职场妖精修炼记-第8部分

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曾几何时，我也是上进的好青年，可是工作之后，就很少认真地读过书了，就想凭着小聪明混日子。
到今天，混不下去了，我才开始临时抱佛脚。
站在管理类的书架旁，我看着无数的人力资源管理的书，不知从何下手。脑中记得吴浩说了人力资源规划，那就买本人力资源规划吧，还有什么薪酬管理、企业文化管理……一并买下，回去好好研究。
就在我在书店里挑书的时候，吴浩打了个电话给我：“杜南，杨总对你挺满意的。你什么时候可以过来上班？”
我喜出望外：“我明天就可以去上班！”
吴浩想了想：“明天是星期五，刚来一天就休息了，索性还是等下周一吧，你也可以好好休息几天。”
我一个劲地说好。
我赶紧打电话给小米：“我被录用了！”分贝之高，难以形容，估计小米被迫将手机拉离耳朵50公分。
小米说：“说话用不着这么使劲吧？”
不过，听得出来小米也是很高兴的：“晚上请我吃饭，庆贺一下！”
后来回想起来，吴浩在打电话给我的时候，只是说“杨总对你挺满意的”，而我那时候被喜悦冲昏了头脑，根本也没多想。
其实，我很清楚吴浩对我的面试并不满意，可是，我太想得到这份工作了，而忽视了其他的。正是这种忽视，才给我后来的工作埋下了隐患。
能够进东升集团工作，我也兴奋不已，一扫之前的抑郁。
小米说：“不如叫安安、拉拉一起出来吧，一来我们好久没见面了，二来，也让她们给你上上课！”
我不服气：“给我上课？凭什么？”
小米说：“这两年除了谈情说爱，你以为你还做了什么？我看你工作了三年，只白白长了工龄，其他的，什么都没有！”
我说：“怎么没有了，我好歹也是个部门经理吧？”
小米说：“你那个部门经理当得怎么样你自己心中有数。我看你在北凯，除了做做招聘，也没干别的。你不就仗着自己是开朝元老，吃点老本吗？再加上你们那个陈总狗屁不通，啥叫人力资源也不懂，你才得以在北凯混下去；也还好他不懂，他要是赶时髦去念个EMBA，回来第一个要开掉的就是你！”
我委屈：“我不会那么差吧？”
小米说：“你还就是那么差！你做了两年人力资源管理，可是你认真去学过人力资源管理吗？我看你就是在混日子。我估计你的那班手下，嘴上不说什么，心里肯定是不服你的。你以为领导好做啊？”
我无语。
其实在北凯的时候我就隐隐知道，部门的人不是太服我，对我说话的时候，也不太尊重。每一次我都自我催眠说，是因为自己平易近人，不像某些领导爱摆架子，所以下属也不是太敬畏我。
直到这次面试完，我才再一次正视这个问题。
小米说：“好啦，也不打击你啦，晚上我们四个人好好聊聊，也算是交流吧。”
晚上，我们四个人到温泉路的大宅门，要了一个包厢。
四个人坐定之后，安安问小米：“今晚什么好事啊，非要我推了其他的饭局赶过来？”
拉拉闻言很是羡慕：“安安好像每天都有饭局。”
小米笑：“一周一个饭局是正常人，一天一个饭局是大红人，一天三个饭局是交际花，一天很多饭局是服务员。安安，你是哪种人啊？”
安安也笑：“我是服务员。”
小米又说：“饭局不是万能的，但没有饭局是万万不能的。从前，生活是从一顿饭到下一顿饭，现在，生活是从一个饭局到下一个饭局。”
拉拉说：“安安现在在建行的营业部，肯定是很多人抢着请的那种人。”
安安说：“我听说黑社会的饭局是鸿门宴，上流社会的饭局是发布会，主妇们的饭局是八卦会，那我们今天的饭局是什么？”
小米说：“我们今天的饭局是培训会。”
安安问：“培训谁啊？”
小米答：“培训一个下周就要进东升集团的白痴经理。”
接着小米把我要进东升集团的事情说了一下。
安安转头看了看我：“别费劲了，说了她也不相信。这个仗着有几分姿色的、无知的、幸运的弱智儿童，说她吧，她还以为我是嫉妒她！”
