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撩表心意-第5部分
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一脸不高兴的样子。
邵远挑着眉梢,看着谷妙语的脸,像在研究着让谷妙语不高兴的点在哪里。是不是因为他让她打样的时候又不小心流露优越感了。
等电话一通,谷妙语刚说完开场白,听筒里就传来忍无可忍的吼声:“你们有完没完啊?烦不烦啊?前几天不是刚打过骚扰电话了吗?哦,拉黑一个号码就换一个号码接着打,不知道自己烦人是不是?告诉你们几遍啊,不装修不装修不装修,就装也不选你们家!告诉你啊,再打骚扰电话过来我就报警了!”
吼声结束,电话啪的一下被挂断。
谷妙语提着话筒双眼上翻长长吐着气。
她告诉自己,要笑对人生。
然后把有点羞愧有点屈辱的情绪调整为平静,收回眼神看向邵远。
他脸上一副“我明白你刚才为什么不高兴了”的讨厌样子。
他又用手指点点通讯录。
“所以这不是第一次给业主们打电话?”
谷妙语:“嗯。”
“反复轰炸式电话营销?”
谷妙语又点点头。
“哪那么多废话?赶紧挨个打电话!”
她想看看当他碰壁时,当他接收到业主的反感和厌恶时,他还会不会保持住他那一副见鬼的优越感。
她看着邵远把话机拖回到他面前。他眼睛扫了一下通讯录,就不再看了。他拿起话筒,手指在数字键盘上做了十一个连续流畅的跳跃。那手、那动作都无比优雅好看。
谷妙语秉着呼吸听着话筒里传来的声音。
嘟嘟声忽然一个中断,有人把电话接起来了。
邵远张嘴说了声“您好”。
谷妙语闻声愣了愣。她感觉有人在用声音发骚。
该怎么形容她刚才听到的声音呢?
低沉幽谧的音色、富有磁力的音质、娓娓道来的语调,那副本就不错的嗓子经过他刻意的拿捏后变得无比好听,简直像午夜情感播音员一样,在用声音躁动听者的心。
话筒里没能如愿传来呵斥或者责怨。反而有一个年轻女孩的声音不知怎么的,在邵远介绍完公司情况以后就和他开心地聊了起来:“哇小哥哥,你声音超好听!你是哪家装修公司哇?我叫我妈妈选你的公司装修好了!”
谷妙语:“……”
这是什么鬼情况?为什么他没被骂?这还是她所认知的世界吗???
这一刻谷妙语觉得十碗心灵鸡汤都拯救不了她对这个世界的幻灭感。
…………………
邵远坐在位子上打了一下午的电话。
晚上下班收工前,谷妙语对这个世界的幻灭感减轻了一些。
还是有很多人喷邵远警告他不要再打骚扰电话的。
另外还有很多人,听到邵远刚报出砺行装饰四个字就立刻挂断了电话,不管他把自己的声音拿捏得多磁性动人,电话那边的人也没买账。
看着邵远有点挫败的脸,谷妙语放心了。
这才是一个正常的世界嘛。
放心之余,她再想一想,不觉又有点心软。一向那么有优越感的人,忽然听到这么多不耐烦的拒绝和没好气的警告,怕是会有点承受不住吧。
她决定还是去疏导一下在电话上收到了很多挫败感的青少年。
她走到邵远桌位旁边,敲敲桌面,把他的头敲得抬了起来。
“是不是心里很委屈,很多负能量?觉得你也是在工作,可为什么对方不能体谅你一下,听你把电话讲完呢?大家都是出来工作讨口饭吃,容易吗?”
邵远挑挑眉梢,很慢地点了下头。
他打电话的过程中,确实如谷妙语所说,心里积下了许多委屈和负能量。
谷妙语告诉他:“其实打电话这事跟‘你觉得有些事是变通但在我看来那是欺诈’,是同一个道理。你觉得你委屈,你打电话是为了工作,谁工作容易?为什么不互相体谅你?可是想过吗,少年,这些电话号码都是通过非正常的手段拿到的,从号码主人的角度看,这是隐私被泄露,而我们在他们隐私被泄露的基础上给人家打电话,这其实就是确凿无误的骚扰电话。”
“你的工作是建立在骚扰其他人的基础上的,你收到再多责难谩骂,又有什么好委屈的?你应该带着歉疚去承受这一切。”
谷妙语说完转身走了。
她刚刚说着说着有点激动起来。
与其说那番话是在告诫邵远,不如说她是在再次告诫自己。
有些现象就算是普遍存在的,普遍到很多人都觉得没什么不对,可是她自己不能忘了,其实这样的事是不对的。
她走到公交车站,一边等车,一边平复自己复杂的心情。
耳边突然响起一个声音,环绕立体声的低音炮混响效果。
“你还好吗?”
