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尘世人生-第77部分

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    陈辛娜轻轻敲了敲门,然后推门走了进去。
    屋里,释天生坐在办公桌后,桌上摊开来很多张稿纸,上边密密麻麻写满了字,见是陈辛娜进来,释天生放下手里的纸笔,靠在椅背儿上。
    “累了吧?”走到释天生背后,陈辛娜轻轻按住对方的肩膀,一边慢慢揉捏着,一边柔声问道。
    “是呀。在策划部熬夜赶写策划案时也没这么累过。”闭上眼睛,感受着从肩膀处传来的轻柔力道,释天生轻声答道。
    搞策划和搞管理不同,前者是个人才华,想象力和表现力的展现,往往靠的是一时的灵感。后者需要的则是意志力,理解力,执行力,靠的是细致的工作和足够的耐心。
    所谓画龙画虎难画骨,知人知面不知心,这个世界,最难搞明白的就是人心,不要说一个店十多名主管,就算一家子人,也未必能做到心有灵犀一点通吧?
    为了在新店长面前表现自已,证明自已是有能力的主管,想要搞好新安店,自已是不可或缺的人才,每一位主管都极力发表自已的真知酌见,摆自已功劳和资历,讲述自已对超市经营的想法和现在店里存在的问题,每个人都有自已的立场,每个人都有自已的看法,这么多人,这么多想法搅在一起,哪儿那么容易理顺?
    “不要太拼命了,工作重要,可也得注意身体呀。”陈辛娜心疼地说道。
    “呵,不拼不行啊。真是不问不知道,一问吓一跳,这次谈话,收获真是不少。那些主管并不都是做一天和尚撞一天钟混日子,他们当中不少人还是很有想法的。”释天生笑笑答道。
    “呵,当然了,他们都是直接在一线工作的人,超市经营的好坏,直接关系到他们的生计,他们怎么可能不上心呢?他们这些人学历未必高,理论水平也未必有多深,不过,论到对新安店的了解,恐怕没有谁会比他们更深。”陈辛娜笑道。
    “是呀。不过话说回来,和他们聊完以后,感觉最大的问题其实还是人的问题。”释天生叹道。
    “呃?怎么讲?”陈辛娜好奇问道。
    “心不齐啊。聊了这么多人,每个人都在谈自已做的如何如何好,别人做的如何如何不对,自已稍稍有一点儿成绩就吹得好象天上有,地下无,有一点错误,就一推六二五,全是别人的不对,没有一点团对合作精神,以这样的心态工作,不相互拆台就已经很不容易,更惶论跟别人合作了。”释天生感慨道。
    “原来是这个呀?呵呵,这也是人之常情。谁不喜欢讲自已露脸的事呢?就算你自已,不也是喜欢说自已过五关,斩六将,从不说走麦城吗?”陈辛娜笑道。
    “呵呵,倒也是哎,我什么时候走麦城了?”释天生连连点头,猛然间醒过昧儿来,扭回头来问道。
    “嘻嘻,自已想去。”陈辛娜狡黠笑道。
    另外一间办公室里,郭德阳从桌上抄起电话拨通一个号码。
    “喂,黄总,我德阳啊。嗯,嗯,黄店长今天主要是和店里的中层管理干部谈了一遍话。”郭德阳汇报道。
    “嗯,先了解情况,倒也算明智之举。谈话的主要内容是什么知道吗?”另一边,黄有志问道。
    “噢,我问了几位主管,主要是让他们谈一谈自已负责的部门存在什么问题,有什么想法,和改进措施,还有新安店和家乐福店比有哪些不足,什么地方可以改进等等。”郭德阳想了想答道。
    “呵,还真够聪明的。知道自已对超市管理不熟悉,所以让对超市最了解的人出建议,然后他再根据这些建议进行改革。这一招不错,大概是董事长教的吧。“黄有志笑道。
    “是呀。看起来他还真是一个很有能力的人。”郭德阳说道。新店长越能干,他想夺权的机会就越小,从这个角度讲,他真的是有些失望。
    “呵,不要着急,现在刚刚开始,他还没有真正出招,路遥知马力,日久见人心,时间还早着呢。”黄有志笑道。
    是啊,现在仅仅是开始,日子还长着呢。
第二百九十九章 小试身手
