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摆谱-第10部分
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这是着装风格方面的一个著名案例。蒋介石通过服装的选择,有意让李宗仁难堪,以惩罚他不听劝阻执意参选。这就是衣着风格的力量。
对于成功者的衣着打扮,人们在头脑中有不同时期的“画像”:上世纪二三十年代,混迹于上海滩的少壮派精英,标准的形象就是穿着背带西裤和西装背心,梳着线条明显的三七分头,头发用猪油抹得乌黑发亮,嘴上叼着烟斗;而有钱有势的阔老爷形象,则是“西装革履姨太太,眼镜戒指加烟斗”。到了本世纪初,成功的企业家形象则是身着熨得笔挺的西装、纯白衬衣,衬衫袖口上钉着亮灿灿的法式袖扣,脚上是油光锃亮的三接头皮鞋,脸上流光溢彩,头发用摩丝梳得四平八稳,手里提着超薄型的笔记本电脑包。
有了这样的“画像”,一个人要让别人感到自己是那么回事,大约只能朝“画像”的标准造型靠拢。
虽然时尚界不断吹起休闲之风,新潮的服装款式与发式层出不穷,但这样的风气似乎难以撼动那些身份意识深厚的人士。在有一定级别的商务交往中,正统的西装、保守的发式仍然牢牢地把持着舞台。那些老板、经理们很清楚,他们穿衣打扮的目的,不是为了让别人觉得好看或者亲切,也不是让自己更舒服,而是展示出权威性,甚至保持与部下的距离。休闲服装、时尚打扮无疑有损于这一点。所以,不管是三伏天还是三九天,经理们都要西装革履,把衬衣扎紧,把领带系好。
形象设计专家给成功人士总结出这样一些着装“天条”:男士只能穿青深色或灰色西服(有例为证,盛大总裁唐骏的房间里总是备着20套西装,几乎全是深色)、白色或浅蓝色衬衣、黑色皮鞋,永远不能穿牛仔裤、旅游鞋、大花纹的或者醒目颜色的衬衣,休闲服要穿也不能出现在公开场合;女士则一定要把长发剪成短发,把妩媚的长裙换成职业套装。
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7。运用名号:给自己贴一个漂亮的标签
[头衔]凡是在主要工作与实际职务之外、对自己身份的非必要性介绍,都可以视为一种摆谱行为,其目的是壮大声势,展示与提升自己的形象。
[称号]比较而言,头衔证明的更多是权力与能力,而称号证明的更多是一种荣誉,表明社会对他的普遍认可,是个人身份的有力注脚。
让我们看一看余明阳在对外活动中公布的头衔与称号:
余明阳 博士
(联合国)国际信息科学院院士
中国策划研究院院长
上海交通大学品牌研究所所长、教授、博导
上海品牌促进中心主任、秘书长
“中国品牌第一人”、“中国公关少帅”
……
余明阳这个自我介绍,包含了一个专家学者最受人尊敬、最有说服力的身份信息,可以称得上是运用名号的“模板”——
1.博士。在中国,博士是受到社会普遍尊敬的身份,以学术身份开头,比以某种官职开头显得清高;
2.院士。院士是国人心目中最高的学术职称,虽然不是中国科学院和中国社科院这样的官方单位,但跻身一家国际性的科学院之列,也应该能说明一定问题;
3.院长。院长属于领导职务,又是一家全国性的研究院,说明其地位得到了业界的公认;
4.所长、教授、博导。这些属于实质性的职务,又在上海交通大学这样的知名学府名下,名正言顺,让人信服;
5.主任、秘书长。在一家半官方性质的社会组织任领导职务,表明其广泛的社会联系,以及将理论知识转化到实践领域的能力;
6.“第一人”。表明其在中国品牌领域的历史贡献与行业地位;
7.“少帅”。这个名称既表明其行业领袖地位,又提示了当事人年龄之轻。
前五个是客观性的头衔,后两个是外界给予的称号。在这些名号的界定之下,一个年轻有为、能力卓越、受到公认的品牌专家形象跃然纸上。
