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官场文化与潜规则(又名:道破天机)-第156部分
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鼓掌是我的一门功夫，我一连鼓掌半小时不会感到有任何不适。鼓掌是大有学问的，每当领导讲话时，只要他稍一停顿，我便知道是否应该鼓掌了。领导啥时需要掌声，我最清楚不过了，这是多年积累下的功夫，不是一朝一夕所能掌握的。鼓掌既要热烈，又要文雅，有板有眼，不是可以随便的。据说，有的秘书给领导写稿子，在段落中间写上〃请稍等，此处可能有掌声〃，来提醒领导停一下，让大家来鼓掌。其实，这个办法是针对在机关工作时间短、反应迟钝的人的，像我这样的老机关，根本不用那一套，即使他不给我留出鼓掌的时间，我也会见缝插针来鼓掌，让他百分之百满意。其实，鼓掌是机关的一门基础学科，在机关时间长的人，对此无不精通。我就是其中的代表。可不知为什么，有时我把鼓掌的习惯带到了其它地方。比如，在家里，当我老婆讲一些事情的时候，我竟莫名其妙地鼓起掌来，而且极具感染力。对此，老婆很是感动，她说我学会尊重理解别人了。她还说她很感谢我们领导，是我们领导教育有方，使我学得聪明懂事了。其实，我哪里是为她鼓掌呀，我是把她当成我们领导了。就是由于鼓掌这件小事，却大大改善了我们夫妻关系。过去，老婆总说我是大男子主义，摆男人的臭架子，为此没少同我吵架。我曾想过很多办法，包括帮岳父干活、给岳母买保健品等，总是无济于事，为此我很苦恼，可自从为老婆鼓掌之后，此问题应刃而解，老婆像变了一个人似的。当初，在老婆讲话后我鼓了掌，我知道自己失态了，我很不好意思，生怕老婆说我神经病，可结果却恰恰相反，老婆没有说我有毛病，反而夸我懂事、明理。于是，我便把失态当成了学问。可是有一天，有一个疯子在大街上大喊大叫，不知为什么，我又莫名其妙地鼓起掌来，大街上的人都把目光从那个疯子身上转向了我。我赶紧解释，说那个疯子说的话有一句话是很绝妙的诗，正当大家半信半疑时，我乘机溜掉了。
朋友张三说我患了机关综合症，列出症状几条，我拿起笔便做起了记录。我忽然发现自己又失态了，因为他并不是我的领导。
一位股长的幸福生活
熬了大半辈子，我终于当上了我们单位一个部门的股长。我想，股长级别虽然不是很高，但大小也是一个官，算是出人头地了。我自从当上这个股长，就有了一种春风得意马蹄急的感觉，幸福极了。我心里盘算着：现在自己还年轻，将来要开创一番事业才是。当官就是为人民服务，我希望自己能为人民服务的时间更长一些，服务的成绩更大一些，受到人们的尊重与信任。
我迅速地发福了。我原来瘦如柴，可当上股长一年多，我便由〃瘦干〃变成了大胖子。说实在的，我喜欢胖一点，尤其是当领导，干干瘦瘦的显得没有风度。我一米七的身高，体重达到了一百七十斤，像一个象扑运动员。一次我去医院看病，一位女大夫说一看我就是当领导的。我心里美滋滋的，我想，看来我已经风度翩翩了，让人家一看就知道是领导。可她紧接着说，这是领导综合症，吃得多动得少，吸入的营养成分太多，又没有消耗掉，全积累到身上了，说不定哪天就发病，让我当心点。我心里很不高兴，但一想，人家说的是事实，我当官也管不到人家，在她面前，我是病人，而不是领导。所以人家直言不讳。可我心里明白，不让吃吃喝喝，我还有啥意思。
我学会了打官腔。我这个人学别的东西都比较慢，可打官腔这学问很快就学成了。在单位，对我的手下打官腔，大家都说是是是，没有人提出疑义，其实，我的上级也给我打官腔，我不照样说是是是，想反抗，莫非是疯了。我已经非常熟练地使用诸如按文件办，研究研究，坚决执行，违者罚款，严惩不贷等词。可有时，我也莫名其妙地将这些词带回家，搞得挺狼狈的。有一次，我喝完酒回家，老婆帮我脱掉衣服。问我，袜子用不用洗一洗，我竟然说：按文件办。于是我便挨了老婆一顿老拳。一次，我老婆提醒我去洗澡，我说：研究研究。又挨老婆一顿臭骂。其实，遭到老婆这些处罚是有些冤枉的，因为，我不是故意的，那是习惯成自然。我已经不由自主了。
