中国企业之殇-第27部分

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及骨干员工。两年后，小霸王产值超过一亿，利润八百万，并逐步做到了十亿元产值。但怡华集团常常将赢利抽走，使小霸王的发展备受掣肘。虽然段永平被评为全国优秀青年企业家，但还是怡华手下的被竞底者。为了保障自己的权利，从1994年起，段永平就提出要进行股份制改造，为自己争取竞底者的部分地位，但这个要求被真正的竞底者怡华集团拒绝了。一年后，段永平出走，创办步步高和老东家竞争。而小霸王被带走数百名骨干员工，生意受到重创。
第263节：一、中国式的企业文化
第五章竞底文化一、中国式的企业文化如果对企业来说，技术、设备、资金等是显性指标，那么文化、机制就是隐性指标。根据竞底法则三，竞底者为了追求显性指标，倾向于牺牲隐性指标。因此，中国企业的文化，说得好听是任人打扮的孩子，说得难听不过是应景之作，什么好听可以说什么，充满了虚伪性。比如国外流行以人为本，则以人为本成了大多数中国企业的宗旨；国外流行创新，则创新之风马上吹遍了大江南北；国外流行执行力，立刻，有关执行力的口号甚嚣尘上。案例：从任正非的文化观谈中国企业文化的虚假性谈到文化，任正非有一句话，在中国流传非常广泛：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。他特别指明：这里的文化不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。按照他的这一说法，文化是促进生产力发展的无形因素，这句话是正确的。但生产力并不是一个孤立的概念。生产力要发挥作用，除了人以外，必须要有适当的生产工具和生产对象，而这种生产工具和对象不是别的，就是人以外的资源！因此，没有资源，就没有生产力。而任正非说的文化，既然包含了一切促进生产力发展的无形因素，同样绝不可能离开资源！资源与文化是皮与毛的关系，皮之不存，毛将焉附！资源枯竭之后，文化一定将不复存在。恐龙曾称霸地球一亿三千万年（人类的出现不过数百万年而已），可以想象，当年的恐龙一定也曾创造光辉灿烂的恐龙文化。但当地球环境变化，恐龙赖以为生的资源枯竭后，曾经是地球霸主的恐龙完全灭绝，由恐龙这个种群所创造的恐龙文化，难道还能独立存在吗？人类社会也有类似现象。古埃及文明曾延续了三千多年，但由于气候原因终于泯灭，只留下一些金字塔供后人琢磨：当时古人是如何修建的？南美的玛雅文明，同样也是如此。即使是在中国，由于没有合理的音乐记谱方法，古代的乐曲也全部失传，人们只能凭诗词，想象那些余音绕梁的音乐是如何动听。任正非这段流传甚广的话，实际上是经不起推敲的。为什么充满谬误的话，还能广泛流传呢？就因为中国人不认真，那为什么中国人不认真呢？中国人并非对所有事情都不认真，他们对钱、面子、顶头上司的话就很认真。为何人们对任正非的这段话认真传播，而不认真思考呢？一是因为中国人缺少批判精神；更主要的是，中国的企业文化，本来就不值得中国人认真。所谓的企业文化，不过是竞底组织的一个幌子，实际上是竞底的一种工具，这种工具必须冠冕堂皇，但实际却空无一物。因为只有冠冕堂皇，才能响亮地喊出来，让员工们无话可说，这样竞底才能顺畅进行；而只有空无一物，企业文化才可能由竞底者任意解释，实行最彻底的人治。中国典型的企业文化有：以人为本；（多么响亮堂皇，又可以随意解释，如以老板的意志为本，不也是以人为本吗？）求实创新；（很漂亮，但有内容吗？）
第264节：一、中国式的企业文化