在受聘于上海交通大学前,余明阳对外公布的头衔非常繁复。这是他在一本著作中的“作者简介”:“余明阳教授,1964年出生,浙江省余姚市人,1979年起先后就读于浙江大学、复旦大学、北京大学,哲学学士、经济学硕士、博士、管理学博士后。华中科技大学品牌传播研究所所长、深圳大学传播系主任、国际信息科学院院士、中国策划研究院院长、中国市场学会品牌战略委员会主任、中国广告协会学术委员、中国公关协会学术委员会副主任、广东省广告协会副主席、广东省公关学会顾问、深圳市CIS应用学会主席、深圳市政协委员……”
显而易见,简省是有好处的。头衔太多,一则最重要的身份信号被大量的信息所淹没,难以让别人建立突出印象;二则显得信心不足(因而需要大量头衔支撑)。余明阳经过“精选”保留下来的少数几个头衔,体现了他作为一个品牌传播专家对自我形象的包装能力,以及他对目前社会受众心理的准确判断。
头衔、称号是对一个人身份、地位的最直接说明,也是社会认识一个人的主要依据。你处于什么位置,拥有哪些能力和资源,外界怎么评价你,这些信息都包含着在你给出的头衔、称号之中。与其他自我推广方式相比,它的最大特点就是简洁明了、概念化。寥寥数字,就将一个人的身份、地位清晰地界定下来,并且易于理解、记忆和传播。
这些“美好”的头衔、称号不是自然生成的,大多需要经过多年的努力,有些则是精心策划、有目的的争取的结果。争取名号实质是给自己进行形象定位,其性质与商品广告中的主题提炼一样。积极地展示、传播这些名号,等于在自己身上贴上一个醒目的标签,能够迅速在接受者心中占据一个高位。
选择、公布什么样的名号,有赖于公众的普遍认可,并随着社会心理的改变而变化。上世纪80年代,当文学走红的时候,拥有一个作协会员的头衔或优秀青年诗人的称号、在一本文学杂志挂一个兼职,都是一件非常荣耀的事情;90年代初“下海”潮起,总经理、董事长头衔最让人眼热,中后期改成了“CEO”、“CXO”或者“首席×××”;进入21世纪,知识的地位回归,“教授”成为最值得骄傲的头衔;当国人对“国际”、“世界”概念心向往之的时候,“世界名人”之类的国际性奖项纷纷出笼;当行政级别受到社会看重的时候,“副局级×××”之类的标注就直率地打在名片上。总之,需求决定供给。
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头衔(1)
头衔是对一个人社会身份最直接的界定。从便于社会交往的角度,向别人告知自己的从业状况(工作单位和职务)是有必要的。但是,在形形色色的名片上,在各种会议、演讲中的身份介绍上,在报刊与网站的个人简介上,人们往往会看到一大堆的头衔,既有正式工作单位的多种职务,又有获得的学位、职称、行政级别,还有各种兼职及临时性职权等等。有一些是实职——建立有劳动关系并投入主要精力的职务,有一些是虚衔——兼职性、临时性的工作与荣誉性的身份。实职表示获得的实际成就,是个人身份的核心,也是获得虚职的基础;虚职表示其个人取得的社会关系与网络,是社会对他的认可。
由于这些信息混杂在一起,有的时候,接受者难以分辨哪些是实职,哪些是虚职。我们认为,凡是在主要工作与实际职务之外、对自己身份的非必要性介绍,都可以视为一种摆谱行为,其目的是壮大声势,展示与提升自己的形象。
从生活中人们展示头衔的偏好以及公众的接受程度来看,头衔要为当事人带来较高的荣誉与认可度,一般具有以下几个特征:
1. 头衔上挂名机构的牌头要大。最好是以“中国”、“中华”、“全国”字样开头的(省市一级的次之),或者以某一大型官方机构的简称为前缀,或者以集团为后缀,或者是某一众所周知的大单位……总之要足以让别人产生与权力、实力有关的联想。这是中国一段时期的社会风气,新成立的民办大学、改名的公立大学也是如此(与美国完全不同)。带“国际”、“世界”、“亚洲”、“亚太”字样的东西仍然有很好的市场。
