社交谋略与技巧-第1部分

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社交谋略与技巧　作者：
第一章　社交需要谋略——为何而交

一、从宗族人演变成社会人在古老的中国社会，邑然不是如老子所描述的“鸡犬声相闻，老死不相往来”的“小国寡民”社会，但由于自给自足的自然经济影响，人们的交往空间是十分狭小的，个人话动，主要发生在家庭内部。衣食住行（织衣、吃饭、居住、耕作），这种人类的四大生存活动，基本上都在家庭内部进行。
家庭就是一个相对独立的小社会，个人从家庭中获取生活所需的一切。家庭成了个人生活的支持系统。一个人，一旦离了家，就成了漂泊的游子，生活便失去了依靠。这种以家庭为主要生活来源的人，被称为“宗族人”。宗族人为了能保持生活支持系统的长久性。稳定性和广阔性，于是把家庭发展得很大，凡是一个姓的人，都被称为“一家人”，用一笔难写两个‘李’字、‘赵’字、‘王’字，作为联系纽带，结成一种互为倚靠的关系，所以家庭就扩展成了家族。
但是，靠扩大“家庭”范围的方法来增大生活支持系统，一方面必然会出现像曹雪芹的《红搂梦》。巴金的《家》、曹禹的《雷雨》中所描述的家庭悲剧；另一方面，随着生活支持系统的社会化倾向，个人会不满足于狭小的家庭生活空间，一种普遍的“离家趋势”就出现了。当家族已不能成为个人生活的主要空间时，“宗族人”就向“社会人”演变。
一个“社会人”的主要生活空间是社会。如果说宗族人是靠血缘关系为纽带来构成个人的生活支持体系，那么社会人就是靠社会关系为纽带来构成个人的生活支持体系。
社会学家认为，构成社会关系的主要成份是人际关系，建立人际关系的主要方式是社交。没有社交，就不能形成人际关系，乃至社会关系，也就不容易建立起一个完善的生活支持体系，也就不能彻底实现个人由宗族人向社会人的升华。
一个发展不完善的社会人，他一定会在许多方面与社会格格不入，他会在生活和事业中碰许多钉子，他会遭遇许多的挫折，他会经常体会到孤独与无助。因此，马斯洛把社交需求放在了个人需求的第三个层次上。只有社交，才能加速个人社会化的进程，社交是宗族人向社会人转化的最基本的方式。
二、老青蛙与老蜘蛛的对话一天，一只老青蛙遇见一只老蜘蛛，便大吐苦水，“我自蝌蚪时代开始，便辛勤劳作，没有一天懈怠过，但仍然是汗流泱背，方能糊口，现我年近黄昏，正在丧失劳动力，等待我的命运只能是饥饿而死。而你，我从来没见你劳作过，却衣食丰足。就是现在老了，你仍不愁吃喝，自有投网者，送来美味佳肴。哎，不是说‘天道酬勤’吗？这世道，真不公平啊！你说这是为什么？”
老蜘蛛回答：“你说我没劳作，这不对，想当年，我刚离家独立，每天饿着体肤，熬着筋骨，一日复一日地织我这张网，好不容易生活才有了依靠。
就是现在，我还随时要修复经常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠，是因为你是靠四条腿在生活，一旦四条腿跳不动了，生活就失去了依靠。而我是靠一张网在生活，网不会因我年老而衰，所以我虽然年事已高，而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活，我会生活得比你还惨百倍。”
青蛙与蜘蛛的对话，应该给我们以启示。我们是要做青蛙还是要做蜘蛛？
答案不言而喻，但不幸的是，我们的许多人，不自觉地成了“青蛙”，所以，生活得很艰辛，至少心灵上很艰辛。
应该怎样来鉴别自己是青蛙还是蜘蛛？其实方法很简单。如果至今你仍然没有一张属于你自己的人际关系网络，你是“青蛙”，如果你已经建立了一个完整的人际关系网，你可能是“蜘蛛”。之所以用“可能”一词，是因为虽然你有一个完善的人际关系网络，但从未启用它，你仅是一个会织网的“青蛙”。
