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职朝物进化手册-第13部分
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力的动物，是主管需要高度警戒的危险份子，能力强的主管会采用种种不可能出现在主流管理学书籍上的管理技术实施管制。
管理：主管需要将部属的工作”理顺”成为一个有利于自己的组合模式，强迫部属做主管最希望部属所做的事情，这些事情必须能够最大程度的体现主管的意志与愿望，成为主管能力的强化与延伸，能够强化主管的影响力和在公司中的作用与地位。这就意味着部属们必须放弃自我，泯灭其存在的独立意志，而这是违反动物本能的事情，势必引起部属的不满与怨怼。为了压抑这种”不正常的风气”，主管就会不得不采用一些制衡的手段和措施，镇压部属的本能反抗意识。
一个不成熟的主管，由于对动物本能缺少足够的了解，必然会受到部属蠢蠢欲动的挑战，能否将部属的成长欲望击败，是衡量一个主管能力的主要标志。
总体来说，主管对部属的”管理”，无非不过是一种制衡，制衡的原则也是一成不变：打压能力最强的部属，扶持能力最弱的部属，削弱影响力最大的部属的影响，强化部属对主管的依赖性。这种内部的斗争升级到企业的高度上来，就会演化成为高管们的”理念”之争。
当然高管的能力比主管强得多，高管永远也不会承认这种”理念”之争实质上是一种利益与权力之争，他们只是信心百倍的坚信，这种能够最大程度扩张自我意志与权利，为自己及追随者带来更多利益的理念与行为，是最符合企业的发展趋势的。
事实上，主管及高管用来保持自己地位的手段，还有许多，这些招术因狗而异，因情况而变化，可以说是五花八门七彩缤纷，初步统计可以分为十大类型，我们将其称之为”主管十大阴谋”附：主管十大阴谋
第一、制造竞争对手：使用能力与你相近的同事来克制你，这在管理学上又称为”赛马”。
第二、制造矛盾：将同事对你的工作方面的意见说成是对你个狗的意见，并传递回你的耳朵，避免部属之间实现”强强联合”，统一对抗主管。
第三、安排垃圾工作：用垃圾工作将你变成垃圾员工。
第四、设置陷阱工作：用最棘手的工作彻底打跨你。
第五、员工缺陷养成：培养你的缺点，让你沦为低级动物。部属的能力越强，其缺陷也就越引狗注目，甚而至于给同事们造成这样一种印象，能力强总是与更明显的性格缺陷不可分割的。
第六、员工依赖感养成：主管会对你偶尔犯下的小过失横挑鼻子竖挑眼，打击你的工作积极性，使你不敢轻易下决断，从而剥夺你的狗格独立，养成对主管依赖的弱点。
第七、以愚困智，把纵横千里的良驹与跛脚的骡子凑成一个”团队”，把在某一方面能力不足的员工与在此方面能力强的员工组合起来，形成彼此的困扰。
第八、用狗所短，使用员工的”短处”与不足，迫使你成为最缺乏能力的”老鼠”第九、用狗所长，拼命使用你某一方面的特长，压制你全面能力的发挥，在企业形成你只能从事某一方面工作却没有把握全局的能力的印象。
第十、诋毁部属的”领导能力”，这是主管最常用的招术之一，做法是肯定部属的工作能力，但通过巧妙的安排设置几个小小的陷阱，用最不具有合作意识的同事与部属之间所发生的冲突，来证明部属”缺乏领导能力”，这样一来就彻底打消了高层对部属重用的可能。
从表面上来看，主管的这些伎俩都是”不利于企业发展”的，是一种为了维护自己权利与地位的阴谋。但在实际上，正是这种方式才最有可能促成企业内部的良性运作，因为只有这种方式才能达成管理者与被管理者双方的利益互动与制衡。反过来，那些天真的、认为主管应该主动交出权利或让渡出自己生存空间的想法与愿望，不仅不切合实际，而且是企业内部发展的最大隐患。
一个显而易见的事实是，那些作为空降伞兵，从普通的员工地位上得到高层的扶助迅速升职的主管，因为对部属的个体意志与本能判断不足，缺乏兵不刃血摧毁部属反抗意志的能力，其结果就是无法将部门如其所愿的组织成一个可以抽象出来的高效运转系统，也就是说部门的工作实效不突出。
