一个很好的例子，他被誉为中国最有钱的英语老师，是很多人心目中的楷模，但是他成功的前提是，很早的时候，他已经在用能力为自尊说话了。
他在北大任老师的时候，自尊曾经受到了很大的伤害。1988年俞敏洪托福考了高分，但就在他全力以赴为出国而奋斗时，美国对中国紧缩了留学政策。
赴美留学的梦想在他努力了三年半后付诸东流，一起逝去的还有他所有的积蓄。为了自己的收入，俞敏洪就到北大外面的培训班去教课。
很快学校知道了他在校外私自授课的事情。当年北大教师在校外授课是一件触犯纪律的事情。北大给了他一个严肃的警告处分，并把对他的处分通告和头像放在闭路电视中放了好多天，甚至把处分通告和俞敏洪的照片贴在了北大三角地的玻璃橱窗里面，放了一个多月，俞敏洪因此而成了一个反面角色。
这件事情给他自尊心的打击是巨大的，他感到同事、学生看自己的眼神都是怪怪的，往往感觉身后有一阵阵的刺痛。但是，是被动的接受自尊心受挫，还是把丢掉的自尊心找回来呢？俞敏洪和妻子在北京中关村一间10平方米的违章建筑里办起了新东方学校，开始了新的征程。竞争是非常激烈的，但是俞敏洪并没有倒在自己的“面子”上。只要工作需要，他可以立即学习怎样同形形色色的人打交道和种种应对社会的技巧。
第15节：看清社会真面目：成熟比成功更重要（4）
而且，俞敏洪还想了很多主意：讲座、免费听课、到处给学生作演讲……能用的招数俞敏洪都没有放过。仅用了几年的时间，新东方就成了许多大学生出国前的预备学校，他用实力证明了“自己行”！
相对于我们很多职场人士来说，我们能否用自己的能力去给自己争得自尊，就显得更加重要了。每个人只有立足社会，创造价值，才能得到被大家一起呵护的“自尊”。拿销售人员来说，为顾客提供真诚的专业的服务就是自尊，如果一个从事鞋业销售的人员能够俯下身帮助顾客调整鞋子，就是一件应该受到尊重的事情。但是，如果他的态度倨傲，过于自尊，服务态度冷漠，反而会令顾客产生抵触和鄙视的心理。
小伦和小伟同时就业，小伦毕业于名牌高校，小伟只是一个普通高等院校的大专生。
工作之初，小伦的优势特别明显，他知识结构丰富，反应迅速，很快就得到了大家的好评；而小伟却显得资质一般，进步缓慢。但是过了一个月之后，形式就发生了变化。有一次，有一个老同事让小伦帮忙在电脑上打稿件，小伦觉得这是把自己当打字员来用，这非常伤自尊，于是义正词严地拒绝了。老同事找到小伟的时候，小伟体谅老同事打字慢，就马上帮助了他。
久而久之，大家发现，小伟更懂得与人沟通之道，他喜欢开自己的玩笑，无伤自尊，却博得众人的捧腹大笑。而冷峻严肃的小伦呢，开口即令火热的气氛降温，人人皆敬而远之。连领导都不喜欢他这种风格，职位也就一直得不到升迁。
这个事例更加提醒青年人，入得社会，参与竞争，就要用实力来赢得自尊。要是感觉自己很骄傲不屑于玩的，大可以起身说声“对不起，我退出”。除此之外，每一个踏入职场的人，都应该理解社会，懂得待人接物要摆正自己的位置。不可以老把自己当人物、老把自己当富翁、老是自我感觉良好……说句俗话：千万别太把自己当回事。做到了这一点，终有一天，你会得到更多回报！
看别人如何走路，然后走好自己的路
曾经读过一句话：不要让猴子爬满你的身上，意思是不要让不重要的事情占据你的生命。
——俞敏洪
每个工作日，你用心投入工作的时间有多少？
——八小时？四小时？或者连两小时都不到？
如果用心反思，很多人都会发现，自己对工作投入的时间太少，因为很多琐事占据了自己的工作时间。
打开电脑，不自觉地就会浏览几个感兴趣的网页，而看完某一段新闻之后，大部分情况就是，视线随之又被更多有趣的新闻吸引过去了……两个小时不知不觉溜走了，自己的时间又被娱乐新闻给悄悄吞噬了。
这就是琐事对工作的消磨，实际上谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友、家人沟通完主要的事情后，不接着开始无边无际的闲聊呢？
俞敏洪曾经对学生讲过这样的话，当然，这段话对于职场也无比适用——人的一生是奋斗的一生，但是有的人一生过得很伟大，有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想，有一颗善良的心，我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来，变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌，没有理想，从此停止进步，那未来你一辈子的日子堆积起来的将永远是一堆琐碎。
职场也是如此，一天的工作时间就那么长，而有的青年人，却把宝贵的时间给了无聊的琐事，等下班后才生龙活虎地醒过来。如果这样下去，职场的路就会越走越艰难。等三年后愤然主动离开单位的时候，才会发现，自己依然和刚出校门没有太大的区别，除了年龄长了几岁……
名校毕业的左小威，一出校门就加入了一家软件开发公司。
左小威靠着实力和技术，短短一年的时间，就成为部门的技术骨干。领导和同事都非常看好他，而且老总还委以重任让他负责开发公司的软件系统。
自接到这个项目的半年来，左小威简直是没日没夜，写代码调试，在正式上线使用时，老总高兴地封了一个厚厚的红包以示嘉奖。后来同学聚会，左小威随意地和同学提了一下这个红包的数目，得到的是大家无比羡慕的目光。很多同学当时就说，自己工作一个月的工资袋都不如左小威的红包“沉”。
第16节：看清社会真面目：成熟比成功更重要（5）
这让左小威的内心有了骄傲感，于是他准备好好地面对老板布置的任务，争取再创佳绩。令左小威工作发生转折的事情来了，因为表现出色，老板进而给左小威布置的工作任务就是教大家怎么正确操作，维护系统正常运行，还在电脑出毛病时负责维护。
开始的时候，左小威并不感觉到这个工作有什么不妥，可是过了一个月之后，左小威就发现了巨大的问题，那就是他一天的时间被安排得非常零散，每个部门都拿他当救火员，出了事情就找他，让他感觉疲于奔命�
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