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遥望虹霓-第56部分
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庄先生说话时,依旧和往常一样笑嘻嘻的,态度特别好,可是他所说的话却让人挺无语的。
林瑶总觉得,听他这话的意思,倒像是他蒙受了不白之冤,如今正等着无理取闹的客户来向他低头认错,为他洗刷冤屈似的。
话说,他这么牛气的倚仗到底是什么?
莫非就仗着不良品已经运走,而且钱也已经落袋,客户拿他无可奈何?
怪不得文先生坚持,如果问题得不到解决,就不再考虑跟他合作。
“客户说,在解决掉那批货的问题以前,他不会考虑跟您继续合作。”林瑶说到这里,顿了顿,反问道:“那您考虑好怎么处理了吗?”
庄先生愣了下,似在琢磨林瑶这番话的真实性,“客户真这么说?”
“是啊!”林瑶叹了口气,“原本我也不想来催您的,不过,最近客户下了好多订单,唯独没有给您那边的。我不是好奇怪嘛,就问了他一句,结果他就这么跟我说的。所以,我只好打电话,问问您那边有什么好的提议。”
“这样啊,可是……”庄先生努力辩解道:“我们厂里做电火开关很多年了,我们一直给XX汽车,XXX汽车做原厂配套,你明白我的意思吗?我们的产品质量绝对可靠!”
林瑶没想到,都这时候了,他还能说出这种掩耳盗铃的话来。
她一针见血地指出,“客户之前发来的照片您也看了,原本我还想让客户多寄些样品过来,可他说他准备将5万个点火开关全部运回给您,如果您不信,随时可以过去他那边看看。”
“这……怎么可能呢?”庄先生还在为自己辩解,“我们开厂都快二十年了,从来没有遇到过这种问题,而且我们可是重合同守信用企业,不可能发不好的产品给客户。”
他这番话怎么听怎么觉得不对劲。
因为他们是“重合同守信用企业”,所以,他们的产品肯定是好的?
因为他们是“重合同守信用企业”,所以,如果产品有问题也肯定不是他们的问题?
因为他们是“重合同守信用企业”,所以,就算产品有问题,客户也应该从找船公司的,从货运公司,或是从他自己公司找原因,反正不是他们的原因?
林瑶头一回听说,“重合同守信用企业”这块招牌还能这么用!
还真是让人大开眼界……
“我当然相信贵公司,要不然,我都没有必要再给您打这个电话了。”林瑶顺着他的话,说道:“那么作为‘重合同守信用企业’,你们遇到类似问题一般会怎么解决?”
这算是反将一军了。
庄先生的语气稍稍弱了些,问道:“那客户的意思究竟是怎么样?”
林瑶正色道:“我问过客户的意见,他说只要解决这批货,并且补偿他一批新的合格产品,未来我们的合作继续。而且……”
她顿了一下,再次开口,“如果您同意的话,他尽快会将那批不良品安排海运,但是相关的费用需要由您来承担。”
“你的意思是,退换货?”这个惊喜来得太突然,庄先生有些不太确定,“这么说来,我不用给他钱了?”
补偿一批货物显然要比直接赔钱容易得多。
对于一个企业,尤其是私企来说,它能否在行为中立足或是成长起来,最为关键的不是拥有多少固定资产,更不是有多少库存,而是企业的“现金流”是否充足。
它就好比流动在企业里的血液,没有它,企业就无法存活。
按照文先生之前提出的索赔,将近十万米元的货款,加上百分之三四十的关税,以及零零总总的费用,总计超过十五万米元,折合华国币将近百万,这令庄先生望而却步。
退换货就不同了,厂家的产品不是自己凭空捏出来的,他们有自己的下游供应商。
遇到这类问题,他完全可以一级压一级,将己方损失无限压缩,甚至降低为零。
“庄先生,没有人会拿退换货这种事开玩笑。”林瑶语气平静中透着笃定,仿佛阐述一个客观事实,“客户原本是不同意这么处理的,我好不容易才让他同意退换货。”
庄先生仍有些不放心,“那……海运费大概有多少?”