我讲话喜欢念稿子，因为这样省力。如果有口吃的毛病，那么有稿子就可以加以掩盖。每当开会之前，我就找我的秘书，让他为我准备讲话稿。我提的要求是，一要充实，充实就是内容丰富，有深度，否则显得我水平低。二要准确，就是不说过头的话，官话套话多了些没什么，可别人没说过的话自己万万不能说，否则，说话没有规矩，让人家给盯上，那就有麻烦了。三要有气魄，其实就是说些大话，吹点牛是应该的。牛皮这东西不吹白不吹，不吹谁又说你好，只能说你不行。吹了就有人鼓掌。这是我成功的一个经验。在我的讲话稿上，决不让秘书写上〃请稍等，此处可能有掌声〃之类提示的话。在讲话前，我觉得哪个地方需要掌声，我就做了一个记号，当我讲到那里时，就停顿一下，我的铁哥们自然带头鼓掌，于是热烈的掌声就来了。可有时，由于稿子的问题也闹出了笑话。一次，我去参加一个计划生育大会，可我却把秘书写的关于大力发展养猪事业的稿子带去了。当我走上台时，我才发现带错了稿子。我心里那个急呀，汗立马就出来了。不过灵激一动，来个脑筋急转弯。我说：计划生育是个老话题了，其政策大家已经十分清楚了，以后要坚决惯彻落实就是了。计划生育搞好了，人们的负担减轻了，下一步干什么呢？那是要大力发展养猪事业。下面，我就养猪事业讲几点意见。于是我便把秘书写的稿子念了一遍，算是应付过去了。可下一个会议是关于养猪的会议，于是，我又让秘书重写一个，要求同第一个不一样。秘书又费了好大劲，又写出了一稿。
我特注重自己的身份，在开会、赴宴、娱乐等场合我均能找准自己的位置。比如开会时，我官最大，那么就会当仁不让地坐在中间的位置上。如果我是二把手，我就坐在一把手的左边，如果我是三把手，我就坐在一把手的右边，决不含糊。我们部门常举行宴会，由于在我们部门我官最大，我理所当然坐在〃正位〃，其他人便围着我环形排开。在众星捧月的热烈气氛中体验到人生的乐趣。可我太大意了，有时竟然把这一习惯带到了老家，太丢人了。那次，我老父亲过七十大寿，我去给他老人家贺寿。当时来了很多人，在围桌时，我莫名其妙地坐到了〃正位〃，并口若悬河般发表了演说。当亲友们向我投来愤怒的目光时，我才发现这不是在我们单位。在这里，最有资格坐〃正位〃的是我爹，而不是我。我很不好意思地把〃正位〃让给我爹。我爹说，难道你们当官的都这么不尊重人吗。我在慌乱中竟然说：那是那是。
我最爱签字了，签字使我上瘾。时间长了不签字我心中就有一种说不清的不舒服的感觉，这比犯了烟瘾吸不到烟更要难忍。好在我们单位需要我签字的条子挺多，我就用大笔刷刷地在上面展示着自己的书法特有风格。说起书法，我真有些惭愧，我曾练过书法，我的老师说我不是练书法的料，恐怕这辈子不会有大的发展了。尽管我在书法上下了不少的功夫，真是像老师所说的那样，没有太大的长进，也参加了各种比赛，都在第一轮便被淘汰出局。可想不到的是，书法这东西也是〃功夫在诗外〃，自从我当上官之后，我的书法功夫就突飞猛进。特别是将同意报销四个字练到了炉火纯青的地步。在一次书法大奖赛上，我写了同意报销四个大字，交给了书法大赛评委会。结果大大出乎我的意料。我原以为，我还会像以前那样，第一轮就会被淘汰出局。可结果是，我的书法过五关斩六将，获得了第一名。我的同行说，没想到，你当了官，竟对书法艺术有了突破性的感悟。我心想，这都是兴趣所致。要不是我对签字感兴趣，要想夺取书法比赛冠军，那是比登天还难，可我却在莫名其妙中圆了书法梦。
26。19 十九
一位局长的领导艺术
