婚宠溺爱-第115部分

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　　　　她说着话，从包里翻出一张销售小票来。

　　　　秦雅芙接过小票，看到的确是自己开的票，这个环节肯定没有问题了。

　　　　“阿姨，不管怎么说，咱们都得拿事实说话吧？虽然小票是我开的没错，但东西是不是我们店里的，我还是需要看下的。”

　　　　秦雅芙和气的脸上已经有了不可妥协的神色。

　　　　“那，你看看，这个是不是你们店里的防伪标。”

　　　　阿姨只得再次掏出眼霜，却只是把底部朝秦雅芙晃了晃。

　　　　眼霜瓶底部的确是贴着一枚银色的防伪标，那是店里的硬性规定，所有售出商品，都得贴防伪标识，自然是怕其他竞争对手的打压。

　　　　秦雅芙看她拿瓶子的手小心翼翼的，愈加好奇她不舍得把瓶子给自己的目的，暗暗怀疑她还是在瓶子里做了手脚，于是盯着她问道：“阿姨，您把眼霜拿出来吧，我得确认下我们店的商品。”

　　　　“小票和瓶子都是你们的，难道你还怀疑我会把里面的东西换掉吗？”顾客的眼神有了心虚的味道。

　　　　“这话不能乱说的，”秦雅芙微微笑着，“我只是对于店里的商品比较了解，请您取出来让我看看吧。”

　　　　“好吧。”顾客昂着头，不甘心地把眼霜瓶递了过来。

　　　　看到她这么自信，秦雅芙的心里也没了底，正常来说，谁会无缘无故把自己眼睛弄得通红的来讹人呢？

　　　　只是，在打开瓶子后，秦雅芙闻了闻，自信重新回归。

　　　　秦雅芙没有急着拆穿她，而是回到柜台里面，又拿出两瓶同样的眼霜，都打开盖子，放到柜台上：“阿姨，这是我们店里同一批来的货品，您看，这两瓶的膏体颜色和气味是完全一样的，而您拿来的这瓶嘛……”

　　　　“你的意思是说我拿了个假冒商品来诈你们了？”老女人先发制人的大声嚷嚷起来。

　　　　这时，周围已经围过来几个顾客，大家都细细地打量着三瓶眼霜的区别。

　　　　“看起来都一样嘛！”人群里有人小声的嘀咕道。

　　　　老女人听到这句话，更加来了精神“本来就是一样的东西啊，这姑娘非要这么说，这不是明摆着不敢承认错误吗？”

　　　　“阿姨先别急着说是谁的错，”秦雅芙也不恼，只是提高了声音道，“真的假不了，假的真不了，我既然经手卖出了这瓶货品，自然对它了若指掌，它的功效我是最清楚的，如今阿姨质疑它的质量问题，不如咱们拿这三瓶眼霜去质检部门做个检验，到时候一切真相不就大白了吗？总好过在这里打口头官司，阿姨，您说呢？”

　　　　秦雅芙的眼神澄澈、坦然。

　　　　“也对，这么说来说去的也解决不了问题，你的眼睛总是这么肿着也不是办法，倒不如听这姑娘的话，去做个化验，再把眼睛治治去。”

　　　　已经开始有好心的顾客出言劝导老女人了。ip0

　　　　全本欢迎您！　t1706231537

　第二百七十四章　成竹在胸

　　　　老女人被大家说得脸色红了白，白了红的转换了半天，气势渐渐收敛了些。

　　　　“你说你们的东西是真货，怎么保证的？今天当着大家的面儿，你倒是说说。”

　　　　她明显转移了话题。

　　　　“我们有正规的进货渠道，所有商品也都是手续齐全的，您若是怀疑我们的商品有问题，我们可以请厂家出具商品合格的全部手续。”

　　　　秦雅芙简单解释了句，停顿下来，微笑看着老女人：“阿姨，我看您说了半天的话，也口渴了吧？不如去我们办公室歇歇，喝点水，再继续讨论我们商品的质量问题吧？”

　　　　老女人想了想，竟没有反对，她摆摆手，叹了口气：“好吧，反正我的眼睛也需要个说法，就听你的，先去歇会儿。”

　　　　现在的秦雅芙已经胜券在握，这么说，只不过是给她个台阶而已，既然她识趣，事情自然好办。

　　　　关好办公室的门，秦雅芙的脸沉了下来：“阿姨，不管是出于什么目的，我都很替您不值，好好的把眼睛弄成这样，您这不是作践自己吗？”

　　　　“哼，你凭什么不承认这是你们的商品质量有问题？”