他这句话里有个小陷阱:相关费用不单单是指海运费。
如果不说清楚,很难说他会不会认账。
林瑶早已对此了然于胸,“海运费加上国内操作费,大约三到五万华国币。”
三五万华国币,说多不多说少也不算少,不过,原本要赔偿将近百万华国币,相比较而言,这点钱简直太小意思了。
庄先生的语气却有些迟疑,“这样啊,容我再考虑考虑。”
未免夜长梦多,林瑶再下一剂猛药,“如果您表现得有诚意一点,爽气一点,我就更有把握说服他承担国外的费用一点,想必您也知道那些才是大头!”
“好好好!我同意换货!”像是担心林瑶反悔一样,庄先生几乎立刻作出了决定,“那国外的费用就麻烦林小姐帮忙解决了。”
不经意间,又给她挖了一个坑。
“我会尽力。”林瑶不慌避开了他的语言陷阱,提示道:“您放心,有这位客户在,还用担心这点钱会赚不回来?”
把时间和精力浪费在算计她上,不如多花点心思抓住客户!
“我相信你!”庄先生沉默片刻后,真心实意道:“谢谢你!林小姐!”
三方终于就赔偿问题初步达成一致。
林瑶挂断电话后,先向林云汇报了这一进展,然后迫不及待地写了邮件给文先生,告诉他这个好消息。
呃,这对文先生来说算不得什么好消息,毕竟按照这个处理方式,他仍然是三方中遭受损失最大的。
也许是唯一真正遭受损失的一方。
******
转眼已是下班时间,其他人陆续离开,林瑶却没有急着回家。
文先生那边的效率向来很高,而且从东南亚运回华国用不了多久,林瑶估摸着,她很快就需要处理“进口货物”了。
在那之前,她必须将自己咨询到的信息仔细梳理,反复确定。
进口报关流程是指进口货物时需办理的流程,步骤包括签订进口代理合同→办理相关许可证→安排付款→外商发货→审核进口单据→换单→三检及商检→报关预录→海关审价→缴纳税金→海关查验→放行货物→提货→动植物检验检疫→送货至仓库→结算单据留存→完成。
他们先出货再退货,这和普通进口货物不同,不用付款和缴纳进口关税,但是已经办理退税就需要退还之前的出口退税。
那么,进口货物的注意事项有哪些?
1。进口单证(装箱单,发票,贸易合同)等所有单证须与实际货物一致
2。装箱单,发票,贸易合同等单证上的货物品名必须相同,并且和实际的货物品名一致
3。装箱单上的货物重量和体积要和提单上的一致,并且要和实际货物一致。
……
林瑶仔细研究后,发现了一个新的问题,年前出运给文先生那批货中包含了其他的产品。
如何向海关等有部门证明退回来的货来自于原来出口的那批货,而不是其他说不清来路的物品?
所以,她还需要找资深进出口公司商量如何处理这批退换货,避免产生不必要的麻烦和损失。
细节决定成败,林瑶知道,在处理退换货这件事情上面,她必须慎之又慎,将每一个细枝末节的问题反复分析和确认,直到万无一失。
如果不能妥善解决退换货问题,这不仅会成为横亘在文先生和凌云之间的芥蒂,也将成为她职业生涯中的一大污点,再多的功劳都无法将它抹去。
反之,如果这件事情能够圆满解决,凌云和文先生的合作前景将会更加广阔而美好。
她真真切切地感受到,成功或是失败,光荣或是耻辱,未来会如何全在这一刻她的手中!
林瑶在站落地窗前,遥望天边最后一缕晚霞,她的唇畔渐渐勾起一抹浅笑。
………………………………
第百五十一章 说实话
林瑶从公交车上下来时,已经晚上八点了。她下车的站不算偏僻,河东路上的人还挺多,她不紧不慢走进小区大门,往1号楼走去。
就在这时,她接到了蒋明淑的电话,“美~女~,你在干~什~么~?”
林瑶轻笑一声,答道:“我刚下班,正在回家路上。”
蒋明淑幽幽地叹了口气,点评道:“没~劲~!”
“确实。”林瑶无法反驳,“我的生活可不像你那么精彩纷呈,”
蒋明淑嘟囔了一句,“什么精彩纷呈?我烦着呢!”