    经过细致而又繁琐的调查研究和讨论分析后,新的改革方案出台了,首先,参照其他知名超市的成功经验,释天生重新设计了店面布局,将价格高,销量相对较少的商品移到店面深处,把价格不高,但百姓经常需要,销量较大的商品摆在比较靠近外边的地方,以方便顾客购物,而且针对很多属于冲动性消费的消费者特别设置了特价促销专柜,保证天天有特价,日日有促销。
    其次,严把进货关,尽量减少中间环节,直接和商品生产者联系,想尽一切办法把商品进货价格降下来,即使无法做到和其他大超市一样的条件,至少也要做到相差不多。
    第三,培训超市基层业务人员,包括理货员,促销员,业务代表等等,高标准,严要求,不仅要做好本职工作,而且在条件许可的情况下主动和顾客沟通,帮助顾客解决问题。
    第四,业务部门要和厂家增强联系,反应顾客需求,争取促销活动。
    第五,设置监察部门,聘请顾客做为超市的监察员,专门监督超市工作人员的工作情况以及提出。
    第六,设置合理化建议奖金,基层员工针对超市经营提出的合理化建议或发现经营不当的问题,一旦被采纳使用,提出建议者将得到现金奖励。
    第七,设立严格的奖惩制度,有功必奖,有过必罚。
    新的方案执行后,新安超市的感觉顿时变了一个样,其实超市普通员工的想法很简单,就是打工赚钱,养家糊口,如果可能,谁也不混日子。原先超市效益不好,管理者忙于争权夺利,勾心斗角,不把心思放在经营上,普通员工看在眼里虽然大有意见,但人微言轻,没人重视,时间长了自然也就灰心丧气,得过且过。但释天生的到来给他们带来了希望,看到这位年轻的店长每天不辞辛苦,不耻下问,和普通员工们一起工作,一起聊天,一起吃饭,完全没有原先店长那种高高在上的架子,心中本就存有好感,新方案推行后,尽管每位员工身上的担子加重了,压力更大了,但相应的,待遇也提高了,特别是释天生铁面无私,处理了几个仗着是老人,不遵守新条例,屡次被顾客投诉的老店员后,大家更晓得这是一位真心想把店搞好,而不是混段时间,攒够资历,捞够钞票就拍屁股走人的过路者,大家的心气就更高了。谁不想过好日子?谁不想赚更多的钱?眼前吃一点苦没有关系,重要的是大家一起努力向前,用自已的力量让生活变得更美好。
    中层干部虽然各有心思,但对新方案也是遵守执行,因为从释天生到新安店后所做的数次决定看,这是一个雷厉风行,说一不二的人,所谓新官上任三把火,此时正是他锐气最盛的时候,谁要是犯傻故意对着干,其结果很可能会非常严重,虽说主管以上级别干部的任免需要得到总部的批准,店长并没有直接辞退,降职的权力,不过这可是集团董事长的公子,他若是坚持把哪个人赶出新安店,有几个人能够顶得住压力?
    经过这几项改革后,新安店的情况有所好转,虽然不是非常明显,但客流量的确在一天天地增加,特别是几次大的促销活动后,客流量几乎增加了百分之三十,见改革起到了效果,释天生更是快马加鞭,火上添柴,针对新安店地处白石桥,周围办公楼多的特点,又组织了一个宣传部门,专门到各个写字楼,办公楼发放宣传资料,介绍店内商品以及近期促销活动,并提供送货上门服务,这一措施又取得了相当不错的效果——那些白领职员通常不太再意商品价格的差价多大,相比于这个,他们更喜欢简洁,快速,省事的服务,更喜欢享受那种被别人重视的感觉。
    新方案实施后不久,根据反馈回来的信息,释天生又做了新的调整,砍掉一部分效益不佳的经营产品,将节省下来的资金主要投入在销售量大,回款快的商品,因为论整体实力,新安店和家乐福店相比实在是差的太多,正面抗衡,那种麻雀虽小,五脏俱全的经营方式不仅不可能撼动对方的位置,只会在漫长的消耗战中消耗掉自已的实力,被对手慢慢拖疲,拖垮,所以,与其费心费力去搞小而全,倒不如集中资金在某几个方面,剑走偏锋,用鲜明的特色把顾客的眼球吸引过来。
    经此调整以后,店里的情况更向好的方面发展了,虽然砍掉的那些价高利厚商品使得超市整体利润没有增加多少,但每天的销售额和客流量比之从前几乎上了一个台阶。
    一个月过去了,财务报表出来了,破天荒的,新安店第一次做到了收支平衡,且略有赢余,而这,还是在传统的销售淡季做出来的成绩。
    事实胜于雄辩,没有人再敢小瞧这位太子爷,没有人会觉得他是靠董事长老爸的影响才能年纪轻轻就管理这样的一家超市!