青蛙与蜘蛛命运的差距如此之大，从理论上看，乃是本能能量与外延能量的差别。本能能量是个人所拥有的自然能量，是身体本身的能量。而外延能量是由大脑活动派生出来的、对个人能量进行补充的一切外在能量。本能能量是有限的，而外延能量是无限的。青蛙仅发挥了本能能量，所以生活艰辛，而蜘蛛除了本能能量之外，更借助了外延能量，所以生活轻松。
人又何尝不是如此，靠本能能量，搏不过狮子，但倚仗外延能量，却可以把狮子关在笼子里供人观赏。
人如何扩大自己的外延能量？方法很简单——织网。织一张鱼网，可以捕鱼；织一张通讯网，可以远距离通话；织一张inter　网，可以缩短世界的距离：织一张人际关系网，可以完成个人力量无法完成的活动，可以实现个人力量无法实现的事业。个人的外延能量，来自于人际关系网。
三、为什么要织一张人际关系网既然人际关系网络是个人能量的基础，因此加强人际交往即可增加个人能量。织一张人际关系网绝不是一项非目标活动。这里就产生了一个问题：
社交需不需要目标？
笔者曾在一次讲座中提出“为目标而交往”的概念，此言一出，台下就有人送上来一张纸条，上书“为目标而交往，是否太势利”，针对这一纸条，笔者回答道：“人类的活动，都是一种有目标的活动，社交也是一种活动，它应该有目标。按中国传统心态来看，社交不应该有目标，应该‘以情会友，别无所求’，应该奉行一种无为哲学，谁要是在交往中注重了交往对象的使用价值，然后想方设法接近他、利用他，这就被认为‘大势利’。根据现代社会的交际观念，社交有三个基本功能：信息共享、情感沟通、相依相助。
这也是社交的三个基本目标。我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相依相助。我们也不能把相依相助都当成‘势利’来看待。为了相依相助而社交，这不是‘势利’，这是人类有别于其他动物的一种社会性行为。”
我们不妨设想，有这么一个人，他既不能与你信息共享、情感沟通，也不能与你相依相助，你会与他交朋友吗？恐怕不会。可见，交往还是有选择的，选择就是一种目标的体现，拒绝目标，也就是拒绝交往。
四、社交需不需要谋略社交需不需要谋略？在开篇我们就提出了这个问题。要回答这一问题，需要弄清谋略是什么。
谋略，是一个合成词。“谋”的含义是“产生主意”、“商议”、“谋划”之意，而“略”是指策略，技巧。因此，谋略就是运用知识、智慧进行思考运筹，并形成策略。
社交需不需要“运用知识、智慧进行思考运筹”？需不需要“产生主意”、“商议”、“谋划”？需不需要某些策略？回答是肯定的。
首先，任何人交往都会有一个自己的标准，以确定自己交什么样的朋友。
茫茫人海、芸芸众生，不是遇见的每一个人都能成为朋友，交友是有选择的——兴趣、爱好、追求、价值观等，都是交友的尺码。古代不是有“管宁割席”的故事吗？那么交往标准如何确定？交友的尺码又如何来度量？这不需要“思考运筹”吗？也就是不需要“谋”吗？显然是需要的。
其次，怎样交朋友，是有策略和技巧的。有的人善于交朋友，所以家里经常高朋满座，有的人不善于交朋友，所以经常形单影只。美国的卡耐基专门建了一所学院来培养人的交往技巧，可见社交是拒绝不了策略的。
最后，要处理好交往中的各种关系，也必须拥有谋略。在交往中，会有各种关系存在：如情感关系、利益关系、时间关系、地位关系、亲疏关系等等，难免会出现差错或不平衡，处理不好，就会出现关系障碍，使人际关系破裂。要处理好这些关系，不仅需要“谋划”、“商议”、“产生主意”，同时也需要策略与技巧。因此，社交无法离开谋略。只不过，我们必须跳出像《孙子兵法》一类战争谋略的思维定势，我们的对象是我们的朋友，而不是我们的敌人，使用谋略不是去“对付”我们的朋友，而是去增进双边友谊、加深双边关系，是一种亲善性行动，不是一种对抗性行动。

