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签单-第1部分
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签单 作者：女子好
作者买自己书，盗版送上门（写的是我自己的亲身经历）
今年春节期间，有位朋友说许多人喜欢我的书，要买几本送人。可是，到了五一了还没拿到。朋友催得很急，但是由于我手头没有书，库房又离得较远。所以，我从网上买了五本《左手信念 右手理念》。然而，快递公司送上门后，没等我打开包一本本检查他就跑开了。我顺手一翻，是盗版！扉页严重有误，纸张印刷等质量也太差了。正当我气不过，想退货时，那个快递公司的人气喘吁吁地跑上来，说“我忘了拿钱了，刚才乘电梯已经下到一楼了，又赶紧跑上来。”我一怔，确实是这样。我马上要求退货，可是他说得打电话给卖家。于是，我拨通电话，对方态度十分强硬，不承认是盗版，坚决不退。我急了，大声说：“我是作者！别开这种国际玩笑了！”他们听后，马上挂了电话。快递人员马上包好图书，没等他离开，我的手机就响了。原来是那个卖家打来的，她的声音温和了一千倍：“请问你是怎么看出是盗版的？我看了几遍，没有什么错别字呀？”我的气还没消，“你们从新华书店买一本一个字一个字对照吧。以后别这么做了，耽误了我的事！”她还不甘心，继续说：“哪几处让你看出来是盗版啊？我们真的要找出版社了。我们是从出版社进的货。”我心想，你还想让我详细地告诉你们哪里盗版得不好，下次“修改”后继续印刷啊，便说：“随便你找出版社，最好找警察！”说完我就挂了手机。书包 网 。 。。 想看书来
献给所有像我一样努力拼搏奋斗不息的女人和男人
这是中国第一部用手机写出的最纯洁的商战小说。别人端着手机看小说，我拿着手机写小说。最初的时候我写的应该是一条一条的短信，然而写好了却不知该发给谁。于是，写了删，删了再写。（删——册字身边一把刀）后来，写好了就保存在手机里，一条一条，没想到要写的内容越来越多。时间长了，这些没有发出的短信就成了这部20万字的小说。后来便有了一种恨不得三天就把它写完的冲动。写作过程中，我倒“发明”了一个标点符号“。。。”，代表仍有后续，同时又代表一切已经结束了。
我的写作天赋缘自我的父亲，我感谢他给了我遗传因子，但是可惜他永远没有机会看到我写的这些文字了。树欲静而风不止，子欲养而亲不待……千年一次书址令，奋笔万言难澄清。风雨日夜苦研磨，谁料血泪竹难罄。细思此生应无憾，不为流芳正清名。一朝无奈谁风逝，倚窗凝目对空影。。。
写着写着，我不禁想起了霍达写《穆斯林的葬礼》时的心情：“我已经舍不得和我的人物分开。当我把他们一个一个地送离人间的时候，我被生离死别折磨得痛彻肺腑。心绞痛发作得越来越频繁，我不得不一次次停下来吞药。我甚至担心自己的葬礼先于书中的葬礼而举行，那么，我就太遗憾了，什么人都对不起了！”
用手机写小说确实很快，在半路上，在任何场合，别人都会以为自己在跟别人发短信，没人在意我在写小说。这种感觉真好。
我写这本书的目标是男人爱看，女人爱看；老人爱看，青年爱看；管理层爱看，员工更爱看。我写作原则是一定要有足够的高度，一定要挖掘生活的深度。态度决定高度，角度决定深度。选择好的角度是成功的前提。
曾几何时，工作之余，我把自己签单的经验讲给朋友们，发现他们非常专注地听；我把业务技巧与大家交流，发现大家非常乐意分享。于是，我要把这些宝贵的经验用文字写下来，让更多的朋友参与进来，加入签单高手的队伍。太多太多的话要写下来，仅用一本书是不能表达的。不过，有些内容本书没有提到，相信以后，肯定会陆续与出来与读者分享。
业务都是相通的，只要掌握了方法技巧，就能出奇制胜，转败为胜。
这个世界上竞争是无情的，成，则为王；败，则为寇。
