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摆谱-第9部分

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额限制实在严格。
中国的商人们也逐渐学会了利用与领导人同行的机会,来提升自己与企业的形象。2002年,浙江星际实业董事长陈时升在电视里看到,新希望集团刘永言跟随国家领导人一起出访,于是开始密切关注领导人的出访安排。2003年底,总理###将携经贸代表团出访非洲,于是陈时升在一次饭桌上向温州贸促会的人提出了申请随团指标的想法。很快,温州分到了两个指标,陈通过各项审查,如愿入选。据不完全统计,从2003年到2006年,已有40多位温州商人与###、###、###等国家领导人一起飞往了世界各地。紓紜矠
有分析人士认为,和领导人同行虽然可能获得一些现实的商业机会,但更重要的是,这种行为本身包含了政府对他们的认可,等于开了一张特别的信用证,对商业来往是大有帮助的。对这些企业家个人来说,也借此踏进了一个更高的交际圈子。
著名商界领袖也是后进者们想要攀附的对象,有人不惜付出高昂的代价。2006年6月底,经过数次的网上竞价,步步高电子公司创始人段永平以62.01万美元的捐赠承诺,获得了一次和“股神”巴菲特共进午餐的机会。段永平和他的妻子、朋友共7人一起,与巴菲特在纽约曼哈顿一家叫做Smith & Wollensky的牛排馆一起吃了一顿饭,已经处于半隐退状态的段永平立即成为媒体的焦点。有人查出,段永平目前的个人资产不低于10亿元人民币。


6。“装腔作势”:强者自有强者的气派(1)
[神态举止]速度较慢、幅度稍大、从容不迫,是权势人物走路的突出特点。
[语气腔调]强者有强者的表达方式,他(她)一开口,不管他(她)说的是什么,气势与腔调就与其他人不同,不知不觉地宣示着自己的统治地位。这是公众从生活中得到的结论,也是很多人对强者的期待。
[仪表打扮]那些老板、经理们很清楚,他们穿衣打扮的目的,不是为了让别人觉得好看或者亲切,也不是让自己更舒服,而是展示出权威性,甚至保持与部下的距离。
上世纪30年代初,希特勒以火箭般的速度登上了德国权力的顶峰。他的法宝之一,就是他那富有蛊惑力的演讲和救世主般的举止神态。他展现给公众的有力的手势、坚毅的神情、铿锵的语调,以及不容置辩、舍我其谁的口气,强烈震撼了德国的普通民众和上层精英,让处于经济衰退中的德国人感受到一股强大的力量。人们说,这才像一个帝国的元首。举国上下狂热地崇拜他,有人见到他时,像“触了电一样浑身颤抖”。
以下是一些回忆录中对希特勒神态举止、演讲风格的描述:
“他走路总是步伐稳健,从容不迫。当他走向欢迎的人群时,他的步伐近乎是庄严的”;
“他在演讲前一定要沉默很长的时间,一直等到群众由闹到静,他才在惯用的低沉语调中开始演说……先是很低很低的声音,全场的人连呼吸都可听得见时,然后突然抬起头,挺直胸,瞪圆眼珠,有节奏地将每一个煽动性的词语呐喊出来”;
“他喜欢挥舞拳头,用拳头砸向掌心,或是用手指指向前方,或是将握紧的手掌伸开”;
“他的眼睛炯炯有神,目光坚定,常常放射出审视的目光。讲话时既能释放出热情,又能表达愤怒、冷淡和蔑视……”
这些动作、表情、语调,都是典型的领导者与强力人物的标志,释放出有关力量、权威、信心的强烈信号。
其实,早年的希特勒是个腼腆、沉默的人,在政治运动中经常手足无措,被上司评论为缺乏组织才能、不适合担任领导职务。后来人们所知的这些做派,都是他长时间严格训练的结果。他在纳粹党内崛起时,就已经开始在私下里练习他那著名的手势。
希特勒上台之后,第三帝国的宣传部长戈培尔特地将歌剧演员保罗请来,作为希特勒的形象教练。他们预先把希特勒的各种手势拍照下来,选择出那些能够加强他高高在上的领袖形象的动作。对希特勒在公开场所的一举一动,包括如何走下汽车、如何与人握手、如何步入会场,以及在大小型庆祝活动中的问候方式等等,保罗都做了精心的安排。在参加重大演讲前,保罗和希特勒都要预先排练,有时直到深夜。
