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官途(梦入)-第404部分
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是事关国家战略利益的东西，是绝对不能有失的。如果这种东西不失去还好，但是如果失去了，恐怕自己的责任可就大了。
这时，刘飞脑子中突然灵光一闪，“难道自己和曹晋阳被派到东宁市来也和那种东西有关？”
一时之间，刘飞便沉思起来，向前走路时脚步也明显缓慢了下来。死胖子发现刘飞的神态有些异样，便在前面默默的开路，走的也十分缓慢，他知道，老大肯定是需要思考一些问题了。
家乐富超市虽然很大，但是两个人慢慢悠悠的走了一会也还是到了收银台前。
然而，让两个人意想不到的一幕发生了。
此刻，收银台前正在发生着一场激烈的争斗。
这是一场唇枪舌剑。
就在刘飞他们等候的这台收银台前，一个50多岁的大妈级别的胖女人正在指着手中的购物小票对着女收银员咆哮道：“你们超市是怎么回事啊？明明价格标签上写着的是16块8毛钱，为什么收费的时候却要168块钱，难道你们认为我们不识数吗？”
收银员是一个20岁左右的女孩，她的脸色在妇女的咆哮中有些红润，不过还是尽量保持着冷静的说道：“对不起，至于标签上写的多少我不知道，我只是根据这上面的条形码扫描结果来进行结算的，这个价格标签跟我没有关系，如果您有什么疑问，可以咨询超市服务人员或者超市经理。”
“我们咨询他们做什么啊？把钱还给我，这破东西我不买了！什么玩意嘛，标签上明明写的是16块8毛钱，现在却收168，你们这是明显的欺诈消费者的行为你知道不？”那个妇女旁边，一个20多岁的女孩愤怒的说道。
刘飞他们走过来的时候，这边已经吵了半天了，四周已经围了不少人，众人也是议论纷纷。
等刘飞走进的时候，他也被收银员和妇女和她女儿那尖锐的吵架声给惊醒了。抬起头来，便看到三个女人正在吵架，他不由得愣了一下。
这时，两个保安走了过来，其中一个长得虎背熊腰的保安问女收银员：“小苗，怎么回事？你们吵什么？不知道这样会影响到超市的形象吗？”
女收银员一听，顿时有些不满的说道：“高大壮，不是我要吵，是他们要吵，非得说我结账结的不对，但是我这里全都是按照条形码扫描的，根本不存在任何问题！”
保安高大壮一听，顿时皱起眉头看向那对母女说道：“你们到底怎么回事？超市都是电脑结算，不可能会出现问题的？”
那胖妇女脸色阴沉的说道：“什么叫电脑结算不会出错，你看看这个火腿礼盒，明明标签上标的是16块8，为什么现在却收入168？”
高大壮也是一愣，他没有想到会出现这种情况，便说道：“你稍等一会，我让超市经理给你解释。”说完，高大壮拿出对讲机说道：“黄经理，你到3号收银台来一趟，这里有件事情需要你来处理。”连喊两遍之后，他挂了对讲机。
不一会，一个30多岁的男人走了过来，这个男人身材瘦削，眼神阴鸷，不过脸上却总是笑眯眯的。来到收银台附近之后看向高大壮问道：“高大壮，找我啥事？”
高大壮让收银员苗若兰把事情的经过讲了一遍，然后苗若兰冲着黄经理说道：“黄经理，你说说，我这里机器结账怎么可能会出错呢？”
高大壮听完之后淡定一笑，说道：“你没有错。”说完，他转头对那对母女说道：“二位，我是超市的营业经理黄郎，我可以完全确认，小苗结账没有出现任何问题！”
那胖女人说道：“不可能，我这火腿肠标签上明明标的是16块8，怎么可能一眨眼就变成168呢？我要求退货。”
这时，黄郎嘿嘿一笑：“对不起，食品类东西如果没有质量问题结账之后我们是不予退货的。”
“但是你们的价格有问题！”那个女孩说道。
“价格没有任何问题，是你看错了！”黄郎十分肯定的说道。
“不可能，我是2。5的视力，不可能看错的！”女孩也十分肯定！
