五分钟看透人心:九型人格使用手册-第5部分

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她显然很满意我的回答，补充道：“我觉得自己不用脑子，跟上司的关系也挺好的。当我的工作需要支持时，只要跟他们讲，就能得到必要的支持。我也很喜欢帮助别人。开会时和一个不认识的人住一块儿，人家问我一些工作上的事情，我就很热心地把自己所知道的都讲给她听。人家都已经睡着了，我还在那里说。”

九型人格使用手册　第一部分　第三章　2号——帮助者（5）

“助人心切啊！”我又插话道。

她对自己所属的性格号码很清楚，而且她从基本恐惧和基本欲望入手，也是准确率最高的辨别方法。这是一位很爽朗的2号，简单又热情。

学员B………………………………………………………………………

这是一位店长，娇小玲珑，长相甜美，烫过的卷发精心地梳成了马尾，黑白条相间的衬衣，黑色的背带裤，很可爱的一位女士。

谈话前，她也许想到了某件有意思的事情，突然掩着嘴笑了起来，10来秒之后，她终于开口说话了：“中原老师，前面你讲到在车上给老奶奶让坐，这事儿我就干过。”原来还真有这样的人，我也忍不住乐了起来。

“在家我经常问老公　‘你爱我吗’，只要他说‘爱’，我立马就会说‘那你帮我洗个苹果’。我老公现在也学乖了，遇到这种情况，他会很诡异地说‘现在不爱，一会儿再爱’。”

这样的场景在2号的生活中是有很多的，我又乐起来了。

她冲我不好意思地一笑，接着说：“我爱别人，也希望别人爱我。如果我爱别人，别人却不爱我，我就接受不了。我特别喜欢温馨，所以特别喜欢布置家。我家里有近百个娃娃，床单上全是粉色大花，连纱帘也是粉色的。我特别喜欢在这样的环境下生活。我对人家的好我都记得，如果他们对我不好，我就会把旧账全部翻出来。”

对，这就是2号的典型特征，2号都有感情账本。

“工作环境我特别强调合作。我特别喜欢一回到店里，店员都抱我、亲我。如果谁不抱我、亲我，我就觉得他肯定是不喜欢我、不想我。他们搂一搂我，抱一抱我，或是发条问候的短信，我就会非常开心。”

这也是2号的特征之一，2号很喜欢与人有肢体上的接触。

“我对金钱没有概念。天天拼命挣钱，可银行里究竟存了多少钱，我却连大概数都记不住，而我老公连小数点后面的都能记住。”

不注重金钱也是2号的特征。但这位可爱的女士都是拿自己平时的表现来和2号做比较，那最关键的基本欲望和基本恐惧呢？于是我问道：“2号的基本欲望和基本恐惧是不是也是你的？”

“是的，我的基本欲望和基本恐惧和2号是一样的。”她轻快地说道。

看来这位女士是典型的2号。

学员C………………………………………………………………………

这同样是一位长相甜美、娇小可人的女士。不过，她对自己的性格号码有些犹疑。

“她们说的那些我觉得都不太像我。”她说道。

我们知道，那些只是表象，表象跟我们的生长环境有关。同样的性格类型，生活在不同的环境中，我们的表现可能会不一样。就好比两颗同样的种子，一颗的生长环境很好，它就长得很直；另一颗的上面压着一块石头，它长出来的苗就会是弯的。所以，尽管种子是一样的，由于生长环境不同，两颗苗的形状也就不一样了。于是我问道：“那些都没关系，你的基本欲望和基本恐惧呢？”

“2号的基本欲望和基本恐惧基本上符合我。我和朋友一起出去吃饭，他说吃湘菜也可以，说吃傣家菜也可以。点菜时，他点甜的也行，点辣的也行。昨天晚上，我的一个朋友说去吃西餐，其实当时我不是特别想吃西餐，不过我想既然你想吃，我就陪你去吧。”

她说的这种情况是经常发生在2号身上的。2号总是对人感兴趣，对事不太感兴趣，而对人感兴趣，又是对人的心感兴趣。2号认为，只要你的心想着我就OK了。

九型人格使用手册　第一部分　第三章　2号——帮助者（6）

“可是我的9号得分也很高？”她又开始犹疑了。

9号是另外一回事，9号追求的是平和。我得帮她从2号与9号的纠结中解脱出来，于是我接着问道：“你是喜欢自己一个人呆着，还是喜欢和大家一块儿？”

