遥望虹霓-第24部分

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　　　　林瑶这才想起来自己差不多小半年没回家了，可是她已经和蒋明淑约好了一起参加跨年狂欢，怎么办呢？

　　　　林瑶答道：“放三天，现在这家公司很正规的，国家规定怎么放假就怎么放假……”

　　　　她的话还没说完，就听到文女士在电话那头焦急地问道：“那你回来不？”

　　　　林瑶顿时感到很是自责，“刚刚有同学约我参加一个活动，所以，元旦不回去了，过年了再回。”

　　　　文女士长长地哦了一声，然后，她问了一句，“那我去找你怎么样？”

　　　　林瑶惊讶得不得了，“您不是说过年前最忙，走不开吗？”

　　　　“忙什么？”文女士不以为然道：“你离开家的时间久了，都不知道我春节前才会忙，元旦这段时间闲得发慌。”

　　　　林瑶老家是农村的，不过她从来都算不上勤快，传说中四体不勤，五谷不分的就是她那种人，当然这也是文女士有意娇养她的缘故。

　　　　再说她十几岁就到外面读书，离家六七年了，确实有些搞不清楚老家那边的情况。

　　　　老妈过来看她……好是好，可是有个问题啊。

　　　　林瑶为难道：“妈妈，我和您说过的，我现在住的地方是和别人合租的，现在他们家的爸妈也来了。”

　　　　不料文女士不满地哼哼几声，“怎么？人家爸妈两个人都能一起去，换成我一个人去都不行？”

　　　　林瑶急忙解释道：“我哪是那个意思，我是说，房子小，人多，怕您住得不舒服。”

　　　　文女士笑了，反问道：“他们四个人住一间屋子都没有不舒服，咱们母女两个人住一间怎么会不舒服？”

　　　　林瑶想了想，也有道理啊。

　　　　关键是，听老妈这口气，她分明早就打算好了。

　　　　她试探般问道：“那，您会买车票吗？”

　　　　文女士不无得意，“可别小瞧你妈，实话告诉你，我都已经买好车票了，1月1日上午6：50，早班车。我问过售票员，大概9：00左右到杭州车站，但我不会坐杭州的公交车，到时你看着办。”

　　　　林瑶扶额，抱怨道：“妈妈，您都买好票了，干嘛还问我元旦回不回去？”

　　　　文女士大声辩解道：“元旦去杭州的人那么多，我肯定要提前买车票的，再说我不是给你打电话征求意见了吗？如果你有时间回来，我就去退票，完全来得及。”

　　　　“行行行，反正您怎么说都有道理！”

　　　　林瑶的个性随老林，也和老林一样拿文女士没办法。

　　　　林瑶估摸着周五晚上参加完跨年狂欢派对回家，睡到早上8：00起床，打个车去车站，9：00接文女士，似乎也没什么问题，便一口答应下来。

　　　　当然，她并没有其他选择。

　　　　文女士今年快五十岁了，由于她小时候特别有个性，特别不爱学习，所以小学一年级都没有上完就辍学了。

　　　　现如今，别说她斗大的字不识一箩筐，就凭她那口自学的普通话，到了杭州连想找个人问路都问不清楚！

　　　　不论让她打车，还是让她自己坐公交车，那都是不可能的，林瑶只能去车站接。

　　　　“我去车站接您！”

　　　　电话那头的文女士听到她答应下来，顿时欢天喜地，“那就这么说定了，对了现在杭州冷不冷？我得带几身衣服？”

　　　　林瑶有些出神，她发现自己对妈妈的了解还是太少，每次放假前，妈妈都会打电话问她回不回老家，林瑶以往都是答：“回。”

　　　　原来，文女士并不是很想听到她答这个“回”字，而是想到杭州玩一下。

　　　　她这个当贴心小棉袄的居然一直都没有想到这一层，实在太不够贴心了。

　　　　林瑶答道：“杭州很近，就两小时车程，气温和家里没什么差别的。”

　　　　“哦……”文女士明显松了口气，“那就好，我把新买的几件衣裳都带上，到时换着穿。哎，我和你说啊，前面娟娟的妈妈去深圳玩了几天，回来可得瑟了，我就想着我也到杭州住几天，免得被人看不起。”

