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中国企业之殇:竞底-第10部分
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美元，并同意由第三方审计机构，监督其产品开发和营销计划；宝洁的ceo发誓，他已采取行动，保证所获得的资料不被使用。中止动物测试，禁止翻检对手的垃圾箱，就是宝洁针对自己设置的底线，难能可贵的是，他们不仅这样说了，也是这样做的。2001年，宝洁在企业伦理规范杂志列出的一百家最佳企业公民中，排名第一。在中国，并没有进行企业公民排名，即使进行这项排名活动，按这个竞底社会的惯例，其公信力是值得质疑的，因为不少企业一定会使用竞底手段，争取在榜上名列前茅，这就使排名失去意义。c权威性底线是一种规则，因此必须真实，它确实表明的是悬崖的边缘状态。尤其是人为制定的底线，如最低结婚年龄的规定、未成年人的饮酒限制，等等，常常会夹杂制定者的主观意志，不能完全客观地反映底线的真实。但只有真实的底线，人们才愿意花费资源去维持，而只有得到认真维持的底线，才具有权威性。没有权威性的底线，只能称为虚假的底线。案例：令人捧腹的武汉市环境卫生作业规范2008年8月，武汉市公布了首部环境卫生作业规范，首次使用精确的量化标准。武汉人精明能干，历来以天上九头鸟，地下湖北佬自居，这份作业规范开全国风气之先。它设定的控制底线清晰、明了，很易于考核，如：
第92节：二、底线的特性
一级道路一千平方米内，果皮不能超过两片，痰迹不能超过两处；如有，必须在20分钟内清除。垃圾转运站夏季在可视范围内，招来苍蝇不得超过两只。这个规范将在9月1日开始试行，明年起在全市范围内正式实施。这个标准可谓精细，但是否有意义呢一千平方米内，果皮不能超过两片，那瓜子壳、碎纸片、烟头、塑料袋又应该控制在多少以下呢垃圾站里的苍蝇不能超过两只，那蚊子、蟑螂、老鼠、跳蚤又应该在多少以下如果检查的时候不幸飞来三只苍蝇，应该对环卫工人作何等处罚如果让制定规范、发布规范的人，去实际按照这个规范做一个月环卫工人，那他们的表现能打多少分呢再退一步说，这些制定规范、颁布规范的人，有没有朋友、亲属在武汉市做环卫工人呢无独有偶，江苏、上海、太原、大连、绍兴等地的环卫局，都对垃圾转运站的苍蝇规定了两只到六只的不同数量。说到底，制定规范和颁发规范的人，都是竞底者。他们闭门造车，根本不考虑规范的可操作性，就炮制出一个看起来漂亮的东西，准备以此向环卫工人竞底。而环卫工人作为被竞底者，也只有无奈地默默忍受。这就是中国的普遍现象。但实际上这种规范，完全是官样文章。如果真的按此规范严格执行，在检查工作时，必须有四名以上工作人员，一个人盯住一个方向，这样才不会冤枉环卫工人。当甲盯住的东面苍蝇向南飞动时，他必须立即对乙喊叫：喂，我这边的苍蝇飞往你那个方向去了，这一只不算，或者说：我这只还在这里，你那里又发现两只好，这个垃圾站违规了。白天检查垃圾站的苍蝇数量还好办，晚上又该如何检查呢，难道要把探照灯支起来，把垃圾站照得通明透亮，然后再逐个角落检查吗如果不能这样检查，那么制定规范是开玩笑的吗显然，这完全是可笑的规范。可笑之处在于，垃圾站多一两只苍蝇，会有什么本质变化吗这，就是竞底为什么这条规范令人捧腹呢因为两只苍蝇根本不构成底线，只是坐在办公室的竞底者，拍拍脑袋简单地把它规定成了底线。这样的底线并不会有权威性，只会成为竞底者向上交差、向下施压的工具。虚假的底线既然没有权威，为何竞底者还要制定、公布出来呢因为虚假的底线也可以用来对被竞底者进行竞底。如前面所列举的武汉环卫规则案例中，派去垃圾站检查工作的检查员，如果想对负责垃圾站卫生的清洁工竞底，可以这样对环卫工人施以颜色：老张，你也看到了，这里有三只苍蝇，怎么办如果老张没有背景，他就不得不打躬作揖，送上几包香烟，甚至拉对方去馆子里撮一顿，才能让检查员睁只眼闭只眼。