第二章　选择你的社交对象——择人而交
你的人际关系网络应该由哪些人组成呢？不同的人组成的人际关系网络，其产生的能量的大小也是不同的。设想一下，如果你的人际关系网络上有很多知心或亲密的朋友，在你遇到困难或挫折时能够倾心相助，这样一个人际关系网络比一个仅仅是由一大帮酒肉朋友，或者是由那些因为你有权势而依附你，而你失意时就会离你而去的人组成的人际关系网络，哪一个产生的能量更大，哪一个对你更有帮助呢？这就涉及到交往中的一个问题，那就是在你有步骤地开展你的社交活动时，一定要选择好社交对象，择人而交。
好的朋友会影响你一生，坏的朋友也会影响你一生。古人云：“亲贤臣，远小人，仁人圣王之道也。”说的就是这个道理。朋友有很多类型，不同的人会成为你的不同类型的朋友。了解朋友的类型及其不同的特点，对于你正确地开展交往，选择合适的人作为你的社交对象，合理地把不同类型的朋友安置在你的朋友圈中的不同层次上，建立一个令你满意并受益终生的人际关系网络，无疑是有着巨大意义的。
一、朋友的七大类型在读这一部分之前，你可以先问一下自己，我到底有多少朋友？他们与我的关系如何，朋友的类型多种多样，按照不同的划分标准，可以划分出不同类型的朋友。我们可以按照几条主要的标准划分出以下几种类型的朋友。
（一）按照你的朋友与你关系的密切程度分，有知己型、亲密型、一般型。
知己型。知己，顾名思义，是相互之间最了解、最知心。最亲密的朋友，又称为知心或知音。知己型朋友是与你心灵距离最近、关系最密切的朋友。
他（她）对你最了解，不但了解你的性格、喜恶，而且了解你的志向、追求，与你的命运紧密联系在一起。在你事业成功的时候，他会同你一起分享成功的喜悦；在你失意彷徨的时候，他会紧紧地站在你身边鼓励你、支持你；当你得意忘形、骄傲自满时，他会毫不客气地直接给你指出来。著名的美籍华人陈香梅和美国政界的资深律师葛柯伦是一对知己。在陈香梅的丈夫陈纳德去世之后，葛柯伦用尽了后半生的精力来关心、呵护着他那位朋友的遗孀，陈香梅也把整个的心交给了葛柯伦，把他视作自己的亲人。我国唐代的大诗人李白和汪伦是一对知己，“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。”（唐·李白·《赠汪伦》）是对他们之间深厚情谊的写照。古今中外，有关知己型朋友之间深厚友谊的例子太多太多。朋友好找，知己难寻，人生能有一两个知己，也是最幸福的事了。知己型朋友在你的朋友圈中应该是数量最少的。
亲密型。亲密型朋友与你之间的关系其密切程度仅次于知己型朋友。亲密型朋友又可称为密友或挚友。亲密型朋友与知己型朋友之间只是一步之遥，因此，也是最容易成为你的知己之交的朋友，亲密型朋友与你交往的频率可能是最多的，他（她）对你的影响也是深刻而巨大的。尼克松和基辛格就是一对密友，他们共同策划并积极推动改善了中美两国的关系。尼克松在任期间，不但在一些重大的国际国内问题上经常与基辛格共同商讨和谋划，而且在一些个人生活中的小事上，尼克松也乐于与基辛格商讨并采纳他的建议。美国一位著名心理学教授保罗·H·赖特说，在亲密的友谊中，生活是密切的，犹如在婚姻中一样。他还说，亲密的好友“会在一起度过闲暇时光，你对他的一切都感兴趣”。“同好友在一起，你用不着隐瞒什么，假如你愿意，可以称此为亲密无间，它能让你不拘小节。”亲密型朋友与一般型朋友之间的主要区别，就在于你与他（她）们之间感情密切的程度如何。在你的朋友圈中，亲密型朋友的数量可能会比知己型朋友的数量多些，但是也不会太多。
一般型。也就是与你关系一般的朋友，你的大多数朋友应属于此种类型。
