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到爱的距离-第18部分
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江涛应着出去,时间还有5分钟,小部分人还没到,到了的人有的还在长凳上抓紧时间打盹,有的抓着了上级讨论病历,于是凌远脑子里转着早就在想的给手术科室工作人员提供早饭午饭的计划。
手术科室基本都是盈利科室,也都节奏要快得多。这点钱算不上什么,方便却是不小的,也有人情味。尤其这个缩短住院日,是更加快了工作节奏,应该在日常可能的方面方便大家。缩短了住院日,提高病房利用率,多出来的盈利,一方面根据效率奖励涉及的工作人员,一方面以这样的温馨服务,可以让工作人员得到除了实际的实惠,方便之外,心理上增加的岗位满足感甚至优越感,从大范围上,刺激良性竞争。
江涛和另外俩位新住院医生,学生各提着俩个装了8杯咖啡的纸提篮回来时候,已经过了10分钟,除了上手术的大夫,人已经到齐,几个教授主任也都到了,凌远敲敲桌子对程学文说,“开始吧。你跟韦天舒把那几个需要请几位教授给意见的先说了。之后李波详细讲一下这个月一分区关于试行缩短住院日的情况。”他说着看了眼表,“中间妇产科的要过来一趟,那个妊娠29周便血发现直肠肿瘤的。李波,那个现在是你那边儿的吧?谁的病人?等产科的人什么时候过来先把那个讨论了。”
“郁宁馨管床。杨立新的病人。手术的话,如果患者不特别点哪位教授,应该是我做。”李波答,忽然猛地想起来什么,问凌远道,“产科那边……不是本来说今天过不来人?秦少白不是……”
“她们哪回痛痛快快地让什么时候来什么时候来过?”凌远皱眉道,正式升任院长之后,最牛最‘硬’的妇产科比他当外科主任时候作为单纯的斗争对象更让他恼火。于是在这点上,尤其是在普外科这个正经自己的地盘,他从来也没有保持过一个行政院长应该具备的客观态度与风度修养,“这回这个羊水栓塞的基本回来了。院办循常例上报卫生部。她们又‘这也需要上报?对我们这样水平的科室不是常规?’。真逗,常规?她们一下子家底儿全抖落出来,产科一晚上杀回来了3个教授4个副教授?”
“这是人家敬业的态度。”向来在与妇产科的斗争上跟凌远最知己的韦天舒,自从正式宣布对廖克难主任的处理,且第二天几个类似健康报等专门报道医疗问题的报纸就刊登或者转载了医院方态度之后,就彻底站在了从前敌方。连叫会诊都比从前去得快了。
凌远自然不想跟他斗这个意气,示意程学文开始,旁边李波却赶紧地冲大家道,“大家没吃早饭的赶紧,吃了的……吃了的也帮个忙赶紧把蛋糕打扫了,我不知道其他科室同事来。”
“怎么了?”凌远不明所以,然后想起来妇产科几个老主任一向很反感许多外科大夫的形象‘不够严肃严谨’,“吃个蛋糕也碍她们事儿?总书记都管的没这么宽。”
“不是。这蛋糕是王东他……”李波还没说完,敲门声已经响起来,凌远说‘请进’时候门已经被推开,秦少白跟苏纯一起走了进来。
李波有整整半分钟的石化。以至盯着苏纯居然没有听见秦少白跟他打招呼。
秦少白一向对李波印象不错,这会儿看他这样,先是惊讶然后略微地会错了意,再看见桌上的蛋糕,想起来刚才在产科,护士递给她的 ‘苏纯的生日蛋糕。’…………吃的时候似乎听几个小护士乐着说是外科的人巴巴跑过来孝敬的。还说这下他们的人追咱们的人,战斗形式产生变化了。
秦少白一笑,那边凌远又递了杯咖啡给她,“秦大夫,吃早饭了没?李大夫买的蛋糕真不错。以后我们打算给缩短了平均住院日的病区,综合评分加分之外,提供早餐午餐。”
李波想要说话,又觉得在会诊时候纠缠这个问题实在不合适,而当着这么多人解释恐怕让这个不幸变得更加悲剧,再说她们既来了,也就要把那个病例开始讨论………那又是自己病区的,思维也就回到了病例上。20分钟之后,把这个病例的处理方案讨论完,秦少白对做记录的苏纯说,让她去外科病房先去给这个病人做基本检查,李波让郁宁馨带苏纯去病房,并交待以后让她们俩位分别是这个病人在俩个科室的管床病人的医生以后要及时交流,合作。
俩人先后出去之后,秦少白临走之前,忽然回头冲李波笑道,“小李,不带这么糊弄人的。追女孩子给过的第一个生日买个蛋糕,还顺带把公事也干了。还没有任何分别。这可从我这儿都说不过去!”