　　　　林瑶被她的神逻辑震惊了，“所以你来杭州不是为了看我，而是为了和人攀比？”

　　　　文女士矢口否认，“哪能啊，我当然是去看你的，顺便让她们知道我到过杭州了。”

　　　　林瑶好奇道：“她们是谁？”

　　　　还有，难不成对于文女士而言，到杭州玩一下算得上一件挺高大上的事？

　　　　文女士如数家珍，“娟娟妈妈上个月去过深圳，英英妈妈去年到过北京，鹏鹏妈妈和人约了元旦去香港……不过她们都没有到过杭州，我至少比她们先到杭州。”

　　　　林瑶无语，如今的农村大妈居然还比这些？

　　　　再说了，人家坐飞机到北京、深圳、香港……文女士坐大巴到杭州，难道她也好意思拿出来和人家比？

　　　　莫非，文女士在暗示什么？

　　　　譬如应该带她去外地旅游什么的？

　　　　林瑶陷入了沉思，她不是不想带文女士去旅游，只是不行，首先她要上班，不可能带着她到处玩，其次她也没钱带文女士到处浪。

　　　　林瑶自打大学毕业没再问爸妈要过钱，在她看来，爸妈的钱是爸妈的，自己赚的钱才是自己的，而且她也没打算拿爸妈的钱带爸妈去玩。

　　　　林瑶家里不缺钱，但是农村里那点钱，拿到城市里也不够干嘛的。

　　　　文女士既不会说普通话，也不识字，没人陪着，她自然没法去陌生的城市，只能选杭州了。

　　　　林瑶大概明白怎么回事了，她答道：“我知道了。”

　　　　电话那头，早已准备好到大城市杭州玩一下的文女士心情颇好地说道：“你放心，我一定会给你带很多很多好吃的。”

　　　　******

　　　　林瑶回家后便和李淑兰说起了这件事，末了还解释道：“我妈妈没来过杭州，她一直想来看看，担心我不同意，没有打招呼就先把车票给买好了。现在让她去把票退掉的话肯定很不高兴，只好让她来看看，到时请包容一下。”

　　　　李淑兰哪能不同意，忙不迭说道：“没事没事，我爸爸妈妈已经买好车票，周六一早就回老家去。你妈妈过来的话，我们正好又可以热闹几天。”

　　　　林瑶听到她说到“热闹”这两个字，总觉得哪里不对，不过也不能反驳。

　　　　文女士元旦来杭州这件事就这么定下来了。


………………………………

第七十一章　客户是上帝？

　　　　时间在平淡而忙碌中一天天过去，转眼已是周三。

　　　　快下班时，林瑶MSN好友名单上的一位好友忽然发了信息过来，这是一位与林瑶年龄相仿的中东客户，英语水平也和她半斤八两，平时聊得还不错。

　　　　来自中东的客户和别处的客户有些不同，他们一周工作六天，而且他们的休息日是周五。

　　　　也就是说，工作方面的沟通必须在周一到周四之间完成。

　　　　林瑶急忙放下其他工作，点开了一闪一闪的对话窗口。

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“hello？”（你好？）

　　　　Lim瑶：“Hello！　　What　　can　　I　　do　　for　　you？”（你好！有什么可以帮您的吗？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“When？　　my　　samples　　are　　ready？？”（我的样品什么时候好？）

　　　　Lim瑶：“In　　two　　weeks，　　we　　will　　finish　　your　　samples　　and　　send　　you　　by　　courier　　service，OK？”（两周内可以完成样品，到时快递给您，可以吗？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“ahhh，　　ok！”（可以。）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“one　　more　　question。”（还有一个问题。）

　　　　Lim瑶：“Yes？”（请说。）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“can　　you　　send　　me　　some　　adult　　vedio？”（能寄些成人影碟给我吗？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“as　　new　　year　　gift　　for　　me，　　ok？”（作为给我的新年礼物，怎么样？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“send　　with　　my　　samples。”（和样品一起寄。）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“hi，　　do　　you　　know　　adult　　vedio？”（对了，你知道什么是成人影碟吗？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“hello？”（喂，你还在不？）

