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每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术-第1部分
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简介：你是否经常向朋友袒露心扉，最后却发现他总是向其他人散布你的谣言？你是否向老板提出加薪，却因为猜不透他的心思，最终遭遇滑铁卢的失败。你是否因为不懂恋人的心思，最终错失一段美好的姻缘，直到现在还高声唱着《单身情歌》？请翻开本书，获取掌控他人的王牌，顺利地开启幸运之门。
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第1章 序（）
序读懂和掌控他人——每个人必须拥有的生存技巧
在这个纷繁复杂、瞬息万变的世界中，我们无时无刻不在与他人进行着沟通和交往。但是，正所谓，画龙画虎难画骨，知人知面不知心，人间最善良的是人心，最险恶的也是人心，最捉摸不定的还是人心。有人把人心比作一泓深潭，里面游动着哪些生物，谁也说不清楚。因此，有些人出于对自我的保护，有些人为了蛊惑他人，人们为了各自不同的目的，将自己的真面目遮起。
人人都有一张假面孔
人的复杂性不仅仅是生理构造上表现出的复杂性，还在于心理上表现出的复杂性。因此，当你不了解某人时，最好不要轻易被他的表象所左右。因为，这种表象很可能是一种假象。
美国心理学者奥古斯特？伯伊亚曾经做过一个实验，让几个人用表情表现愤怒、恐怖、诱惑、漠不关心、幸福、悲哀，并用录像机录下来，然后，让人们猜哪种表情表现哪种感情。结果，每人平均只有两种判断是正确的。当表现者做出的是愤怒的表情时，看的人却认为是悲哀的表情。
人是一个矛盾的综合体。人们的喜怒哀乐，远非自身所表现出来的那么简单。欢笑并不一定代表高兴，流泪并不一定代表伤心，鞠躬并不一定代表感谢，拍手并不一定代表赞赏所以，你要认真分析，学会识别人心，掌握一些读懂人心的技巧。
摸清对手的底牌
一位著名作家说：“人生是个双面舞台，扮演英雄的人，总是费尽心机地将自己小人的那一面遮掩起来。”这个世界充满了诡诈和陷阱，人们为了成功或者为了谋取自己的利益，都想掩饰自己的内心，保留自己的底牌，以便在关键时刻能够取得先机。
人生如棋局，天下最难以捉摸的一张牌，就是对手的“底牌”。底牌是人保护自己，攻击对手的武器之一。别人要掩盖底牌，我们就要想方设法探得别人的底牌。这样才能未雨绸缪，在对方打出底牌之前想出应对之策，避免被他所伤。
知晓对手心理，方能百战不殆
人与人的千差万别，造就了丰富多彩的世界。由于每个人的先天禀赋和后天经历不同，使得每个人的性情、心理都不一样。有的人精明强干、工于心计，有的人则质朴厚道、大大咧咧，有的人率真明快，有的人则深藏不露
我们必须了解他人的性情，学会与不同性情的人进行交往。了解了周围人的个性，再针对对方喜恶的不同，施以不同的手段，只有这样，才能在与人的博弈中获胜。知彼是必要的，面对怀有不轨意图的人更是如此。只有知晓对手的状态，才能做到百战不殆。
社会生活中的人际关系可以说是一种“长期的测验”，即使你无意测验别人，但是一个人的一举一动，你都会看在眼里，形成你对他的评价。所以，留意别人的一举一动，做到洞悉他人，在人际关系中才会有胜算。
比别人多一点“心机”
俗话说得好：“出门看天色，进门看脸色。”在生活中，我们与人交往时必须要用心，否则就会遇到许多想象不到的问题，因为我们并不知道自己什么时候就把别人给得罪了。也就是说，我们无论做什么事，对什么人，必须先察言观色一番，摸清对方的心思后，再付诸行动，这样才能做到得心应手，万无一失。