态度决定一切，细节决定成败；（也很响当当，但显然是老板对员工的单向要求。）您的自觉贡献，才有公司的辉煌；（多么动听，但我带来的辉煌，我能分享多少呢？没人再提。）多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执；（口号很好，但如果员工不抱怨，上面就会继续把员工往底线推。这类口号从来都是要求员工理解老板，而不会相反。）成功者找方法，失败者找借口；（在一定时期内，方法是会找尽的，如果此时还不能解决，上面又要追究责任，该如何办？）……中国流行山寨产品，但山寨产品有冠冕堂皇的企业文化吗？山寨产品为何有竞争力？把虚伪的企业文化略去，将时间金钱节省下来，也是山寨产品的竞争力来源之一。所谓的山寨化，可以说就是去虚伪化。华为的文化是什么？它的核心价值观究竟是什么？尽管任正非希望对外呈现出一种先进的文化，但在世人眼里，华为充满了拧毛巾文化、狼文化、加班文化、考绩文化、压强文化、森严的等级文化、军营加校园文化。这些文化虽然名目繁多，但归根结底就是竞底文化，是进了华为就等于进了地狱的文化。任正非是个好学的人，在部队就是学《毛选》标兵，《毛选》贯彻的是斗争哲学，与人斗争，其乐无穷，其竞底色彩极其浓烈。任正非的管理哲学中，充斥着大量的斗争文化，其本质就是竞底文化。案例：从北大、清华的学风，看中国的企业文化学风，主要是指学校的治学精神、治学态度、治学原则。显然，对于一所大学而言，倡导何种学风，即表明了自己的办学导向，明确了师生的奋斗方向和方式。学风是大学的核心文化之一，中国大学的学风建设，是非常重要的文化建设。尽管排名在世界著名大学的200名以外，但北京大学和清华大学，终归是山中无老虎，猴子称霸王，可以算中国最顶尖的大学。因此，北大和清华的学风，可以说在中国数千所高校中，有着旗帜性的意义。选择并推动有自己风格，并有一定先进性的学风，对两所顶尖大学而言，显然有着非常重要的意义。
第265节：一、中国式的企业文化
非常自然地，北大和清华都相当重视学风建设，每年的大会小会，都会长抓不懈。那么，让我们看看北京大学的学风：勤奋严谨求实创新。非常好，再来看看清华大学的学风：严谨勤奋求实创新。这是两所大学的学风吗？！如果从学风看，何必分北大、清华，干脆把两所大学合并，因为它们有相同的学风，没必要分设为两所大学，合并也许还能发挥一点规模效应。如果北大和清华是中国两所不入流的大学，这样随便炮制一点学风，应付差事，则情有可原。但北大、清华至少在它们自己的心目中，并非次级大学，那么它们为何如此随意地对待自己的学风呢？本质的原因，是学风只不过一个空头口号，并非深入到师生日常教学活动中的精神。北大、清华的内在精神是什么？当然是竞底。学生想以最低努力获得文凭；教师想以最低成本，获得晋升、搞项目的资本，所谓的学风，不过是耳边风而已。如果北大、清华悄悄将学风中的严谨改为严肃、勤奋改为勤俭、求实改为务实、创新改为向新，广大师生会有强烈的反应吗？社会各界会有强烈的反响吗？当然不会，因为谁也不曾、不会把这种学风当回事。北大、清华如此，中国其他的大学呢？恐怕它们的学风更是口号化。中国注重文化建设的大学，是如此草率地对待自己最关键的文化，那么中国的企业呢？企业的本质是经营赢利，可以想见，企业的文化建设，更是停留在口号上的形象工程，因此上一个案例中任正非的谬误就不难理解了。案例：邓亚萍为什么要把孩子生在法国？乒乓球运动员邓亚萍通过顽强的竞底奋斗，曾经为党和国家赢得了崇高荣誉，也因此获得崇高地位和巨大收益，国家把她树立为青年榜样和爱国主义教育的标兵。邓亚萍的爱国言论说得相当动人：我们代表祖国到世界赛场上去拼杀，每当登上世界大赛冠军的领奖台，听到国歌奏响，看到国旗升起时，眼里总是含着激动的泪花。在我们的心中，祖国是母亲。是母亲乳汁养育了我作为一名运动员，一个真正的中国人，不管你取得了多么大的成功，都不能数典忘祖。我今后不管干什么，绝不会忘记祖国母亲，绝不会忘记自己是中国人，绝不干有损国格、人格的事。一个运动员只有把自己的事业和祖国利益联系在一起，才能在人生的星空中留下一条明亮的轨迹。