　　　　老女人并不认错。

　　　　“阿姨，不瞒您说，我们的培训老师给我们讲课时说过一个比喻，我一直觉得很是贴切。”

　　　　“她说，让我们对待自己售出的商品要有种送待嫁女儿的心态。”

　　　　老女人愣了下，显然对这个说法感到有些新奇。

　　　　“因为天下每一个做父母的人都会细心、精心的为女儿打扮整齐的，当然，同时，肯定也会验明正身嘛，哪个父母会糊里糊涂的不看好了，就随便把女儿送出去呢？”

　　　　秦雅芙的话说得很是含蓄，但意义却很明白：自己不会随便把没检查过的商品卖出去的，所以，老女人拿来的商品有什么毛病，她自己心里应该很清楚。

　　　　老女人愣了下，僵着脖子想了想：“你认为不是你们的商品造成我眼睛的红肿吗？”

　　　　“当然不是，正常使用一款新的化妆品，因为与之前所用的成份有所改变，皮肤肯定会有个适应的过程，但远达不到您这么严重的程度，您的眼睛为什么会红成这样，其实您比我了解对吧？”

　　　　秦雅芙说到后来，语气已经不再有所顾忌。

　　　　“我不明白你说的是什么意思，反正商品是我在你们这里买的，出了问题，你们就得负责。”

　　　　老女人刚刚明明已经快要承认自己的问题了，可是她转念琢磨了下，估计是感觉自己太没面子了，反正已经把自己扔到泥潭里了，她好像也不在乎把自己再抹黑些了。

　　　　秦雅芙轻轻笑笑：“阿姨，不管您是为了哪个人来做这件事的，但我个人认为，那个让您来羞辱我们的人，恰恰侮辱了您的人格，好好的一位阿姨，清清白白的一个人，您就这么心甘情愿的替人出头吗？”

　　　　这句话说到了老女人的心坎儿里，她的脸色又变了变，竟是无奈地轻叹出声：“我不是为了谁……”

　　　　她说了一半，忽又停住，似乎还是想要维护下那个幕后之人。

　　　　“这瓶眼霜分明就是你们店的东西，你凭什么说我拿的这瓶有假？”

　　　　秦雅芙笑得笃定而又坦然：“阿姨，这样跟您说吧，东西是真是假，您心里有数，我也有数，不要说真的去检验会让您难堪了，就是我个人都完全可以看出真伪，我呢，对化妆品有点特殊的爱好，其中气味儿的分辨还算清晰，您要是不嫌麻烦，咱们就去验验，至于结果，你我心知肚明，到时候闹得不愉快，相信也不是您的本意吧？”

　　　　老女人的脸色愈加难看。

　　　　既然她不肯承认错误，秦雅芙只得继续跟她掰开了揉碎了的讲下去。

　　　　“您拿的这个瓶子肯定是我们店的，我不否认，但是里面的东西，看起来虽然差不多，可禁不起仔细去分辨，要说去做个检验并不难，只是，如果问题不出在我们店里，那个质检费用肯定得您出吧？当然，那个钱也未必太多，但要是到了那地步，我们肯定需要您再给我们澄清下了，至少得有个当众道歉吧？”

　　　　老女人听到这里，刚刚坐下想要喝口水的，却忽地站了起来，气愤地嚷道：“你这是威胁我？你是觉得我不敢去是吧？”

　　　　“当然不是，从阿姨敢跑到店里闹事这一点来看，阿姨就没怕过对吗？凭心而论，店是公家的，而我，也仅仅是个打工者，如果店里卖假货，或者商品质量有问题，我还不至于为了赚一点工资就去出卖良心。所以，我也没必要特意去威胁您，我只是希望阿姨多想想，昧良心的事，咱们不能干，而这无中生有的事，咱们更不应该做啊！”

　　　　老女人的头微微垂下，眼睛看着地，不肯吭声。

　　　　“我原以为阿姨是受子女的胁迫来这里的，但是，刚刚激动的您又让我想起了一句话，‘可怜天下父母心’，或许您今天做的事不是出于谁的授意，您也只是好心来想要替人出头吧？可是，出这样的头没有意义。商家竞争，不能一味的不择手段……”

　　　　“好了，你别跟我讲这些大道理，我听不懂，也不愿意听，”老女人快速打断秦雅芙的话，“我说不过你，也不想再跟你说下去了，今天算我倒霉，我眼睛就是瞎了也是自找的苦吃，反正我以后再也不进你家店就是了。”

　　　　“阿姨快别这么说，咱们有事说事，您该来还是要来的嘛，我们到任何时候都是欢迎您的。”

　　　　“得得，我可不想再来了，这一次的亏我就吃够了。”