第三百章 狗急跳墙
    黄有志着急了。
    打了一辈子雁,反倒被雁啄了眼,这算是什么事儿啊!
    本打算利用超市管理的困难让黄春明犯个大错,栽个大跟头从而证明其经验不够,火候不到,短时间内不足以担当大任,可谁想人家不仅没有犯错,反而把超市管理的红红火火,业务蒸蒸日上,让更多人看到他身上的潜力。自已设下的难题却成了人家展现自身才能的舞台,这算不算是偷鸡不成,反蚀把米呢?
    照这样的情况继续下去,岂不是让黄海涛有更多的口实将大权传给自已的儿子吗?
    不行,绝对不行!
    “啪”,重重的一掌拍在椅子的扶手上,黄有志下了决心。
    从办公桌最下边的抽屉里取出一个纸盒打开,里边是一台崭新的手机,从盒底的夹层中摸出手机号码卡装好,随着一阵悦耳的铃声,屏幕亮了起来。
    虽然已经下了决心,但望着闪亮的屏幕,黄有志还是深深地吸了一口气,用以平静内心的紧张。
    他清楚的很,他即将做出的选择将是一条不归路,一旦迈出,后边的发展将不再是他所能控制。
    但是他别无选择。
    铲草不除根,春风吹又生,自已已经错过一次,这一次绝对不能再犯错了。
    稳守住心神,在手机上输入一行字发了出去,黄有志靠坐在椅子上,彷佛浑身上下的气力都已经消耗殆尽——开弓没有回头箭,从现在起,听天由命吧!
    短信发出去后半个小时,手机嗡嗡一阵震动,回信来了,‘晚七点,新兴饭店,八零五号房间。”
    夜暮降临,身穿便服的黄有志来到新兴饭店,没有问任何人,自已一个一找到了八零五号房间,犹豫了一下,伸手在门上轻轻敲了两下儿。
    十几秒钟后,房门打开,一张阴沉的脸出现在黄有志的面前。
    “进来吧。”眼角余光不易察觉地左右瞟了一下,屋里的人说道,虽然饭店里的温度永远保持在二十六度左右,并不能算低,但黄有志却好象突然感到一阵寒气涌来,身上起了一层鸡皮疙瘩。
    堂堂中天集团总经理,那也是管着好几千人大企业的人物,什么样的大场面没有经过,什么样的人没有见过,但在这个人面前,他却好象一点也摆不出老总的架子。
    关上房门,走进屋内,两个人在沙发上坐下,中间的茶几上摆着精致的高脚玻璃酒杯,然而里边盛着的透明液体却是白开水。
    “我不是一个喜欢拐弯抹角的人,说吧。”没有客套,没有寒暄,开门见山,对方直奔主题。
    对方不多说废话,黄有志自然也不会多说,说实话,屋里的的气氛让他感觉很不舒服,对方那双似睁非睁的眼中偶尔射出来的寒光有如一道道无形的钢针,扎得他心里直发毛。如果有可能的话,他甚至现在就想马上离开这间屋子,只不过事情还没交待,而且,眼前这个人是绝不能忍受被戏耍的那种,让他感到不满,那很可能是要付出血的代价。
    从随身的公文包中取出一个牛皮信封,黄有志将其他放桌上,对面那个人随手将信封拿起打开,从里边倒出几张照片还有一张打满字的纸。
    “这是目标的资料,你多长时间可以解决。”黄有志问道。
    扫了一眼资料,对面的人把纸放在一边,拿起照片一一查看,动作很慢,似乎要象照相机那样把眼前看到的东西直接印在脑中。
    “三天之内,三十万。”对面的人答道。
    “什么?三十万?你不是在开玩笑吧?”黄有志惊声叫道。他知道眼前这个人的身价不低,但这个价码未必也太高了一些吧?
