财富人生-第1部分

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标杆财富人生张跃（1）



张跃远大空调有限公司董事长

1960年，出生在长沙的一个干部家庭。从小酷爱绘画，并显现出一定的绘画天赋。

大学毕业之初曾任中学美术教师。转而放弃从事美术教育，投身商海。从无压锅炉上淘得第一桶金。

1992年，张跃张剑兄弟俩在长沙注册了远大公司，专门开发生产一种直燃式中央空调。张跃任该公司董事长，事业由此起飞。

目前远大集团已经发展成为全球规模最大、技术水平最高的直燃吸收式空调生产企业。产品销往30多个国家，在国际市场占有率为同行业之首。

从中学美术教师到全球行业领袖

我喜欢驾驭的感觉

叶蓉：您是中国第一个拥有直升机和喷气式飞机的人，请问这次来接受我们采访是不是也是自己开着飞机来的？

张跃：不是，我从来不自己开，但是坐自己的飞机，有驾驶员。

叶蓉：现在为止，您同时拥有六架飞机是吗？

张跃：对，那些飞机都是很早买的。

叶蓉：我估计飞机的数量上您也保持着这样一个纪录。

张跃：对，但是有三架都是很便宜的运动型的飞机，完全就是为了运动而已。我有直升机的驾驶执照。那个固定翼的飞机就没多少驾驶的感觉了，因为它用仪表，跟游戏机差不多，没什么驾驶感觉。

叶蓉：看来您个人是很喜欢那种驾驭的感觉？

张跃：我从来就是这样，按照自己的愿望行事，如果说它对别人没有坏处又能满足自己的意愿，我一般就不会拖延很久。

叶蓉：您三五岁的时候就已经开始喜欢画画？

张跃：是的。

叶蓉：最初是画什么？

张跃：什么都画，那个时候多半都是看过书上的东西。比方坦克、飞机，因为小孩子就画那些形象很特殊的东西。也画人，有一些是画眼睛。

叶蓉：绘画能很好地对一个孩子的思维进行启发。

张跃：有些兴趣是你有这种原始的冲动，原始的一种乐趣，有些人可能没有。我母亲总是表扬我画画好，父亲也是这样，因为他总说你好，就会有一种满足感。我大概20岁以前我们家来客人，我父亲总要带他们看我的画，因为墙上都挂满了画，里里外外，我们那时候三间房子，全挂满了画，每一次来都要不断地去给人家介绍，我后来觉得很烦。

叶蓉：但是父亲很骄傲。

张跃：而且别人说要一幅，他就会给人家，这也很糟糕。十二三岁开始，一直到十七八岁，我的画每天都要丢掉一两幅，不是每一天，每周都要丢到三四幅画。我自己画的画自己会很陶醉。我放学回来，经常看到没有画了，我有时不太敢跟我父亲发脾气，就嘟嘟囔囔告诉他不准再拿走我的画。其实我从小就很骄傲，大概十四五岁吧，我就感觉到我周边认识的所有人画得都不如我画得像，我自己对自己画画的目标就是要像。

叶蓉：那您是国画画得多还是油画画得多？

张跃：以油画居多。但画油画很费钱，我没有钱，所以我就自得其乐地画了几年国画。我父亲总到北京出差，给我带一卷国画纸回来，一点点用，好珍惜啊。我那时候很狂热，有一次我记得半夜我父亲在门口咳一下，我在梦里就醒来了，因为我知道我父亲今天晚上会回来，我也知道他给我买纸回来了，在睡梦中就在提醒自己。我当时一下就从床上蹦起来去开门，看到我父亲站在门口，手中拿着一卷画纸，一打开，沉甸甸的那个宣纸很厚的，因为我对我父亲提了很细的要求，果真是买的那种。那个时候其实只有13岁。

叶蓉：很兴奋？

张跃：对！有时候看看现在的小孩，他们不会对某一样东西有那种兴奋感，如果有，也只是物质化的东西，那种兴奋感也很少，所以有时候说财富究竟是不是使人快乐这个就很难说了。其实那个时候没有什么财富，但是你能够真正找到快乐，找到享受。有一次我到长沙来看我外婆，吃完饭以后就上路了，没走出多远就看到一条路叫展览馆路。我想这里肯定有展览馆，我一直往前走走走，走到前面看到展览馆，正在举办什么建国多少周年的美术展览，张挂着全省的美术展览的广告，当时已经下班了，第二天再开放，那天整个一个晚上我都没睡觉。

