像犹太人一样思考-第11部分

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途中一不小心，车轮陷进了一个不深不浅的泥坑里，他使尽了全身的力气，车子依然纹丝不动。恰好有一位心地善良的商人驾着马车路过，帮他把车子拉出了泥坑。
当他推着空车艰难地返回商店时已经很晚了，但老板却并没有因他的额外工作而称赞他。一个星期后，那位商人找到他，并告诉他说：“我发现你工作十分努力，热情很高，尤其我注意到你卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，我愿意为你提供一个月薪500美元的职位。”这位犹太人接受了这份工作。
犹太人认为，人们在实际工作中应该多做一些分外的工作，说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。但遗憾的是，大部分人觉得只要尽职尽责完成老板分配的任务就可以了，尤其是那些刚刚踏入社会的年轻人更是如此。
如果你是一名货运管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关但却未被发现的错误；如果你是一个过磅员，也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失；如果你是一名邮差，除了保证信件能及时准确到达，也许可以做一些超出职责范围的事情……这些工作也许是专业技术人员的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。
在我们周围有很多人只做自己分内的工作，并将分内分外用明确的界线划得很清楚，或多做一点就要图报酬，殊不知这对自己工作能力的提高是一个很大的障碍，久而久之上司就会对你失去好感。
很多时候，分外的工作对于员工来说是一种考验，能够把它做好，也是能力的体现。
付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。犹太人不但会努力地做好自己的本职工作，而且还会尽力做好一些分外的工作。也许这种投入无法立刻得到相应的回报，但不要气馁，应该一如既往地多付出一点，回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现——晋升或者加薪。
犹太人的信条是，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它，即使你把事情搞砸了，只要你敢于承担责任，那么你就是一个优秀的人，职位和报酬也会接踵而至。
＇55＇勤做小事
　　在生活和工作中，解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，都不会有捷径可走。大量的工作，都是由一些琐碎的、繁杂的、细小的事情组成。这些事做成了、好了，并不一定能见到什么成就；一旦做不好、做砸了，就会影响其他工作，甚至把一件大事给弄垮了。因此，对待自己的工作，我们决不可马虎、轻视。
也许你会问，每天做着一些琐碎的工作，是不是太单调了，会不会有太大的价值。其实，这个问题很好说明，假如我们从外面观察一个大教堂的窗户，大教堂的窗户布满了灰尘，非常灰暗，光华已逝，只剩下单调和破败的感觉。但是，一旦我们跨过门槛，走进教堂，立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。阳光穿过窗户在奔腾跳跃，形成了一幅幅美丽的图画。
每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。做砖石工或泥瓦匠，你也许会从砖块和砂浆之中发现诗意？做一名图书管理员吗？你也许可以在整理书籍的之余，使自己在知识上取得了一些进步，做一名教师，你也许对按部就班的教学工作感到厌倦，但只要见到自己的学生，你也许就变得非常有耐心，所有的烦恼都抛到九宵云外了。
每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作中无小事。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
什么叫不简单，就是把简单的事情千百遍都能做得很好；什么叫不容易，就是大家都认为非常容易的事情你能认真地去做好它。话很朴实，却很深刻。对“不简单”、“不容易”的这样一种独特的理解让人耳目一新的感觉。
不管是对于公司，还是个人，最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细、做专业，并恒久地坚持下去，做到位、做扎实。
那么什么叫恒久地做到位、做扎实呢？举一个例子：评价一个人能力的强和弱，不能仅以一次举起200斤的杠铃来衡量，如果下定决心，很多人都可以做到。但是，要将一件简单的事坚持不懈、始终如一地做好就不易了！
比如拿一根绣花针，没有人办不到，但是如果要求你以一个姿势拿着，走上几公里或者保持几个小时，有几个人可以做到？
