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二三十岁要懂的心理学诡计-第17部分
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（15）…102（32）012（49）310
（16）210（33）210
（17）012（34）012
（50）下列形容词每个得2分：
精神饱满的、观察敏锐的、不屈不挠的、柔顺的、足智多谋的、有主见的、有献身精神的、有独创性的、感觉灵敏的、无畏的、创新的、好奇的、有朝气的、热情的、严于律己的。
下列形容词每一个得1分：
自信的、有远见的、不拘礼节的、一丝不苟的、虚心的、机灵的、坚强的。
其余：得0分。
结果分析：
110～140，创造力非凡。
85～109，创造力很强。
58～84，创造力很强。
30～55，创造力一般。
15～29，创造力弱。
－21～14，无创造力。
第92章 1慧眼识破“处理商品”，不入商家便宜“陷阱”（）
第十三章花钱，千万别成为商家眼中的“大头”
——二三十岁要懂得消费中的心理诡计
1慧眼识破“处理商品”，不入商家便宜“陷阱”
一到换季或过年、过节，很多商场、超市、沿街店家就会打出各种旗号来招揽顾客，“打折”、“赠品”、“特价处理”各种宣传标语和叫卖层出不穷。很多顾客在这种气氛和诱惑下对这些商品趋之若鹜，不由自主地榨干自己的腰包也要疯狂抢购。
很多人有过这样的经历，买了一大堆东西回家后才发现，有一大半是自己并不喜欢的，还有一些是自己根本用不着的，剩下真正用得着的却是一些质次价高、有各种问题的。
本来以为是“掉馅饼”的事情，却不留神掉进了别人挖的“陷阱”里。天下没有免费的午餐，一分钱一分货，不要相信哪个老板愿意自己掏腰包或做赔本买卖。
相反，他们正是利用了消费者愿意买便宜货的心理，来诱使消费者一步步走进商家摆的“迷魂阵”中。不信，请看下面这些迷阵后的陷阱：
1。特价处理的商品大部分都是特价处理的次品
2006年年底，广州各大商场洋溢着浓厚的新年气息，到处都是“新年感恩回报，岁末狂甩减价”、“亏血大甩本”的旗号。黄女士周末逛街在一家皮鞋专卖店门前看到这样的牌子后，不禁走了进去，很快以298元的价格抢购了一双断码的真皮短靴。可是当天回家后仔细检查发现，皮靴的两侧色质明显不同，鞋内侧还有轻微的破损。于是，次日上午，她找到商家，要求退货。但是得到的答复是：“降价的‘处理品’不退不换。”黄女士没有提防商家悄悄在发票上盖上了“处理品”字样的方章。
20处理商品是诱饵，用“没货”、自我批评、导购充当“自己人”，让你不知不觉中完成了一次超出预算的大消费
据报道，某女士在一手机专卖场的宣传海报上，看中一款特价名牌手机，早就想换新手机的她，本打算问下这款手机的功能，若差不多就买下来。哪知到柜台购买时，导购员却真诚地劝她：“这款特价机功能单一，不实用，因为卖得不好，所以才打特价，我给你推荐一款性价比更高的吧！”导购员的“自我批评”一下子拉近了与该女士心理距离。顾客面对真诚的人总是很容易产生信赖感的，所以在这种心理作用下，该女士最终比原来预算多花了500多元，买了售货员推荐的另一款手机。可回家后她回过味儿来，自己平时只接打电话，根本不需要那么多功能，干吗要舍弃便宜的名牌手机，买部功能不实用的杂牌机呢？
3。处理商品很多是过期或快过期的商品
很多媒体就报道，一些负责任的商家，常常将那些快变质或已经变质的商品，利用捆绑促销的形式推销给顾客。例如，月底特价酸奶，一般把5盒或10盒捆绑起来，价格算起来每盒比单买要便宜40％。但是如果你不留意日期的话很可能要自咽苦水，这批酸奶距离最后保质期很可能只剩下四五天了。