　　　　林瑶的手一直放在键盘上，却没有输入任何内容。

　　　　事实上，她已经惊呆了。

　　　　都说客户是上帝，可是客户让她寄AV，那她寄还是不寄？

　　　　林瑶从来没有遇到过这种问题，她很想找林云请示一下，接下来应该怎么处理。

　　　　不过，这也只能想想而已，她要是真敢找林云请示这个问题，不仅会受到鄙视，还会被骂得狗血淋头，并且被质疑，她平常是不是在和客户聊什么不健康的话题，要不然客户为什么会找她帮忙买成人影碟寄过去？

　　　　林瑶左思右想，她还是没有那个胆量找林云商量这件事。

　　　　林瑶原本以为，在做生意之前，和客户成为朋友是一个不错的选择。因为把客户的消费心理和沟通习惯分析得越透彻就越有利于拿下订单。

　　　　毕竟没有人乐意和话不投机半句多的供应商合作。

　　　　事实上，她一直是这么做的，而且收获颇丰：这段时间在她手上成交的客户数量和订单数量均在不断增长。

　　　　可是Aziz所提出的要求让林瑶不得不反思，自己的做法是不是也存在不妥？

　　　　这也是第一次，她因为和客户关系太好而感到困扰。

　　　　林瑶试着设想一下，假如她真的按客户要求去买成人影碟，并且真的寄给客户，然后在快递途中被发现。。。。。。那后果可想而知。

　　　　就算她顺顺利利地把东西寄到客户手中，也不见得是好事，谁知道客户往后会不会向她提出更加过分的要求？

　　　　那么，这个问题究竟应该如何处理？

　　　　林瑶仔细想想，却又觉得其实这没什么好纠结的。

　　　　首先她根本没有！

　　　　其次她不可能去买！

　　　　再者，就算有人把成人影碟送到她手上，她也不敢往国外寄！

　　　　她怎么可能违背自己的良心，违背自己的意愿，做违法的事？

　　　　所以，结论是她不可能寄成人影碟给国外客户。

　　　　问题是，她要怎么样拒绝才不会那么尴尬并且不影响双方的友好合作关系呢？

　　　　跟客户装傻充愣是行不通的，她都二十多岁了，没看过总也听说过。

　　　　而且，万一他发一些成人动作片的视频过来，让她了解一下什么是成人影碟……那她岂不是更尴尬？

　　　　到底要怎么样才能打消他这种不健康的念头？

　　　　Lim瑶：“Adult　　Vedio　　is　　not　　allowed　　in　　our　　country！”（在我们国家，不许买卖成人影碟！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“I　　know，　　same　　here！”（我知道，我们这里也是！）

　　　　Lim瑶：“I　　can’t　　find　　those　　vedio　　in　　our　　country。”（我买不到那些影碟。）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“excuse　　me？　　adult　　vedio　　is　　available　　everywhere　　in　　your　　country！”（你说什么？你们那边到处都在卖成人影碟！）

　　　　Lim瑶：“How　　do　　you　　know？”（你怎么知道？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“last　　time　　when　　I　　visited　　your　　country，　　I　　saw　　so　　many　　people　　selling　　adult　　vedio”（上次我去华国，看到很多人在卖成人影碟。）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“street　　corner，　　park，　　under　　tree……everywhere！”（街角、公园、树下……到处都是！）

　　　　Lim瑶：“So　　you　　had　　bought　　some　　during　　last　　visit？”（那你买了吗？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“nooooooooo！”（没有！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“I　　visited　　your　　country　　with　　my　　father！”（我和我父亲一起去的华国！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“I　　didn’t　　buy　　anything！”（什么都没买！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“send　　me，　　please！”（给我寄一些，拜托了！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“hiiiiiii？”（喂？）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“hellooooo？”（在吗？）

　　　　Lim瑶：“Sorry　　but　　I　　can’t　　find　　those　　illegal　　vedio　　in　　my　　city。”（抱歉，不过在我所在的城市并没有你想要的非法影碟。）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“that’s　　impossible！”（那不可能！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“they　　are　　not　　in　　bookshop　　nor　　super　　market，　　but　　they　　are　　in　　street　　corner，　　park，　　under　　tree……everywhere！”（它们不在书店或超市，但是在街角、公园、树底下……哪儿哪儿都有！）