叶蓉：就惦记着第二天的开门？

张跃：对，第二天带一个馒头进去，整个一天都不能出来，就兴奋到那个程度。

叶蓉：泡在那里面了。

张跃：那晚没睡觉我现在都记得很清楚，总在想着那些画，因为我知道这个展览的情况，每个省都是一年一次，所有的画家的比较好的画都在那里，那种折磨人啊，那种迫切感，我觉得人生有那种经历才是真正的人生，但是现在就比较少。

叶蓉：我想问的是现在在您的生活当中，您现在企业规模已经这么大了，功成名就，您这种兴奋感生活当中还会出现吗？

张跃：绝对不会有，绝对不会有那么高的兴奋感，现在还是每天有兴奋，但是任何事情都不会像那个时候那么强烈。

告别美术下海去

叶蓉：所以我就觉得很困惑，后来您大学毕业当了美术教师，多好啊，又是一个谋生的职业，又和自己的兴趣爱好结合得那么紧，为什么会下海经商呢？

张跃：我绝不愿意落后别人，我亲眼见到了很多人在经商方面很有成就，无论是对自己对生活都有好处，我就一定会去做，我做了很多，卖过摩托车，卖过电风扇，卖过胶卷。

叶蓉：还开过咖啡店对吧？

张跃：其实是个餐馆。我是通过熟人关系找到了曾在白天鹅大酒店做过厨师的一个人，我就问他可不可以去培训，我招了几个厨师，十几个服务员。他说可以，其实人家又不可以专门给你培训，只能给你说一说，然后你就多吃饭，我们就在那儿吃过很多次饭，就看人家怎么做餐厅的服务，我就觉得比说还好，你就看，你就当客人。

叶蓉：去感受。

张跃：还有他的菜牌的设计方法，桌上的餐牌卡，包括他的记账单，那些东西我都留一份，这都是公开的。

张跃：后来我们开业之前我把这些东西印出来，跟他的一模一样。

叶蓉：那是哪一年？

张跃：1985年。不到25岁，但是可以肯定的是，那比我们现在的餐厅，比我们远大城的餐厅还要好。在这一年时间都是熙熙攘攘，顾客如潮。但是没有概念，我觉得这里也不会丢钱，那里也不会丢钱，我就没去管钱，但是总是觉得钱不够用，所以一年下来就亏掉很多钱。

叶蓉：怎么会亏掉呢，高朋满座生意不愁？

张跃：对啊，就是完全不搞管理，跟我现在一样。

叶蓉：您现在不搞管理？

张跃：对，不搞具体的管理，现在是因为有系统，那个时候毕竟没有系统，性格上我一点都没变，我绝对是放手，在经济上百分之百放手交给别人，但那个时候是不应该的，所以就出现这样的结果。

叶蓉：也就是说其实这个饭店是以失败告终？

张跃：不能算失败，我一点都不觉得失败。

叶蓉：您不是说亏钱吗？

张跃：我觉得我很累了，就没干了，但我自己觉得事情还是办得很好。

叶蓉：事情办得很好，钱赚没赚到是第二个问题。

选定目标

叶蓉：1988年创业搞锅炉，当时那个经营状况怎么样？

张跃：我们不是经营，我们一直就是创造。跟现在很像，现在我们能够赚钱，能够把经营规模做上去好像也还是属于一种顺其自然的东西，这方面的规划很少。

叶蓉：顺其自然地从锅炉又转到了直燃式中央空调这样一个行业？

张跃：对，顺其自然的。当时有人问我们要高温的热水锅炉跟空调的结合，我们才发现有这种东西，然后我们又发现中国没有直燃型的，中国有用蒸气，用热水驱动的，柴油的空调，没有直燃的，我们就去做了。

叶蓉：这个在国际上当时有吗？

张跃：日本有，然后我们又找了相关的书，书上说日本这个行业很发达，在中国没有，不管它多难我们就去做，就这样，这是我们在完全不懂的情况下就开始介入的惟一的一件事情，很多事情都是你先懂的，但这件事情完全不懂。

叶蓉：我知道1992年的时候，当时中国内地高楼使用中央空调的也不是很多，我想的是，您1992年在长沙创业时，在中国这样一个内地城市，一上手就进入这样一个在中国来说都是刚刚起步的行业，而且迅速掌握了它的核心技术，您跟您的弟弟是怎么做到这一点的？

