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职道-赢在起步的60个细节-第3部分
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内在联系和反映出来的问题。这样，当你在看自己的业绩分析报告或财务报表时，就能很快发现问题和找到规律性东西。不过，作为一个白领，你光有很强的运算能力还不够，运算能力再强，解多元方程的技巧再高，那充其量只是一个高中生的水平；对于一个白领来说，没有什么实际意义。
任何一个公司，它的终极目标是利润最大化；利润是企业在一定时期内的经营成果，是营业收入减去成本和税金后的剩余部分。因此，你在运算过程中，头脑中必须有“成本”的概念，只有这样，你才能真正称得上是一把“铁算盘”。就像上面这个例子，当你在计算盈利时，不能只计算一个简单的差价，还要把各种成本费用和税收等因素考虑进去，这样计算出来的才是真正的“利润”。
每一个白都应该具备财务和会计方面的基本知识，至少能看懂资产负债表和损益表这两个最基本的会计报表；你只有具备了基本的财务和会计知识，你才能在自己的实际工作中有意识地控制成本和费用，争取经济效益最大化。有些职场新人总认为自己单子签得多，合同金额大，自己本事就大，其实，可能由于你没有成本意识，你单子做得越大，你赔的也就越多。
作为职场新人，你首先要学会算有形的账。无论是对外跟客户谈合同，还是对内的企业管理，都要有成本意识，知道自己的“利害与得失”，即你或你的部门在一个合同中或在一个时期内，到底是盈利还是亏损；如果是赚，赚了多少；如果是赔，赔了多少。
做事就有成本。作为白领，你不仅要树立“成本”观念，而且还要树立“综合成本”的观念，即有时你的损失可能是有形的和暂时的，但你得到的是无形的和长久的，如你在客户心中的形象，你留在客户心里的信用等，都是无形的和长久的“收益”，这些在你计算成本时都需你综合起来计算。
有了成本观念，就会知道要“节约”，这样，大学时代那种“大少爷”作风就会自然而然地被改变。
为什么才华横溢不如才智平平
公司准备选拔一个广告设计参加市里举办的大奖赛。在一开始，公司许多人看好小钱的设计稿，对小宗的设计虽然也看好，但创意显然小宗的不如小钱的优秀。对于一个刚刚参加工作半年的人来说，小钱觉得自己抓住了机会，因而她开始在等待鲜花、奖杯和掌声的到来。但是，当两幅作品送到大老板那里最后审定时，大老板最终选择了小宗的作品，而把小钱的作品束之高阁。而老板之所以将小钱的作为束之高阁，理由是小钱的作品是“飞机稿”，即作者不是根据客户的具体需求而创作，而是根据作者本人的兴趣和爱好而创作的作品。所以，尽管小钱的作品艺术性很高，创意不错，但不能给老板带来经济效益，也只能被打入冷宫。
有很久一段时间，小钱想不通，论才气，论创意，小宗与自己不在一个级别上，为什么老板有眼无珠，让自己败在小钱的脚下？
其实，在现代职场上，经常在上演各种版本的龟兔赛跑的话剧。许多貌不出众能力一般的人，正是由于知道自己没有多少外在的优势，所以，他们在加倍努力工作的同时，做人更加小心谨慎；他们知道自己的机会比别人少，所以，他们更加珍惜自己每一个来自不易的机会；他们目标明确单纯，所以，他们用心专一，知道把有限的精力和智慧用在最值得的地方，所以，他们的业绩比一般人高，因而，他们容易被老板赏识是理所当然的。
相反，一些看上去才华横溢的人，在职场上往往不得志，甚至非常落魄。为什么才华横溢的不如才智平平的？在现代职场上，你要想取得事业的成功，你必须首先融入一个团队；而你要真正融入这个团队，那你的才华就必须首先融入这个团队，从而在团队形成“1＋1大于2”的效应。虽然你才华横溢，但你在“融入团队”的过程中，往往难改恃才傲物的习惯；你不仅没有与同事交流沟通的经验，也缺乏与同事交流沟通的诚意，因而对同事缺乏亲和力；由于你与团队的关系永远像油与水那样融为一体，所以，你不仅很难得到团队里的其他人的帮助，有时暗中还被人使绊子，因而纵然才华横溢，你也发挥不特来。所以，在职场上，才华横溢的人未必能力横溢，而能力横溢的人也不见得其才华横溢。