很多人算不清一笔账，花钱花得值不值，不是看购买的“量”，而该看所购物的“质”。我们现在已不是吃不饱、穿不暖的年代，我们注重的是生活的品质。市场上诱惑太多，有时我们的欲望肆无忌惮。当然，人有欲望是正常的，我们不是去压制他，而应该擦亮自己的双眸，看清楚周围，识破那些奸计，不让自己上当受骗，不让自己陷入别人设下的“圈套”中。
一直流传这样一句话“便宜货没好货”，或许它不是真理，也不是对所有的事情都是对的，但是它绝对是亘古不变的古训，前车之鉴，后事之师。
第93章 2增强对抗“打折”免疫力，不中“原价”迷惑计（）
第十三章2增强对抗“打折”免疫力，不中“原价”迷惑计
很多人在商场购完物结账时从不看小票，等走在回家的路上时才犯嘀咕——怎么花了这么多钱，商场不可能算错账啊等拿出小票细看时，才发现很多商品的价格并非是自己原来在货架上看到的价格，并非是所谓的特价商品。这到底是怎么回事呢？
“打折”商品却按“原价”收费？到底是自己眼花了还是商家灌你“迷魂汤”了。现在就借你一双“火眼金睛”，让你看清商家玩的那些“躲猫猫”游戏。
1。“特价”商品照样按原价结算
明明是“特价”商品怎么能还按原价结算，这不是故意欺诈吗？如果你发现得早，赶在结算之前，收银员会以“工作人员贴错标码”了、“货物放错货架”了或“你看错了”等为由来敷衍你；但是如果你发现得晚，过于相信电脑的零失误率，也不太留意结算时的电脑小票，等你反应过来下次去商场理论时，商家往往会以“特价活动已经结束，现已恢复原价，只是标价牌还没及时更换”为由拒绝返还差价。
2。故意以“打折”商品诱惑消费者，实则仍是原价，甚至比原价还高
节假日、换季时各大商场的打折、优惠、购物抽奖的广告扑面而来，吹得你头晕目眩，吹得你直掏腰包捡“实惠”。“买100送60”、“买300减100”、一折区、二折区、三折区不少服装店贴满了各种醒目的“黄条”，告诉你他们在“挥泪大甩卖”，只剩“最后三天清仓”了，错过这座“庙”你就再也捡不着这样的“实惠”了。他们惯用的伎俩就是在商品上贴上“原价4000元现价1000元”之类的写法来达到促销的目的。一个服装行业的朋友就曾经自吐苦水是地说：“没办法啊，现在大家都搞这样的噱头，消费者就喜欢看这样的字眼，我们这样写也是为了生意好啊，哪有不赚钱的生意”是啊，哪有不赚钱的生意——这才是商家打折真正的目的所在——打折=利润，减价实为涨价。
3。将原价商品故意标为“特价”出售
为吸引消费者注意，商家将一些原价商品故意标为“特价”商品售卖，并以“特价商品概不退换”来制造假象让消费者相信这是最省钱的“白菜价”了，你要不赶快抢这块“肥肉”，很快就被别人捷足先登了。等你花了这“白菜价”的钱后，你才发现其实这“白菜”水分太多，物所不值。但是商品一旦出售“概不退还”，消费者是捡便宜还是吃亏了，难得糊涂一次吧！
4。将“打折”区域中摆放原价商品来混淆视线
很多超市经常在醒目位置设置“特价”区域，堆放一些特价商品，同时也将一些原价商品放入其中。消费者一般不会仔细查看每件商品的标签，等到结算时才发现所购买的“特价”商品其实是原价商品。但看看排了这么长时间的队等待结账，也只好自咽苦水地买下，谁让自己不仔细看清楚呢！
有些商家就是摸透了消费者这些心理，借“打折”、“减价”之名，行“欺诈”之实，这对消费者非常有“迷惑性”。当我们兴高采烈地花着钱时，却不知不觉地投资了零售业、服装业不知不觉地沦为一个商品奴。
花了钱，我们是可喜呢，还是可悲呢？！
第94章 3提高心理防线，避开商家“中奖”暗箭（）
第十三章3提高心理防线，避开商家“中奖”暗箭
