从零到亿万-第5部分

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看到八佰伴在经历了售货方式的改变后，又得到了稳步发展，一夫的父母也满心欢喜。尤其是一夫的父亲和田良平，更有一种先见之明得到了验证的欢欣！他想；这一步走对了！年轻人果然有想法、有闯劲，比我老头子强！
正如水能载舟亦能覆舟的原理一样，胜利既能使人精神爽利，信心百倍，也会让人冲昏头脑。
风云变幻的日本市场，正莫测高深地俯瞰着一路顺风的和田一夫。
1966年的新年钟声刚一敲响。和田一夫便紧锣密鼓地筹备起他的又一个大动作——在伊东开设一间较有规模的八佰伴分店。
借胜利之余威，挟勇进之雄风，和田一夫雄心勃勃，不知困难为何物，视对手如虚无。他气势如虹地对家人说：“前面开的店，都规模太小，不足以称分店。这次要开设一间有规模的分店，这才真正是八佰伴的第一间分店呢？”
母亲听着他颇有些夸夸其谈的大口气，忽生出一种直觉上的忧虑。以她大半生的人生经验来看，怀有这种心态的人常有不虞之灾。她忧心忡忡地说：“一夫，还是要小心谨慎，不可冒险。”
父亲倒是一百个放心的样子。他把加津那种女性特有的直觉敏感当成了女人的胆小怕事与絮叨，他摆摆手制止道：“由他去吧。一夫有主见，我看能行。”
新年一过，一夫和二弟晃昌马上开始具体的准备工作。晃昌胆大心细，和大哥甚是相投，后来一直做一夫的左右手。一夫在公司任总经理时，晃昌是副总经理。一夫出任国际流通集团总裁兼任八佰伴百货店股份有限公司的董事长时，便把总经理一职给晃昌担任。
伊东距热海很近，那里的居民也都知道八佰伴的名字。1958年那场大台风过后，物价高涨，便有伊东的居民赶来八佰伴购买平价的商品。
因为过去种种细小的故事，形成了两地源远流长的亲密关系，给人一种同源而非异地的亲密感。
和田一夫和二弟晃昌因为这许多缘故，都很乐观。在这种乐观的估计中，成功就恍若一碟小菜，看你何时愿意去端而已。
日本人和中国人相似，都非常推崇忧患意识。中国不识字的老百姓都知道要“饱带干粮热带衣”，以备不患，居安思危，“常将有时思无时”。
一直理智地约束着自己的和田一夫，被一系列的胜利冲昏了头脑，轻率、自大的情绪占了上风，沉浸在乐观之中不知醒悟！
计划一开始便碰了钉子。
伊东市原有十字屋和长屋两家超级市场。这两家先有的商店都信誉颇佳，是名牌商场。伊东的市民，早已形成根深蒂固的观念，认为“买衣购物，必上两屋”。他们的思维定势是在伊东，没有第三家超级市场可以胜得过十字屋和长屋。
八佰伴在没有舆论宣传、前期准备工作明显不足的情况下，挺进伊东，何来天时、地利与人和？
伊东市的八佰伴分店，虽规模颇巨，但开业以来，顾客一直冷冷清清，营业额达不到理想的程度，当然更谈不上与十字屋、长屋这两家规模小于八佰伴的老店抗衡了。
现实的情景，如一盆冷水兜头泼在和田一夫的头上，他这才从兴兴头头的情绪中回过味儿来，清醒了不少。
和田一夫思量再三，得出了结论，痛悔不已：“忽略了人家的信用和知名度。过失，实在是大大的过失！”
展翅初翔的和田一夫，遭此现实的二击，虽倍觉苦楚，却比顺境更能给他教益。
如此说来，痛苦的和田一夫比飘飘欲仙的快乐的和田一夫更清醒和更富于后劲！
清醒后的和田一夫能攻善守，有万夫不挡之勇！
他的坚定不移的信心，百折不挠的韧力，重新发挥，显现奇效。
和田一夫开始励精图治。
他和二弟晃昌每天在店里仔细巡察，发现有可资改进的地方，便记在随身带的笔记本上。能立即改进的便告知店员马上实施，如需商量研讨的，便带回家，晚上再与二弟及全家反复切磋。
他还派人到十字屋、长屋两家信誉好的老店暗访，寻查他们的长处与短处，处心积虑地改进和改善，以期更出类拔萃。