谷妙语耳边一痒,浑身一个激灵地转回身。
她看到邵远。
他不知道什么时候跟到了公交车站,就站在她身后,问了她刚刚那个问题。
“我能有什么不好?”她夹着眉心回答邵远。
“你刚才的反应挺大的,看起来很激动也很……嗯,自厌。”
谷妙语本来很有战斗力地皱在一起的眉心一下松垮了。
她被一个她讨厌的毛头小子看透了。
“是!”谷妙语透过邵远的眼镜看着他的眼睛,索性坦率地答,“我很自厌!我理解打电话营销这是项工作,但我并不认同这种造成电话骚扰的工作方式。可在这个普遍这样做的行业里,我也不得不这么做,我很讨厌这样的自己。”
公交车来了,谷妙语说了声“再见”,转身上了车。
邵远看着那辆老旧的公交车哼哼唧唧地开远了。
很旧的车,动起来吱吱扭扭的,是需要修缮一下的了。可好在依然还能前进。
…………………
晚上邵远仔细回想了一下白天的事情。他一开始觉得谷妙语的反应有点过于夸张,可是她的那番话确实给他带来了思考。
从利益最大化的角度去看,很多事比如变通、比如电话营销,这些其实都是没有什么问题的,它们只是一种能够提高收益的工作方式。
可是从道德层面去理解呢?
这样的工作方式,真的对吗?
可如果不对,为什么整个行业又都在采用呢?
邵远有点想不通了,他给母亲拨了一个电话。
他向母亲问了这个问题。
母亲的声音有点欣慰。
“你已经开始亲历种种行业现象了,这很好。其实出现这样的情况,只有一个诱因,那就是钱。”
母亲告诉邵远:“当钱的诱惑大过于良心,那些不能做的事的底线就降低了。而钱的诱惑,最初时往往只是为了温饱——不这样干就没办法赚到钱吃饱饭。因为这样一个基于生存的原因,很多人就给自己的行为找到了一个不得不这样做的开脱。
“当人人都为自己和别人的这种‘我们是为了吃饱饭才这么干’的行为开脱时,这种行为就变成明知不对却有很多人在做、甚至谁提出来它不对那个人就会被视为公敌和异类。”
邵远想着母亲的话。
“那该怎么改善这种扭曲现状呢?”
母亲低声一笑:“等你像我和你爸爸一样,有本事能够解决一些求温饱的人的温饱问题,让他们不做这样那样的事也可以吃饱饭,到那时你就可以改善这种状况了。”
邵远陷入思考中。
手机听筒里再次传来母亲的声音。
“远远,我很好奇,是谁让我十指不沾阳春水的儿子开始懂得思考民生了?”
邵远笑一笑,回答:“没有谁。”
那是一个他并不怎么喜欢的人。所以不必告诉母亲,不必让她在母亲心里留下印象。
第9章 我要变强大
第九章我要变强大
第二天白天,谷妙语又带着邵远一起打电话,一起承接负能量。
一上午没有收获什么太明显的成果,大多人都没好气地挂断电话,一小部分人模棱两可地表示后面如果有装修需求会考虑联系你们的。
午休时,谷妙语叫了外卖,人道主义精神泛滥的她顺手给邵远也带了一份。
邵远吃着外卖,忽然抬头问:“我是不是很快就要被你带着一起失业了。”
谷妙语呵呵一声:“别着急啊,这不是还没到12月31号呢吗。有人急着找工作,可没见谁还急着失业的。”
邵远点点头:“嗯,你都不急,我急死也没用。”
谷妙语感觉自己抓到一个奚落他的机会:“小朋友,你别把自己类比成太监啊。”
邵远:“……”
皇帝不急太监急……?
他一副不大再想理谷妙语的样子,低头吃饭。
谷妙语不管他,自顾自对他说:“但话说回来,拉单子的事不是你这个销售应该做的吗?”
