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官场文化与潜规则(又名:道破天机)-第158部分
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我是“小机关”
我这个人是当小卒的命。在局里工作多年，有多次升职的机会，不是自己放弃了，就是让人家给抢了先。不过我倒挺喜欢当一名下级，下级最省心了，少了很多的麻烦。你看那些出事的贪官，都是有职有权的，如果甘当下级，就不会如此了。所以我甘愿做下级，并努力工作，报答上级的关爱。当着下级也是有学问的，对此，我深有体会。
我的笑容越来越灿烂。其实，我是一个内向的人，可当了十几年的下级，我不知不觉地变成了一个爱笑的人，而且笑得很美，很得体，很有感染力。有一次，我去一家商店买东西，无意之中说自己面临着下岗，不料，那人却神秘兮兮地对我说，你要是真的下岗了，请到我这里来当营业员，我给你开高工资，你这人面善，笑容特美，我们正需要你这样的人。我这才发现，是我的笑容感染了他。可我知道我越来越不能支配我的笑容，不论什么事，我都一如既往地面带微笑。一次，我坐火车，丢了五千元钱，我慌了神，赶紧去找乘警，当我面带微笑向乘警陈述丢钱的经过时。那乘警说，你是不是开玩笑，丢了钱还这么高兴。我说我不是真心的笑，我笑惯了，已经习惯成自然了。最后钱还是没找回来。大家认为我是无理取闹。
我很懂事。在单位，我承包了所有的诸如扫地、打水、清理杂物、擦玻璃等体力活。因为我是下级。作为下级，我怎能让上级干那些不是上级该干的事情呢，上级总有更重要的事干，这是当下级的最应该明白的道理，如果连这些最起码的道理都不懂，那你想当上级，还有门吗？让老婆高兴的是我还把自己学会的干杂务的习惯带到了家里。每天早晨，就早早起床，把家里的所有房间打扫一遍。老婆说我学乖了，学会体贴妻子。为此，她多次流下了激动的眼泪。我常对老婆说，这是我们当下级的应该干的，你作为上级，坐镇指挥就行了。我老婆表扬我会说话了。我总是说，这都是领导有方，功劳应归功于领导。后来，我干脆把我老婆称为领导，我发现，这样，我老婆就十分高兴，大大减少了打我骂我的次数。
我学会了为上级着想。比如，看到领导拎包，不管大包小包，我总是很熟练地抢到手里。我觉得，作为下级，就是应该主动为领导拎包。领导日理万机，如果连拎包这样的简单劳动都让领导样亲自干，那也太不关心领导了，领导也是人，并非铁打的。一个当下级的应该以能够为领导做点事感到自豪。可不知为什么，我拎包拎上了瘾，以至时间长了不拎包我就感到难受。于是，我常到一些大商场，专门为那些需要帮忙的人拎包。时间长了，我的这一行动引来了好多记者，他们非要采访我不可。当他们问我为别人拎包时，想的是什么。我说：〃为领导拎包是我应该做的，这是神圣的使命。〃我发现他们用奇怪的眼光瞧着我，我知道他们对我的回答不太满意。于是，我赶紧改口，我说：〃我时时想起雷锋，雷锋是我终身学习的好榜样，我要把雷锋精神发扬光大。〃听了我这番话，他们赶紧用笔把我的话记在本上。为了这句假话，我至今常常感到内疚。不过，这也是不得已而为之，我要是讲了真心话，恐怕这些记者就白来一趟了。那么他们就会受到领导批评，我不希望那样。
我擅长察言观色。我一看别人的脸，就知道他是否高兴，满意还是不满意，是想发火还是想唱歌。在一般情况下，我做出判断只需0。5秒钟时间，有时甚至更短。后来，就是谁是否在家中同老婆吵架这样的事情我都能从他的脸上看出来。领导不高兴时，我就尽量躲开，因为，你要不管三七二十一，去惹领导，那么你就十有八九没有好果子吃。自从我掌握这一本领后，我同老婆吵架的次数少多了。原因是，我通过察言观色，知道我老婆是高兴还是不高兴，不高兴时，我就躲开她，这样，问题就自然得到解决，为此我感到幸福极了。