2. 挂名机构要具有官方色彩与非赢利性。官方的或带有官方色彩的最好,其次是学术性的、公益性的非赢利组织(NGO),比如×ד科学院”、“大学”、“研究院”、“研究所”、“促进会”、“协会”、“学会”等等。如果没有,挂一家媒体的什么顾问、编委、副理事长之类也可以。在当下的中国,这些机构的可信度一般来说比企业高。如果沾不上“中科院”、“中国社科院”、“北大”、“清华”这样的知名院所的边,在省市社科院、次一点的大学下面挂一个名头,也多少能说明问题。
近年来,很多企业纷纷将自己旗下的研究部门以“研究所”、“研究院”命名(如果不能注册,就称作“中心”、“机构”,尽力淡化商业色彩)。比如,2002年,王志纲工作室在北京成立了“财智经济战略研究院”,王志纲任院长,此后,他在外活动时多以此作为自己的身份;搜房网出资成立的“中国指数研究院”,每每和国务院发展研究中心企业所、北京大学房地产所一起活动,让人感到它的官方味十足。
3. 名誉性头衔要带有学术色彩。院士、博导、教授、研究员、博士是公认的高级学术头衔,其中又以教授最为普遍。余明阳因为有复旦大学的博士后身份,又曾被深圳大学、华中科技大学聘为教授,学院色彩浓厚,所以被策划界与品牌传播同行公认为领军人物。但是,大量不是专门从事教育工作的人,不能得到正式的教授头衔,于是兼职教授、客座教授、特聘教授这样的荣誉性头衔就应运而生。
比如,法学专家朱伟一在中国证监会研究室供职,但他在媒体上发表文章时,单位后缀都是中国社科院法学所兼职教授;北京叶茂中营销策划有限公司董事长叶茂中在自己的简介上,也不忘写上一条“北京商品经济学院兼职教授”。上海春秋国际旅行社、春秋航空公司的董事长王正华,在自己的简介和名片上,都列出了担任兼职教授的几所大学的名字。不少明星、名人也以有一顶教授帽子为荣——成龙是北京大学艺术系客座教授,周星驰是中国人民大学商学院兼职教授,牛群、赵本山、赵忠祥、冯巩、水均益等也概不例外。紓紟矠
4. 职位要有一定的级别( 体制内的委员除外)。院长、所长、会长、理事长、主任、首席(战略)顾问、专家组组长、副局级×××、享受国务院特殊津贴专家以及创始人、发明人、董事(特别是公益机构的董事和知名大学的董事)、独立董事等等,都是引人注目的头衔。头衔中的“长”是权力的代名词(现在又有多种新的称谓),当然最好是正职,副职的含金量要差很多——不过,如果冠以“执行”、“常务”、“名誉”、“终身”、“高级”字样,效果又要好一些。
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头衔(2)
营销策划专家是喜欢“院长”头衔的一类人,比如华红兵是北京华红兵管理研究院院长、中国国际营销策划院副院长、中国(上海)联合教育学院副院长,卜妙金是仲凯农业技术学院院长、广东国际综观经济研究院常务副院长,郑建平是中国(香港)旅游规化设计院院长、中国策划研究院副院长,章琪是中国发展研究院执行院长,郑展威是中国品牌研究院院长,林力源是中国区域经济研究院院长……紓紡矠
对照以上几条原则,我们看一位知名人士的头衔:
宋祖德:美国科技大学企业管理博士,中国海洋大学宏观经济学博士,广东宋祖德影视文化传播有限公司董事长。中国作家协会会员。兼任全国青年联合会委员、广东省直青年联合会副主席、广东省私营企业协会副会长、广州市政协常委、《华夏诗歌报》社社长、广东省公安厅《人间》杂志社副社长、江苏靖江市文联名誉主席、江苏靖江市祖德小学名誉校长等。影视出品人、导演、演员、编剧、音乐创作人。紓紣矠
有人会问,在名片上、个人简介上打上这些虚衔有用吗?总体来说,“有比没有好”,否则就不会成为一个普遍的社会现象,让如此多的精英人士乐此不疲。对那些知名度不高的人来说,这些头衔在与别人初次交往时,能起到明显的广告作用。当然,根据挂名机构的知名度、权威性的不同,其被认可的程度也有所不同。