邵远面无表情点点头:“那行,我去拉单子。但假如我拉到单子,请你想办法留住单子签下它。你说过怎么留住单子是你的事。”
…………………
到了下午时,谷妙语和邵辰打电话过程中遇到了一点状况。有些特别情绪化的业主表示:你们五分钟前刚刚打过电话,我已经不堪其扰把号码拉黑了,怎么,又换一个号码继续打?我挖过你们公司老板的祖坟吗,你们这么没完没了的骚扰?告诉你们老子就是住毛坯房也特么不选你家装修!
也有几个有装修意向的业主表示:砺行装饰是吧?你们刚才已经有人给我打过电话了呀,都已经约好了这周末我过去你们门店谈一谈了呀,你们怎么又打电话过来了,什么情况呀这是?
谷妙语赶紧问对方:不好意思,请问刚才和您联系的人姓什么呀?
对方回答:她说她姓涂,是你们门店的首席设计师。怎么,有什么不对劲吗?途设计师不是你们公司的?
谷妙语强压着一股憋闷劲儿,笑着说:没有什么不对劲,途设计师确实是我们公司的设计师。
挂断电话,谷妙语看到邵远抬头向自己望过来。
她知道他应该是有话想问。
“问吧。”
邵远推推眼镜,说:“秦经理在把通讯录发给各个组打电话之前,没有划分一下哪个组负责哪些业主吗?”
谷妙语抓起话筒:“真巧,我也想知道这个问题的答案。”
她在座机上飞快按了秦经理的分机号。
“经理,您除了给我通讯录让我打电话,也给别的组了吗?……哦,也给晓蓉了啊?那您跟她说让她来找我划分一下各自负责的范围了吗?……哦,行吧。”
谷妙语满脸刻着“我还能说什么”的表情挂断电话,抬手烦躁地搓头顶。丸子头被她搓得像丸子漏了馅。
邵远问她:“秦经理怎么说?”
谷妙语顶着漏了馅的丸子回答他:“他说他忘了说划分范围这事了。”
她看到邵远脸上出现了一种奇怪的表情。她知道他还有问题想问。
“想问什么继续问。”
邵远顺势又发问。
“我只是在奇怪,公司职能混乱管理也混乱,为什么没倒闭不说,收益竟然还不错。”
“呵呵,”谷妙语干笑了一声,“这个问题我也想过很多次了,这是为什么呢?后来我明白了,因为大家都会变通呀。”
邵远皱起眉,又松开。
他摘下眼镜,揉揉眉心,揉散夹在眉心间的一点被“变通”两个字影射到的不痛快。
随后他抬起眼,用他毛茸茸的眼睛看着谷妙语,说:“你要不要去和涂设计师划定一下各自负责的业主范围?也省得我们做无用功了。”
谷妙语当然知道她应该去和涂晓蓉沟通一下——这还用你个毛头小子教?
而她一时没动,是因为她有预感。涂晓蓉不会配合她的,她得先做好情况会变到最坏的心理建设。
*
谷妙语在小会议室里找到了涂晓蓉以及她们那组的人。
果然涂晓蓉给她的回复饱含着装疯卖傻的不配合:还划什么范围啊,我这组都快把电话打完一遍了。怎么,妙语你也在联系这些业主吗?哎哟,早知道我就换个楼盘盯了!不过你那边反响怎么样?我这约到好几个客户呢!
谷妙语对不起她的名字,她妙语不起来了,她很无语。
遇到这种到处干着和你撕破脸的事儿却偏偏不和你撕破脸的人,也真是老天爷赏给人历练的一道劫了。
谷妙语回到自己的位子后,把涂晓蓉已经快打完一遍电话的事情告诉了邵远。
邵远问:“那我们还有必要继续打吗?”
谷妙语看看通讯录,只剩下一页了。
“打!”她语气坚定得几乎有点发狠,“闲着也是闲着,碰碰运气吧!”
