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终身信用卡绑定记-第2部分
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邹南木吃完饭就回到了引导台,换王宁去休息,中午她们都是轮班休息,一人只能休到40分钟,可那也是不错的了,很多人流量大的网点中午根本就休息不了。
混着混着一天又过去了,好不容易熬到了关门,邹南木却一点开心的感觉都没有,关门只是关门,关门了她们的工作才刚开始。很多人都觉得银行是朝九晚五,其实都是误会,真的是一个天大的误会啊!!她们比谁都下班晚!一天工作时间超过12小时,她们是金融农民工。
“来来来,王宁你把班后做一个,前台不许留下客户资料,信用卡资料全部拿来我这儿,要赶紧录完交上去,不然明晚在大群里通报又挂0。”刘静静踩着高跟过来,指挥着王宁。
“刘静静!你赶紧让大堂忙完手里的活儿过来我这儿开会啊!一天到晚拖拖拉拉的也不知道在干嘛!”领导在办公室里吼刘静静,外面的所有人听到了都不禁打了个哆嗦,看来领导今天心情并不是很好,肯定是去开会挨骂了,网点人流量小,指标就做的差,这是必然的事情,那指标做的差,挨骂当然也是肯定的,领导在上级领导那儿挨了骂,回来肯定是要把气出在员工身上的,零售部行长管的是大堂和理财客户经理,她心情不好,大堂和客户经理自然也就做好了挨骂的准备。
“唉,又不能早点下班了,我还约了朋友看电影呢。”王宁叹了口气。
“胆儿真大,工作日约朋友看电影,要是被领导知道,你就完蛋了。”邹南木瞥了王宁一眼。
“我可是定了晚上九点的,没想到啊没想到,看来今天九点都不一定能下班,我得叫朋友别来了。”王宁叹了一口气,认命地坐下来盘了一下自己今天的业绩,然后发在了她们那个专门报业绩的群里。
辛苦吗?当然辛苦,但是当大家都一样辛苦的时候,这份辛苦好像也减轻了一些。
邹南木长相并不算丑,但是说实话挺一般的,难得的是她非常幽默,脾气也好,会做人,因此大家都喜欢她,就连领导也是对她挺好的。有时候她自己也想不明白,为什么大家好像都在互相戒备,唯独对她能放下心来。后来想明白了,除了她人好愿意帮忙以外,大概就是因为她没有什么想法。不是说她不想升职不想转正,而是她不愿意跟别人抢,业绩什么的,该是自己的一点也不落下,不是自己的就不是自己的,就算偶尔有那么一点小分歧,她也是能让就让,业绩在她眼里不是什么特别重要的东西。
等大家处理好手头的事情,已经快六点半了,拿上笔记本和笔,大家依次走进了领导办公室,乖乖的站成一排。
“丁竹呢?以为自己转了市场拓展就不用参加大堂夕会了么?”领导不满地问道。
“丁竹!过来开会!”刘静静朝着公司部里面吼了一声,丁竹听到了连忙拿着本子跑过来,站在了邹南木旁边,她再凶,也不敢忤逆领导。
“好了,来,你们依次说说自己负责的指标吧,从王宁开始。”领导叩了叩桌子。
………………………………
5。第五章
“信用卡今天交件5张,5张都是在行里办的,南木办了三张,我两张。离时间进度的差距还有……350张……”越往下说王宁的声音就越小。
“350张?”
