优秀员工必备的10种能力-第5部分

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※　你觉得工作经验可以提高你的判断能力，帮助你解决工作中的问题吗？你认为获得经验的途径有哪些？




第39节：榜样的力量

榜样的力量
　
日本本田公司总裁本田宗一郎为了谈成一笔出口生意，在滨松一家餐馆设宴招待外商投资人。席间，外商的一名代表在洗手间时，不小心将假牙掉进了洗手间的粪池，外宾的心情由此而受到影响。
　
本田宗一郎听说这件事后，毫不犹豫地跑进洗手间，脱掉衣服，跳进粪池，用木棒打捞假牙。为了防止假牙沉到粪池的底部，他小心翼翼地用木棒寻找，终于把假牙打捞上来了。
　
本田宗一郎将假牙冲洗干净，并亲自消毒处理，然后试了试，确保完好无损后才将假牙交还给客人。外商被他的行为感动了，立即与他签订了合约。
　
身为老板，本田宗一郎本可用钱来解决这个问题，但是他没有。他率先做最棘手的事、最艰苦的活，亲自做示范，让员工们明白，工作就要这样做。
　
启示
　
老板是员工最好的榜样。老板的一言一行能在潜移默化中影响员工的言行，进而影响整个企业的发展和进步。一个有修养的老板，培养的一定是有高尚的品德、强烈的使命感和责任感的员工；一个粗俗不堪的老板，培养的只会是一群目无纪律、懒惰倦怠的员工。　
　
远大的理想让你感到茫然，榜样能让你对自己的未来充满信心。无论你的榜样是国家领导人、企业老板，还是成功人士，只要你时刻谨记他们的卓越之处，坚定不移地朝着自己的目标前进，就一定能成就自己的美好人生。
　
伟大的成功来自伟大的敌人。学习的最高境界是向“敌人”学习，学习他们的优秀之处，直至打败竞争对手，在竞争中脱颖而出。
　
以人为镜，自我激励。向一个能激发我们生命潜能的人学习，价值远胜于一次发财获利的机会——它能使我们增加无穷的信心和力量。
　
思索
　
※　你的榜样是谁？你是否会在工作和生活中刻意地模仿他的一言一行？
　
※　你认为老板是你最好的榜样吗？你从他身上学到了什么？
　
※　你是否主动与老板交心，将你的理想抱负、工作目标、工作计划及对人对事的看法告诉他，并向他征求多方面的意见和建议？
　
※　你认为“榜样的力量是无穷的”吗？
　
1。将你认为值得学习的榜样人物的优点在空白纸上记录下来，看看有多少值得自己借鉴；
　
2。你认为你的老板有哪些值得你学习的优点，把它们写下来；
　
3。你了解老板的创业史吗？你从中学到了哪些经验和教训？请把它们罗列出来；
　
4。你身边的朋友或者同事有多少值得你学习的优点，将你的发现写下来；
　
5。不断学习别人的优点，弥补自己的缺点，完善自己的人格，做一个受大家欢迎的人。




第40节：将知识变成能力（1）

将知识变成能力
　
美国最古老的中学纳尔逊是第一批登上美洲大陆的教徒创办的，其最显著的标志是校门前的两尊大理石雕塑，左边是苍鹰，右边是一匹马。这两尊雕像静静地陪伴着学校走过了三百多个春秋，它们被印在明信片或是刻在校徽上，甚至被复制成礼物放在礼品盒里。
　
在中国人心里，鹰是“鹏程万里”的代名词，马是“马到功成”的代表，但是纳尔逊学校的这两种雕塑却有另外一种内涵。
　
雕塑中的鹰是一只被饿死的鹰。这只鹰曾经为了实现飞遍世界的远大抱负，苦练各种飞行的本领，却忽略了最关键的本领——觅食，因此在出发后第四天就饿死了。
　
如果你留心观察，会发现雕塑中的马被剥掉了皮。这匹马开始时每天都要干很多的活，它觉得自己不能忍受这种超负荷的劳动，于是请求上帝把它换到别的人家。上帝满足了它的要求，把它换到了农夫家。可是马嫌农夫过于小气，给的料太少，便要求上帝再次给它换主人。这一次，上帝将马送给了皮匠。在这里，马过得舒服极了，既不用干活，还有足够的草料吃，但是不久它就被主人剥下了皮。
　
学校的创建者希望通过这两尊雕塑时刻提醒学生，不要被书本上的知识禁锢，要学会理论与实践相结合，学会生存的本领和技巧。
　
启示
　
学习是为了更好地指导工作和生活，不能为了读书而读书，要学会掌握活的知识。学习不能致用，等于白学，毫无意义。
　
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。理论能指导我们的行动，实践能提高我们的能力，只有它们结合起来才能促进我们的进步。因此在掌握理论的同时，必须养成经常动手的习惯，通过亲自实践来印证或修正、补充和完善理论。
　
学习也是硬道理。面对知识爆炸和知识半衰期的缩小，我们唯一能做的就是不断地学习，不断地充电。一个国家需要不断地学习才能更好地发展，一个人更需要不断地学习才能实现自我价值。




