打工心态究竟害了谁-第3部分

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住持告诉他：“你的钟撞得固然准时，也很响亮，但是钟声空泛、疲软，没有感召力，因为你心中没有理解撞钟的意义。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是唤醒沉迷众生。因此，钟声不仅要洪亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟，即是无佛；如果不虔诚，怎能担当撞钟之职？”
小和尚听后，面有愧色，无话可说，只好去劈柴挑水。
其实，在一些企业里、政府机关里，类似小和尚的人是大有人在的。职场上有相当一部分人“做一天和尚撞一天钟”，抱着混日子的态度来做事。
早晨的闹钟响了好多次，某公司的销售人员方军才从床上挣扎起来，一天的痛苦工作之旅就这样开始了。
早餐还没顾得上吃，方军便匆匆忙忙地赶往公司。跨入公司的大门时，他还是神情恍惚，坐在会议室睡意蒙眬地听着领导布置工作。
上午，方军被安排拜访客户，但出去时却忘了带客户需要的资料，结果遭到拒绝和冷遇，一笔订单被他搞砸了。这时他的心情简直糟透了，好像世界末日就要来临似的。
下午，方军回到公司，懒懒地坐在办公桌前给客户打着回访电话，心里却想着下班去哪里消遣，晚饭吃些什么。下班时填工作报表，他胡乱地写上几笔，便飞奔出公司。就这样，方军一天的工作结束了。
一年365天，一天24小时，一小时60分钟……方军就这样做一天和尚撞一天钟，得过且过。他从不花时间学习，懒惰、思想消极，没有明确的目标和计划；从不反省自己一天做了些什么，有哪些经验、教训；从不认真研究自己的产品和竞争对手；从不用心去想一想在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足，顾客为什么会拒绝……这就是方军的真实工作写照。
到了月底结算工资，怎么这么少？真没意思，看来该换地方了，于是方军非常牛气地炒了老板的鱿鱼。两年下来，他换了五六个公司。日复一日，年复一年，时间就这样流逝了。结果方军是“三个一工程”：一事无成，一无所获，一穷二白！
“什么样的心态造就什么样的人生”，我们平时面对工作以什么样的心态去面对呢？一种人认为是在为老板打工，得过且过，做一天和尚撞一天钟，完成自己的工作就行了，有这种思想的人的职业生涯相信也不会有大的进步；另一种是做事业的心态，不单单把工作看做一种职业，而是看作自己的事业，相信这种人在完成工作的同时自己也在不断取得进步。

第20节：得过且过，做一天和尚撞一天钟（2）
人力资源专家党向阳在《现代企业文化》杂志上说：“敲钟是小和尚的必修课，工作是企业员工的必修课，我们更应该深刻地反思我们为什么而工作？究竟是为了薪酬、理想和抱负，还是为了自己和企业的未来而工作呢？其实我们每个人不仅仅是为了自己的薪酬回报而努力，同时也是为了实现自己的理想，为了创造未来而努力。既然我们身置其中，那么就应该全力投入，就应该做好每一件事情。而绝对不应该以旁观者角色或是指指点点，或是牢骚满腹。”
我们每个人从事的工作其实就好比小和尚面前的钟，如何敲钟，如何干那份工作，大抵有三种态度：
一是坐在钟前，人在“心”不在，想敲就敲，不想敲就不敲，属于自己的那一份工作，能混过去就尽量混，反正能拿到工资，不混白不混；
二是人在“神”不在，每天按照规定，把钟敲响就行，把交给自己的任务草草完成就可以，至于质量如何，效果怎样不会想太多，任务之外的工作，更是看不见，懒得去动；
三是人在“心”也在，把钟敲好，敲的能唤醒沉迷的众生，也就是想办法把工作做到完美，达到“没有最好，只有更好”，或者“努力超越、追求卓越”的程度，尽自己最大的努力，用自己的爱心、用自己的智慧把从事的工作干得很漂亮。
这三种表现里，当然最希望第三种能成为主流，因为只有这样，企业才能发展，民族才能兴旺，国家才能强盛起来。
而要达到第三种境界，就需要让人人都能心中有“钟”！
尽管如今的竞争日趋激烈，但企业和组织机关里仍会有这样一些员工，他们对待自己的工作总是不能尽职尽责，而是抱着“混”的态度。得过且过，做一天和尚撞一天钟，上一天班拿一天工资，这样的打工仔心态，你真能“混”得下去吗？
试想，一个人抱着“混”的态度，如果让他去做一线工人，他一定得过且过、粗制滥造，做出的产品即使暂时合格，也不会是精品，这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门，他一定萎靡不振，绝对不能代表企业形象。这样的人面临的命运就是下岗。