第266节：一、中国式的企业文化
但这样一个说起祖国是母亲言之凿凿的爱国榜样，却把唯一的孩子生在法国，据说只要在法国生活五年，就成为法国公民。如果邓是个普通人，她想在哪里生孩子，只要法律许可，那是其神圣不可侵犯的权利，但她却是言必称祖国是母亲的爱国标兵！中国常常有那么一些人，他们把艰苦的国度、最坏的工种、底线的生活，都说成是最好的，而他们自己及子女从来不去、不干、不过；而最好的国家、最舒适的工作、最优越的生活，他们总是不齿或不屑，而自己却日思夜想，只要有机会就以身试法。这，就是竞底文化的虚伪性。案例：为什么中国人马马虎虎，不认真？马马虎虎，可以说是众所周知的中国人劣根性之一，广为世人诟病，却长期无药可治。那么，我们在此何不探讨一下：为什么中国人会马马虎虎，不认真？先让我们看看什么是认真的人：认真的人，总是想把事物背后的道理搞明白，因此对任何事情都想刨根问底，溯本求源。这种人从本质上讲，不可能是一个本分的被竞底者。因为竞底口号、竞底文化全部是虚伪的道具，经不起认真者的探讨。比如孔丘宣传的仁，从来都是皇帝挂在嘴边的治国爱民的良策，但中国历史上可曾有任何一个皇帝，因为推崇仁，就不阉割男人的生殖器了吗？就不把天下佳丽圈养在皇宫里了吗？所以仁这种东西，从来都是说了不做的摆设。中国的任何问题，都是不能深究的。从本质上说，高高在上的竞底者只喜欢认真干活的人，而绝不喜欢认真思考的人，所以才有理解要执行，不理解更要执行。实际上，竞底者对中国人不认真的抱怨，从来是抱怨他们干活不认真，而从未抱怨他们思考不认真。他们本能地将认真干活和认真思考割裂开来，只准人认真干活，不准人认真思考。华为的任正非在研发人员大会上提道：华为公司实行低成本战略，其实我们的产品成本并不高，而是研发浪费太大！浪费就是马虎、不认认真真……我们如果不从写论文的那种马马虎虎骗糊涂教授的方式转变过来，肯定是个很大的问题。
第267节：一、中国式的企业文化
他怒斥工程师们：我们这历史累积上亿元的呆滞物料是怎么产生的？就是你们一笔一画不认真产生的！另外他还愤怒地说：我们飞来飞去地去修机，修的什么？就是因为当时你马虎的一个焊点！这是任正非在要求员工认真干活，这显然是正确的。但在另一方面，当华为有员工上书善意地提出建议时（认真思考），任正非却粗暴蛮横地下令：该员工如果有精神病，建议送精神病院治疗；如果没有精神病，建议立刻炒掉！竞底者对认真思考的痛恨，由此可见一斑！实际上，该员工自然没有精神病，倒是任正非对认真的这种割裂式要求，容易让被竞底者精神分裂。因为上面只允许思考技术、工艺问题，一旦思想滑到思考管理问题，员工立刻得刹车，把这种思想揪回来或排遣掉，这让人多苦闷。即使不让人精神分裂，也会让员工人格分裂，形成阳奉阴违的文化，只要在网上看看华为员工抱怨的帖子，就可知华为阳奉阴违的现象多严重。而阳奉阴违，是被竞底者的一种消极抵抗，在竞底社会极为普遍。在这种割裂式的思考模式下，即使是任正非这样的竞底强人，对中国人的不认真也颇为无奈，他曾感叹道：我们的父母教育我们要认真读书，我们却不认真读书。等我们长大了，又告诉我们的孩子要认真读书，他们不认真读书，他们还要批判我们。他们长大了，又管教他们的孩子要认真读书……如此重复的人生认识论，因而人就没有很大的长进。任正非的这样无奈，正反映了中华文明悲剧性的竞底结果：不让人认真思考，却想让人认真读书；不让人认真思考，却想让人认真干活，这当然无异于缘木求鱼。所以中国人的读书，不过是死记硬背；中国人的干活，不过是偷工减料。因为，人只有一个大脑，认真精神是一种统一的习惯。一个人不可能在认真干活、认真读书的同时，却不认真思考。因此，任何人只能选择两种状态中的一种：
第268节：一、中国式的企业文化