第93节：三、底线类型
三、底线类型1法律底线在各类底线中，由于有国家机器做后盾，法律这种底线具有最大的权威性。尽管人情执法、有法不依、执法不严、司法白条等现象时有发生，但和其他底线相比，法律的威慑力依然是最强大的。在中国的企业里，挑战法律底线通常是为了降低成本。因此，逃税成为对法律竞底的主要方式。中国的企业逃税相当普遍，小到管理人员将私人消费开具发票，记入公司成本以偷逃所得税，大到虚开增值税发票，以偷逃增值税，很多企业都进行着不同程度的法律竞底，只是有些竞底得太过分、太疯狂，击穿了法律底线，最终受到严肃查处。案例：日本富士胶卷在中国的竞底20世纪80年代，富士胶卷在中国市场的占有率高达70。到1998年，中国感光行业在富士、柯达的强力竞底下，被打到崩溃的底线，全行业累计亏损近百亿。当时的中国政府希望外资如果想要进入中国市场，就对感光行业进行全行业合资，富士由于不敢迎接这个挑战，因此拒绝了中国方面伸出的橄榄枝。而柯达则抓住这个难得的机遇，在中国市场建立了绝对的竞争优势。为了挽回在中国市场的败局，富士开始了最强有力的竞底降价。每个彩色胶卷市场零售价为13元，国内的批发价在118~124元之间。而按关税税率，彩色胶卷每卷应交纳关税及增值税1037元，如果加上胶卷的生产成本和运销成本，118元的批发价，绝对击穿了成本底线。
第94节：三、底线类型
富士的大规模竞底，终于激怒了对手。柯达亚太区总裁安瑞特别申明：柯达公司是实实在在、真真正正在中国的生产厂商，我们的全线生产都是在中国进行的。同时，我们还有一个清清楚楚、干干净净，并且是可以拿到台面上来的分销体系，当客户拿到这些产品时，很清楚这些产品是从哪里来的，很放心。同时，柯达将对手不规范运作的资料，整理上报国家经贸委。经查明，富士利用其代理商作为前沿阵地，进行大规模的走私活动，这种走私主要分三种途径：一是拼装，将胶卷与别的货物混装在集装箱里运进来。二是闯关，一些货船通过海上直接偷运过来。三是化整为零，主要从广东、福建、广西等地，蚂蚁搬家似的偷运上岸，再分送给各地的大经销商。富士的这次疯狂竞底活动，因而击穿底线，在国内激起轩然大波，被严肃查处。在中国民间，有很多挑战法律底线的俗语，如以身试法、顶风作案，这些俗语在一定程度上，揭示了中国社会对法律这条底线采取的不同办法。案例：2008年中国毒奶粉事件中，各投毒厂家的结果2008年9月爆发的毒奶粉事件，使刚刚结束奥运会的中国人，在世界面前蒙羞，中国的食品出口在多个国家遭到抵制。中国乳制品行业的大多数厂家，尤其是那些响当当的名牌大厂，都被揭露出在奶制品中掺加三聚氰胺。但最终的处罚还是遵循了枪打出头鸟和法不责众的潜规则，最先曝光、掺毒最多、导致婴儿死亡的三鹿董事长被刑事拘留，而其他各家击穿法律底线的奶制品厂家，却没有受到法律的严惩。如此一来，法律这条底线的权威性何在这种处罚，是否在鼓励更多的厂家更加激烈地向法律竞底呢这确实是值得人们深思的。2道德底线道德底线在中国并不陌生，这就是中国人所说的良心，中国人爱说凭良心做事，指的就是做事情不可逾越道德底线。道德是一定时期一个社会的行为规范和善恶标准，它的特点是与时俱进。儒家曾教导人们说女子无才便是德，但现代的中国，虽然推崇儒学，却摒弃了这条道德。
第95节：三、底线类型