第41节：将知识变成能力（2）

学习也要言出必行。学习是一个循序渐进的过程，要拿出自己的决心，要克制自己的惰性，要挤出一切时间，要抓住可以学习的任何机会，才能成功地敲开知识殿堂的大门，学到一身真本事。
　
思索
　
※　为什么有些人满肚子的学问却始终不能成功？
　
※　你认为怎样才能学以致用？
　
※　你总是能用学到的知识促进自己的工作吗？
　
※　你是如何理解“理论和实践相结合是提高人的能力的最佳途径”的？你认为怎样才能提高这方面的能力？
　
※　你身边有事业成功的人吗？如果有，你认为学以致用对他们的成功有什么影响？




第42节：终身学习（1）

终身学习
　
美国东部一所大学期末考试的最后一天，工程学的高年级学生聚在一起热烈地讨论着即将开始的考试，他们的脸上洋溢着自信和快乐。虽然这是他们参加毕业典礼之前的最后一次考试，但他们一点也不紧张，因为教授说他们可以带任何自己觉得用得到的书籍和笔记。
　
他们没有人真正地关心这次胜券在握的考试，反而对将来的工作充满了浓厚的兴趣。四年大学生活的沉淀，让他们对以后的前途充满了自信，而且多数人都认为自己有征服世界的勇气和能力。
　
考试的钟声响起后，他们兴高采烈地涌向教室。教授发下试卷后，他们脸上的笑容更加灿烂了，因为试卷上只有五道试题。可是接下来的事情却出乎所有人的意料，时间一分一秒地过去，每个人的脸上都露出了焦急甚至是沮丧的表情。
　
三个小时过去了，教授要收回试卷，却没有一个人能够完成试题。教授拿着试卷问道：“完成五道题目的有多少人？”
　
没有一个人回应。
　
“完成四道题的请举手？”
　
依旧没有人回应。
　
“完成三道题的请举手？”
　
……
　
“完成一道题的请举手？”
　
教室里的人依旧沉默着，但是很多学生已经开始不安地在座位上扭动。
　
教授放下试卷，说：“这正是我期望得到的结果。”
　
“我只是想通过这次考试告诉你们，即使你们已经完成了4年的专业学习，但是关于这个专业依旧有很多你们不知道的知识，而这些你们不知道的问题只能从日常生活的实践中获得。”
　
然后他意味深长地补充道：“这次的考试你们可以通过，但你们要记住，即使你们大学毕业了，你们的教育之路也只是刚刚开始。”
　
随着时间的流逝，教授的名字已经被遗忘了，但是他教的这堂课却没有人遗忘。
　
启示
　
活到老，学到老。在这个知识型的时代里，不进步就意味着退步，任何时候都不能自满。只有不断地学习，才能满足工作和生活所需要的知识，跟随时代前进的步伐，实现自己的人生价值。
　
学习，就是给自己补充能量的过程，必须先有输入，才能输出。古往今来，成功的人无不都是勤奋学习的人，任何满足于现状，倦怠的人注定成不了大事。
　
读书应该是一种自发行为，而不是死读书，也不是读死书。一个优秀的员工，无论是在工作还是生活中，时刻都会主动留意身边的事，勤动脑，多分析，善整合，不断扩展自己的知识视野。
　
想成为一名成功人士，必须树立终身学习的观念。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，一些看似无关的知识往往会对未来产生重大的影响，甚至成为你成功的敲门砖。
　
巴甫洛夫说：“永远不要企图掩饰自己知识上的缺陷，即便用最大胆的推测和假设去掩饰，这也是要不得的。不论这种肥皂泡的色彩多么使你炫目，但肥皂泡必然是要破裂的，于是你们除了惭愧以外，是会毫无所得的。”要正视自己的缺憾，努力学习，做一个博学而有能力的人。
　
思索
　
※　你是否观察过身边的同事是怎样完成工作的，并总结他们的经验为自己所用？
　
※　你觉得提倡终身学习，养成终身学习的习惯有必要吗？终身学习有哪些好处？你是怎么做的？
　
※　你认为学习能力比专业基础更重要吗？