第21节：得过且过，做一天和尚撞一天钟（3）
美国通用电气前掌门人杰克·韦尔奇以优胜劣汰的原则把通用电气打造成著名的人才工厂，他曾经说，在一个卓越的企业里，有20％的人是卓越的，有70％的人是合格的，还有10％的人是一定要淘汰的。杰克·韦尔奇这样解释道，如果这10％的人不拿掉，对那20％的卓越人员和70％的合格人员是不公平的。他说的这10％的人就是那些抱着“混”的心态而又碌碌无为的人。杰克·韦尔奇认为，让一个抱着“混”的心态的人下岗，不仅对企业有百利无一害，而且对其本人也有一定的帮教作用。只有让他下岗或培训改造，他才可能真正意识到人为什么活着，人活着的真正意义是什么，他才可能摒弃打工心态，树立起主人翁的意识，提高自己的敬业精神。因此而奋发图强、振作精神、务实谦学、追求进步、增长才华，做一个有用的人。
那些得过且过，做一天和尚撞一天钟的人，固然对企业和老板是一种损害，但长此以往，无异于降低自己的价值，使自己的生命枯萎，将自己的希望断送，使自己维持在一种低档次的生活水平上，过着一种庸庸碌碌、牢骚不断的生活，并因此而埋没了自己的才能，湮没了生命应该有的那种创造力。
因此，无论你从事什么工作，都要从根本上去除得过且过，做一天和尚撞一天钟的心态，以高度责任感和主人翁精神去热爱自己的工作，扎实工作。这也是我们走向成功的关键一步。
刘成大学毕业后应聘到一个研究所工作，研究所里有许多人是博士学位。然而，这些人都不太敬业，对本职工作不认真，不是玩乐，就是搞兼职，得过且过地在研究所里混日子。刘成并没有以他们为榜样，而是扎扎实实地工作，苦干业务。由于努力，一年后就成了所里的“顶梁柱”。第二年，又提拔为副所长。
一个有主人翁精神的员工，站在一群得过且过的员工中间，自然中鹤立鸡群，自然会得到重视，受到老板的重用并得到提拔。

第22节：投机取巧，老板在与不在两个样（1）
4。投机取巧，老板在与不在两个样
这是一个许多人都耳熟能详的场景：
一家公司的老板出差了，这一去就是半个月。于是，办公室发生了细微变化，老板走后所有的人似乎都松了一口气。第一天有人开始到处走动，有人开始不时地聊天，过了几天，大家的话题越来越丰富了，休息室里有人把喝茶喝咖啡的时间从以前端一杯就走，变成了坐着慢慢品尝。似乎大多数人都为自己找到了“不用着急”的理由。
又过了几天，办公室里开始出现一些混乱，因为工作毕竟需要集体合作，没有了老板的督促，没有了统一的进度，工作进度变得十分的缓慢。渐渐地，有人叹息要是老板在就好了……
为什么会有这种现象出现呢？其实这正反映了许多人的一种心态。很多员工在工作的时候眼睛总是盯着“上面”，心思不是放在工作上，而是放在老板身上，当然他们不是想着为老板为公司做好工作，而是看老板在不在，老板在时一个样，老板不在时又一个样，只做表面文章。这种人往往心存歪念，当着老板的面就拼命干，老板不在时就不干；老板在场时总是规规矩矩，老板不在时就为所欲为。
投机取巧是很多人都容易犯的毛病，他们为自己会投机取巧而沾沾自喜。殊不知，这样只会害了自己。来看看下面的故事，看看他们是不是就在你身边。
林一是一家大型咨询公司的员工，同事都说他聪明。只要老总在，林一工作总是非常卖力，干完自己的工作，还帮着别人做一些事情。看到林一表现得这么好，老总很高兴，并打算提拔他。可是，只要老总不在，林一就觉得应该松口气，放松放松。林一觉得只要让老总看到自己努力工作就行，老总不在时，上网聊聊天，看看与工作无关的报纸或杂志，或和同事乱侃一通都无所谓。
天下没有不透风的墙，他的表现终于让老总知道了。有一天，老总刚出去就杀了个回马枪，当时林一正上网聊天，让老总逮了个正着。等待林一的将是什么？大家可想而知了。
在现实生活中，人们对待工作难免会有这样的想法：公司属于老板，自己只是一个打工的，没必要拼死拼活，那么卖力苦干。他们用一种对付的心理去工作，当着老板的面，工作积极，忠心耿耿，是一位非常优秀的员工；可是一旦老板不在，他们便会表现出懈怠、懒惰、自私甚至有些丑恶的一面。
老板不在的时候，有的人认为这是最轻松、最自由自在、最没有压力的时候；有的人把它看做是考验自己对企业的忠诚度、衡量自己的工作态度和工作责任心的时候。应该讲，在以制度管人、以考核制约人的今天，老板不在并不意味着完全失去了对公司、对员工的管理和控制。因此，老板不在时员工更应该摆正自己的心态和位置，自动做自己的老板，自发做公司的主人，绝不能因为脱离了老板的管理和监督就放任自流，想干啥就干啥，想偷懒就偷懒。