拉拉说：“所以我们不能见死不救对不对？怎么说我们也有四年同房的情谊啊！”
她们都这么说我，可见我在她们心目中的形象。
在经过面试的打击之后，我确实感觉到自己的不足，所以没敢在这个时候跟她们叫板。
安安说：“南南今天这么安静，我倒是不习惯了。”
我说：“我今天就是来接受各位的教导的，把你们知道的通通都教给我吧。说实话，东升集团的这份工作真的很不错，在福州，这样的工作很难找了。我也知道，这一次要不是吴浩，我可能连面试的机会都没有，所以我很珍惜，我就怕自己过不了试用期这关。”
安安说：“教导不敢当，我们就分别说说各自在工作当中的经验和体会吧，仅供参考。”
拉拉也说：“其实，别人的建议，真的只能是参考，关键还是自己在工作中的积累和总结。只有善于总结的人，才会进步。”
小米说：“安安现在已经是建行营业部的副经理了，虽然说有你父亲的关系，可是你也一定付出了很多努力吧，否则，建行那么多有门路的子女在里面，为何提了你而不是别人？”
安安笑：“你也不错啊，现在是客服部经理了吧。拉拉说公司还准备派你到国外学习两年是吗？”
小米毫不掩饰自得之情：“好朋友面前无须假惺惺，我这个部门经理可来之不易。我付出了比别人多十倍的努力和心血，这个部门经理，是我应得的，”她满足地伸了伸腰，“好不容易熬成婆了，我可以稍微休息一下，然后，又要继续往上爬啦。”
然后她转过头来对拉拉说：“你也不赖，从一个行政助理做到总经理秘书，现在是总经理助理了吧。”
拉拉赶紧说：“刚提的，还不知道能不能做好呢。还是南南有出息，毕业才三年，已经做了两年的部门经理了，现在，又要进集团公司做人事经理。我一直在单一性公司做普通职员，做了三年才刚刚有机会做管理工作。”
我突然深深惭愧。
这两年来，我名义上是部门经理，其实一无所成，成天就和异性扯不清楚，不是吴浩，就是陈凯，还有欧洋。我一直致力于这些暧昧游戏，结果呢，只有这一段时间的惨痛经历。这次虽然找到了工作，可是试用期能不能过，我自己心中也没有底。
我很清楚我这个“人力资源部经理”并没有什么过人的专业知识。年初我在北凯的时候，努力争取，说服了陈少勇给我们部门增加了一个编制，我打算要招一个招聘主管，来减轻我的工作量。在面试了几个求职者之后，我暗暗心惊，原来外面那么多人，都比我懂得多，比我更专业。
我当然不能让他们进公司来威胁我的地位，所以就随便找了个借口把他们灭了。之后我再也不提招人这回事，陈少勇乐得省钱，也就不闻不问。
这件事我谁也没敢说，包括小米，要不然，小米肯定又要说我心胸狭隘了。可是，心胸宽广也是要讲条件的，我哪有宽广的条件啊。
小米说：“那我就先说说我的体会吧。我刚进公司那会，什么都不懂，而身边的那些同事，个个衣着光鲜、步履匆忙。更让我自卑的是，她们还操着一口流利的英语，举止优雅，处事圆滑，愈发衬托出我的青涩和寒酸。
“进公司的头一个月，我每天都活在巨大的压力中，每天都是如履薄冰。幸好我比别人能吃苦、工作比别人认真，经理随便一句话我都会认真去做，而且对加班从无怨言——主要是没有经验，以为加班是理所当然应该接受的。我的经理，一开始对我很担心，很快就很信任我，让我慢慢接触部门的核心工作，而且，经常在会议上表扬我。这一切，让我觉得我的努力没有白费。
“可也正因为这样，我在同事中开始受到排挤。
“在外企，排挤人的方法不是在工作上给你设障碍——这么做只会自降身份——而是孤立你，冷落你。
“现在想想这也是正常的，谁愿意跟一个上进心那么强，又丝毫不懂得掩饰的人在同一个部门共事啊——这种人的存在，完全是对周围人的威胁嘛。
“可是，我那个时候哪懂得这些啊。南南，现在我告诉你——做事之前，先学做人。这句话好像是李嘉诚说的，已经被奉为职场的金科玉律了。”
我问：“那要怎么做人啊？”