黄郎转过头来指着高大壮说道：“高大壮，你去把这个食品标签给我拿过来，让这位大婶看一看！”
高大壮快速走了进去，不一会又出来了，手中多了一个价格标签，递给黄郎。
刘飞仔细看了一下，那个价格标签就是自己买的那个火腿礼盒的标签，上面的的确确写的是16块8毛钱，他倒是很想看看，那个经理到底如何解释这16块8怎么变成168的。
黄郎把价格标签递给胖妇女说道：“这位大婶，你看是不是这个标签。”
胖妇女拿着标签看了一眼之后便说道：“没错，就是这个标签，你看，这上面不是明明写着16块8呢吗？”
黄郎冷冷一笑：“大婶，你在仔细看看，这是16块8吗？这明明是168啊！”
胖妇女说道：“不可能，这明明是16块8！”
黄郎眼神中闪过一丝狡黠之色说道：“大婶，你看好了，如果是16块8的话，6和8中间是不是应该有一个小数点啊！但是这标签上有小数点吗？没有！所以这上面写得的的确确是168！”
听到黄郎的解释，那个胖妇女和女孩全都傻眼了，她们没有想到对方竟然是这样解释的。
过了半晌，那个妇女她咬牙切齿的说道：“你们……亏你们还是国际大型连锁超市呢，你们这是欺诈消费者，如果要是卖168，为什么不直接写168？为什么非得6后面那个8写的那么小，后面还跟了一个0，这明显是误导我们消费者，让我们认为是16块8！我要投诉你们！”
黄郎听到这里脸上露出傲然之色，冷冷的说道：“怎么写标签那是我们自己的事情，你看错了不能怨我们，我们从来没有进行过任何价格欺诈行为，愿意投诉随你便，我明白告诉你，我们是和平区zf下大力气引进的外资企业，是受到区委区zf政策保护的，你就算是告到区里甚至是市里我们也不怕！”
刘飞顿时皱起了眉头，这个黄郎太嚣张了。居然这样对自己的顾客说话，看来他根本就没有把老百姓看在眼里啊。尤其是这个价格标签，明显就是价钱陷阱。
但是这个妇女也不是善茬，直接当场掏出电话拨通了12315投诉电话！
刘飞在旁边默默的观察着，因为他知道，自从曹晋阳到了东宁市之后，首先的第一个政策就是要求12315（消费投诉）、12369（环保热线）等热线电话全都要确保24小时接听，这是曹晋阳的第一个亲民举措，是真真正正的民心工程！刘飞也想看看这个效果到底如何？
第七卷 东宁市 第917章 刘飞被骂
“妈？好像12315是的电话只有在正常工作时间才有人接听的，其他时间都是电话录音。 ”听到胖女人要打12315，旁边的女孩提醒到。
胖女人却得意的说道：“哼，别的地方是工作时间接听，但是咱们东宁市市委记和市长却是非常为咱老百姓着想的，他们刚到东宁市就已经把12315的电话接听时间给改成24小时了。这个时候应该是有人接听的。”说着，胖女人拨通了电话。
几声铃声过后，电话那头传来一个有些不悦的男声：“喂，你好，有事吗？”
胖女人的电话铃声开得很大，所以刘飞这边也能听到电话那边传来的声音。只是刘飞听到对方的声音后却皱起了眉头，因为刘飞发现对方那头声音似乎非常嘈杂，很明显不是工作状态的时应该有的声音。按理说12315的值班接线员应该是在单位接听才是，以便可以及时协调各方面的力量进行事物处理。
“喂，你好，这是12315热线电话吗？”胖妇女听到对方那边传来的嘈杂的声音也是明显有些吃惊，她怀疑自己打错了，所以第一句话便充满了质疑，同时也再次看了看手机上拨出去的电话号码。
“没错，你有啥事？快说，我这边忙着呢！”电话那边传来一个十分不耐烦的声音。
妇女一听自己打的没错，便犹如爆豆子一般，噼里啪啦的把现场的情况跟对方说了一遍，不过还没等胖妇女说完呢，对方便有些不耐烦了，“行了，这件事情我知道了，明天白天你在打电话，处理结果会通知你的。”说完，对方挂断电话。
电话这边，这胖妇女有些傻眼了。
这时，她女儿在旁边说道：“妈，你不是说24小时有人值班的吗？怎么对方态度这么恶劣啊？”