“恭喜您！您获得了本公司的万元大奖”许多手机用户、qq用户、msn用户都曾收到过这种信息。当你进一步查看时，发现先要花几百元买个相关的产品，然后才能得到几万元大奖。你掐指一算，几百元换万元，也值。但是，请注意了，真有“天下掉馅饼”的事情吗？抱着“宁愿错，也不愿错过”的想法只会蒙蔽你的双眼。
骗子的骗术并不高明，但为何屡试不爽，总有一拨人认栽呢？是渴望金钱的欲望和虚荣蒙住了你智慧的双眼，骗子正是利用人们的这种心理才不断大行其道。如果你不提高自己的心理防线，就很容易中商家“中奖”的暗箭。
2006年3月末，张女士和朋友在北京一家饭店吃饭，餐后服务员送给她们一张刮奖卡，说是店里搞活动。张女士刮开卡，幸运中了掌上灵通免费下载卡和ebay易趣购物抵用券。
次日，张女士拿出中的卡想下载手机铃声，但当张女士按照要求发送短信后，短信回复却显示她已经绑定了灵通彩信业务，每月资费9。9元，取消请发送“qx”到2000。张女士因临时有事就没有立即取消，几天后她查话费时发现少了9。9元。拨打过服务热线后，张女士才明白如果用户发了短信，三日以内不取消就会收一个月的业务资费。
“不是说可以免费下载16元的图铃吗？我不仅没享受到这个，怎么还额外白白的扣了我近10元钱啊？”张女士来到上次就餐的饭店想弄清楚情况。但是店里的经理对此事只能表示歉意，并说这可能是掌上灵通服务上的失误。如果是欺骗的话，他们也是被骗的受害者，他们没有责任，他们也正在向有关部门反映这么一推，全干净了，消费者到底该找谁去评理呢？
面对各种各样的，尤其是无缘无故的“中奖”，消费者必须提高自己的心理防线。中奖享受商家提供的免费服务是好事儿，但一些商家很可能在提供免费服务时捆绑有偿服务。不要被“天下掉馅饼”的投机心理蒙蔽双眼，自觉跳进商家挖好的陷阱里。
很多不法商家故意设置这样的套钱陷阱，来“空手套白狼”。
2008年6月，济南的某女士在路边买了份报纸。翻开后，发现里夹带着一张印制精美的“购名牌西服，刮惊喜大奖”的广告单，上面印着从一等奖的高级音响到二等奖的dvd机直至纪念饰品的商品图示。
出于好奇，她随手刮开涂粉，居然中了个“二等奖”。于是，该女士拿着中奖的广告单到标注地址的商店领奖，促销人员在热情接待后告知：要领取奖品就必须购买一套价值在480～880元不等的西装。该女士细看摆在旁边的奖品，发现奖品都不知名，一款dvd机的外包装连生产厂家都没有，只打印着“广东出品”的字样。再一看出售的“名牌西服”，衣服用料极差，线头外露，使劲一搓就露出条条线丝，甚至有一款西服的上衣和裤子分属两种牌子。
看到这里，不用看奖品也知道这是不法商家玩的阴谋诡计。如果你真为了他口里所说的“价值几百元奖品”而花几百元买下那套质量极差西装，你的“划算账”可就成为一笔“不归账”了，你的钱也在不知不觉中被商家套走了，剩下的只是一堆几十元钱就能买到的“地摊货”。
第95章 4见招拆招，网购五大陷阱全揭秘（）
第十三章4见招拆招，网购五大陷阱全揭秘
如今网上购物，不仅是一种时尚，还越来越成为一种趋势，只要你轻轻单击鼠标，就能完成各种交易。然后再等待几天，就会收到你掏到的宝贝。比起商场购物，省时又省力。更重要的是网上的商品种类繁多，价格实惠，还能相互比较筛选。因此，网购越来越受到人们的青睐。
但是，与商场购物不同，网上购物需经过网上支付、邮购等程序。因此存有很多难以发现的风险和陷阱：有时你是只见钱邮去不见货寄来，或者是实际拿到的商品与商家在网页上看到的不符。一些信誉不良或者伪造信誉好的商家，以批发、代邮为名在网上行骗，坑骗消费者。由于没有发票等作为凭证，消费者受骗后只得自认吃了哑巴亏。
如何才能保障自己的消费安全呢？为此我们总结了几种常见的网购诡计和陷阱，并对应教给大家应对的策略和技巧。
1。利用伪造高信用度来“瞒天过海”，诱使消费者轻松上当
