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我不是教你诈1-4-第6部分
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可以“切货”。
所以,当这种大商店减价时,常能低到小店“瞪眼”的地步。
我们更要了解一件事,就是人性。
既然有“以为小角落就比较安全的蚊子”,也就有“专在小角落下网的蜘蛛”。凭什么只能你聪明,别人就不能对准你心理的弱点呢?
如果他是“三年不开张,开张吃三年”,好不容易有你这条肥虫上网,就更会好好“吃”你了。
所以,你可以放心自己家门边的小店,认定他比较便宜,(因为他今天骗了你,明天你再也不上门,甚至可以到四邻去告他。)却绝不可相信旅游区,尤其是异国的商家,免得被他们“连肉带骨”地吃掉。
记得十八年前,刚到美国的时候,有一天我由纽约的皇后区,要去邻州的纽瓦克机场,特别翻中文报纸,打电话,找了一家中国人办的“机场接送”。
坐在车上,我高兴地问司机:
“那些洋人的计程车,跑这么一道,一定贵得多吧?”
他一笑:“不!他们比较便宜。”
我不敢相信自己的耳朵,请他再说一遍。
他又轻松地笑笑:“满街都是他们的计程车,当然比较便宜。满街车子你不叫,偏叫我们的车,通常都是因为不会讲英语,这是特别服务,当然比较贵。”
虽然现在因为华人增多,情况有了改变,但我还常想起这一幕。佩服那位司机的诚实,也咀嚼其中的道理。
现在把这道理告诉您,也请您咀嚼!
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后来居上的小董(1)
想让自己成功,先得了解人性,先得为别人着想。
旅馆在房间里为你准备擦鞋布的原因,是怕你用他们的白浴巾去擦鞋。
自从知道王副校长要回国,小丁、小石和小董就兴奋起来。
虽然王副校长已经退休了,但谁不知道那个“东山实验室”是他一手搞起来的。天哪!谈到东山实验室,哪个研究激光的人,能不竖起大拇指?
当年在研究所的时候,三个人就梦想有一天能去“东山”,却又听说东山只接受自己人推荐,外人根本打不进去。
现在机会终于来了!
王副校长回国跟着女儿住。那女儿“把关”把得很严,说她老爸身体不好,不能被打扰。三个人拨了许多次电话,又写了好几封信,才终于有回音。
“不要谈太久。”进门时,那女人冷冷地说,又指指鞋柜,意思是:“你们的礼物,就放在上面好了!”
王副校长倒是位和蔼可亲的老人,颤抖着手,招呼三人入座,还亲自打开糖罐,请大家吃。
“我这老关系,还不知管不管用哟!不过最重要的是论文,你们把过去写的东西都拿来,我帮你们寄过去,试试看!”老先生豪爽地笑道,又抬头看看站在门口的女儿。
“您该吃药啦!”女儿拉长了声音说,跟着过来把老先生扶了进去。
“把东西送来、把东西送来……”老先生边走边回头。
第二天,小丁就把厚厚五本著作,跟重重两篮水果,送交王小姐。
第三天,小石也备齐了一摞论文和专著,交给王小姐,并奉上一千块钱邮费。
又过了一个多礼拜,小董才总算把资料弄齐,他自知东西有限,比不上那两位同窗,所以临时又凑了些,钉起来,倒也是四大本。
拿到邮局称了称,买了个航空包裹的纸盒子,先贴足了邮票,送去给王小姐转交。
“你可真慢,你两个朋友的东西,我早寄走了,你才来。”
“不好意思!不好意思!”小董直赔礼,心想:“这下完蛋了!”
没想到,小董不但没完蛋,而且不久之后,就收到了回音,说东山正缺一位研究员。
“一位?”小董愣了一下,“难道小丁和小石都没入选,却选上了我这个最弱的?”他照信上的电话号码,拨电话给东山的主任。
主任对他表示了欢迎之意,还请他代向王老博士致意。
临挂电话,小董好奇地问:“不知道我有两位同学……”
“哦!石先生和丁先生是吧?”主任停顿了一下,叹口气,“唉!他们真杰出,只是东西寄到,已经太晚了……”
想一想
小丁和小石明明比小董强,为什么反而落选了呢?
他们不是早早就把东西送去,怎么反而后寄到呢?
毛病出在哪里?你想通了吗?
