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从零到亿万-第2部分
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男子汉一生要于大事业！这是一夫很早就有的宏愿。要实现这一宏愿，莫过于去当外交家了——中学时的和田一夫，沉迷于外交官的理想不可自拔。
或者，西装革履，出将入相，代表着国家形象的外交官是对出身低微的一种逆反？反正，在少年一夫眼中，要报效国家、实现自己的高远理想，莫过于这个职业了。
他为自己设计了一条通往外交官的有效途径：报考当时的名校东京外事专门学校英语科。这所学校，即今天的东京外语大学，一直是外交官的最佳教育机构。
为了报考这所学校，和田一夫起早摸黑地苦读英语。他意志坚毅，学业一向出色。为了实现自己的愿望，此番他更是加倍努力了。他在家中墙上、写字桌上、床边，凡是目力所及的地方，都挂上英语单词。每天从睁眼到熄灯，进屋出门，口中都念念有词，废寝忘食，乐此不疲！
尽管后来他未能如愿地当上外交官，但此番扎实的“童子功”，却给他驰骋国际舞台、建立国际流通集团的“国际主义”思维打下了坚实的基石！
他一生都对这个少年时的理想念念不忘，对未了之愿耿耿于怀。每当他为日本与国外的交流与沟通进行了有益的工作时，他总欣慰地想，我是在商业的舞台上，履行着外交官的职责呀！言下之意，充满了“曲线救国”成功了的得意！
因为少年时的梦想，是以心血浇灌出的花朵，它不仅是思想的产物，它伴随着身心的成长，已化为生命中牢不可分的一部分！
阻止一夫这一理想实现的，是他的祖父老和田。
老和田并非不知长孙志向高远，禀赋优异。他对长孙的寄望之深，期盼之切，丝毫不亚于一夫的父母。但从他务实的观念来说，外交官的梦想实在太虚幻了，远不如经商来得实在。况且一夫是长孙，是要继承家业、分担家庭的责任的呀！
他将这番思虑殷殷切切地对长孙说了，虽不无严厉，但期盼之心切切。
一夫听了，默不作声。以这么一间小杂货店缚住年轻人的一生，未免有些急功近利的残酷了。
老和田见这一番说辞不能奏效，长叹一声，把自己更深一层的思考和盘托出了：
“日本是打败仗的国家，短期内都不会在外交上有说话的余地，这时候进学校做外交官，哪有前途呀！”
这番话说得极有见地，充满了人世历练的智慧！此时正是二战结束不久，日本国内物资匮乏，生活艰难。按照《波茨坦公告》的决定，日本连在国内都没有说话权，还要看占领、代管日本的美国人的脸色呢！
和田一夫彻底被说服了。哪个热血青年愿意去从事一项没有前途的事业呢？和田一夫忆及这段往事时说：“就是这一句话，我失去做外交官的机会！”
和田一夫按照家庭的意愿，在父母的支持下，转读日本大学的预科，准备翌年进入经济系攻读，为他商海的航行，做充分的、理论上的准备。
垂下梦想的双翼，在谋生的现实路上蹀躞前行。虽然是经过了理智的抉择和认同，但在精神上总摆不脱挫折感。考上了名校的青年一夫，毫无得意之色，总显得有些郁郁寡欢。
他无法预知，人生中的一场更大的风暴正准备向他扑袭而来。
40年代末期，各种主义和思潮在日本的知识文化界翻卷、泛滥，各自拥有自己的信徒。大学校园历来是文化观念的敏感之地，是培植各类思想、流派的优良土壤。校园的夜晚和周末，礼堂和大教室里总是熙熙攘攘，挤满了热衷于各种学说的青年学子。
这天晚上，和田一夫夹杂在人群中，听了一场关于激进主义思想的演说，引动了他深切的共鸣。
长久已来积蓄在心的、对“杂货仔”称谓的不满，如同找到了泄洪口，立即愤怒地喷发了！澎湃直泻，势不可挡！
他在日记中写道，父母亲的商业行为，是不公正的，是剥削贫苦农民。
要用暴力推翻这个罪恶的社会，实现人类的理想。
这些思想，很吻合他的青春激情，发泄了他理想受挫的苦闷，使青年和田一夫感到破坏欲带来的独有的酣畅淋漓的痛快。