为了满足人们展示头衔的需要,一批头衔供给机构也应运而生。国际性的,主要有美国及其他西方国家新注册大学和商业机构,供应硕士、博士学位与全球副总裁的职位;全国性的,有总部设在北京、深圳、香港等地的各种民间协会、学会、研究会、研究院,以及报刊社,供应的头衔有副主席、副会长、副秘书长、副院长、理事长、组长、委员、顾问、专业委员会主任、研究员等头衔。比如中国策划研究院,除了终身院长、院长、执行院长、常务副院长之外,副院长有20多位,不少业界名人都名列其中。
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称号(1)
头衔是一个人所拥有的具有客观性的职务、职称、学历等,基本界定了他的社会身份;称号则是其他人、其他机构对他的主观性、概念化评价,进一步清晰地界定了他在这个领域的能力与地位。这些称号往往比头衔更响亮,也更有震撼性,因而常常在各种会议、媒体中被用作对某个人的介绍。不少有心人巧妙地将它“借用”过来,作为自我介绍、自我标榜之用。
比较而言,头衔证明的更多是权力与能力,而称号证明的更多是一种荣誉,表明社会对他的普遍认可,是个人身份的有力注脚。正因为如此,很多人非常看重这个称号,并为此不惜付出巨大努力。在美国电影《与狼共舞》中,一个男人只有在以其英勇举动获得人们赋予的某种外号——如“踢鸟”、“随风而立”、“与狼共舞”——之后,才算真正成人。这个名称将跟随他一生。在水浒传和金庸的笔下,每一个英雄好汉都有一个“绰号”。现代社会,一个成功的、有影响的人士,也少不了各种各样的称号。
称号的产生有两种途径:一是正式性的,由某一组织正式授予,形诸文字,有据可查;二是非正式的,在圈内人、朋友中口头流传,或者出自媒体上的某篇文章,但并没有正式的组织授予。不管是哪一种途径,有心人都会积极地参与到称号的生产和传播之中,以获得对自己有利的结果——
对于正式性称号,参与的主要方式是积极配合,并尽可能地施加影响。由官方或准官方机构评比的非收费性评奖,如“劳动模范”、“优秀企业家”、“杰出青年”、“最佳演员”等称号,名称是固定的,当事人只能积极配合、努力争取。这类奖项公信力高,大可以拿出来说事。比如北大纵横管理咨询集团创始人王璞,在他的名片的开头第一行就是“全国劳动模范”,后面还有中国首届十大创新企业家、北京市首届优秀创业企业家、北京市首届优秀青年企业家等多项荣誉称号,都是官方或半官方机构授予的头衔。
而更多的收费性评奖,名称、排名次序都是可以事先“沟通”的,比如名目繁多的“十大”、“十佳”、“最佳”、“最具×××”等等。每年由媒体、各类协会、中介公司举办的评奖五花八门,奖项丰富,有的几乎成为专业的“称号工厂”和“荣誉供应商”,只要愿意花钱出力,大都可以拿回一个对你最有用的名号。有人怀疑说,这些称号已经泛滥成灾,能起到什么作用吗?事实上,各方人士照样趋之若鹜。有一个牌子、证书撑门面,总比什么都没有强,至少说明得到了同行的关注。成功人士在其成长过程中,多数也离不开这样的东西。
对于非正式性称号,除了施加影响外,更多是主动“制造”。这是一个具有丰富想象空间和操作空间的领域。这些称号大都非常响亮,个性十足,让人听着为之一震。这些美丽的名称是哪里来的呢?在传统的熟人社会,相互认识的人们经常在一起聚会聊天,对身边人物评头论足,绰号就在不知不觉中产生了。但在现代以陌生人为主的社会,人们各自行色匆匆,忙着自己的事情,绰号不再有产生的时间和空间。实际上,很多美好的称号都是先由当事人自己炮制出来,然后由朋友“捧场”、媒体记者跟风传播。在新闻发布会和专访中,记者们大都会收到所谓“通稿”和“背景资料”,文中包含了外界对当事人的某种美好称号(只是没有最先的出处,也难以查实),记者们依葫芦画瓢在文中引述,“以讹传讹”,这一称号不断被传播,最后“众口烁金”,几成事实。