有背景，无背景；有后台，无后台，都不是成功的关键。
做业务从来没有难易，只有适合不适合，业务精英就是这样炼成的。
抛开那些空洞的教唆理论，融入这本书中，相信一定能找到成功的捷径。
作者
2011年5月 txt小说上传分享
成功一定要靠自己，不能依靠别人
这年头，工作、生活处处离不开签单。签单，顾名思义，就职在单据上签字。往大了说，是签合同，签协议；往小了说，打个借条，收封快递，甚至孩子上学家长意见表，医院手术家属签字，都是签单。
大单小单都是单，谁都离不了。买车、买房，装房、修车，添家具，购保险，炒股票，买基金……你签了字，对方便拿下了你的“单”！刷信用卡，你划了卡签了字，银行扣了你的钱！
更换工作，张口便问：“签《劳动合同》么？”
朋友聚会，经常会问：“业务如何，签几张单子了？”
不知何时起，“签单”也演变成了中国一个独具特色的消费方式签单表明自己属公款一族签单说明自己守信用
其实签单谁都会，但关键是你敢不敢签，能不能签。因为除了能力，更多的是责任。
生意场上，签单，不意味着成功，而仅仅是双方合作的第一步。大单子，小单子，都同样要努力争取。无论是电话业务还是销售代表，或是高级公关，都离不开“心眼”、“手腕”四个字。人生在世，做人一定要有“心眼”，办事一定要有“手腕”。谁说太单纯不好，生意场上，有时候却是单纯无敌。除了性，还有许多人生活在无性之中。宗教与敏感型皮肤的共同点：禁欲纯洁；官员与党员的关系：不宜离婚。
成功一定要靠自己，不能依靠别人。当你依靠一个人的时候，你就会把这个人当成你惟一重要的“靠山”，如果你突然失去了他，那么你就感觉“下岗”了，而且很难再重新上岗。从来没有什么救世主，惟有靠自己，方能取得最后的成功。 。 。。 想看书来
第1章 只差一点点体重没能过关当空姐（1）
“身高172CM，体重，左眼视力，右眼视力。”
“体重差得太多，你被淘汰了。”面试官严肃地说。
什么？就这么简单，第一关，Candice就out了！
这是三年前，新加坡航空公司在中国大陆的空姐招聘现场。看着身边排着长长队伍的年轻漂亮姐妹们，Candice向她们挥了挥手，心里说了声“再见，祝你们好运”。
Candice，昵称Candy，中文名：何晓玉。五官端正、身材匀称，性格开朗、举止端庄，一口标准的普通话和英语，良好的亲和力和服务意识，看上去很养眼啊，怎么偏偏败在了“体重标准：（身高的厘米数110 ）＋ 10％”硬指标上！她当然知道，要是在平时，国外某些航空公司对各项指标并不是那么百分百严格，然而这一次是为了配合“首届中新风情文化博览会”而特意举办的全国空姐海选活动，要求极严，所以她被无情淘汰。
15岁去香港读书，21岁到新加坡工作，多年的海外生涯，何晓玉身边不乏优秀的男人：商业巨子、政府官员、学术界精英……最最令人佩服的，是她还有一帮来自世界各地的朋友。用一句挺Chinese的话来讲就是：拥有海外关系！对于一直做着出国梦的小年轻们，真是超级的诱惑！在她们眼里，何晓玉无论嫁给谁，都可以拥有一个很好的归宿。然而，何晓玉就是不同意，坚决不让家人亲戚朋友帮忙，自己的事情自己解决，她相信凭着自己的能力一定能做出一番事业。但是，这年头，不像前几年吃香，海归也成“海带”了。没听说嘛，人才招聘会上，人山人海，竟然有人说：“哥们儿，让一下，你挡着我的手机信号了。”
尽管何晓玉曾经在香港、东南亚几个国家学习工作过几年，然而，却没有染上任何资本主义的色彩。她平时很少像别的时尚女孩那样天天打扮得花枝招展，有一点可以证明，她从来不涂口红，哪怕参加任何级别的Party。所以，任何男人身上不小心沾上了女人的唇印，绝对不会是她“干的”。她一点都不像其他的海归派，大肆张扬，出口动辄外语联篇，什么都看不惯，说这那那这太Chinese了。何晓玉从不轻易向人透露她有过海外生涯的经历，所以，在一般人眼里，她是一个普通得不能再普通的女孩子。到北京以后，就连求职简历上也淡淡写明，F省OUT翻译会所，职员。