说罢也不等李波说话,就走了。
会诊大厅近40个人的目光全都集中到了李波脸上,李波努力地忽视这些自己的老师们,老师的老师们,同事们,下属们,学生们……的目光,一边在心里沉痛地忏悔;即使自己在头天晚上被迫尝蛋糕尝到恶心,也不该早上再看着一桌子被‘精选’之后剩下的各种各样的蛋糕头疼,即使懒得收冰箱,想起来有可能闻风而至的蟑螂,也不该觉得就扔了太过可惜,脑子进水想到正好会诊大多数人横竖没吃早点,何不废物利用……他已经实在太对不起王东了,实在不能在这个当口把这位正牌丢出来替自己当这个八卦焦点搞笑人物,于是,李波仿佛没有注意着四面八方的目光,开始镇定地讲关于缩短住院日项目执行中的问题。
中午,王东跟刚刚结束手术的患者家属仔细解释了情况,把下午需要做的检查单子开好,交给护士之后,在心里挣扎着是趁中午功夫到值班室补半小时的觉,还是先去看看苏纯是否也有空可以一起吃饭………她最近都在跟羊水栓塞的病人,晚上多半出不去,即使能出去,估计凌欢也会想大伙一起出去玩给她过生日,轮不上自己单独约她。
但是他又实在太困了,前天的夜班就睡了4小时,昨天……昨天下夜班的休息,他一直在李波家从头开始学习做蛋糕……固然是烹饪的天才,这完全没有干过的甜点类也颇有难度,好在买了20倍的材料,禁折腾。于是他本着精益求精的原则,一直折腾到了李波坚决不肯再继续提供尝蛋糕服务锁上卧室门去睡觉之后,自己又一直做到了早上5点。作到时间允许范围之内自己所能达到的外在形象与内在质量最高水准……
王东正在挣扎,看见李波在病房门口等他,待他出来,李波拽着他一边往外走一边道,“你要吃什么?我请你吃饭。我这个月都请你吃饭,你点什么我请你吃什么。你要用我厨房也不用给我收拾干净……”
王东先是本能地欢呼,然后摸李波额头看看他是不是病了,然后又惊讶地道,“桃李杯金奖的奖金发了?这么丰厚啊?还是你副高批了?”之后又遗憾地道,“至少今儿我没空跟你吃饭……”
“我觉得你,大概能有空。”李波低声道。
“我正在斗争。虽然我很想吃白食,但是白食在今天还没有进入可以让我斗争的高度。”
“王东,我对不起你。”
“你当然对不起我。你看我时常给你做这做那,就算主要不是给你做的,你也吃了;吃了之后还经常分不出我做的东西跟普通水平的餐馆的区别。特别打击我的自尊。还有昨天……”
“王东,我……我一时脑子进水,把你选剩下那些蛋糕,带科里给他们当早点了。”
“啊,真的啊?”王东乐道,“我还想呢。那虽然多多少少都有点不完美,但是也已经比医院对面蛋糕点的强多了。就是我昨天实在没有力气收了。你要是都给扔了可太不尊重我劳动。他们称赞了没?有没有人问你哪买的想回家给老婆闺女买?哎你有没有挑挑啊,最开始的一拨比例不太对口感不好……”
“可是今天,”李波努力地吸了口气,“今天产科过来人会诊直肠癌那个……”
“哪位师太?批评了我的蛋糕?那肯定是丫没品。妈的,我管她去死。”
“可是,”李波无比沉痛地道,不自觉沿用了学生时代的玩笑对白,“今天不止师太……芷若也来了。”
第八章 3
第三节
对王东坦白了自己的罪行之后,李波长出了口气,犹豫着问王东,“你看,需要我跟苏纯解释一下,那蛋糕确实是你做的,我拿来打发同事们的确实是你精益求精过程中的下脚料,而不是说我买了蛋糕,你顺便去做人情吗?唉,这么一乌龙,好像怎么也不太对劲……”
李波说得无可奈何而满怀抱歉,王东还在发愣的当儿,俩人的呼机却同时响了,王东看着呼机说了句,“老大传召。说他请吃饭,午饭时间顺便谈点事。”
李波点头,“应该是有关缩短平均住院日的事。会上说了几句,我把具体细节问题写了报告给他了。”
王东不解地道,“为什么找我?”