经过充分的调查研究和思考，和田一夫已选准了突破口，他决计还是从商业经营中最关键与最敏感的货物售价与种类入手。
组织最优质的货源，维持微利的低廉售价，打出“全市最低价”的招牌。
和田一夫让二弟进行了一项“市场商品需求情况”的民意调查，根据需要的情况排名次、定销量，拾遗补缺，人无我有，人有我优，组织适销对路的货品种类。
这一招，果然厉害！物美价廉与特色经营立马吸引了不少顾客，营业额直往上窜。
首战初捷，和田一夫当然不肯善罢甘休，他十分清醒，知道现实的严峻，收支的赤字还没有根本的扭转，只有继续挖潜改造。
和田一夫又想到了依靠店员们。
他召开店员茶话会。让他们在轻松的气氛中边吃边谈，同时指定专人进行记录，在店员的畅所欲言中寻找合理的意见、建议，作为下一步改进的目标。
茶话会后，伊东市八佰伴分店的服务态度更佳，店员的精神面貌也焕然一新。
和田一夫还从店员们的发言中筛选有益的意见。他觉得“改进店面气氛”这方面可以有所作为。
和田一夫还有更进一步的设想，他打算更强调八佰伴的品味，在洁净、优雅之中，增强特有的风格，使它富于自己的特色。
改良后的八佰伴店堂，果然更具特色，比起一般仅以洁净、明亮取胜的超市来，它品味独具，更显出了超市讲究情调气氛的特长。
顾客中的新面孔明显增多了。
经过一系列艰苦、细致的努力，伊东市的分店艰难跋涉，夜以继日，终于走出了泥泞和险滩。
第三年年初，伊东市八佰伴分店摆脱了长期赤字，走上了有利润的轨道。
和田一夫长吁了一口气。为了这一着不慎，花费了多少努力，几乎用得上“拼命”二字了。
但因为一步走错，不做努力，便全盘放弃，宣告失败，这不是和田一夫的性格。没有一点毅力和信心，怎么能开创一番事业呢？不经过困难的挑战，怎么算是堂堂男子汉大丈夫？
经历了挫折考验的和田一夫，再次显示了他坚韧不拔的强者风范。
正如中国人所说的，真金不怕火炼！路遥知马力！真正的英雄不会被困难吞噬。假如是安乐、顺逸之境呢，那倒需要警惕了。
就像那个著名的青蛙试验。如果把青蛙放入滚烫的热水中，它会立刻奋勇一跃，跳出险境；但假如把它放入一锅冷不，然后慢慢用小火加温，青蛙会在这舒适的温度中舒展四肢，其乐陶陶，晕头晕脑，不知死之将至。待水温上升时，已失却逃离险境的意识与能力了。
这个简单的实验极具警世意义。人亦如此。即便是铁骨铮铮的英雄，在玫瑰花微笑的时候，如何保持清醒与斗志，同样是个极具普遍性的难题。
和田一夫经过此番走麦城之后，头脑清醒，斗志旺盛，步入了人生的新境界。
他的事业重人顺境；进入了一个平台期。
1966至1974年8年间，和田一夫在热海以外的市镇，又开了8间分店，速度均衡，营业平稳，没有出现大的波折。
时序匆匆，转眼已是1974年。
和田一夫在富士山麓的御殿场镇，联系开店的具体事宜，取得了顺利的进展。和田一夫欣喜有加，溢于言表了！
不为别的，喜悦只缘于富士山！这座耸立于本州岛中部的山峰，是日本国的象征！它圆锥形的顶峰，四季不消的皑皑积雪，象征着坚忍，象征着纯洁！它的形象，它的意义，都带着无法言述的情感镌刻于和田一夫的心中！
无法量度它的内蕴，这种情感几乎与生俱来！他觉得，富士山像师长一般，始终监护着他的每一步成长。
富士山距热海不很远。从前在伊豆时，和田一夫便主张：“把店建在能看见富士山的地方！”此番终于有机会一亲“天颜”了，和田一夫自是兴奋不已，他以近乎赌博的口吻说：“这店我们开定了！”
御殿场镇上，本来已有一家超级市场。这家叫君泽的超市，比八佰伴要年轻得多。说来缘份非浅，它跟八佰伴还有一段渊源呢！
当初，和田一夫在热海改革老店、成立超市时。在静冈县可谓开风气之先，着实风光热闹了一阵，吸引了无数顾客，也吸引了许多县内的大小同行。他们或购物，或参观，或取经，观摩分析这种洋化经营的崭新商业观念。
