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招聘内幕-第13部分
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我正准备将这份简历往合格文件夹里拉，突然想起这份简历居然没有提到是否过了英语四级。我不放心就又仔细地从头到尾浏览了一遍，终于在相关技能栏看到这么一句话：“英语听说读写达到四级水平。”
“达到四级水平”就是说其实别人不承认这个四级水平，并没有一个可以证明你能力的证书喽？看到这里，我非常平静地把这份简历也拉到淘汰文件夹里。
招聘内幕 第四部分 21。筛选简历（2）
我慢悠悠地点开了第三份简历，一看学历着实把我吓了一跳——硕士研究生啊，再一看英语水平——专业英语八级！
这实在有点意外啊，我刚才还在心里嘀咕：“像3W这样的公司，根本就不会得到研究生青睐”，哪知道突然就冒出个硕士研究生的简历来，还是专业八级的英语水平啊！
感叹完后，我这个三流大学的三流本科毕业生，怀着无比虔诚的一颗心，很小心而且温柔地展开了那份简历。
老实说，这份简历真是看得我浑身冒汗啊，一顶顶光荣的红帽子就像一颗颗见血的钉子扎在了我的心口，不管我现在多么自信、多么辉煌，面对比自己优秀很多的人，还是有理由在某个特定的时候自卑一下的。我现在的感觉，用比较文学一点的描述就是：自卑就像潮水一样侵袭了我的全身，我几乎快窒息了，在那一刻，我突然很严肃地认识到，自己不过是茫茫沙漠中的一粒小沙子，而且是很不起眼的一粒小沙子，我的周围遍布着无数西瓜般大小的石头与漂亮的花岗岩。
我正踌躇着该怎样去平静面对这份优秀简历的时候，突然脑袋里灵光一现：不对啊，我现在可是招聘人员了，手上握的可是对求职者生杀予夺的大权呢！你再怎么不同凡响，此刻也不过是一名求职者而已。就算你非常优秀，到头来还不是得和我一样把简历投到3W公司，况且现在还不知道能不能录取你呢！我只要把你的简历往回收站里轻轻一扔，下面进行的招聘程序就再也没有你的份了。
原谅我的心理阴暗，我也不过是想想罢了，最后，鼠标轻轻一点，我还是把“研究生”放在了优秀简历的文档里。
第四份终于是个小本了，而且过了英语四级，简历也写得不错，整个简历看上去都让人比较舒服，于是我毫不犹豫地就将它放进了合格文件夹里面。
看完几份简历后，我渐渐找到了感觉，再挑选简历的时候就显得从容不迫了。我越看就越发现大多数简历都做得差不多，很多情况下只是换了名字和性别而已，我并不需要做很多工作，只要照本宣科地分门别类就好了。
我有时候觉得，做人事招聘还真的挺无聊的，基本上每天面对的都是那些东西，问的问题也都是比较相似的问题，每天处理的事情也基本上差不多。
3W公司作为一家不大不小的公司，人事部要做的事情似乎也是不多不少，至少招聘小组是这个状态，基本上就是挑选简历，通知对方过来面试。面试自然是由相关部门的负责人进行，招聘小组所要做的就是对面试时间、程序做一些安排而已。面试合格后，招聘小组再通知对方过来上班。对那些不合格的面试者，则不予理睬了——尽管很多人包括我自己，都希望面试过自己的公司，不管能不能成功，都能给自己一个电话告诉面试结果，让自己彻底死心，但遗憾的是，大部分公司不会浪费时间和电话费去处理这样一件和公司不甚相关的事情，3W公司同样是这样的。