“嗯。”王宁弱弱地点点头,不敢接话。
“这样吧,我让小竹去谈个点,从明天开始,你们就轮流出去摆摊,一天办不到十五张就别下班,大家都别下班。”领导面露愠色,扭头又对市场拓展经理丁竹说:“你今天联系一下那个m商场的负责人,问问他在m商场摆一个月多少钱,我们在他那儿租一个月摆摊办信用卡,我记得以前听静静说过,你们往年都在那里摆,好像效果还不错。”领导其实是跟邹南木同时来到这个网点的,很多事儿都是听网店的元老刘静静的描述。
“好的,我一会儿就打电话问问他。”丁竹点点头,在笔记上记了下来。
“礼品够用么?不够的话再去采购一点,不要吝啬礼品,礼品放着都快长毛了,真正做到业绩才算是你们自己的。”领导在送客户礼品方面是个相当大方的人,她坚信投入与产出成正比,反正买礼品的钱又不用自己出,做到了业绩反而是算自己的,何乐而不为呢。
“礼品够的,上次采购的那批保温饭盒还没送完。”王宁说。
“那就好,反正后勤工作我都给你们铺垫好了,要是这样还出不来业绩,提头来见。”
“收到。”王宁点点头,邹南木扭头看了她一眼,不知道为什么感觉她心里现在肯定饱含着泪水,但是现在不是可怜她的时候,下一个就轮到自己了。
“金卡这边今天雷磊开了一张,这星期就开了两张,差距是102户。”邹南木也是一脸的窘态,网点现在的情况,能开一张就不错了,跟目标数差距大是正常的,可领导当然不是这样想的。
“南木你觉得102这个差距大么?”领导明知故问。
“大。”
“网点开不了你不会想办法么?让徐剑调数据库出来给你们做电话营销是最有效的办法,从今天开始,除了出去办信用卡的,每人每天下班打20个有效电话,打不完别下班,成功的做好台账第二天开会的时候带过来给我看。”
“好,一会儿就安排她们去打电话。”邹南木点点头,面无表情,心里却是有几十万只尼玛奔腾而过。
“雷磊,你呢,电子银行缺口,根本补不回来。还有丁竹,你作为市场经理,为网点贡献了什么?看看我们的客群!”领导是越说越生气,把她们挨个点了出来。说完她要说的,就陷入了一片沉默,大家都一声不吭,甚至连吞口水都不敢。
“好了,我知道你们也辛苦,但是不能因为网点的原因就放弃,不努力只会越来越差。你们出去再开个小会,研究一下要怎么把各自的指标做好。开完会就打电话,让客户过来升级金卡。”
“好。”邹南木点了点头,金卡是她负责的指标。
“刘静静,你把早上的会议记录弄好发给我,还有昨天活动的简报,写好了交上去吧,不然分行领导会觉得我们执行力不足的。”行长又给刘静静交代了一些杂事儿,就让她们出去开小会了。
一远离行长办公室,大家都开始唉声叹气起来,每次开会都感觉要了她们的命一样,身心疲惫。
“木木!!!我要怎么办啊!真是崩溃了!”王宁把自己扔在沙发上,拽着邹南木,半死不活的样子。
“我才要崩溃了好吧,你们什么事儿做不好都怪我。引导台要我站,你们要我管,还总叫我干着杂七杂八的活儿,真的是压力太大了。”刘静静也坐了下来。
“我要是你早不干了,一天到晚就听到她在办公室喊你,刘静静刘静静的…破事儿一堆。”邹南木整个人趴在王宁身上,闻着她的香水味儿,感觉特别舒服。
“干呗,还能怎么办,装也要装一下样子,一会儿你就带着她们去打电话。我看到领导把窗户帘子都拉起来了,就为了监视我们。”刘静静说。
“最烦打电话了,每次打电话都感觉已经像骗子,而且大部分客户都态度好差,一下子就挂电话了。”王宁说。
邹南木是深有同感,她也最讨厌打营销电话,总是能躲就躲,实在躲不过去才打几个应付一下。正聊着呢,徐剑走了进来。
“你们怎么了,开完会就半死不活的。”徐剑站在邹南木面前,问道。