a。既认真干活，也认真思考（西方模式）；b。既不认真思考，也不认真干活。中国古代的公民很聪明，经过几次试错，在付出了一些生命的代价后（如秦始皇的焚书坑儒），他们立刻明白了：不认真干活的代价，是工作质量低劣，从而生活质量也一样低劣（底线式生存）；而认真思考的代价，则很可能是掉脑袋。他们马上二害相权取其轻，主动选择了既不认真思考，也不认真干活（中国模式）。最后，中国人就成了马马虎虎、不求甚解、不认真、不扎实的人。一个国家，由13亿这样低素质的国民组成，却想成为一个大国，凭什么？！案例：华为的等级文化明确、森严的等级，是竞底社会的一大特征，因为等级形成了竞底链，高等级者能够有效地对下竞底。也许中国乃至世界上，都找不出第二家像华为这样的企业，有如此花样翻新、名目繁多的干部等级，这些等级包揽了各种类型，简直囊括了人类的想象力：1。企业类等级：如董事长、总裁、董事、常务副总裁、高级副总裁、资深副总裁、副总裁、总监、总经理、经理、助理、主任、客户经理、营销高级专家、营销资深专家（技术等级类推，不再赘述）；2。政府类等级：如部长、科长、主任科员、专员、主任、顾问、专家；3。军队类等级：如干部部部长、培训营营长、队长、组长、班长……等级制造官员，而官员多有几个好处：a。廉价满足员工的虚荣心。因为中国是个官本位的社会，名片上有一定的官衔，会让员工觉得有面子，心里更舒坦。b。鼓励和鞭策员工拼命工作。因为别人进步了，升官了，就等于自己落后了，无形中压力就更大了。c。在对外交往时，可以获得客户的重视。但等级文化最大的一个弊病是，阻碍了平等沟通、畅所欲言，因而也在无形中扼杀了创新的种子，作为一个高科技企业，这自然是致命的缺陷。
第269节：一、中国式的企业文化
儒学对中国人的影响，也充分反映在企业文化中：儒家尊敬长者和所谓的知识分子，受这个影响，中国企业一般只允许渐进式改革，任正非的小改进，大奖励；大建议，只鼓励就充分反映了这一点。儒家思想灌输伦理标准和工作纪律，反过来使人们难以跳出窠臼而创新。儒家思想宣扬等级社会，这使得竞底者往往强调人治管理文化，这样却使得组织散漫。儒家文化中，对心灵安宁、和谐的追求，使人们对不公平的底线，更容易逆来顺受。中国员工在公司里倾向于压抑个人看法和见解，尊重领导、尊重权威。在内心深处，他们常常期待自己的主管既像领导又像良师，甚至像自己的严父。他们希望自己的主管不仅在工作上，而且在生活上能给自己善意的指导。竞底文化的一种表现形式就是权谋文化，中国权谋文化的发达，从每年的出版物中那些最热销的权谋书籍中，就可见一斑。权谋文化的核心就是治人与治于人，所谓的治人，就是研究竞底者如何对被竞底者竞底；而所谓的治于人，则是那些可怜的被竞底者，研究如何在被竞底状态下，寻找能让自己多透一口气的空间，并窥探时机，让自己成为竞底者。案例：绝不让雷锋吃亏的悖论在企业文化中，华为还有一个著名的口号：绝不让雷锋吃亏。在巨大的宣传和塑造之下，真实生活中的雷锋早已不可靠，而人们看到的榜样化、概念化的雷锋，是一个没有自我的典型：他可以奉献一切，即吃一切亏，永远任劳任怨地把自己放在底线。因此，这个雷锋完全不是理性经济人，客观地说，他就是一个精神病人，因为市场经济的基础，首先是承认人是理性经济人，雷锋这样的疯子，是不可能存活在市场经济中的。而正是肯吃一切亏，才成就了这种意义上的雷锋。华为作为一个现代企业，既然希望不让雷锋吃亏，那么为什么不先在制度层面，形成一套鼓励创新负责，按贡献付酬的制度呢？那样的制度才能保证：不必等人成了雷锋，再让他不吃亏。
第270节：一、中国式的企业文化