林瑶不由问道,“你有什么可烦的?”
她和蒋明淑的成绩都不怎么好,她们考的大学自然也不怎么样。
毕业后,她们却有着截然不同的人生轨迹。
林瑶毕业后进了天风公司,而蒋明淑进了奥兰多。
蒋明淑如今有着杭城年轻最向往、最体面的工作,而且正被一群高富帅追求,她居然整天嚷着“烦”、“好烦”、“烦死了”……
“让我烦心的事多了去!”蒋明淑咬牙切齿了一会,忽然打住,“那个,咱们还是聊点其他的吧。比如说,前几天我打电话给你,结果你居然不在家!老实交待,那天晚上你干嘛去了?”
林瑶毫不客气地戳穿了她,“你的前几天是指上个月吗?”
“有这么久了吗?”蒋明淑讪讪道:“我哪记得具体哪一天,你别总挑刺好不好?就说说那天晚上,你到底干嘛去了吧?”
林瑶笑道:“我报了个西班牙语班,那个老师特别爱讲故事,挺有意思的,你要不要一起去听一听?”
“西班牙语?”蒋明淑惊得下巴都掉下来了,“英语就够让我伤脑筋的了,你别跟我说西班牙语!对了,你好端端学西班牙语做什么?”
蒋明淑的爱好和林瑶真叫一个天差地别。
蒋明淑平时就喜欢逛逛街、看看电影、追追偶像剧,爬爬山,偶尔泡一下吧……
不过,这也不难理解,林瑶还在为生存线而挣扎,蒋明淑不同,自从进了奥兰多,她的人生就像开挂了似的。
她的收入遥遥领先,至于奥兰多的办公环境有多好,福利保障体系有多完善就不多说了,反正整个杭城的企业中找不出更好的来。
要求低一点的话,她已经此生无憾。
林瑶没指望她和自己一起去学外语,要不然当时就找她一起去报名了。
至于她为什么要学西班牙语,这就有点说来话长了。
她敷衍道:“想学就学了呗,毕竟咱们可是做外贸的,多学点外语有备无患。”
蒋明淑很想点醒她:关键你是内勤啊,你造嘛?
在一个企业中,如果想要转岗并非不可能,但是很不容易。
譬如她在奥兰多快两年了,要是某个岗位出现空缺,肯定会由人力资源部对外招聘,而不会内部调剂。
可以说一个人在进公司时,她的位置就是定好了的,一般不会有太大的变化。
特殊个例除外。
不过,林瑶所在的公司和奥兰多不同,没准她真有机会成为外贸业务员?
怪不得林瑶做事这么拼!
蒋明淑忽然来了兴致,“我听说学小语种挺贵的,老实说,你现在是不是很有钱?”
有钱?
她?
要知道,林瑶不久前还在为付不起房租而担忧。
她无奈一笑,“我刚刚摆脱贫困线,这样也能算有钱了吗?不过,老板今天给我升职加薪了。”
“什么?!”蒋明淑惊叫一声,“你才进公司多久?这都加了几次工资了?两次还是三次?老实说,你现在月薪多少?达到五位数了没有?”
五位数?
林瑶没告诉蒋明淑,去年在凌云做了三个月,光是奖金就拿了五六万,分摊一下,月收应该达到五位数了,可是月薪应该是指底薪吧?她如今的底薪扣了税和几险一金后,正好还没有破万。
凌云固然还不错,可是和奥兰多真是没法比。
“呃,没有。”
蒋明淑顿时有些意兴阑珊,“那也不怎么样嘛。”
林瑶没好气道:“当然不怎么样,你以为人人都和你似的,起步工资就那么高。”
蒋明淑随口道:“我的工资哪儿高了,人家都年薪几百万,我这点钱,还够人家保养车子的呢。”
蒋明淑很少关心其他人的事,可她这会儿居然反常地张口闭口说“人家”。
“人家是谁?”林瑶趁机追问,“保养什么车子要那么多钱?”
蒋明淑急忙否认,“没有谁!”