在我进3W公司人事部的时候，王脂肪曾经把我叫到她的办公室，单独给我做了一次思想政治教育。她很坦白地告诉我，她把我招到人事部，并不是看上了我的过去，而是看中了我的学习和适应环境的能力以及对人和事物的观察和判断能力，对于一个从事招聘工作的人员来说，学习能力是非常重要的。最后，王脂肪对我说：“你不要以为人事招聘很简单，我可以很明白地告诉你，任何一项工作，哪怕再小，如果你要掌握并能够灵活地运用，都需要一定的时间，而且你必须非常努力才能够达到这个要求。想要精通，则需要更长的时间，十几年甚至几十年的时间都很正常。因此，对于一个刚刚接触工作的新人来说，你所要做的就是尽快了解你目前的这份工作，然后找到你不明白的地方，向有经验的老同事请教，尽快适应现在的状况，而不是对什么事情都怀疑。我告诉你，任何怀疑都应该建立在对事情充分了解的基础上，如果你并不了解一件事情，你是没有资格去怀疑的。”
很显然，王脂肪在我刚入行的时候就给我打了一剂预防针，她已经预料到了我在后来的工作中会出现什么样的想法，所以先给我解释清楚了。从这一点上看，我还是非常钦佩她的，人家的肚子里真的有料啊！
这次挑选简历的工作，虽然是头一回，过程也不是那么有趣，但我还是从中获益良多。
招聘内幕 第四部分 22。做一份好的简历（1）
记得当初我毕业求职的时候，第一份简历真的费了不少心血。
当时同学之间比较流行的做法是，从网上寻找一些感觉良好的简历模板，然后在此基础上稍微做一些修改，再套上自己精心准备的自我介绍等内容，就是一份精美的简历了。而那些懒一点的同学，干脆就在同学做好的简历的基础上，直接将自己的姓名套上去，摇身一变就成了自己的简历。
我当时看到大家的简历基本上都是千篇一律，觉得挺没创意，如果自己的简历也与大家的差不多，做起来倒是简单，效果肯定会大打折扣。毕竟对于一个招聘人员来说，要从诸多简历中一眼挑出中意的简历，是一件不容易的事情，所以第一印象往往很重要。我必须与众不同，才能在起点上超过别人，才有可能在别人第一眼的目光中被挑中。
为了解决这个问题，我绞尽脑汁思索了很久，最后决定利用自己在校报学到的排版技巧，把个人简历封面做成了一张报纸的头版模样，报纸的标题就叫《个人简历》，内容则利用了我在Word里自学的排版技术，排成了错落有致的报纸的版式，中间文字部分还利用颜色、大小字体做了区分，可以说整个简历图文并茂，非常具有艺术气息，很吸引人的眼球。在内容上，我以十分轻快的笔调写了篇《我的自传》，将从吃奶到现在短短二十几年发生的比较重要的一些事情按时间顺序写了下来——有点像名人的简略编年体自传形式。
当我打印这份简历的时候，周围的同学们都比较给面子地大声叫好，认为这真正体现了自己的个性和与众不同，是真正的简历中的精品。这些纷至沓来的夸奖一度让我变得飘飘然起来，得意万分。简历做好后，第一次使用就是在南京军区的面试会上。
按照惯例，南京军区每年都会在我们学校招一批刚毕业的大学生，作为基层领导干部培养，头衔是中尉，肩章是“一杠两星”，俗称“一毛二”，职务是副连级排长。我作为班上身体条件比较突出，而且自幼喜欢看战争片的根正苗红的小伙子，很自然地就报了名，接着很自然地被邀请去军区的总部——南京，进行面试兼体检，与我同去的还有班上的另外一个同学。
面试的时候，我们被要求排成整齐的队伍，按次序分批到不同的教官前面进行面试。轮到我的时候，我满脸自信地把自己精心制作的简历递了过去，谁知道坐在对面的年轻教官一看到我做得花花绿绿的像一份报纸一样的简历封面，一下就笑了起来，然后嘀咕了句：“这简历，嘿嘿……”
我一听到他那低沉而阴森的笑声，心里一下子就没底了。当然，我可以在心里批评教官不懂欣赏、缺乏创新思维和接受新事物的眼光，或者可以从素质上做文章，来个口诛笔伐。但毕竟他是面试官，有着生杀予夺的权力，决定着我这次面试的结果。说得难听点，我就像一只被捏在手里的蚊子，生死完全寄托在他的一念之间。
更要命的是，那教官看完封面后，又把心思集中在我各门功课的成绩上，并且脸上表现出了一丝丝不满，这更是让我的心凉了半截。