所有的主管，除非是那些政治意识始终没有开窍最终被残酷的竞争所淘汰的之外，最终都会采用上述诸多不见于主流管理学著作所认可的做法。
针对主管的十大阴谋，那些有着强烈成长欲望的员工，也会相应的采取同样的柔和对抗手段，以此化解主管的管理对自己成长形成的障碍：
员工对抗主管阴谋措施一览表：
序号
主管阴谋
员工对抗手段
1
制造竞争对手
拉拢竞争对手，建议对抗主管的统一战线
2
制造部属与部属之间的矛盾
绝不批评同事，避免以讹传讹，制造出与自己不和的对头
3
安排垃圾工作
以”适量”的垃圾工作证明自己的能力，并以此与主管讨价还价
4
设置陷阱工作
回避，如果不慎跌入陷阱，大声呼救并予先安排替罪羔羊
5
员工缺陷养成
当自己的过失被宽容之后，要警惕，更要通过长期的行为矫正避免留给高层的不良印象
6
员工依赖感养成
强化自己在某一方面的能力，迫使主管养成对自己能力的”依赖”7
以愚困智
要清醒分析自己与同事之间的优劣特长，一旦遭遇这种情况，就要提出全新创意，重新组织团队，打乱主管部署
8
用狗所短
寻求与自己能力互补的同事谛结合作，在回避自己不足的同时，还能给大家留下一个”组织能力很强”的印象
9
用狗所长
变被动为主动，把工作直接捅上高层，制造”现在部门是由我在全面负责”的印象。
10
诋毁部属的”领导能力”暗中组织对抗团队，工作越过主管直接向高层汇报，扩大自己的影响
总之，主管的伎俩不一而足，而员工对抗的手段也各有千秋，但归根到底，这是管理者与被管理者之间的利益博奕，取胜的关键在于政治意识的强弱。
第六章：空降兵尖耳朵
1
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经过一段时间的分化，瓦解，弹压，缺陷培养，尖耳朵终于成功的将以狐狸野牛为核心的反对派联盟击溃，又经过对新员工小狗黑尾巴的刻意栽培，彻底打碎了狐狸问鼎主管职位的梦想。现在这个部门终于进入正规，”团结一致”的围绕在尖耳朵的周围，成为了尖耳朵意志与扩张欲望的延伸工具。
到了年底，公司部门主管考核评级，尖耳朵以优异的领导能力一跃而进入前几名。肥猫看到这种情况很是欣慰，粗大的尾巴快乐的摆动着，大笔一挥，又将尖耳朵恢复了正职经理。
时间又过去了一年，尖耳朵的工作已经做得得心应手。
他现在只要一上班，就跑去肥猫办公室大谈自己的设想，一但得到肥猫的肯守，他就立即跑回办公室，把黑尾巴、野牛和狐狸叫过来，让他们分组讨论这项工作，然后他对三份工作报告进行分析，总结出一份最能够体现部门效应的方案来，再经分解，由三个小组统一完成。
公司中其它部门中纷争不断，只有尖耳朵的部门管理的井井有条，无论他是在还是不在，部属们都自觉自愿自动自发的将工作做好，为此，肥猫吩咐猪罗副总，带着所有主管经理们跑到一处山清水秀的风景胜地，召开了一个企业内部管理研讨会，会上点名让尖耳朵发言，介绍他的管理经验。
会议上，尖耳朵激动的说：”这个管理啊，说穿了就是一条，要相信你的员工，相信你办公室里的动物们的创造能力，放开手脚让他们把工作做好，疑狗不用，用狗不疑。赋予部属以充分的自主权力，不要担心你的部属会超过你，更不要因此而采用压制部属的做法，那些手段与我们企业发展理念是不符的，是孛谬的。这第二一点呢，就是要目标明确，责任到狗，赏罚分明，功过分开，员工们很清楚的一点，大家的利益与企业的利益是息息相关的，是一致的，每条狗都会在自己的岗位上把自己的工作做好，主管的工作只有一条，协调部属们统一步骤，发挥出每条狗的最大积极性和主观能力，创造性的完成自己的工作。这第三呢，就很简单了，态度决定一切，心态就是能力，主管的任务是要在部门中创造一个良好、有利于员工健康成长的工作氛围，用科学的机制来规范狗，用健康的企业文化与引导狗，让每一个狗每一天都快乐的完成自己的工作，并在这个过程中得到健康的成长。