就以营销策划界而言,我们可以看到如下各类称号:
“著名决策咨询专家”、“另类思维学者”、“中国智业创始人”、“公关第一人”、“著名品牌战略管理专家”、“著名策划人”、“创新策划的先行者”、“战略整合策划和公关策划专家”,等等。
“玉女派掌门人”是港台地区对当红美女明星的最高封号之一,后来内地娱乐界也开始引用。继林青霞之后,先后被冠以这一称号的女明星有:周慧敏、杨采妮、梁咏琪、张柏芝、陈德容、林韦君、许慧欣、林心如、王心凌、徐静蕾、董洁、刘亦菲、韩雪……这其中,有的女星知名度不高,形象气质也难以达到掌门人的要求,掌门人的封号完全是经纪公司自封的——当然不可缺少对媒体费尽心机的引导。不管够不够条件,只要有了这个说法,无形中就让身价、形象提高了一大截。
称号(2)
很多时候,记者和评论员为了增加文章的冲击力,也会主动给当事人制造一些称号(好的、不好的、中性的都有)。在媒体对称号的生产与传播过程中,当事人发挥着重要诱导作用:一方面争取被戴在头上的是桂冠而不是荆棘,另一方面为对自己有利的头衔推波助澜。
###的名片上曾有十多个头衔。这些头衔虽然重要,但难以把他和众多企业老板分别开来。香港有媒体根据###平时对财富的炫耀与故弄玄虚的表现,给了他一个“上海首富”的称号。这本是媒体的猜测,但###非常善于“借用”,巧妙地扩大它的传播面。2002年,他邀请香港记者及基金经理到上海联欢,活动名字就叫“上海首富真人秀”;他担任总裁的一家珠宝店开张,发给记者的“通稿”标题就是——“首富###助阵,明星容祖儿闪亮登场”。上海曾有房地产记者将张鸿铭、张永岳、印堃华三位房地产专家并称为“三教授”。“三教授”欣然笑纳。他们自己举办讲座,也以“三教授研讨会”为名。“三教授”更加名正言顺地登台亮相。
在称号的制造与传播过程中,如果采取集群式、对比式——将多人排在一起,那么其可信度将显得更高,也更便于记忆。比如:
“南有卢泰宏,北有郭国庆”,指的是分别居住在广州、北京的两位市场营销学教授;
影坛“铁三角”:指的是张国立、张铁林和王刚三位哥儿们;
经济学界“京城四少”:指的是樊纲、刘伟、钟朋荣、魏杰四位青年经济学家;
“中国地产三剑客”:王石、冯仑、胡葆森三位能说会道的房地产企业老总;
“左麟右李”:谭咏麟和他提携的后辈歌手李克勤;
“四小天王”:陈晓东、古巨基、古天乐和谢霆锋四位香港英俊小生;
“四大花旦”:章子怡、徐静蕾、赵薇和周迅。
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8。展示道具:死东西也会说话
[特定符号]这些信号无不提醒着眼前的观众与听众,这家公司、这个老板是有背景的,不会轻易垮掉,你也不要找它(他)的麻烦。
[特殊用品]“起居室里文化物品的陈设,对朋友和访客关于主人社会地位的看法,可能产生无可估量的影响。”
上海一所名牌大学的一位教授,是几个公司的董事,经常要光顾拍卖行,备受时尚媒体的宠爱。他接受记者采访一般安排在自己的书房里。所谓“书房”,不是一个房间,而是一套复式公寓。顶上的三个房间全部是书,完全是图书馆的模样,底下也有一间书房。以下是《名牌》杂志记者在他的书房里所见:
“四处散落着许多玩物。书桌上略有些杂乱地摆放着登喜路和大卫杜夫的烟具,笔筒里插满了限量版的万宝龙笔,娟秀的信笺纸上印有‘无锡万石钱氏’字样(那几个字正是王元化先生的墨宝),一方质朴而精致的观砚静静地伺在一边。书桌对面的一张椅子上拥挤地躺着几个LV皮包,椅子边上立着几幅古字画,椅子下面是一个古锈斑斑的西周时期青铜小鼎……楼上楼下的三个保湿柜呵护着各种品牌的古巴雪茄。楼梯拐角处,1米见方的空间里插满了Honma、Titleist
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