“你觉得呢?你没开过会?一天到晚开得比我们还多。”刘静静心情不好,语气也不善。不过她也就只敢凶凶徐剑这种好脾气。
“也是,唉,轮到我们了,我是奉命来请客户经理去领导办公室开会的。”徐剑苦笑一声,进了客户经理的办公室,在里面嘀嘀咕咕的,应该是在讨论一会儿开会的对策。
好不容易熬到了八点多,行长刚拎着包走出门,大家就一哄而散,赶紧打了个卡,换好衣服走人。
回到家邹南木感觉自己已经快要散架了,倒在沙发上再也不想起来,后来就真的起不来了,再睁开眼迷迷糊糊地打开手机,发现已经是凌晨一点。邹南木连忙坐起来,脱了衣服冲向浴室冲去。洗完澡换了睡衣,干干爽爽的,幸好今天不用洗头,不然等头发干了就可以直接上班去了。
邹南木回房间打开空调,躺在床上翻来覆去睡不着,于是拿出手机刷朋友圈,看了一会儿实在受不了就给关了,这都啥玩意儿,不是秀恩爱就是晒美食,要不就是代购和旅游。看得够够的。
“啊~~~~~无聊啊,好饿,可能是饿得睡不着,吃点啥吧。好像还没吃晚饭呢。”邹南木麻利儿地从床上起来,打开客厅的灯,打算煮点面拌老干妈吃。
“明天脸不知道会不会肿起来呢…不管了,吃吧,反正饿了。”狼吞虎咽地吃完不知道算宵夜还是晚饭的老干妈拌面,邹南木觉得困意顿时又涌了上来。难道我是猪转世?这是邹南木昏睡过去之前的最后一个想法。
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6。第六章
第二天,邹南木的脸活活肿了一圈,看起来像是被谁打了一拳,幸好她今天是助理,不用站在前台,可以在营业厅里走来走去的。
“今天磊磊去办信用卡,我们镇守营业厅。”王宁看着提着一大堆礼品往外走的雷磊,对旁边的邹南木说。
“可怜的我磊。”邹南木看着雷磊,一脸苦逼。
“你可怜他作甚,说的好像你不用去一样。”王宁瞥了邹南木一眼。她觉得邹南木就是心肠太软了。
“也是,我们都可怜。”邹南木点点头。
“辞了吧。回老家种田去。”王宁说。
“你包养我?”邹南木戏谑地看向王宁。
“你吃那么多,我可养不起。”
俩人正说笑呢,门就被推开了,邹南木见有人进来,连忙推了王宁一把,让她接待客户。
“您好,请问办什么业务?”王宁唰一下转过头,举手示意,动作标准而又规范,这么久的锻炼可没白费。
“你好,我想改一下手机号码。”来人带着礼貌而又让人舒服的笑容,开口说道。邹南木和王宁却是看着眼前的人略略惊讶。
“冉小姐,你来啦,我去跟张经理说一声,进去贵宾室办吧。”邹南木向前一步,想指引冉冬阳进贵宾室,大客户可得好生招待着,万一因为她们的服务问题流失了客户,那可不是挨顿骂能解决的事儿。
“没事儿,不用叫她。我改个手机号码就走了,你帮我操作吧,我听张经理说你们有个高科技的机器,好多业务都能办,让我也体验一下吧。”冉冬阳倒是一点架子都没有,邹南木觉得自己对她的好感又上了一层。
“那行,我帮您办。您要喝点什么么?我给您倒,喝茶还是咖啡?我们这儿有咖啡机,不是速溶的。”邹南木带着冉冬阳走到机器前。
“不用了,我喝了才过来的,现在还不渴。”冉冬阳笑眯眯地看着邹南木。
“行,那我先帮你改手机号吧,您身份证和卡都带了吧?”
“带了,给。”冉冬阳掏出包包里的卡,放在邹南木手上,邹南木看着手上闪着金光的私人□□,心里略略地激动,好!漂亮……什么时候自己也能有一张那就圆满了,不过想想也就只能是想想,以她现在的情况估计是不太可能了。
“来,您把您新的手机号告诉我一下,我帮你输进去。”邹南木歪头看向冉冬阳,说道。
“什么来着,我……”冉冬阳皱起好看的眉头,邹南木心里不知道为何跳了一下,但是只有一下。
“刚换的对吧,记不住?”