邵远于是坚持把那一页纸打到完。过程中充满艰辛,一路都是“你们刚刚不是打过电话了吗,烦不烦啊”的斥责声。
邵远到后面把眼镜都摘下来了。
谷妙语眼神好,她看到邵远整根鼻子上都有了一层薄汗。谷妙语明白了,眼镜架在那层薄汗上停不住,一直在打滑。
她想这位青少年他出人一等的优越感,这回想必是得到很好的治疗了。
再有自信,想告诉人家“我不是坏人,我有能力和热心帮您设计好您的家”又如何?对方连说话的机会都不给你。于是你的自信只能憋在你自己肚子里,随着一声声呵斥被憋散熬光。
通讯录上还剩最后几个人名了。
谷妙语有点于心不忍,对邵远说:“算了,剩下这个几个我来打吧。”
“不用了,还是我来吧。做人做事还是应该有始有终的。”
邵远这样回答她。
谷妙语点点头。那一刻她想这青少年身上有一点东西倒和她有点像。他们对认准要做的事,都很坚持。
奇迹发生在倒数第二通电话里。
那通电话是一位姓吴的老阿姨接的,她说邵远的声音和她小儿子特别像,出于这点先天条件,邵远陪着吴阿姨聊了好半天,把吴阿姨聊得很开心。
谷妙语一度都有点担心聊嗨了的邵远会喊声妈出来。
通话尾声邵远问吴阿姨有没有装修意向。
吴阿姨说:“阿姨把所有积蓄都用来买房子了,装修恐怕得借钱。本来阿姨是犹豫的,你们公司的人之前也给我打了电话,我说我考虑考虑。可是你陪阿姨聊了这么半天,阿姨想别让你白聊才好。这样吧,阿姨明天就过去你那里看看!”
邵远挂断电话的时候,谷妙语分明从他眼中看到了一种如释重负后的活力回升。
她忽然有那么一点心酸地想,这不就是刚入行时的她自己吗。
付出的努力和真心哪怕得到一丝丝的回馈,都觉得无上满足。
她听到邵远对她说:“单子我给你拉来了,你想办法留下吧。”
…………………
第二天吴阿姨如约来了店里。那是位质朴到令人心疼的阿姨,拎着免费赠送的购物袋,穿着款式过时的棉衣,那棉衣连羽绒服不是。
可以想见,老人如何省吃俭用一辈子,只为有生之年在北京为儿孙买下一套房。
谷妙语一看到这样的老人就心酸。她怀着这股心酸,在给吴阿姨算报价的时候,竭尽所能把一切折扣都打到了最低,甚至连自己那份设计费都不要了。
然而吴阿姨还是表示,价格有点贵了,她负担不起,恐怕还是要借钱装修才行。
吴阿姨告诉谷妙语,自己回家后再考虑考虑,第二天再给她回信。
到了第二天,吴阿姨打电话给谷妙语时,语气有一些冷淡。她的冷淡叫谷妙语有点不明所以。
吴阿姨说:“谷设计师,非常抱歉,我想我还是不找您装了吧。”
谷妙语连忙问:“阿姨,您是对设计不满意,还是对价格有想法?”
吴阿姨说:“你给我的报价还是有点高,我有点负担不起,所以我还是再看看其他的吧。”
虽然体谅吴阿姨的难处,但谷妙语自己也有点为难:“阿姨,给您选的所有材料我都是按最低最低的价格给您算的了,我连设计费都给您免了。我敢跟您打包票,您出去到任何一家装修公司,假如他们的报价比我还低,他们一定是有问题的!不是增项了就是偷工减料了!”
吴阿姨停顿了一下,叹了口气说:“算了,我直接敞开了说吧。我没有去考虑别的装修公司,我是听了你们公司另外一位设计师的报价,同样的材料她给我的报价比你给我的低了两万多。谷设计师我体谅你报价高也是为了赚钱糊口,我不怪你,那你也体谅我这个老人家真的没什么钱,别怪我最后没选你选了你们公司其他的设计师!”
谷妙语一听脑子里就开始嗡嗡叫。
“阿姨,您说的比我报价低的设计师,姓涂对吗?”
吴阿姨给予了肯定答复。
谷妙语想提刀砍人的心都有了。
她对吴阿姨说:“阿姨,您相信我,比我这个报价低真的是有问题的,到最后您只会花更多的钱!”
吴阿姨缓了两秒钟,语重心长地告诉谷妙语:“小谷啊,阿姨其实挺喜欢你的,但你这么说公司其他同事有问题,有点不太好。阿姨已经跟涂设计师交了定金,这回咱们就互相都体谅一下对方,好不好?”
…………………
谷妙语实在忍不住了,找到涂晓蓉,直接问她:“你是又撬了我一单吗?”