李波往凌远办公室的方向走,边走边道,“除了让你多干活,还能有啥其他的事儿。他请吃饭,断不能是为了了解群众的疾苦和心声。”
“你这话说得真哀怨!”王东没心没肺地笑,“这我可得公平地说………你矫情了。就说老大逼你吧,他要不逼你你不就不去参加桃李杯了。不参加你都不知道你自己讲课也能讲到那个高水平,有多帅多棒多拽!老大他就是一比千里马还了解千里马自己的伯乐。再说,你这个提升速度都赶上火箭了。老大他是让你多跑几里路,可是也肯定多给你几个胡萝卜。”
“好,好。”李波自不想真跟他抱怨那一箩筐的烦恼,只笑道,“看看今儿老大要给你几根胡萝卜。”
凌远的请吃饭不出李波意外的又是叫到办公室的肯德基汉堡薯条和可乐。李波在这四个多月间跟他吃着同样的工作餐谈不同的工作问题时候,曾感慨凌远对生活品质的要求实在不高,简直比自己还低,更不要说跟但凡有点功夫就决不凑合的周明相比;而就在今天早上,凌远理所当然地要黑咖啡时候,李波终于恍然明白,凌远确实可以凑合,但是绝非对生活品质没有要求,只是这种要求,最好有其他人来花时间精力。
李波和王东进来时候,凌远还在讲电话,示意他们坐下先吃饭,过了大约5分钟,他放下电话拿起来面前李波之前给他的报告,“我刚才大概看了。就提高效率,长期而言必须提高学科技术含量并且普及,让尽可能多的年轻医生掌握新技术。这个咱们科一直在做,周明前几年做得尤其突出,打了个好底子。风气上不搞技术垄断带新人,就相比其他同级兄弟医院同类科室而言,团队整体技术水平,我敢说强了一大截。而掌握先进技术的年龄层下移了一大块。李波,这一项一定以后要继续,我也会再增加给各年龄层从新人到副主任主任进修新概念新技术的投入。这个是长期目标,但说到目前提高病房和手术室等固有资产的利用率,快速可以看见效果的,缩短住院时间的重点就在俩点上。缩短等待手术时间和缩短等待检查结果时间。李波,你的报告是,这三个月,平均等待手术时间缩短了半天,等待检查结果时间缩短零点七?”
李波趁着他说话已经把自己填了个半饱,听见他问,点头道,“离目标的三点五差了不少。首先是等待检查结果,这个我们这边能做到的是,督促所有管床大夫建立严格的时间概念。除因紧急手术错过每天三次的送检时间外,平时不但要保证自己开的医嘱不能晚,而且有责任通管自己病人的一切情况,有需要请示上级的部分,要提醒上级准时下检查医嘱。这点经过每周会诊时候反复强调,到上周,有百分之七十的住院医生没有错过过一次病人各项检查的送交时间,另外的几位没达到的住院医生各有各自的情况,住院总大夫会再次强调。”
“对每个月没有错过过送交时间的,当月奖励。半年的,给年度综合评分加分。”凌远拿笔在那部分报告那里快速地写了几行备注。
“检验科影像科那边,我觉得还有很大的空间。只不过,”李波犹豫一下,看了看凌远道,“我想既然让他们那边适应临床科室的工作节奏,是否我们也应该转换概念增加交流。从管理角度,认同他们是一线科室,不是辅助科室。”
“说得好。”凌远大笑,“我会跟他们主任谈的时候用这句原话。最关键的是在待遇上要接近一线科室。我会跟他们主任明确说,不要再出现有人在实验室卷头发剥豆角。拿这个时间做专业的事情,把让理发师做头发,买超市洗干净的豆角的钱赚出来。另外,君子爱财,取之有道,让他们创收的方向往临床服务的方面动脑子,不要总琢磨虚报器材和耗材差价。这个,李波,外科的同事也一样,我会尽可能提高大家的技术服务的收入。如果我手下的外科医生,因为必须得排队跟大妈抢便宜猪肉才能把日子过下去,那是我的耻辱,但是我做到了一个度,让大家可以轻松买得起不需要排队的高价猪肉,结果还有人上班时候磨洋工看菜谱,那就不适合在这个地方待着。”
