办事的艺术-第5部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


　　一个人充满热情、待人和善、善于交往，同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价；相反，如果一个人自私势利，待人虚情假意，处处提防，那么同事们对之也自然冷漠无情起来。镜子永远是最客观、最真实的参照物。
　　同事关系是办事最直接最方便利用的关系。如果在办事时，不会利用同事关系，不但有些事办起来费劲，还容易让你没有人缘。
　　同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。以下几种做法如果平时不注意，很容易把同事间的关系搞僵。
　　（1）进出不互相告知
　　你请假不上班，或即使临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，它表明双方互有的尊重与信任。
　　（2）说可以说的私事
　　有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，信任是建立在相互了解的基础之上的。
　　（3）有事不肯向同事求助
　　轻易不求人，这是对的。有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你可以通过同事的介绍去找，以求更好得到解决。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
　　（4）有好事儿不通报
　　单位里发物品、领奖金等，你先知道了，一声不响地坐在那里，像没事似的。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后有这类好事儿，也就有可能不告诉你，如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
　　搞好同事关系同样是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的同事关系。

　　第30节：善于利用关系才能办好事（1）

　　善于利用关系才能办好事
　　现实社会是很复杂的，每一个人都会活在盘根错节的关系网中，每一件事都明里暗里交织在错综复杂的关系网中。不会搞关系、不善于利用关系的人是不可能把一件事顺顺当当办成的。
　　而那些善于利用关系的人则办起事来如鱼得水，非常顺利，所以一定要善于利用自己周围的关系，把这些关系发挥到最大的限度，为自己办事成功助一臂之力。
　　几乎每一个到某小区租房子的人都会找于小姐帮忙，为什么呢？原因就在于于小姐和大门口的警卫关系搞得特别好。
　　大门口的警卫等于是小区的一扇窗口，每次有人要租房子，第一个就是问他们：〃这里有没有人要出租房子？价钱多少？〃
　　只要有人向这些警卫问询一些消息，警卫每一次的回答都是：〃你去问问那个住在八楼的于小姐，她有很多信息，你就不需要再去找其他中介了！〃结果那位于小姐在大楼里住了18年，靠做出租房屋的中介就赚了很多钱。
　　为什么管理员会对于小姐这么好呢？因为在这之前，每一天从大门经过的时候，于小姐总是向他们打招呼，把这些警卫当成自己的朋友，不但逢年过节送红包，平常有好吃的，也记得拿出来与他们分享，这些都是出自内心的感谢以及报恩。这些警卫们自然对于小姐心存感激，自然愿意帮于小姐的忙了。
　　于小姐就是利用和这些警卫的良好关系，使自己十几年来一直从出租房屋中不断地得到发展。
　　谁都不会相信顺手送一盒饼给警卫，利用警卫的关系会赚进很多钱！于小姐的做法告诉我们：办事的关键并不在于你多么聪明、懂得算计，这些都是次要的。而最重要的是，如何建立关系和利用关系。
　　纯粹意义上的赤手空拳打天下，白手起家是不存在的。也是不现实的。大凡成功的人必是善于利用他人之力，从而使自己拥有一对翱翔宇宙的丰满羽翼，比其他人升得更快，飞得更远。从办事的艺术上来讲，善于利用关系，你办起事来，将如虎添翼，一顺百顺。
　　一位著名的学者经过长期研究得出结论说：〃一个人的成功知识的作用只有30％，而其余的70％则取决于人际关系。〃所以说，无论你办任何事情，如果你有能利用的关系就等于在成功的路上走了70％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程。也难怪美国石油大王约翰·D。洛克菲勒这样说：我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
　　关系网就好比是一条八脚章鱼，每一条八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合、交错，只是我们自己常常不自知、不在意，因而常常和贵人擦身而过！不要只看着关系中的显贵，太看重显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机，任何一个普通人都可以扭转乾坤，成为你的大贵人！