张跃：实际上让我们下决心干这一行是我们有一次在一个宾馆里开会，一个礼拜下来，我们会议开完的时候，再离开那个宾馆，湖南宾馆，我们就感觉到简直没办法生活。因为一个礼拜都在宾馆里面，很凉快，气温很低，可是出来以后外面当时大概有40度，阳光底下可能有48度到50度，我们当时就不约而同地想这个问题，得搞制冷。

叶蓉：当时中央空调它使用水电可能比使用热电要便宜，为什么你们当时就说要去搞直燃式的空调，为什么会觉得这个市场会有前景？

张跃：日本当时已经接近80％了，就所有的大空调里面，属于直燃的这种空调，当时大概是70％多的市场占有率。日本的气候及各种条件跟中国一样，惟一不同的就是他对能源更珍惜，肯定会更加合理地使用能源，这就是我们下定决心的理由。这一点要感谢那本书，叫高田秋一的日本专家写的，遇到挫折，如果没有那本书说这个行业是那么成熟的，我们早就放弃了。

叶蓉：您说碰到很多挫折？

张跃：技术上的挫折，因为其间总出问题、总出问题、总出问题，而且好像这里解决问题了，那里又出问题了，还有很多未知的地方，这方面解决好了，但是你又有更多的担心，大概在最初的两年我们一直处于这个状态，是一种很焦虑的状态，总感觉要出问题、出问题，其实没有出过大问题，没有让我们很破费做维修什么的，但是出半点的问题，我们的情绪也受不了，用户也受不了。那支持我们能够干下来的就是我看了日本人这个行业很成熟，这是第一次透这个底，这就是当时支持我们能够在这么多问题的情况下绝对不放弃的原因。我们找到的是每一个专业里面的世界最好的，我们在1992年开始做，1993年开始找全世界最好的东西，1994年我们基本上就应用上去了，所以我们就认为这样的部件，这个真空部件、这个燃烧部件、旋转的泵这样的一些东西我们都选最好的，那应该只会比他好不会比他差。

叶蓉：那您是怎么超越他的，比如您说最好的人才？

张跃：我刚才说我们所有的配件是最好的。人才就是我和我弟弟，以我为主。我们还有个电气工程师是最好的，后来搞控制的有两个工程师也是最好了，机械就是我最好了。

叶蓉：您刚才说机械方面您最好，您不是学美术的吗，怎么会机械方面最好？

张跃：您可能不知道我的投入，1992年还是我弟弟设计的，第一台是我弟弟设计的，我监督制造的但是从1988年到1993年我就已经画了有五年的图了，单是画锅炉图，到了1993年开始我画直燃机这种图，也是没日没夜的，事实上在那些年头里面我每天都是趴在图板上，跟我原来画画一样的投入，而且一样的有兴奋感。　
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标杆财富人生张跃（2）



叶蓉：也就是说那段时间您完全是钻到这个行业里面来了。

张跃：百分之一百，我想你读过本科也不过如此，你读过硕士也不过如此，如果不是勤奋的学生，可能我半年就超过你四年了，我天天在干这个。

叶蓉：现在我们知道了远大直燃式中央空调，是全球的一个龙头老大地位，您是依靠什么超过日本人，超过世界上其他同类企业成为了行业内的第一的？

张跃：我刚刚说了我特别投入，我们的工程师也特别投入。就那么几个人，我记得是控制工程师，他脸上到处长满了疱，就是调试那个阶段，因为机器总出问题，调试很累，他有时候一个礼拜就守在机房里面，手上也烂了，夏天差不多有一个礼拜没洗澡。

叶蓉：又投入又拼命。

张跃：又充满信心。而且凝聚力很强，对这份事业的这种爱、这种情也是蛮浓厚蛮深的。所以有些人也不太理解，说远大骨干的技术团队没有一个流失的，也没有一个以什么借口来请假的，常年都是在岗位上面，我就觉得因为这一切都是我们大家在最初的那个阶段，在还没有成形的时候，大家每个人都把自己的创造性放进去，一起创造出来的这么一个东西，所以说感情因素很深。

