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详解世界500强进门之道:一个外企面试官的面经-第2部分
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1、你在中学、大学时，主要在哪些知识上投入了巨大的精力？尤其是你的课外时间，主要用于学习哪些知识？
2、如果同样付给你年薪100万的薪水，并且不会遭遇失败的话，你情愿选择做什么工作？
3、你开始工作时的长期目标是什么？
4、哪些知识和哪种学习、工作的方式是你最喜欢，最不喜欢的？你觉得怎样才能更好得体现你的价值？
正如许多分类一样，以上的分类也无好坏之分，之所以把它们提出来是为了帮助大家更好的认识自己，并据此重新思考自己的职业生涯，设定切实可行的目标。一个人的所有工作经历、兴趣、资质、性向等等集合而成为他的“职业锚”。它告诉自己，到底什么才是最重要的。在人生的进程中，梳理自己的职业经历，明确自己的职业定位，就可以让自己少走弯路，大步迈向成功。
有人从大学开始专业学习时起就明确了自己的职业方向，“职业锚”抛出得很早，“锚”得也很坚实；有人的职业锚抛出得很晚，一路风景走过，还在寻寻觅觅。不管如何，“职业锚”定得准不准最终要看是否找到了自己的职业所爱。这个职业规划工具可以启发我们，不管你现在是否精确地定位了自己的职业锚，未来的职业生涯是否成功，关键是要找准自己的定位，过自己想过的生活，而不是盲从别人的做法。
那么，当你确定了自己的职业方向，接下来就该着手去实现它。怎样让那些你想去的企业发现你，给你面试甚至工作的机会呢？
第二讲：小B的困惑：一份简历定终生？（1）
在确定自己的职业发展目标后就应该着手准备如何将自己推荐给企业。作为应聘者与企业联系的必备工具，这时，简历的作用是毋庸置疑的。
简历重要，但真的有那么重要吗？一份简历可以定终生？小B开始产生这样的困惑。
根据性格及专长帮小B确定了他想从事的职业后，我开始进一步从面试之前的准备工作上引导小B。
“接下来看看你的其他东西吧。简历准备得怎么样？”
“哦。”小B从透明的文件夹里面拿出的一叠的资料。“就是这些了。”
“啊？”看到这么厚厚的一叠简历，我大吃一惊。接过来一看，包括中文简历一份两页，英文简历一份两页，学校的成绩单一份两页（有两门红灯），毕业证书和学位证书复印件各一页，英语4、6级证书复印件、计算机中级证书复印件、身份证复印件各一页，还有各类奖学金证书复印件3页，总共加起来十五六页。
“你每次都寄或是Email这么多东西出去么（的确有这样的强人曾寄了一份打印将近30也的包装精美的简历给我们公司，不过我看了一眼就直接pass了）？”
“是的。”
“为什么要这么多东西呢？”
“很多公司在网站和广告上都打着要学历证明之类的，所以我通通准备了，然后复印、扫描好。”
“扫描的东西加在一起挺大的吧，发过去对方邮箱会不会收不了？很多公司接受外部邮件不能超过5兆。”
“不知道，好像还没有被退回的。”
“是呀，不会退回来，因为信过去了，附件直接被服务器block掉了。”我哑然失笑，我有个老同学，她们公司连从免费邮箱发送的附带的word附件都会被block掉。
“此外，还有一点应该注意，在通过智联招聘，中华英才，51job等大型的招聘网站上搜索岗位时，我们都会看到这样一条信息‘请注明个人的姓名＋岗位名称＋信息来源’，很多人都不会按照这个要求去正确的投递简历，通常发送的邮件没有‘主题’，而HR分简历时通常会按照邮件的主题里面所含的关键字（岗位名称）快速分配简历，而那些没有按要求准确投递简历的候选人，即使简历能够顺利被投递到企业的招聘邮箱里，但经过初步筛选后，很有可能不会被分给负责该岗位的HR，这样即使候选人的条件很突出，也自然会收不到HR的通知了。”