　　第31节：善于利用关系才能办好事（2）

　　小徐在坐火车时，和邻座的王女士聊了起来。王女士过去是做律师的，后来逐渐厌倦这一行业，于是，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司发展得非常红火，小徐和王女士聊得很是投机。到目的地后，他们匆匆交换了名片，小徐顺便也要了王女士的家庭住址和电话号码。过了几个月后，小徐所在的单位倒闭了，小徐找工作找了几个月也无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了王女士，于是就给她打电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的岗位。虽然王女士的公司目前不缺人，但是她还是帮小徐介绍了另一家公司，让他去面试，就这样，小徐找到了新的工作。
　　小徐的故事告诉我们，利用各种关系帮你走出困境，利用这些关系帮你成就一生的事业，从此改变你的命运也不是不可能的事情。
　　当我们在办事遇到不顺或者是四处碰壁的时候，一定会想：〃如果我能有足够多关系的话，他们一定可以帮我顺利地完成这件工作的。〃〃如果和那位关键人物能够牵扯上什么关系的话，那么做起这件事情来就可以方便多了。〃但是关系不是一朝一夕就能够建立，关键还在于我们平时多注意培养，只有平时注意多为自己拉关系，才能够在用时有所依靠。
　　那么应该怎样建立自己的关系网络呢？在建立关系时，要注意如下几个原则：
　　（1）要建立真正的关系
　　有个很有趣的现象：你时常会碰到一些自称有某某关系的人。碰到那些把跟某某有关系挂在嘴边，又跟某某一起吃饭了之类的人，最好离他远点。这种人基本上没有太大用处，而真正有关系的人嘴巴是非常紧的。所以要建立真正能够用上得的关系，那些仅仅停留在吃喝水平上的朋友就算了吧。
　　（2）不要为了关系而打造关系
　　也就是说，如果这个〃关系〃跟你办事没有联系，那就不应在上面浪费时间。如果你有时间、精力和金钱，不如花在能为你办事的人身上，这样你的收获会大得多。关系只是你达到目标的一种手段，跟你平常出去见客户请客户吃饭等正常商业手段没有多大区别。
　　总之，善于利用关系，任何事在你的手中都会得到很好的解决，关系是一笔财富，一种力量，它能使你事事无忧，真可谓如鱼得水，万事如意！

　　第32节：建立好人缘要有长远的眼光（1）

　　建立好人缘要有长远的眼光
　　热衷于钓鱼的人都知道放长线钓大鱼的道理。要想钓到大鱼，就要把线放得长一点。如果急功近利，只能钓到一些小鱼小虾。
　　其实在我们办事的时候也是这个道理。一个好的人缘，好的关系网对于我们的成功有着很重要的作用。但是建立一个好人缘可不是一朝一夕的事情，这就需要放长线，要具有长远的眼光。
　　有一家规模较小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，以求得到他们的支持。但是这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处在于：他不仅对那些公司的要人很热情，对那些年轻的职员也殷勤款待。
　　事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为、以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。
　　这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的〃亏本〃生意，日后会利滚利地收回。
　　所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我以前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
　　正在受宠若惊之际，这董事长却说：〃我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你表示谢意，也是应该的。〃这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。
　　这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，而且一步一步地慢慢壮大起来。其原因是他建立自己人缘有着长远眼光。
　　这位董事长的〃放长线〃手腕，确实有〃老姜〃的〃辣味〃。这也说明建立自己的关系网要有长远眼光，尽量少做一些临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上，日后收不回本。
　　人情投资最忌讲近利。讲近利，就有如人情的买卖，就是一种变相的贿赂。对于这种情形，凡是讲骨气的人，都会觉得不高兴，即使勉强收受，心中也总不以为然。即使他想回报你，也不过是半斤八两，不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜，必须要有长远的眼光。
　　好人缘是一个人的巨大财富。有了它事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。建立好人缘也是有决窍的：
　　（1）尊重别人
　　俗话说：〃种瓜得瓜，种豆得豆。〃把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。

　　第33节：建立好人缘要有长远的眼光（2）

　　（2）乐于助人人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是〃雪中送炭〃，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。
　　（3）心存感激享受着感情雨露的时候不要做〃马大哈〃，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。
　　（4）找到共鸣俗语说：〃两人一般心，有钱堪买金；一人一般心，无钱堪买针。〃人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的〃固有频率〃与别人的〃固有频率〃相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生〃同频共振〃。
　　（5）大度宽容人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，〃人非圣贤，孰能无过〃。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。