“我喜欢和大家在一起。”她的回答显然偏向2号。

“而且要有爱，只有爱才幸福，对不对？”我追问道。

“对，有爱的时候是我最幸福的时候。一个家如果没有爱的话，那我觉得这个家就不存在了。我从来不在乎自己的感受，却特别重视别人的感受。”她的回答非常肯定。

“对，2号的人生追求就是一个字——爱，爱对2号来说是最重要的。”我总结道。

我的话音刚落，对面的她重重地点了点头。

这位女士虽然表象与2号不一样，但基本恐惧和基本欲望却和2号是一样的，所以我们在辨别号码时要注意：内心是关键，外在的表现与生活环境有关，不必太在意。

学员D………………………………………………………………………

“中原老师，我觉得她们说的这些就好像我是主人公一样。2号的基本恐惧和基本欲望也都是我的。我特别喜欢帮助别人。有一首歌叫做《欢迎找麻烦》，我觉得好像是唱给我的。昨天我和丈夫聊天的时候，我对他说‘你不够关心我’，我说这句话只是希望他能够更爱我。刚才有人说退休后想当志愿者，我也那样想过。看到受伤的或流浪的小猫小狗，我心里会很难受。朋友很久没见就会很惦记，隔段时间就会打个电话去问候一下。如果碰到一本特别好的书，我就会多买一些来送给身边的人。我情绪波动比较大，感觉不被爱、不被关心了就特别容易跟人翻旧账。我觉得自己是2号，但我的7号得分比2号还高，为什么？”她显然被这个测试结果给弄晕乎了。

“这没关系，在很多情况下，你核心号码的分数不一定是最高的。有时，其他号码的分数会比核心号码的分数还要高。虽然其他号码有高分，但做决策依据的还是你的核心号码。其他号码的分数比较高，只说明在生活中你用其他面具生活的几率比较高，但骨子里你还是2号。在一般情况下，我们每个人都会拥有9种面具，而核心号码决定了我们决策的动机。2号经常和8号得分很高，因为逆境中的2号会像8号一样喜欢控制人。你的7号得分高，这说明你比较快乐。”我解释道。

听了我的话，她甜甜地笑了。她的外貌也是很典型的2号，圆圆的脸，面部线条很柔和。这是一个很快乐的2号，虽然她的其他号码的得分高于核心号码。

我是哪个层次的2号

每种性格，在不同的阶段，你的素质、勇气、自信等会让你活出不同的人生境界。根据你核心号码的分数就可以看出你活在哪个层次。

层次2号得分

层次2号得分

层次2号得分

13032

22629

32225

41821

51517

61114

7710

846

913

层次特性详细描述

1

无条件付出爱

不再否定个人的需求及感受，无条件付出，人生充满欢乐，活得有品位，做人谦逊

2

有同情心、关怀他人

用爱心去关注别人的感受，一个有爱心而没有私心的人

3

肯支援和付出

慷慨地付出时间与精力，对别人表示欣赏及支持，肯表达感受，与人分享自身的才华

4

善意取悦别人

害怕自己因为付出得不够多而不被人所喜爱，会用取悦、奉承及支援等技巧去培育关系

九型人格使用手册　第一部分　第三章　2号——帮助者（7）

5

占有欲强、干预性强

害怕所爱的人爱别人多过自己而加强所爱的人对自己的依赖，时时刻刻监察着对方的一举一动

6

令人吃不消

觉得被占便宜，但不表达愤怒，转而诉说自身的健康问题；希望别人称赞自己的善举；提醒别人亏欠自己；压抑的情绪开始影响身体健康

7

操控

觉得别人会背叛自己而先发制人；将别人描绘成自私自利；就算得不到爱，也希望别人可怜自己，希望别人依赖自己

8

威逼利诱

渴望爱而不顾一切去追求；认为自己所受的苦难使自己有资格去索求，因而会有不顾颜面的大胆表现

9

扮演受害者

不能面对自己的自私行为以及承认曾经伤害自己而彻底崩溃，需要别人的帮助才能再站起来

透视2号上司

2号上司的座右铭是：施比受更有福。所以，他是付出、付出、再付出。2号上司容易出现的问题是经常会偏袒某些人。

倘若2号妈妈有几个孩子，那么谁听话、谁可爱她就喜欢谁，因此会出现喜欢第三个孩子，不喜欢第二个孩子的现象。2号上司也是这样，如果你听他的话，他就会喜欢你，于是提拔你，给你涨工资，好的福利也都会想着你。如果他不喜欢你，你就算再能干也没机会。2号上司不能客观看人，而是看谁跟随他，谁跟他的关系好，他就对谁好，所以容易形成小圈子、小帮派。