需要说明的是，咱老黄是农村孩子，从小就接受了踏踏实实的老爸老妈的教育：做一个实在的孩子，不要太在意表面的东西。所以，虽然我学的是机械专业，但兴趣所致，我在学校的时候基本上“不务正业”，最终的结果就是专业学得不如“副业”，否则我现在也不会在3W公司做招聘了，说不定早就在某个机械公司或模具公司做技术人员了。
招聘内幕 第四部分 22。做一份好的简历（2）
这次来部队面试，满以为部队里基本也用不上自己学得半生不熟的技术，只要身上有一些光环，再加上强健的体魄，最后结果就是十拿九稳的。谁知道面试的时候，那个教官首先就对着我精心制作的简历封面阴笑，又忽略了咱老黄身上突出的综合素质，转而很关注我在学校时的成绩，这样的面试让我感觉很恼火。
不过我也知道，面试教官完全有理由这样做，毕竟部队招我们过去是当“小长官”的，一旦被招入就需要起到一定的模范带头作用，所以面试官对面试者的成绩要求严格一些也就没什么好说的了。再说，毕竟现在不是过去小米加步枪的时代了，人家重视面试者的专业成绩也无可厚非。
但问题是，简历是无罪的啊，尤其是那张制作精美的封面，简直是无可挑剔的，我的一番心血竟然就这样被“一笑而过”，我心里实在觉得有些悲哀。从教官那里出来后，我把剩下的简历全部丢在了垃圾桶里，就冲着刚才教官的几声不明所以的笑，我发誓再也不用这个简历了。
我本来满怀信心地来到南京，打算为祖国的国防事业尽一份微薄的力量，没想到，到头来却栽在了一纸简历上，这让我在回去的火车上一路都憋屈得很。虽然后来南京军区方面最终还是打电话给我，让我签合约，但那时我已经是3W公司的招聘干事了，这是后话，不提也罢。
我以一个招聘干事的眼光，很认真地筛选了两天简历，才发现自己当初的报纸格式的头版头条简历还真的比较有创意，只是自己后来没有勇气坚持下去罢了。我相信总会有人赏识的，毕竟不是什么地方都和部队一样讲究严格的近乎苛刻的制度，不是谁都和当年的那个教官一样古板。
而我现在手上的这些简历呢，有的是通过人才网站投过来的，一律采用了人才网站的通用格式，不同的地方只是内容长短不一而已，一眼看过去很难让别人一下子抓住要点。
其他自由投档的一些简历，虽然格式上显得风格多样一些，但绝大多数还是让人不满意，要不就是格式太花哨，要不就是内容太空洞，各式各样的毛病都有。
一些自己制作的简历又过于简单，他们可能觉得把所有的内容浓缩在一张纸上才是最好的也是最合理、最精简的，认为浓缩的就是精华，却不知道这样做的结果往往是：要么整个简历的布局紧促，要么言之无物，让别人一看都不知道这一页纸当中到底想说明什么。
很多简历都有一个通病，就是求职意向不明确。有些简历的求职意向从操作工到老总，一连串的职位他都应聘了，好像这家公司的所有职务都是专门为他量身定做的一样，他老人家就是个万金油，哪个职位都能搞定。
其实大家不要觉得求职意向越多，招聘单位就越有选择的余地，自己也能广拉网、捕大鱼。明看是机会多了，暗看呢，则有两点可能：第一，让对###得你意向不明确，也就是你连自己想干什么或者适合做什么都不清楚，这是一种不自信的表现。既然你都不清楚自己想要什么，或者你对自己都没信心，那也就不要指望别人能给你好的安排了。第二，这样广撒网会让别人觉得你没有诚意，或是不尊重招聘单位提供的职位。因为如果你对某个职位非常在意，那就不应该把别的职位也罗列在简历上，单一的职位既表明了你的求职目的比较明确，也表明了你志在必得的自信。
招聘内幕 第四部分 22。做一份好的简历（3）
一份较好的简历，求职意向最好不要超过三个，而且都必须写得比较具体，比如销售工程师、工艺工程师，而不是写成销售类或工程类，这样才能让招聘者觉得你比较懂规矩，给你的机会也就更多了。
我一边看简历，一边从头到尾地挑着那些简历的毛病，后来发现，看似简单的挑选程序，我居然从里面学到了不少东西，这倒让我比较意外。也难怪人家说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，对于一个聪明人来讲，到处都有值得学习的地方啊！