第23节：投机取巧，老板在与不在两个样（2）
勤奋工作应该是发自内心的，是自动自发的，而不是受逼的，你的任何业绩都是自己努力的结果，你不能仅仅是做出样子来给老板看，老板要的实际业绩和工作效果，只有勤奋才能使自己一步步走向成功与卓越。在老板不在的时候，如果干出比平时更突出的成绩来，就更能获得老板的信任和重用，进而得到的机会更多。
要自觉做到老板在与不在一个样，关键又是什么？关键要解决的还是工作态度问题，而良好的、积极的工作态度取决于对工作正确的认知。首先，公司是个人甚至家庭生活保障的来源，是人们衣食所需、精神所托的地方，是人们在社会单元里成长进步的细胞。其次，公司是人们每天工作、学习、创业、成长的地方，公司为人们提供了个人发展的空间和平台，是公司让我们得以成长，并因此使我们的生活变得丰富多彩，为将来更美好的发展提供可能。所以，我们应意识到是在为自己而工作，并且，工作带给我们最重要的不是薪水和升迁，而是通过工作的耳濡目染获得大量的知识和经验，这将是工作给予我们最有价值的报酬。
明白了这两点，就会把工作当做事业来做。这时，老板在与不在无关紧要。因为，我们是在公司提供的平台上发挥所能，在付出时间和精力后，同时也提高了自身的能力，我们知道自己该干什么，不该干什么，不被周围的环境所影响，也不会过分计较个人得失。把工作当做事业来做，工作时自然就有了主动性，有了责任心，有了满腔热情，这样，不管老板在不在身边，我们都会认真负责，做好每一项工作。
如果一个员工总是认为工作是为老板干，干活仅仅是为了拿一份工资，为了养家糊口，没有更高的追求，趁着老板不在的时候推卸责任、偷懒、影响他人，这样的员工在公司就无一点价值，在竞争中就有被淘汰的可能。
老板在场也好，不在场也好，作为一个合格的员工，都应该勤勤恳恳地把工作做好。要知道，工作不是做给领导或老板看的，而是给自己做的，不管老板在不在场，都必须做好。
一个优秀的员工会做到老板在与不在一个样，甚至会在老板不在的时候，工作更负责任，更加勤奋，更加努力，这样有高度自觉性的员工，就能立于不败之地，使自己的人生永远充满灿烂和辉煌。

第24节：做事不用心，敷衍了事（1）
5。做事不用心，敷衍了事
在一些企业和组织机关里，一些人做事总是不用心，对工作能敷衍就敷衍、能应付就应付、能逃避就逃避。“粗心、懒散、草率”等这样一些字眼，是他们工作的主要表现。以这样的态度去工作，其结果可想而知。
人类的历史，充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。
1986年1月28日，美国的“挑战者号”航天飞船刚升空就发生了爆炸事件，包括两名女宇航员在内的七名宇航员在这次事故中罹难。调查的结果是因一个O型封环在低温下失效所致。失效的封环使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。尽管在发射前夕有些工程师警告不要在冷天发射，但是由于发射已被推迟了五次，所以警告未能引起重视。这次事件是人类航天史上最严重的一次载人航天事故，一些人员对于技术人员的建议敷衍了事，结果却造成直接经济损失12亿美元，并使航天飞机停飞近三年。
像这种因工作中敷衍了事而引起的悲剧，在世界上每天都会上演。
有一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮，合同条款本应是“每张大于4平方尺。有疤痕的不要。”然而这名业务员粗心大意，把句号写成了顿号，成了“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”结果供货商钻了空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使服装厂哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。
当今时代，企业与企业之间竞争越来越激烈，只要员工在工作中不用心，有一丁点儿不负责任，就有可能导致整个企业蒙受巨大损失。
敷衍了事的人不只是工作起来效率较低，自己阻碍了自己发展和进步的道路，而且会给人们留下做事情不负责任、工作粗心大意的坏印象，从而很难获得上司的信任和重用，自然也就无法获得同事的尊重。所以，敷衍工作，实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的大敌。
一位哲学家说过：“不论你手边有任何工作，都要用心去做。这样，你每天才会取得一定的进步。”
失败的最大祸根就是养成了敷衍了事的习惯，而成功的最好方法就是把任何事情都做得精益求精、尽善尽美，让自己经手的每一件事，都贴上“卓越”的标签。

