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中国企业之殇:竞底-第24部分

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个经典案例智猪博弈:猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有10个单位的猪食进槽,但是谁按按钮就会首先付出2个单位的成本,若大猪先到槽边,大小猪吃到食物的收益比是9∶1;同时到槽边,收益比是7∶3;小猪先到槽边,收益比是6∶4。那么,在两头猪都有智慧的前提下,两只猪各会采取什么策略答案是:小猪将选择搭便车策略,也就是舒舒服服地等在食槽边;而大猪则为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。根据智猪博弈原理,大众者不抗争,而等杰出者抗争后,坐享其成,是最佳的选择。但竞底者也正是抓住他们的这种搭便车心理,先将杰出者铲除掉,使他们无便车可搭,只有老老实实地接受被竞底的命运。

    第232节:三、被竞底者

    任正非为何一定要将李一男打到底线呢很大一部分原因,就是为了杀鸡给猴看,让华为的员工不敢心存非分之想。案例:联想总工倪光南:如何从杰出者变为大众被竞底者1984年,联想起步时,倪光南研制的汉卡成为公司的主力产品,倪光南担任联想董事和总工,获得与柳传志相同数量的联想股权,但公司的运营主导权在柳传志手中,因此倪光南只能算是一名杰出者。随后联想稳步发展,1994年,倪光南与柳传志发生矛盾,双方博弈得相当激烈。1995年6月,联想董事会发公文,免除倪光南董事和总工的职位,将他拥有的联想股权一笔勾销,从此倪光南成为大众者。联想违背承诺的后果是:1996年,联想pc第一次成为中国pc市场的霸主,后来又收购ibpc业务。为什么联想违背诺言,却没有对业务产生值得一提的影响呢因为联想的人很聪明,他们在处理倪光南时,联想早已不靠倪光南的汉卡吃饭了。中国人说,人一走,茶就凉,产品衰落了,总工当然可以并且应该放马南山,因为这样才符合竞底战略,把一切可能精简的费用精简下来。但是,这种竞底的先例一开,什么时候会被竞底到自己身上也许联想的高层,乃至中国企业的高层们,心里都有驱之不去的阴影。案例:华为为什么喜欢招聘应届毕业生华为员工绝大多数有本科以上文凭,大多数有硕士以上文凭,其来源一是应届毕业生,二是从社会招聘,后者有更丰富的工作经历和人生经验,同等条件下能比刚迈出校门的新丁做出更高质量的工作。但华为热衷于使用新丁,因为:1应届生的薪水更低,有助于控制成本。2应届生的思想更单纯,脑袋里一片空白,非常容易通过洗脑认同华为的各种做法;而社会上的人由于经历过不同的公司,尤其是外企的管理模式,可能变得相当有主见,有自己的思想,因此虽然表面上能够顺从,但内心不一定认同华为的做法,华为的领导就会觉得他们不好管理,同时也不愿给他们升迁的机会,这反过来使这些人不愿留在华为,最终劣币驱逐良币,华为也尽量不从社会招聘。

    第233节:三、被竞底者

    3应届生年轻力壮,没有家庭负担,正适合高强度的工作环境。总而言之,比起那些有经验、善于思考的跳槽者,应届生显然是更合适的被竞底者,自然较受华为的青睐。c不适应型被竞底者:并非所有人都适合被竞底,有部分人虽然经过竞底这个高压锅长时间的蒸煮,但依然顽劣难改,同时他们又找不到合适的方向成为杰出者,因此他们就沦落为竞底组织的不适应者。基本上每个竞底组织都有这样的不适应者。他们能清楚地意识到自己被竞底,却又无力改变现状,因而对竞底者的说教暗地里牢骚满腹;他们会以最低限度的努力,完成必须的工作,让竞底者抓不到把柄;有时他们甚至能凭借聪明才智,戴上杰出者的面具,但他们终究不肯像杰出者那样,对自己强力竞底,因而成不了真正的杰出者。心胸宽广的竞底者,会给不适应者一些生存空间,这反过来为其赢得了容人的美誉。而更多的竞底者,则往往憎恶不适应者的存在,会给大众者一个不良的印象,降低自己的竞底效率,因此必欲改变之,或清除之而后快。案例:秦始皇如何对待不适应者秦始皇称帝后,对天下进行激烈竞底,引起
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第27节