827份简历，我在第二天下午刚上班的时候就分完了，硕士研究生学历的应聘者居然有11个，英语六级或以上的有30多个，剩下的就是本科和大专，基本上是一半对一半的比例，还有少数几个人有差不多10年的工作经验，但学历只有中专，有两个还是高中学历。
我把辛苦了一天半再加上一个晚上的加班所完成的任务稍微整理了一下，对安然说：“安然啊，这些简历分好了，下一步我该怎么做呢？”
安然一看时间，脸上带了点惊讶：“哇，不会吧！你这么快就分完了？没有偷工减料吧？”
“哪能呢！你太小看我的速度了，要知道当初我一晚上能看完三本小说，这些东西内容都差不多，而且分类的条件又这样简单，我快一点很正常嘛！再说了，我昨天晚上还加班到10点钟呢！”
“这就好，这样的工作虽然比较简单，但也不能敷衍了事。不过也没关系，就算是放错了一两份简历，也不会影响到我们的招聘，因为我们还要在里面进行选择呢！”
我拍着胸脯向安然保证：“绝对不会的，不信你可以全部检查一遍。”
安然撇撇嘴：“我全部检查一遍还需要你去挑？问你啊，你这两天看了这么多简历，有什么想法啊？”
我一听是个正经问题，马上严肃起来：“你不提这个问题我还想说呢！老实说，这两天看了这么多简历，我觉得制作得很好的简历并不多。”
“哦？说说看！”
“第一，大部分人的简历版式都显得比较单调；第二，大部分人的简历内容都比较空洞，尤其是个人特性和相关技能这一项，很多人都是一堆废话；第三，大部分简历中的求职意向都有四五个，我还看到有份简历上罗列了差不多10个职位，这难免会让人怀疑这样的求职者到底是真的优秀出众还是心里对自己能干什么根本没底。”
安然听后，露出赞许的神色：“不错嘛，看来你看这些简历的时候是很用心的，还能有自己的想法，这是一个合格的人事从业者必须具备的条件。当初我听说王经理把你这个学机械的工科生招来做人事时还直纳闷呢，现在看来她的眼光还真是不错啊！”
我赶紧故作谦虚地赔笑道：“嘿嘿，过奖了，都是你们这些前辈调教得好嘛！”安然其实并不知道，虽然我的专业是机械设计与制造及其自动化，但我的专长却是沟通交流，这一直是我比较自豪的地方。
安然道：“得了吧，我已经知道你能说了。不过我承认他们中间大部分人的简历都做得不好，所以每次我挑选的时候也都十分为难，其实很多应聘者还是优秀的，但是他们不懂得做简历的技巧。”
“那一份好的简历该怎么做呢？”
“你少在这里打蛇随棍上了，你现在做招聘，还需要知道这些东西干吗？”
“那叫知己知彼，百战不殆嘛！我要是知道了里面的技巧，到时候看别人简历的时候就不会被人‘忽悠’啊，才能够明辨是非啊！”
招聘内幕 第四部分 22。做一份好的简历（4）
“也有道理。我就稍微和你说说吧！”
我两手挖了挖耳朵，对安然说：“洗耳恭听！”
安然正色道：“其实从我们招聘人员的角度，一份好的简历应该包括以下几个要素：
“第一，基本信息全面。这里所说的基本信息主要指联系方式以及学习专业，如果没有这些信息，即使人家对你比较满意，也不知道该怎样联系你，你不就失去了一个机会吗？至于身高、体重、血型，既然你不是去征婚，一般的岗位对这些东西都没有特别要求，只要你身体健康，能够替老板卖命就行。可别小看了这些信息，全面的基本信息能够让招聘人员在第一时间初步了解他所要面对的对象，方便双方进一步沟通。
“第二，详细但精炼的教育背景描述。包括教育经历和所获得的比较重要的奖项，还应该包括所获得的专业资格证书。有的人可能在学习经历这一点上有点误解，认为是从小学到大学都写上去，其实我们所关注的仅仅是大学以上的教育经历，至于小学和初高中经历，对我们招聘人员来说没有任何意义。还有就是对于曾经获得的奖项的描述，如果获奖太多就要挑重点讲，不要认为有十几个奖项就可以说明你很厉害，其实只要有三五个重点就行了，至于卡拉OK几等奖或者长跑多少名，这不是我们关注的问题，我们要的是能够干活的，而不是唱得好或者跑得快的。但对于求职者所获得的所有认证资格或者其他技能性证书，则需要全部罗列出来，因为这往往是你区别于其他和你条件差不多的竞争者的有力法宝，我们招聘人员也非常看重这个东西，比如说ISO认证是很多岗位都需要的。