听到这里,本来觉得他们讨论内容与自己无关,吃饱了开始犯困王东一个机灵,苦着脸战战兢兢地冲凌远道,“院长,我……”
“你并没磨洋工。”凌远微笑,“相比而言,你是效率还不错的。不过,如果你还有这么大的精力做好几十块小蛋糕,那就是你上司给你的工作量不够,完全是他的问题。还有就是,病房,抢救室和手术室的利用率不够,这个是包括我在内的管理者的问题。所以我决定重新调整你的工作。从下月底起,你可以开始做住院总大夫了。并且,我会和李波仔细讨论,关于综合管理出入院病人,最优化病床利用率,紧密衔接你们病区的病人手术接台时间的部分工作,交给你来负责。”
王东愣怔着,“下个月底?我应该是明年4月……还有5个多月……”
“可以了。”凌远瞧着他,“李波当年提前了近一年………是,你现在的程度比他当年还是不如。不过在住院总期间的强化训练,你已经可以承受了。李波自然会象当年周明带他一样好好多花时间带你。况且,”凌远微微一笑,“你还可以把做好几斤蛋糕的功夫,夜里去加班多上两台手术。现在的姑娘们都很现实。100个有90个,就算会为爱心礼物感动,若你太为爱心礼物花功夫而耽误了前程,那感动也就变同情了。另外10个能为爱心礼物感动一辈子的姑娘,有无穷的危险被别人更爱心的礼物感动走。如果你脑子里没有多余的水,我劝你千万不要找这样的神经病。”
听到这里,李波脸上表情僵了,才要说话,就听凌远看着他微笑说道“秦少白犯晕,我又不傻,那蛋糕怎么可能是你送去妇产科的?”
“我送人蛋糕的时候您没看见。”李波干巴巴地道,“境遇还不如他。大概就是爱心花得太多,先被小姑娘觉得窝囊无能,不务正业,鄙视得连正眼都不乐意给一个;再后来,如果让您诊断,我脑子里的水,恐怕确实是太多了。”
空气有那么几秒钟的沉默。王东不知所措地瞧瞧凌远又瞧瞧李波,小声地嘟囔道,
“不是献爱心……就是赶她生日,高兴高兴,热闹热闹……”
凌远打断他,“好了,找你过来就是提前升院总的事。工资会上调一部分,比去年的调幅大。然后你也可以搬到新宿舍去。新宿舍楼已经完工,这月底就可以开始入住。先优先各科住院总大夫和已婚的临床博士研究生。未婚的俩人一间,已婚的一家一间。这样私人空间大一点,各科住院总都是工作时间最长的,也不确定,单住对其他人的作息影响也小一点。你走吧,我跟李波还有其他事要说。”
王东出去有一阵子,凌远都没有说话。李波只垂着眼皮坐着。
半晌,凌远缓缓道,“我说过,所有的一切,我也都在尝试,如果你有任何不满,都请直说,我们可以讨论。你不必要在做我让你做的事情的同时,心里存了情绪。其实,我不在乎你的情绪,但是在乎你认真做自己这个位置的事的投入程度。”
“我自以为已经全神投入。如果你觉得我有不够投入,还可以挤压的地方,你提。”
“你做得很好,比我想象的还好。可是我也不希望你的情绪影响以后。”
“我对你的所有方针都认真地做,出现的问题也都及时跟你讨论了。我没有情绪。”
凌远冷笑,“我是傻的么?你想让我相信,因为我的一个玩笑,刺痛了你的感情伤口,所以要跟那傻小子一国,跟我划清界限?而不是对我让你做的事情有什么不满?最主要是因为,”凌远淡淡地道,“我正好在周明进修期间,把你扶上了这个大家本来以为是周明的位置吧?这让你承受更多议论,而更重要的是让你自己觉得尴尬。”
“我确实对你让我做的事情没有任何不满。包括这件事。我明白你的想法,真的做下来,也越来越认同。你需要做的这些改变,就算周老师都支持,可是,你不能让‘周明的理念习惯’成为外科,大家做事的最终最高准则。他可以作为精神偶像,却不可以做为大家唯之是瞻的马首。”李波沉默了好一阵子,平静地道,“我也曾经认真想过,为什么你让做的事情,一切都符合我的理念,甚至符合我的理想………理想的但是没有勇气开始去做的。你推了我,我就做了。但是心里总是并不舒服。并不像当年周老师拿最苛刻的标准,近乎‘变态’的要求逼我做个出色的临床外科医生那样,让我心甘情愿。”