如果还没有,就先看看下面这个真实故事——
我有位朋友,总接公家的生意。大家都说公家办事特别慢,一件公文可以旅行好几个月。
我这位朋友却办事特别快,常常别人的东西还压在承办人的手里,他的案子已经一关、一关送上去,批下来了。
你猜是什么原因?
请不要想歪了。我这位朋友绝对没行贿,如同小董,规规矩矩做事。但他为什么办事特别顺呢?
如果还没想通,请再看一个故事——
有一阵子,每次我叫装订厂装书,如果当时印的是三千本,只要没有少交货,我就照三千本付钱。
装订厂很不错,他不但多半如数交货,而且常多装出一二十本。这是因为印刷时总会多印一些,凑起来,便能多出一些。
我后来觉得不好意思让装订厂免费装那一二十本,就告诉他们:“以后装来几本,就算几本钱,装三千零二十一本,就给三千零二十一本的钱。”
后来居上的小董(2)
妙不妙?从那时起,他们常一次多装出上百本。甚至主动告诉我:
“下次只要某页到某页加印多少张,加上前次多下来的,我就能再装出一批给您了。”
现在,让我们回头看看这几个故事。
小丁和小石虽然除了厚厚的著作,还送了礼物和现金,为什么东西反而寄得慢呢?
道理很简单——
小丁的水果,她已经收下了,水果不能换现金,王小姐要寄,就得自己掏钱(或用她老爸的钱)。能为他“水陆”寄去,已经很不错了!
小石的钱,她也已经收下。入了口袋就是她的,想想,这么厚一摞论文,能省省,用水陆寄不也很好吗?
小董的东西,还真体贴,用盒装好,连贴邮票的工夫都省了,推荐函往里一塞,扔到邮局,就成了。
结果,当然是小董的东西先到。
至于我那位朋友,他的“神通”也很简单——
他发现办事人员拖,常是因为本来就忙,还得花许多时间去了解整个案子。有时办事员的文笔差、了解不深入,非但写得慢,而且写得差,结果明明可以办成的事,反而被打回票。
于是,他干脆每次特别言简意赅地,把整个案子的要点、得失,甚至利弊,先拟好一份“像是呈文”的东西,送去请办事人员参考。
那办事员一看,东西写得又好又客观,何乐不为,常照抄呈上去。
他的事情当然办得又快又顺。
至于那位装订厂的老板,以前他多为我装一本,等于他自己多贴一本的工钱,那多装的一二十本,是卖面子。
面子不能永远卖,就算卖也有限哪!
但是当我如数付钱的时候,情况就不一样了——
他多装一本,就多一本收入,哪个生意人不希望多做些生意呢?
他当然会努力做!
人们失败,常因为不能替对方想。
许多人写信,不但龙飞凤舞地签名,而且龙飞凤舞地写地址,他以为自己滚瓜烂熟的地址,也应该是别人熟悉的东西,岂知可能因此,而接不到回信。
许多人在投稿时,也字迹潦草。当他写一般文句的时候,上下文串起来,主编还能“猜”到,但是当他写地名、人名或专有名词的时候,难道还要忙碌的主编去翻百科全书吗?
他常因此被退稿。
相反地,你会发现于右任和张大千,虽然当他们挥洒时,常写出难认的字,但为人写招牌、匾额的时候,却总是一“笔”不苟。
禁烟的餐厅,会在桌上放烟灰缸,免得那些拿着烟进门,或点起烟才“发现”的人,因为没地方熄灭烟头,而在桌面上拧,脚底下踩,弄得更为脏乱,甚至扔进垃圾桶,引起火灾。
聪明的旅馆,会在每个房间准备一块擦鞋布或“石蜡鞋擦”,免得房客找不到东西擦鞋,而用浴巾“解决”。
精明的商人,会在要求回信的DM信封上,印“广告信函,免贴邮票”,以免原本要回信的人,因为一时找不到邮票,又懒得跑邮局,而“石沉大海”。
他们都像是多此一举、自找麻烦。
他们也因此,都比较容易成功。
记住!