一般型的朋友在你的生活中的作用不可忽视，他们虽然没有知己型朋友和亲密型朋友那样与你关系密切，影响那样深刻，但是一般型朋友是你人际关系网络中一个不可或缺的组成部分。一个人一般型朋友的多少在很大程度上表明了他的社交能力。在你的一般型的朋友当中，随着时间的推移，交往的日益密切，其中有一些人就会成为你的密友，乃至知己。你有很多的事情是靠众多的一般型朋友的帮助才得以完成的。有目的、有步骤地维持并升格与现有的一般型朋友之间的友谊，并且有计划地扩大你的一般型朋友的数量，增加新的朋友，应该是你的社交活动中的一项重要的内容。
熟人在你的朋友圈中是一个特殊的类型，熟人这个概念有着广泛的内涵和外延。在日常生活中，你会经常听到或者说出这样的活，“我有一个熟人在某某布或某某单位”，“某某是我的熟人”等等。熟人有可能是与你关系非常密切的朋友，也可能是与你关系一般的朋友，他（她）有可能是你的亲戚，或者是你朋友的朋友，或者有时候仅仅是一个你所认识的人。因此，按照与你关系密切的程度进行划分，熟人很难归于某一类，而只能是一个特殊的概念，但是熟人也是你的人际关系网络中一个重要的组成部分。
（二）按照你的朋友与你活动的主要方式分，有导师型、同事型、娱乐型，以及信息型朋友。
导师型。结交导师型朋友，会使你的学业或事业上得到指点，从而可以在人生的道路上少走弯路。历史上和现实中不乏这样的例子：有的人竭尽平生之力，但在事业上一筹莫展，结果朋友的一句话，却使他茅塞顿开。“听君一席话，胜读十年书”就是对这种情形的最好的描述。我在大学时的一个朋友，他家是在一个偏远省份的农村，经济困难，家里为供他和他的一个弟弟读书而负债累累，他自己的生活也非常艰苦。看到别的同学买新衣服或改善伙食时，他的心中就很不是滋味；当他听到别人在外面赚了多少钱时，心中就极度不平衡，有一段时间他几乎整天都想着到外面去打工赚钱，来改善自己的境况。他常常旷课出去寻找机会，可是苦干没有门路。由于缺课太多，专业课的成绩也拉了下来，工作又找不到，为此他意志消沉，很自卑，也不爱说话。有一次，他甚至对我说他不想再读书了。我和他到一位我们敬慕的老师那里去。听完他的情况后，我们的老师意味深长他说：“有的同学家中是很富裕，但他们只是少数，大多数同学都和你们一样，家庭条件一般甚至很困难，但是苦是学生时代的一个最基本的特征，要是不苦，那你们的学生时代留给你们的东西就太少了。。”“人生就是一个由苦到甜的过程；但是，在苦的阶段你不刻苦努力，那你就永远得不到甜。”事后如何呢？我的这位同学不但以优秀的成绩完成了学业，并且获得了奖学金，而且他还考上了研究生，继续刻苦追求着。导师型朋友不一定非是自己的师长才行，凡是在某一领域，有着丰富经验的人都有可能成为你的导师型朋友。
同事型（同窗型）。这一类型的朋友与你活动的主要方式是在工作或学习上的联系与帮助。你的同一单位，同一科室或相同业务部门的同事，你的战友，或者你在读书期间的同学，都可成为你的同事（同窗）型朋友，由于你与他（她）们之间有着固定的联系渠道（即同事、同学或战友关系以及工作关系、学习关系等），因此，你与他（她）们更容易成为朋友；而且由于共同的关系存在，你们之间的友谊也会较之与其他类型的朋友之间的友谊要稳固得多，长久得多。因此，同事型朋友是一个人的一笔巨大的财富，是其人际关系网络中一个稳定而有力的环节。
娱乐型，有一首歌的歌词说：“人生就是一出戏”，此话虽然不十分准确，但也道出了人生的一大基本内容之一。游戏和娱乐是人生的基本内容之一，而许多的娱乐活动是需要两人以上才能开展的，因此，娱乐型朋友就在所难免地产生了。在我们的现实生活中，娱乐型朋友是俯拾皆是的，如牌友、棋友、球友等等。虽然娱乐型朋友与你活动的主要方式是娱乐，但娱乐型朋友在你生活中的作用是不可小视的，许多知己和密友就是从娱乐开始结交的。许多人（包括一些组织或团体）都是通过娱乐来改善或维持相互间的友谊，甚至通过娱乐活动来达到一定的目标，因此，结交娱乐型朋友，是充实自己生活的一条捷径。