应对之策：不要只看他有多少信誉度，要先看注册时间，再看信誉评价，尤其要看他刚开店时的信誉评价。如果一开始就“好评如潮”的话，可能有“作秀”的成分，因为一般正常的卖家是经历了一开始的冷落才慢慢发展起来的。所以，看到他刚开店的时候，生意就很好的话，那就基本上可以判断他有假。
2。“空手套白狼”，收了你的钱不给你发货
应对之策：一定要坚持先收到货物，再打款。如今正规的购物网站，一般都会使用货到付款的方式，这是网上购物的天然优势和不成文的潜规则。所以，如果在一个不知名网站遇到先银行或邮政汇款再发货的话，那么最好不要购买，因为，风险比较大，极有可能“肉包子打狗——有去无回”。另外，在网上购买电子产品，一定要“先验货，后签收”，一旦发现货物有问题，不签收，直接退货。例如，笔记本之类的贵重物品，等货到了，先不要忙着签收，要先确认里面装的到底是不是自己要的笔记本，有没有问题，等确认没有问题后再签收。有人就曾遇到过这种陷阱，他们签收后才发现里面装的全部是烂报纸，而笔记本却“凭空消失”了。显然这是不法商家故意使诈，既灭了你的“兵卒”，又要抢了你的“夫人”。
3。“偷梁换柱”，实际发货与网站图片相差甚远
应对之策：这是网上惯用的骗人伎俩，网上吹得天花乱坠，送到消费者手中的却是有各种瑕疵的冒牌货、杂牌货。遇到这种情况时，应直接退货，拒绝支付货款。
4。商家“装疯卖傻”，卖出货物概不认账
应对之策：网上购物一定要选择信誉有保障的网站服务，例如，在淘宝网上，你可以看卖家有没有一朵花的标志，这朵花是淘宝的消费者保障计划。有了这朵花，如果买到的东西出了问题，你就可以申请由淘宝先行赔付。而这个钱是由卖家先压到淘宝的，所以一般有这朵花的卖家都比较可靠，谁都不希望毁了钱又赔了信誉。
5。“假便宜真套钱”，在运费、赠品、发票等小地方下手
应对之策：学会综合比较，综合几家的商品、服务、价格、运费等进行比较。同一网站，同样的商品价格有可能不一样，不同网站的商品价格更不同。例如，一样东西，这家可能600元，另一家可能卖800元，如果只看价格，我们肯定会选择前一家，但前一家的运费要30元，而后一家的运费只要10元，或者前一家不给发票，而后一家有正规发票所以，我们在网购时不能只看商品的价格，还要看它的附带价值和售后服务，特别像行货的手机、相机、笔记本电脑这种需要保修的东西，一定要有发票。
第96章 5不上“一口价”的当：省不省先“砍”一下再说（）
第十三章5不上“一口价”的当：省不省先“砍”一下再说
很多商家为了降低成本使其利润最大化，常常会采取一些忽悠的手段来诱骗消费者购买自己的产品。
消费者想买实惠，销售想赚实利。消费者想尽量砍低价钱，销售者则想方设法抬高价格且不让消费者看出来。于是，有些商家为了使消费者不好砍价，就与厂家联合起来在商品标签上大做文章，故意标上诸如“全国统一零售价”、“销售指导价”等字样，或者自行张贴“一口价”、“不还价”等店堂声明、告示，以此忽悠消费者。很多消费者信以为真，以为其所售的商品真就不能砍价，结果“一口价”买的却是“忽悠价”。
尤其在网上购物时，我们经常会遇到一口价商品，但不要认为标明一口价就不能议价了，这只是障眼法。一些不够精明的人往往被卖方的一口价忽悠住，以真正物品价值的几倍价钱买下，而自己还被蒙在鼓里。
不要上“一口价”的当，把所购商品摆一边，看商品谈价钱，能砍则砍，不能砍，可以尝试着要求卖家降低一些价格，例如免邮费、化零为整等。
一口价的陷阱不仅体现在虚假的报价上，一口价还经常打着特价商品的旗号来迷惑消费者，使之跌入陷阱。