他沉迷其中，不可自拔。
他没有意识到，在其中作祟的仍是“杂货仔不光彩”的深层潜意识。
大学第二年，他背着父母偷偷加入了学校的激进派组织，与众人一道参加了许多激烈的、富于攻击性的行动。在一次反对学费加价的运动中，触怒了校方，被学校当局处罚退学。
退学的处罚，倒没有对青年一夫构成太大的冲击。满脑子狂热思想的一夫，注意力正集中于如何在遭受个人损失时，把他的主义坚持下去、发展开来呢！
退学通知发到了一夫母亲手中。这恍如晴天霹雳！一夫的父母万没有想到，自己含辛茹苦供养着读书的儿子，竟是这样的不懂事、不争气，惹下这样的祸事！
父亲与母亲默默无言、沉思对坐了一夜。最初的惊慌与愤怒慢慢退却了，加津的思路渐渐明朗化了。
母亲说：“儿子有过失，有父母的责任，不能推出去不管。一夫盲目跟从别人闹事，是因为他没有自己的信仰。我相信一夫是个能改过的孩子。我们把他送到‘生长之家’吧！”
良平没有多言，默然颔首表示同意。
翌日清晨，父母双亲同去学校把一夫接回了家。母亲立刻收拾东西，让他到“生长之家”教团去反省一些日子。
不料此一去，揭开了和田一夫人生新的篇章。
和田一夫是抱着宣传激进思想的念头到“生长之家”去的。他是一个忠实于信仰的人，他要到这个信徒众多的日本宗教组织里，通过争辩与宣传，普及他心目中的正确思想。
他被安排在一间小房间里自我反省，身边放着那本后来影响了他一生的《生命之真谛》。这是“生长之家”教团导师谷口雅春先生的著作。但此时，他连看都不愿多看一眼。
很令他失望的是，“生长之家”的师傅及信徒，无人与他争论。他们沉静地反省、思考，一团和气地谈论一些生活和思想。
和田一夫转而殷切地盼望聚会。他翻阅熟读自己信奉的理论，准备在聚会时，一俟别人开口，立时展开争辩，令正确的思想倾泻而出，在这片死气沉沉的地方生根开花！一夫辩才无碍，这点他深为自信！
聚会的时间终于到了。出乎准备大施辩才的一夫所料，“生长之家”的信徒们没有跟他争辩对错，只是平静地望着他，就像望着一个受尽委屈又无由申辨的孩子，目光中含着期待，希望他把心中的一切不满全倾吐出来。
这种温情的目光如同和煦的春阳，一下子瓦解了一夫心中郁闷不满的块垒。一夫不由自主地变成了一个受了委屈的孩子。他说呀说，把心中积蕴已久的话，全都半讲半骂地吐露出来了。
人们宽容地倾听着。一夫也觉得心中有了一种前所未有的轻松感。
他开始平心静气地读那本《生命之真谛》。原有的激进思想、攻击行为开始瓦解，思想观念发生了巨大的变化。
《生命之真谛》赋予了和田一夫新的思想，给了他人类之爱的启迪。步入一个有爱的世界，对于培养健全的人格，改变偏执、盲目的仇恨，无疑是极为重要的人生里程。
从“生长之家”回到家中，和田一夫觉得有了全新的自我。有爱的人间风光旖旎，有着无尽的诗意。和田一夫胸中再度泛起澎湃的豪情：他要实现高远的目标，创造一番有益社会的大事业！
和田一夫恭恭敬敬地面对父母，说出自己的收获和想法，请求父母原谅自己的过失，发誓“要做个敬爱父母的好孩子，出人头地的百货企业家”！
母亲望着父亲，俩人相视一笑，欣慰极了！
人生的路虽然漫长，但要紧处往往只有几步。和田一夫在人生转折的关头，得到父母深切的关爱和悉心的呵护，确如他所言：“这是我的幸运！”
和田一夫开始进入父母开创的八佰伴，在商海扬帆远航，去经受人生的风雨。
和田一夫说
商店的宗旨理应是为顾客提供价廉物美的商品
第02章 革除赊帐 亿万之路从零起
初涉商海，便在热海市开改革先河，革除赊帐和标高价的传统商业陋习。一场罕见的大火，将八佰伴化为灰烬。一家人露宿街头，一无所有。但仅仅第二天，和田一夫就在废墟中重新挂出八佰伴的招牌。从零开始，向亿万进发。
和田一夫说
我觉得重要的是能否厚爱顾客。如果总是为顾客着想，就会建立一个为他们提供真正价廉物美商品的流通体系。