林瑶想到了一个人,蒋明淑曾经说他,“车子很矮,还只有两个座位”、“那个人很烦的”、“你见过他”、“他是奥兰多集团的代表”、“考虑什么?!你让我考虑什么?喂,你那什么眼光啊,我怎么可能看得上那种人?”
……
怪不得,那天她在电话里听到的那声“明~淑~”非常耳熟!
林瑶探道:“你那位同事,还在追求你?”
蒋明淑的嗓音立时高了几个度,“哎~?我说我们能不能讨论点别的,你不是升职加薪了吗?升了个什么职?该不会是资深内勤吧?哈哈哈……”
装疯卖傻,欲盖弥彰……
林瑶不上她的当,又把话题绕了回去,“明淑,我猜中了是吧?”
蒋明淑矢口否认,“不是!没有的事!”
林瑶提醒道:“那天我原本想去胭脂里看看,结果你不仅扬言要和我绝交,还挂我电话!”
蒋明淑还在负隅顽抗,“那是,那是我手机正好没电了。”
林瑶步步紧逼,“我听到他喊你了,他的声音我听得出来,所以我才没有过去找你。他在你那里,还是你去了他那里,老实说,你们是不是同居了?”
蒋明淑几近抓狂,“什么乱七八糟的,你!我说你……”
她编不下去了。
对于小炮仗蒋明淑而言,骗人这种事实在太难了。
林瑶无奈道:“你就不能和我说句实话吗?”
说实话啊?
蒋明淑静默片刻,还是选择了坦承,“好吧,其实我早就想和你说了。没错,是他,还是他,梁凯文,我是说他叫梁凯文,前段时间他调到23楼来了,还搬进宿舍,但我们不是同居,不是同居,不是同居!”
蒋明淑一激动,嗓门就不自觉地抬高,林瑶的耳朵有点受不了,“行了行了,我知道你们不是同居!”
蒋明淑这才满意,“对面储大姐搬走了,现在梁凯文住对面小房间。”
胭脂里小区的房子都挺旧,还小。
原本储大姐住的那个小房间真的是很小,小得不能再小,大概只能放张一米二的小床,然后就个椅子都放不下了。
林瑶吃了一惊,“你是说,他开着进口超跑,却住着六平米的小房间?”
蒋明淑的语气有些不自然,“谁说不是呢,他那个房间太小了,转个身都困难,然后他就以此为借口整天往我房间里跑!我被他烦得不得了,那天本想去你那里避一避,结果你说你在武林广场,还要去我那里看看,我一急,不就……”
她一急就挂了林瑶电话,接着还关机了。
“哎………”林瑶长长地叹了口气,“我总算知道我在你心里是什么地位了。”
蒋明淑弱弱地争辩道:“你后来不是也没打电话给我吗?”
林瑶笑嘻嘻打趣道:“我还以为你们小两口处得挺好,我哪好意思去打扰你们?”
“谁和他小两口?”蒋明淑又急了,“你再胡说,我可挂电自话了。”
林瑶笑道:“行行行,我不说,你说。”
“我说到哪儿了?哦,我和他真没什么?”蒋明淑大约憋了很久了,一打开话闸子就有些刹不住,“我听任佳颖说,梁凯文是个富二代,到奥兰多玩几年就要回去接手家业的,这种人我招惹不起!”
这种人是哪种人?
梁凯文不仅是奥兰多精英,还是有着亿万家产的奥兰多精英。
妥妥的高富帅!
被这样的高富帅追求,换了谁都该欢天喜地吧?
怎么到了蒋明淑这里就变了呢?
林瑶不解道:“那你是嫌他太有钱还是条件太好?”
蒋明淑的嗓门再次抬高,“他有钱没钱关我P事?我只是嫌他烦而已啊!”
“有个性!”林瑶对她也是很服气,忍不住赞叹,“难怪人家对你锲而不舍!”
蒋明淑嫌弃道:“你什么意思啊?还有,谁要他锲而不舍了,我呸!”
林瑶随口道:“所以,今天他不在宿舍?”
蒋明淑一愣,“你怎么知道?”
林瑶反问道:“要不然,你怎会想到打电话给我?”