“另外，很多人在投递简历时，一天之内会给同一个岗位投递几十封简历，还有很多企业在同一时间在网上同时发布很多岗位，很多人会将这些岗位全部选中，然后批量发送自己的简历，不知是出于什么想法，但在HR眼中，这样的行为很可能被看成是一种不负责任的态度和不成熟的表现。任何企业都不希望选择那些连自己想做什么工作都不清楚的候选人。这些都是在投递简历时候的一些小细节，千万不要小看了这些细节，往往细节会决定一切。在申请职位的时候，能够顺利地将简历投递给HR才是一个好的开始，万事开头难，有个好的开始才会有一个好的发展。”
“哦，原来是这样的。”
“你这些证书和奖学金太多了，这些在正文中都有讲到，何必再多此一举呢？而且这些东西一般在公司录取你之后才有用，办入职用的。所以我建议你以后只要清清爽爽发送简历就好了。”
“真的可以吗，我们同学都这样做的。”
“你不相信可以试一试。”
“再来看看简历的内容吧。”
我拿过简历认真看了一遍，中文简历是用各种字体组成的，不下5种，姓名在简历的首页占了1/5个版面，很醒目也很深刻。内容也没有太多的出彩的地方，按时间顺序记录从中学开始的学习经历，大学的课程，在学校担任的各类职务，XX系学生会XX部副部长，XX班的XX干事，XX班排球队和篮球队长，你看这孩子编故事编的，好像别人没读过大学似的。
兼职经历共5条，其中一条是XX公司（大公司）市场部实习助理，关于工作职责，他居然写协助市场部总监XX项目的市场企划和决策。天哪，总共去了1个月，就能担任如此重要的责任？只要有点社会经验的人都会看得出，这份简历夸大的成分太多了。
在简历最后，兴趣爱好、特长、特点和个性还列举了一大堆，起码有1/3页，爱读书，爱足球、排球、篮球、乒乓球、羽毛球、爱音乐，爱旅游，爱交友等等。其实列举这么多，在专业的HR看来并不一定就是爱好广泛，没准会被看成事一个游手好闲的纨绔子弟。当然，也不是一定就会被认为是不好，只是我觉得，一个人的性格和特长并不是通过这些词语就能够准确的反映，在简历中，用几个简短的词语清楚地表达出自己的性格特点就可以，多了反而显得累赘。
第二讲：小B的困惑：一份简历定终生？（2）
按照我对小B的了解，在特长一栏，只要是他懂一点的都写成熟悉操作或良好，再懂一点点，就写成擅长和精通了在写关于特长的时候。比如，英语是擅长，计算机只要是知道点的软件和编程工具他都是擅长。这还不算什么，最搞笑的要数个性特点，他写的是热情，有活力，有爱心，沉稳，风趣，善于沟通，善于思考，吃苦耐劳，任劳任怨，积极主动等等，反正只要想得到的好词好句，他都罗列在上面了，综合起来简直就是个超人。
英文简历更惨不忍睹。唯一能肯定的，上面全是英文单词，但是连在一起，就是让人看不懂是什么意思。只有把一个个单词直接翻成中文，然后连在一起大概才能够猜个八九不离十。这样的简历，在我这里只能用两个字来形容，那就是——失败！居然还有人找他面试，实在是不容易。
“小B呀，我不得不指出，你的简历很有问题。”
“是吗？”小B惊讶地看着我。
“是，问题很大。”我故意加重语气。小B脸上充满失落，看来他还是比较满意自己的简历的。
“花了很多时间吧？”
“是啊，前后修改了十几次，我同学还照我的模版作简历呢。”
“呵呵，问题不在模版上，更重要的在内容上。”小B认真地听着。
“说说样式，简历模版各有特色，我只是觉得你的太花哨了，找工作大家要的是实际，而不是漂亮的格式，还有这么大的名字，尽管这样能够让人记住你的名字，但是或许是帮助人家尽快记住把你扔进垃圾桶。反正我不太喜欢你的样式，尤其是巨大的名字，大而无当，显得特别张扬和压抑。不好。”小B似乎听明白了什么，点了点头。
“还有内容，你的布局安排没有问题，应届毕业生无非最重要的是学历，学业成就，实习和社会活动经历，如果还有的话就是技能专长。你的简历上都有了，但是，要写有代表性的，要写对的不写废话。比如中学就没必要，课程尽量选主要实用的，不要把学过的都写上去。关于担任的职务，不要乱写，一看就有问题，比如班排球队队长，这叫什么职务呀。”