小米说：“做人，就是即使有十分的能力，表现八分就够了。”
我问：“为什么？”
小米说：“有两个原因。第一，你全表现出来了，下次老板会交给你更多和更难的工作，拍着你的肩膀说：‘南南啊，上次你的工作完成得很好，这次怎么样，十天可以做好了吧？’这不是给自己找麻烦吗？第二，你做得那么好，不是把别人都比下去了？那你不是让其他同事很没面子？记住，太与众不同是行不通的。”
拉拉接口道：“这是亦舒说的，你这是盗版。”
小米笑：“我又没说是我原创。好吧，以后我都说一下出处。李嘉诚说，一单生意，如果可以赚十块钱，他会赚两块，剩下八块给别人赚，这样下次他还会把生意给你。我想这是同一个道理吧。做人做事，都要留有余地。”
我说：“好，我知道了，我进东升以后，会低调做人的。除了这点呢，我还需要注意哪些？”
小米说：“第二点，就是要懂得SayNo。”
我问：“这怎么理解？”
小米说：“适当的时候知道如何说No比一直说Yes更能得到尊重。要知道，顺民几乎等同于贱民，没有自己的声音，没有自己的想法，那你和流水线上的女工没有什么区别。”
说完，她看了一下拉拉：“不记得在哪里看到同样的话了，没法告诉你出处。”
大家都笑了起来。
小米接着说：“还有，我听说东升虽然是一个民营企业，但是它宣扬以绩效为导向，就是说，你只要做好本职工作，其他小毛小病比如上班打打电话，上上网，企业会很宽容，这一点和外企宣扬的企业文化挺接近的。”
我大喜：“真的？很人性化嘛！我喜欢！”
小米笑：“千万别信这种鬼话。如果你真的相信了，最后怎么死的你都不知道。小的错误在你得势的时候是瑕不掩瑜，甚至会说你这个人比较真实，容易亲近；但一旦你失势，这些都是罪状，我担保一条都不会少。毛主席说了，阶级斗争是一直存在的，谁掌握了政权，谁说的话就有道理。”
安安说：“小米的话让我想到了一个故事，是一个同事发过来的邮件，后来我转发给了很多人。这个故事真的蛮有道理的。”
大家都催她快讲。
安安说：“这个故事是这样的。一天，小白兔在森林里散步，遇到大灰狼迎面走过来。他上来啪啪给了小白兔两个大耳贴子，说‘我让你不戴帽子’。小白兔很委屈地撤了。
“第二天，她戴着帽子蹦蹦跳跳走出家门，又遇到大灰狼，他走上来啪啪又给了小白兔两个大嘴巴，说‘我让你戴帽子’。
“兔兔郁闷了。思量了许久，最终决定去找森林之王——老虎投诉。
“说明了情况后，老虎说‘好了，我知道了，这件事我会处理的，要相信组织哦。’
“当天，老虎就找来自己的哥们儿大灰狼。‘你这样做让老子很难办嘛，’老虎抹了抹桌上飘落的烟灰，‘你看这样行不行，你可以说，兔兔过来，给我找块儿肉去！她找来肥的，你说你要瘦的；她找来瘦的，你说你要肥的，这样不就可以揍她了吗。当然，你也可以这样说，兔兔过来，给我找个女人去。她找来丰满的，你说你喜欢苗条的；她找来苗条的，你说你喜欢丰满的。可以揍她揍得有理有节。’
“不料以上指导工作被正在窗外给老虎家除草的小白兔听到了，心里那个恨啊。
“次日，小白兔又出门了，怎么那么巧，迎面走来的还是大灰狼。大灰狼说：‘兔兔，过来，给我找块儿肉去。’
“兔兔说：‘那，你是要肥的，还是要瘦的呢？’
“大灰狼听罢，心里一沉，转念又一喜，心想，幸好还有B方案。
“他说：‘兔兔，麻利儿给我找个女人来。’
“兔兔问：‘那，你是喜欢丰满的，还是喜欢苗条的呢？’
“大灰狼沉默了两秒钟，抬手更狠地给了兔兔两个大耳贴子：‘靠，我让你不戴帽子。’”
我、小米、拉拉反应了三秒钟，才轰然大笑。
小米总结道：“职场的残酷就在于此。职位比你高的人，他说的话，对的是对的，错了也是对的，没得反抗。”
拉拉说：“我也说说我的经历吧。”
我们对拉拉在这么短的时间内，从一个行政助理到总经理助理的经历也十分好奇，因此都安静下来听她说。