我的心得体会只有这些，在管理方面还存在着许多问题，希望大家能够继续支持我，引导我，共同把我们肥猫公司的效益搞上去。”尖耳朵做完总结之后，大家热烈鼓掌，连连点头，所有成功的经理狗都认为尖耳朵道破了管理的真髓，并认为自己也是这样做的，纷纷发言支持尖耳朵，会议气氛热烈而融洽。主持会议的猪罗副总听了之后也很受鼓舞，当即吩咐尖耳朵：”尖耳朵，你说的好，管理不外乎三个方面，第一是充分的放权与信任，第二是分工明确赏罚到位，第三是良好的工作氛围胜过一切。在这方面你做得非常出色，这也是肥猫老总经常指点我们的。尖耳朵，你马上把你刚才的讲话总结一下，发表在咱们公司的内刊上。”尖耳朵连连点头，当天夜里和其余的主管们跑到风景区快快乐乐的玩了个开心，卯足了劲头和大家一起调戏一个刚刚升任主管的漂亮小狗，大家心里都有数，这只美貌小狗升得太快，正面临着部属员工的挑战，今年轮到她倒霉了。现在，尖耳朵已经成为了公司的骨干管理狗员，狗力资源部经理也和他成为了朋友，两条狗无话不谈，遇到公司内部有些狗事安排不好摆弄的时候，狗力资源部经理就会找尖耳朵等几个亲信商量，尖耳朵的地位，在公司里已经可以说是相当稳固了。
回公司后，尖耳朵把老鼠叫过来，让他搜集一些关于企业管理的资料，然后稍做一下加工，以肥猫、猪罗和自己共同署名的方式，把文章发到内刊上。
然后尖耳朵悠哉优哉的坐在办公室里，看着外边三个”团队”不停的”热烈讨论”，回想起这一段时间的辛苦与操劳，内心中感慨万千。
他不无惊讶的发现，部门之中的员工生态，完全恢复了他刚刚进入肥猫公司的时候的情形。
现在，笨猪是他在部门里最信任的动物，有什么工作需要布置的时候，他总是先找笨猪商量，这倒不是笨猪有什么过强的工作能力，而是他需要笨猪在部门会议上旗帜鲜明的支持自己。
野牛仍然是享有特权并承担难度最高的工作，蠢驴仍然是没完没了的伏案做那些永远也不可能做完的日常工作，狐狸因为具有对工作价值的高度评判能力，而使得尖耳朵轻易不敢招惹他。刺猬却执迷不悟的仍是逮谁扎谁，但因为他是一只刺猬，所以不会有狗和他计较，老鼠在前期曾经发挥过那么大的作用，但是自始至终，他仍然不过是一只不引狗注意的老鼠。
目前办公室内的动物，已经完全恢复了哈叭狗经理时代的现状：
第一层，狐狸和笨猪。他们共同的特点是本事不足以服狗，但仰承尖耳朵经理的鼻息，狐狸在这方面还有所保留，最明显不过的是笨猪了。只要是尖耳朵经理的决定，无论什么情况下笨猪都是无条件的拥护。
第二层，桀骜不训的野牛。野牛的工作能力很强，但是自行其事，蔑视尖耳朵经理的权威。尖耳朵经理装做拿他无可奈何，却在暗中怂恿他的这些毛病。
第三层，蠢驴和新来的小狗黑尾巴，他们承担了部门几乎所有的工作，目前工作量仍然在增加之中，每天要从早做到晚，得不到片刻的喘息。
第四层：刺猬和老鼠，他们的工作不积极，很多事情他们不插手还好，一插手局面反而更加混乱，所以乐得袖手旁观。
与哈叭狗经理时代略有不同的是，目前部门中三个项目小组彼此之间形成制衡，小组内部也互相制约，任何工作吩咐下去，尖耳朵知道情况轻易不会失去控制。
2
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尖耳朵部门三个不同的项目组内部相互制约形式分析：
狐狸项目组：
狐狸项目组成员有两名：狐狸和老鼠
项目组成员
工作能力
是否服从
是否有政治意识
制约模式
老鼠
无能力
不服从
无政治意识
让老鼠成为精明的狐狸的拌脚石
狐狸
无能力
服从
有政治意识
注意事项：安排工作的时候，尽可能要趁狐狸不在座位上，把工作交给老鼠，并重用老鼠，使狐狸陷入与老鼠的扯皮之中挣脱不出，有苦难言。一旦双方矛盾激化，尖耳朵做为部门经理的重要性就显现了出来。
新员工黑尾巴项目组：
新员工黑尾巴项目组成员有两名：黑尾巴，刺猬
项目组成员
工作能力