“关于实习，也不要太夸张，什么协助市场部总监XX项目的市场企划和决策，不要乱写，傻子都知道，你最多是参与过，不会去协助过总监企划，尤其是决策，不然他为什么不把你找去做助手呀！还有，什么兴趣爱好啊，个性特点啊，企业其实并不关注，如果一定要写，就写一两个词概括一下，不要让人一看，这家伙快全才了，懂吗？什么叫简历，就是简要的履历，履历是什么，实际的各种经历，尽量避免过于个人色彩的描述，而且尽量的简单，但又要充实，这的确是有点难度，但一定要尽量的贴近事实去写简历，否则一看就像是假的，谁也不会招一个简历内容大部分都是假的的员工的。”我喝了口水，发现小B的表情基本上可以归于感觉非常失败和沮丧的一类，可能因为我把他自认为不错的简历批驳的一无是处。
“其实，整体上来讲你的简历还算过得去，我有见过比你糟糕多得多的简历，你当务之急是需要进行一些细节上的修改。”我为了鼓励他，所以缓和了一下自己阐述问题的语气和方式。
“大概的问题我都已经帮你提出了，你可以自己再组织和整理一下。如果不是很放心，也可以发给我看看。”
“好的。”
“还有一个问题，你是不是投递到所有公司的都是同一份简历？”
“嗯。”
“那难怪了。”我很无奈地笑了笑。小B被我的笑搞得有点懵。
“就拿你说的两个公司来举例，一个是地毯公司销售，一个是保险公司财务，对吧？你想想，同一份简历给两个完全不同行业背景，不同职业背景的用人公司，对方会怎么想怎么看，当然这两家公司都给了你面试的机会，我不知道是什么原因。从我个人观点来看，你的简历这样投递出去肯定无法满足这两家公司个性化的要求。这肯定不是最好的方案，你觉得呢？”
“应该是吧。”
“我个人一直觉得，为不同公司，不同职务的要求，重新修改简历或者准备简历是十分必要的，而且这样做的好处是，帮助你要应聘的公司快速而准确地找到你。”听到这里，小B的两眼一下子放出了光芒，一脸的期待。
“我刚才说的两家不同行业公司，以及不同职业，对职务的要求一定是有区别的，你想，一个销售职务注重的是什么？”小B可能被我连珠炮似的问话早已轰炸的失去了方向，一脸茫然。
“我猜想哦，他们可能会注重，你的专业是否和他们的产品相关，比如地毯公司会不会需要化纤专业背景？当然你学管理的可以算什么都不着边，但又可以算是百搭，你想一下，如果你把自己学习过与销售相关的课程放到前面一点会不会更好一些？”
“我觉得是。”
“好，那么关于你的实习经历是否需要将与销售有关的更加着重一点或者强调一点呢？”
“是的。”
“这两点是比较重要的，你都同意，那么还有就是你写的特长，性格什么的是不是应该也要向销售方面靠一下呢？”
“我想是的。”
“那么，财务职务要求，你大概知道怎么做了吧？”
“是，学习经历里应该着重强调学习过的会计和财务课程，实习经验里着重强调在XX公司财务部的实习经历，特点和个性要怎么强调呢？”
“呵呵，财务和销售恰恰相反，销售强调创新，活泼，外向，而财务则要求内向，缜密，沉稳。所以，一个是要动的，一个是相对要静的，比方你简历中提到的读书可能比较符合财务要求相对沉稳的需求，而足球可能比较符合销售的外向需求，当然不是说你不能在递给招聘财务的公司的简历里同时写上喜爱足球，我的意思是可以调换一下次序，读书在前，足球在后；而销售职务就是足球在前，读书在后；原因是用人单位读简历的时间有限，所以往往只看重点，看到读书哦，比较内向，看到足球，比较健康外向。知道吧？”
“知道了。”
“简历上面还有什么问题吗？”
“应该没有了。”
事实上，小B忘了提一项，一般人的简历中都会附有求职信，那么，求职信真是必要的吗？
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第三讲：求职信与面试结果有必然联系？（1）