道德虽然随时间变化，但有一条相对稳定的底线。挑战道德底线，并不是一件轻松的事。昧着良心干事，对一个有廉耻之心的正常人，通常会有做贼心虚的感觉。站在道德的悬崖边，也如同站在真实的悬崖边那样，让人心惊肉跳。但即使如此，仍然有些胆大妄为的竞底者，通常能用名利等富有诱惑力的目标，说服自己和他人，背离道德的底线。案例：牛根生的道德底线如果没有毒奶粉事件，牛根生原本不配进入本书的案例，因为他经营的蒙牛乳业，并没有多少特别创新、典型的竞底技术。但由于毒奶粉事件反映出牛根生这个人的道德底线，因此，特设案例进行研究。牛根生向来以中国企业家中的道德楷模著称，他信奉小胜凭智，大胜靠德财聚人散，财散人聚的经营哲学，他的另外几套著名论点是：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。宁可为真话负罪，决不为假话开脱。显然，单从这些口号来分析，牛根生俨然是一位重德胜于重才，特别强调讲真话的企业家，像他这样的人，在当今中国是极其难能可贵的。因为绝大多数的中国老板，讲道德、讲真话，主要是为讲金钱服务的。对于质量，牛根生也是极其重视的，他也有几套漂亮的口号：产品就是人品，质量就是生命。没有质量，一切都是负数。但事实又如何呢2008年9月12日，三鹿集团被曝光奶粉中含有三聚氰胺，导致大量婴幼儿患肾结石，并有数例死亡。三鹿将责任推到奶农身上，引起民众的强烈质疑。作为奶制品行业的风云人物，牛根生对此事一反以往的评论家常态，他未做任何表态，很奇怪。9月16日，中央电视台公布，蒙牛、伊利、光明等22家企业的乳制品中，也检测出三聚氰胺。民众哗然原来蒙牛的奶粉里也有毒
第96节：三、底线类型
牛根生的危机公关显然早有准备，9月17日，他迅速抛出一篇长文，这篇文章如牛根生平日的话语那样，铿锵有力，辞藻非常华丽漂亮。但在这篇长长的宏文中，牛根生完全没有明确说：他真的不知道蒙牛产品中添加了三聚氰胺。不过，他全力向外界暗示：我确实不知道蒙牛的产品中含有三聚氰胺。那么在事发之前，牛根生到底知不知道蒙牛的产品中含有三聚氰胺呢他为什么不敢直说自己不知道呢这真是个谜。接着，牛根生在他的宏文中，用一大堆漂亮的辞藻轰轰烈烈地宣布，他和蒙牛为了承担责任，做好了不惜一切代价的准备，但他却没有提一个字，该如何去清查、追究蒙牛产品是如何被添加了三聚氰胺的。奇怪，被冤枉的人，难道不想洗清自己身上的冤枉此时，民众们虽然认为：广大奶农都知道了添加三聚氰胺的秘诀，而作为蒙牛的董事长却毫不知情，实在无法理解。但他们因为没有足够的证据，也只能停留在怀疑阶段。直到9月19日，谜底才被揭开。这天，蒙牛在面对香港媒体的新闻发布会上，恬不知耻地向香港人献媚：我们发到香港的产品和出口的产品是一样的，保证比内地的产品质量更好、更安全。确实，香港政府的检测表明，蒙牛出口到香港的奶制品，不含三聚氰胺。蒙牛在香港人面前的这段丑表功，至少说明两个问题：一、蒙牛早已控制着含有三聚氰胺的奶制品销售方向，蒙牛当然知道哪些奶制品中有毒，哪些没有；二、蒙牛认为内地人的生命，不如香港人和外国人值得重视，因此可以给他们供应含有三聚氰胺的产品。牛根生之所以不敢在9月17日的公开声明中，明确直接地拍胸脯说：我牛根生实在是不知道蒙牛的奶制品中含毒，我是被冤枉的就是因为，牛根生确实知道：蒙牛的奶制品中是含毒的明知有毒，还大肆销给无辜的消费者，这就是牛根生所追求的道德一时间，舆论大哗。
第97节：三、底线类型
事情到这里，却还没有完。9月23日，蒙牛乳业在香港联合证券交易所复牌，开盘即暴跌近七成。证券界相信，毒奶事件对蒙牛影响深远，其下跌空间高达81。可能有人会幸灾乐祸：这回蒙牛跌惨了，牛根生损失大了。但实际上，蒙牛管理层早在2008年7月，就明察到9月23日的这次暴跌。他们不仅明察到了，而且由牛根生拥有控股权的银牛及金牛公司，早已选择在公布中期业绩前约一个月，即8月1日透过摩根斯坦利配售旧股，每股净配售价格为2202元，套现126亿元，银牛及金牛公司对蒙牛的持股量，总计降至1642。多么高明的预见性啊牛根生抛售蒙牛股票的时点，掌握得多么恰到好处将这前前后后的事情串联起来，人们眼前出现这样的合理推测：就在牛根生张开大嘴，放谈道德高调之时，实际上蒙牛公司的上上下下，早已步调一致，精心控制着三聚氰胺的浓度，众志成城地参与到毒奶粉事件中去了。