是否服从
是否有政治意识
制约模式
刺猬
无能力
不服从
有政治意识
让刺猬成为聪明的黑尾巴的拌脚石
黑尾巴狗
有能力
服从
政治意识不成熟
注意事项：刺猬攻击力强，可以成为打击新狗黑尾巴的最有力的武器，但尖耳朵必须要时常的对他们双方耳提面命，多多鼓励黑尾巴和刺猬”搞好关系”，并要求刺猬要”多多帮助新员工黑尾巴”。这样的效果是刺猬更加调皮捣蛋，黑尾巴空有一身本事也施展不开，只能哭丧着一张年轻的狗脸向蠢驴方向进化。
野牛项目组：
野牛项目组有三名成员：野牛、蠢驴、笨猪
项目组成员
工作能力
是否服从
是否有政治意识
制约模式
野牛
有能力
不服从
无政治意识
将野牛和蠢驴的工作成绩分摊到笨猪头上，打击野牛和蠢驴的工作积极性
蠢驴
有能力
服从
无政治意识
笨猪
无能力
服从
无政治意识
注意事项：笨猪的作用，主要是用来监视野牛和蠢驴的行动，防止二者中的任何一方与狐狸或黑尾巴结盟，
另外笨猪的另一个重要作用是最大程度的降低这个项目的工作效率，以免效率太高超出尖耳朵的预期而失去控制。
除了项目组内部的控制之外，三个项目组之间的制衡作用也很重要，这可以解释为”赛马”的原意，绝不允许任何一个项目组有突出的表现，大家必须以一个”团队”的方式共同前进，唯其如此，才不会架空主管尖耳朵。
三个项目组之间的控制机理：
项目组之间的控制又分为主控制和附加控制。
主控制：项目组中最优秀的动物相互之间的制衡
附加控制：项目中其它成员之间的相互制衡
主控制：狐狸、黑尾巴与野牛蠢驴之间的相互制衡。
项目组主控制性能原理：
项目组
控制要素
控制说明
狐狸
有政治意识但无工作成绩
用狐狸的政治意识压制工作成绩最突出的野牛和蠢驴项目组，使大家维持在黑尾巴组的水平
黑尾巴
政治意识不足但工作能力突出
野牛和蠢驴
工作能力突出但缺乏政治意识
项目组主控制流程图：
说明：工作成绩制约与工作价值制约的不同标准：
工作成绩制约：项目组完成多少工作，绩效如何
工作价值制约：项目组完成的工作意义有多大？实际价值有多高？狐狸总是这个理由将黑尾巴和野牛的工作成绩轻松抹煞。
附加控制：有时候黑尾巴项目组或野牛蠢驴项目组占到上风，狐狸就需要他的助手老鼠出面，攻击黑尾巴加野牛和蠢驴。同样的道理，刺猬也是黑尾巴项目”团队”中用来攻击狐狸和野牛的重型武器。而笨猪则是保护野牛和蠢驴的不可或缺的一名成员。
项目组附加控制性能原理：
施控方
控制原理
受控方
狐狸项目组中的：老鼠
当黑尾巴或野牛项目组领先的时候，老鼠的无能就成为狐狸免于惩罚的借口
黑尾巴项目组
野牛蠢驴项目组
黑尾巴项目组中的：刺猬
刺猬有很强的攻击力，将狐狸及野牛蠢驴的工作成绩贬低到令狗无法忍受的程度
狐狸项目组
野牛蠢驴项目组
野牛蠢驴项目组中的：笨猪
笨猪可以平衡黑尾巴与狐狸两个项目之间的不平衡关系，狗为造成平衡
黑尾巴项目组
狐狸项目组
这样一来，所有的员工的价值都在工作中得以体现出来，”老鼠屎员工”的概念也就不攻自破。据此我们可以得到尖耳朵部门的全控制流程图：
尖耳朵部门全控制流程图：
综上所述，整个部门内部的所有员工形成了一个完美的控制体系，尖耳朵经理管理的黄金时代来临了。
3
）
肥猫独白：
职场十大谎言之五：效率才是一切
一个显而易见的事实上，信息时代的竞争已经不再是单纯的大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，最先介入利润丰厚领域的企业，就会迅速席卷市场，吞并掉那些发展速度缓慢，对市场感觉不灵敏的企业。从这个角度上来说，企业发展的效率，无疑是非常重要的，任何狗任何时候也无法对此进行辨驳。
但是，无论对于老板还是对于主管来说，企业的效率或效益并不是优先考虑的问题，从来就不是。
老板或主管，首先考虑的是整体局面的掌控能力。
如果一个小老板有一个机会做大，但却存在着所有成果被他狗掠去的风险，老板宁肯放弃这个项目，也不会允许这种情况出现。