“嗯,我今天才换的,要不你告诉我你的手机号,我打过去?这样就能知道号码了。”冉冬阳说。
“好呀,刚好手机在身上,我手机号是136xxxxxx,您打一下。”
“打过去了,响了么?”冉冬阳问道。
“来了,是188xxxxxx。要不您也存一下自己的号码吧,下次要用的时候方便点。”邹南木边说边帮冉冬阳把手机号输进机器里,又点了下一步,帮冉冬阳操作起来。
“真细心。”冉冬阳接过邹南木的手机,把自己的手机号存好,再把手机还给了邹南木。
“那……我就先走了。”改好手机号,冉冬阳站着跟邹南木告别,邹南木觉得受宠若惊,说真的,干了那么久,见了那么多客户,帮那么多的客户办业务解决麻烦,能跟她说谢谢的不少,但是能笑着道别的却不多。她见过的私人银行客户大多都是板着个脸,看都不看她们一眼。
“嗯!欢迎下次光临,请慢走。”机械地说完该说的话,邹南木想了想,又笑着加了一句“常来哦。”
“以后我会常来,别嫌烦就行。”冉冬阳说完就推门离开了,反倒是邹南木和王宁面面相觑。
“我没听错?”王宁假装掏了掏耳朵。
“我好像也听到了。”邹南木也掏了掏耳朵。
另一边,冉冬阳走出银行门口,看了看自己手里的手机,笑了笑。怎么可能会记不住手机号呢,还不是为了要这个小丫头片子的手机号。才多少年没见,居然就认不出自己了。不过仔细算算,也有13年了,自己比起以前,确实变了不少,反倒是她,没怎么变,还是蠢蠢的,对人特别好,无论是谁,好像都可以欺负她。邹,南,木。
第一次见她是在自己十三岁那年,没记错的话当时她8岁,才小学二年级,傻乎乎的,站在自己家门外端着一盘红烧肉,对自己这个刚搬来的邻居一脸讨好的笑容。
“姐姐,妈妈叫我把红烧肉端一盘给你,很好吃的!”小时候的邹南木是个十足的吃货,看着盘子里的红烧肉口水都快流下来了,但还是很听妈妈的话,让她端过来就端过来,一块都没有偷吃。
13岁的自己已经是初中生了,虽然很讨厌小孩,但是偏偏对这种乖乖的可爱小妹妹无法抵挡,疼爱地摸摸小南木的头,接过红烧肉。
“帮我谢谢你妈妈,以后我们就是邻居了,你叫什么名字呀?”
“叫南木,邹南木。在xx小学读二年级。”邹南木中规中矩地回答,可以看出来家教很好。
“哟,是南木啊,要进来吃晚饭么?阿姨刚做好晚饭。”冉冬阳的妈妈听到声音,戴着围裙从厨房里出来,见到南木一脸的开心,连忙过来抱起她,看来在自己白天上学的时间里,妈妈已经跟隔壁邻居建立了友好的关系,并且也非常喜欢自己眼前这个看起来很乖的小妹妹。
“妈妈说让我把红烧肉送过来就回家吃饭。”南木瘪着嘴,冉冬阳看得出来她应该想在自己家吃,但是又碍于妈妈的命令不敢这样做。
“阿姨跟你妈妈说一声就行了,在阿姨家吃吧,今晚做了大虾哦。”放下邹南木,冉冬阳的妈妈就跑到隔壁不知道跟南木的妈妈说了什么,回来就带着邹南木进了屋。那是她和南木的第一次见面。饭桌上邹南木成功夺得了自己爸妈的喜爱,当然,也有她的。
………………………………
7。第七章
接下来的两年里,邹南木这个隔壁家的小妹妹隔三差五就往冉冬阳家跑。跟在冉冬阳后面,冉冬阳有空的时候她就会拽着冉冬阳,让冉冬阳教她功课,或者缠着冉冬阳给她讲故事,聊天。冉冬阳没空的时候她就乖乖的坐在冉冬阳的房间里看书,或者看着冉冬阳忙碌。
冉冬阳是独生女,因此把邹南木当成了自己的妹妹看待,虽然年龄差距有点大,但胜在邹南木听话,也不会打扰到她,反而时常让她有着被依赖的感觉,非常有成就感。
这样的状况持续了两年,直到冉冬阳一家打算移民到国外,冉冬阳还记得她离开的那天,邹南木没有哭也没有闹,甚至没有出来送自己,只是她后来听邹南木的妈妈说,她好几天都没说话,饭也没怎么吃,放学回来就在冉冬阳家门前站着,直到邹妈妈喊她才慢悠悠地回家。听到这件事儿的时候,冉冬阳着实心疼了一段时间,那么小的孩子,看来确实是伤了心。
后来随着时间的逝去,冉冬阳渐渐习惯了在国外的学习和生活,这个小女孩儿也变成了她深藏于脑海的一个回忆,直到这次回来,直到上次在s银行看到邹南木。说实话,女大十八变,冉冬阳并没有一眼就把她认出来,只是觉得这个孩子挺有意思的,看了一眼她的工牌,发现是自己记忆中那个熟悉的名字,后来又装作随意地跟张经理打听了一下她的情况,这才敢确定这个邹南木就是自己记忆里的那个小女孩。
