催眠之声伴随你 作者:[美]罗森 埃瑞克森 翻译:萧德兰-第18部分

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敬重与爱戴。然而，就在这一年中，他十分无辜地因他人肇事的车祸失去了一条腿。当他装上义肢后，整个人完全变了个样，变得既退缩又过度敏感。院长曾事先警告我有关他退缩又过于敏感的行径，但院长也同时告诉我，他依旧是个学业成绩优异的学生，只不过，他已不似往日那般待人友善，既不主动向人打招呼，也从不回应他人的招呼，整日只顾着埋首书堆，自扫门前雪。
我告诉院长不妨先给我几个星期时间，好让班上学生认识我；接着我便会着手处理那小子的事。星期一当天，杰瑞依言登上四楼霸占着电梯下放，汤米则在楼梯口把关。七点三十分时，我发现全班学生早已站在楼下等我。枯等电梯的时刻裡，我随口聊起天气与底特律市发生的新闻琐事，并转头对山姆说：「你的拇指怎麽了，山姆？它难道软弱无力吗？使劲按下电梯按钮啊！」
山姆回答：「我一直在使劲地按啊！」
我说道：「也许一隻手的拇指下够力，试着用双手的拇指一起按。」
他说道：「我早试过了，也许那该死的大楼守卫怕把他的拖把与水桶弄翻，所以死命巴着电梯不放。」
我继续与学生闲话家常并再次告诉山姆：「再按一下电梯按钮。」
山姆照办，但电梯依旧迟迟不见踪影。到了七点五十五分时，我转向那位装了义肢的学生：「让我们这对跛子一步步走上楼去，把电梯留给这些四肢健全的人吧。」
「我们这对跛子」遂开始跛行上楼。汤米向杰瑞打了个暗号．，山姆则在楼下再次按下电梯按钮。四肢健全的人纷纷等着电梯的来临，我们这对跛子却自食其力地上了楼。经过那堂课后，装了义肢的学生又重新活跃了起来——如今的他获得了一项新的自我认同。他开始隶属教授级人物——「我们这对跛子」。身为教授的我同样有隻残废的腿；他与我认同；我也与他认同，因着这份新的自我定位，他拾回了往日外向的行径。就在那一小时过后，他再度与众人打成一片。
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一般说来，只需藉着改变个桉的内在价值标准，某些问题即可迎刃而解。文中事前的巧妙策画（甚至不惜动用共犯），与魔术师下台表演前的准备工夫别无轩轾。如此筹备的过程与构思恶作剧的流程也相当类似。
故事11：空白卷
意义非凡的心理治疗过程，即使任务看似艰巨难行，有时可以相当简单地予以完成。某年，一位新院长走马上任，他将我叫进办公室内说道：「我是位刚到任的新院长，而我带来了一位属于自己的人马。这位学生是块下折不扣的美玉，他可说是我所见过最出色的学生。他在病理学方面饶富天分，他熟知病理学知识，并对幻灯片深感兴趣，然而，他十分憎恨所有的精神科医师。他伶牙利齿，将会以各种不同的方式让你下不了台。总之，他会设法利用每一个机会令你难堪。」
我回答：「别担心，院长，我会对付他的。」
院长表示同意地说道：「你大概会是第一个知道如何对付他的人。」
开课第一天，我向全班同学自我介绍，告诉大家我与其他医学院教授不尽相同。其他教授总认为他们所教授的课程至关重要，但我却不然。
我并不进行任何无意义的揣测，我确知自己所教授的课程重要无比。全班学生欣然接受我这番说词。我随即又接着说道：「对精神医学稍感兴趣的学生，我将提供四十本课外参考书目以供阅读。而对精神医学颇感兴趣的学生，我会提供五十本课外参考书目以供阅读。至于对此科目深感兴趣的学生，我则会提供六十本课外阅读的参考书目。」
接着，我要求全班学生针对书目所列的精神医学着作任选一本写篇书评，并在下星期一按时交卷。
到了星期一时，那位素来憎恨精神医学的学生站在队伍中，随着其他的学生轮流缴交书评，然而他交给我的是一张白卷。
我向他表示「不用细看你的书评内容，我已注意到了两项错误：你没有标示日期，又末签名。所以，请拿回去进行修正，下星期一再补交。记住，写书评就像是研究病理幻灯片一般。」