成功的犹太人认为，好的品质，好的习惯，要靠日积月累。成功的辉煌，来自平常的学习和训练。他们特别相信伏尔泰的一句话：使人疲惫的是鞋子里的一粒沙子，而不是远处的高山。在人生的道路上，我们很有必要随时倒出鞋子里的那粒沙子。生活中，将你击垮的是一些非常琐碎的小事，而不是那些巨大的挑战。很多人都有着这样的体验：当灾难突然降临时，人们常会因为紧张、恐惧，本能地产生一种巨大的抗争力量。然而，当一些鸡毛蒜皮的小事困扰你时，你可能就会束手无策，因为它们是生活的细枝末节，人们一般都不会注意它。然而，正是这些看似微不足道的小事，却能不断地消耗人的精力。一个人要想成就一番事业，需要做好日常生活中的每一件小事。正所谓“千里之行，始于足下”。那些总想着做大事，而对小事不屑一顾的人是不会取得成功的。犹太人经常教育他们的孩子，要想做一个有志有为的年轻人，必须自觉地从身边的每一件小事做起，即使做一件很微小的好事也比视善小而不为的人强，因为“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。
士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
犹太人布朗最初是美国标准石油公司的一个小职员，他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定会把那几个字写上。他因此被同事们叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后，感慨地说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请布朗共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，布朗成了第二任董事长。在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，是一件非常小的事情。严格说来，这件小事还不在布朗的工作范围之内。但布朗做了，并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有很多能力、才华超过他的人，可是最后，只有他取得了事业上的成功。
最优秀的人是想方设法完成任务的人，最优秀的人是不达到目的誓不罢休的人，最优秀的人是“为了一个简单而坚定的想法，不断地重复，最终使之成为现实”的人，这就是一个有成效的员工最不为人知却最重要的技能。
而那些成天将意志、信念挂在嘴边的人，往往只会纸上谈兵，他们不敢面对残酷的现实，他们在逆境中退缩，他们谨小慎微而游移不定。毫无疑问，这样的人，永远不会取得成功——他们连成功执行最基本的健康心态都不具备！
成功，就是简单的事情重复地做，要成功其实不难，只要重复简单的事情，养成习惯，“一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”这是美国GE前总裁杰克·韦尔奇对如何成功作出的最好回答。
每一件事都值得我们去做。别轻视自己所做的每一件事、即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。能把小任务顺利完成，也有完成大事情的可能一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。这也是通过工作获得真正的力量的秘诀。
＇56＇决不拖延
　　人性本身是放纵、散漫的，表现就是对目标的坚持、时间的控制等做得不到位，事情不能按时完成。如果拖延已开始影响工作的质量时，就会蜕变成一种自我怠误的形式。
当你肆意拖延某个项目，花时间来削大把大把的铅笔，或者计划“一旦……”就开始某项工程时，你就为自我怠误落下基石。巧妙的借口，或有意忙些杂事来逃避某项任务，只能使人在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情，会浪费工作时间，也会造成不必要的工作压力。
犹太人都知道商场就是战场，工作就如同战斗。要想在商场上立于不败之地，就必须拥有一支能战斗的、高效的团队。杰出犹太人认为那些做事拖延的人，是不可能做出太大成就的。拖延是一种很坏的工作习惯，有些人可以在健身房、酒吧或购物中心待上好几个小时而没有一点倦意。但是，看看他们上班的模样：无精打采，抱怨连天。以这样的精神状态去上班，只会感觉工作压力越来越大。
为什么有的人如此善于找借口，却不能把工作做好，这的确是一件非常奇怪的事。因为不论他们用多少方法来逃避责任，该做的事，还是得做。而拖延是一种相当累人的折磨，随着完成期限的迫近，工作的压力会越来越大，这会让人觉得更加疲惫不堪。
拖延是因为人的惰性在作怪，每当自己要付出劳动或要作出抉择时，我们总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。有些人能在瞬间果断地战胜惰性，积极主动地面对挑战；有些人却深陷于“激战”泥潭，被主动和惰性拉来拉去，不知所措，无法定夺……时间就这样一分一秒地浪费了。
人们都有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中惊醒，想着自己所订的计划，同时却感受着被窝里的温暖，一边不断地对自己说“该起床了”，一边又不断地给自己寻找借口——再等一会儿。于是，在忐忑不安之中，又躺了五分钟，甚至十分钟……
拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你对自己越来越失去信心　，怀疑自己的毅力，怀疑自己的目标，甚至会使自己的性格变得犹豫不决。
拖延有时候也是由于考虑过多、犹豫不决造成的。
适当的谨慎是必要的，但过于谨慎则是优柔寡断，何况诸如早上起床这样的事是没必要作任何考虑的。我们需要想尽一切办法不去拖延，在知道自己要做一件事的同时，立即动手，绝不给自己留一秒钟的思考余地。千万不能让自己拉开和惰性开仗的架势——对付惰性　最好的办法就是根本不让惰性出现。往往在事情的开端，总是积极的想法先有，然后当头脑　中冒出“我是不是可以……”这样的问题时，惰性就出现了，“战争”也就开始了。一旦开　仗，结果就难说了。所以，要在积极的想法一出现时，就马上行动，让惰性没有乘虚而入的　可能。
如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人，能将这些精力及创意的一半用到正途上，他们就有可能取得巨大的　成就。
克服拖延的习惯，将其从自己的个性中根除。这种把你应该在上星期、去年或甚至十几年前该做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你的意志，除非你革除了这种坏习惯，否则你将难以取得任何成就。
一位成功的犹太商人讲述了对他人生影响很大的一件事，这件事发生在他年幼时。
有一天，他到外面去玩耍，路过一棵大树的时候，突然有个东西落在了他的头上。他伸手一抓，原来是个鸟巢。他也没仔细看，就把它扔在了地上。
鸟巢掉在了地上，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它，于是捡起了鸟巢，把它放了进去，一起带回了家。
他回到家，走到门口，忽然想起了妈妈的话：不能把小动物养在家里。所以，他轻轻地把小麻雀放在门后，快速走向里屋，请求妈妈的允许。
在他的一再要求下，妈妈破例答应了儿子的请求。他高兴地跑到门后，没想到，小麻雀已经不见了。在不远处，一只黑猫舔着嘴巴，嘴角边有鸟的羽毛。他为此难过了好长一段时间。从这件事中，他得到了一个很大的教训：只要是自己认为对的事情，必须马上付诸行动，绝不可优柔寡断。不能作决定的人，固然没有做错事的机会，但也失去了成功的机运。
＇57＇心态决定个人命运
　　一个英国人在一家快速消费品公司已经工作了两年，一直是不温不火的状态，待遇不高，但能学到东西，比较锻炼人，薪水也马马虎虎过得去。但最近和一些老朋友交流过程中，他发现大家都发展得不错，好像都比自己好，这使得他开始对自己目前的状态不满意了，考虑怎么和老板提加薪或者找准机会跳槽。
终于，他找了一次单独和老板喝茶的机会，开门见山地向老板提出了加薪的要求。老板笑了笑，并没有理会。于是，他对工作再也打不起精神来，开始敷衍起来。一个月后，老板把他的工作移交给其他员工，大概是准备“清理门户”了。他赶紧知趣地递交了辞呈。可令他始料未及的是，接下来的几个月里，他并没有找到更好的工作，招聘单位开出的待遇甚至比原来的还差了。
由于心态的错位与失衡，他失去了那份还过得去的工作，而且，他的下一份工作还不如以前。
而一位犹太人的经历则恰恰与这个英国人相反。
这个犹太人来到一家进出口公司工作后，晋升速度之快令周围所有人都惊诧不已。一天，他的一位知心好友怀着强烈的好奇心向他询问了这个问题。
听完后，他无所谓地耸了耸肩答道：
“这个嘛，很简单。当我刚开始去老板的公司工作时，我就发现，每天下班后，所有人都回家了，可是，老板却依然留在办公室工作，而且一直待到很晚。另外，我还注意到，这段时间内，他经常寻找一个人帮他把公文包拿给他，或是替他做些重要的服务。于是，我下了决心，下班后，我也不回家，待在办公室内。虽然没有人要求我留下来，但我认为自己应该这么做，如果需要，我可以为杜兰特先生提供他所需要的任何帮助。就这样，时间久了，老板养成了有事叫我的习惯。”
两种不同的心态，两个相反的结果。对于两个人的职业道路，心态起到了决定性作用。
具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避。他们不思索关于工作的问题：自己的工作是什么？工作是为什么？怎样才能把工作做得更好？他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，不在工作中投入自己全部的热情和智慧，只是机械地完成任务。这样的员工，是不可能在工作中做出好的成绩并最终拥有自己的事业的。
许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。以积极主动的心态对待你的工作、你的公司，你就会尽职尽责完成工作，并在工作中充满活力与创造性，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是，你终将会拥有自己的事业。
犹太人相信一个永远不变的真理：以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。