老机关的自白
我是一名在机关工作多年的老机关，我心里感到很自豪。人家都说我是白领阶层，这话我最爱听，这说明在机关工作的人体面、优越、高雅，令人羡慕。人家还说我讲文明、懂礼貌、有人情，我认为说的有道理，这是对我的认可和鼓励。然而，一段时间以来，我觉得我的身上正发生着微妙的变化，我常常莫名其妙地失态，我发现自己不是以前的自己了，我似乎变成了另外一个人。
我的特长是写文件，我的生活特点是写并快乐着，这里的写指写文件。谁是世界上最幸福的人？有人说，母亲生了孩子，当她给孩子喂奶的时候她就是世界上最为幸福的人了；也有人说，作家写出了自己满意的作品，当他为自己的作品画上最后一个句号的时候，他就是世界上最幸福的人了；有人说画家画出一幅优秀的作品，当他拿着画笔，最后为他的画润色的时候，他就是世界上最幸福的人了。其实，人们只知其一，未知其二。在这个世界上，坐机关的人，他写完一个文件，当有关领导在文件上签署同意印发四个字的时候，他就是世界上最为幸福的人了。我的工作就是发文件，早晨一上班，我就端坐在办公桌旁，根据有关领导的指示，开始创作文件，只所以说创作文件，因为写文件是一种创造性的劳动，机关的作用在于发文件，这写文件可是一件十分严肃的事情。为了写好一个文件，我常常要绞尽脑汁，一个文件就是我的一篇作品。作家写稿子，一天可写几千字，有的人一天写上万字，写文件就不那么容易了。为写好一个几百字的文件，我曾写上一个月，修改了上百遍，可当文件印发以后却发现有一个标点不够妥当，为此受到领导的批评。不过这算不了什么，领导的批评是前进的动力。可最近一个时期
，我发现我一天不写文件就受不了。一到双休日，就是我最难熬的日子，因为我不能写文件了。后来，我反复同妻子商量，要实行家庭机关化办公。对于家庭重大事项，诸如家庭开支计划、孩子教育方案、开展社交原则、孝敬老人制度等都要通过认真讨论，最后通过发文件的形式来确定。妻子一开始坚决反对，说这是瞎胡闹，后来，我以自己戒掉吸烟为条件，才达成了协议。自从实行家庭机关化办公以后，我在双休日再就不用发愁没事干了。每到双休日，我在家里发二三个家庭文件，这使我真正体会到双休日的快乐。
看报纸是我的一大爱好。如果一天不看报纸，就会抓耳挠腮，二天不看报，就会茶饭不香，三天不看报，那么我就会大病一场。一次我回乡下老家小住，发现老家没有报纸。我强忍了一天，可到第二天我实在忍不住了，便到镇上去买报。可到镇上一看，竟然没有专门卖报纸的地方。正巧看到一个卖猪肉的屠夫的案子上放着一叠报纸，我说报纸卖吗？那屠夫用一种奇怪的眼光看我，手中紧握着杀猪刀，眼睛瞪得像灯泡，看来，他把我当成了无理取闹之人。在乡下，人们需要的是猪肉而不是报纸，而对于我来讲，需要的是报纸而不是猪肉。我怕产生误会，于是站在一边不吱声了。我发现，有一个人买了十斤猪肉，屠夫就给他包上了一张完整的报纸。于是，我赶紧掏出一张百元人民币，要求买十斤猪肉。可那个屠夫一刀下去，剁下来很大一块肉，将肉上枰一称，有十二斤，我说全买了。屠夫一高兴，非要用一个大塑料袋来装，说是我买得多，理应好好包装一下。我急了，赶紧说，用报纸包就行了。那个屠夫直夸我，说一看我就是一个知书达理的人，凡事都替别人着想。可他并不知道，就是那十几斤肉我并不在乎，在乎的是那张报纸。假如没有报纸，我才不买猪肉呢。当然，钱没有白花，我从报纸上读到了多条重大新闻。我父母却表扬我懂事孝顺，因为我为他们买了一大块肉。对此，我真有点不好意思。