第43节：终身学习（2）

※　作为一个从业者，你认为还有没有必要不断学习，或者说你认为工作之后怎么做才能对工作更有益处？
　
※　你经常会在业余时间进修吗？如果是，你认为这对你的工作有什么好处？
　
今天，我要把自己的价值提高一百倍
　
今天，我要把自己的价值提高一百倍
　
毫不起眼的小草却是大自然最好的化妆师，冰冷的黏土却能筑起富丽堂皇的城堡，粗陋不堪的石块却孕育着价值连城的宝石，杂乱肮脏的羊毛却被编织成金灿灿的黄袍。既然小草、黏土、石块、羊毛都能在人类的妙手下成百上千倍地提升价值，我难道就不能让自己这棵小草做出同样的事吗？
　
今天，我要把自己的价值提高一百倍
　
一粒小麦的命运早已注定：要么是被装进麻袋，成为猪的充饥之物；要么是被磨成面粉，成为人们必不可少的面包；要么是被埋到地里，最后结出一串串金黄的果实。与之相比，我幸运多了。我可以选择我的人生，我完全有责任，有能力为自己打造一个更完美的人生。
　
今天，我要把自己的价值提高一百倍
　
我要如何实现这一点呢？首先，我需要的是一个清晰可见的美好蓝图。我绝不担心我的目标太高，即使登上那个高峰的代价是无数的失败和痛楚，我也义无反顾。从今以后，我每天都要超越昨天完成的每一个行动，今天比昨天更好，明天比今天更好。
　
今天，我要把自己的价值提高一百倍
　
你可以厌恶我的穿着，你可以排斥我的面容，你可以质疑我的豪言壮语，你甚至还可以猜疑我的笑容，但你不能阻止我把自己的价值提高一百倍的决心。一旦我的目标脱口而出，我就会为了尊严而坚持到底，直到我品尝到胜利的果实。
　
今天，我要把自己的价值提高一百倍
　
一粒小麦增加一百倍，会长出一百株麦苗。这些麦苗再增加一百倍，一千倍，一万倍，它们就可以供养全世界的人。一粒微不足道的小麦尚且如此，我还有什么理由为自己的懒惰和拖延找借口呢？今天，我要把自己的价值提高一百倍，总有一天人们会惊叹于我的伟大。




第44节：合理安排自己的工作流程（1）

第四章
　
成为老板最需要的人
　
——统筹力法则
　
如何锻炼统筹力
　
心态是核心。融入团队，齐心协力，与团队一起成长
　
组织是关键。有条不紊，胸怀全局，与企业一并发展
　
应变是保障。处变不惊，高瞻远瞩，与社会一同进步
　
合理安排自己的工作流程
　
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们分别步行到十公里以外的三个不同的村落。
　
第一组人在出发之前并没有被告知村落的名字和路程，只告诉他们跟着向导走。出发不久就有人开始抱怨，大约走了两三公里之后，有人累得叫苦连天。到路程的一半时，几乎所有的人都开始愤怒，问向导到底还要走多远，什么时候才能到达目的地。向导没有回答，于是有人干脆坐在路边不走了，继续前进的人越走情绪越低落。
　
第二组人在临行前被告知了村庄的名字和路段，但是在整个行程中没有路标和里程碑，他们只能凭借经验估计自己的时间和行程。走到一半时，人们开始讨论到底走了多远。一个比较有经验的人说，“大概有一半的路程了”，于是大家又簇拥着继续前行。当走到整个路程的四分之三时，人们开始觉得疲惫、情绪低落，快要坚持不住了。其中有经验的人说：“快到了！坚持一下。”于是人们又振作精神继续赶路，甚至加快了前行的步伐。
　
第三组人不仅知道村庄的名字和路程，而且在他们行进的路线上每隔一公里就会有一个路标和里程碑。人们在路标的指引下边走边看里程碑，每缩短一公里，大家就越发精神百倍，甚至有人会轻声地哼唱小曲。在欢歌和笑语声的陪伴下，他们很快达到了目的地。
　
启示
　
有条不紊才能得心应手。只有制定明确的目标和计划，工作起来才能更加容易。一个优秀的员工，在接到上司的任务的第一时间，不是盲目地行动，而是认真地制定详细的工作计划，然后严格按照计划行事，才能事半功倍。
　
越细致，越具体，越能创造高效。只有熟悉了工作的流程和套路，工作才能得心应手。而且将目标设计得越具体越细化，工作就越容易完成。