答案自然是否定的。
但是小B或者很多求职者不这么觉得，所以才跟我在这个问题上纠缠不清。
“哦，还有求职信，帮我看看吧”
我拿过他的中英文求职信看了一下，无非是一些常用的套话，不过相对篇幅比较长一些，各用了一页纸。
“小伙子还挺浪费的，要用两页纸？”我开玩笑地对他说，小B仍旧抱以一脸茫然，外加惊讶。
“我的意思是说篇幅太长，内容太多，很多内容你简历里都提到过，何必要重复呢？”我指给他看我认为冗余的部分。
“求职信是什么，我认为就是向招聘方表达一个意向，表达你要求去他们公司，而且去做他们提供的那份工作。其他的，他们可以看你的简历。明白吗？”
“懂了。”
“我为什么这样说，因为在我们日常招聘中，人事方面递给我们的招聘材料中，中文简历是放在首页的，其次是英文简历，最后是其他资料，一般求职信都会放到最后，可以看出求职信最不重要。你觉得呢。”
“哦。”
“其实，冗长的求职信只会暴露你的缺点，比如出现错别字，还有你的英文部分其实暴露了很多问题，你看你这里时态上，语法上都有问题。”
“对。”他看着我帮他指出的求职信中明显的错误，重重的肯定了一下。
“其实，在我看来，求职信无非就是写一下，我希望到贵公司工作，然后就是请他们参看附件简历，最后就是一番客套和恭维话。我觉得仅此而已，简明扼要。关于英文求职信，网上搜索一下到处都是。重点还是简单明了。”我放下手中的求职信。
“参加招聘会的话就更简单了，你根本不需要提供求职信，大家坐下来聊上两句就好了。通过网络投递的，无非就是写一个Email，概括求职信的内容，然后附上简历。不过要记得，如果对方是国内的公司，一定要写中文的Email，如果是外资企业，尤其是知名大公司，写英文或许是比较好的选择，因为在这类外企，英文可能是比较通行的书面语言，当然写中文也没不会有什么问题，只是英文可能较容易被接受一点。”
“再来看看你的面试经历吧，你刚才提到过的面试经历，其实你的面试经历和我大学毕业时差不多，表现相当的不理想，是吧？”小B显得很羞愧，看来我的玩笑开的不是很恰当。
“我只是开个玩笑。面试其实没有什么太难的，只是面对面的交流，当然最好的结果是让对方认可你，记住是认可而不是喜欢。明白吗？”小B的脸上浮现出惯有的茫然。
“我一步一步地给你分解面试过程，你自然就会明白。”
“既然是面试，首先就是一个感官印象，就是我们常说的第一印象，你留给面试官的第一印象。比如你给我的印象是什么呢，客观地讲，两个字——幼稚。”
我知道这种丝毫不留情面的尖刻评价会让他下不来台，但也完全是为他着想，希望能给他一个深刻的教训，刺激他尽快改变。
“为什么呢？你可能认为，你身高一米八，形象也不错，可是你有没有注意一下自己的整体形态，就说今天吧，你从来到我家到现在，基本上就没有站直或坐直过。跟我说话的时候，百分之七八十的时间也是低着头的，你想想是不是？”小B不住地点头。哎，我感叹，还真是个孩子，必须得好好开导开导。
“你知道用人单位要怎么样的人吗？”
“不知道。”
“其实我也不知道。”我估计小B这时候已经萌生了抽我的歹意，不过接下来的该让他心悦诚服了。
“但我知道，无论什么用人单位，他们招聘时都希望招到一个见习时间短又能立刻发挥作用的人，这样不但可以降低培训成本，对直属上司来说，也可以尽快减轻工作压力。所以他们需要的人就是和他们是一类的，当然他们有工作经验，你大学刚毕业，很难和他们有共性，你可以做到的和他们有什么共性，而且对任何企业都适用的是什么呢？”
“你想想，他们（面试官）年龄都比你大，不是有句俗话叫‘三年隔一代’么，首先，你和他们的区别就是年龄上的代沟，因此你能改变的就是把自己包装的更成熟一点，至少让对方在这一点上认可你包容你。明白吗？”小B重重地点了点头。书 包 网 txt小说上传分享
第三讲：求职信与面试结果有必然联系？（2）