所以，察人不可不用心，不能因人外表而错判其人，更不能不知人心就与之随意亲近，我们要做一个有心人。
学一些心理学知识
中国有句老话叫做“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”，它道出了读懂和掌控他人的难度。但在生活中，我们又必须对他人进行观察、了解、判断和评价，形成对他人的看法，以决定我们在与其交往时应采取的行动。
只有深入了解他人，才能够建立良好的人际关系。对他人的了解需要借助一定的知识，即心理学知识。运用好社会交往中的心理学知识，能使我们的社会交往卓有成效。
研究和认识他人的规律和特点，不仅有助于我们更准确地认识他人和采取正确的行动，还能帮助我们树立更佳的形象，在社会交往中取得满意的效果。
本书分别从问语术、读心术、心理掌握术三个方面系统阐述了读懂和掌握他人的生存技巧，用最简洁明了的语言、轻松活泼的案例，揭示隐藏在人心深处的秘密。希望本书能够成为你人生的最佳参谋，为你的成功助一臂之力。
第2章 上篇（）
上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第一章问话场景1：问话无处不在
第一节fbi审讯室里的秘密
迷你场景屋：
面对城府深、隐蔽性强的人时，怎样问出他的底细。
问话故事会：
两个犯人被带进了fbi的审讯室里。他们的对面是一个面孔严峻的警察。他看了一眼面前的两个人说道：“害怕了？看着我。”
两个犯人抬起了头。
“你们两个人中间有一个是真正的罪犯。我知道是谁，但我不会说出来。从之前的血液化验结果看，罪犯患有严重的传染病。如果不想耽误治疗的时间就自己站出来，如果想拖延下去，也随你。但关键是，这样拖下去，有好下场吗？”
对面的两个人似乎紧张起来，面部表情有些许变化。
其中的一个人是警方的卧底，在听到同事说罪犯的血液化验有问题后，卧底警察将他那一只沾有血液的手就向旁边的人靠近。如果对方是无辜的，就会躲闪，谁都不想被传染上恶疾。如果对方是真正的罪犯，就不会有过多的反应。
妙问解疑：
一个从表面上难辨目的的问题是为了给卧底提供信号，卧底的作用是检验对方是不是真正的罪犯。在警方的提问中，他只点出了罪犯患有疾病这一信息，他的目的是给罪犯制造恐惧感，增添心理压力，逼迫他将内在的压力通过外在的表情或者动作表现出来。罪犯露出的蛛丝马迹，就是警方破案的关键。
更重要的是，警察并没有要求罪犯现身，他只是强调：要么现身，要么拖延治疗时间，生命难以保障。他就是这样不断地给对方施压，在极大的压力下让对方说出真相。
fbi审讯室里的秘密其实就是无处不在的心理战术。在心理战中，警方高超的问话技巧通常会让犯罪嫌疑人摸不着头脑，他们不知道警方的话里哪句是真哪句是假，本想一句不说，却常常因为某个动作或表情暴露自己。罪犯的动作不是无意为之，而是在没有读懂警方问话的前提下，被他诱导，才一步步做出来的。
当然，警方说的每句话都有强烈的目的性，即使是一个看似随意的问话，也是在试探对方的心理底线。这种问话往往含有某种模糊的暗示性，让对方觉得是在针对自己又或者不是。警方常常是在这种状态中，将犯罪分子绳之以法，找出事情的真相。
第3章 上篇（）
上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第一章问话场景1：问话无处不在
第二节检察官的心理操控术：诱出对方的真话
迷你场景屋：
面对狡辩的嫌疑人时，怎样用引导问话法诱出他的真话。
问话故事会：
法庭上正在审理一桩杀人案，犯罪嫌疑人因为女友父母不同意他们交往，而狠心地将女友一家三口人杀害。
检察官：王某，把你的犯罪经过说一下。