    读书人的强烈不满。有两个读书人,史称侯生、卢生,私下议论说:始皇为人,天性刚愎自用,灭诸侯,并天下,意得欲从二人不仅没有为秦始皇找不死之药,反而相约而逃。秦始皇大怒:我待这些人不薄,他们居然在背后诽谤我,妖言惑众。于是,秦始皇下令对不满的读书人竞底。有关部门逮捕了一些散布妖言的读书人,这些人在竞底式的严刑拷打之下,互相检举揭发,共牵连出460多个诽谤过秦始皇的读书人。秦始皇一声令下,可怜这些不适应者被立刻打到底线:活埋。2生存在底线上的被竞底者在竞底社会,竞底无处不在,为了利益,人们可以对无生命的山川河流竞底环境底线,也可以对有生命的动物竞底。

    第234节:三、被竞底者

    生存在底线状态下的被竞底者,形形色色,如黑煤窑里玩命的矿工、考不上大学自杀的学生、不能供儿女上大学而自杀的父母、被逼搬迁而**的钉子户我们在此举一个动物的例子,看看另类被竞底者的生存底线。案例:武汉动物园逼迫动物加班,导致动物罢工2008年国庆节期间,武汉动物园游客爆棚。上午10时许,聚集在大熊猫馆的游人达千余名,熊猫希望与伟伟表演到体力透支的程度。在此同时,海狮一天顶球共20余次。平时它们可以跳出水面3米高,由于体能消耗太大,它们跃出水面的距离降到了2米,且姿态已变形。一只海狮在顶球时身体已经歪歪扭扭,动作远没平时规范。而在2007年的十一期间,动物们则完全是在超负荷表演。比如小狗跳绳这个项目,一次跳50下左右,一天8场,要跳400次,而平时一天只需要150次就够了。小黑熊表演体操玩双杠,一次要表演五个动作,同一只动物一天要表演40次。这样的频率,远远超过了动物的正常活动量。一只小老虎和一匹马在表演老虎骑马,小老虎骑在马背上,几次想从马背上跳下来,但驯养员在旁边把鞭子挥得啪啪响,小老虎只得又缩了回去。但跑了几圈后,小老虎还是忍不住跳了下来,躺在地上动也不动,任凭驯养员大声呵斥,怎么也不肯起来,驯养员不得不感叹道动物们都太累了。真是哪里有需求,哪里就能竞底,关在笼子中的动物需要得到食物,他们就毫无疑问地成为人们的竞底对象。如果人们存在竞底观念,那么竞底一定是无所不在的。

    第235节:四、竞底组织的诞生和成长

    四、竞底组织的诞生和成长既然人人都不想被竞底,那么,一个竞底组织是怎样产生的呢这是个非常值得研究的问题。首先,必须要有潜在的竞底者。中国人天天耳濡目染国家兴亡,匹夫有责、吃得苦中苦,方为人上人、故天将降大任于是人也,必先苦其心志、不想当元帅的士兵,不是一个好士兵之类的励志豪言,因此,有志向的人都想摆脱自己被竞底者的地位,成为治人的竞底者。可谁又是没有志向的人呢因此,可以说有多少被竞底者,就有多少潜在的竞底者。只是在这些人当中,95以上缺少坚强的意志、坚定的信心,他们的宏伟想法只是叶公好龙。他们表达起豪言壮语虽然也曾慷慨激昂,但落实到吃苦耐劳的行动上,很快就望而生畏,使自己终生停止在蜕变成竞底者的出发点上,这些人最终会成为没有激情、没有创意、只求温饱安定的大众型被竞底者,将自己想成为竞底者的梦想,望子成龙地寄托在下一辈身上。另外百分之几的人群,虽然会为他们的伟大理想作出相当的努力,但大多还是浅尝辄止,他们也许会成为竞底链中间部分的管理者,但不可能成为最高竞底者。这其中只有不到1的杰出者,因为意志力超人,对苦难的忍受也异于常人,再加上风云际会,拥有较好的智力和机会,才有可能最后脱颖而出,成为真正的竞底者。这些有思想、有毅力的潜在竞底者,他们是如何行动的呢他们先要分析天下大势和自己的处境,从管理战略的角度看,这就是进行s分析,即分析自己的长处、短处,明察外部的机会和威胁。案例:陈胜吴广分析天下大势秦末的陈胜和吴广,因不愿被白白杀头,决定轰轰烈烈地活一场,起义前他们这样分析道:公民吃秦朝的苦头也吃够了,秦朝气数已尽;听说秦二世是个小儿子,本来轮不到他做皇帝,该登基的是扶苏,民众都同情他;另外,项燕是楚国的大将军,立过大功,楚人都怀念他;如果我们借着扶苏和项燕的名义,号召天下,天下人一定会响应我们;现在我们已经误了行程,赶到目的地肯定要被杀头,开小差被抓回来也是死,男子汉大丈夫,还不如起来造反,即使死了,也轰轰烈烈。案例:诸葛亮分析天下大势诸葛亮协助刘备创建竞底组织时,所精心撰写的隆中对,更是一种典范性的分析:今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也