“第三，针对性强的个人特性与专业技能描述。关于这一点，求职者最好一条一条地罗列出来，也不要多，三五条就够了，而且必须是针对当前所面试的这个岗位的，围绕岗位要求来写。我们招聘人员在这一点上关注的是求职者描述的特性与我们提供的工作岗位是否吻合，如果吻合，则说明求职者对这份工作理解较深，上手容易；如果只是一些套话式的描述，我们就要详细考虑这些话的准确性了。
“第四，量化的工作成绩。大部分求职者喜欢用比较笼统的笔调来描写工作成绩，比如说做了三年销售，业绩名列同行前列，等等。碰到这种情况，我们就会有个疑问，所谓‘名列前茅’，能否量化表示呢？如果求职者在描述这一点的时候能够提供自己每年的业绩数据以及别人或同行平均水平的数据进行对比，我们就比较容易把握求职者描述的准确性了。关于这一点有一个SMART方案，SMART方案由下列要素组成：成绩应当是具体（Specific）、可测量（Measurable）、行动导向（Actionoriented）、现实的（Realistic）和时效性（Timebased）的。一个人的工作成绩，如果能够按照SMART方案进行量化，那么肯定比较有说服力了，这也是我们招聘人员喜欢的模式。
“第五，明确的求职意向。这一点刚才你也提到了，我这里就不多讲了。不过你需要记住一条，如果你要招的是工程师，你就不需要一个可以做总裁的人来应聘这个职位，也不需要一个想做工程类职位的人来做这份工作。
“至于简历格式，这不是特别重要的，我们并没有特别要求，任何一个格式，只要简洁明快、行文流畅、内容丰富，我们都欢迎。
“对于那些有错别字的简历，你可要瞧仔细了，因为有的短短的一份简历里居然有数个错别字，即使不能说明这个家伙的文化水平，至少说明他比较粗心，甚至可以证明他没有责任心，这是工作态度问题。所以碰到有错别字的简历，我一般都会直接丢掉。这下你该听明白了吧？”
听了安然这番话，我才明白简历这个看似简单的东西，里面还有这么大的学问啊！以前我们做简历的时候都是同学间互相copy的，基本都是大同小异，还好我自己每次做简历都比较认真，要不现在还不知道在哪里呢！
我不由得感叹道：“真是听君一席话，胜读十年书啊！有你的这番教诲，我至少少走了一周的弯路，呵呵，我想自己已经可以成为一个出色的examiner了。”
安然嗔道：“这只是很少的一部分技巧，真正的、主要的东西还在后面呢！我告诉你，这些知识够你学半辈子的。”
“半辈子？不会吧，有这么夸张？”
“你以为我在唬你是不是？上次我们请来给我们做培训的人力资源专家讲的招聘技巧那才叫专业呢，连王经理听了都觉得受益匪浅！”停了一下，安然凑过头来小声地说：“其实王经理和老马也不是很专业啦，只是经验比较丰富。我们呢，就更不专业了。不过你也别灰心，很多公司的招聘人员都和我们一样不专业，这个行业有时是要靠悟性的。”
悟性？这个词用得倒比较有水平。一般来讲，天才的悟性就比平常人高，所以才能成为天才；而一般人习惯了填鸭式的思维习惯，所以注定只能做平凡人。
安然见我不说话，又说：“不过我看你的悟性不错啦，才进来这么一段时间，就明白了这么多道理，已经很聪明了，也难怪当初王经理要了你，她要是知道了你现在的表现肯定还得夸你呢！”
我故作谦虚地说：“哪里哪里，那是安然前
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