王某：该说的我都说了，是我女朋友的父母先动手伤我，我是迫于无奈才失手杀了他们的。
检察官：迫于无奈？好，既然这样，我问问题，你来答。案发现场是在你和你女朋友租住房子是不是？
王某：是。
检察官：出事之前你女朋友的父母经常到那个出租屋去看你们是不是？
王某：不是，他们从没去过，我也不想让他们去。
检察官：不想让他们去？为什么？
听到检察官的这句话，王某说话突然结巴起来，但他又迅速恢复了镇定。
王某：因为因为他们的身体不好，我们住的地方也比较偏僻，不好找。
检察官：他们去你那里的那天，是拿着刀或者其他的凶器去的，是不是？
王某：当然不是。
检察官：他们进入房间后是直奔厨房去的是不是？
王某：不是，是直奔客厅去的。
检察官：那么也就是说你女朋友的父母第一次到你们租住的房间，进门后直奔客厅，而且比你更熟悉厨房的位置，清楚地知道厨房中所有物品的摆放位置，是不是？
说到这里，王某的脸上已经渗出了冷汗。凶杀现场就发生在王某出租屋的厨房里，凶器是菜板上的菜刀。之前，王某一直被法官的问话问得不知所以然，没想到对方是想问厨房的事情。
王某：法官，我认罪，我熟悉厨房的路，我知道菜刀放在那里，是我先动的手，我后悔啊
妙问解疑：
面对犯罪嫌疑人，想知道他们真实的作案动机并不是容易事。一开始，王某歪曲事实，说是对方先动手，自己是被迫反击的。如果检察官直来直去地问“你为什么撒谎，为什么不说实话”，王某还是会隐藏下去的。这样的质疑对他没有任何作用，于是检察官用引导性问话问出了他的真话。
检察官从女友父母是不是经常去他所住的出租屋，到双方谁更熟悉厨房的位置以及里面的摆设，都问了个周详。王某之前已经说了，女友父母从没去过自己的出租屋，既然从没去过，对里面的情况肯定非常不熟悉。这种回应，一定程度上证明了在双方发生冲突的时候，王某比对方具备更有利的行凶条件。所以，当检察官最后问到女方父母即使是第一次去也能熟练地找到厨房时，王某的脸上已经吓出了汗，他装不下去了。
检察官一直没有问王某为什么说对方先动手，但通过一步步引导，最后让王某自己说出了他比对方更熟悉厨房的位置，知道刀放在哪里。问出了这些，案子不就一清二楚了吗？
第4章 上篇（）
上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第一章问话场景1：问话无处不在
第三节进来吧，你将被神奇的问话催眠
迷你场景屋：
催眠室或有催眠师的地方。
问话故事会：
圣诞节前夕，一个风和日丽的日子。里昂商场门前车水马龙，人来人往。这时，一位40出头的女子提着购物篮，急匆匆地步上台阶，准备进入商场购物。突然，一声枪响，场面一片混乱，伴随着一片惊慌的呼叫，人们四处奔逃。当中年女子从惊恐中回过神来，发现面前有一位妙龄女郎躺在血泊中。
警察闻讯立即赶到现场，但是凶手已逃之夭夭。
作为现场的目击证人，她必须到警察局作证，但是她怎么也想不起事情的来龙去脉。她当时只想着赶紧进入商场买东西，突然一声枪响，只见人们惊恐万分地四散奔跑，究竟是谁开的枪，她根本无从回忆。
在这种情况下，警察局请来一位催眠师，对这位女子进行催眠，使她回忆起当时案发的情景。
这位女子坐在催眠椅上，接受催眠师的催眠。
催眠师对她进行暗示诱导：
“你从汽车里出来，是想去买东西吗？”
“是的，我要给孩子买圣诞礼物。”她不假思索地回答。
“你是不是去里昂商场买圣诞礼物？”
“是的。”
催眠师继续暗示她：
“你现在正从汽车里出来，往商场走去，你已经走上商场的台阶。商场门口人很多，非常拥挤？”
“是的，人非常多。”女子回答。
“你看看你前面的人，他们都是什么样的人？”
被催眠的女子接受催眠师暗示之后，抬头向前看，停留片刻回答说：