想让自己成功,先得了解人性,先得为别人着想。
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别让煮熟的鸭子飞掉了
一九九八年二月,我刚写完本篇的时候,正好有位学生到家里做客,就把稿子交给她,请她先睹为快,并在她看完之后,问她的感想。
“有些故事写得蛮深的。”她笑笑,“尤其看到结尾,常吓一跳,想怎么会这样?但是接着,看完后面的解说,就一下子全懂了。”
她说的感想,正是我写本篇《我不是教你诈③》的目的。
从小到大,无论我们多么努力,总会遭遇许多挫折;尤其进入社会之后,常遇到莫名其妙的阻力。有时候“水到渠成”的事,突然吹了;有时候好好的朋友,突然翻了。
更可怕的是,我们常得罪了人,搞砸了事,甚至连累了一整个团体,自己却不知道。
就如同本篇的故事,许多结局都是“急转直下”,令人费解。
这个社会很妙——
你卖东西给客户,东西不好,他不直说,反而讲“这东西真棒,只是我现在不需要”。
你在公司办事,违反了工作伦理,主管不教你,只偷偷在他的本子上记下来,年终少发你半个月奖金。
你托人找工作,托错了人,他不告诉你“走另外一条路才对”,只说“我尽了力,但没缺”。
你一句话,得罪了某人,他表面没事,却恨你一辈子。这一辈子,你只要有事经过他,他就偷偷修理你。
多可怕啊!
你可能被整了、被卖了、被宰了、死得很难看,却到死都不知道自己做错了。
本篇里主要谈的就是“你”。因为许多问题,如同疾病,在怪别人传染的同时,也得怪自己。
你得的病,说不定大部分都因为你自己吃坏了、做错了。所以,当你骂别人使诈的时候,先要想想是不是自己出了问题;在你怪别人“多心”的时候,先该想想是不是自己“不小心”。
看章回小说或电影,一个人被谋害,临死之前会要求“我只想知道是谁害了我”。那原本可以由后面一刀,把对手解决的人,也常对那将死的人说:“转过身,看清楚!是我把你干掉,别死得不明不白。”
我希望本篇,不是教你到“那一刻”才转身;而能早早转身,改变自己的命运。
本篇里的故事都经过策划,包括了政治、商业、黑白两道,以及一般人际关系的题材,你可能发现一串故事,由“办公室”开始,最后却带到夫妻朋友;或是由一个装潢工人开始,最后却谈到政治家。
“治大国如烹小鲜”,凭什么首长不能跟厨子并提呢?
当然,你也可能看到一些政治人物的影子。请不要多想,虽然每个故事都可能有真实的背景,但那绝不是针对某几个特定的人物。
很简单,我不认识你,你在书里却可能见到自己的影子。
如同我在“处世系列”第一篇——《人生的真相》里所说,我的书会愈来愈辛辣;也如那位学生所说,本篇里,有些故事还蛮深的。
但是,只要你找个安静的环境,细细看,我相信你一定能懂。
我尤其要建议,当你看完一个故事,惊讶于它的结果时,别急着看下面的解说。而把故事再读一遍,自己先想一想。
你很可能豁然贯通,暗叫一声:“这不就是我常犯的毛病吗?”你也可能因此往回想,一下子搞懂:“原来我以前是这样垮的。”
《我不是教你诈③》,是教你保护自己,免得——
煮熟的鸭子,才到嘴边又飞了。
猪八戒照镜子,里外不是人(1)
当新人进入洞房
如果你做中间人,要忠实地传达,不可添油加醋。
如果你做调解人,要不听丑话,只说美言。
“叫那贱人出来!”
“她没来。”
“我不信。”
“没来就是没来,不信,你进去搜。”小欣往门边一让,手一挥。
“好,我就搜。”志刚居然大步冲进去,每个房间跑了一圈,差点把小欣的女儿珊珊撞倒。
“对不起!对不起!”志刚抱歉地对珊珊说,“叔叔吓到你了。”说完,居然抱着珊珊呜呜地哭了起来。
把珊珊牵开,小欣递了几张面纸过去:“怎么啦?不要这么激动嘛!是不是又吵架了?”
“我不是激动!”志刚抬起头,红着眼睛指着小欣,“你不要说我激动哟!我今天非常冷静,我非跟她离婚不可,不离我是狗,我都已经打电话找离婚公司了,她居然跑掉了。”他突然仰着脸大喊,“你这贱人,你够种,你出来啊!你不是敢把我的钱拿出去给人家花吗?”
“她给谁花了啊?”
“天知道给谁,她那么多男人。”
“那么多男人?”
“嘿!”志刚歪着头,对着小欣,“你跟她认识这么久,你会不知道她有多少男人?”