鼓掌是我的一门功夫，我一连鼓掌半小时不会感到有任何不适。鼓掌是大有学问的，每当领导讲话时，只要他稍一停顿，我便知道应该鼓掌了。领导啥时需要掌声，我最清楚不过了，这是多年积累下的功夫，不是一朝一夕所能掌握的。鼓掌既要热烈，又要文雅，有板有眼，不是可以随便的。据说，有的秘书给领导写稿子，在段落中间写上〃请稍等，此处可能有掌声〃，来提醒领导停一下，让大家来鼓掌。其实，这个办法是针对在机关工作时间短、反应迟钝的人的，像我这样的老机关，根本不用那一套，即使他不给我留出鼓掌的时间，我也会见缝插针来鼓掌，让他百分之百满意。其实，鼓掌是机关的一门基础学科，在机关时间长的人，对此无不精通。我就是其中的代表。可不知为什么，有时我把鼓掌的习惯带到了其它地方。比如，在家里，当我老婆讲一些事情的时候，我竟莫名其妙地鼓起掌来，而且极具感染力。对此，老婆很是感动，她说我学会尊重理解别人了。她还说她很感谢我们领导，是我们领导教育有方，使我学得聪明懂事了。其实，我哪里是为她鼓掌呀，我是把她当成我们领导了。就是由于鼓掌这件小事，却大大改善了我们夫妻关系。过去，老婆总说我是大男子主义，摆男人的臭架子，为此没少同
我吵架。我曾想过很多办法，包括帮岳父干活、给岳母买保健品等，总是无济于事，为此我很苦恼，可自从为老婆鼓掌之后，此问题应刃而解，老婆像变了一个人似的。当初，在老婆讲话后我鼓了掌，我知道自己失态了，我很不好意思，生怕老婆说我有神经病，可结果却恰恰相反，老婆没有说我有毛病，反而夸我懂事、明理。于是，我便把失态当成了学问。可是有一天，有一个疯子在大街上大喊大叫，不知为什么，我又莫名其妙地鼓起掌来，大街上的人都把目光从那个疯子身上转向了我。我赶紧解释，说那个疯子说的话有一句是很绝妙的诗，正当大家半信半疑时，我乘机溜掉了。
朋友张三说我患了机关综合症，列出症状几条，我拿起笔便做起了记录。我忽然发现自己又失态了，因为他并不是我的领导。
26。22 二十二
我的拍马生涯
来到机关工作以后，我沉默寡言，木讷呆板，只知道埋头工作，不太热衷与人接触，有人说我是木头疙瘩、植物人，将来不会有出息的。我也时时感到一种无形的压力。这时，有好心人给我出主意，说是必须以最快的速度学会拍马，否则就如下水不会游泳，麻烦多多。还说在机关有一句名言：会干的不如会说的，会说的不如会拍的，你要在机关生存，关键要有三寸不烂之舌。为了不被淘汰出局，我便仔细观察别人的说话办事方式方法，时间久了，耳濡目染，渐渐发现了其中的秘密，自己的拍马功夫得到不断提升。
拍马要讲求实用主义，我把主要精力用在拍上级的马屁上。想想看，在机关谁决定你的命运呢，还不是你的上级？让上级满意和高兴，那自然是最为重要的事情了，这个道理，每个人都是心知肚明的，除非你是傻瓜和笨蛋。经过一段时间的实践，我总结了许多心得体会，比如，〃局长就是上帝〃，〃上级永远是对的〃，〃想上级所想，急上级所急〃，〃不爱护上级的同志不是好同志〃等等。这些都是我经历了大量的事情以后归纳而成的，在文件里找不到，但在机关里却实实在在的存在着。拍马的功夫体现在灵活性上，必须善于抓住时机，上级不是随时等着你去拍马，拍马要在关键时候去拍，在上级最需要拍的时候去拍，才能收到事半功倍的效果。
一次，我们局长兴致勃勃地对大家讲述着全年各项指标的完成情况，不知是由于他身体过于肥硕，还是椅子不太结实，他一不小心就把椅子腿压折了，他一下子摔倒在地上，正巧，他四周围了许多人，大家一看这场面，面面相觑，不知如何是好。我眼疾手快，赶紧把局长扶起来，换上一把椅子，说，局长，我们局的指标完成得太好了，这把椅子都承受不了。尴尬的场面立即被打破了，局长笑啥啥地说，说得对，说得对。大家也异口同声说，是这样。我们对我说，在机关工作，很需要这种随机应变处理事情的能力。此后，我越来越受到局长的重视。很快我就被提拔当了科长。人家都说我变得会说话会办事了，不是以前那个书呆子。我私下想，我这样低三下四地给别人拍马，连自己都感到恶心，可别人都说这样好，真是见鬼呀。但是，一想到自己不断地升职，也就感到这样做也值了，适者生存嘛。