拉拉接着说：“我印象中最深的一件事，是刚到公司那会，同事看上去都跟我差不多年纪，于是我见人就喜欢问人家是哪个学校毕业的。
“我以为年纪相仿，谈起学生生活，大家会有共同话题，比较好沟通，可是我忘了，不是每个人都是大学毕业的，很多同事是中专、职业学校或者是自考之类的。我那时候哪里会想到，这一问，就得罪了很多很多的人。
“到公司第一天，我还把自己穿着学士服在学校门口的照片放在桌上——就是我们四个人毕业的时候在校门口照的那张——这一下，很多同事就误会我是在炫耀了。
“一开始的时候，我一点都不知道，直到有一天，我到财务部报销的时候，因为一点点小事和财务部的女孩争论了几句。那个女孩生气地说：‘你别以为你是大学生就了不起，还不是照样做行政助理，没什么好神气的！整天把学士照摆在桌面上，怕别人不知道你是大学生还是怎样？！’
“我这才知道，为什么大伙儿一开始对我还挺不错的，后来就刻意和我保持距离了。
“我涨红了脸，回到座位上，第一件事就是先把照片扯了。
“这是我进公司三个月以后的事。那时我刚转正不久，正觉得工作很不错——工资不错，福利挺好，工作量不大，没什么压力，平时空闲的时候，还可以偷着上网聊天什么的。
“但是那个女孩的话对我的刺激真的很大。
“那时我就想，我一定不能做一辈子的行政助理，不能让人看扁了！
“心里有了这种想法，就会在行动上表现出来。
“打那以后，我上班再也没有上网聊过天。
“我开始琢磨着怎样把工作做好。
“助理的工作是很琐碎的，因为琐碎，所以很容易遗漏。又因为琐碎，即使遗漏了，上司也不是太在意，反正没什么工作难度，想到的时候再做都来得及，不会出什么大问题，这也就养成了我的依赖性，总要等到上司催促的时候，才开始动手去做。
“而从那一天起，我建了一个EXCEL表格，专门用来记录要做的事情，上司交代给我的每一项工作，无论多么小，我都会先把它记在我的表格里，这样一来，我再也没有落下过什么工作安排。
“这样过了一段时间，上司开始感觉到我的变化，对我越来越放心了，交代给我的工作，也越来越多，越来越重要。
“同时，我开始留意那些升职升得快的人是怎么工作的。
“总结了一下，能升职的，有些是因为有背景，有些是因为专业能力特别强，还有些，是人缘特别好。
“我就想，既然我没有背景，那我就努力做到很专业，然后人缘很好。
“所以，我对每一个同事，都做到笑脸相迎。
“听上去是一件很简单的事，可是要坚持下来，还真的不容易。不过，我做到了。
“我进公司大概一年后，我们的总经理秘书离职了，我的顶头上司是人力资源部经理，因为我后来的工作很令她满意，她就向总经理推荐了我。
“当然，她推荐我对她将来的工作也是有好处的。你们想啊，总经理秘书怎么也是总经理身边的人，先不说可以在总经理面前说两句话，就是信息也是第一手的，这个职位是很微妙的。
“总经理向其他同事了解了一下我的为人。这个时候，平时的为人处事就起了作用了。同事们对我的评价都挺好的。总经理秘书，肯定不能是一个人缘很差的人，要不然总经理也会很被动。
“于是我就顺理成章地调去做总经理秘书了。”
拉拉抿口茶接着说：“总经理秘书其实是一个很舒服的岗位，因为不需要拿主意，又可以偶尔狐假虎威，工作相对清闲没有压力。然而，我总觉得这样做下去，也不是个办法。大家都知道，秘书其实是个可替代性很高的工作，换一个人，照样会干得好好的，没什么技术含量，而且是属于一朝天子一朝臣的那种。换了个总经理，秘书肯定得跟着换。你想啊，谁喜欢用上任总经理的秘书啊？
“于是我又琢磨着，我不应该是一个只会照指令做的机器人，我还应该给上司提供一些有用的建议。
“秘书是个很容易沉沦的职业，每天只是负责到各个部门收集报表，整理后交给总经理，就算完成任务。可我拿到报表后，总是自己先研究研究报表的数据，想想报表背后的问题。一开始我不是很懂，经常请教别人，因为态度谦虚，同事教了一点；我又利用业余时间，上网、买书或是请教别的单位的朋友……反正尽可能把问题搞懂。