2号上司的优点是对一些基层员工特别好，比如看大门的、搞清洁的，等等。2号上司的缺点是听话的人就有好日子过，否则不管你。我妻子是2号，我听话的时候，她会给我做一大桌子的菜；我不听话的时候，不但没饭吃，连衣服也没人洗。

2号最适合在人与人之间善于沟通的环境中工作，因为他特喜欢跟人接触。如果大家都有爱心，2号就会在爱的海洋中安心、惬意地工作。如果是经常有人际冲突或缺乏人际沟通的环境，没几天2号就受不了了。

2号上司是用感情的方式来管理员工的，他喜欢帮助员工成长，但他的帮忙有时成了溺爱，根本帮不了员工成长。比如员工该做的没做到，2号不但不责骂，而且还会说“那我来吧”。2号对周围人的关心就像保护小动物一样，这使2号缺乏客观的评价标准，有时爱人变成了害人。

我们经常看到这样的现象：2号妈妈看到孩子在社会上打拼很辛苦，一大早就去菜市场买许多排骨、鸡、鱼等给孩子做好吃的。孩子晚上酒足饭饱后回来了，2号妈妈立刻迎了上来：“我给你煲汤了。”孩子知道只有吃了妈妈的汤，妈妈才会高兴，于是就说：“来一碗吧。”2号妈妈倒了一碗，在旁边看着孩子喝。孩子喝得越快，她就越高兴。为了让妈妈高兴，喝完之后，孩子说：“真好喝。”妈妈立刻接下话茬：“那再来一碗吧。”看吧，孩子的脂肪肝也许就是这样来的。

座右铭施比受更有福

典型冲突点

偏袒某些同事，搞小圈子，引起其他人不满

优点

令人觉得特别被欣赏

缺点

听话就有好日子过，否则不管你

最适宜工作环境

很多人际沟通，被重视，被爱戴

不适宜工作环境

缺乏正面的人际沟通

管理方式

感性，助人成长，全都往肩上扛

令人舒服的地方

温馨，被照顾关怀，被保护

令人不安的地方

2号的爱有时令人窒息；缺乏客观评估标准，爱人变成害人

怎样管理2号员工

管理2号员工主要应从以下几方面入手：

九型人格使用手册　第一部分　第三章　2号——帮助者（8）

第一，如何跟2号员工沟通。跟2号员工沟通要注意人性化，也就是要有人情味。这样，你才能让2号说出他心中的期盼。

2号虽然很愿意付出，但他也是有需求的，你要鼓励他说出来。有的人是“压榨专家”，看到2号喜欢付出就总是压榨他，把他压榨得面容都憔悴了。你要记住，2号、3号、4号都是爱面子的，千万不要让他为你付出太多。

2号分不开人和事，你要是说2号的事没做好，他会说你在攻击他。与2号沟通的时候，如果你拉拉他的手，拍拍他的肩膀，跟他有一些身体接触的话，他就会认为你们的心也近了。

第二，如何激发2号员工。要激发2号，你就要让他觉得自己很伟大，在可能的范围内尽量温暖2号的心。夏天的时候倘若你不时给2号买根雪糕，那么2号心里就会暖呼呼的。2号不在意贵不贵，只要你在意他、想着他，他就很满足了。与2号沟通要注重一对一的沟通。会议结束之后，如果你让2号留下来，接着把会议梗概对2号重复一遍，2号就会觉得你重视他，并不需要说什么新东西就会达到很好的效果。

第三，如何管理2号员工的时间。2号的时间不属于自己，而属于别人，比如孩子、爱人、同事，等等。2号经常在上班时候帮助同事干活，等下班了再加班干自己的活。2号为什么要这样做？主要是因为他心太软。别人有忙自己不帮的话，他会过意不去，会觉得太不人道了。其实，只有面对困难和挑战才会成长，2号不知道他这么一帮反而害了别人，使别人成长的机会变成了自己成长的机会了。