对于所有的老板来说，一切都以业绩说话，他一分钱也不会白给。所有的老板都在尽量将员工的业绩进行量化，从而把员工的薪资、升迁、奖励、个人发展等都与已经量化的业绩挂钩，比如，一些公司就规定，连续三个月业绩靠后，将被电脑自动除名，所以，老板不会管你相貌如何，才华如何，他付给你薪水的多少，直接取决于自己的业绩。
这就是白领与学生一个最根本的区别。在学校里，你是不是个好学生，老师主要看你的考试成绩；如果你考试成绩不是很好，但如果你足球踢得不错或写得一手好诗，在老师和同学们眼里，你仍然可能是最棒的；对于一个学生来说，只要你记忆力和理解能力不错，取得好的考试成绩就问题不大，就有可能评为三好学生；但作为白领，不管你人缘如何好，如果没有业绩的话，你一切都是空的。
白领与学生还有一个区别，那就是作为学生，只要你的考试成绩高于59分，你就及格了；即使低于60分，老师还会给你机会，让你补考；但作为白领，你的每一项工作都必须得100分，哪怕是99分，老板仍不会放过你，他也不会一而再，再而三地给你机会；在学校，老师总是“以慈悲为怀”，如果你成绩稍差一点，他也可能手下留情，最终让你顺利过关；但在职场，business is business，无论是由谁来评价你的工作，没有什么人会照顾你个人的情面。
因此，要成为一个优秀的白领，你光“才华横溢”还不够，你还要具备良好的执行能力、创造能力以及与其他人交流沟通的能力。所以，在学校你可能是个高材生，但到了职场，它并不一定就能保证你是个优秀的白领。
职场需要“笨拙和胆小”
前些天，我在天津一家有名的外企做讲座的时候，负责接待的小王在无意中告诉我，她的一个好朋友因受贿被司法机关的人带走了。因为这种事我见得太多了，我不是太在意；只是因为小王还年轻，我就顺便问了一句她的朋友多大年纪，小王说她的朋友要到下个月才满二十五岁。听了小王的回答，我当时心里一颤：多可惜！花样年华将要在铁窗冷月中凋零！
现代社会是一个金钱即将主宰一切的社会，对于每一个在职场中的人来说，既充满了机会，又充满了诱惑。只要你爬到了一定的职务，拥有了一定的权力，就很容易给自己捞点外快。据我所知，小王所在的这家外企的管理制度是比较严的，即便如此，也有以权谋私的机会，更何况那些管理制度相对落后的国企和私企。
为什么小王的朋友要像只飞峨一样冒险扑向灯火，不用小王介绍，我也能猜个八九不离十，因为走上这条不归路的人，脚迹大都差不多，无非是先接受吃请，之后再是礼品，最后是红包……他们之所以敢拿自己的青春甚至自己的生命作赌注，纯粹是贪婪的心理在作怪！而这种贪婪又与他们当初公私不分、爱占小便宜的心理有很大的关系。
其实，人作为一种自私的动物，爱占点小便宜可以说是一种天性，在这一点上谁也不比谁高尚多少。但是，人又是一种理智的高级动物，有一种趋利避害的本能，知道哪些事可做，哪些事不可做，所以，作为一个现代白领，你应该自觉地抑制自己占小便宜的心理的膨胀。
但是，现在有些职场新人不太注意抑制自己这种贪小便宜的心理，如用公司的便笺和信封写私人信件，用公司的电话打私人的电话，等等，即使在管理制度相当严格的外企也屡禁不止。作为职场新人，你一定要自我警惕！