　　　　老女人整理了下自己的包，转身就往外走。

　　　　“阿姨等等，”秦雅芙轻轻拉了拉她的包带，“阿姨不愿意说没关系，但您的眼睛得马上去医院检查下，不管是什么原因引起的红肿都不能掉以轻心，我现在陪您去看看……”

　　　　“不用你假好心，你骗我去医院，又想耍什么花招？”

　　　　她上下打量着秦雅芙：“你这小丫头嘴巴这么厉害，我再也不要上你的当了，要去我自己会去的，你别拦着我！”

　　　　她的眼神越来越凶，其目的却只是戒备秦雅芙抓住她不放。

　　　　“告诉你，我可有心脏病，你别拉我，你再拉我，我就犯病！”她现在就是赤果果的威胁。

　　　　“好吧。”秦雅芙无奈的松手，任其打开了门。

　　　　门口还有几个没走的顾客正在看着热闹呢。

　　　　当门打开的瞬间，秦雅芙的心里一动，继续诚恳地问道：“阿姨，您的眼睛虽然不是我们商品造成的过敏，但还是得去医院做下脱敏才安全，您确定不用我陪您去吗？”

　　　　秦雅芙的一番话让外面的顾客听出点头绪来。

　　　　“雅芙，你说阿姨的眼睛红肿跟咱们的眼霜无关吗？”

　　　　闫明明马上反应过来，快速问道。

　　　　“是啊，阿姨找到过敏的原因了，我刚刚劝她去医院，她老人家还不肯呢。”

　　　　秦雅芙笑意盈盈的看着老女人。

　　　　当着大家的面，老女人的脸涨得通红，可又无可辩驳，只得挥着手，不情愿地说：“是，是啊，不怪你们，不怪你们，是我自己造成的，我，我眼睛难受，得赶紧去看看了。”

　　　　她说完，就匆匆走了出去。

　　　　“怎么能这么放她走啊？”叶青慢条斯理的从柜台里走出来。

　　　　“秦雅芙，你得让她给咱们店澄清啊！她这么一走，咱们店的名声多受影响？”

　　　　“不对啊，叶青，你是组长，刚才你怎么不拦住她呢？”

　　　　闫明明从来不怕事大，直接问道。

　　　　“我，我怎么拦？货是秦雅芙卖出去的，她当然得负责。”

　　　　叶青强词夺理道。

　　　　这时，一直看热闹的人们感觉到没有意思了，终于散去，只是，其中却留下来个面容和善、圆脸微胖，年龄大约三十多岁的女子。

　　　　她的声音很温柔，口音也标准：“清者自清，浊者自浊，既然顾客都承认不是你们店里的责任了，你们自己怎么还纠缠不清了？”

　　　　叶青被说得脸色发红，她小心地看了女子一眼，勉强笑了笑：“对，您说得对，我就是有些憋气，她之前说了那么多污蔑我们店的话，怎么也该给个说法！”

　　　　“顾客就是上帝！”女人的神色严肃起来。

　　　　“作为一名服务人员，在不伤到自尊，不违反原则的前提下，一切都得以顾客的需求为主，她是说过些难听的话，也会造成一点影响，但你若是以此要挟人家当众赔礼道歉，只会激化矛盾。服务行业更讲究以德报怨，用你的宽容换来顾客的醒悟，远比你逞一时的口舌之快来得有用。”

　　　　女子的一席话说完，叶青愣在当场。

　　　　秦雅芙和闫明明也有些傻眼，不知道这女子是个什么来路。

　　　　“权姐什么时候到的？”兰海军的声音从店门口响起。

　　　　“刚到时间不久。”女子笑容温和的跟兰海军打招呼。

　　　　“这是总部人事部的权部长。”兰海军看到店里顾客不多，便直接跟店员们做了介绍，“大家欢迎！”

　　　　他说着率先鼓起了掌。ip0

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　第二百七十五章　一番苦心

　　　　秦雅芙对这个权部长的印象特别好，听了兰海军的介绍后，忙跟着一起鼓掌欢迎她。

　　　　可叶青的脸色就更加难看了，她不自然地朝着权部长点点头，却没有话说。

　　　　权部长温和的看过每个人，做为视察的领导，她做得很郑重其事，对所有人都给予了鼓励的眼神。

　　　　巡视一周后，她才笑着开口：“各位好！我是权吉，因为年龄略长几岁，就请叫我权姐吧。”