胖妇女也有些纳闷了，说道：“这些人真是的，市委记和市长的指示他们都不听，不行，我还得再打一个，我就不行这些人真的敢玩忽职守。”说着，胖妇女又拨通了12315的电话。
电话那头，依然是那个不耐烦的声音：“你好，有事吗？”
那个胖妇女说道：“这位工作人员，我想刚才给你打电话的那个人，我现在人就在家乐富超市收银台这边呢，你们能不能派人过来一下，对方坚决不承认欺骗消费者，但是我的确被欺骗了，你们过来正好人证物证俱在！”
“什么人证物证的，人家家乐富超市那么大的企业怎么会做出欺骗消费者的事情来呢，你没事，我很忙，没事别找麻烦！”说完，对方再次挂断了电话。
这次，那个胖妇女没着了。
而那个经理黄郎却冷笑着说道：“这位顾客，对方说得没错，我们超市绝对不会做出欺诈消费者的事情的，你还是好好擦亮你自己的眼睛！请你们先让一下，我们这边还要做生意呢！”说着，他冲着旁边的保安高大壮使了一个眼色，保安立刻拎着那妇女买的东西，连推带推搡的把母女两给弄到了一边。
不过那个胖妇女也够泼辣的，一边用手机拨打电话号码一边说道：“我跟你说，这事情咱没完，我就不信偌大的东宁市就没有能治得了你们这些奸商！我老公可是工商局的。”
此刻，看到四周围着一大堆群众，黄郎听到对方心中有些不安，神色有些犹豫。
这时，那个女孩见黄郎犹豫了，便得意的说道：“哼，告诉你，我爸可是区工商局的科长！”
本来黄郎还有些犹豫呢，此刻听到对方的背景不过是区区一个区工商局的科长，顿时便不屑一笑了：“哼，你随便，我可以明明白白的告诉你，既然我们敢在你东宁市开超市，我们就什么都不怕，就算你告到工商局局长那边都没有用！”
那个胖妇女毫不犹豫的拨通了老公的电话。
此时，因为那个胖妇女的离开，收银台又恢复了秩序。
而刘飞他们也顺利结了帐，拿着手中的小票，刘飞顿时呆住了，因为他发现自己买的两个东西在结账时全都出现了问题，原来标价13块8的特色鱿鱼丝在结账的时候居然是按138结算的，而原来标价16块8的火腿肠礼盒居然也是按照168结算的！这时，刘飞的脑海里闪电般的把当时购买东西时候的场景回忆了一下，他突然想起当时那个特色鱿鱼丝和刚才那个胖妇女买的火腿肠礼盒一样，标价的时候也是前面13的数字写的很大，后面那个8。0写的很小，他突然发现，自己堂堂的市委记，此刻也被奸商给黑了。
刘飞苦笑着对死胖子说道：“死胖子，今天晚上恐怕咱们回去得稍晚一点了，看来我和曹晋阳虽然对东宁市加强了政治力度，但是效果还是不太明显啊，这方方面面不尽如人意的地方太多了，我身为领导，发现一个问题必须处理一个问题，不已善小而不为！”
死胖子点点头说道：“老大，你办你的事情，我等着，这些奸商也太不像话了，你看刚才那对母女，他们就是典型的消费者代表啊，这消费者的利益在这些大商场超市眼中根本就不算什么，他们居然连一个科长都不放在眼中，真是够嚣张的，还有那个12315的工作人员，工作态度也太恶劣了！”
刘飞点点头，笑着说道：“那我就作为一个普通消费者来参与一下这件事情！”
死胖子脸上露出一副看热闹的笑容。
刘飞倒也很干脆，带着小票来到那个胖妇女旁边，以免影响到商场的生意，然后拿出手机再次拨通了12315的热线电话。
此刻，12315的值班人员和平区工商局副局长陈希正在家乐富超市的副总经理段波、办公室主任赵亚齐等人的陪同下在海天大酒店里喝酒呢！他早已经把12315的热线电话通过呼叫转移功能转移到他的手机上。本来众人都喝的挺高兴的，但是刚才胖妇女的那两个电话让他的兴趣大减。
他对家乐富的副总段波说道：“段总，最近一段时间反应你们家乐富超市涉嫌欺骗消费者的投诉挺多的啊，你们也注意一点，现在上边曹市长和刘记对事关老百姓的事情都很关系，你们可别撞枪口上。”