涂晓蓉一副惊讶的样子:“妙语,你说什么呢?大家不都是凭本事签单么,怎么能说谁撬谁这么难听的话?”
谷妙语真想打死这个虚伪的女人,她也知道撬字难听,可她做起撬的事来却一点都不觉得难看。
谷妙语深呼吸,在心里默念三遍笑对人生。
然后她告诉涂晓蓉:“这位吴阿姨家里挺困难的,晓蓉,希望你能对她手下留情一点。”
涂晓蓉灿烂的笑容维持了一秒,而后渐渐消失。
她凑近到谷妙语面前,把声音压到很低的频率,有点像野兽发怒前低哑的嘶气。
“谷妙语,你是不是觉得全世界你最善良?别来教我怎么做人,管好你自己吧!还有一个多月就年底了,当心到最后只能灰溜溜地卷铺盖回家!”
谷妙语看着涂晓蓉的脸。
她没有被她的狰狞吓到。
她告诉涂晓蓉:“我不是教你怎么做人,我只是想你能为自己多积点德,以后等到晚年的时候、到了吴阿姨那个年纪,能有个好因果,不要遇到一个忽悠自己的年轻人。”
…………………
谷妙语刚刚和涂晓蓉战斗了一番,心力交瘁。可回到自己位子时,另一番战斗还在等着她。
邵远听说吴阿姨被涂晓蓉撬走了,非常难以接受。
那是他顶着两天的负能量拉到的第一个客户,最后却被别的组抢走了。
他问谷妙语,为什么相同的事情会一再发生?她有没有检讨过这是为什么?
谷妙语说,天要下雨,娘要嫁人,客户要改换设计师,定金都交了,我能怎么样呢?拿刀逼着她不叫她换吗?
邵远笑了,一种无奈、嘲讽和生气混合在一起的多滋味的笑。
“你就不能变通一下吗?又不是让你骗人,只是让吴阿姨慢慢接受总价而已!为什么就非得让已经叼在嘴边的肉飞了?我真怀疑你谈单子的专业能力!”他敛了笑之后问谷妙语。
谷妙语跟着扬高了声音。
“假如你想买台车,商家告诉你,只要十万块,快来买啊,很便宜。你觉得真便宜啊,就交了定金。可之后商家又告诉你,十万块是忘记算车轱辘了,四个轮子要另外付钱,也是十万块。你觉得这是为了让你慢慢接受所做的变通吗?这不是欺骗吗?这就是欺骗!”
谷妙语很坚定地告诉邵远:“我谷妙语这辈子也不会做她涂晓蓉那样的变通!”
邵远看着她好半晌,运着气。
“所以你现在这样,是打算让我刚入职就被你连累的被末位淘汰掉吗?”
谷妙语呵呵一笑。
她没有讽刺,她是真心的建议。
“你转组吧。”
…………………
晚上回到家,谷妙语和楚千淼双双在沙发上摊成狗。
两个人都是一副饱受工作摧残备受人生蹂躏的苦难样子,连去洗个苹果让自己变得甜起来的力气都没有了。
谷妙语先问楚千淼怎么了。
楚千淼愤愤地说:“我快要被券商那边的那个装逼狗保代任炎折磨死了!我觉得他针对我!”
谷妙语拍拍她的头像安抚小动物一样的安慰她。
轮到楚千淼问谷妙语怎么了。
谷妙语说:“又被我们公司那涂晓蓉算计了一道,顺便不能苟同你们学校那后生小子的价值观。”
她给楚千淼讲了一遍白天在公司发生的事,告诉她:“我和你们学校那后生小子发生的那段争执,在下班前已经传遍公司了。涂晓蓉他们组的销售还嘚嘚瑟瑟地绕过来假借找东西围观来着。”
楚千淼有点炸:“真是有病!这种人就欠打架!哪天我请个假去你们公司找个茬冲她撒泼去!我泼不死她!”
听着楚千淼的话,谷妙语有点解了气。什么是贴心人?就是你生气的时候能不问原由地站在你身边毫不犹豫地陪着你痛骂一番的人。
看谷妙语没那么郁闷了,楚千淼也抬手揉了揉谷妙语的脑袋。
“小稻谷啊,听姐姐跟你说,我知道你看不惯你们行业的现状,可靠你一个人是扭转不了这些丑陋的行业黑幕和潜规则的。你也别冲动,别像以前似的因为看不惯这些现象抬屁股
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