第1章 只差一点点体重没能过关当空姐（2）
现在，何晓玉成了凯旋集团（中国）公司公关部业务代表。凯旋信息集团是一家总部设在加拿大的跨国公司，坐落在拥有数十家中国500强企业的北京总部基地高科技园区。拥有一栋独立产权的二十几层高花园式的办公大楼。集团拥有大型信息网站、世界商业大全数据库及全球发行的中英文版《凯旋》杂志，还有一个电信设备高科技公司和电源节能技术公司。主营信息服务、项目推广及办公自动化信息管理系统升级改造等业务。
何晓玉发现，做业务真好，作为一名业务员，签单真的可以改变命运。只要签单就可以拥有不错的工作业绩，得到不菲的报酬。想想自己两年前刚到北京时，不是一无所有么？开始是天天挤公共汽车，后来改乘地铁上下班，与几个同学一起合租一套公寓，住在一间10平米大的房间里。当然，没有人知道，何晓玉为了帮家里偿还100万元的债务，付出了多大的艰辛。
而现在，每当望着自己房子里客厅里的液晶电视，现代整体厨房里的冰箱，洗手间里的洗衣机，书房里的两台笔记本电脑，何晓玉都感到无限欣慰。因为，所有东西包括房子完全是属于自己的！而不是像两年前租房子时那样，满眼都是房东的电视、房东的冰箱、房东的洗衣机，房东的网线，房东的沙发，房东的床！
何晓玉觉得，签单是到达人生目标，实现自己梦想的捷径。梦想是QQ，就能得到QQ，梦想是奥迪A8，就能得到奥迪A8，梦想是200平米的房子，就能得到自己的房子。而现在，何晓玉的目标是一栋完全属于自己的别墅和一辆凯迪拉克。当然不是靠什么男人赠送，而是完全通过自己的努力，争取得到更多的业务签单！
早上八点，何晓玉吃了几片面包，喝了一杯牛奶，匆匆乘电梯下楼，走到楼下，开动自己心爱的QQ去上班。如果路况良好，半个小时就能到单位，但是，如果堵车，就要一个小时了。所以，每天她都提前一个小时出发，九点之前赶到公司打卡。尽管目前只是有了一辆QQ，但还是遭到部分新同事的羡慕。他们说：“何姐，你远离我们加入有车族了，好羡慕你。”她则说：“这算什么车呀，只不过是一双带轱辘的大皮鞋，穿上就走罢了。”
在多数人眼里，奇瑞QQ看起来活泼可爱，小巧玲珑，但在宝马X6、奔驰600和奥迪A8和桑塔纳3000面前，就显得有点弱不禁风了。每次到了公司的地下停车场，何晓玉都会看到那两辆有点霸气的奔驰600和奥迪A8。何晓玉不禁怀念起三年前暑假时，在澳大利亚一望无际的海边与一帮来自世界各地的狐朋狗友开着法拉利跑车狂飚的情景。。 。。 最好的txt下载网
第1章 只差一点点体重没能过关当空姐（3）
出了小区大门右转就是一排排豪华别墅群，银白色的墙面，红色的古堡式房顶。何晓玉每次路过这里她都想：“如果我和妈妈一起能住在这里多好呀。”而实际上，她在自己的小区里连自己的停车位都没有，只好停在楼下马路边，刚开始还好，可后来轮胎经常被人扎坏放气。
何晓玉居住的小区虽然是新开发的，但是电梯一直没有改装，因此，在电梯里手机没有任何信号。
“我发给你的信息，退回来了没收到，就知道你在电梯里。”
“我出了电梯给你打手机，不在服务区，就知道你也在电梯里。”
朋友来小区看望何晓玉，就经常出现这样的笑话。
今天还好，一路畅通无阻，半小时就到了凯旋集团，她朝门卫笑了笑，进了大门左转就是地下停车场的入口。她将车子缓缓开进停车场，找到自己的停车位。果然，那两辆霸气的奔驰600和奥迪A8还静静地停在那里。
何晓玉看着它们，不禁笑了笑。她锁好车门，一看时间还早，就乘电梯上了一层。从大厅出来走向办公楼，如果走平坦的大路，她就要走一个大大的“Z”字形；如果向右转十米左右，穿过一个小花园走五分钟就可到达办公楼下。花园里摆放着各种各样的健身器材。何晓玉发现只有一个人在锻炼，是市场部的樊军。樊军虽然三十多岁，但看起来像近五十岁的样子，由于用脑过度，前额的头发都没了，所以，大家都叫他老樊。