    第236节:四、竞底组织的诞生和成长

    将军既帝室之胄,信义著于四海,总览英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理;天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆,以迎将军者乎诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。案例:任正非、柳传志创业时的天下大势任正非1988年创办华为时,正赶上中国电信需求极其旺盛,而国内通信制造业由于毫无竞底实力,被国际巨头打得只有走代理、合资的道路,任正非打工被骗后,年龄偏大,难以再就业,创办华为可谓死中求活的选择。柳传志1984年在中科院计算所时,国外个人计算机飞速发展,而国内一片空白,中科院的研究人员都生存在底线状态,月薪仅60元,大多三代同堂,整天无所事事。而此时中科院下令,计算所五年后不再吃皇粮,因此柳传志也不得不死中求活,出来创办了新技术发展公司联想前身。从以上的例子可以看出,当潜在的被竞底者在着手构思创办竞底组织时,必须有两个必备条件:a大环境天下对竞底组织将要提供的业务,有明显的需求;b潜在被竞底者有创业的迫切性,这种迫切性更多来自最基本的人类需求生存压力。陈胜吴广想提供的业务是什么呢是六国复辟,是比暴秦更宽松的统治。这非常符合六国遗民的心理,因此,他们初创的竞底组织一呼而天下应,瞬间就燎原大地。诸葛亮想让刘备提供的业务又是什么呢是恢复汉室至少名义上如此。但汉末混乱荒唐,已使汉室在民众心目中渐行渐远,刘备本人只想自己称王,不愿真心恢复汉室,再加上几次竞底选错了方向,他们的发展并不顺利。任正非的华为在成立后就代理交换机,这正好满足了市场的急需,因此飞速发展。柳传志刚创办联想时,实际上还有点混沌未开,他倒卖过彩电、旱冰鞋、萝卜白菜,直到开始搞倪光南的汉卡,才迎合了市场的需求,获得高速增长,否则联想也会像中关村多如牛毛般的小公司那样,不复存在。

    第237节:四、竞底组织的诞生和成长

    有必要分析竞底组织诞生时,创办者所拥有的资源:陈胜吴广起事,拥有900名必死之徒。有意思的是,同时代的另一位潜在竞底者刘邦,也因押送苦役犯去修皇陵,路上不断有人逃亡,他不得不和这些囚犯一同起事。如此看来,秦始皇大规模修筑长城、阿房宫、皇陵、驰道,确实击穿了秦王朝的能力底线。刘邦的资源就是那十几个逃犯和自己一帮从小玩到大的狐朋狗友,如小官吏萧何、狱卒曹参、杀狗的樊哙、和嫂子私通的陈平等。刘备当时拥有的资源,是刘皇叔的名头、爱护百姓和心地善良的声誉、几个能征惯战的将领和一小支人马。相比之下,曹操、刘秀、李世民等由于地位高、家底厚,一起事就拥有巨大的资源,组成的竞底组织动辄数千人,甚至数万人。人们常常惊叹华为创办时的注册资金,仅为21万元,而忽略了任正非所拥有的其他资源:a代理香港进**换机的渠道;b进口公司、计财公司可为其开具信用证,提供资金周转。这些资源绝不能与200万甚至500万的现金对等,中国人常说关系比钱值钱,说的就是这种情况。而柳传志创办联想时,中科院虽然只给了20万、11个人和一间平房,但却给了这间国企以民企的待遇:拥有经营权、财务权、人事权。更重要的是,他们还可以随意打中科院这块金字招牌,遇到摆不平的事,可以直接让中科院院长出面交涉。如果说关系比钱还值钱,那么在中国政策比关系还值钱,中国商人倾情打造官商关系,就是为了谋求政策资源,以增强竞底实力。在竞底组织刚刚开始起步时,竞底者一般没有多少竞底实力,这时他靠什么来维持这个竞底组织呢不同的中国人有不同的办法,在中国人看来,这些办法就是智慧:陈胜吴广在起事时,靠的是大家对延误期限必被处死的恐惧,他还玩过鱼腹传书、篝火狐鸣的把戏,而刘邦更是鼓吹斩白蛇起义的神话;

