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创业者手稿-第6部分
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现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”
还有2005年知道的不该省的刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有千万不要省。注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂？”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了？”我只好顺嘴胡编：“会计怀孕来不了，只好我来。”“！”。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70 ％，他还会惦记剩下的30 ％，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。还有就是招聘员工。
这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试100多人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为一千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在一千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资八百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，*应该算一个。
招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个（源于历史上某个著名人物语录）。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好（也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的）。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。
招聘实在不是个好活，我因为招聘，累的脑子疼。
四面墙
其实，到今天为止，我还记得那些最惨淡的日子。
2005年10月，突然之间下午档口来了两个人，亮了身份，是刑警大队的，说需要协助调查。原来是联通的套机案，牵扯到了市场上很多人，其中有我。
我当时就很天真的认为，不过是协助调查，后来其实才明白就是要一些办案经费。可是我这个守财奴再加上没有经历过，所以就一直没有松口。
就这样，来来回回一直到11月29日，突然之间就说，先把我送到山上再说。让我知道，与政府作对是啥下场。
晚上，就到了刘长山。
没有进过监狱的人，凭自己的想象，不是超过监狱所实有的不仁慈，就是不及它实有的。不可不来，不可再来。
进了号子，先去洗个冷水浴，靠，冬天的自来水，那叫一个冷。在洗冷水澡时透过钢丝编的天罗网，我望着头顶被分解成蜂窝状的天空，感觉很无奈，对明天，已经没有概念。
越过楼顶，可以望见一尊水塔的大盖帽，红色的铁围裙上立着根避雷针，一个鸟窝粗糙地搭建在避雷针和铁围裙的交叉点上，有些岌岌可危的感觉。以前从来没有体会过向往一只鸟的自由是什么滋味，那样一个烂窝，也会充满魅力，对这里的人来讲。可是这才刚刚开始。
因为啥？销赃！我没罪，很快就能出去。
没罪，靠，凡是进来的都没罪。
晚上值班，刀疤用“过来人”的沧桑感说：“熬人啊，好人也熬神经喽，进来了先是刑拘，然后检察院批捕，不够捕的要不放了，要不撤捕劳教，劳教还不如判刑，劳教是最苦的，把人当牲口使，累出屎粑粑来都不饶你啊，宁捕不劳，进来过的都知道。咱说这边儿……逮捕证一签，还得等着起诉，开庭，一次不行两次，判完了，不服气还得上诉，终审判决接到手算一大关过了，下面就等着下劳改队，以前的劳改局现在听说叫监狱局了，都是一个操行，下队之前得先在W监狱圈着，二十年往上的重刑犯儿就撂那了，其他人一般一个月左右分到各个监狱去，这就正式开始献身劳改事业了。折腾吧？”我当时就晕了。晚上一夜无话。
早饭是玉米粥和窝头，几片老咸菜。粥很稀，照得见人影。窝头咸菜在嘴里蠕动了很久，才被我下定决心送到嗓子边上，嗓子眼似乎很扭捏，半推半就了有一会工夫，才借着一大口稀粥的帮助，让窝头囫囵进肚。
吃晚早饭管教训话：这个号儿最近太不象话，别以为我什么都不知道，就是懒得理你们！我越给你们脸，给你们空间，你们越乍毛儿，是人吗？牲口！都是牲口！谁可怜你们谁算缺德啦，看来我非找个牲口管你们不可啦！
知道啥叫自由？自由就是老鼠能打洞，鸟能在天上飞，鱼能在水里游。可是在里面，没有啥就是啥也不是。
晚上号长给大家开了个短会：“流氓能欺负知识分子吗？以后都给我规矩起来，首先是干活，必须按时完；内务，干干净净，比部队得强才行，被子叠不好的，刀疤听着，都给他扔厕所去！规矩起来都好受，我不捏软柿子，谁不给我面子，绝对没有好果子！谁有心气你跳出来，把我砸趴了你是老大！”
“没错，监狱有监狱的规矩，以后咱都得捧着大哥干！大哥，不看广告看疗效，你以后看我行动。”老鼠站起来表态。
号长用手一点老鼠：“你过来。”
老鼠欣然前往。