没有想到这拍马的功夫用途还很广呢。我在农村考大学，大学毕业后分配到城市工作，一没钱，二没房，三没地缘，一连谈了七八个女朋友都没有谈成。学会拍马之后，我的恋爱就有了突破性进展。前不久，有人牵线搭桥介绍一个女朋友。一见面，我发现她对我很冷淡，看样子对我不太满意，只是应付我。如果不打破僵局，结果肯定是拜拜了。我想，我得抓住机会，赢得她的好感，于是，我使出全部拍马功夫，说他是我见到天下最美丽女人，说她的声音像中央电视台的播音员，说她从事的职业是天下最伟大的事业，说她行为举止具有大家闺秀之风和现代女性之美。第二天，她主动同我约会，她说，她很爱听我说话。后来，她和我结成了百年之好。结婚之后，她说，一见面，她没有相中我，决定马上拜拜。通过谈话，发现我很会说话，嘴很甜，一想，和这么会说话的男人共同生活也是一件幸福的事，于是她决心同我结婚。
拍马不一定就是花言巧语，在很多时候，你向人家献忠诚不用语言也能起到很好的拍马作用。我们局长做报告时，我总是坐在靠前的位置上，认真听讲，总是能找到合适的时机，带头鼓掌。每一次鼓掌，我都坚持最到后一个停止鼓掌。为此，我们局长没少表扬我，说我听得认真，能够积极参与互动。其实，我知道，局长在上面口干舌燥地讲，最需要的就是掌声了，没有掌声，这话讲得多么没劲呀，显得局长讲得没水平。所以，我很理解局长的心情，总是带头鼓掌，使整个讲话过程掌声不断。为了使掌声形成合力，我还私下串通几个哥们，事先说好了，我一鼓掌，大家都要跟着热烈鼓掌。所以，我每次鼓掌，都有一些人积极响应，不会出现个人〃孤掌难鸣〃的问题。
其实，拍马内容、方式远不止于此，比如，局长的亲属有事要办，局长不便于出面，我主动去帮忙，尽力按局长的意思办好，而且不给局长找麻烦；局长爱好打麻将，我主动相陪，而且要多给局长点炮，点炮点得不露声色，显得局长牌艺不比寻常；局长开车碰了人，我就替局长担这个责任，对外说是我不小心闯了祸；局长去游泳，我总是先试一试水的深浅凉热；局长想考本科文凭，我就去替考；局长需要出名，我就帮他宣传，让他在报纸上有文，电视里有影，电台里有声，等等等。总之拍马不拘一格，如变形金刚，变化无穷。
说心里话，我处心积虑地拍马，其实就是为了有好的回报，没有回报，我才不拍那个马屁呢。拍马不慎，很有可能就拍到马蹄子上。所以拍马也是有风险的，没利可图，谁冒这个险。随着我拍马功夫的提高，职位也不断上升，我也喜欢别人拍我的马屁，一天没有人给我拍马屁，我就感到闷得慌，不舒服。我想，是谁发明拍马屁这门学问呢，我真佩服他呀。
述职综合症
中层干部每年初都要在述职大会上述职，这是局里雷打不动的规矩。要求每个人在十分钟之内完成述职，超时视为违规。应该说，台下一年功，台上十分钟。这十分钟述职显得十分关键，利用好了，名利双收，利用不好，名利受损。所以，我格外重视它，从不掉以轻心。
平时，我干了不少的工作，并不是每一个人都知道，在述职大会上，我可以借助述职的手段，向全体职工汇报一下自己的成绩，说一说自己的辛苦，这是自己的一个福分，也是一次难得的机会。平时，自己要向别人表白功劳，那是吹牛的表现。但在述职大会上，你就可以大胆地、理直气壮地讲述你的成绩与功劳了。述职完毕后，全体员工还要给你画票，就是在表格中的优秀、胜任、基本胜任、不胜任等栏目中选择一栏打勾。最后由人事部门统计出胜任率，不胜率等。我很爱述职，一上台述职，就有一种像演讲那样的激情。我总是用洪亮干脆的嗓音，抑扬顿挫的语调，丰富多彩的词汇，有板有眼地完成述职，一般将时间控制在九分半到十分钟之间。