“那怎么能包装的成熟一点呢？”
“好问题。”看小B终于能主动提问题了，我也很高兴。
“我提几条建议。第一，走路时必须挺直了走，坐下的时候必须挺直了；第二，回家剃掉你嘴边的小胡子（小B可能从来没有剃过胡子，下巴下不多就那么几十根，不过就这点让人一看就是个孩子）；第三，出门前必须把头发好好地整理一下，千万不要一头乱发就跑去面试；第四，与人交流时应当注视对方，以示尊重，切忌两眼直盯住对方；第五，面试的时候说话声音音量适中，切忌过轻，但也不要过大；第六，始终保持面带微笑，因为微笑会让你看起来很舒服，也很平易近人，也说明和你的沟通能力很好，企业很看重个人的沟通能力；第七，穿着整洁大方，不一定是名牌，但必须整洁。大概就这几条吧，我想你可以先试着从这个几方面改变一下，至少这样从外表上看会显得成熟一些，也可以帮你更容易进入状态。”
“其实，面试中还有一点非常重要，那就是镇定。进办公室，首先就要保持镇定，别一上场就慌了神。高考经历过吧？强调镇静，要不慌不忙的答题。面试跟高考其实是一个道理，只是面试比高考更能考察一个人的心理素质，因为面试的问题都没有标准答案，答错了问题不大，一慌神答不上来，或者乱答一气就不好了。这样给面试官的感觉就是认为这个人思路不够清晰，或者反应比较慢，这个定性的结果就比较麻烦，是能力差的表现，所以，面试的时候一定要保持镇静。”
“强调保持镇静，不是说要使气氛很严肃，是内心保持镇静，外表却要始终面带微笑。因为微笑可以缓和气氛，这是我的一个小诀窍，回答问题时先微笑一下，能起到两个作用，一是缓和情绪和气氛，二是给自己留点时间空当，考虑或整理一下思路，避免回答问题时头绪混乱，答非所问。你可以试试，我还是觉得比较有效的。千万记住，回家多练习练习，千万别笑得太僵硬。”
“还有英文面试的时候，千万记住，偶尔一句两句听不明白，不要紧，只要大概意思了解就好，千万不要为了一个词不明白慌了神。如果是老外，你可以直接告诉他你不是很明白他的意思，请他换一种表达方式；如果是中国人，你可以很客气的用中文告诉他，某个词你没有听明白。这样做的效果是，避免你听不清楚问题就乱答一气，让面试官认为你态度不够诚恳。”
“我还有一个应付面试的小窍门，如果能做到的话，面试的成功率很高。说起来也很简单，就是在面试中尽量引导面试官多发言。”
“为什么呀？”小B迫不及待地问道。
“原因其实很简单，如果面试官能够以开放的心态和你探讨某个专业问题，或者与你深入探讨某些问题，至少说明他已经认同你的某一方面。面试官一天的面试不止你一个人，如果对每个人都说很多话，除非他口水多，不然非累坏了他不可，所以说，如果面试官能够放开心态和你探讨，你成功的把握就大了很多。”
“哦，懂了，回想一下，确实是，原来每次面试，好像都是我说得多，面试官说得少。”
“呵呵，要做到这样并不容易，我的窍门是，微笑和谦虚。俗话说得好‘伸手不打笑脸人’，你微笑，缩短了相互的距离；然后保持一种谦虚的姿态，让面试官觉得你是一个可以沟通和交流的人才。不过千万记住，自信的谦虚不是谦卑，双方是平等的，不要一厢情愿认为是他高你低的。在大部分的面试中，面试官给人的感觉都会是强势的一方，因此会给应聘者造成心理上的压力，如果你在面试的时候，能够摆正心态，抱着双方平等，为了同一个目标在协商的心态，面试效果自然就会好很多。”
“还有一点，面试结束的时候，千万不要忘了对面试官表示感谢，这样做，就好比写文章要有一个好的结局，不管面试官在整个过程中如何刁难你，折磨你，如果想得到最后的胜利，必须要面试官认可你，所以，最后的感谢，尽管有时显得很不真实，但是任何人都会接受这份诚挚的谢意。如果面试官给你名片，不妨当天写一份感谢信对今天的面试表示感谢，�
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