现在几乎百分之百的公司都规定在上班期间不准打私人电话，而几乎又是百分之百的公司有人打私人电话。为什么你自己有手机，另外还有公用电话，你却一定要用公司电话呢？你可能这么想：打几个私人电话怕什么，又不是我一个人这么打，而且打了也没有人看见；即使看见了又能把我怎样……你就是抱着这种贪小便宜和侥幸心理，在钻公司管理制度上的空子。这次没事，你肯定还有下次，于是，这种贪小便宜和饶幸的心理就像雪球一样越滚越大，驱使你去寻找更多的机会；因此，随着你的职务升高，权力增大，你下的赌注也就越来越大，最后，不惜拿自己的青春和生命作赌注……
现在职场上有不少人以为这种能占点便宜就占点便宜是种“精明”和“灵活”的表现，其实是大错特错。能占点便宜就占点便宜，至少是一种不遵守公司纪律和违反职业道德的行为；这种行为一旦成为习惯，就容易导致其它一些不良行为的滋长：今天没人看见就打个私人电话，明大无人监督就多报张的士票……一个人的行为习惯，如果离开了外部约束，就可以随意改变把握尺度，做出另外选择的话，那就意味着如果没有执法人员在场，你就可以随便犯法。正是因为对打私人电话这种小事不以为然，并由此渐渐变得对什么警示都满不在乎，于是，在工作中遇到其他一些“红色警戒线”的时候，你也可能不会在乎。一个以违法乱纪为能耐和习惯的人，在无人监管的情况下，做违法乱纪的事是迟早的，而违法乱纪总是会受到惩罚的。做违法乱纪的事，不是不报，只是时候未到，你千万别心存侥幸！
因此，作为职场新人，无论在什么地方无论在什么时候，你应该清楚，公家的就是公家的，私人的就是私人的，一定要将它们区分开来。当你用自己的手机或者到外面打公用电话时，也许有人会说你傻，但是，你要明白，笑话你傻的那些人的“精明”仅仅是一种精明，而不是一种真正的聪明。为了省区区几毛钱而养成一种有可能自毁前程的坏习惯，作为一个现代白领，你认为值吗？
人在职场，你不妨把自己想得拙笨一些。这世界变化太快，你不要怕自己赶不上变化的节拍，因为总有些东西是不会变化的，你只能以不变应万变，而这个不变就是遵纪守法。在现代职场上，你需要些笨拙和胆小，它们能保证你不受意外伤害，而且，能得到同事和上司的更多信任，因此，你的机会也就更多。
如果你把自己看得很聪明，可能经常要被生活嘲弄；而你把自己看得笨拙一些的话，你往往就会给人惊奇；你把自己看得笨拙一些，你就可以有勇气承认自己的无知或胆小，因而可以明明白白地去学习，看到自己的不足；你把自己看得笨拙一些，你就能坦然处世，平静自省，不骄不燥，不会头脑发热做傻事，遇事三思。
对于职场新人来说，从一开始就养成一种随时自我约束的良好习惯是非常重要的。一个人的文明行为，不是做给别人看的，而是这种操守在人内心的修炼。在没有监督的情况下坚持原则，才是一个人真正的道德底线。而这种道德的底线，需要每一个人自觉坚守才行。所有好习惯都离不开自觉保持、自我督促。打私人电话如此，做其他事情亦不例外！
辛勤劳动会被他人占有
小冯的外在条件不是很好，费了九牛二虎之力进了现在这家外企。上班之前，老实忠厚的父母告诫她在公司工作一定要勤快；进了公司之后，她也是按父母的教导去做的，但是她现在发现，自己的勤快和低调，在一些同事的眼里却变成了无能。比如，前几天她对面桌的孟苇要小冯写份报告，这本来是孟苇自己份内的工作，但小冯一开始她还以为是上面派给自己的任务，于是开了几天夜车，做出一份漂亮的报告，然后把报告交给了孟苇。孟苇接过后漫不经心地一瞟，说了句“知道了”，就没了下文。昨天，老板在公司例行会议上赞扬了孟苇的报告数据详实之后，又赞扬了孟苇做事认真，说她一定下了不少功夫，收集了不少资料。当小冯看到自己的成果这样被人无耻地侵吞，肺都快气炸了。但这事小冯又说不清，也不愿给其他同事一坏印象，所以她只能忍气吞声。但她在心里开始怀疑现代职场是不是越来越看不起勤快而又老实的人，在现代职场上要想发展还需不需要勤快和老实；她觉得守着职场这样的老规矩去打拼，最终只能是使自己越来越累，也不见得能讨好所有的人；有些人不但不领你的情，反而还对你说三道四。