奇怪，任正非不是常常要求建立起比较合理的管理机制，对人的管理才是最大的财富？他这次为何忘了建立防止雷锋出现的制度了？必须看到，中国五千年的历史上，只有一个雷锋被树立出来，这比中六合彩头奖的概率，恐怕还要少几万倍。更何况被找出来时，他早已不在人世，对以前吃过的亏是不是能获得回报，毫不在意了。因此，绝不让雷锋吃亏这句口号的潜台词是：员工应该积极奉献、争做雷锋，要相信公司不会让雷锋吃亏。如果公司一时没有发现某个雷锋的存在（公司当然常常不会发现，因为任正非没有为发现雷锋建立完善的制度），那员工应该继续任劳任怨地奉献，因为为自己争取合法的权益，不是雷锋应有的作为。这就是榜样式的竞底：树立一个难以企及的榜样，让常人去模仿。六合彩对超级大奖连篇累牍、激动人心的宣传，要达到的就是这种效果。只是，人们可以简单地算出六合彩的中奖概率，然后去盘算是否买彩票。但员工却很难看清对雷锋的回报概率有多高，回报有多大。正是这种模糊的概率，使得榜样激励成为一种低成本、高效率的激励方式，成为竞底组织十分普遍的竞底现象。竞底组织特别信任具有人格魅力，尤其有传统家族长辈形象的领袖人物，信任具有社会地位的人，信任精神力量或某种意识形态，信任某些未经分析的经验或情绪。一般竞底组织中，高层通常意志坚定、意气风发，一谈到宏伟目标，口气就铿锵有力，但这股激情却很难对唯唯诺诺的中层起作用。这是因为中层知道组织的问题所在，他们面对下层被竞底者，内在的人性使他们不忍对下属进行坚决的竞底，但自己又不得不面对老板的竞底，显得无可奈何。而最下层的是人数众多的被竞底者，他们为了基本生存的需要，被动服从地完成自己的任务。针对这种文化，著名经济学家哈耶克在《通往奴役之路》中说：
第271节：一、中国式的企业文化
个人活力解放的最大结果可能就是科学的惊人发展……只是在工业自由打开了自由使用新知识的道路后，只是在凡是能找到人支持和承担风险的每件事都可尝试以后，而且这种支持还必须是来自不是官方指定的提倡学术的当局，科学才得以迈步前进，并在过去150年中改变了世界的面貌……个体对种属的反抗，实际上是构建我们文明的力量……无论何处，只要除去自由利用人类天才的障碍，人很快就能满足不断扩大的欲望。而竞底文化倾向于束缚人的天性，规定人的活力只能用于为竞底者谋利的方面，这自然无法自由利用人类天才。
第272节：二、竞底文化的特点
二、竞底文化的特点竞底组织的文化特别追求力量感，喜欢使用夸张激昂的象征词句，喜欢用富于刺激性的色彩，尤其是红色作为标志，鼓励集体主义、民族主义，它的伦理强调团结一致，排斥个人主义。很多竞底组织都会有自己的歌曲，它们的厂歌、公司歌一定是英雄式的，强调振奋人心。这些歌曲的曲调雄浑有力，颇具进行曲的风格。他们通常举行群众大会，进行歌咏比赛，以激发被竞底者的崇高情怀，人们参加这种集会表现得如此的虔诚，往往让不知情的人以为，是在举行某种宗教仪式。案例：华为的大合唱竞底组织的文化常常追求宗教般的激情，这种激情大多体现在群体活动中，如大合唱。合唱的歌曲一定是雄浑、激昂，以鼓舞斗志、士气为目的的，如雄赳赳、气昂昂，跨过鸭绿江，如《团结就是力量》，如《咱当兵的人》。有华为人这样激情磅礴地形容华为的大合唱：当你置身在10000人中，华为事业的高度顿时让你的自豪感油然而生；当你听到全场整齐、激昂的歌声，巨大的声浪在全场起伏时，不由你不惊叹这是多么宏大的集体啊！而你正是这个无与争锋的集体中的一员，此刻华为就是你的，她就在你的面前；你想掬她入口，却又发现她飘扬在你的周围。你已经听不见自己的声音。确实，这种大合唱，包括整个华为文化，要的就是你已经听不见自己的声音。没有自己的声音，就是竞底者要达到的效果！也是竞底文化的本质。这位华为人还写道：华为的大合唱已经成了华为的保留节目，每到年终，华为的大合唱就要拉开序幕。不要以为这是什么文艺表演，它完全演变成了一种团队精神的训练课，变成人们认识一个华为的仪式……华为人已根本不在乎是否唱得好听，最关注的是如何通过激昂的歌词、亢奋的曲调、全场此起彼伏的共鸣来震撼彼此的心灵……突然间在舞台的前方站起来数排人，