热海市位于太平洋畔的相模湾，伊豆半岛北端，东北方距东京仅百余里之遥。因其温泉名闻遐迩，是一个热点旅游都市。东京、横滨等大城市的游客每到周末，大批大批地涌进。假若春和景明、樱花绽放的季节，就更是人满为患，应接不暇。
因此，日本式旅馆遍布全市。
旅馆是消耗水果蔬菜杂货的大户。因此，做水果蔬菜杂货生意的杂货店要能拉住一两间旅馆作定期配货，就足可维持，再做任何别的生意都是赚头。
但是，给旅馆配货，就得遵守老祖宗传下的行规，先送货、记帐。钱嘛，好说，先欠着，将来再给。
杂货店是不敢得罪旅馆的，甚至是一个小小的厨师一个不满意的眼神，都会令杂货店的人大气不敢喘一声。
但正所谓中国人所说的，你有政策，我有对策。
你的政策是交货赊帐，我的对策是提高货价。
因为热海的市面靠旅游生意维持，旅馆是其支柱之一，财大气粗，更兼不是现货兑现金，所以也根本不在乎货价的提局。
这么一来，不单给旅馆的配货价抬高了，商店柜面货架让普通顾客以及一般家庭主妇选购的物品也以旅馆的配货标价出售，否则旅馆方面就有意见。
奇怪的是，旅馆老板只要送货上门，保持赊帐往来，并不介意货价标高，倒很介意别人的货价比自己低。
就这样，熟悉日本百货历史的人都知道，人口只有四五万的小小的热海市创造了一个日本之最，那就是物价全日本国最高。
赊账和标高价，这一对孪生怪胎像两条绳索，束缚着热海市的商业发展。
人们都习以为常。或者说，已经麻木，不觉得这里面有什么不对劲儿。
年纪轻轻的和田一夫凭着其商业天聪，已经感觉到，八佰伴要发展，就必须改革，首当其冲的拦路虎就是赊帐和标高价。
赊帐，势必降低资金周转速度。资金周转慢，货品周转就慢；货品周转慢，就形成物资匮乏；物资匮乏，就引致物价飞涨，发展成通货膨胀。
更有可能，赊账是肉包子打狗，成为死帐。
非改不可！
和田一夫心里已酝酿成熟了计划。
然而，和田一夫深深了解父母的性格，知道自己无法说服他们，只能将宏才伟略隐藏在心间。
假如没有那一场大火，和田一夫还没有那么快脱颖而出，也没有那么快将理想变成现实。
1950年4月13日。
老一辈的热海人说起这个日子，至今仍然心有余悸。
那一天，父亲良平刚好出门办货，母亲加津陪弟弟去办理新学期的入学手续。店里只有和田一夫。
随着震耳欲聋的一声巨响，一柱火光冲天而起。
急风吹过来凌乱肆狂的喧嚣声，接着，逃命的人群潮水般涌来。
仅仅3分钟，天空完全被烈火烧红。
风助火势，火借风威。火势迅猛地从街的另一边逼进。
素来处变不惊、临危不惧的和田一夫也被那条发疯的火龙那种排山倒海、不可阻挡的态势所震慑。
漫天大火翻卷着风驰电掣地逼进，可谓是迅雷不及掩耳。
和田一夫来不及取出任何东西，急急弃店逃命。
和田一夫前脚奔出店门，火舌就舔上了八佰伴。
几十年以后，和田一夫谈起这场大火中的逃难，还是一副庆幸的口吻：
“我幸好急急逃命，才没被烧死。”
热海市的这一场空前大火，烧去市内1000多间店铺和民房，4000多人无家可归。
父母在1930年创建，合力经营了20年的小水果蔬菜杂货店八佰伴商店也在这场无情的大火中毁于一旦，化为灰烬。
家没有了！
商店没有了！
父亲和田良平、母亲和田加津面对焦黑的废墟，无法承受20年心血付之一炬的沉重打击。
母亲当场就晕厥过去。
父亲面无表情，昂首问天，两行热泪滚过脸颊。
和田一夫扶着母亲，也是满腔悲枪。
当晚，一家人就露宿街头。
夜深了，家人又累又困，渐次睡去。
星斗满天，依然那么恬然。根本无视这一场人间悲剧。
和田一夫照例在做“神想观”。
遥望星空，忽见一颗流星划过，和田一夫顿然感悟到一种昭示。
在茫茫宇宙中，在无限的时间和空间中，一场灾难算得了什么？
和田一夫当即对天立誓：
“不能就这样屈服！我要尽全力协助父母亲，把新的家再建立起来。要再次把八佰伴的招牌挂起来。不止要把这小商店变成热海市最大的商店，还要把八佰伴的业务伸展到全世界去！”