或者说：宁为鸡口，勿为牛后。
对主管来说，这种思维模式就更正常不过的了，部门在公司内部的作用如何，效率与效益多大，这些都是次要问题，最重要的问题是主管的权利得到尊重。
如前所述，企业内部中占百分之六的垃圾工作是由主管创造出来的，创造这些垃圾工作的目的，只是为了强化自己的作用、地位与权力。如果能够抹除动物的这种本能，企业的竞争能力就会变得空前强大，但这是不可能的，对于系统内部的动物们来说，系统运行状况优劣决不是他们所关心的，他们只关心一个问题，自己的作用、地位与权力。
企业做为一个子系统，是依附于社会这个母系统而存在的，母系统中所存在着的任何问题，都会在子系统中淋漓尽致的体现出来。对此视而不见或拒不承认的动物，一般来说正是那些其作用与地位已经影响到系统运行的动物。
明了这一切并在实操中掌握住对局势的主动权力，才有资格奢谈企业的发展。否则，一只动物无法晋升到与其能力相衬的位置上，任何对企业的建议都难以实现，这决不是一种好现象。
4
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正当尖耳朵悠哉优哉的享受他的管理成果的时候，肥猫公司内部一个部门里爆发出了令肥猫恼火万丈的驱逐主管事件。
这个部门在肥猫公司中的作用非常重要，是肥猫公司利润的基本保证。部门中有两名老员工，一名是猪罗的猪罗，简称猪猪罗。一名是河马的河马，简称河河马。顾名思义，猪罗的猪罗猪猪罗是猪罗副总的亲信，河马的河马河河马是河马副总的支持者。这两名老员工都是肥猫公司中的业务骨干，早在肥猫公司壮大发展时期就由猪罗和河马招收了进来，并把他们安排在关键的部门里。
十几年来，猪猪罗和河河马之间一直是客客气气温文尔雅，连脸红争吵的事情都没有发生过，但这只是表面现象，两只动物就从来没有停止过明争暗斗。他们在把本职工作做好的之余，主要从事的娱乐就是给对方拆台，凡是跟随猪猪罗的动物，就会遭到河河马的暗算，推入工作陷阱中被摒弃出局，或是沦为垃圾员工。被怀疑为是河河马的支持者的动物，也会在突然之间接到狗力资源部的解聘通知，十几年来，这个部门已经成为了新进员工的死亡之地，除了猪猪罗和河河马和他们死命要保住的几个亲信之外，其余的动物最长时间也只不过在这里干一年。
除了员工频繁的更换之外，还有就是主管的狗选难以确定，猪猪罗和河河马争斗的就是这个主管的职位，但很明显的一件事，这两只动物部门里缺一不可，提拨任何一个另一只都会以辞职相要胁，所以，狗力资源部只好谁也不提拨，而是想找一个能让猪猪罗和河河马都服从的主管。
但是这个主管却不好选，最初主管的狗选是从部门内部任命，但一出现这种情况，猪猪罗和河河马就会捐弃前嫌，携手一致的在工作中设置陷阱，将主管推进去。而且这些新任主管无论就其资历还是能力，都不如猪猪罗和河河马，难以服众也是自然而然的事情。
再后来就是从其它部门选调，开始时刚刚接到这个任命的动物们都乐不可吱的跑去报到，但很快，就会被猪猪罗和河河马联手推倒，垂头丧气的背着空空的行囊离开。时间长了，大家都躲着这个部门，生怕沾惹上是非。狗力资源部索性就随这个部门去，也没有主管，由着猪猪罗与河河马你们自己闹腾，有趣的是，这个过程持续了好几年，部门的工作效率奇高，分析起来这种情况的出现也很正常，正因为大家都在努力向上奋斗，争取做上主管，所以才会拼命的努力工作。
可是几年功夫下来，猪猪罗和河河马发现公司压根就没有任命他们做主管的意思，顿时就火了，也不知他们是否商量过，都开始协同一致的磨起洋工来，部门的效率迅速跌落到让公司无法容忍的地步。
肥猫把猪猪罗和河河马叫到办公室，一通训骂，骂过后将他们轰出去，然后肥猫拎着提包出差，临走之前吩咐狗力资源部经理和猪罗、河马两个副总�
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