第25节：做事不用心，敷衍了事（2）
用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着为老板打工，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、用心做好目前的工作，才能使你获得价值的提升。
在一家世界500强的公司大楼里雕刻着这样一句格言：“在此，一切都追求尽善尽美。”这应该成为我们每一个人做任何一项工作的态度。无论我们在从事多么枯燥、多么单调、多么细微的工作，都要竭尽全力，用心去做，以求得尽善尽美的结果，那么我们自己、我们的公司、我们的社会就会取得长足的进步。
做事用心不是高不可攀的难事，做事用心只是一种心态，做事用心只是一种选择！
在海尔集团时，曾发生过这样一件事情：为了发展海尔整体卫浴设施的生产，1997年8月，33岁的魏小娥被派往日本，学习掌握世界先进的整体卫生间生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30％～60％，设备调试正常后，废品率为2％。
“为什么不把合格率提高到100％？”魏小娥问日本的技术人员。
“100％？你觉得可能吗？”日本人反问。
从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2％。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100％，即“要么不干，要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间，3周后，她带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟悉的员工和100％合格的产品，他惊呆了，反过来向徒弟请教问题。
“有几个问题曾经使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做得更好一些，只是难度太大了。你们是怎么做到现场清洁的？100％的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2％的废品率、5％的不良品率天经地义，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”

第26节：做事不用心，敷衍了事（3）
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。
用心，看似简单，其实不简单。
原来，魏小娥从日本学习归国之后，便开始重点抓卫浴分厂的模具质量工作。魏小娥在实践中把2％放大成100％去认识。比如她发现，有的产品成型后有不易察觉的黑点，就马上召集员工商量对策。有的员工说：“这个黑点不仔细看根本看不见，再说，经过修补后完全可以修掉……”
魏小娥说：“这些有黑点的产品万一流向市场，就会影响海尔的美誉度，用户能拿着放大镜、听诊器去买冰箱，也会拿着这些东西来买卫浴设施。所以，既是‘白璧’就不能有‘微瑕’，产生这个小黑点的原因就是我们的现场不能做到一尘不染。”
不管是工作日还是节假日，魏小娥紧绷的质量之弦从来没有放松过。有一次在试模的前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这无疑是操作工在工作中无意间掉进去的。一根头发丝就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣和白帽，而且要求大家统一剪短发。
就这样，在魏小娥的努力下，2％的责任得到了100％的落实，2％的可能被一一杜绝。终于，100％这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了。
在工作中，如果我们都能够像魏小娥这样用心认真，也一定能成为第二个“魏小娥”。只要用心去做，我们也可以做得更好！
用心工作的员工是企业的财富，也是企业真正需要的人。一个用力工作的人，只能做到称职；只有用心工作的人，才能达到优秀。用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。从平凡到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，再用心一点。只要用心去做，每个人都能在工作中做得出色，都能成为企业最优秀的员工。

第27节：办事拖拉，效率低下（1）
6。办事拖拉，效率低下
在现代职场中，抱着“今天实在太苦太累太疲倦了，明天再来做吧。”这种想法的人很多。殊不知，明天还有明天的新工作，所以这样积累下来的工作就会越来越多。
一些职场中的人有一个很不好的拖延工作作风，本来可以随手处理的事，却拖得几天几周办不了；几天内可以办的事，却几个月不见踪影。今天该做的事拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时以后才打，这个月该完成的报表拖到下个月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度。
还有的人对需要解决的问题有意识地“踢皮球”，你踢向我，我踢向你，这样导致工作效率极低。
世界上每个人都有推后任务或工作的冲动，每个人都会在不同程度上拖延工作。它导致项目推迟，工作无法按时进行……
“等一会儿再做，我现在正忙着呢。”这是我们经常听到的拖延借口。其实，有些员工在说这些话时，手头上正干着无关紧要的事情，如电话聊天，或上网娱乐，或打游戏。有些员工让“办事拖延”这种惰性成了自己习以为常的工作方式。因此，他们总是明日复明日，结果终身碌碌无为。
小张是一家公司的办公室文员，同时也是老板的秘书。
有一次，老板一早交给他一大沓材料，让他写一份讲话稿，字数5000字左右。这是公司上半年的各项总结材料，内容繁杂，条理不清，光看材料就花掉了他大半天的时间，直到快下班了小张还没有开始动手写。不过，他还是按时下班了。
小张当时想，反正老板也没有限定时间，第二天再写也不迟。没想到第二天，其他的事情把他忙得团团转，根本没有时间写，第三天仍然没有时间。直到第四天，小张才开始动手写。没想到的是，他正不停地敲击键盘时，老板的电话过来了：“讲话稿下午下班时送到我办公室。”
小张一下子抓了狂，下午眼看就要到了，肯定是无法按时完成了。当他推迟了一天，拿着打印好的材料交给老板时，老板的脸色明显不悦：“拖的时间太长了，这种事情以后要抓紧！”
小张立刻保证：“好的，一定。”然后灰溜溜地退了出来。
拖延使