“后来有一次，总经理顺口问了我一个问题——我等这一天等了很久了。
“因为早就做好了准备，我胸有成竹地谈了对问题的看法，一下子让他刮目相看——我估计他起初也没指望能从我这里听到什么。
“这以后，他有什么问题，都会问问我的看法。我因为准备工作做得好，又渐渐从他的表情里，知道他肯定我的看法，越来越自信，因此一次比一次回答得好。
“再后来，总经理开始交代我去做一些事情。这时候，我的人缘也帮上了大忙。一些总经理搞不定的人，我出面去协调，都还可以搞定。
“当然，我很注意，不会让总经理感觉我比他还行。功高盖主的傻事，我是坚决不做的。”
小米对这一点很好奇：“你是怎么做到既搞定了事情，又不让总经理觉得你比他行？明摆着是他搞不定才让你去做的，他做不了，你却做到了，他不会觉得很没面子吗？”
拉拉说：“问得好。所以我就尽可能给他面子。每次我搞定了事情，回来向他汇报，都说：‘某某经理说，看在总经理的分上，那就这样吧。’大家都是聪明人，总经理一听就知道我没有想要抢风头的意思。我在展现自己能力的同时，偶尔也展示我的忠心和绝对服从。”
安安说：“唉，做人做到这份上，也够累的。”
我按住安安，不让她扫兴，问：“然后呢？”
拉拉说：“我尽可能帮领导的忙，然后领导就会把这个权限给我。再然后，总经理就提我做总经理助理了。真的，机会总是留给有准备的人的，还有，机会是要自己创造的。”
小米说：“接下来，该安安介绍经验了。”
拉拉附和：“是啊，安安那个单位，提拔很困难的，不像我和小米，一个在外企，一个在股份公司，都是有能力就能比较容易地获得提升。安安那个单位，有能力而一辈子在储蓄所坐柜台的人多得是。安安快说说，你是怎么成功的？”
安安说：“没什么好说的。既然你们也知道，在建行不可能单凭能力获得提升，应该也能想象到，我是怎么得到这个经理的位置的。首先是靠我父亲的关系，其次，我也利用了一些女性的优势。”
拉拉说：“那跟出卖色相有什么本质区别？”
安安说：“你别告诉我，你从来没有利用过女性天然的优势，让男同事帮你鞍前马后地做过事情。”
拉拉不出声。
我说：“有色相可出卖，那是资本；懂得如何出卖色相，那是能力。能力高的，毫发不损地得到了想要得到的；能力一般的，付出了些，得到了些；能力低下的，付出了却什么都没得到！”
小米很是同意：“南南说得对。安安，这项能力太重要了，我们以前怎么没重视？快传授一下出卖色相的秘诀。”
安安呸了一声：“什么出卖色相？那是你们说的。我说的是善用女性优势。”
小米问：“怎么个善用法？”
安安摆了个风情万种的POSE，娇滴滴地看着我们说：“你们觉得我漂亮吗？”
我们三个作呕吐状。
安安说：“小米、拉拉都说得不错，在外企、上市公司，要想得到提升，一定要有能力；而我们建行，有能力有抱负的人，在储蓄所一待就是十年的，大有人在，所以，要想点别的招。”
我们齐声问：“什么招？”
安安说：“一开始，我在建行的储蓄所上了一年的班，做柜员，每天点着别人的钞票，心里极度不平衡。虽然因为父亲的关系，我在建行也有一定的背景；可是，关系和背景只能帮助你进建行，进了之后，能混到什么位子，就要看个人的努力和造化了。
“那一阵子，我一直在想同一个问题：我和其他人相比，有没有什么优势？
“我既不是名牌大学毕业，学的也不是金融专业，那些个资金部、信贷部，在专业上我没有优势，而且这些部门又是油水部门，比我有门路有背景的人，早就排着队在等着往里挤了；而人事部、总务部，早就人满为患，也不太可能进得去。
“想很久，有一次突然想到，我的酒量很好，从来就没有喝醉过。我们储蓄所的所长每逢有应酬，总喜欢把我带上，