在“神想观”中，在与神的交流中，和田一夫获取了百折不挠的信念。
只在一天之内，和田一夫就已摆脱了绝望，化悲痛为力量了。
第二天，父亲及全家还沉浸在巨大的悲痛之中。
和田一夫发现附近一个旧仓库尚未遭受大火的浩劫。几经周折，找到旧仓库的主人，商量租下这个旧仓库，立即就将八佰伴的招牌挂了出来。
仅仅是大灾难的第二天，热海市还是满目疮痍，一片废墟，和田一夫就重新挂起八佰伴的牌于，继续小生意的经营。
泰山压顶不弯腰，这需要多么非凡的魄力？
无家可归，全家人赖以生存的八佰伴商店只剩下烧焦的炭灰。
可是，当务之急不是悲伤，是重建家园，重振八佰伴。
全家人中只有和田一夫充满乐观的信念。他四处奔走，一面经营旧仓库中的八佰伴，一面筹建新家。
和田家再一次从零开始，白手起家。
和田家素来的善良和爱心这时候得到了回报。
亲戚朋友、街坊邻里有力出力，有钱出钱，协助和田家搭建新家。
靠着父母一贯的信用，靠着和田一夫的努力，靠着大家友爱互助，新房屋终于落成。而且，再建的家和八佰伴商店比原来大了5倍。
一段十分苦难的日子成了历史，但永远留在每一个和田家人的记忆中。
这幢新建的房屋，实际就是今天八佰伴国际集团的最初的总公司。
面对重获新生的家和重获新生的八佰伴，和田一夫心潮澎湃。
多么不容易，这来自一种由信念而形成的超自然力量！
和田一夫心中充满了感激。
和田一夫在40年后回首话当年，甚至对那场大火表示感激。
假如没有那场大火，不可能那么快建造出比原来大5倍的家和八佰伴。
假如火灾过后，丧失斗志，放弃努力，不单会变成一无所有的人，更没有后来在太平洋区域内开展大规模商业活动的可能。
是信念促成和田一夫带领家人重建家园。
这信念，后来就成为八佰伴百货超级市场的发展原动力。
和田一夫矢志改革热海市赊帐和标高价的不良商业习惯，因这场大火提供了绝好的机会而大大提前了。
这场大火烧掉了市区大部分的旅馆和商店，市容蓬头垢面，令游客望而却步。
热海的商业以旅游为支撑，游客倏忽锐减，旅馆生意一落千丈，商店也随之一蹶不振。
旅馆难以为继，杂货店配货被旅馆拖欠的帐，就难以在商定期限内收回。
八佰伴也被旅馆拖欠了一大笔债。
当时，旧的八佰伴荡然无存，血本无归。新的八佰伴正在重建。正是用钱之际。
靠旧仓库里简陋的八佰伴苦苦支撑。
由于八佰伴的信用与和田一夫的努力，八佰伴重新一开张就有很好的利润。只是因为款项被旅馆拖欠，因此，经营依然陷入困境。
形势很严峻。
全家人都担心：“再这么拖下去，八佰伴就要在有利润的经营下倒闭啦！”
凭着坚定的信念，无论在顺境还是逆境，好运总是陪伴着八佰伴。
这时，转机出现了。
日本著名的财经界理论权威学者仓本长治、新保民八和冈田彻联袂到热海市附近的箱根镇举办一个经营研讨会。
大家一致举荐母亲去参加。
这几名大学者的一个共通之处，就是强调经商要有商业道德，商人的价值不在于赚多少钱，而是由顾客的愉快与否作判定。
这与和田一夫要当愉快商人的创见不谋而合。
在研讨会上，母亲得到一条信息：有一位住在郡山市的商”人，在他开设的名叫红九的商店，实行现款交易的买卖。
他们不做配货生意，不赊账，但所有货品都以最廉价出售。结果他们生意兴隆。
母亲如获至宝踏上归程。
回到家里，母亲兴奋异常，她对和田良平与和田一夫说：
“人家完全是现款交易，不能赊账，不过样样东西都像大减价般卖给顾客，真是值得我们参考。”
和田一夫早有改革的夙愿，但他万万没有想到，这样的建议会由母亲提出。他自然是一造声地支持。
母子俩在兴奋之余，全然没有注意到父亲凝重的神态。确实，这样大的改革在热海市还没有人开先河。牵一发动全身。假如八佰伴敢冒天下之大不韪，不顾全市商家的利益，破除祖宗流传下来的商规，就有可能招致全市商家的联合抵制甚至是围剿。以小小的八佰伴，大火之后元气未复的八佰伴，根本无法抵御这样强大的对手。八佰伴将不堪一击，唯有倒闭一途。