　　第34节：编织好自己的〃关系网〃（1）

　　编织好自己的〃关系网〃
　　整个社会其实就像一张巨大的网，把我们每一个人都给网住。这一张网就是关系网，任何人都不可能离开这张关系网。关系网有大有小，有硬有软。不太爱交往的人躲进小楼成一统，管它春夏与秋冬，这样的人关系网相对较小，对外活动能力也相对较弱，要想办事自然是力不从心。而有的人把自己的关系网编织得很大很广，办起事来自然十分顺利。
　　这也正应了那句话，叫做〃大网网大鱼，小网网小鱼，没网只能看着别人网鱼〃。人际关系越发达，生存发展的路子就越多，求人办事就越容易达成。所以，人要活得精明一点儿，时刻紧跟时代的发展形势，努力搞好人际关系。
　　小李在遥远的新疆工作，工作很忙，平时难得回家一趟。所以，他的老婆和孩子就利用假期来看望他。说好了等到他们到的时候小李就去车站接他们。小李工作的地方距离乌鲁木齐还有一百多千米，所以小李早早就做好准备。
　　这天一大早，小李就搭乘一辆朋友的货车前去火车站接自己的宝贝儿子和老婆。可是天公不作美，半路上突然下起了暴雨，道路都被冲垮了，没有办法前进了。小李干着急也没有办法。老婆和孩子马上就要到了，在这陌生的地方，这孤儿寡母人生地不熟的，如果接不着连食宿都成问题呀，这可怎么办呢？小李可犯愁了。
　　正在着急的时候，他突然想起了自己在乌鲁木齐有个朋友，平时关系还不错，事到临头，只得让这个朋友帮帮忙了。一个电话打过去，这个朋友很爽快地就答应了，问明了情况，立即就去把小李的爱人和孩子接到了自己的家中。
　　后来，小李的爱人对小李说：〃多亏了你的朋友那么多，要不你说我们可怎么办呢？〃
　　小李在关键时候解决了问题，可以说就得益于自己的关系网。虽然说在这个世界上，谁离了谁都能生存，但不可否认的是，失去某些人的帮助与合作，办事的质量就会大打折扣。很多事情发生得非常偶然，说不清哪一天就用着谁了。所以，聪明的人善于把自己的能力和朋友的帮助结合起来，利用更多人的力量处理好周围的事务。反之，如果你没有一个牢固的关系网，恐怕是寸步难行。
　　张儒是一个富商的儿子，他总觉得自己高人一等，以后会继承自己的家庭产业，前途不可限量。他不把任何人放在眼里，觉得自己年轻、有学历、有知识，自己就是天。张儒的父亲经常带他去应酬，希望他能结交一些人，对以后生意更有帮助。但张儒高傲的个性，不把任何人放在眼里，别人伸手和他握手时，他不但不把手伸出去，还把头扭向别的地方。别人递给他名片，他看都不看就交给身边的助手。就这样，在他爸爸朋友和生意伙伴的心中，都觉得他是一个不好处事、不懂礼貌的孩子。
　　有一次，张儒父亲出差了，一个多年生意上的合作伙伴，遇到一些问题，来公司请求帮忙，张儒不但不帮忙，还将其羞辱一番。
　　没过几年，张儒的父亲心脏病发作而去世了。张儒接替了父亲的所有工作，公司一下子乱了起来，供应商提供的货品涨价，客户不愿再买公司的产品。张儒急了，去求父亲的朋友，都吃了闭门羹。公司的生意一天不如一天，眼看就要破产关门了。
　　张儒知道都是自己目中无人惹的祸，如果以前随着父亲多结交一些朋友，建立自己的〃关系网〃，在父亲去世后就不会出现这样的情况了。可一切都已经晚了。
　　张儒的爸爸一生辛苦建立的〃关系网〃都被张儒的无礼破坏掉了。而他意识到问题的严重性，想建立〃关系网〃时，一切都已经晚了。建立〃关系网〃不是一朝一夕的事，不能等到需要时才去求人，那就临时抱佛脚了。张儒平时高傲自大，不把任何人放在眼里，出事的时候去求人，当然不会得到想象中的好结果。
　　想要编织〃关系网〃，就要学会与人融洽相处。在生活中，端正自己的态度，与朋友求同存异、共同进步，这样的人情关系才能持久。一旦和对方建立人情关系，就要设法进一步巩固和发展这种人情关系。真正可以亲密往来的朋友，越是无事相求时越能尽情地交往。在遇上有事相托时，即使三言两语，彼此也能明白对方想说的话，此时，对方会尽己所能来帮助你办事。与对方的关系越深，了解越多，你们人情往来就越能长期而轻松地保持下去。