不过，牛根生很谨慎，在出口的奶制品中，没有掺毒。而到了2008年7月，牛根生们看到由三鹿集团引发的三聚氰胺事件，越来越可能遮掩不住，他们凭着自己的小聪明，估计事件的爆发将不可避免地把蒙牛卷入其中，并导致股价大跌，因此在8月1日抢先出售自己持有的蒙牛股票，以便将危机造成的损失，转嫁给香港股民。一边高唱财聚人散，财散人聚的道德之歌，一边却将掺毒的奶制品销往市场，以维持公司业绩，维持股价高企，然后再悄悄地暗度陈仓，大幅抛售股票，疯狂聚敛财富，牛根生的举动真可谓高明。而最后当盖子揭开，蒙牛乳制品被查处含有三聚氰胺时，牛根生再以毫不知情的无辜者姿态，继续高喊自己要全力承担责任的道德口号。真是一连串漂亮的策划，只是民众的智商并不只有70而已，他们这回彻底看清了：牛根生的道德底线，就是没有道德没有道德底线的人，并不适宜从事食品行业，因为食品是用来吃的，弄不好就是人命关天的事。
第98节：三、底线类型
案例：不搞贿赂，算不算一种道德底线在中国的法律中，行贿受贿是明确的违法犯罪，同时也是三令五申要严格禁止的，这显然是一条有威慑力的底线。但另一方面，在如战场般的商场，不花钱就办不了事，也是商人们心知肚明的潜规则，即另一类底线。商人们必须按行业内的潜规则花钱，甚至要琢磨如何多花钱、花好钱，但又要小心翼翼，不碰到另一条威严的法律底线。这使得中国大大小小的商人们，兴趣盎然地生活在处心积虑、如履薄冰之中，演出一场场钩心斗角的活闹剧。没有人统计过，到底有多少比例的中国商人按潜规则花钱，因为这是最顶级的商业机密。但一件事颇有典型性：2003年10月，云南弥勒举行的一次企业家论坛上，主持人询问在座的数百位企业家：谁敢说你们没行过贿没有行过贿的请举手。据当时在场的万科董事长王石记录：在座的企业家们就开始你看我，我看你，过了一会儿，开始有人举手了，举手的姿势很缓慢，像做贼心虚似的。最后有五六位举手。我想在当时的氛围中，大家都默认：在多数新兴企业中，一定存在行贿，不行贿是不正常的。王石的猜测显然是保守的，在中国不论新兴行业或传统行业，行贿早已是潜规则，企业在这方面只存在成本底线和风险底线，道德是不存在底线的。中国企业家在行贿的问题上，同样处于囚徒困境的竞底局面：甲乙两个企业的囚徒困境甲：行贿甲：不行贿乙：行贿乙按潜规则抢单，甲也按潜规则抢单乙获得订单，甲丢失订单乙：不行贿乙丢失订单，甲获得订单乙按公开规则抢单，甲也按公开规则抢单显然，不论乙的选择如何，对甲最有利的选择，都是行贿：如果乙不行贿，甲获得订单；即使乙行贿，甲依然有获得订单的可能性。这种理论模型反映到现实中，就是：1据新加坡海峡时报报道，中国改革开放的头十年，大约有20万宗贪腐案件，第二个十年增加了一倍多，到第三个十年，才下滑到30万宗。
第99节：三、底线类型
2国际透明组织发表的指数显示，中国的贪污指数已从1998年的52名增加到2008年的72名。3世界银行的指标也显示，中国政府的反贪能力从1996年的015削弱到200
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第12节
7年的066。这项指数的最低值是25，显示中国的贪腐有恶化迹象。显然，随着经济的增长，在行贿受贿方面的道德底线，已越降越低。什么时候，法律的底线才能和人们心中的道德底线，合二为一呢这，也许需要国家和民众长久的共同努力。案例：色戒：汤唯突破底线，一脱成名终被封浙江女孩汤唯应奥斯卡金奖导演李安的邀请，出演色戒中的女主角，她的床上戏表现得非常激情，在这方面获得了极大成功，个人也有了更大的收益机会：在接拍色戒之前，汤唯的广告身价非常低，接拍一次平面、影视广告，使用两年，叫价只有区区5万元。而在色戒之后，汤唯的知名度迅速攀升。