“Hi，Francis。”何晓玉上前打招呼，“早。”
“Candy，早。”老樊回应道。Francis是樊军的英文名字，但是私下里大家都习惯叫他老樊。
“听说了么，集团要新成立一个部门，人事部正进行人员调整呢。”樊军说。
“没有啊，哪来的消息？”
“春节前你提前请假回家了，是放假前最后几天定下来的。只是还没有公开。”
“你怎么知道的？”
“前两天我同销售部的高松、张乐一起喝酒，几个哥们儿透露的。你可别乱讲。”
“还有什么消息？”
“凡在公司业绩比较好的，不管是什么部门什么职位，都有可能调动。”
“是吗？”何晓玉若无其事地说了一句，此时她不知道未来等待她的是什么。
“时间到了，我要去打卡了。Byebye。”她知道樊军经常早早到公司先打了卡，再下来锻炼身体。何晓玉告别了樊军，上了楼。
公关部在二十二层，何晓玉在走廊上打了卡，径直朝自己的办公室走去。她遇到了几位打卡的同事相互打着招呼，“何姐早。”“早。”何晓玉实在没心情与她们交流放假的愉悦了。来到办公室，发现打扫卫生的阿姨早已把房间经打扫得干干净，一尘不染。她坐在椅子上，打开笔记本电脑，却不知该做些什么。部门调整，这么大的事，为什么不提前通知？来凯旋工作一年来，自己将公关部的业务做得如火如荼，连集团总裁迈克乐&；#8226；格雷斯都对她赞不绝口令眼相看。可是现在，自己一手打下来的江山，难道要拱手让人？如果……她不敢想下去。
何晓玉打开邮箱，上班时间还没到，没有任何邮件通知。 电子书 分享网站
第2章 外企中的“国企”部门（1）
差十五分钟九点，打卡处渐渐人多了起来。尽管每层都有一个打卡机，但是每到上下班打卡这个时间，都会显得有点拥挤。有的甚至看都不看一眼是谁相互打一声招呼：“早！”“早！”就各自赶到自己的办公室忙碌起来。
凯旋大厦的电梯是按高低层分区运行的。四个电梯，分别运营17层，817层，1827层，2836层。所以，时间紧急时，许多人一不小心就会上错电梯。之所以这样分区运行，是有科学道理的。据专家介绍，电梯每停一次梯，减速、开门、关门、加速一般需要7秒钟，对于运行速度2M/S的电梯，7秒钟可以运行将近5层楼，而且，不必要的减速、加速不仅大大增加了能耗，而且机械磨损也比正常运行要大很多，同时，频繁的开关门也使门的磨损大大增加。因此，电梯节能增效、减少磨损最有效的办法就是减少电梯不必要的停层。但是，电梯高低分区也有一个很大的缺点，那就是如果其中一台电梯出现故障的话，对人员分流的影响较大。
庆幸的是，几年内，凯旋大厦的电梯很少在上下班高峰时出现过故障。人多了就是这样，有的看着面熟，却不知对方叫什么名字，在哪个房间工作。上班第一天，似乎每个人要做的事情都很多。
不过，打卡也有一个好处，平时大家忙碌根本见不到面，打卡时就有机会相互看一眼。
樊军走上楼来，正好碰到高松、张乐，“早，高松、张乐。”
“早，老樊。”
他们三人一起向销售部。销售部与公关部在同一走廊上，都在二十二层。行政部、人事部在二十层。行政部的林玥，负责将每月的员工考勤记录递交到人事部，然后上报财务部。所以，林玥跟HR以及财务部的四位出纳会计，还有CFO张*（英文名HK2，注：2读作two）非常熟悉。每次见到HK2，林玥总想到一个著名化妆品品牌SKⅡ。
林玥走到行政部，发现满桌子乱七八糟的办公用品，地下也是堆积如山的宣传品信封等，还有几个文件柜，叠在一起，几张折叠桌子一排椅子。行政部变成了一个杂货间！林玥的六位同事都“埋进”这杂物中，低头忙碌着，行政部除了胡坚、李杰两位男士之外都是女孩子。
“早，大家好！”
“林姐，你可来了，我们八点钟就到了！”吴燕说道。
“这么早，你们在做什么？”