蒋明淑可能还没有意识到,其实她也不是真的不动心,而是不敢吧。
蒋明淑低低地说道:“那倒也是,他和董事长去了米国,这几天不回来。”
梁凯文和董事长去了米国,而奥兰多的董事长是秦容泽……
初春的晚风吹过,冰冷中带着一些和煦。
林瑶蓦然停住了脚步,她抬起头看了一眼前方。
不知不觉间,她已经来到2号楼下,403室的窗口黑漆漆的。
原来他去米国了。
………………………………
第百五十二章 等我回来
夜风寒凉,林瑶却浑然不觉,依旧怔怔地站在2号楼的楼底下出神。
“喂~?喂!”电话那头,蒋明淑的声音不断传来,“林瑶,你到底有没有听在听我说话?”
林瑶如梦初醒般说道:“我在听,你继续。”
“继续什么啊?”蒋明淑气不打一处来,“我正问你话呢,你让我继续自问自答?”
“不是,我,这里,呃……”林瑶胡乱找了个借口,“刚才比较吵,没听清。”
事实上,这里除了她之外,人影都没有一个。
蒋明淑并不在意这些细节问题,她把话重新说了一遍,“刚刚我说,我们好久没出去玩了,今天出去玩一下怎么样?”
蒋明淑所谓的出去玩,一般就是去酒巴。
林瑶想也不想就拒绝了,“不怎么样。”
蒋明淑气得跳脚,“哎呀,你这个人!简直太无趣了,你这样会没朋友的!我告诉你!”
蒋明淑这话只是随口说说而已,林瑶却联想到了她和秦容泽的相处。
其实他们之间的交集不多,相处更是少之又少,少到可以忽略不计。
一时间,她感触颇多,“是啊,我一直挺无趣的,那我挂电话了。”
听到她要挂电话,蒋明淑又急了,连声说:“等等!你等等!你都还没和我说,你到底升了什么职,加了多少薪呢!”
蒋明淑平时并不算八卦,可她这次居然这么执着于这个问题。
避是避不开了。
林瑶犹豫片刻,无可奈何道:“办公室主任。”
“什么?办公室主任?我哈哈哈……”蒋明淑在电话那头笑得直不起腰来,“这是我今年听过最好笑的笑话,啊哈哈哈哈哈哈嗝,哎呀不行了,我眼泪都笑出来了,可我还是忍不住,哦哈哈哈哈哈哈……”
林瑶刚刚还在说,为了更好地做外贸,她去报了西班牙语班,问自己要不要一起,结果她的老板让她做办公室主任。
这可真是太好笑了!
蒋明淑笑了好一会儿才止住,她问道:“我说,你到底知不知道办公室主任是干嘛的?”
林瑶胡乱答了句,“不知道,我挂电话了。”
随后她干净利落地挂断了电话。
听着电话那头传来的“嘟嘟嘟”声,蒋明淑有些莫名其妙,她不解地将手机放在眼前,看着显示对方已经挂断的界面,她果断按下重拨键。
让她没想到的是,林瑶关机了!
这就生气了?
不会吧?
******
林瑶当然不会因为这而生气,可她心里乱糟糟的,没法和蒋明淑交流,所以,她在挂断电话后,干脆将手机关机。
她脑子里想的都是,秦容泽去米国是要做什么?
他会和Adriana做个彻底的了断,还是准备给倾慕他多年的Adriana一个圆满的结局?
虽然她希望是前者,但理智告诉她,事实可能会更接近后者。
外界普遍看好奥兰多集团和艾瑞斯财团联姻,就连她也不得不承认,Adriana和秦容泽各方面都非常般配。
再说,她和秦容泽之间只是互有好感,并没有爱得死去活来,也没有到非君不嫁非卿不娶的的地步。
何况秦容泽不仅仅是她的心上人,更是她的恩人。
如果把秦容泽视为心上人,林瑶当然希望他对自己一往情深。
如果把秦容泽视为恩人,那就不同了。当恩人有了更理想的另一半,她是不是应该衷心地祝他们幸福而不是一味抱着不切实际的幻想?
林瑶从不觉得自己是任何人的附庸,就算对方是秦容泽也一样。
既然如此
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