到跟前，号长左右开弓，狠狠给了他俩嘴巴：“黄鼠狼跳舞，就你会出个别味儿？”
老鼠马屁没拍好，一巴掌拍马蹄子上了，心理落差一定巨大，当时脸色难堪极了，嗫诺道：“大哥，我说的是心理话。”
号长喝退老鼠道：“多次犯了你还！一点规矩没有，我说话时候有你插嘴的份吗，你以为你是谁？”
我看到大家都很规矩，猫似的，有点默片时代的感觉，心里不禁感慨：真是奴隶啊，来个狠的，就老实成孙子了，恶人还地恶人治。还有就是恶人还得恶人治。
用几个窝头，号长把一大撮人掌握得牢牢固固。刀疤也好，老鼠也罢，都是动物，首先是本能。饥饿就是最有效的本能反应。
饥饿是一种本能，我知道本能的东西经常击败理性，控制人的思想。以前读书，知道古人中的志者不堪嗟来之食，廉者也不喝盗泉之水，宁肯活活把自己给饿死渴死，都不改其志，多他妈坚强啊，对比眼前这些家伙，真让人丧气。
我原来听说过，贱者自贱。一个卑贱的人，首先是他自己选择了卑贱，我不知道这句话是否适用于我们这些“号友”，后来我明白我不须太清醒，也不该过分鄙夷，因为一旦我和他们互换角色，我又会如何，尚且还是一个问题。由于第二天就有家里来了钱，还有就是关照，所以没受到啥大罪。我每天就是不断地看时间，一过下午5点，我就知道，今天是出不去了。
一直这样在里面呆了23天。看了23天的那个钟表。
最后一天，我换号了，当天，我就出去了。
整个号里的人给我讲：出门别回头，把饭碗翻在地上，一脚踩碎。
我整整在里面呆了24天。
知道现在，我也知道，那是对于我来讲，是难得的历练，也是人生的经历，但是关键有一点：自由最重要，还有就是一定守法经营，千万不要以身试法。所有的一切都是身外之物，关键是自己的自由。
2006我的拓展之路
2006年3月1日创立益铭通讯，专业做G网手机批发。4月16日，益众传媒成立，开始开拓另外一个领域，创办DM《通讯传媒》，创立中国通讯渠道网，之后7月创立首机网，2006年5月，西藏之旅，神圣的天堂。
2006年是开疆拓土的一年。几点总结。
按时发工资，其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点（至少在口头上不会反对），但实际情况是很多公司做不到这一点。
公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。
那么如果碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。
拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。
同时学会说“不”，中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得不拉下脸说“不”。
我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是其他人的好几倍，公司会不会借钱给他？”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样？”。我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他，此时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。
有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。
不要在公司内部奢望交朋友，刚当老板时不习惯管人，总觉得公司里应该人人平等，大家都是朋友，有什么事好商量。干了一段时间后，感觉公司里比较混乱，制度形同虚设，犯错误成本非常低，大家日常基本是想干啥就干啥，月底工资还谁也不能少发。
一天，一个在大公司工作的朋友到我这待了半天，走时深有感触地对我说：你这管理要加强啊，在公司半天都看不出谁是老板，员工既不怕你也不听你呀。我听后觉得很有道理，但具体怎么做也搞不明白。后来问题终于集中爆发了，公司里贪污现象严重，效率低下，员工觉得没有奔头，几个骨干自己一合计单挑一滩，十几个人的公司跑了七八个并带走了一半客户。
好在此时我还有另外一个较小的分公司，新招了几个业务员。毕竟本人是白手起家，心理承受能力足够强，一咬牙重新开始。这次吸取教训，制定严格的规章制度并认真执行，业务很快有了起色，一年后人员又恢复到十几个，利润也超过以前。
想想还是自己当初还是心态不对，认为自己的公司应象国营企业一样，人人都是公司的主人翁，人人都平等，大家自觉把事干好，纯粹是扯淡。公司内部大家利益不同，岗位不同，哪来什么绝对平等。虽然大家人格上是平等的，但岗位职权工资奖金上怎么可能平等呢？为什么除了垄断行业外，大部分国营企业都倒闭了？因为国营企业的经营观念管理方法不符合目前的市场经济和社会环境，我觉得我们从小接受的教育从根本上不符合人的本性。当初红灯记里鸠山说“人不为己天诛地灭”一直被当作反面典型加以批判，其实我现在认为这话好像符合每个人自然的第一反应。世人熙熙皆为利来，使人攘攘皆为利往，连出家的和尚都明白这个道理。当老板就当老板吧，甘蔗没有两头甜，我不再奢望与公司员工做朋友，一切按规章制度来，只要管理好公司，让大家尽量拿到更多的工资奖金，人人都上保险，骨干员工入股共享公司发展成果，对得起自己的良心就完了。老板本来就是个孤独的职业，交朋友就在公司以外吧。