尽管在今天的人看来,希特勒的表现有些夸张——这种夸张迎合了当时环境下德国民众的情绪,不过如果除去夸张的成分,我们可以看到,希特勒的这些动作、表情、语调,也为古往今来的领袖、成功者、布道者、有钱人等强势人物广泛使用,是他们身上的共同特征。
这些特有的动作、表情、语调,以及衣着打扮、仪表姿势等,构成了强势人物的独特气质,在他们身上标示着不同的身份记号。人们根据生活的经验,形成了这样一种看法:领袖自有领袖的风度,为官者自有为官者的仪态,有钱人自有有钱人的派头。民间类似的说法有“官有官体”,“财大气粗”等等。“官体”、“气粗”就是一套符号系统,通过它们,普通百姓判断这个人物是否有权或有钱,上层阶级决定是否接纳他为其中一员。如果没有与身份相对应的仪态、气度,人们就会自然地产生怀疑;即使身份属实,也会抱着本能的排斥、轻视心理。
也就是说,这些仪态、气度不仅是人们用来识别成功者的标签,也是他们内心中对成功者的期待,不仅“是如此”,而且“应如此”。他们需要成功者有成功者的样子,领导者有领导者的样子。希特勒正是因为满足了当时的德国对元首形象的期待,顺利地爬上元首的宝座,并至死都牢牢地把持着政权。
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6。“装腔作势”:强者自有强者的气派(2)
在现实中,大凡成功者都会有意识地运用这些独特符号,向外界传递自己的强势身份信息。而那些希望自己跃上一个更高台阶,希望在谈判交易中获得强势地位的人,也会以相应的方式“装腔作势”、“装模作样”。当然表现过度将会遭致他人的反感,不过,如果有相应的资源作支撑,又没有伤害他人的自尊,人们将愿意以他显示出来的身份看待他、接纳他。
有些精英人物为了培养自己下一代的领袖气质,在孩子很小时就带着他们参加各种高层会晤,让他们耳濡目染,现场学习上层人士的行为举止。在李泽钜和李泽楷###岁时,李嘉诚便为他们专设小椅子,让他们列席公司的董事会。现在的李泽楷讲英语时带着极夸张的腔调,很像富贵圈中骄纵的小公子,穿着上则钟情于双襟西装及吊带,显得非常洋化;国民党荣誉主席连战在少年时期,他的父亲连震东经常带着他出入名门,参加名流聚会,养成了他的公子做派;河北巨力集团总裁杨子在他14岁时,也遵照父亲的要求穿着小西装,挂着胸牌,和长辈们一起参加公司高层会议。
西方有句名言:“你可以先装扮成‘那个样子’,直到你成为‘那个样子’。”这在竞选过程中是绝对的真理。参选人首先要把自己当成领导者,然后选民才可能相信他能够作为领导者,并愿意投票给他。也就是说,只有先“处其位”,而后才可能“谋其政”。这是一个提前上位的过程。不管是否当选,每个参选人在心理上都已经担任了一段时间的领导职务。
形象设计师英格丽·张告诫人们,像领导那样举止,像领导那样说话,那么,你就是领导。
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神态举止(1)
我们对别人的“第一印象”,往往在他开口说话之前就已获得。眼神(表情)、步伐、手势、站与坐的姿态等等,都在无声地、随时随地地发射着他的个人信息,给别人制造相应的印象。与口头语言相比,这些被称为“肢体语言”的东西泄露出来的内容,往往更让人可信,传播速度也更快。
成功者、强势人物大都非常善于控制自己的肢体语言(即使面临困难也是如此),在他人面前的举手投足、一颦一笑,无不体现出一股与平头百姓不同的风采,让人一看就知道是有来头的人物,尊敬之意也油然而生。有的人通过专门的学习与锻炼,着意释放比实际身份更强大的信号,提升自己的社会形象,具有一定的迷惑性。