第45节：合理安排自己的工作流程（2）

分清轻重缓急。无论是人生目标，还是每天的工作目标，都要有详细的计划。一个主动在前一天晚上安排好第二天的工作计划的人，注定会成为优秀的员工。
　
一个成功的员工，应该懂得怎样把大目标分解成一个个小目标，懂得不可能一口吃成个胖子，只有这样才能实现自己的大目标。
　
思索
　
※　当你接到工作任务时有没有仔细地分析整个工作的流程，然后根据要求按照时间制定计划？
　
※　在执行工作计划的过程中，你遇到了哪些困难？你是怎样克服的？
　
※　你有没有因为埋头工作而忘记了反思自己，有没有回头审视自己制定的机会和目标？
　
※　你认为严格按照流程办事是多此一举吗？是一种对时间和人力的浪费吗？
　
1。将你平时的工作体会写下来；
　
2。你在工作的过程中有没有制定计划和区分工作细节的习惯，请写下来；
　
3。你的工作有条理吗？你是怎么做到的？把你的经验写下来；
　
4。你工作的时候会不会严格地执行工作的流程，你认为这样做有必要吗？写下你的想法；
　
5。做同样的工作，你总是会比其他人更快，更好吗？你提高工作效率的法宝是什么？请写下来；
　
事实上，优秀的员工之所以优秀，不在于他们的智商的高低，也不在于社交技巧的高低，而在于良好的工作习惯，合理安排工作流程就是一个让你跻身优秀员工行列的好工作习惯。




第46节：合理分配工作的时间（1）

合理分配工作的时间
　
伯利恒钢铁公司总裁查理斯？舒瓦普曾经说：“我的公司能够取得巨大的成功其实得益于美国著名的效率专家艾维？利。在一次拜访的过程中，艾维？利给我上了生动的、最有价值的一课。”
　
艾维？利说：“我可以让伯利恒钢铁公司的业绩在10分钟之内提升50％。”
　
舒瓦普说：“这真的是难以置信。”
　
“请你拿出一张白纸，在上面写下你明天要做的5件最重要的事情。”舒瓦普用5分钟完成了这件事情。
　
艾维？利接着说：“现在按照这5件事情对你公司的重要性将次序排列一下。”做这件事又花费了舒瓦普5分钟的时间。
　
艾维？利微笑着说：“好了，保存好这张纸条，明天上班后按照这张纸上的次序将这些事情做完。”
　
“每一天都要这样做，只需要你花费十分钟的时间，当你发现这么做的好处后，你也可以将这个实验让你的员工们一起来做。”艾维？利最后说。
　
一个月之后，艾维？利接到了舒瓦普的来信，信上说，那是他一生中最有价值的收获。
　
5年之后，伯利恒钢铁公司成了世界上最大的独立钢铁厂。
　
启示
　
任何一项工作都不能不考虑效率，在提高效率的技能中，组织时间的能力尤为重要。人们往往把失败的原因归结到缺少时间上，殊不知不会合理安排时间才是他们失败的根本原因。
　
做事之前要合理地安排你的工作日程。如果你没有安排好自己的时间，就有可能被别人打乱工作。管理好自己的时间是一种持续不断的事情，要时刻提醒自己不能被一些无关紧要的事情分散注意力。
　
工作时千万不能拖沓，没有比在规定的时间内完成任务更好的了。
　
有始有终出成绩。在你没有处理好最需要处理的事情之前，不要去处理其他次要的事情，每天结束工作之后，把第二天要处理的事情列一个清单，将最重要的事情放在第一位。
　
休息好是为了更好地工作。在工作中偷懒要不得，像“工作狂”一样拼命工作同样要不得。一个优秀的员工，休息的时间从来不工作，工作的时间从来不偷奸耍滑。
　
思索
　
※　做事情之前，你有没有考虑过哪一件事才是最急需处理的事？
　
※　你善于安排你的日常工作吗？你有没有在工作前将工作和工作的进度列一个表格，将工作的项目进行标号？
　
※　你有将有联系的工作归纳到一起的习惯吗？你认为这样做会节约时间吗？
　
※　每当你在工作行动计划表上增加了一项新的工作时，有没有想过，如果今天没有完成会有什么后果？