要说规章制度，每个稍具规模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大了去了，关键还在于规章制度是否被认真执行，老板能不能自己认可规章制度并亲自或安排专人监督落实。规章制度执行好了，人员管理就水到渠成，一切按规矩来，老板也无用一天到晚训斥员工。其实，从办公司到现在，我没有骂过任何一个员工，有几次公司员工离职后又回来，原因竟然都是无法忍受新公司老板发脾气骂人，呵呵，不过我感觉现在我在公司还挺有威信，至少朋友来公司不会说看不出谁是老板了。
这些都算是想到的，但是做到这些，相当的难。 。 。。 想看书来
2007年生命的喜悦
2007年学习参加了领导力教练培训，财富理财俱乐部的加入，九型人格学习。买车，结婚，生子。同时公司建设团队，企业文化打造。
关于股份制，分红与年终奖，各公司搞股份制方法是不一样的。上市公司的股价怎样计算怎样转让我也不太明白，估计大家都得考虑公司固定资产，流动资金，年盈利能力，无形资产，市盈率，负债率等几方面吧。
我公司员工入股，什么无形资产，市盈率等都未计算在内，老板让利，员工实实在在得到实惠。我们只算公司的净资产。每年年底会计出张报表，列清楚公司的固定资产，流动资金，应收应付，待摊折旧，当年利润，费用税金等等，明明白白，对于希望入股的骨干员工全部公开。因为平常员工对我十分信任，大部分人连报表看都不看，只要明白公司净资产值多少钱，投资入股后每年大概的分红比例和增值比例就满意了。当然正规的方法应该让第三方会计师事务所进行资产评估并出具报告，但员工都认为没必要我也就乐得省事。员工入股后，公司给每个人一张收据，写清楚该员工出资金额，再与每个股东签订一份入股协议，写清楚员工实际出资金额，占公司总股份百分比，每年分红方案，双方权益责任，退股方法等等，双方签字盖章，各留一份，一切OK。至于五年后如员工想要退股，我们定的是或者按当时公司净资产计算股价赎回，或者按员工实际投资额的三倍赎回。现在公司第一批股东入股时间早已超过五年了，由于公司发展不错，还未发生退股现象。
入股时我发现一个现象：销售部员工入股最积极，财务部员工入股最消极。这大概与两个部门员工日常工作性质与看问题方法有关吧。销售人员做事总是比较积极冲动，容易只注意事情有利的一面，忽视不利的一面。财务人员做事比较谨慎，看问题容易忽视积极的一面，只看到消极的一面。所以在公司每当做重大决定时我经常同时听取这两个部门的意见，并在不同意见当中权衡协调。
蒙牛老板牛根生说的好：财聚人散，财散人聚。将公司股份分一部分给员工不仅留住了人才，而且还能激励员工更好地为公司工作，因为给员工股份的同时也赋予了员工相应的责任，当老板将公司50 ％以上股份分给公司员工时他一定感觉到肩上的担子轻了不止50 ％，每年他就能踏踏实实地陪家人放松度假去了。其实公司老板控股并不一定要占公司50 ％以上股份，如果其他小股东每人所占公司股份比例都不到5 ％那老板股份只要占到公司总股份的20 ％至30 ％就已经是公司绝对大股东了，当老板总不至于当到公司所有小股东都团结起来发对你吧。
头些年我每年将公司当年盈利的30 ％用于分红，虽然总数不少，但对于小股东来说，有些不疼不痒。近两年听取高人建议，一方面公司自有资金目前足够支撑日常运转，另一方面最近通货膨胀率太高，我索性将年底分红的比例提高到当年净利润的60 ％，消息一公布，公司小股东乐得嘴都合不拢了，一些原来犹豫的员工也纷纷向我打听入股的事。
年终奖从前一向是我亲自分配，现在公司人多了，我不可能了解公司每个员工在这一年里的工作细节，因此，公司就根据当年效益定个年终奖总数，我再根据年终奖总数及各部门贡献和部门人数按比例分配到各个部门，让各部门经理与人力资源经理参照考核标准分配到每个员工，最后我只要根据每个部门这一年的工作业绩评定部门经理的年终奖就可以了。
以前年底分红与年终奖财务上都是作为费用在第二年按月摊销，方法不甚科学，现改为当年按月计提，每月在利润中将这部分费用预留出来，这样年底发奖金时就能做到心中有数，每部门在计算年终奖总数时也有依据了。
关于涨工资
想起这个问题我就头疼，这两年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及国家公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，公司员工也不时议论纷纷，经常问我：“老板，咱什么时候涨工资呀。”
我也想给大家涨工资，但我们所在行业销售的产品偏偏每年都在不停地降价，利润空间越来越薄，而且由于需要给每个员工上五险一金，公司的用人成本每人每年比几年前增加了近万元，只不过增加的部分没发到员工手里，一般员工看不见。唉，地主家里也没有余粮啊。
管理书上经常说：要给员工树立远大理想，创造发展空间，制定个人职业规划，分析公司现状及长远规划，激励团队精神，激发员工士气。通过这些年的实践，我发现要完美做到以上几点真的很难，我自己就不善言辞，给员工做报告更不是我的长项。再说光有精神力量缺乏物质奖励管得了一时管不了一世。涨工资的问题不可回避。
除股东外的大部分普通员工对于公司的经营困境并不感兴趣，员工认为公司经营不好是老板没本事，我的工资该涨还得涨，如果涨不到我满意的程度，那么我就用脚投票，只要找到比现在收入高的职位就拜拜走人。
既然这个问题回避不了，就得想法解决。根据二八法则，公司80 ％的利润都是由20 ％的骨干员工创造的，因此公司的首要问题就是留住这20 ％的骨干员�
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