＇58＇积极地看待一切（1）
　　人类最大的弱点就是自贬，亦即廉价出卖自己。拥有这种毛病的人在现实生活中是很常见的。例如，吉姆在报纸上看到一份他喜欢的工作，但是他没有行动，因为他想：“恐怕我不能胜任这个工作，何必自找麻烦！”
几千年来，很多哲学家都忠告我们：要认识自己。但是，很多人都把它理解为“仅认识自己消极的一面”，大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。认识自己的缺点是好的，可借此谋求改进，但如果只去看自己的消极面，就会陷入混乱使自己变得没有什么价值。因此，要正确、全面地认识自己，用一颗积极的心去解决自己面对的问题。
凯斯特是一名普通修理工，生活虽然勉强过得去，但离自己的理想还差得很远。有一次，他听说底特律一家维修公司招工，决定前去试一试，希望能够换一份待遇较高的工作。他星期日下午到达底特律，面试时间定在星期一。
吃过晚饭，他独自坐在旅馆房间中，不知为什么，他想了很多，把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。突然间他感到一种莫名的烦恼：自己并非一个智力低下的人，为什么至今依然一事无成，毫无出息呢？
他取出纸笔，写下四位自己认识多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中两位曾是他的邻居，现在已经搬到高级住宅区去了，另外两位是他以前的老板。他扪心自问：和这四个人相比，除了工作比他们差以外，自己还有什么地方不如他们？聪明才智？凭良心说，他们实在不比自己高明多少。
经过很长时间的思考和反思，他悟出了问题的症结——自我性格情绪的缺陷。在这一方面，他不得不承认自己比他们差了一大截。
虽然是凌晨三点钟，但他的头脑却出奇的清醒，觉得自己第一次看清了自己，发现了自己过去很多时候不能控制自己的情绪，爱冲动、自卑、不能平等地与人交往等等。
整个晚上，他都坐在那儿自我检讨。他发现自从懂事以来，自己就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人；他总是认为自己无法成功，也从不认为能够改变自己的性格缺陷。既然自己的能力不差，那么只要改掉这些毛病，自己待遇也会提高。
于是，他痛下决心，自此而后，决不再有自己不如别人的想法，决不再自贬身价。
第二天早晨，他满怀自信前去面试，顺利地被录用了。在他看来，之所以能得到那份工作，与前一晚的沉思和醒悟让自己多了份自信不无关系。
在走马上任的两年内，凯斯特逐渐建立起了好名声，人人都认为他是一个乐观、机智、主动、热情的人。随之而来的经济不景气，使得个人的情绪因素受到了考验。而这时，凯斯特已是同行业中少数可以做到生意的人之一了。公司进行调整时，分给了凯斯特可观的股份，并且加了他的薪水。
在人际交往的活动中，积极的话语对一件事情的成败也可以起到关键的作用，比如，你对一群人说“我相信这个计划会成功”，他们就会振奋，准备再次尝试；但如果你说“很遗憾，我们失败了”，他们会看到什么画面呢？他们真的会看到“失败”这个字眼所传达的打击、失望和忧伤。如果你说“我们做了很大的投资”，人们就会看到利润滚滚而来，很令人开心的画面；反过来说“这会花一大笔钱”，人们看到的是钱流出去回不来。成功的犹太人总结出他们常用的四种自我调节方法：
＇59＇积极地看待一切（2）
　　1．用伟大、积极、愉快的语句来描述你的感受。当有人问你“你今天感觉如何”，你如果回答说“我感到不怎么好”（或“我很疲倦”、“我头痛”、“但愿今天是周末”），别人就会觉得很糟糕。你要练习做到下面这一点，它很简单，却有无比的威力。当有人问“你今天觉得怎么样”或“你好吗”，你要回答“非常好。谢谢你，你呢”。在每个时刻说你很快乐，就会真的感到很快乐，而且，这会使你更有分量，为你赢得更多的朋友。
2．要用积极的话去鼓励别人，只要有机会，就去称赞人。每个人都希望被人肯定，都渴望得到别人的赞扬，所以每天都要鼓励你的妻子或丈夫，对她（他）说出一些赞美的话。要注意称赞和你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要不断使用它。
3．用明朗、快活、有利的字眼来描述别人，当你在和别人谈论第三者的时候，你要用建设性的词句来称赞他，比如“他们告诉我他做得很出色”或“我听说他是一个非常不错的人”，绝对要避免说破坏性的话，因为第三者总有一天会知道你所说的坏话，结果这种话又反过来打击你。
4．要用积极的话对别人陈述你的计划。当人们听到类似“我们遇到了绝佳的机会，这是个不错的消息”的话时，心中自然就会升起希望。但是当他们听到“无论我们喜不喜欢，都必须把这个任务完成”时，他们的内心就会产生沉闷、厌烦的感觉，他们的行动反应也跟着受影响。所以，成功并不十分遥远，让人看到了希望，就看到了成功，才能赢得别人的支持。不要挖掘坟墓，要建立城堡；不要只看现状，要看到未来的发展。
犹太人的这种自我暗示的方法，会产生巨大的作用。因为你比想象中的还要好，你知道你自己的优点吗？所谓的优点是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质，这些优点也就是使你能继续成长、能有