其中便有君泽的小老板。当时他不过是个小商店的业主。他诚恳地找到和田一夫，表明自己的意愿：“我喜欢这种开放经营的方式，准备把自己的小店也搞成超级市场，想向和田君取经，学习经营上的经验，希望多多关照。”说完便诚惶诚恐地鞠躬！
和田一夫向来不以“同行是冤家”的狭隘思想为然，对于千里迢迢远涉重洋取来的真经也不保守，同行来交流取经，他热情接待。
君泽的小老板，来来回回跑了多次，和田一夫在经验和策略方面给了他许多宝贵的建议。终于，君泽超市在彻殿场镇办得红红火火。
对于这么一家眼看着它诞生、成长的后起之秀，和田一夫怀有兄长般的宽厚，同时，也带有兄长般的居高临下的眼光，在观念上仍把它视为不同实力级别的小弟弟，不堪为虞。
不料，这稍一疏忽，稍一宽懈，竟为后来的失利埋下了伏笔！和田一夫再次阴沟里翻船。
1974年当年，和田一夫在御殿场镇开设了八佰伴分店。这是八佰伴的第12间分店了。
出师不利！八佰伴分店开业后便冷冷清清，营业额达不到理想的程度，收支出现赤字！
又重蹈了在伊东的覆辙！
和田一夫稍一思索，便恍然大悟！他忽略了后来起家的君泽在此地建立的长期知名度。
“真糊涂呀，犯同样的错误！”和田一夫没有失态，但心里却充满了深切的懊悔！
他在观念上轻敌了，眼睛被“君泽是小弟，资历比八佰伴年轻”这一表面现象所蒙蔽，没有更深一层地考虑问题。
和田一夫忽略了顾客的感受。在他们眼中，君泽才是老大，它存在于先，建立了长期的信誉。这种先入为主的观念，恰是人们意识的常规！所谓“强龙难斗地头蛇”是也。
也许多年顺利的平台期，如同温水，渐渐麻痹了和田一夫的清醒视听；也许这是命运特意设置沟坎，令这块好钢再度淬火？
失之东隅，收之桑榆。福兮，祸兮，实在难料得很呢！
接下来第二年，即1975年，八佰伴在富士市又遇到了强劲的挑战。
一场硬仗迫在眉睫！
此番的对手非同小可，不同于伊东与御殿场的后生小子。对垒的伊藤羊华堂，是日本大规模的百货公司，分店已遍布全日本，它是日本著名的企业家伊藤雅俊经营的事业。
八佰伴本无心碰硬应战，无奈伊藤羊华堂要来富士开分店，店址又偏偏选在了八佰伴富士分店的附近。
伊藤羊华堂来势汹汹，令人有无从招架的恐慌。应战与否？八佰伴已别无选择！
有了前两次战败的经历，与这样的大公司对垒，八佰伴的职员们大都士气不高，认为两番遇上弱的对手，都还战得千辛万苦，对付伊藤羊华堂这样强大的对手，我们哪有占优势的本钱？
八佰伴的经理部已开始作最坏的打算，向和田一夫递交了裁减员工的请示。
和田一夫却分外冷静，阵脚纹丝不乱。
他像指挥战役的将军一般，仔细研究了前两次的失败和此番的战局，已对时局洞若明烛：
前两番输在实力比自己弱的同行手上，并非能力不强，而是犯了轻敌的错误。自己的疏忽盲目打败了自己，并非因为别人的缘故。
和田一夫认为，伊藤羊华堂虽然强大，但只要正视现实，是可以找到出奇制胜的良策的！
和田一夫坚信，只要正视了现实，有信心，就可以变得力量无穷。
和田一夫迅速召开了职员紧急会议，为大家鼓劲说：“不论对方强弱，都有取得胜利的可能。关键是制定好的策略。”
要制定出好的策略，契机何在？和田一夫在苦苦思索着。
常常有心急的干部过来打断他：“社长，有良策了吗？”
和田一夫总是沉稳地回答：“快找到了。”
契机终于出现了！
伊藤羊华堂的一张广告宣传单，飞到了和田一夫手上。和田一夫顿时心生一计，眉开眼笑，他连叫：“有了！有了！”
原来，伊藤羊华堂准备在开张期间推出一批货品，廉价销售，作为争取顾客的第一步战略。
和田一夫看到了这份打着廉价货品价目的宣传单，就像拿到了有利的武器。
和田一夫马上组织特别小组，马不停蹄地照这张货单进货。
他还赶印了10万张宣传海报，抢先在伊藤羊华堂的生意目标区域内全面派发。
一个秘密的大行动正在紧锣密鼓地酝酿和准备着。