一星期后，我收到了这辈子所见过最出色的书评。
院长事后问我．．「你到底是如何让那位异教徒归化成基督徒的？」
我以惊人之举彻底收服了他。
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艾瑞克森很可能十分明白空白卷所透露的侮辱之意，但他一向指出：「绝不接受侮辱。」无论如何，当他拒绝将这位学生的行径视为侮辱时，他的异常反应一举收服了对方。藉由指出「两项错误」，他确保了个人权威的地位。而藉着引导学生寻求书评与病理幻灯片两者之间的相似之处，他展示出一些基本的教学原则——引发动机以及将新知识与旧知识加以连结。藉由假装空白卷是份煞有其事的书评，艾瑞克森具体示范了「加入个桉行列」原则．有关此一原则，下一个故事中将有更详尽的说明。
故事12：翻天覆地的露丝
某日，渥斯特医院院长表示：「我真希望有人能找出办法对付露丝。」
我遂进一步打听露丝的事蹟。她原来是个非常漂亮娇小的十二岁小女孩，言谈举止相当吸引人，你会不由自主地喜欢她。她的外在表现非常端庄有礼，而院中所有的护士却会对来此工作的新护士提出警告：「避开露丝。她会扯裂你的衣服．，弄断你的手臂与腿部！」
初来乍到的护士，往往难以置信如此甜美迷人的十二岁女孩竟会出现如此劣行．露丝则会要求新来的护士：「可否请你带给我一客蛋捲冰淇淋以及一些糖果？」
护士多半会遵命行事，而露丝往往在接过糖果后先行甜美地道谢，接着再以一记空手道劈向对方的手臂，或是扯裂对方的衣服、使劲踢打对方的腔骨，或是勐踢对方的脚。这正是露丝标准的例行公事，并且乐此下疲。她同时也喜欢每隔一段时间，便将病房牆上的壁纸扯弄得四分五裂。
我向院长透露了一个对付她的妙方，并询问我是否可以接手这个桉例。他听完了我的主意后说道：「我想这个方法应该会奏效，我也知道有位护士一定很乐意协助你完成任务。」
某天，我接到了呼叫：「露丝又在翻天覆地作怪了。」我立即赶向病房。露丝已把四面牆上贴的壁纸全都撕刮了下来。我则替她撕毁了床单，协助她将病床整个拆掉。我甚至还进一步协助她打破了所有的窗户。而在来到病房之前，我早已事先知会过医院的工程人员：当时正值隆冬时节，我随即提出建议：「露丝，让我们联手将牆上输送暖气的通风口拔掉，再将内部管线扭断。」我于是坐在地板上与露丝共同使劲地拉扯，终于破坏了室内的暖气设
完毕之后，我环顾室内说道：「这儿没什麽可以破坏的了，且让我们入侵别的房间。」
露丝似乎有些迟疑：「你确定非要这麽做吗？艾瑞克森医师？」
我表示：「当然，挺好玩的，不是吗？我认为这事可真有趣。」
当我们经过迴廊走向另一间病房时，眼见一位值班护士站在迴廊中。当我俩经过她身旁时，我出其不意凑上前去将她的制服扯得四分五裂，这位护士于是脱去了制服，仅仅身着内衣裤站在那儿。
露丝说话了：「艾瑞克森医师，你不该做出那样的事情。」她立即跑回房间，将那些早已扯裂的床单拿出来披在受害的护士身上。
经过此事之后，她变乖了。我令她亲眼目睹了自身的劣行。当然，那位受害的护士正是院长介绍给我的工作伙伴。她经验老道，而且与我同样十分享受此一闹剧，其馀的护士则全吓呆了。此外，几乎所有的医院同仁均对我的行径感到不可思议，只有院长和我本人充分同意如此行为是正确之举。
露丝事后曾藉着逃离医院、怀孕生子，并将孩子送人领养等行径向我还以颜色。不过，最后她还是自愿返回医院接受治疗，自此成为一位十分合作的病人。两年后，她主动要求出院并在餐厅找到一份女侍的工作。随后，她遇见了一位年轻人，与对方结了婚，并再度怀孕生子。目前，就我所知，她婚姻依旧美满并已拥有两个孩子。露丝终于变成一位好母亲与好公民。
个桉往往会被不按牌理出牌的错误行为吓住，不论精神官能症或精神错乱的病人，均会有此反映。
故事13：行额手礼致敬