尤其在威尼斯电影节亮相后，更是以国际影星的身份，出现在世界影迷面前，因此，汤唯的身价水涨船高，以前5万元的广告费，陡然翻升到150万元人民币以上，暴涨30倍以上。可以说，色戒中，超级露骨的10分钟床上戏，将丑小鸭变成了白天鹅。尽管有很多女性曾经靠一脱成名，但汤唯的成功太有震撼性，也太接近普通人的生活了。因此，内地的演艺人员跃跃欲试，纷纷大胆放言自己可以比汤唯更，渴望有机会走一把同样的竞底成功老路。但突破道德底线的榜样，毕竟是不能让人学习的。虽然中国引进的色戒剪掉了床上戏，但盗版碟还是让内地人了解到：汤唯为什么这样火爆。广电总局一看势头不对，毫不犹豫地下令对汤唯进行全面竞底：所有广播、电视、新闻、专题、文艺、广告、直播等节目一律不得炒作与汤唯有关的任何事情。李安和汤唯通过满足人们的窥私欲，获得了极大的成功，但终因偏离道德底线太远，而受到打压，这不能不说是一次相对失败的竞底。汤唯在公众面前消失，而一个月前刚以600万酬劳出任某化妆品代言人的广告，也被彻底取消，击穿道德底线的代价，不可谓不惨重。
第100节：三、底线类型
案例：一个国家的道德底线1840年，大英帝国对中国的鸦片战争，是近代基督教文明国家的耻辱。尽管当时的英国基督徒反对对华鸦片贸易，但世俗化的国家的民众力量，最后还是压倒了宗教的道德底线，国会通过向中国开战的提案。而开战的目的，就是为了顺利地向中国贩毒。鸦片战争显示出一个世俗化基督教文明国家，是如何击穿道德水准的底线。3能力底线世界首富比尔盖茨于2008年6月退休，53岁，身体健康，这是人生的一种境界。华人首富李嘉诚在2008年已经80岁高龄，从未考虑过退休事宜，这是人生的另一种境界。毋庸置疑，人的能力与生理极限和心理极限一样，也有其底线。对是否要把人的能力发挥到极致，东西方有着不同的观念：比尔盖茨在能力未达到底线时退休，一是他已为微软培养出合格的接班人；另一方面，除了微软的工作，他希望自己有一段人生，做其他喜欢做的事。而中国的竞底者们，却不把自己的能力发挥到底线，不肯罢休。中国第一个击穿能力底线的著名竞底者，就是死于巡视途中的秦始皇，他为了管理自己庞大的帝国，不得不四处立威，终究把自己打到底线。为什么中国的竞底者倾向于把自己打到能力底线呢1因为竞底组织很难培养出合格的接班人；2竞底者习惯于将全身心贡献给工作，他们的人生除了赚钱、工作以外，很难有其他喜爱的东西。可以说，竞底者的人生，就是以辛苦工作为乐的人生。管理学中有一条彼得原理：在层级组织中，每个人都会由原本能胜任的职位，晋升到他无法胜任的职位，这说明即使在一个正常的、有制约力的组织中，每个人都有可能被安置到能力底线的位置。更何况在一个竞底组织中，竞底者往往缺乏有效的制约和均衡，因此更容易滑向能力底线。案例：体操王子李宁击穿能力底线中国奥运军团兵败汉城
第101节：三、底线类型
1984年，李宁在洛杉矶奥运会获得三枚金牌、两枚银牌、一枚铜牌，一时风光无限，没有中国人认为，此刻已是他的能力巅峰。1988年汉城奥运会，能力早已下滑的李宁勉强披挂上阵，他从吊环上狼狈地摔下，鞍马动作严重变形，最后不仅未得一块奖牌，严重的失误还给队友们带来很大压力中国式的只许胜不许败的竞底要求，往往使运动员无法形成良好的心理素质，使极其重视体育奖牌的中国，仅得5块金牌，兵败汉城。如果中国体操队当时的夺牌战略不建立在对李宁的能力竞底上，早早培养几名新人，也许汉城一役，中国不会输得那么惨。4规模底线在能力所构成的底线中，有一种底线较容易被人忽略，也常常引发灭顶之灾，这就是能力的规模底线，我们将其单列为规模底线。规模底线是如何形成的呢显然，一个没有一定能力的人，是不可能成为竞底者的，当竞底者在创建竞底组织，或在已有的竞底组织中，赢得竞底者的地位后，不断的成功，将增强竞底者的实力和�
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