信息型。这类朋友一般是交友甚广，或者是从事新闻、资料或某种社会性工作的人，他们对新鲜事物有一种特殊的敏感，常被人称作“消息灵通人士”。跟信息型朋友交往，你会获得许多最新的信息，从而对你的工作或事业有所帮助。在现代社会，信息已成为不可缺少的宝贵财富，从事商业工作的朋友可能对此会有更加深刻地体会。在竞争激烈的商业场上，信息就是金钱，信息就是生命，谁先掌握了信息，谁就掌握了主动权，有时，一条信息可以挽救一个企业，也可以使一个企业破产，由此可见信息型朋友的作用。
（三）按照你的朋友所从事的职业分，有商人朋友、官员朋友、教师朋友、企业界朋友、律师朋友等等。
（四）按照你的朋友的年龄分，有同龄朋友和非同龄朋友（若年龄相差很大又可称为忘年交）。
（五）按照你的朋友所处的社会地位分，可以分为高阶层朋友、中阶层朋友和低阶层朋友。
一般而言，某个人处于社会中的哪一个层次，那么他的朋友大多数也是跟他处在同一层次上。当然也大量存在着不同层次之间的人互相交往的现象，一个人的朋友如果处在社会的不同层次上，那么对他的影响将是非常大的。小A　是一个大学刚毕业的学生，在一公司任职。在一次偶然的机会中，结识了另一公司的老板H。在日后的几次交往中，H　深感A　是一个不可多得的人才，而且又很年轻，因此就把A　招聘到了自己的公司。几个月以后，小A已升至该公司的一个部门经理的职务。一个人拥有不同层次的朋友，也说明了他（她）在社交方面的能力大小或者其阅历的深浅。
（六）按照你的朋友的性别分，有同性朋友和异性朋友。
（七）按照你交友的发展趋势分，有现实的朋友和潜在的朋友（即还未成为你的朋友但有极大的可能成为你的朋友的人）。现实的朋友又有老朋友和新朋友之分。
此外还可以按照其他标准来划分出更多类型的朋友。如按照朋友的品行分可以分为君子朋友和小人朋友；按照朋友的国籍可以分为国内朋友和外国朋友；按照朋友的经济状况可以分为富有的朋友（wealthyfriend）和穷朋友（poorfriend）等等。由此可见按照不同的标准可以划分出很多类型的朋友。
朋友的类型如此之多，如何去把握呢？其实你完全可以根据你的实际情况从中自由地选择几条主要的标准，对自己的朋友进行一下划分，然后根据不同的类型制订出不同的策略，来合理地划分你的朋友的层次，有计划地建立你的人际关系网络。有很多人就按照这种划分类型的方法来有步骤地开展社交活动，事实证明是很有成效的。
二、你的人际网络上需要哪些朋友在了解了朋友的类型之后，你就应该想一下，我到底需要哪些类型的朋友呢，也许在此之前，你并没有这种择人而交的明确的意识，而只是为交朋友而交朋友；或者只是凭着自己的好恶而取舍朋友；或者是随缘人生，认识哪个算哪个，至于能否成为朋友并不介意。这样你便丧失了很多机会，从而失去了很多有价值的朋友，也就丧失了很多可以促使你成功或者早日成就事业的契机。如果你在以前曾经是这样的话，那么现在你就应该纠正这种做法，进行有目的地交友，有选择地建立自己的人际关系网络。
你也许读过《六国论》吧，文章浩荡磅礴，论证有力，在分析和指出了六国破亡的原因之后，也含蓄地批判了当时宋朝统治者的亡国政策。然而《六国论》的作者，中国古代的大文学家，唐宋八大家之一苏洵在年轻的时候却是一个有名的浪荡子，不喜欢读书，与一些富家子弟的浪荡哥儿结交成玩友，整天地与他们在一起赛马、逻车、玩鸟，叔父、父亲屡劝不止。一直到苏洵27　岁时，一次偶然的事件，使苏洵彻底改变了。从此之后，他毅然断绝了与以前那些玩友们的来往，埋头苦读，并且有意识地去结交一些文学上颇有名气的人为友，接受他们的熏陶，并且经常以一些长辈为师。经过10　年的刻苦努力，在苏洵37　岁的时候，他已经是远近闻名的学者了。后来，苏轼、苏辙也在父亲的影响下，成为了大文学家。三苏也在中国文学史上占有了一席之地。
这便是