驾驭别人是一门艺术。在局机关我身为局长，局里大大小小、男男女女、胖胖瘦瘦的干部都归我管。有道是，家家都有难念的经，如果没有过硬的领导艺术能行吗。要知道，现在机关人的头脑很复杂，实在是不好管。当局长的若是没有拿手好招，是难以应讨的。
我善于表明自己对员工的重视。在机关，你得会使唤人才行。什么叫会使唤人，那就是我让你干活，你得乖乖地去干，干完了还得感谢我。我常常直言不讳或者拐弯抹角地告诉大家，我给谁安排工作，就是对谁的信任和关爱。工作就像蛋糕，切给谁的多，谁就得的好处就多。这样，我把工作分配给谁，谁还得感谢我。你说我这个算盘打得是不是很妙。当有工作需要安排落实的时候，我就提前想好了说法。把张三找来，我说，交给你一个重要工作，这是你展示才能的最好的机会，就看你如何表现了，这可关系到你的前途呀；把李四找来，我说，给你安排一个任务，把你的特长好好地表现一下，要知道，这对你大有好处的；把王五找来，我说，现在有一个很重要的事情让你去办，别人我不相信，但我只相任你，要记住，这件事十分重要，把你的真本事拿出来，露一手。就这样，张三李四王五都十分高兴地领了任务，认真地去干了。他们都觉得自己接受的工作最为重要了，心里有了一种神圣的感觉，干得十分卖力。其实，对每个人安排工作，都是这样说的，但他们并不知道。什么是领导艺术，我理解，领导的艺术就是用花言巧语，或哄骗，或诱惑，或发动，让别人去干活，还得让他们知道干活就是你给的恩惠。也就说人们常说的会摆弄人。我发现一些领导干部总是整天亲自干这干那，忙得不得开交，看样子像是挺勤政的，其实那是没有掌握工作方法。你大权在握，使一使手腕，耍一耍嘴皮子就行了，自己去受累，那是纯粹的大傻瓜。
我善于运用许诺的工作方法，让别人心中充满希望。为了调动我手下人的工作积极性，我常对张三李四王五说，好好干，待有机会，我会提拔你的。因为我是局长，他们往往会信以为真的。这样的许诺往往很奏效。在机关工作的人十有八九想升职，没有比升职再重要的事情了。所以，升职对他们最有吸引力。当然，至于是否真的要提拔，没那么容易。我许诺了，也是可以不兑现的。因为，我从未说肯定会将谁提拔的，我说提拔的前提是待有机会，如果没有机会当然就提拔不了了。这就是说话的分寸。
表扬和批评员工是一种学问。我是局长，在局机关，我说话是最有份量的了。我表扬谁，等于局里对他的认可，因为只有我可以代表全局。有一些人工作干得很多，累得够呛，但我不想重用他们，只想让他们为我卖力，我就往往采取表扬的方式。表扬没有指标限制，我随时可以发挥一下。但我会掌握时间、地点和频率，让表扬恰到好处。小李是秘书，常常半夜三更为我赶写材料，但我不想提拔小李，假如提拔了小李，谁给我写材料呀。所以，我常常在大会上表扬李小任劳任怨，不怕吃苦，并号召全体员工向他学习。小李受到了表扬，加班加得更来劲了，真是一点怨言也没有。
光表扬不行，有时你还得善于批评。我经常批评别人，以体现我的威严，让人们知道我是不好惹的。在批评别人之后，我总是说，这都是为你着想。意思是说，妈妈打了孩子，都是为了孩子好呀。我要让大家知道，我批评别人都是出于公心，没有任何的个人色彩。其实，人都是有自尊心的，挨了批评，人的心里往往是十分反感的，有的表面上看上去诚心诚意地接受批评，其实，心里很不舒服。所以我就搬出〃妈妈打孩子〃理论，让对方感激我。有时，我批评人时，火气变得越来越大，一不小心就骂了人。我就说，只有当父母的，才常常骂自己的儿女呢，所谓爱之深，责之切嘛，我小时候，没有一天不挨我的父母责骂的，现在，我不是有了出息了吗。这样，我骂人就有了正当的理由。其实我知道，这是掩耳盗铃的小把戏，但常常是管用的，有人听了真的很受感动。当然，也有人不理这一套，我会用其它办法来对付。反正我的手段多着呢。