2号特别怕当众出丑。安排2号工作你要给他宽裕的时间，免得他完不成觉得没面子。2号和9号都是特别怕冲突的号码。如果冲突无足轻重，你可以帮助他解决掉；如果冲突很重要，你就要对2号说：“冲突是磨炼自己，使自己成长的一种重要方式。”

2号特别容易把别人的事儿往自己身上扛。同事说：“我最近身体不好。”2号马上说：“我知道一个很好的中医偏方。”同事说：“我没时间去买？”2号说：“我帮你买。”同事说：“我也没时间去熬。”2号马上说：“我帮你熬。”

第四，如何跟2号员工达成共识。跟2号达成共识很简单，你只要给足他面子，让他有台阶下，他就容易与你达成共识了。有时候你得罪了2号，但如果你让2号帮忙，他还是不好意思拒绝的，更何况你已经给足了他面子，并给他留了台阶。就像歌曲《心太软》里唱的，我想告诉2号：第一，不要把所有问题都自己扛；第二，不是自己的就不要勉强。

沟通要点注意人性化，清楚2号的期盼，鼓励2号说出他的真正需求；不要让2号为你付出太多；小心2号将你的批评当做人身攻击；适时与2号有一定的身体接触

激发要点

让2号感觉自己伟大；在可能的范围内尽量温暖2号的心；注重一对一的沟通；帮助2号提升自我价值；2号害怕当众出丑，给2号足够的时间及资料去学习新事物；2号害怕冲突，向2号保证冲突不会影响别人对他的好感

时间管理

2号的时间不属于自己

解放方案：防止2号越帮越忙，让他们明白他们付出的未必是别人需要的；提醒2号有时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励2号先做好自己的工作；提醒2号不要将人家的问题都往肩上扛

达成共识

2号要面子，让2号有台阶下

九型人格使用手册　第一部分　第三章　2号——帮助者（9）

常见问题

扮演牺牲者，事事个人化

解救办法：不让2号承担太多责任，帮助2号分清事与人

2号的情感生活与适配号码

2号追求真爱。作为2号的伴侣，你如果经常夸他，经常温暖他的心，经常做一些让他很舒心的事，他就会死心塌地地爱你。2号很爱面子，你必须要给足他面子，比如当众说“你真好”，“你真有爱心”……

2号和1号在情感生活上都特别保守：一是谈恋爱、结婚都比较晚；二是感情很专一。我周围好多的1号和2号都是这样的。在一般情况下，人一到30岁就很少对爱情还抱有某种幻想，男女都一样，但我身边的几个2号，到30岁了还在说找不到有感觉的人。其实，他们为人很随和、很温和，各方面也都很好，可就是被婚姻拒之门外。2号是爱情的动物，一辈子忠于爱情，事业、钱财对他来说都不重要，但没有爱情是不行的。因此，很多2号“剩”了下来，你问他要找什么样的人，他总是说没要求，其实这“没要求”就是有要求，他要求的是很玄妙的感觉。

2号找伴侣的基础是真爱，他不在意你的家庭背景，不在意你的穷富，长相可能在意一点，但也不是最在意的，他最在意的是你对他用心是否真诚。那些在小说、电影、电视里出现的为了爱情无视双方各方面的巨大差异而坚持走在一起的主角，很多都是2号。

2号喜欢动之以情，如果你追求2号，就算他不喜欢你，但只要你对他真心真情，久而久之，你就会成功。用死缠烂打的方式追求1号、2号、6号是最容易成功的，因为他们属于顺从组。但用这种方法对3号、7号、8号能不能奏效就很难说了，因为他们属于有思想的。追求3号，你得让他感觉有利可图。追求7号，你得好玩、帅气、漂亮、说话幽默。《水浒传》中的英雄都是大碗喝酒、大块吃肉、大秤分金银，他们就是7号女人喜欢的类型。追求8号，你得有他看重的某些特质。