    第238节:四、竞底组织的诞生和成长

    曾国藩的湘军在组建时则靠的是皇帝圣旨,和下属们保家卫国的热血,以及浓厚的乡情;中国式的家族企业在创建时,靠的主要是血缘、亲缘关系。但在这形形色色的方法背后,起关键作用的,还是竞底者对被竞底者的一个美好承诺:陈胜吴广向大家承诺的,是轰轰烈烈活一生;曾国藩向湘军承诺的,是建功立业、升官发财;家族企业憧憬的,自然是共同富裕。强有力的承诺,无疑将增加竞底者的竞底实力,这种承诺不仅需要有足够吸引力的目标,而且要让被竞底者有充分的信心。承诺是面对未来的东西,要使承诺产生力量,竞底者必须有兑现承诺的信用,和相当的人格魅力,这是一个潜在竞底者能够创建竞底组织的最核心关键。楚汉战争期间,项羽舍不得将部下攻打下来的城池分封给他们,手里的金印磨出缺口,还舍不得颁给部下,这样就使手下的大将们被竞底者对他失去信心,从而众叛亲离,导致竞底组织崩溃。兑现自己的承诺,往往需要付出成本,为了减少成本,竞底者往往倾向于违背承诺。在竞底社会,并不是所有的不守诺都会带来灾难甚至较大的损失,否则,中国人的诚信就不会有问题。刘邦、朱元璋在夺得天下后,大肆屠戮功臣,显然违背了大家打天下时的诺言,但刘家和朱家的天下,照样延续了数百年。精明的竞底者会在选择遵守诺言和违背诺言之间,作出仔细的权衡和精确的判断,他们会选择最恰当的时期,投入产出最大的事件,针对最无力反抗的被竞底者,来违背自己的诺言,获取最大的好处。即使在现代,不守承诺也可能安然无恙:联想蛮横地将创业元老倪光南的股权剥夺殆尽,并没有挡住他们成功的脚步。关键是,有时竞底组织的力量还不够强大,被竞底者在组织中起的作用还相当关键,这时,竞底者选择违背承诺,往往会面临灾难式的风险。

    第239节:四、竞底组织的诞生和成长

    因此,在自己竞底实力还不够强大时,竞底者绝不能让需要靠承诺维系的竞底组织感到:竞底者不准备兑现承诺。中国人喜欢讲审时度势,此时的竞底者就必须审清楚:是否到了漠视承诺的时机至于竞底实力强大之后,竞底者当然可以为自己的不守承诺,找出无数的解释,甚至不解释。此时他已经和被竞底者有巨大的竞底落差,昔日倚为心腹或手足的被竞底者,再也无足轻重,翻不起大浪。但如果信守承诺的成本不是太惊人,竞底者还是应该首选信守。在中国,一个老板能够说话算数,在员工的眼里是头等美德,拥有这种声誉的人,将更容易将竞底顺畅地进行下去。案例:阿里巴巴ceo马云谈创建团队对于起步时的竞底组织建设,马云说过一段广为流传的话,完全符合竞底理论:创业时期不要找明星团队,不要把一些成功者聚在一起,尤其是那种35岁的,40岁的话已经有钱了,成功了的人,已经成功过在一起创业很难,创业初期要寻找那些没有成功,渴望成功,团结的团队。等到事业达到一定程度的时候,再请一些人才。创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。为什么创业不一定要找最成功的人呢因为这些人拥有较强的竞底实力,不易与他们形成竞底落差。而那些没有成功,渴望成功的人,则一没有资源,二有对内竞底精神,能够忍受强力的竞底。马云的另一段话,也说出了竞底者的心声:当你有一个傻瓜时,你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。一个傻瓜很难教、很难竞底,那简直是傻瓜在对马云竞底,所以马云很痛苦,50个傻瓜当然就好竞底了;而一个聪明人不必对他竞底,他能自己干好事。而50个聪明人自然也无法竞底,反而会联合起来对马云竞底,所以他最痛苦。在这一点上,任正非比马云厉害些,他禁止华为的干部联名提意见,坚持不让50个聪明人合在一起,那样就可以各个分别竞底。