“我,我当然知道。”
“没什么了不起,我告诉你,我的女人更多,我是*,不是下流。你知道她有多淫,有多贱吗?”他咽了口口水,做出一脸鄙夷的表情,“有一回我去桃园跑业务,骑着那辆烂机车,才到她家,她居然等不及我洗完澡,就说‘我好需要哦!我好需要哦!’你知道她会急得在浴室外面敲门吗?”
“她爱你嘛!”
“得了吧!那时候谁不知道她跟你们老板好?你不知道?”
“我当然知道,但那是以前的事了。”
“谁知道现在还来不来往?”志刚把脸一板,“好!我问你,她现在是不是还跟那个王八蛋往来?你敢确定没有?”
“我不知道,那是你们的事。”
“好!我们的事,你少管。她八成会到你这儿来,我非把她逮到不可。”
说完就冲出门去。
志刚才走,小欣还扶着门发愣呢,小霞居然就呼的一声,将小欣推进门,把门关上。扑在小欣身上哭了起来:
“他说我拿了他的钱,我根本没拿,我连看都没看过,谁知道他藏了那么多钱……”
“唉!男人嘛,常偷偷存钱,在外面搞鬼。你又不是不懂男人。”
“可是我没拿他的钱哪!”
两个人正说着,电话响。
“八成是他打来的。”小霞挥挥手,“说我不在。”
小欣正要过去接,电话铃停了。跟着珊珊笑嘻嘻地走出来:“我接了,是志刚叔叔,我就把它挂了。”
正说,电话又响。
珊珊又跑过去,把话筒拿起再放下,咯咯咯地笑了起来。
又过不久,门铃响。小欣先把小霞推进卧室,再去应门。
果然是志刚。可是态度全不一样了,满脸泪痕朝屋里喊:“小霞!小霞!是我错了,钱我找到了……”
不超过十五分钟,两个原来已经非离婚不可的人,居然搂着、抱着,走出小欣的公寓。
“好好地过!不要吵了!毕竟是夫妻。”小欣在楼上阳台,伸着头叮嘱。
“好好地过!不要吵了!”志刚学着小欣的声音,关上车门,搂了搂娇妻,“得了吧!我看你这个朋友根本不是朋友。”
“我本来也没这么认为。”
“你知道吗,她居然说你以前有一堆男人,还说你跟老板好。”
“你信吗?”
“我当然不信。”
“她也说你存私房钱,是在外面捣鬼。”
“我那钱是为了在情人节,买个让你惊喜的礼物。”
“我猜也是。”小霞亲了亲志刚: 。。
猪八戒照镜子,里外不是人(2)
“我才不会信她呢,她啊!是惟恐天下不乱,希望大家跟她一样。”咬了咬牙,“那个珊珊也浑蛋,居然敢挂你电话。”
想一想
天哪!世界上怎么会有这种恩将仇报的人?
看完上面的故事,你会不会这么想?
可不是吗?
当你把故事最后一段盖起来,只看到小欣在阳台上叮嘱两个人“好好过”。你一定心想“这是多么好的结局”,对不对?你怎么可能料到志刚和小霞一上车,就反咬小欣一口?
处世的学问就在这儿了。
你必须知道,许多时候你当“调人”,人家和好了,你自以为居功甚伟,后来才发现自己不但没得好报,反而被诬陷。
中国有句俗话——“新人送进房,媒人踢过墙”。不要以为这是玩笑话,其实里面有大道理。
当两个人(或两个团体、两个国家)有了矛盾、产生了争执,双方又不愿意“当面对话”,他们靠谁?靠中间人!也可以说靠调人。
“你告诉他我绝对要怎样!”
“你也告诉他我不可能让步!”
两边你一句、我一句,全靠这位调人传话。
这时候最神气的就是调人了。因为争执的双方,都得从调人的一张嘴里,得知对方的反应。
于是“红口白牙”的调人,可以把一方的“小气”说成“大怒”;也能把一边的“大怒”说成“微愠”。似乎“风云变色”或
“雨过天晴”,全看这调人怎么“调”。
这调人可以把事情夸大,把矛盾加深,他知道双方的误解愈久,他这调人的角色,也就可以维持得愈久。
终于有一天,他调解成功了,两边见了面、把酒言欢、重归旧好。
这不都是调人的功劳吗?两边不都应该好好向这调人致谢吗?