年关将至，某品牌皮鞋店打出“店庆十周年，特价大酬宾”的宣传条幅，活动期间所有商品“一口价”甩卖，数量有限，先到先得。冲着该品牌及价位，许先生花了130元购买了一双男式休闲皮鞋。可穿了还不到一个礼拜，鞋底两边就裂开了嘴。于是，许先生带着这双皮鞋和购物发票到商家要求退货或更换。没想到，商家当场予以拒绝：特价商品无三包。既然是特价就说明商品本身质量有问题，要不也不会这么便宜就卖了。面对商家冠冕堂皇的解释，许先生想不出任何反驳的理由，因为他当时确实是冲着鞋的价位去的，看来如今只能自认倒霉了，他只好把鞋带回了家。
商家打着“一口价”的幌子，以所谓低价销售的手段，蒙骗消费者，逃避自己本来应当承担的退换和售后服务的责任，显然消费者又当了一次“冤大头”。或许有的时候一口价真的很低，但是当你以为自己真的捡了个便宜的时候，你才回过神来，原来在一口价的忽悠下我们完全忽略了商品的质量和售后服务问题。
“一口价”、“全市最低价”，在这些诱人的广告宣传语下，消费者不要在无知中自认为占了大便宜，很有可能你已经跌进了商家设下的陷阱了。所以，面对一口价，要么将“砍”进行到底，要么横眉冷对之。
第97章 6“赠品”陷阱当提防，别为了“糖衣炮弹”吃了一嘴沙（）
第十三章6“赠品”陷阱当提防，别为了“糖衣炮弹”吃了一嘴沙
如今，商家为了促销，经常会附送一些赠品来吸引消费者。例如，买冰箱赠微波炉，买彩电送vcd、饮水机，买杂志赠沐浴露，去游乐场还会得到一张再次光临的赠票消费者真的这么幸运吗？如果是陷阱，到底在哪里呢？
不错，你的疑问问到了点子上。商家又没要你的钱，免费送给你的还不好吗？每个人都有贪小便宜的心理，几乎没有人会拒绝“免费”的东西。这正是商家变相促销的动机，而“赠品”则是商家利用人们这种心理来敲开他牟取暴利的敲门砖。
很多商家这招可谓屡试不爽。有关调查显示，冲着商家有赠品去消费的顾客占了绝大多数。但实际上，这些赠品并不是白送的，商家早就把赠品的折合价一块算到成品，里让消费者掏过腰包了，也就是消费者花钱自己买了赠品。回头再看看这些赠品，完全，没有什么实际价值。
不少亲身体验了赠品陷阱的人都曾这样述说过他们的不愉快经历：
“我前不久买了一个电磁炉，商家还赠送了一个汤锅，回家做饭我就用赠送的汤锅做汤。没想到，刚把锅放上电磁炉上，锅就吱吱冒起烟来。”
“我买过一个紫砂锅，商家赠送了一个锅铲，结果不到一个月就断掉了。”
“有一次，我在超市看到捆绑在一起的牛奶正在打特价，也没有留意日期，等回家后才发现再有四五天就过保质期了。”
当然，也有些是货真价实的赠品，但你以为你真的占到便宜了吗？李先生想买台笔记本电脑，为了买得实惠，他货比三家，转了很多家商场后，终于在一家商场“锁定目标”。这台笔记本电脑的价格是17500元，广告宣传正在搞活动，会赠送很多赠品，两个电池、两个电源、一个小音箱。李先生觉得价格适中，还可以得到实用的配件，一举两得，爽快地买下了。但是，他不知道的是“羊毛出在羊身上”，其实这些赠品本来就是包括在产品里的，是产品的附件，赠品的价格早就被商家加到家电产品上了。商家就是利用这种“挂着羊肉卖狗肉”的手段来诱使消费者高兴的掏腰包。
买的永远没有卖的精，看似以免费为号召的赠品，其实后面有很多利润、很多陷阱。商家怎么可能不赚钱呢？越是提供赠品的，你越要睁大自己的眼睛看有没有掉进商家的温柔陷阱里，更要避免因为赠品而“拣了芝麻，丢了西瓜”。
朱小姐在某商场花460元买了一台抽油烟机，当时正值该商品促销，朱小姐得到一桶色拉油，可抽油烟机仅使用两个多月便出现故障。于是，朱小姐不得不回商场找工作人员要求退货或者维修。但商场的回应却非常令人费解，商场要朱小姐交回曾经赠送的色拉油；否则不给退货或者售后服务。朱小姐表示色拉油已被她用了，商场负责人却让她拿出50元钱作为赔偿赠品�
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