决不能以卵击石！
身为一家之主，八佰伴社长兼总经理的和田良平不能不慎重、再慎重！
和田良平一盆冷水泼在热血沸腾的母子头上。他断然否决：
“不可能的。长久以来大家都接受了的商业习惯，我们一家商店，哪来力量去冒这种大改革的危险！”
任凭母子磨烂嘴皮，和田良平岿然不为动心。
母子一合计，决定软磨烂缠动员父亲亲自到郡山去现场考察一番。他们相信只要父亲亲眼看到人家的成功，是不难回心转意的。
不料和田良平依然固执己见，甚至对实地考察的建议置之不理。
父亲的理由是：“郡山跟热海在商业习惯和人口结构上都不同，不能说人家做得好的方法就能拿来我们的地方照用。”
最后，父亲还是架不住母子的联合夹攻，答应到郡山考察，然后再作定夺。
和田良平本是赶鸭子上架。可是到得郡山市红九杂货商店一看，不禁大出意外，不敢相信亲眼所见的一派兴旺。
和田良平与和田加津一起到达郡山的那一天，正下着瓢泼大雨。两人并没有急着进店里，只站在大街的对面，隔着雨帘看着红丸商店人来人往，熙熙攘攘。从店里出来的每一个顾客无不显得愉快和满足。
他们一并走进店里，只感到一派温馨祥和的气氛。顾客摩肩接踵，密不透风。但一切有条不紊，忙而不乱，两部收银机叮叮当当响个不停。
他们拜会了红丸商店的老板，受到热情款待。红丸老板毫无保留地将自己现款买卖的经验和盘托出，和田夫妇深受感动。
红丸老板在和田夫妇临走时留下话说，什么时候八佰伴要改现款交易，他一定亲自去帮忙。
在回家的火车上，和田良平一言不发，思想在矛盾、在斗争。
红丸杂货商店的红火使他震惊，对用现款交易廉价销售的繁荣昌盛不可能熟视无睹。
可是自己驾轻就熟20多年的老路子，要脱胎换骨再起炉灶，内心实在难以割舍那段“恋情”。
从郡山市回来，一眨眼就过去了两个多月。有一天，和田良平正式向和田加津与和田一夫等宣布：
“从来，热海市就是做赊账生意的，我们这么做，也许真的是跟传统对立也说不定。也许，别的同行会联合起来反对我们。但是，现实的形势逼得只好这样改变；放K眼光来看，今天我们即使不改变，也终有一天是要改变的。八佰伴是热海市民支持才建立起来的，在八佰伴做事的人，他们的孩子，是靠热海市民的帮忙才平安成长的。只要现款买卖可以使物价降到最便宜的水平，对大家有好处，我们就大胆放心去做。即使失败，也败得问心无愧。况且凭一番善意去做，根本不该有失败的可能。”
大家一片欢呼。
是呀，假如早一点破除赊账，实行现款买卖，八佰伴就不会在最困难的时候，让400万日元欠帐无法追回，打了水漂儿。
1955年11月1日。
这是一个历史性的日子。
经过充分的准备，八佰伴扩大店面后重新开张。新店比原来的店大了5倍。
八佰伴商店股份有限公司正式改名为八佰伴食品百货店股份有限公司。
同时，正式实施现款交易和低价出售的新举措。
还没开门，店门前就已经人山人海，水泄不通。一开门，顾客蜂拥而上。一时间，偌大的店堂人头攒动，店员忙得不亦乐乎。
只见店厅各处都张贴有这样的标语和告示：
“任何货品，都设法订出比别处便宜的售价，如果你有意见或任何不满意，请向我们提出。”
“一切货品以现金交易，不接受赊帐。不过，我们的售价订到最低，使大家享受一年365日都大廉售的愉快。”
第一天的生意出乎意料地兴隆。顾客们都满怀希望而来，满心高兴而去。尤其是不少热心的家庭主妇特地留言：
“八佰伴作这样的改善，真感激极了。”。
郡山市红丸商店的老板一诺千金，在这一天带领几个职员千里风尘赶到八佰伴，以他们娴熟的经验帮助八佰伴，令和田全家感激涕零。
虽然现款交易和薄利多销的相对利润要比原来赊帐经营少得多，
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