“什么样的人都有，有男人、女人、小孩、老先生、老太太，可是这些人我一个也不认识。”
“你见到一位穿狐皮大衣的女郎吗？”
她稍微迟疑了一下，摇摇头说：“我没看见。”
“你肯定能看见她，你再找一找。”催眠师提示她说。
她又引颈向前仔细地观望，然后激动地回答说：
“啊！我看见了，她从商场出来，走得很匆忙，看上去很慌张的样子。”
“后面有人跟踪她吗？”
她又向前放眼搜寻，说：
“有。一个戴大帽子的男人，帽子压得非常低。”
“那个人大概有多大？”
“应该有40多岁吧。”
“他脸上有什么明显的特征吗？”
“长方脸，眼角好像有个黑痣。”
“之后他做什么？”
“他走到女郎身边”
被催眠的女子突然失声惊叫起来：“啊！就是他！他从口袋里掏出一把手枪，把那个女郎打死了！”
“然后那个男人往哪里跑了？”
“他用手压了压帽子，然后飞快地跑进商场里去，一直没有回头！”
这位女子在被催眠状态中回忆起她当时的所见所闻，提供了凶犯的相貌特征。警察局根据她提供的线索，抓获了凶犯。
妙问解疑：
上面列举的是用催眠术侦破凶杀案的实例。那位作为见证人的中年女子，对于亲眼目睹的事实却想不起它的经过，而被催眠之后，竟然能够详尽地叙述凶杀案的经过。
为什么会这样？难道催眠师真的有常人不具备的特异功能？事实并非如此，催眠师只是运用了一种普通人并不熟知的问话方法，才取得了意想不到的效果，这种方法在催眠学中叫做暗示法。
故事中的催眠师在问女子问题的时候，并没有直来直去地问，而是在迂回的引导中，让她回忆曾经发生的一切。催眠师的问题看上去普通，实际上非常有技巧。他的每个问题都有一个假设性的目标，而这个目标就是他想让女子确认的。在缓和的、毫无刺激性的对话氛围中，当事者顺着催眠师的暗示和引导一步步回忆起事件的经过，催眠术里独特的发问技巧才能发挥功效。
第5章 上篇（）
上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第一章问话场景1：问话无处不在
第四节问话热身，消除冷状态
迷你场景屋：
初次见面，怎样问话才能规避禁忌话题，摸透对方真心。
问话故事会：
小超是动漫爱好者，最近又迷上制作飞机模型，经人介绍认识了一个叫赵彦的模型高手，两人一见面就谈了起来。
小超：“听说你是这方面的行家？”
赵彦：“也不算吧，只是喜欢玩而已。”
小超：“你做这个多少年了？听说这行里的有些人很神秘，之前都是专门做飞机的？飞机的原理是不是很复杂？有没有什么有意思的事透露一下？”
听了小超的这几句话，赵彦的面部表情突然严峻了起来。
“你问这些干什么？我不知道。”
感到对方有明显的抵触心理，小超连忙说道：“不好意思，我解释一下，我之所以问你飞机原理的事，是因为我最近在学着做飞机模型，我朋友没跟你说？”
赵彦摇摇头：“他只说你想认识我一下，没说具体是什么原因。”
“噢，那就是我的不对了，我应该提前告诉你我那么问的原因的。除了飞机原理，我还想知道制作飞机模型的花费、材料，毕竟我刚接触这个，这方面的知识还非常缺乏，可以吗？”
“当然啊。你一解释我就明白了，不然一见面就问我飞机原理什么的，我以为你是间谍呢。”
“哈哈，我的错，我的错。”
妙问解疑：
第一次见面，不管出于怎样的目的，总希望尽可能多地了解对方，一个又一个的问题就这样问了出来。殊不知，这样的问话方式会给对方造成不适，戒心会更重。最开始问话的一方往往觉察不到这种迹象，直到对方表现出明显的回避与提防的情形时，问话方才不得不就自己的问话做一番解释。于是疑云消散，双方的交谈才逐渐融洽。如果在对话的最开始就先讲明自己询问某些事的原因，交流的效果是不是会更好呢？