段波笑着举起酒杯说道：“陈局长，这林子大了什么鸟都有，那些小老百姓愿意投诉就让他们投诉去，没什么大不了的，再说了，我们不是还有您给我们撑腰吗？而且我们家乐富也是陈斌陈区长引进来的大项目，有什么事情他也会帮我们兜着的，放心，出不了什么事情。而且他们所投诉的都是一些鸡毛蒜皮的小事，自己小心一点就啥事都没有了！我们这都是打的擦边球，真要是追究起来也没什么事情的。”说话之间，他拿出一张精美的卡说道：“陈局长，这是省城辽源市天使人间俱乐部的贵宾卡，您有时间了可以去里面放松放松！”
段波本来不想接这个卡的，但是听到是天使人间俱乐部的贵宾卡之后，他犹豫了一下还是接了，因为他非常清楚，光是这个贵宾卡的会员费每年就是10万员，而且据说这里面可以享受到帝王一般的服务！他也想去见识一下。”
就在这个时候，他的手机再次响了起来，他一看是个陌生的电话号码，便没好气的说道：“喂，你好。”
刘飞不慌不忙的说道：“你好，我想投诉一下东宁市的家乐富超市……”
“草，你烦不烦啊，你们之前已经说过2次了，我不是说了吗，明天在打电话，除了结果我们会通知你的！什么素质！不知道我正忙着呢吗！”说完，他直接挂断了电话。
这时，那个妇女已经挂断了电话，她刚才也听到刘飞说要投诉家乐富超市了，便笑着说道：“大兄弟，别打了，没用的，这超市和工商局那帮子人都是一丘之貉，这些我老公清楚着呢！他说了，一会他就跟超市的人联系，让我过去退货去，要不你跟我一起去。”
刘飞笑了笑，轻轻的摇摇头，再次拨通了12315电话，这时，电话那头，段波一看刘飞电话又来了，怒了，接通电话之后怒声吼道：“草，你没完没了，你神经病了！”说完，直接关机了。
刘飞的手握着手机，他的脸色有些苍白。长这么了，还没有几个人敢这么嚣张的辱骂自己呢，没想到却被自己手下的一个小小的公务员给骂了，他气急反笑，拿起手机直接拨通了曹晋阳的电话：“老曹啊，跟你说个事，我刚才在家乐富超市买东西，发现超市存在严重的欺骗消费者行为，拨打12315热线，却被对方骂了一通，我看这工商局的工作做得很好吗？这样，你让今天那个值班人员来一趟，我也见识见识咱工商局的牛人。”
曹晋阳一听，脑门便冒汗了。他和刘飞也算是老搭档了，他知道，如果不是事情很严重，刘飞不会给自己打这个电话的，他认为事情绝对不会像刘飞说的那样轻描淡写，他心理可是有些急了。而且12315的热线电话可是他亲自宣布要24小时服务的，所以，他挂断刘飞的电话之后直接拨打12315的热线电话，想要了解一下情况。
但是让他没有想到的是，12315热线电话居然显示：“对不起，您所拨打的电话已关机。”
第七卷 东宁市 第918章 大鱼吃小鱼
拨打12315的电话打不通，这一下曹晋阳可恼了。 他的眼神已经变得异常冷峻起来！
哼！看来这东宁市众多干部的心还是没有塌下来做事啊，怨不得刘飞一直在琢磨着对全市干部进行大调整，严考核，看来这刘飞还真是很有预见性的！我三令五申的强调所有投诉热线电话一定要24小时有人值守，居然还真有人对此置若罔闻，最不可思议的是对方竟然关机！行，真行！想到这里，刘飞直接拨通了市工商局常务副局长金英杰的电话：“金英杰，你给我查一查今天晚上12315热线到底是谁值班，值班期间12315的电话居然打不通，让他30分钟内赶到家乐富超市处理一起投诉问题。如果30分钟内不能赶到，就让他自己辞职！”说完，刘飞直接挂断了电话。
金英杰是比较亲近曹晋阳的，所以接到曹晋阳的电话以后，他立刻敏感的意识到，今天晚上肯定是出大事了，否则曹晋阳绝对不会亲自出面给自己打电话，略微沉思了一下，他决定暂时还是采取避让的态度，先把今天晚上的始作俑者推出来再说。不过家乐富超市的现场自己还不能不去，很快的，他便想出了一个好办法，一个电话先打到了和平区工商局局长韦朋的手机：“喂，老韦啊，今天12315是该你们和平区值班？”
韦朋此刻也正陪着朋友们吃饭呢，看到是市工商局金英杰的电话，连忙接通点头说道：“金局长你好，今天的确是我们局值班，您有什么指示？”