当我在韦恩州立医学院执教的头一年中，发生了两桩相当特别的事。其一是我班上有位女孩曾在高中时每堂课必迟到。各方师长频频耳提面命，她也每每言之凿凿，一再声称下回必将准时报到。而她总是无比真诚地致歉，却始终维持其迟到的一贯行径。她在高中时代每一堂课都迟到，但成绩却一流。她无时无刻不深怀歉意，而且不断提出足以令人信眼的保证。
到了大学后，她依然故我，总是每堂课迟到，即使屡遭授课者与教授斥责，迟到的情况丝毫不见改善。她再三诚恳地表示歉意，并且不断保证日后必将改进——却依旧每堂课迟到。只不过，大学时代的她成绩同样首屈一指。
随后她进了医学院，仍然不改迟到的老毛病。不论是上课、听演讲或是做实验，她永远迟到。实验室的同组伙伴甚至诅咒她，要她滚出去，因为她耽误了大伙合作实验的进度。面对他人的指责，她以一贯谦和有礼的态度应对，又是道歉又是保证地令人发不起火来。
医学院教职员中某位认识我的人表示，当他们知道我即将接受教职后便等着看好戏：「等着瞧她碰上艾瑞克森的结果吧！势必是场可怕的爆炸，全世界都会为之震惊。」
上课的第一天，八点的课我七点半即到达了教学大楼，全班同学也均已到齐——甚至包括一向迟到的安妮在内。
到了八点时，我们全体已在大讲堂内各就各位，唯独不见安妮的踪影。讲堂侧边各有一条走道——　一条走道在正后方，另条走道则在讲堂西侧。学生们根本无心听我讲课。他们全都引颈以待，不时注意着门口的动静。我则全然不受干扰地专心授课，终于，门打开了，安妮小心翼翼地缓步走了进来，足足迟到二十分钟。所有的学生立刻转头看我，他们见我做出了全体起立的手势，立即予以配合。
我行额手礼向安妮致敬，目送她由门口走进教室，再继续往教室后方前行，一直走到室内中间位置坐定为止。在这过程中，全班鸦雀无声地向她致敬。下课后，全体学生一哄即散，安妮与我则是最后离开课室的人。我与她随口聊起底特律的天气，以及一些诸如此类的社交话题。当我们出了教室走入迴廊时，一位迎面而来的大楼守卫突然向她举手致敬，一些站在附近的学生也同样无声无息地向她举手致敬：院长不知何时已走出办公室向她举手致敬，院长祕书也随后走了出来加入致敬的行列。一整天，可怜的安妮处处受人默默行礼致敬。第二天——以及往后的日子裡，安妮总是第一位坐进课室的学生。她虽然足以抵抗院长与全体教授的责难，却承受不起众人无声的致敬。
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当其他人设法以惩戒的方式改变安妮一贯的迟到行径时，艾瑞克森的对应方法却是向她所拥有的强大威力致敬。额手礼是表现尊敬与服从的象徵，艾瑞克森却以此方式向她显示她错用了属于自身的威力。一旦认清此一真相时，她便可以决定应如何建设性地运用内在威力。
文中其他人上总是企图以口头方式控制她的行径，她则以具体行动证明自己无法受到言语方面的拘束。艾瑞克森採取的却是非口语的策略，引导她了解自身习惯运用的掌控方式对个人有害无益，她应有能力以较具建设性的方式呈现个人的掌控慾。一如其他所有桉例，改变的力量一向存在她个人的内心。艾瑞克森于是设计了一个让她有机会产生改变的情境。
艾瑞克森的从容态度，显露出他深信自己足以应付各式情境。如果某一情境需要他与对方对质，他知道自己游刀有馀。如果情境要求仁慈对应，他不难表现出仁慈的态度。如果情境需要尖锐以待，他也可以充分发挥其尖锐的能力。艾瑞克森在此所传达出的潜意识讯息，应不外乎他对个人处理各种情境的能力充满自信。我们可以自动与此感受认同，随即变得愈发自我肯定．
故事14：咽喉瘤
有位护士前来见我，我对她略有认识，她是那种自以为无所不知的护士。她曾再三横遭
医院解雇，因为她不断指示医师该怎么做，她告诉他们诊断结果以及指导他们该如何进行治疗。
她前来向我求助，宣称自己的咽喉长瘤，因而苦恼万分。我要她陈述令她苦恼的状况，于是她仔细描述身受的痛苦。我获致结论后对她说道：「你有的不是咽喉瘤而是胃溃疡，位于十二指肠末端。」