    “这个人是中天集团的小开,身家少说过亿,除掉他你能得到多少好处我不关心,也不在意,我只做我的事情,收我的钱。同意,就成交,不同意,就请离开。我不是生意人,不喜欢讨价还价。”对面的人冷冷说道。
    “,好,就这样,但你必须保证事情绝对保密,不会和我扯上半点儿关系。”一咬牙,黄有志答道。想到可以除掉心中的隐患,三十万虽然不少,但也值了。
    “不要怀疑我的职业。这个账号,十万订金,明天中午十二点以前打入,余款完事后第二天内一次付清。”掏出一张写着一串数字的纸条递到黄有志眼前。
    “OK,没问题。希望你能说到做到。”黄有志接过字条答道。心里多多少少松了一口气。
第三百零一章 刺杀
    悠扬的萨克斯曲响起,是世界名曲《回家》,通常在放这支曲子时往往在事情结束或接近尾声时,就象每年春晚最后一个保留曲目一定是《难忘今宵》一样,新安超市停止营业的时间快要到了。
    店门口不再放人进来,店内的顾客离开一位少一位。
    巡视店面,向店面管理人员询问了当天的营业情况,这已经是释天生的习惯了,他不是那种喜欢高高在上,靠听别人的汇报报表就做出决定的人,和那些报表还有经过转述的汇报相比,他更相信自已的眼睛和耳朵。
    一圈转下来,他的心情很不错,店面人员虽然对整个店面的运营状况和数字不会清楚,但作为每天站在直接接触顾客第一线的基础工作人员而言,他们的感觉往往比那些数字更准,从他们口中,释天生知道今天的客流量说不定又增加了一个百分点,照这样的形势发展下去,也许过不了两个月就能达到家乐福店的日平均水准吧?
    转完一圈,释天生离开店面返回自已的办公室,办公室里的灯亮着,陈辛娜正坐在办公桌后翻看杂志。
    “咦,你不是已经走了,怎么又回来了?”释天生奇怪问道。
    超市的正常营业是从早上八点半到晚上九点,这么长的营业时间,从早上盯到晚上偶尔几次可以,时间长了,谁也受不了,况且,一家成熟的企业,且运作是靠全体人员的努力,并非是某个人拼死拼活就能做到,而其保证则是合理有效的管理制度。所以,通常超市的工作分为上下两班,每个班七个小时,今天释天生盯的是晚班,而陈辛娜则是早班,所以释天生才有此一问。
    “不行吗?你就这么不想看到我吗?”把杂志放下,陈辛娜调皮的问道。
    “呵,怎么可能。我这不是怕你累着吗。”释天生笑道。
    “切,信你才怪呢。快点儿换衣服。”陈辛娜表示怀疑地哼了一声,随后连声催促道。
    “呵,什么事那么着急?我就知道这么晚还等我肯定是有目的的。”脱下身上的工作服,换上便装,释天生笑着问道。
    “嘻嘻,聪明。我买了两张电影票,九点四十五的,快点,不然就迟到了。”陈辛娜催道。
    “呃什么电影这么吸引人,值得这么晚去看吗?”释天生不解问道,工作一天,虽然不是多重的体力劳动,不过也一样很累人。此时他最想要的肯定不会是去看什么电影,而是洗一个热水澡然后再美美地睡上一觉。
    “不晚上看难道还白天吗?你有时间吗?”陈辛娜撇了撇嘴说道,语气中充满了抱怨。
    她说的没错,这些日子里来,释天生一直忙着超市的事儿,一天恨不得有二十五个小时,白天去看电影?那是想也不要想的事情。
    “呃呵呵,知道啦,知道啦。再晚也陪你行了吧?”释天生听出话音不对,连忙笑着满口应道。
    “怎么,陪我看场电影就这么的不情愿,好象受了多大委屈似的!”陈辛娜板着脸不满地问道。
    “呵,怎么会呢。说来也是,很长时间没有和你一起出去玩儿了,难怪你会这么想。我注意,我反省,以后一定不会再犯同样的错误。”释天生连忙赔着笑脸说道,连哄再劝,总算让陈辛娜转怨为喜,开心了起来。
    换完衣服,时间也差不多了,两个人离开办公室,直接来到地下车库(回国这么长时间,释天生早已拿到了驾照,所以两个人不是一个班的话,他一般是自已开车到超市。
    时间已晚,车库里没有什么人,四周静悄悄的,两个人的脚步声传的非常远。
    释天生的车停在车库靠西的位置,除了他的车位,那里还停着两辆汽车,一个头上戴着一顶棒球帽,突出的帽沿把上半张脸绝大部分男人靠在其中一辆车上正在抽烟,暗红色的烟头在车库晕暗的光线中忽明忽暗。
    超市晚班下班较晚,不放心安全,又或者别有想些,经常会有人在车库等着接人,所以两个人也没有放在心上,继续向自已的车走去。
    也许是女性的直觉,经过那个人时,陈辛娜心中莫明的感到一阵心跳,似乎是有什么不好的事情发生,用眼角余光一扫,却看到那个人的左手伸向腰后,寒光微闪,似乎是匕首之类的利器。
    陈辛娜心中一震,难道说这个人不是好人?