第47节：合理分配工作的时间（2）

※　你经常用哪种方法来管理时间？
　
你会合理地利用时间吗？通过下面的测试对自己做一个评估。
　
工作之前你会考虑一下你手头的工作，将重要的、次重要的工作用不同的圈画出来，然后按照主次安排你的时间吗？
　
你每天是否会制定一个工作日程表，注明今天必须完成的几件事？
　
假如你决定要做一件事，是不是说干就干，绝不拖延或让它落空？
　
你对自己工作时间的充分利用是否满意？
　
你曾向别人请教过如何善用时间吗？
　
你觉得上司比你会利用时间吗？你会不会自觉地向他们学习？




第48节：有效地统筹利用各种资源

有效地统筹利用各种资源
　
彼得大学毕业后应聘到一家太阳能公司。上班的第一天，他的上司分配给他一项任务：为一家知名企业做一个太阳能热水工程安装图。
　
因为是上司亲自布置的任务，彼得丝毫不敢怠慢，埋头认真地工作。他不言不语，一个人费劲地摸索了一周，仍然没有眉目。彼得在心里一遍又一遍地默念太阳能的设计理念，却无从下手。
　
正在他焦头烂额之际，他发现身边的同事正好也在设计同样的安装图，于是他虚心地向同事请教。一开始大家都很冷淡，彼得丝毫没有因此而埋怨他们。相反，他每天早晨第一个来到办公室，将每一张办公桌都收拾得干干净净，为每一个空着的杯子加满水。一周后，同事们终于真心地接纳了他，开始传授他一些设计经验，并告诉他其他合作部门领导的喜好和性格。
　
第三个星期，彼得已经完全脱离了书本，从同事那里得到了根据实际需要确定集热模块数量、确定水箱位置等很多经验。由于他负责的公司在北方，气候寒冷，所以在太阳能上还需要辅助其他能源方式，如电加热管、燃煤锅炉、燃气锅炉等，于是他又根据同事们传授他的其他部门人的性格爱好，与他们进行交流，终于在第四个星期将一份完整而适用的图纸放在了上司的办公桌上。
　
上司对他的工作非常满意。现在彼得已经成了部门主管，他说：“我之所以能够成功，是因为我善于利用公司所有人的力量来完成任务。”
　
很多时候，身边的资源就是你成功的奠基石。
　
启示
　
成功与效率永远离不开集体的力量。一个人的力量是有限的，无法同时突破时间和环境设下的障碍，适时地利用身边的各种资源和力量是完成工作的最佳途径之一。
　
身边的资源就是你成功的基石。不要感叹命运的不公，也不要埋怨自己的怀才不遇，你可以利用自己拥有的任何一种力量来增强力量，如公司里的人际关系、借助于其他专业人士的知识来解决工作中的问题，提高工作效率。
　
客户也是你的资源。要赢得身边人的认可和支持，绝不能忽视客户的作用。一个善于利用客户资源的人，一定是一个去真诚地感动客户的人，它会为你带来意想不到的财富。
　
身边的资源就是你完成工作最好的助手。只要充分利用周围的人或事，即使没有事必躬亲，你也可以成为一个成功的人。
　
思索
　
※　你是“个人主义者”吗？
　
※　你有利用身边的资源促进自己工作的习惯吗？你觉得这是投机取巧吗？
　
※　你认为你身边有可以支持和帮助你的人吗？大致估