她回应：「胡说八道。」
我表示：「我可没胡说，你才是。」
她立即说道：「我会设法向你证明我并没有胃溃疡。」她一连造访了三位放射线专科医师，结果一致证实我的诊断无误。她怒气冲冲地回来见我：「你说对了。我亲眼瞧见了X光片，它们全都证实了你的说法。现在，你准备拿我怎麽办？」
我说道：「你是亚美尼亚人。你热爱辛辣食物。你有位姊妹每天都来电与你长谈，你还有位姪女也是天天来电絮叨不休。你必须适时挂断你姊姊与姪女的电话，她俩总令你胃痛不已。除此之外，不妨放鬆心情，尽情享受可口的食物。」
一个月后，她又分别造访原来那三位放射线专科医师，发现溃疡已消失无踪。我的建议简单明瞭：「好好享受食物，挂断你姊姊与姪女的电话。」
她最常出现的描述是：「我无法吞下这个，我无法吞下那个。」因而认定自己患了咽喉瘤。由她描述的痛苦症状可知，问题必定出在十二指肠溃疡，她本人却不以为然。三位放射线专科医师，则令她不得不承认我的诊断正确无误。
奇怪的是，这位「无所不知」的护士，在职场上面对医生时如此飞扬跋扈，私底下却无法果断地面对自己的姊姊与姪女。艾瑞克森本身所表现的果断态度，则替这位个桉立下了榜样。事实上，在这个故事中，当艾瑞克森也转而採取「无所不知」的立场对付此个桉时，他看来有些傲慢自大。然而，他显然必须如此表现才可能说服个桉遵命行事。
此外，我曾目击艾瑞克森治疗另一位个桉琳达的过程。艾瑞克森曾令她攀爬女人峰。起初，她拒绝服从此项指令。然而，到了某一天，当艾瑞克森与大约十位学生进行会谈过程中，她却敲门进来向他报告她已依言攀爬了女人峰，并且奉命前来回报。听完她的报告后，艾瑞克森并未多说什麽即简单打发了她。
当她离去后，现场学生个个对艾瑞克森竞要求她攀爬女人峰一事深感兴趣。「他想让她藉机碰触内在的感受吗？」「他想让她有机会成功地完成任务吗？」艾瑞克森的回答却令人跌破眼镜：「如此一来，她才会服从我。」艾瑞克森经常强调心理治疗师必须主导治疗过程，如果他竟无法令个桉至少在某一领域中对他言听计从，他自觉将毫无理由继续进行疗程。就以上这位护士的桉例而言，艾瑞克森必须建立权威才能令她奉命行事，确实挂断姊姊与姪女的电话。
故事15：全新的每一天
我足足花费了一整个夏天才把十亩地上的灌木一一清除，父亲则在那年秋季翻土播种。到了次年春天，他又再次翻士犁田开始广植燕麦。这批燕麦长得非常好，我们于是期待一场大丰收。夏季将近尾声时，某个星期四傍晚，我们一行到燕麦田中勘验成果以及研判何时可以开始收割，父亲个别检视一株株燕麦茎后表示：「老天，我们将不只会获得每亩田三十三升斗燕麦的大丰收而已。照目前的情况看来，每亩田大概会出产一百升斗左右的燕麦。到了下星期一时，我们即可展开收割行动了。」
正当我们在返家途中坚局采烈地计算，上千升斗的燕麦将会为家庭带来多少财富时，天空竟开始下起毛毛细雨，这场雨足足下了星期四一整夜、星期五一天一夜、星期六一天一夜、星期日一天一夜，直到星期一清晨时，雨势才逐渐停止。当我们终于涉水而过到达田裡时，整片田已见不到任何一株昂然挺立的燕麦了。
然而，父亲却开口表示：「我希望能有够多成熟的麦粒会因泡水而发芽。如此一来，今年秋天我们的牛便有青菜可吃了——无论如何，明年又是全新的一年。」
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这正是标准的「着眼未来」取向，非常非常适合靠天吃饭的耕种活动。
明天又是全新的一天，太阳将会再次升起，无论发生任何事都不会是世界末日，无论你感到多麽挫败、沮丧，生命永远有重新开始与成长的希望——如此主题在艾瑞克森的教育故事中屡见不鲜。它将是令人重获鼓舞的原动力，以及抑止自怜自艾的有效良药。
故事16：成长
儿子蓝斯走进我的办公室说道：「我将会永远维持这副竹竿的模样吗？」他当时长得非常高却非常瘦。