    还没等陈辛娜想通,那个男人已经从车身离开,烟头吐在地上,同时迈步向前,向释天生追去,左手隐在背后,看不清握着什么,但手背上青筋暴露,显见是用了很大的力。
    杀气!
    释天生突然感到危险的来临。
    这是常年习武者所特有的直觉。
    猛然回身,释天生要找到使自已产生危险感觉的原因。
    看到释天生转身,那个人意识到自已的行动可能已被发现,于是不再掩饰,脚下加速疾进,同时左手由背后探出,明晃晃,七多长的匕首短刀向释天生腰间刺去。
    “不要!”
    释天生虽然发现对方的行动,但这一刀来的实在太快,他根本来不及躲避,眼看就要被一刀刺入,就在这千钧一发的瞬间,一声尖叫,陈辛娜奋不顾身地扑了上去,杀手没有料到会有这样的情况发生变招不及,一刀刺进了陈辛娜的腰侧,顿时血光崩溅。
    “混蛋!”看到陈辛娜倒在血泊中,释天生血贯瞳仁,侧身斜踹,一招扁踹卧牛,正踢在杀手的胸口上。这一招他是含恨出手,用出了十成十的力量,那位杀手因一击不中一时来不及反应,被这一脚实打实地踹中,饶是他经过特殊训练,悍勇无比,也被踹得飞起了一丈多远,口中鲜血狂喷,一时爬不起来。
    释天生毫不手软,依他的本性,把人打倒在地失去攻击力也就算了,但现在,陈辛娜因此受伤,他怎么可能收手。
    纵身上前,举脚连踏,喀喀数声,骨头碎裂的声音不绝于耳,待到他停下来时,杀手已经疼得晕了过去,再也动弹不得。
第三百零二章 突破
    地下车库里的人虽然不多但还是有几个,没人想到突然的变故就发生在自已面前,短短不到十秒钟的时间里,一男一女两个人都倒在地上,那几个人张大嘴吧,惊得连喊都喊不出声来了。
    “马上报警!”释天生吼道。
    “啊,啊!”被这样一吼,那几个人才清醒过来,其中一个连忙掏出手机拨打110。
    快步来到陈辛娜身边,只见她脸色苍白,上面满是惊恐的害怕,左手捂在腰间,鲜血从指缝间不停地向外流出。
    “怎么样。”跪在地上,释天生紧张,心疼地问道,看到陈辛娜痛苦的样子,他只恨自已为什么没有更早一点发现那个杀手。
    “疼真的好疼。”陈辛娜虚弱答道,眉头紧蹙,想要笑笑表示自已没问题,可伤口处传来的一阵疼痛使她的嘴角不由自主地吸了一口凉气。
    “让我”释天生从来没有怕过什么,但现在,他感到自已的心在抽紧,从刚才攻击时的动这位杀手是经过专门训练的职业者,而绝不是马路大街上仗着人多手毒动不动就跟人叫板打架的小混混儿,陈辛娜只是一个娇柔弱小的弱女子,被这样的人刺中,她受得了吗?
    “别一定很难看的。”陈辛娜说道,她怕自已的伤口太深会让释天生担心。
    “什么话!这都什么时候了!”释天生气道,把陈辛娜的手拿开,撩开外衣,只见其腰间足足有半尺多长的一道口子,血正从里边向外涌出。
    看到伤口,释天生一颗提到嗓子眼儿的心才放下了一些:这个伤口看着虽然吓人,不过却是长而浅,没有刺到内脏器官,属于那种皮外伤,看样子应该是那个杀手没有料到陈辛娜会突然扑上来,本能的反应想要收手变招却已来不及,所以力道没有用足,加上腰间的皮带起到一定的保护作用,使匕首刺入的角度有了一个小小的改变。
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