　　第35节：编织好自己的〃关系网〃（2）

　　要多交朋友，建立一张〃关系网〃，就要积极主动，找到与人交往的技巧。那么，怎么样才能编织好自己的〃关系网〃呢？
　　（1）主动与人联系，多打电话
　　建立〃关系网〃最基本的原则就是〃不要与人失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人〃。〃关系〃就像一把刀，常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你就可能已经失去这位朋友了。所以主动联系显得很重要。
　　（2）经常进行感情投资，加强联系
　　现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间互相淡漠，这是很可惜的。所以，再忙也别忘记和朋友沟通一下感情。
　　（3）关系网要好，不一定求大
　　有的人整天忙忙碌碌，认识很多人，整天为应付自己找来的关系叫苦连天。网织得很大，但是有许多是死结。人的精力是有限的，所以要理顺你的关系网，该增的增，该删的删，修修补补才能织好网。
　　人情关系是一个人生存与发展最重要的课题，办事能否顺利、事业能否成功，〃关系网〃的有无很可能是决定的因素。

　　第36节：善于借助他人的力量

　　善于借助他人的力量
　　比尔·盖茨说：一个善于借助他人力量的企业家，应该说是一个聪明的企业家。在办事的过程中善于借助他人力量的人也是一个聪明的人。
　　一代天骄成吉思汗，就是善于借助他人力量。铁木真当年进攻蒙古蔑乞儿部时，兵力不济，后来他联合草原雄鹰札木合，一举歼灭蔑乞儿部，等到他与札木合争雄时，又联合王罕，打败了札木合，奠定其草原霸主地位。
　　在自己的力量还没有足够强大的时候，借助他人的力量，是走向成功的捷径。对于一个人来说，要获得进一步发展，更免不了借助他人的力量。
　　荀子在《劝学》中就说到：〃假舆马者；非利足也；而致千里；假舟楫者；非能水也；而绝江河。君子生非异也；善假于物也。〃借助于车马的人，不必自己跑得快，却能远行千里；借助于舟船的人，不必自己善水性，却能渡江河。君子生性与别人无异，只是因为他善于借助和利用外物，所以就不同了。这就是一种善于借助外部力量的大智慧。
　　现代社会越来越开放，信息传播越来越快捷，企业的结构越来越庞大，专业分工越来越细致。靠个人单枪匹马独闯天下的时代已经过去。要成功就要借助他人的力量而不是自己一个人的艰苦奋斗。换句话说，就是要调动外界的一切能为我所用的资源，从而提高我们的办事效率，迅速达到我们的预定目标。
　　借力指的是借他人之力，如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力等；他人有时是你接近成功或走向成功的桥梁与阶梯，尤其是那些德高望重的名人，他们的力量更能帮你寻到走向成功的捷径。古往今来，借助于他人之力成功的事例真是数不胜数。汉高祖刘邦立太子的故事就是其中之一。
　　汉高祖刘邦共有八个皇子，生母不一，为了争夺太子之位，展开了子与子、母与母之间的明争暗斗。刘邦有位爱姬戚夫人，她想要刘邦废除太子，改立自己的儿子如意为太子。可吕后想保住自己的儿子刘盈的太子地位，于是她找张良帮忙。张良献上一计：〃皇上一直想招聘四个隐居的贤人出山，但他们始终不肯，若将他们迎为宾客，太子常请此四人赴宴，必会被皇上看见而问其原因。〃果然不出张良所料，高祖以为刘盈为人恭敬仁孝，天下名人慕名而来，终于打消了废去太子的念头。
　　刘盈的成功完全是因为借助了四大贤人的盛名，借助他们的名望保住了太子的地位。一个人的力量毕竟是有限的，要想在事业上获得成功，除了靠自己的努力奋斗之外，有时需要借助他人的力量，只有〃好风凭借力〃，才能〃送我上青云〃。
　　关系网中的〃借〃字是核心。把握了〃借力〃这一核心，就把握了关系网的精髓。一个人想要顺顺当当把事情办成功，除了靠自己的努力外，有时还要借助他人的力量才能扶摇直上。一般来说，无论引荐者的名望大小