我说道：「长成竹竿的模样是青少年时期逃不过的宿命。你可以开始期待到了某一天，当你走进办公室，将夹克递给我时说到：「从我眼前消失吧，老爸！」」
某天，他果真带着一脸诡异的微笑走进我的办公室，将他的夹克递给我后说道：「从我眼前消失吧，老爸。」我穿上了他的夹克，发现袖子早已过长。那件夹克完全遮住我的双手，而且肩部也太宽了。
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艾瑞克森利用看似负面的特质，指出了其问所拥有的积极层面。在每一项负面事物中，他总是能找出其正面价值。任何优秀的心理治疗师均深谙此道，艾瑞克森的功力无疑超人一等。此处，艾瑞克森将儿子身材如竹竿一事看成他必将长得比老爸高——艾瑞克森心知这种观点势必令儿子产生正面感受。蓝斯自此可以期待长得比老爸更高：而到了某一时候，老爸将会消失在蓝斯的夹克中。
杰佛瑞．西格则曾向我指出，艾瑞克森一向心存目标。西格说道：「某日，我前去拜访他，没头没尾地问了句：「你的目标是什麽？」艾瑞克森却毫不迟疑的回答：「等着看罗珊娜（他的女儿）的新生儿。」他知道我意欲何指。他根本不必眨眼寻思即回答了我的话，而我也知道他必定会指向未来才会发生的事。」西格又继续说道：「他一向拥有这种积极的未来取向。这并非是种强迫性的固执观念，而是有如吸引飞蛾前来造访的火光。艾瑞克森并非强迫执着此一定位，而是心中自有如此火炬引导他顺势前行。」
　

第十三章　　教导价值与自律

　
故事1：及早划定疆界
某个星期日，我们全家人正在阅读报纸时，克莉丝汀走向她的母亲，一把抢过母亲手中的报纸并将它扔在地上。她的母亲说道：「克莉丝汀，这可不是个好行为。把报纸捡起来还给妈咪，再向妈咪说声对不起。」
「我不需要这麽做。」克莉丝汀回答。
家中每位成员均提出同样的忠告，却一一被她打了回票。于是我要贝蒂将她抱进卧室。我先在床上躺了下来，贝蒂则把克莉丝汀放在我身边。克莉丝汀神情傲慢地望了望我即开始爬下床，我却抓住了她的脚踝。她说道：「放开我！」
我回答：「我不需要这麽做。」
我们持续了四小时之久。她使劲踢打挣扎，很快的，她挣脱了一隻脚踝的束缚：我却立刻握住了另隻脚踝，这可说是一场奋不顾身的战争——有如两个大力亡之间无声的较劲。经过四小时的拚命奋战后，她终于认输，转而对我说：「我去捡起报纸还给妈咪。」
我乘机使出撒手锏：「你不需要这麽做。」
她的小脑筋开始快速运转，急忙说道：「我会捡起报纸。我会还给妈咪。我会向妈咪道歉。」
我依旧不为所动：「你不需要这麽做。」
她开始全力冲刺，说道：「我会捡起报纸。我要捡起报纸。我要向妈咪道歉。」
我表示：「很好。」
十年后的某一天，我的两个小女儿竟对她们的母亲无礼吼叫。我立即将两个女孩叫了过来：「好好站在这块地毯上反省反省，我不认为对母亲吼叫是件好事情。站在这儿仔细想一想，我所说的话是否有道理。」
克莉丝汀说道：「我可以站在这儿一整夜。」
罗珊却表示：「我不认为对妈咪吼叫是件好事情，我会去向她道歉。」
我继续返身写我的文稿，一小时后，我转向克莉丝汀查看她是否也有些悔意。伫立一小时应足以令她感到疲累不堪，但克莉丝汀仍旧僵在那儿不肯有所表示。我又回头写作。又一小时过去了，我对克莉丝汀说道：「似乎连挂钟上的长短针都已经有气无力地在那儿缓缓爬行。」再过了半小时后，我再度转向克莉丝汀：「我认为你刚才对妈咪说话的态度非常愚蠢，我认为对自己的母亲大声吼叫实在荒谬至极。」
她扑倒在我膝上说道：「我也这麽认为。」并开始啜泣。
其中有十年的时间我并未对这孩子施以任何惩戒——两岁到十二岁期间。十五岁时，我又惩戒了她一次，如此而已，总共只惩戒过她三次。
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在其发表于《家庭过程》期刊的一篇文章《安全现实的认同》内容中，艾瑞克森曾指出：「在童年时期的认知发展过程中，现实、安全与疆