　　　　Aziz　　Abudullah　　Y……：“Lim，　　my　　friend　　I　　need　　your　　help！”（林，我的朋友，我需要你帮帮我！）

　　　　接下来，不论林瑶如何说成人影碟不合法，买卖、寄送会吃牢饭，对方仍旧反复强调，这玩意儿在华国满大街都是，他亲眼所见，而且很多人都买了，一点事都没有……blablabla

　　　　总之，谁也说服不了谁。

　　　　林瑶也不想一直和Aziz讨论这个话题，只得使出拖字决，告诉他等样品完成再说。

　　　　她的想法是先打好伏笔，到时再告诉对方：杭州在严打，所有卖非法影碟的小贩都被抓起来了，他想要的成人影碟都被执法部门一把火烧了……多么完美的理由？

　　　　林瑶都快忍不住为自己的机智点个赞了！

　　　　然而，对方却误以为林瑶终于答应替他买成人影碟，顿时欢天喜地。

　　　　可她根本不是那个意思啊！

　　　　正当林瑶发愁的时候，忽然听到林云找她，“小林到我办公室来一下。”

　　　　林瑶赶紧将所有对话框都最小化，然后又将桌面上的文件稍稍理了理，这才起身去林云的办公室。

　　　　因为之前SAADH的订单出错的问题，林云大发雷霆，不分青红皂白将她臭骂一通后，她们之间的相处模式就悄悄起了些变化。

　　　　林瑶在林云面前变得拘谨很多，大概就是恢复成几个月前，林瑶刚刚进公司时的相处模式，客气而疏离。

　　　　林云虽然自始至终没有承认自己错怪了林瑶，但她最近对林瑶的态度明显好了许多，她不随便找碴了。

　　　　这也归功于林瑶这段时间在工作中的表现实在可圈可点。

　　　　再说林瑶都已经忙成这样，林云不可能闲来无事找她骂一顿。

　　　　林云不仅没有骂她，私下里还送给她许多不同品牌的口红、香水，以及一些尚未开封的护肤品之类。

　　　　理由一般是“别人送的”、“买XX时的赠品”、“不小心买多了”、“再不用就过期了”……诸如此类。

　　　　林瑶再迟钝都知道，这大约就是林云向她表达歉意和示好的方式。

　　　　林瑶没有犹豫，她坦然接受了林云的馈赠，这就代表那件事真正翻篇了，只是两人之间的相处到底是不同了。

　　　　通过Aziz这件事，她再一次意识到，也许不仅不能和客户关系太好，和老板保持一点距离同样很有必要。

　　　　这大约就是所谓的距离产生美了。


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第七十二章　计划赶不上变化

　　　　林瑶走进林云的办公室时，发现她正对着一面小镜子补妆。

　　　　林云天生怕冷又格外爱美，此时她的办公室里温度有点偏高，得有二十七八度。

　　　　林云脸上红扑扑的，看起来气色很好。她细细地描完眉，这才抬起头来，抿唇一笑，“小林这段时间表现不错，我都看在眼里。”

　　　　林云的笑一向是得体的、优雅的，唇角微扬，眉眼微弯，就像对着镜子练过无数次一样，无懈可击。

　　　　林瑶从未见她真正开怀大笑过，就算在她心上人面前也是一样，比较。。。。。。克制？

　　　　林瑶脸上同样带着恰到好处的笑容，“谢谢林总的肯定。”

　　　　林云朝她笑了笑，“你下个月开始转正，工资上涨50％，给你交五险一金。”

　　　　林瑶十月底进入凌云实业，现在十二月底，刚好满两个月，也就是说，她提前一个月转正了。

　　　　转正，意味着她暂时不用担心会被开除。

　　　　工资涨了，代表她再也不用担心付不起房租！

　　　　凌云的工资虽然不能和奥兰多相比，但是一点都不低，就算试用期工资也超过她原来在天风公司工作一年多后，离开时的工资。

　　　　按她目前的工资再往上涨50％，那就意味着，她的工资一下子超过杭城一半多的工薪阶层，达到了平均水平以上！

　　　　关键她不仅有双休，还有五险一金……

　　　　就算她对林云心存再多的芥蒂，也无法不对此动容。

　　　　林瑶发自内心地笑了出来，她大声说道：“谢谢林总！我一定好好表现！”