2号女人很居家，是可以相濡以沫，拿真心换真心，长久过日子的人。她如果不专一了，那只有一个原因，就是你伤了她的心。心被伤透了，她才会找下一个码头。2号很喜欢谈恋爱，而且很认真，在感情上很容易回不过神来。一般来说，2号偏1号的人感情非常专一，而2号偏3号的人就有点不专一了。

当然，2号婚姻的稳定性得视2号的伴侣而定。2号很痴情，如果2号的婚姻不稳定了，2号一般是被伤的那一个。

对于自己心仪的人，2号会根据对方的要求来塑造自己，完全忽视自我。但这只是第一阶段，一旦关系稳定下来，2号内心的自我会苏醒过来，他会要求摆脱这种依赖性的束缚。这时，他有可能会做一些令伴侣失望的事情。

对于2号来说，7号同样是极有魅力的类型。2号和7号只要目标一致的话，也是能够长久幸福相处的。2号希望自己能够帮助7号发挥他的潜能，愿意与7号结盟，并相信他们俩的计划能够完美完成。在时政、娱乐休闲上，他们也容易达成共识。他们还经常会结伴而行，是一对令人羡慕的楷模夫妻。

九型人格使用手册　第二部分　第四章　3号——促动者（1）

3号的特征

3号是促动者，指的是推动事情发生的人，把事情做成的人，所以3号在意的是事。虽然2号、3号和4号都是用心做人，但2号在意的是人，　4号在意的是感受。

3号的基本恐惧是没有成就，不被认可。如果骂3号一事无成，他就会很受伤。3号的价值体现在鲜花、掌声、头衔和光环上面，体现在荣誉和成就上面。3号的基本欲望是被大家接受。如果3号有了成就，大家一定要给予他掌声，这样他才会感觉好；如果大家都不知情，他感觉就不太舒服了。

深圳是一个有着最多3号性格人物的城市，3号喜欢深圳就是因为它是一个容易快速成功的城市。当然，现在这种状况也有了一些改变。

3号打电话对朋友说他买车了，朋友说知道了，知道了还不行，3号会开着车跑到朋友家楼下，然后再打电话给朋友，让朋友来看他的新车。

3号比1号和2号麻烦。2号说我有爱就行了，1号说我是对的就行了，3号不仅要成功，而且还要得到大家的敬仰，因为他是重视名利的人。那么名和利，3号更重视哪个？如果让3号二选一的话，3号肯定会选名。当然，如果名和利能够兼得，自然最好。

记得我在深圳上培训课时碰到一个搞装修的3号。我问他：“你做过什么有名的工程？”他说：“你知道北京的某某楼是谁装修的吗？”我说：“你啊？”他说：“是啊。”我问：“赚了多少钱？”他说：“这你就别管了。”只要有名，哪怕一分钱没赚，3号也会干的。

3号是实用主义者，特别在意人前的形象，虽然在家仪表可能不太整齐，但一出家门一定很光鲜。3号喜欢让人看到自己好的一面，喜欢出风头。有一次做培训刚好碰上一个女3号，她说：“我的老公是做健美的，结婚时，新婚典礼一完，我就对老公说，快，把衣服脱了，给我们摆个pose。因为人很多，老公不太好意思，满脸通红，就是不愿意脱。后来我一急就把外套脱了，用瘦瘦的身板摆了一个很经典的健美姿势，把众人都乐翻了。”

顺境中的3号简直就是天皇巨星，特有魅力。3号口才很好。某产品是3号的公司生产的，你问他：“这种产品怎么样？”他说：“这是目前最好的产品。”过了一周，3号的公司又有了另一批产品，你问：“这种怎么样？”他说：“这是最棒的。”你说：“我上周买的那种你也说是最好的。”他会说：“上周的那种是最好的，这种则是超级好的。”

3号特别有激情，喜欢跟人打成一片。3号的目标感很强。如果你说3号有野心，3号会不太舒服，但如果把“野心”换成“远大理想”，3号就会说“本来就是”。3号乐观，喜欢往好的方面看。

3号喜欢学习。只要符合他目标的东西他都会学，所以每天他都会很忙。对3号来说，家就像客栈，大部分3号都是工作狂，除了那些已经实现个人成就的之外。

逆境中的3号为达到目的会不择手段。另外，3号投机性强。当然，他会“灵活”替换。3号还自私自利，喜欢说谎。3号也许会反驳：“没有，长这么大我从来没有说过谎。”其实这就是一