有人爱打小报告，这是我很需要的。对于打小报告的人，我总是给予鼓励。打小报告的人提供的材料，就是我对付手下人的武器。我常对手下的中层干部说，瞧，有人告你有如何如何的问题，我为你压下了，要不然，后果就严重了。我的手下人听了，自然十分感激我，认为我把他当成了心腹，所以对我更加忠心了。有的人不服我，我也可以用它杀一杀他的锐气。有一位中层干部依丈自己贡献大，总是在我面前翘尾巴，经常和我唱对台戏，好像他比我高明。恰好他被人告了一状。我心里想，这下子我可有了整治你的办法。我把有人告他的事情一说，他吓得汗都下来了，连连请求我摆平这件事。我说，那当然可以，但你要多加注意，不要以为自己了不起。以后，这位中层干部老实多了，服服帖帖在我手下做事，好像他欠了我很多。
无论开展什么工作，我都采取领导带头的办法。我是局长，要带头的当然是我。所以，每当开展一项工作，我都身先士卒。比如，开展植树活动，我要栽第一棵树，以示领导带头。我先让别人提前把树坑挖好，把树苗和水桶准备就绪，我就把树苗往坑里一放，填土、浇水，有人拍了照，摄了像，我的工作就完成了，于是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也许会问，你咋不与员工一同继续植树呢。你这就不懂了，我身为局长，我是傻瓜呀，与员工一同植树。我的地位在哪里显示呀。我这样做已经很不错了，算是转变作风了。不信你看看局里的总结，秘书在写总结时，会首先写上领导带头如何如何，说这是取得工作成绩的关键。我觉得，〃领导带头〃确实是一个非常好的领导艺术，用起来真挺幸福的，能够起到以巧破千斤的效果。
一位局长的“重要讲话”情结
当上了局长以后，令我感触最大的一点就是我说的一切都变成了重要讲话。我曾当过十多年副局长，我已记不清有多少次讲话了，可是我知道，没有一句被称为重要讲话。当上了局长，我的讲话价值立马实现了质的飞跃，连我自己都感到很惊讶。就是我患了牙痛症，随便哎哟几声，也都是重要讲话。你说说，这感觉是不是很爽呀。
我爱发表重要讲话。既然我讲的话是重要讲话，说明我的讲话很必要，是我们局上上下下最需要的。我想，既然我当上了局长，得尽职才行。及时发表重要讲话，这是我最基本的工作了。我这个人工作热情很高，我变得越来越爱发表讲话了。我已形成了一个习惯，无论大会小会，只要我在局里，总是要到场，哪怕是三分钟、五分钟都行，主要任务是发表一通讲话。如果我不参加这个会议，那么这个会议就不会有重要讲话了。因为，我们局有不成文的规定，只有局长讲的话才可以称为重要讲话。所以，大家在组织开会时，无论大会小会，无论是重要的会议还是不重要的会议，总是千方百计把我找去，使会议提格。想想看，我是局里的一把手，只有一把手到会，才说明会议很重要，没有一把手参加的会议，没有人敢称为重要会议。由于需要我发表讲话的地方太多，弄得我疲于奔命。往往是一到会场，感觉是一头雾水，不知讲什么才好。为了避免尴尬，我规定，凡是让我参加的会议，会议的主办部门或单位，必须提前给我准备好讲话材料，我得照材料念。当然，我若来了灵感，也可以借题发挥一番。为了使我的重要讲话覆盖我所管辖的所有地方，我总是有会必到，到会必讲，以充分展示我的口才。我整天口若悬河，讲得口干舌燥，但我不觉得累，反而感到很充实。
我几乎天天在发表重要讲话。我们局每天都在开会，有全局性会议，有专业性会议，还有座谈会，生活会，研讨会，分析会，碰头会，庆功会，联欢会，等等，每次会议我都发表重要讲话。按惯例，我的每次讲话都由秘书整理后，印成文件下发。文件要求全体员工认真学习贯彻我的重要讲话。我时常想，讲话是否重要，关键看是谁讲的。我的讲话之所以成为重要讲话，并不是说我的讲话内容有多么重要，而是因为我是局长。局长的讲话才是重要讲话，我不知道这个规矩是何时形成的，也没有写到文件里，反正大家都雷打不动地执行着。在一次春节团拜会上，我给大家拜年，我说，祝大家春节愉快，阖家欢乐，身体健康，万事如意。这话就成了重要讲话。同样是祝福的话，别人说了那话叫拜年话，我说了就是重要讲话。这就是地位和权力的象征。这使我体会到，在这个世界上权力才是最重要的，其它的只是表面上的东西，是不必当真的。所以，我要好好表现，好好珍惜局长这个职位才是。