金英杰冷冷的说道：“韦朋啊，今天你们的工作做的不好啊，12315的电话居然关机了，你立刻通知今天的值班人员，务必在25分钟之内赶到家乐富超市，否则让他辞职，至于你，也得考虑考虑板子会不会落到你头上。”说完，金英杰啪的一声挂断了电话。
官场之上可都是人精，这韦朋可是金英杰的人，他一听金英杰的提醒便明白这件事情恐怕闹得不轻，否则金英杰不会如此含糊的提醒自己，他知道，今天值班的乃是副局长陈希，而这个陈希却不是自己的人，平时对自己的命令也都是阳奉阴违，很不听招呼，这次可是一个整人的好机会，想到这里，他立刻拨打陈希的手机，不过让他没有想到的是，陈希的手机竟然关机了，他眼珠转了转，立刻想到这陈希不会开车，出去的时候肯定是带着司机一起去的，便拨通了陈希司机的电话：“老吴啊，你们陈局长在哪里？立刻让他接我电话。”
老吴师傅是陈希的专职司机，为人忠厚老实，看到是局长的电话，也着急了，立刻说道：“韦局长您稍等片刻，我立刻去找陈局长。”说完，他一溜烟的从大厅跑到陈希所在的雅间内，当当当的敲响了房门。
此刻，房间内陈希和家乐富超市的副总段波正肩膀搭着肩膀在喝着革*命小酒，十分开心。
这个时候，听到敲门声，一个超市的主任走过去打开房门。
老吴一溜烟跑到陈希的面前把手机递给陈希说道：“陈局长，是韦局长的电话！”
陈希就是一愣，不明白为什么都下班了韦局长还给自己打电话，不过还是接过了老吴的手机，对着电话说道：“韦局长你好。”
电话那头，韦朋听到陈希的声音，怒声说道：“陈希，今天12315是不是该你值班？”
陈希听到质问，有些不解，不过还是说道：“是啊，韦局长，今天该我值班。”
韦朋劈头盖脸的就是一顿批评：“陈局长，你是怎么回事？曹市长三令五申强大12315等各种热线要24小时有人值班接听，为什么今天你值班的时候打不通这个电话呢，你到有没有在局里值班？为什么把热线电话来电转移到你的手机上，为什么你的手机不开机？”
陈希听到韦朋的质问脸色有些难堪，但是却不好顶撞，因为他知道，今天这事情自己的确有些鲁莽了，只能咬牙切齿却无法回答。
“陈希，你给我听好了，20分钟之内赶到家乐富超市处理客户的投诉问题，否则你就等着被开除！”说完，韦朋呱嗒一下挂断了电话。随后他犹豫了一下，还是辞别了朋友们，自己开着单位的丰田越野车前往家乐富超市。
此刻，陈希已经彻底有些傻眼了！他没有想到韦朋在批评完自己之后，居然来了这么一句狠话。不过他并不傻，他知道，韦朋平时可没有胆量和自己说这些话，毕竟自己可不是无根之水，而且他也没有权利和自己说这样的话，但是今天韦朋说话这么冲，绝对是有所依仗的，那么这样说来，韦朋肯定是得到了上级领导的指示才这样做的，想到这里，陈希不得不对这个事情高度重视起来，他已经猜想到，今天投诉的那个女顾客可能是那个领导的亲戚，想到这里，他立刻对段波说道：“段总，看来家乐富这边的事情我还是回避不了了，不行，我现在得赶往你们家乐富超市处理一下这个问题，否则我没法跟上面交代。”
段波点点头：“嗯，陈局长，既然这样我陪你一起去，有什么事情我叫超市这边好好配合你就是，一定要把面子给你给足！”
陈希点点头：“嗯，好，事不迟疑，我们赶快走！”
15分钟后，陈希和段波走到了家乐富超市。
而此刻，不管是区工商分局的局长韦朋还是市局常务副局长金英杰全都到了家乐富超市的现场，不过这两个人非常聪明，全都默默的隐藏在角落里并没有出来，而是默默的关注着现场的一切。
此刻，在超市的收银台前，那个胖妇女还没有走，她和她女儿的身边多了一个50来岁的男人，这个男人穿着西服打着领导，迈着四方步正在来回来去的踱步，手中拿着一个水杯，嘴上叼着烟卷，旁边的妇女正在和他说着些什么，保安高大壮和另外一个保安也在现场守着�
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