    第240节:四、竞底组织的诞生和成长

    马云无意间流露的话语,反映了中国竞底者的两种心声:1喜欢傻瓜不喜欢聪明人;2傻瓜合在一起是好事,聪明人必须让他们一盘散沙。这实际上也是中国社会的真实写照。与马云的话相反,同样是从事it行业的美国苹果电脑创始人乔布斯说:刚创业时,最先录用的10个人将决定公司成败,而每一个人都是这家公司的十分之一。如果10个人中有3个人不是那么好,那你为什么要让你公司里30的人不够好呢案例:联想竞底实力的培养1984年联想成立时,只有中科院计算所投资的20万美元和20平方米的小库房。但实际上,它有着其他公司无法比拟的优势:可以打中科院的牌子,获得中科院的支持,却有**的人权、财权、经营权。柳传志军人出身,当时毫无经营头脑,唯一能卖的只有官办公司这个金字招牌。联想成立后没有任何战略,跟着市场的风潮,倒卖过彩电、旱冰鞋、电子表,甚至萝卜、白菜。最后,由于科学院要进口500台电脑,才因地利人和,联想接到这个大订单,一口吞下巨额暴利70万。联想由此尝到甜头,开始在官场进行充分的竞底。当时中国大大小小的官倒们,都在利用倒卖批文赚钱,但真正善于经营官场关系的却不多。联想在1998年入人民大会堂开会时,已经可以请到在任的全国人大副委员长前来助阵;在香港召开酒会时,能让科学院院长专程率众前往捧场。能这样便利地调动国家资源的企业,在早期可谓绝无仅有。就这样在短短的几年内,联想已经快速为自己积聚了竞底实力。他们看准了当时中国信息和电子产业,由于没有自主品牌,国家迫切需要推出自己的企业和产品,因此得到了大力扶持,包括资金、销售等方面的关键性的扶持。柳传志正是看到了政府的这条底线,因此大力在边缘打擦边球。但这样的职业生涯,让他曾经九死一生,多次差点进了监狱,每一次都是政府官员考虑到中国缺少柳传志这样的国有企业家,着眼于大局,才把他从监狱门前拉了回来。

    第241节:四、竞底组织的诞生和成长

    在这一点上,柳传志比黄光裕的竞底策略和时机,都要强得多。案例:李一男竞底实力的培养李一男在华为是一个神话:刚入职半个月,就成为主任工程师,半年后成为中央研究部副总裁,为该部门总裁,曾内定为华为的接班人。李一男率领部下开发出万门程控,为华为的起飞奠定了技术和产品基础。李一男既擅长具体的研发工作,对未来的技术发展也有准确的战略眼光,显然,研发也是他最喜爱的工作。但任正非从来不喜欢被人控制,李一男主管研发久了,功劳大了,就有可能功高震主,因此,1988年后,他将最适合主管研发、最喜爱研发工作的李一男从研发部门调走,让他担任产品营销委员会主任、华为电器总裁、北京研究所所长。一个能干而富有**精神的杰出者当然不愿像螺丝钉一样随便被拧到一个地方,这使李一男对任正非的用人文化产生了反感。但这种岗位轮换也确实增加了李一男的阅历、经验:通过在营销委员会担任主任,他了解了华为的狼性市场营销方式;通过在华为电器担任总裁,他获得了经营一家**公司的经验;通过在北京做研究所所长,他熟悉了北京的环境,深入了解了数据通信领域。最终他在北京创业的港湾公司主要就做数据通信产品。当李一男离开华为,成为一个竞底者时,他有着在华为成功的神话和众多风险投资对他的青睐
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