我发表重要讲话是有严格程序的。我的讲话稿是有人代写，对于别人写成的讲话稿，我常召集一些人进行讨论，这叫集中大家的智慧。为了提高讲话稿的质量，我在局办公室配备了多名〃笔杆子〃，形成了一个写作班子。我叫他们充分发挥想象力，不停地打造讲话稿。既使这样，讲话稿还是供不应求，秘书们常常熬夜赶写材料，确实很辛苦。干秘书工作时间长了吃不消，我就不断地更换人马，以保持秘书旺盛的创作力。我常对秘书们说，写材料时要忘记自己是一个秘书，而是把自己当成局长，要大胆地写，全面地写，深入地写，要知道，你们写的东西，很快就会变成重要讲话，变成红头文件，如果写得不好，那就对不起自己的良心了。
为了提高讲话的水准，我总是留意报纸杂志上的新名词、新概念、新提法，对此我一一记下来，当作讲话的素材。我对自己的要求是，每次讲话至少要使用三五个新名词或新概念，以体现自己的学识水平。当然，我也会使用一些固定的口号式语言，诸如，一个目标，两个重点，三个结合，四个措施，五个保证之类，以便于大家记忆和掌握。
我很在乎别人是否遵守我的重要讲话。我的原则是，凡的把我的重要讲话当回事的人，那就是支持我的人，我就重用他。不把我的重要讲话当回事，那就是同我过不去，我也不让他好过。在机关，大家最为重视的是提职。所以，我就把提职与我的重要讲话联系在一起。我规定，在选拔干部的考试中，百分之六十的考试内容是我的重要讲话。这一条真管用，我的重要讲话一发表，几乎所有的人都赶紧弄一份讲话材料，就连门卫老张，也不断地向办公室讨要我的讲话材料，以谋求升职的机会。有人向我提议，说是要把我的讲话定期结集出书，供大家学习。我嘴上说不妥，可心里却很高兴。心想，结集出书，我就有了著作，有了著作，我的个人品位就大大地提升了。在大家的一致坚持之下，我的著作不断地出版了。一些人说我是才子局长，作家局长，我很爱听，这说明我不但具有领导才能，还具备很高的文化品位。
我知道，在我的重要讲话中，有许多是无用的话，包括废话、套话、假话、官话、混话，但我仍珍爱有加。你说说看，世界上哪有那么多有用的话呀。假如没有这些没有用的话，那么机关开会将是什么样子。一场会议，十分钟就结束了，大家屁股还没有把凳子焐热，就要走人，多么没意思呀。有了我的长篇大论的重要讲话，这会议开起来就有了劲头，既风光，又隆重，又气派，大家端坐在会场，感受开会氛围，也是一种待遇，说明他不是一般的人。我借助麦克风的力量，把重要讲话传递给大家，毫无疑问，这是局里最为权威的讲话。为了体现我对会议的重视，我总是讲得很长，没完没了，决不应付差事。不是我存心占用大家的时间，而是我的职责就是发表重要讲话，讲不好是我的失职呀。
26。20 二十
一个局长的自白：我爱讲话！
我是一个单位的头头，人们叫我局长。要问我的爱好是什么，我最爱好的就是讲话了。我的下级常说我是讲话专家，我很爱听这话。其实我只是一个讲话专业户而已。每当我坐在主席台上，看着台下的听众，心里就油然而升腾起一股自豪感、幸福感。
想想看，想坐在这里讲话的人太多了，可是，只有我才有这个资格，这就是本钱。我讲完了，秘书会对我的讲话加以整理，那就叫领导重要讲话，这是要求大家认真学习深刻领会的东西呀！
我发现，自己越来越擅长讲话了。在没有当上局长时，不说在台上讲，就是在私下的场合，讲话常常是词不达意�
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