　　　　她实在太开心了！

　　　　她有些迫不及待地想把这个好消息告诉爸妈，让他们也乐呵乐呵！

　　　　林瑶并不时常回老家，不过，她过年的时候肯定回去，而且还要和父母一起到处拜年。

　　　　到那时，长辈们都会有意无意地比较一下自家儿女的收入，这跟上学时家长拿自己家孩子的成绩出来比较是一样样的，如果哪家的孩子垫了底，父母就会觉得丢脸。

　　　　她的要求不高，只要不丢爸妈的脸就行。

　　　　虽然林云的脾气有些捉摸不透，她发起火来也让人难以招架，但她还是很大方的，工资不加则以，一加就是50％！

　　　　林云把她的反应看在眼里，继续道：“这段时间，公司里接到了不少订单，都是你在处理。以后你经手的订单，全部按照0。2％给你提成，怎么样？”

　　　　林瑶一愣，笑容顿时凝在脸上。

　　　　她当然想要提成，不过那是在她转成外贸业务员之后！

　　　　之前她曾经和林云提到过这个问题，难不成，林云希望她一直做内勤/跟单？

　　　　那样她还怎么实现年收入好几十万，外加自己买房的宏伟目标？

　　　　只不过，在一个公司里，员工担任什么职务，并不是她自己说了算的。

　　　　何况她一开始应聘的就是内勤/跟单，现在却想改做外贸业务员，这的确有点说不过去。

　　　　“林总，我……”

　　　　林瑶支支吾吾，有些不知道该怎么开口。

　　　　林云默默抽出一支烟点上，她吸了口烟，慢悠悠说道：“我知道你想做业务，不过你也发现了，现在公司里的业务员已经不少，但她们至今还没有什么成绩，可见要做出业绩并不容易。”

　　　　这一点林瑶也很清楚，目前，她仍是凌云实业唯一接到过订单的人。

　　　　林云秀眉微颦，“你现在做得挺好，如果换了岗位，那就不一定了。而且那样一来，我得重新找人跟你现在这些客户和他们的单子。”

　　　　说到这里，她停了下来，再吸一口烟，然后仰起头，慢慢吐出烟圈。

　　　　望着弥散的青白烟雾，她神情凝重地说道：“先不说新人能不能做得好，文先生他们刚刚对你的工作表示认可，我这里就换人，他们难免会有意见。你懂我的意思吗？”

　　　　所以，不仅林云认可，文先生他们这些客户也已认可她这段时间的工作表现！

　　　　林瑶既感到受宠若惊，又有些难以言喻的失落感。

　　　　自从进入凌云实业以来，她每天努力工作，目的就是为了有朝一日可以成为外贸业务员。

　　　　可是她并没有想过，假如林云只想让她做内勤/跟单，她该怎么办？

　　　　难道就这样放弃自己的目标了吗？

　　　　林瑶没有说话，林云则继续吞云吐雾，办公室里再度安静下来。

　　　　良久，林云分析给她听，“这些老客户都是Edward和我的朋友，你只需要负责跟单就行，出了什么问题由我和Edward担着，而且你还可以拿到提成。”

　　　　林瑶觉得林云说的挺有道理，她和现在这些客户相处得很不错，就像朋友一样。

　　　　倘若把他们都丢开，她的确有些不舍，何况林云说了会给她提成。

　　　　0。2％听起来很少，1000万的销售额，可以提成2万，其实也不是特别少。

　　　　她加入凌云后的两个月里已经零零碎碎做了不止1000万的销售额，要是明年再加把劲……想必也差不到哪里去。

　　　　何况她转正后，光底薪就已经达到了杭城平均工资之上，若是再加上提成，数目也是可观的，至少足以碾压绝大部分同龄人。

　　　　只是……做人不能太短视。

　　　　先不说作为跟单和作为业务员，究竟哪一个工作更具挑战性。

　　　　单就提成率而言，差别就很大，业务员的提成是利润的10％，目前成交订单的平均利润为25％…30％，外贸业务员的提成相当于销售额的2％＋，而林瑶的提成是销售额的0。2％。

　　　　也就是说，林瑶做成1000万销售额，只相当于简雯的100万，甚至80万销售额！

　　　　谁不想名正言顺拿高薪？

　　　　反正林瑶想，很想！