我喜欢用数字说明自己取得的工作成绩。在说明业务收入等经济指标时，我喜欢用比上年同期增长多少百分点，或提高几倍，翻了几番，在本地同业占有多少份额，比上年同期增加了几个百分点等。在说明费用、支出、财产损失等指标时，我喜欢用比上年大幅度下降，历年来最少、人均下降几个百分点等字眼。在说明机构人员等指标时，我常用撤并机构多少个，占应撤并机构的百分十之几，精简人员多少人，占应精简人数的百分之几等。我常把印发了多少个文件，下乡多少次，制订了多少个办法等作为我的工作成绩。我还把一年来获得的荣誉称号一一列出，并加以渲染。当然，写完这些之后，我一定会话锋一转说，这些成绩的取得，并不是自己的功劳，而是局领导班子英明指挥的结果，是主管领导关怀和支持的结果，是科长率先垂范的结果，是同志们大力支持的结果，所以我要借此机会向各位领导、各位同志表示深深的谢意。
我常常把整个单位的成绩当成我自己的，但这不是我故意的。想想看，单位那么多项工作，谁都直接或间接地参加、参与了，你说是不是人人有份呀。所以我总结时当然要列在自己的名下，我也不反对别人把这些成绩列在他的名下。有道是，有了成绩大家共享嘛，这没有什么不好的。再说，现在吹牛也是一种本事，不吹白不吹，不吹牛没人表杨你，不吹，让人家嘲笑你是土老冒呀。所以，在述职大会上我大张旗鼓动地吹了牛皮，心中自然不踏实。可是，我一想到有人比我吹得还厉害呢，于是心里也就平衡了，大家都吹牛，你不吹牛岂不吃了大亏。我发现，同志们真好呀，不论我怎样吹牛，他们都认真地听，没有看出不满的样子。可能他们听吹牛听惯了，一点也不奇怪了。由于述职形成了习惯，回老家时，我同我的老父亲汇报起了自民的工作成绩。我不由自主地使用了述职的语言，当我正汇报得起劲的时候，老父亲发怒了。他说，想不到你参加工作以后，真本领没学会，倒是学会了吹牛皮了。他说，你们单位是不是时兴这个？
述职使我变得越来越喜欢谈话，一见到认识的人，寒暄几句后，我就开始介绍我的工作成绩，越讲越起劲。熟人都夸我能干，有前途。我很高兴。可是我也有闹心的时候，一次，我老婆批评了我，她说听我的熟人说，我一见到他们就不让人家走，喋喋不休地汇报工作，烦死人了。我才发现自己确实出现了问题，于是就十分注意控制述职瘾。一到人多的场合，我就告诫自己，这不是述职的地方。经过多次训练，果然很有效。于是，我松了一口气。可是有时也发生意外，一次，我同局领导及同志在一起喝酒，喝到一定量的时候，我忽然站了起来。我说，各位领导、同志们，你们好！下面，我将一年来的工作，向大家做一简要汇报，请大家多多批评指正。一开始，大家都说我很幽默。可大家发现我滔滔不绝地汇报下去的时候，才发现我是喝酒喝多了，于是差人打车把我送回了家。回到家里，我继续向我老婆汇报工作成绩。结果，老婆大怒，说，你真是有病呀，紧接着打了我七八个大耳掴子，我终于清醒了。我说，老婆打得好，打得很及时。
述职成瘾并不是总是遭遇尴尬，有时也取得了意想不到收获。一次，我去学校开家长会，会上，孩子的班主任老师让大家说一说是如何指导孩子学习的，让大家自由发言。可是，半天没有人肯说话。这时，老师把眼神投向了我，似有求救之意。我想，不就是汇报工作吗，那和述职差不了多少。于是我就把自己是如何当爸爸的，如何教育孩子的，一五一十地讲了下去，口若悬河，滔滔不绝。我不仅讲了自己当爸爸的作法和取得的成绩，还汇报了自己若干条体会，最后讲了将来的打算和设想。整个过程用了半个多小时。按惯例，我在发言的最后部分，应把自己的成绩归功于领导，可是在这里，谁是领导呢，那当然老师就是领导啦。于是我说，我当爸爸取得的成绩都归功于老师的英明领导和大力支持，在此对老师表示深深的谢意和崇高的尊敬。没想到，听了我汇报，孩子的老师显得十分高兴和激动，她说：〃还是在机关工作的人素质高呀，听听人家的发言，真是长知识、增学问呀。〃过去，我的孩子总
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