　　　　权吉讲话很亲切，让人的心里暖暖的。

　　　　店里的女孩子们都笑嘻嘻地主动报了姓名。

　　　　权吉就像个知心大姐姐似的，挨个打过招呼，又说了几句勉励的话，甚至对叶青也是一样的热情洋溢，没见一点儿特殊的反感情绪，之后，才随着兰海军去了办公室。

　　　　这时，总部五·一前最后一趟货送到了，店员们一半儿留守店里接待顾客，一半儿出去接货，大家忙得焦头烂额，一天的时间在不知不觉当中又混过去了。

　　　　第二天就是五·一了，节前的宣传，加上开业这段时间的销售业绩，使得很多人对“金色丽人”的印象深刻，一看到搞活动，就一窝蜂的都扑了过来。

　　　　都说女人和孩子的钱最好赚，还真是有点道理。

　　　　小孩子就不必说了，孩子本就是父母爱情的结晶，自然无比金贵，吃穿住行都会提供最好的。

　　　　至于女人，“女为悦己者容”嘛，化妆品主要分两类：一类是养护系列，主要起到保养作用，就相当于给皮肤吃；另一类就是起到美颜的作用，所谓“锦上添花”，哪怕再不美的女人，经过遮盖也能漂亮许多。

　　　　“金色丽人”的特点就是货品齐全，质量保真，价格合理，赠品还不少，各种促销活动搞得也新颖独特，格外吸引女人们的眼球，这些大规模的经营手法对于秦雅芙居住的小城市来说，还属新鲜，所以，顾客盈门便成为必然。

　　　　而兰海军为了更好的利用七天假期，特意把营业时间延长到了晚上八点。

　　　　这样一来，五·一第一天的销售额竟远远超过了开业那天，虽然大家已经有了些经验，可是到结帐的时候还是乱得够呛，等到忙完，又快十一点钟了。

　　　　每天在营业结束后，兰海军都要拉下卷帘门，因为总有顾客只要看见店里亮着灯，就进来买货，而不管当时已经是几点。

　　　　甚至在上次盘点后，已经晚上十点多了的时候，有个顾客因为没买到货，还抱怨她们关门的时间太早，这个时候，再视顾客为上帝，上帝这么不顾及子民的死活，还是挺让人生气的。

　　　　等大家都忙着换完衣服，往外走时，秦雅芙却来到了苏晴的身边。

　　　　“苏晴去我家住吧？”她听说前两天，苏晴因为晚上接货，回去晚了，在一条偏僻的路上遇到个酒鬼，差点出事，难免很替她担心，不过没办法，工作性质决定了时间的不稳定，据说下个月还要改成晚上九点下班呢，这个困难，大家都只能自己想办法克服，兰海军也无能为力。

　　　　秦雅芙感觉自己家住得近些，总还是希望能够帮到她。

　　　　“不用了，我自己走就行。”苏晴虽然不像原来那么排斥秦雅芙了，但对她还是热络不起来，所以，只是淡然的拒绝了她。

　　　　“林子航不在家，我自己一个人走也有些害怕，你陪我一起，咱们搭个伴儿吧，我心里还踏实些。”

　　　　秦雅芙故意说得可怜些，也算是给她个回旋的余地。

　　　　“这……”苏晴也有些犹豫，她不是不怕，只是不愿意承秦雅芙的人情而已，换句话说，如果帮她的人不是秦雅芙，她也就跟着走了，只是，以她的孤僻，除了秦雅芙，还会有谁肯搭理她呢？

　　　　“秦雅芙，香车帅哥恭候在外面多时了，因为咱们关着门，人家都快等疯了，你还不出去？”

　　　　闫明明笑嘻嘻地从外面跑进来，她是特意回来通风报信的。

　　　　秦雅芙愣了下，苦笑道：“什么香车帅哥？闫姐又疯癫上了！”

　　　　说着话，她犯了疑，想不出这个时候，会是什么人这么无聊。

　　　　“出去看看不就知道了？”闫明明扮了个鬼脸，正色道：“我的消息传达完毕，拜拜！”

　　　　看着洒脱离开的闫明明，秦雅芙没动地方。

　　　　苏晴反而推了她一把：“出去看看吧，兰经理也还没走，就算是有挑事的人，咱们也不怕。”

　　　　“好吧。”秦雅芙心里七上八下的，怀疑得罪了什么人？

　　　　她来到店门口，一辆崭新的轿车停在那里，车窗慢慢摇下来，林子航那张帅气的脸探了出来，他自信地挑挑眉毛：“上车啊！”

　　　　秦雅芙长舒了口气，虽然意外，但更多的却是惊喜，她抿嘴微笑，并没有急着挪动地方，反而好奇地问道：“这辆车是……”