伊藤羊华堂开张的前一天，八佰伴张灯结彩，喜气洋洋地展开了廉价的大售卖！广告惑人，价廉诱人！全是伊藤羊华堂准备推出的商品，价钱比它们还要便宜！
“快来买呀，八佰伴大降价了！”“机会难得，抓紧啊！”便宜的价格，优质的货品，撩得人心花怒放！
抢购便宜货品的人从四面八方赶来，一时竟造成了交通大堵塞！创造了一大奇观！这是富士市前所未有的。
电台敏锐地发现了其中的新闻价值，迅速播报了八佰伴大廉售引起交通受阻的消息，富士市为之哄动！
商家竞争，顾客得利。抢购商品的顾客络绎不绝，把八佰伴挤得水泄不通，到下班时间仍无法关门打烊。
一手制造了这场轰动一时的抢购旋风的和田一夫，成了台风的中心、热点人物，一时尽人皆知八佰伴的总经理姓甚名谁。
台风的中心安静的时候，和田一夫却隐约觉得有些不好意思。商场如战场，来不得怜惜和手软。可战胜了对手时，被称为“仁商”的和田一夫，心头却泛上了一种隐约的不安与失落。也许这正是他天性纯良的一面、”
八佰伴这场有轰动效应的廉售大行动，余音袅袅，影响不绝如缕。
伊藤羊华堂正式开张后，人潮远比不上前一天八佰伴卖特价品那样热闹。
富士市的市民，从此对八佰伴有了深刻的印象，觉得八佰伴的商品一流，售价却很低廉，极大众化。
这一印象千金难买！顾客是商家的衣食父母。有了富士市民的认可，八佰伴断无倒下来的道理！
八佰伴获全胜，打了一场漂亮的大仗！事后，连行家都称道不已：这是一场成功的策略战。
是什么原因令八佰伴反败为胜，又是什么原因使它遇弱不强，遇强不弱呢？和田一夫很有感触！他发自肺腑地说：“是两次失败的教训，帮助我赢了一场大仗！”
失败是成功之母。失败的淬火，令强者更具刚性！和田一夫已锤炼出一双奋翼腾空的翅膀，他在呼唤和期待着更广阔的翱翔天地！
第06章　生死存亡　海外突围拓新途
60年代中期，日本百货超级市场进入全面改革新时代。八佰伴不归附大集团，就面临倒闭；如果归附，又意味着八佰伴的名字从此在地球上消失。生死关头，何去何从？和田一夫出奇兵海外突围，到大洋彼岸的巴西开设海外第一间分店，迈出国际化的第一步。
和田一夫说
据说企业之大小，是由领导人的胸怀来决定的。
那么，领导人的胸怀又取决于什么呢？我认为，设想和决断力，能衡量领导人的胸怀。
60年代中期，日本的百货超级市场进入了一个全面改革的新时代。
合并、归属，势如破竹；划分区域、称王称霸，亦如风卷残云。
地方型的百货超级市场，如富久屋、赤暖廉及大和小林等商店，联合起来组成了NICHII集团，成为遍布多县、势力强大的百货超级市场企业。
另一些中小型商店，如西川屋等，也形成了一个联合组织，即UNY百货超级市场集团。
各地小商店纷纷加盟成为关连集团的成员。
一时间，改革之势，风起云涌。日本的地方型小商店，从此走出了家庭式的独立经营，它们形成组织化之后，以集团的巨大实力，走向大型超级市场的新时代！
各地小商店的联营、重组，带来的巨大变革，给了大企业以不小的刺激。一些原本规模不小的企业如西友集团和大荣集团，亦马上着手调整原来的经营政策。
西友和大荣两大集团从此时起，迅速展开巨大的发展计划，要把业务伸展到日本全国的大小市镇去。
也恰在此时，日本的经济陷入了空前低迷！进入了一个不景气期。
这对于未投靠有组织联营集团的中小型超级市场来说，实在是屋漏偏道连夜雨，立即处于举步维艰、窘态百出的境地！
静冈县内，几乎所有的中小型商店都面对相同的困境。
和田一夫尽己之能，采取了应急措施。在八佰伴改为百货超级市场之后，着意在县内及；临近地方，吸收了许多愿意加入八佰伴成为地区分店的同行，形成了静冈县内一个最大的百货超级市场企业集团。
只是这个集团因为财力所限，只是形式上的松散组织，无法在计划、资金上统筹安排，跟西友、大荣、NICHII、UNY这些有规模、计划周全而资金人力又充足的大集团自不可同日而语。