应该承认，小冯的遭遇并不是个别现象，就像在学校老生经常欺侮新生一样，老员工欺侮勤快老实的职场新人也不鲜见。但是，是不是就可以因为这一点就说明现代职场不需要“勤奋”了呢？
的确，白领在办公室上班，不是在砂石场采沙子，谁的力气大，谁的活干得越多，谁的出息就越大。蓝领拼的是体力，而白领靠的是智商，但是，这种智商并不是让你去挑肥拣瘦和偷懒耍滑。
对于一个职场新人而言，你必须勤奋地工作，你只百分之百地完成本职工作还不够，你还应尽可能多做一点份外的工作，你才能给自己创造更多的机会。比如，在星期一早上，当其他同事不约而同地比平常来得晚一点，而且显得很疲惫的时候，你却早到了一会，先清洁整理一下办公室，或者打打开水扫扫地，再查查电子邮件，比别人提早进入工作状态；这样，你与同事比起来，你的精神显得特别愉快；慢慢地，你在上司的眼中就会变成一个积极工作奋发向上的员工。
可是，为什么许多像小冯这样的员工，她们工作勤恳，任劳任怨，但在提职加薪的时候似乎总是轮不到她们呢？这是不是因为她们工作过于勤奋造成的？不是，勤奋工作本身没有错；如果说有失误，那失误就是这些勤奋工作的人只知道工作，不注意及时与自己的上司和同事交流沟通。
在现代职场，只有勤奋并不能保证你一定成功。但是，在所有的成功人士之中，没有一个不是勤奋工作的。俗话说“勤奋是金”；要想在竞争激烈的现代职场脱颖而出，你就必须付出比别人更多的汗水和和努力，可以说，勤奋不是万能的，但没有勤奋是万万不能的！
跳槽需要核算成本
小赵现在在沈阳的一家著名的软件公司工作；他的理想是进在北京的一家世界五百强企业；由于当初怕进不了那家企业，他才进了现在这家公司，但他厌倦了目前的工作，还是想来北京这家的公司应聘，但他仍然怕进不了那家公司，但又找不到像现在这家一样好的公司，所以他犹豫不决，征求我的意见。
我坦率地说我回答不了他的这种问题，而且，即使我能回答他我也不愿回答。但是，我说我愿意先问他几个问题；在他回答完我的问题之后，他可以自己去作决择了。
我问的第一个问题是：“小赵，你到现在的这家公司上班，不管当初是主动还是被动，最后是不是你自己的选择？”
小赵老实地回答说是他自己的选择。
我又问：“小赵，你认为一个成年人，应不应该对自己的选择负责？”
这次小赵选择了沉默。
我又问小赵第二个问题：“你现在的这家公司为了招聘你和培训你（己上了半年班），是不是付出了成本，不管这种成本是多大？”
小赵点头默认。
作为一个白领，你不再是学生了，你必须对自己的行为负责。
既然小赵承认现在的公司为他支付了成本，我又问：“作为一个成年人，你需不需要对这种成本负责？”
小赵没有回答我，看样子有点不以为然。
于是我接着问第三个问题：“跳槽是有成本的，它包含时间上的和金钱上的，有形的和无形的。作为一个成年人，你计算过自己跳槽的成本吗？”
小赵说：“我知道会有必要的损失，但没有细算过跳槽的成本问题，因为我认为它可以忽略不计。”
“既然没有细算，你怎么知道跳槽的成本可以忽略不计？”我反问他：“跳槽是要占用你一定的人生资源。每个人的人生资源是有限的，作为一个成年人，你需不需要对自己生命的资源负责？”
小赵沉默不语。
我向小赵提了最后一个问题：“即使你进了你想进的这家公司，你认为你能脱颖而出，实现成功的概率有多大？”
小赵回答我：“我还没有仔细考虑过这个问题。”
“作为一个成年人，你不觉得有必要考虑这个问题吗？”我最后说：“你跳槽并不见得是件坏事，但你在这么多问题没有考虑好之前，所以，我劝你暂时不要跳槽。”
小赵点点头，沉默了许久以后对我说，他要做好自己的职业规划之后，再作决策。
我国每年有几百万大专学生毕业进入职场，当初他们个个都豪情满怀，扬起自己理想的风帆出海，奔向自己理想的彼岸。但是在这几百万人当中，绝大部分的人将碌碌无为一辈子，只有极少的人会到达自己理想的彼岸。这是为什么？