　　　　“你上车我就告诉你。”他故意卖关子。

　　　　“好吧，”秦雅芙不再犹疑，她回头看看店里，女孩子们都走得差不多了，只剩下苏晴正往外走。

　　　　秦雅芙忙拉住苏晴：“你不愿意去我家，送你一段路总可以吧？”

　　　　苏晴看了看林子航，虽有些不好意思，但也不再扭捏推脱，朝他点点头，便跟着坐上了车。

　　　　秦雅芙是个细致人，怕苏晴自己坐后座会尴尬，特意陪着她也坐在后面。

　　　　按照秦雅芙的指挥，林子航把苏晴送到了宿舍楼下，眼看着她上了楼，秦雅芙叹了口气，轻声说：“她也是不容易！”

　　　　“嗯，谁都不容易，只有我容易！”林子航不满意的嘀咕了句，“还不坐到前面来？”

　　　　秦雅芙懒懒地摇头：“不动了，很累，你开车吧。”

　　　　林子航虽不愿意，也不想违逆她，就是一段路嘛，犯不着跟她较真儿，就由得她了。

　　　　一路上，林子航兴致勃勃地想要跟秦雅芙说会儿话，却明显感觉她不太爱开口，心里很是不舒服，总感觉自己的一片热忱又打了水漂儿，便闷闷的不再出声。

　　　　从苏晴宿舍到家里的路也不算近，开了十几分钟的车，终于停到了家门口。

　　　　林子航熄火后，下车，打开后面车门，才发现秦雅芙竟歪在座位上睡着了。

　　　　他自是心疼不已，忙抱起她上了楼。

　　　　他因为上周末有事没能回来，本是想念得厉害，所以才会这么辛苦的驾车往回赶，却想不到怀中人困倦得厉害，任他百般哄弄都不肯睁开眼睛，不禁有些无趣，只得帮她把衣服脱掉，好让她睡得舒服些。

　　　　秦雅芙虽然困顿得厉害，却还是有所感知，朦胧中，搂住林子航的脖子哼哼道：“老公累得难受！”

　　　　林子航当然不舍得她不舒服，又给她全身做了番按摩，秦雅芙睡得愈加香甜。

　　　　嗅着怀中人清新的体香，林子航喜欢得不行，却是没办法下手，只得紧紧抱住，想到虽然没能享得欢好，总算是可以拥着她入眠了，这也他不辞辛苦赶回来的终极目标嘛，于是心满意足的睡去。

　　　　第二天早上，闹铃响起，秦雅芙揉了揉惺忪睡眼，并没有急着睁开，只是自然的缩了缩身子，原以为会靠上温暖的怀抱，却没找到依仗。

　　　　她忙回头，身后空空如也，不禁有些意外，明明记得昨晚是跟林子航睡在一起的，他最近腻她腻得厉害，连早饭都不肯给她做，今天怎么会这么勤快呢？

　　　　秦雅芙疑惑的趿着拖鞋来到客厅，空荡荡的客厅里，并没有人影儿，她张望一圈儿，终于看见林子航压在烟灰缸底下的便笺。

　　　　“雅芙，我回省城了，晚上再回来，等我哟！”

　　　　落款处画了颗大大的心。

　　　　秦雅芙愣了半晌，慢慢回想，才算弄明白他的意思：看样子，他昨晚竟是特意开车回来陪自己的，之后又起大早回去了。

　　　　林子航的这份心思怎能不让人感动？

　　　　她忙从包里翻出电话，迅速拨了号，却在按拨打键时愣住，她忽然想起，万一他正在开车的路上，为了接自己的电话，出事故怎么办？于是，她决定改为发短信。

　　　　写什么呢？她发了会儿呆，最终只写了两个字：“子航”，她相信，只要他有空，看到后，一定会回话的。

　　　　果然，短信发过去，那边并没有及时回复，她一边有些微的失望，一边却也庆幸没有给他打电话。

　　　　这时的秦雅芙，已经睡意全消，只好收拾了下，买上早点早早赶赴单位。

　　　　当她啃着包子，来到店门口时，兰海军和以往一样，早就打开卷帘门，站在门口沉思了。

　　　　他有这么个习惯，很多经营思路就是他背着手，站在门口想出来的。

　　　　“海军哥！”秦雅芙挥着有些油腻的手跟他打招呼。

　　　　“你就不能在家里吃完再来吗？就着灰尘吃得香？”

　　　　兰海军心疼她的方式总是带着对待小孩子的宠溺。

　　　　“当然了，天然的‘芝麻盐’嘛！”秦雅芙吐了吐舌头，只管嘴硬。

　　　　当秦雅芙走近时，兰海军抬手抹掉她嘴边的一粒包子馅，叹了口气：“进去吃吧，要是呛着风，又该胃疼