叶蓉：那么现在产品的产量有多少是用于供应国内，哪些是国外的销售？

张跃：过去的大概四年时间，美国能源部一直在支持我们，他给我们的项目都给补贴，美国能源部，包括布什刚刚上台的时候，美国能源部的六个项目属于招标项目，我们中了三个，这个钱不是用户花钱，是美国能源部花大把的钱出来，还有很多研发项目都来补贴我们的客户。我们卖给我们的客户，但是我们的客户都是从能源部拿到了补贴费，我就一直觉得能源部支持我们只是一个技术的问题，只是鼓励这种技术发展，后来我才感觉到，其实你想遇到了这样的问题，应该说尽管是发生在美国，但是在我们中国、在全世界任何地方都可能发生，因为一夜之间全世界某一个瞬间都没有电的可能性是存在的，我当时就有种感觉，感觉到我们很重要，我们应该把我们的产业发展得很大，来促进把这个电力分散化，叫分布式能源。

叶蓉：我感觉您现在又有一个新的目标出现了？

张跃：对，我当时就有种这样的兴奋感，就觉得我们的这个产品可以在世界，在人类的生活中扮演一个至关重要的角色，不仅仅是经济领域的一个角色，他可能是我们的生存方式，我们的能源安全或者生活安全的一个角色，蛮重要的，而对于环境保护就更不用说了，我们历来都认为它是最重要的一个角色。

兄弟之间

叶蓉：我想前两年可能引起媒介关注的就是你们兄弟分家的这样一件事，那么外界对你们两兄弟的这样一个调整揣测也很多，其实你们兄弟自己身在事情当中，反应可能远远没有外界那么强烈。

张跃：不能说是媒体炒作，其实是各种误解。

叶蓉：那么你们当初为什么会作一个调整，两兄弟各搞各的？

张跃：我们俩其实从来都是有分工的，你比方说最初我们搞这个产品的时候，他搞技术，我搞制造，后来，他搞营销和其他的综合管理，我搞技术了，分工非常清楚，顶多说大的方案大家坐下来聊一聊，我跟他聊得很多。我们投资整体浴室这个项目是因为我们感兴趣。我们在日本的两个朋友那也是两兄弟，我们也是两兄弟，我们就说投点资吧，你们也到中国来开厂，就这样，投资以后就感觉到他们请的留学生在这里搞管理还是不太适宜，应该我们自己去管，我们觉得毕竟我们的名气在里头，倒不是钱的问题，就觉得干不好的话我们脸上无光，所以我弟弟说他去干，我说还是我去吧。我们俩还争执了半天，因为那个是很难的担子，当时是有点烂摊子了，结果他说他去，那去吧，他去了就不能管这边了，很简单的事情。

叶蓉：您是不是不认同家族式企业的方式？

张跃：我觉得没有家族企业的一个固有模式，但是如果说人际关系上有这种倾向的话，会不利于领导和被领导，不利于某一些政策的推行，不利于下属能够就事论事地去对待上级的命令。

远大的管理

叶蓉：我觉得我们的话题转向了管理，我们也知道其实在远大有一套极其严格的管理体系，关于公司管理方面的文件我知道就有496份，牵涉到的是有2900多个条款。

张跃：你说的是五六年以前的统计。

叶蓉：五六年前，现在已经超过了这个数字？

张跃：这个统计是这样的，我们的文件是每一天都在变的，我们搞制度化的一些人给其他的同事的一句比较重要的忠告，就是你必须天天去改你的文件，你在每次用文件的时候你都要去改文件，然后我们对下属的考量在评审他的文件的时候，也经常看你这个文件改过没有，也就是说如果一个完完整整的文件你用了一年的时间而没有改过，我们可以理解为你没有用，你要用的话肯定会要改的，你肯定会在用的中间感觉到它不适应的地方，不管你改的对不对，你肯定会有这种感觉。当然我们在年审的时候，可能接受你的意见，也可能不接受你的意见，不是年审，其实是每一个季度都会要提出很多文件来审查的，如果说我们偶尔有一些文件跨年不改的话那这个文件可能重要性不大了。

叶蓉：都知道说是远大从来不聘用那种跳过槽换过工作单位的人，有没有这样一个规定？

张跃：没有这样的制度，在我们的有几个类似的文件里面我们会要求大家忠诚，忠实自己的组织，如果说没有这样的制度的话，我们就不会去这样做，所以这是一个错误信息。但是频繁跳槽的人我们是不要的，因为这是人事招聘中的一种惯例。

叶蓉：为什么？

张跃：其实每一个人都应该尊重他自己的组织，而不论这个组织怎么样。如果这个组织不好，你就不应该选择它，你选择它就应该尊重它。其实平常每一个人为人处世就应该运用这种态度，我觉得这是一个为人处世的态