怎么可能特意跑这一趟改手机号码,要不是为了逗逗这小丫头,自己可没这闲工夫,公司现在虽然说是运作起来了,可是很多事情还要自己拿主意,冉冬阳现在是真正的一秒钟几十万。但是人总不能只为了钱活着,她觉得自己应该要活得开心一些,除了钱,也应该有点别的,例如……感情。
重新遇见邹南木,她已经不是自己记忆里那个乖乖的喜欢粘着自己的小女孩儿了,她出落得开朗大方,可爱水灵,不知道在别人眼里是不是这样的,但至少自己是这样觉得。甚至有了点“吾家有女初长成”的自豪感。自己在国内朋友并不多,能说上话的更是寥寥无几,父母都在国外。也不知道是不是因为年纪大了,冉冬阳这几年竟然渐渐地开始感到孤独。不是表面上的孤独,而是深深刻进骨子里的孤独,无法拔除,她的骄傲偏偏不愿意让她将就,她厌恶将就。
那么多年过去了,不知道南木还会不会跟小时候一样喜欢跟在自己屁股后面。如果能像过去一样,那自己应该就不会再感到孤独了吧,毕竟南木不是将就,南木是她喜欢的人,有她陪着,生活大概会有趣多了。想起那天邹南木在引导台跟保安聊天时说的话,冉冬阳不禁提了提嘴角,这丫头……
冉冬阳边想着过去的事儿边坐上车,拿出手机看了看刚才存在手机里电话号码,把名字改成了“乖巧的邹家小姐”。
要不今天就当作给自己放一天假吧,出去兜兜风,回原来住的地方看看,不知道邹南木一家还住不住在那里。
“喂,李琴,我今天不回公司了,你帮我打点一下吧,实在有什么紧急的会议或者你处理不了的事儿再打给我。”冉冬阳给正在公司忙碌的助理打了个电话。
“好。”李琴言简意赅地回了冉冬阳一个好字,就再没有别的话了。即使是这样,冉冬阳还是很喜欢她的这个助理,不应该说是喜欢,应该是欣赏,她很欣赏李琴,李琴总是能帮她处理很多棘手的事儿,甚至连外交也能处理的让所有人都满意,不枉费自己花了大价钱把她从学校挖出来,然后又花了大把精力去培养她。因为是自己一手培养出来的人,所以冉冬阳可以说是百分之九十地信任李琴。她从来不给与任何人百分百的信任,一旦百分百信任了对方,就等于把自己推到悬崖边上。
“车里是不是还有葡萄酒和香烟?”冉冬阳问道。
“还有,我让人买了一箱,几瓶几瓶分开包装好了。你要送人的话直接提就行,在后备箱。”李琴说。
“好,我知道了。”
“今天要去拜访谁么?哪个公司的老总?要不要再准备点别的什么礼品?”李琴问。
“不用,老朋友。”
“好的。”
“那挂了,帮我看着点,要我签字的就先留着吧,我明天回公司再签。”
说完冉冬阳挂了电话,开动车子打算故地重游。这十几年来这个城市像是完全变了个样,冉冬阳七拐八绕的最后还是靠着导航才找到了地方。让冉冬阳意外的是,路不是原来的路了,这个小区还是原来的小区,压根没怎么变,只是花园里的运动器材变得老旧了许多。
冉冬阳停好车,从后备箱拿出礼物,提着往邹南木家走去,刚进楼道,就碰到了一个提着垃圾袋走下来的中年妇女,对方没有看她,但冉冬阳却认出了她,是邹南木的妈妈。
“柳阿姨!”冉冬阳喊道。
女人听到冉冬阳的喊声,猛的回头,一脸的惊愕,再三打量着她,过了好一会儿,才小心翼翼地开口。
“你是……冬阳?”
“是啊,柳阿姨你不认得我了?”冉冬阳走到邹南木妈妈面前,笑着问。
“哎呦!怎么长那么大了!这女大十八变说的真没错,阿姨差点都认不出你来,越来越漂亮了!什么时候回来的!?”邹妈妈激动地抓着冉冬阳,一脸的不可置信。
“阿姨我都快老了,还说什么长大。回来好一阵儿了,但是一直挺忙的,现在工作稳定下来了就过来看看你和叔叔。”冉冬阳尴尬地笑了笑。
“在阿姨面前你就跟以前一样,是个小女孩儿,哈哈瞧我这,快上家里坐坐。刚好你叔叔也在家。”
………………………………
8。第八章
邹妈妈连垃圾都不倒了,拉着冉冬阳就上了楼。
“哎哎哎!老邹,你看看谁来了!”邹妈妈
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