所以，八佰伴集团虽在县内可称为最大的百货超级市场组织，但要跟全国性的大集团相比，真是小巫见大巫了！
大集团凶猛压境而来，静冈县的其它小商店自忖无力抗衡，纷纷缴械投降，成为大集团麾下的成员。八佰伴的力量，也不足以成为大集团的对手与之较量。
很多相识的朋友，都好心地劝告和田一夫，赶快加入大集团算了，那样可以节省经营成本和确保生意的持续，否则只有死路一条。
和田一夫站在命运的十字路口，思忖着是依附，还是独立？举棋不定，抉择两难。
从感情上说，当然是万难舍弃八佰伴。
一夫的父亲、母亲在这个问题上，意见极为一致：他们都不愿意把一手辛苦经营起来的商店并入别的大集团里去。
平心而论，和田一夫更不愿意看到八佰伴的名字，在日本超级市场行业中消失！它是和田一夫人生的第一份也是赖以生存的事业呀！
和田一夫还想到了靠八佰伴吃饭的无数职员。他时刻铭记着这些把青春和生命都奉献给了公司的职员，是他们的努力工作，才使八佰伴得以生存、发展！
和田一夫一想到要把这些为八佰伴工作日久的职员，像卖猪仔般全体转卖给别人时，便忍不住心痛如刀绞！
但和田一夫理智上非常清楚，在这个大不景气的时代，小规模的百货超级市场，如果要单打独斗，不找大集团做靠山，处境十分危险！在利润过低的困境中经营，只能苟延残喘，随时可能周转不过来，只能宣布倒闭。
这么多中小商店选择了并入大集团的道路，是有原因的。
八佰伴怎么办？怎么办？——和田一夫绞尽脑汁，为八佰伴谋求着生路。
行内的朋友，好心地规劝他，仍是一句话：和田君，聪明些，认清形势，还是及早并入大集团为好！
和田一夫不假思索，仍是一个“不”字！
和田一夫并无良策，他只是咬紧牙关，想以非凡的定力，再捱一段时日，想想办法。
和田上夫苦无良策！最苦恼时，他终日在办公室烦躁地踱来踱去。
一天，他偶然踱出室外，清新的空气令他昏胀的头脑感到一阵甘冽清爽，心中的不快顿时拂去了大半，人也变得生气勃勃了！
自然现象给了困顿中的和田一夫以启迪，他顿时豁然开朗了；何不走到外面去，对，到国外去闯荡闯荡？
日本的地域狭小，商家林立，竞争自然激烈，与其困在国内，作一只因兽，何不向外发展，逃离困境呢？
这个“胆大包天”的想法，立即与和田一夫少年时当外交官的理想接上了轨。
和田一夫的商人理想是：终有一日要在太平洋区域建立一连串的八佰伴分店。这是他“环太平洋构想《的初露端倪！
以当时八佰伴的窘境，来高谈阔论“冲出日本，走向世界”的理论，迹近于痴人说梦。
最天才、最够胆的预言家，也不会料到，这个近乎荒唐的梦想会自此后一步步地变成了现实。
无怪乎和田一夫总强调人的信念和信心，似乎只要敢想，就没有做不到的事，其实真理过头一步就变成荒谬，中国人再熟知不过的“人有多大胆，地有多高产”的荒唐论调就造成了可悲的后果。
区别在于，要拿出能实现理想的科学、稳妥、可行的策略与行动。
“向国外发展”这一念头，电光火石般在和田一夫的心中闪现。他福至心灵地立刻抓住了它！在当时是抓住了一个倏忽而逝的灵感，后来的事实却证明，是为八佰伴找到了一条生存、发展的出路！
这个大胆的设想，令和田一夫激情澎湃。
他自言自语道：“既然职员上下一心要守八佰伴，与其在国内你死我活地激烈竞争，不如到海外去打天下。这样一来可挽救八佰伴国内的危机，同时也开始把八佰伴升格为国际企业。”
从多日的靡顿、苦闷中解脱出来的和田一夫，思维触角格外的敏锐，他的思想已拨云见日，看到了光明的未来。
他乐观地坚信：进军海外，在眼下来说，是为了保持八佰伴不受劣势所逼被并入别人的大集团，从长远来说，它会成为八佰伴走向世界的一个最佳开端！
计策初定，和田一夫不由得思前想后。他想：假如把这个想法告诉家人与朋友，他们一定会大吃一惊，甚至会指责我想入非非的。想到这，和田一夫脸上浮现出了一