凌远的眉毛跳了跳,却没有说话。
“我今天终于明白。我不是不满你让我做的事。但是我不喜 欢'炫。书。网'你的态度。你的傲慢。对‘那些愚蠢的人’的傲慢。我确实不至于被你刺痛什么伤口,可是作为曾经愚蠢过的人,即使愚蠢是个事实,被直言不讳地说出来,也特别难受。而且我也并不觉得,在让我,让我们做事的过程中,理解到自己曾经或者正在这样愚蠢,是否真的对把事情做好,有更大的帮助。院长,我佩服你的所有管理理念,我会绝对认真地做所有你让我做的这些事,甚至在这上面,每当与我本身的概念有冲突,我会先调整我自己的,因为我绝对相信你站得更高看得更广。我的这个情绪,不会影响我做事情。”
“呵呵,对‘那些愚蠢的人’的傲慢。”凌远微笑重复,“那么,你周老师呢?从来没有过对愚蠢的行为的不满?”
“有。他会说你错了。但是不会说,你是多么愚蠢。在他那里,只有错的事,没有愚蠢的人。”
第八章 4
第四节
苏纯给妊娠29周的直肠癌患者做了常规检查后回去产科,给秦少白交待了检查结果,患者及家属的意见之后,秦少白一边翻看病历一边道,“给你休半天。下午不用来了。”
苏纯不解地瞧着她,秦少白笑道,“过生日,自己去逛逛商店看看电影犒劳犒劳自己吧。这俩周可是真够劲儿。尤其是你,我看至少掉了几斤肉。”
苏纯瞧着呵斥自己已经成为家常便饭的上司,她的一贯‘威武’的脸上温和的甚至有点疼惜的神情,一时间竟然呆住了。
“走吧走吧。你也多值了不止5个班了。抓紧时间休息放松。之后这个结肠癌的,和另外那个双胎合并中度高血压的,又够你忙。”秦少白挥手,忽然又笑了,往周围看一眼,低声说,“李波这小子挺好的。这个给喜 欢'炫。书。网'的女孩子买生日蛋糕顺便把公事办了,我心里虽然觉得有点不够重视,但是其实挺正常。真太风花雪月的神神道道的,靠不住,可是呢,趁着这个他追你的阶段,咱把女人的小性子可也得表达表达。这个可是降低他对女人小性子的承受底线的黄金时期。等要是你让他得手了,尤其是嫁给他了,那再偶尔有点小脾气,他可该觉得无理取闹了。就算咱都是讲道理有风度的职业女性,也得给以后情绪不好时候留个空儿不是?!”
秦少白说着,拍拍苏纯肩膀,“这可是经验之谈,血泪教训,这条上级意见,你好好体会。重要性可绝不下于临床医嘱!”说罢,一推苏纯,“去吧,好好散散心打扮漂亮点儿,换个心情!”
苏纯那句‘谢谢秦老师’还没说完,一向急性子的秦少白已经都走出门了。苏纯自没机会跟她解释这蛋糕的由来…………而她自己,也实在懒怠解释。甚至这蛋糕究竟是李波为了公事买的王东顺手拿来送礼,还是王东给自己买了蛋糕顺便帮李波也买了公事用的,然后还跟自己谎成做的来夸张良苦用心,她根本也没有放在心上。王东是个很可爱而又体贴的人,跟凌欢一样,是她进入这个环境以来,生活中甚少的亮丽颜色中最明媚的一抹。假如王东是夸张了自己的用心,她想那大概是那种男生宿舍式的幽默。王东可不就是个典型的可爱的大男孩子吗?她甚至每见到他,听见他跟自己山南海北的胡扯,不管是说吃还是说玩,再或者是说起他的家乡她的母校那种天真的热情,都会让她唤起某种最轻松的温暖,仿佛就是大学时候,去男生宿舍门口找同学办事,然后呼啦啦一片好事者,起着哄伸出若干个
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