理想之舟不能到达彼岸，虽然有体力和划船技术问题，但更多的人是因为没有确定自己前进的方向，最终在大海中沉没。俗话说的“男怕选错行，女怕选错郎”就是这个意思。从某种程度上来讲，现代职场比大海有更多的暗礁和漩涡，更容易使人迷失方向。如果你不知道自己到底想要什么和自己能做什么，总是觉得自己眼前只是沙漠，你需要去寻找新的绿州，那么，对于你来说，在沙漠的另一边可能还是沙漠。
因此，像小赵这种情况不要急于找新的工作。也许，你现在的这个公司，的确与你当初想像的不一样，但是，当初决定到这家公司来上班，毕竟是你自己的选择，所以，首先就是不要让自己吃后悔药。如果你现在心里老是这么想：“哎呀，当初我就不该来这个公司！”或者“其实，我真正想去的是某某公司”，那么，你对不起自己，同时你也对不起你现在的这家公司；对于这家公司来说，也是个损失。像小赵这样，由于屈从于就业压力，没有找到理想的工作，因此，在选择跳槽时更要慎重。如果心里老是拘泥于过去，除了影响你现在的工作和生活，其余没有任何好处。
从现在起，你应该好好问问自己：“我到底喜欢什么样的工作？我到底能做好什么工作？”还是刚才那个比方，你划船出海，希望到达自己理想的彼岸，首先要定好航线，避开暗礁和漩涡，这样，实现自己理想的可能性就大多了。
当然，对于职场新人来说，工作并不一定要从一而终，每个人对自己喜欢的工作和擅长的工作都有一个认识的过程，所以，也应该有个选择的过程，但是，在没有做好自己的职业规划之前，你跳槽就相当于老是中途返航，一遍遍地修改自己的目的地和航线，这样，你浪费了许多宝贵的时间和精力。而这宝贵的时间失去了的话，你就永远找不回来了。
过去人们常说好男儿志在四方，这句话从大的方面来说没错，年轻人就应该有志向，出去闯闯世界，不要老守在父母的身边，但是，具体到每个人，你就不能用“志在四方”来代替自己的职业规划；在你设计自己的职业生涯时，则要尽可能具体一些，这样，从你一开始进入职场，你就可从为实现自己的人生目标作准备，而且，这种目标对你来说本身就是你工作的一种动力。
如果你通过深思熟虑，确实认为现在这份工作对你不合适，最现实的办法是，在接受现实的前提下，慢慢地向自己的目标靠拢，而不是马上跳槽，更不是怨天尤人，自曝自弃。这个世界是多面的，很多东西也是关连的，你完全可以融会贯通。西方人说条条大路通罗马，就是这个意思。
人的一生有漫长的几十年，谁都无法预测自己的未来。但是，只要你注意不断地学习，尽量注意提高和发挥自己的专长，最终，你对自己的一生会满意的。所以，你要像谈恋爱一样，学习跟不是自己最爱的工作谈恋爱。
工作可以失误但不允许重复失误
小郎前天在与客户签合同的时候，因为怕客户拒绝，没有按公司要求将违约条款填写到格式化合同里去。由于客户已经盖章，小郎的上司也只好盖章，但事后上司狠狠批评了小郎一顿。为此，小郎连续几天精神痿靡不振，觉得自己天生不是做销售的料，想跳槽换个工作。
其实，作为进入公司不到一年的职场新人，你完全有犯错误的权力，因为你从事的业务，包括工作流程、工作环境等一切对你来说都是陌生的，因此在工作中出现一些差错是很正常的，即使是老员工也难免不犯错误；通过这种失误，你可以从中吸取教训，将它们转化为经验，这种经验对你来说更有价值；这种失误对于你来说是教训，但对于公司将来的新人则有可能是经验，所以，职场新人的失误对于一个现代公司来说，可以说是一种教育投资，因此，当你作为职场新人在工作中第一次出现失误时，没有必要老是跟自己过不去，自己打击自己的自信心。当然，这种失误不能重复，因为作为公司，你这种失误相当于重复投资；重复投资就是浪费，所以，对于重复失误造成的损失，你必须自己买单�
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