当然!你会发现当双方和好的那一刻,第一杯酒往往都是敬那位在中间奔走、“化干戈为玉帛”的调人,调人总是居首功。
调人还在饮酒,和好的双方已经互相敬酒,勾肩搭背地谈笑,甚至告别宾客,步入“洞房”。
他们“和好”或者“合好”了。如果原来是敌人,现在成为了不打不相识的战友;如果原来是“怨偶”,现在成为愈打愈亲爱的夫妻。
人家都上床了,你这媒人还在这儿得意什么?人家成为了无话不谈的枕边人,还需要等你传话吗?
听听,他们在枕边说些什么?
“其实我根本没这意思,你误会了。”
“我也认为你不会这么绝,怎么搞的?阴错阳差,差一点我们就万劫不复了。”
请问,他们下一句要怎么说?他们要把彼此的误会往谁身上推?
当然往你身上推!
他们不推给你,又推给谁?过去那么长的时间,他们根本不“对话”,全靠你“传话”。“听拧了意思”,除了怪他自己的耳朵,当然只能怪你。
世上有几个人会怪自己呢?何况在这浓情蜜意的时刻,只怕什么错,都推到了你身上。
他们的枕边话,你听不到了,你过去传话中的任何“语病”或“添的油,加的醋”,现在都在当事人的“对质”之下“现形”了。
就如同前面故事里,当志刚问小欣“你会不知道她有多少男人?”小欣答:“我当然知道。”还有,当志刚问:“那时候谁不知道她跟你们老板好?你不知道?”小欣答:“我当然知道,但那是以前的事了。”当志刚问:“她现在是不是还跟那个王八蛋往来?”小欣说:“我不知道,那是你们的事。”
表面看,小欣都没说假话,也都说得客观。但是落在志刚的耳里,就都有了“实质的意思”,那印证了他长久以来怀疑的事情。
记住!人在生气的时候,会口不择言,把自己不确定的事全说成确定的事,你最好别乱答,更不可附和,甚至说,你最好用话岔开,不要听。
道理很清楚——
被你印证的事,就算在他们言归于好的“蜜月期”不发作,也会埋在心底,有一天再吵架,口不择言地吼出来。
谁说的?
你!
至于他在吵架冲动之下透漏给你的“丑事”,也可能埋在心底:“真糟糕,把这事告诉了小欣,让她知道我以前有更多女人。”
为了保全他的这个秘密,他能不忌讳你吗?于是他会怎样?
他会避免你和他的另一半走得更亲近,他也可能渲染你做调人时说的话,使他的另一半认为你是个爱造谣的人。
于是,有一天你转述志刚那天的话,“他”可以不认账,“她”也可以不信。
她是他的老婆,她当然比较信他。
什么叫做“猪八戒照镜子,里外不是人”?
这就是!
你或许要问,人性真这么可悲吗?是不是以后再也别帮朋友作调人了?
我的答案是:“人性确实有可悲的地方,但是只要你知道说话的技巧,就能把坏处变成好处。”
想想!如果当志刚骂小霞有一大堆男人的时候,你立刻坚定地说:“不可能,不要听人乱讲。”
当志刚说小霞淫的时候,你举手制止:“你太冲动了,不要说那么多私事好不好?”
当志刚怀疑小霞现在还跟老板好的时候,你肯定地回答:“不可能,我可以作证。”
志刚会因此更气、更恨你?还是感谢你?
谁会高兴听到老婆的朋友,证实自己老婆淫、荡、通奸?他就算气你“不附和他的话”,也会暗自宽心。
话说回来,这不才是劝解的方法吗?你如果真有心劝人和好,当然应该帮人“润饰”。
于是,你可以猜想,那故事的结局变成——
志刚才关上车门,就对小霞笑着骂道:
“你这个屁朋友啊!也不知道拿了你什么好处,只会帮你说话。把黑的说成白的,她也不怕咬到舌头……”
他是真骂吗?只怕是赞美吧!听在小霞的耳里,对你会有多么感激啊?
于是,你和他们两口子的友谊更好了,你是“与人为善”的真朋友!你是可以“交心”的真君子!
请牢记:
如果你做中间人,要忠实地传达,不可添油加醋。
如果你做调解人,要不听丑话,只说笑言。
只有这样,你才能被感激,而不成为“最后的受害者”。
换个角度想:
如果有一天,你“出了问题”,千万小心找调人。
假使你找了个“舌烂莲花”的人,以为他的口才好,适合当。或找个“三姑六婆”型的人,以为她的门路熟,行得通。
你只可能受害。
而且那“害”会藏在深处,阴魂不散。
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