“昨天接到通知，听说集团马上要成立一个新部门——项目拓展部，要求行政部今天上班前必须把办公室配置好。” 。 。。 想看书来
第2章 外企中的“国企”部门（2）
“没接到通知呀。”
“是陈副总，昨天从香港打电话给虹姐，说马上要用的。因为你要送孩子上学，昨天就没通知你。”林玥想起来了，年底开会时，是说过要成立一个新部门，但这速度也太快了。
吴燕接着说：“在咱们楼上，二十一层2108室。这些资料是刚刚从库房拿上来的，登记一下贴好编号，都要搬上去。另外，从库房直接搬到的楼上的，还要上去统计一下。”
“登记得差不多了么？”林玥问。
“基本上登记好了，马上就找几位男士帮忙搬上去。”吴燕说。
“我马上打电话，要不要找保安帮忙？”
“不用了，找销售部、市场部的几位男士就行了。”
林玥一看表，差八分钟九点，她拨通了集团内线电话“求助”。不一会儿，高松、张乐、老樊还有其他几个业务员下来了。他们只有两层之隔，所以大家都不用乘电梯。
“请问有何吩咐？”高松问。
“劳驾几位，请帮忙搬到楼上的2108室。”林玥笑着说。
“遵命！”对于高松来说，他们经常被行政部、人事部叫去帮忙。所以一接到电话，就知道又要“搬东西”了。
他们搬的搬，扛的扛，不一会儿，行政部又恢复了整齐清洁的原样，各种货物被“剪切”“粘贴”到了二十一层2108室，他们七手八脚就摆好，然后上楼了。墙上的钟表时针指示着现在是九点整。
林玥上楼一看，这个房间宽敞明亮，大约五六十平米的样子。打扫得干干净净，地上铺着崭新的暗蓝色的地毯，银灰色的文件柜整整齐立在墙边。办公桌椅，文件资料、电话传真，电脑复印机等一切整齐有序。
“欢迎领导检查指导工作！”吴燕突然大场说了一句。
林玥扭头一看，是行政部经理刘南江和人事部经理韩彩虹。刘南江西装革履，胖胖的身子上顶着一个圆圆的脑袋。韩彩虹则身着深色套裙，齐耳中发，显得精明干练。
“刘总，虹姐，你们早。”林玥说。
“早。嗯，不错嘛！”看来这两位领导很是满意。
“不过，沙发要再靠墙角一点儿，茶几再往中间靠一点儿。”刘南江说。
胡坚、李杰赶快跑过来，他俩一人抱住长沙发的一端，使劲挪了挪。
“这样就更好了，宽敞多了。”韩彩虹问，“电话电脑都试了么？”
“都试过了，一切正常。”吴燕回答。
“好了，你们忙去吧。林玥，你跟我来一下。”说完，虹姐走出房间走向扶梯。林玥跟在她后面，闻到了一股泌人的清香，她知道这是一种法国名牌香水的味道。
第2章 外企中的“国企”部门（3）
去人事部？为什么只叫我一个人？林玥心理咚咚跳着。也不知道是走楼梯累的，还是紧张的。幸亏是下一层楼而不是往上爬楼。“平静平静，别紧张。”林玥在心里一遍一遍告诫自己，可是手心里竟然捏出了一把汗诫自己。
“来，坐吧。有一件事情，我想找你谈谈。”林玥抬头看到了一个门牌Personnel Division（人事部），知道到了。她坐到沙发上，整个房间里散发着更香的味道。
虹姐没有坐到“老板桌”后面，而是坐在林玥对面的沙发上。
“公司要新成立一个部门，项目拓展部。这是上个月开会定下来的。从今天起，这个部门正式成立。”林玥静静地听着。
虹姐继续讲道：“所以，公司人事有些变动。你要从行政部调过去，由吴燕接替你的工作。你仍旧负责部门文案写作及办公室日常工作。不过，公司的对外公文撰写，暂时仍旧由你负责起草，当然，会有一份报酬的。”林玥这才明白了，原来是这样，怪不得吴燕一大早跑上跑下，工作积极得不得了。
“有一份人事调整邮件，我马上安排人事部发下去，一切按照公司计划执行。”虹姐拍了拍林玥的肩膀，“公司相信你的能力。努力工作，好好干！加油！”
走出人事部，林玥迈上了楼梯，她今天才感到这一级一级是多么沉重。新的部门，新的同事，新的任务，自己能胜任么？关键�
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