小超就犯了只顾问而没有解释的错误。他的问题让对方疑虑重重，甚至因为问题的敏感性怀疑他是间谍。因为有这样的想法，对方的心就会关闭得更严，交流自然无法畅通。在这个过程中，对方还是一副戒备心，没有把小超当真正的朋友，而小超那样问，是没注意对方的表现。
不熟悉的人相见，需要一个认知过程，切不可因为急切了解某些事情而忽视了互通有无的过程。要让对方对你跟他对话的目的有大概的了解，让他心中有数，他才会对你的问题予以解答。
小超从上来就问到予以解释，就是感觉到了对方内心的变化：由陌生到抵触，不解释可能更加防备，这样发展下去的后果很可能是不欢而散，小超热情四溢，对方却一直是冷状态。
所以，生活中，当我们与某人第一次见面时，不管多想了解对方，一定不能忽视问话禁语的问题，要耐下心来慢慢诉说。尤其要注意的是，先跟对方说明自己这样问的意图，这样才能让他最大限度地敞开心扉说出自己的想法，你也会更加了解这个人。
第6章 上篇（）
上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第一章问话场景1：问话无处不在
第五节问话百科：你了解催眠语吗
在大多数情况下，语言是催眠师实施催眠诱导、使被催眠者接受催眠暗示的主要媒介，因此催眠语对催眠的成功与否起着重要的作用。一般而言，催眠语应符合以下几个要求：
1。语意单调
说出来的话要简短，意思明确，不能有歧义。
2。语音平抑
说话时语音厚重，语气语调平和，音量小而清楚。
3。不用命令语气
催眠语大致可分为权威语气和教诲语气两种。权威语气，一般是预言性地指示动作的说法，如“你就这样站立起来”；教诲语气，一般是暗示可能性的温和说法，如“你可以那样站立起来”。相反，像“快做”这样的命令式的语言会使被催眠者对催眠师失去信赖，因此属禁止之列。
4。将来式优于现在进行式
“现在，你做”这样的说法，不如像“下面，我说完了，你将”这种具有喘息之机的将来式预告暗示更容易使被催眠者接受。
5。不要前后矛盾
暗示不要有矛盾，不要前后抵触，否则会混淆被催眠者的感受。
6。注意反复效果
催眠说话法换句话说就是反复说话法，在催眠状态浅的情况下重复暗示的效果更大。
以下是诱导被催眠者入睡的催眠语的例子：
闭起眼睛来，舒舒服服地闭着眼睛，保持内心清静；除了我的话以外，什么都别想
你觉得双臂双脚都很重？放松双臂，放松双脚，放松，放松全身
放松两腿肌肉，放松手臂肌肉，全身放松。仿佛你已回到冥冥之中，你会觉得更加放松，更加舒服你更加放松更加舒服。
你现在只能听到我的声音，只听到我的声音只听到我的声音。要保持内心清静，要保持内心清静。全神贯注，只听到我的声音。现在你会觉得很舒服，全身很松弛。你开始想睡了开始想睡了很想睡了非常想睡保持内心清静只听到我的声音。
你觉得全身放松，全身舒适。有规律地深呼吸有规律地深呼吸深深地呼吸呼吸好吗？对，呼吸。放松全身只听见我的声音，保持内心平静。你已开始入睡。
你深深地睡着，保持内心清静，你睡得更深，更舒服你睡得更深，更舒服。睡着睡着
第7章 上篇（）
上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第二章问话场景2：瞬间说服对方：由嘴及心的操控术
第一节巧妙引导：藏在对方需求里的劝说术
迷你场景屋：
说服别人接受自己的意见时。
问话故事会：
小芳是某汽车公司的业务员，因为业绩突出，已经连续三次被评为优秀员工，她到底是怎么做到的呢？以下是小芳和顾客的一次对话。
小芳：请问你需要多大吨位的？
顾客：很难说，大致两吨吧。
小芳：有时候多，有时候少，对吗？
顾客：是这样。
小芳：究竟要哪种型号的卡车，一方面�
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