在人的诸种神态举止中,眼神具有最强大的、近乎神秘的力量。平和、沉稳的目光显示出从容和自信,瞳孔适当放大、面孔舒张表明意气风发、稳操胜券,眼睛一眨也不眨表明坚强与决心,眯缝着眼睛(或者用余光扫视)显现出一种轻蔑,死盯着别人不放则有一种居高临下的威慑力——老板对其部下经常会使用这种眼神。这些都是权威人物、强势者经常使用的眼神。精通这套目光语言的人,会在不同的情境运用不同的眼神。当他面对比自己更强势的人物或者自己有所求的对象时,他会盯着对方看,显示自己的自信;当他自己处于明显的高位或者被别人乞求时,就有意不看着对方说话,显示出自己的优势地位。
在传统社会,权势者的表情以严肃、庄重为主,让别人从畏惧中产生敬重;到了现代社会,在平等观念和自由选择权的冲击下,权势者的表情发展为以微笑为主,微笑成为胜利、强势的主要符号。萨达姆·侯赛因在法官宣布休庭或者被强制带离法庭时,都会微笑着面对电视镜头,以表明他的反抗取得了胜利。企业老总们为杂志提供照片,大都会选择带着微笑表情的。虽然大笑可能更有感染力和亲和力,深沉可能看起来更“酷”、更有内涵,但似乎只有微笑,才是成功与信心的最好表示。
1988年,当比尔·盖茨着手开发视窗系统的时候,既是伙伴、又是对手的苹果公司向美国联邦政府提起诉讼,称微软在其最新的视窗系统中窃取了他们的图形显示方法。让比尔·盖茨不可思议的是,就在苹果公司提起诉讼的前一天,他还与苹果公司的总裁约翰·斯考共同参加了一次商务会谈,会上约翰·斯考还频频向比尔传递微笑。想到这一点,比尔·盖茨的肺都快被气炸了:这无异是向我宣战,是在公共关系上的重大突袭!约翰·斯考的微笑是强者的信号,它似乎在以稳操胜券的姿态对比尔说:“嘿嘿,你蹦跶不了几天了!”
俄国石油大亨、尤科斯石油公司前CEO霍多尔科夫斯基在铁笼中的微笑,堪称人类史上最摄人心魂的强者的微笑。2003年10月,霍多尔科夫斯基被俄国当局逮捕。在电视画面上,人们一次次看到关在铁笼中的他露出平和的、甚至灿烂的微笑。通过这种仅有的与公众沟通的方式,霍多尔科夫斯基不仅要告诉人们,他是一个懂礼仪、有修养的绅士(而不是抢劫财富的强盗),还试图表明,他在与俄政府的对抗中是胜利者。胜利有两重含义:一,他终将无罪获释;二,即使不能获释,他也具有道义上的优势,他只是###中的牺牲品。很显然,这种微笑不是俄罗斯官方希望看到的,但对他的支持者却是莫大的鼓舞。
手势是另一种经常被使用的符号。人体行为学家惊奇地发现,西方的领导人在公开讲演时,会不约而同地使用极其相似的手势——手掌在胸前相对,仿佛中间有一个箱子,或者整个手臂都朝下砍下。这种被称为“箱式”的手势,自约翰·肯尼迪在电视上展现以来,频频在人们眼前闪现,似乎成了政治家的专利。在某一天的电视节目上,英国首相布莱尔和美国总统克林顿在不同会议上,居然用着同样的动作演讲,看电视的人不由得猜测,他们一定参加了同一个演讲培训班。
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神态举止(2)
行走、坐或站的姿势,也无声地透露出当事人的身份信息。速度较慢、幅度稍大、从容不迫,是权势人物走路的突出特点。在美国,有人开设了一个叫“如何像亿万富翁那样走路”的讲习班,要求受训者“挺胸、抬头、腹部向前略倾,目光略为垂视,双脚略为八字,双手永远不要放在身体前”。据称,来参加这个讲座的人成千上万。有的年轻人表示,他们是为了用这种泰然自若的帝王气派的走步方式吸引女性。
在站立的姿态方面,英国查尔斯王子是权贵人物的榜样。他在公共场所的标准站姿是,双手自然地背在背后,身体挺直,视线凝视远方,仿佛在巡视自家的花园,又隐约包含着一股帝王雄视四方的气概。
权势人物或信心良好的人,在就座时也有共同的特点:一般会坐在整个椅面上(而不会坐在椅子的一角或边缘),上身略微倾斜地靠在椅背上(不会缩着脖子或者向上挺直,那分别是卑屈的与“受训”的姿势),双腿自然分开或交叉着向前方伸展(不是紧紧并拢),两臂向外张开(不是夹着身子或规矩地并放在膝盖上),尽可能地占领空间。这种稳定地占据座位的姿态,显示出他对坐到这个位子上的充分信心,不是被“赐坐”和“靠边坐”的角色。这一做法是人从动物时代继承下来的本能,为的是让自己看起来更伟大。
在整体形象上,强势者给人们的感觉,或是神采奕奕气宇轩昂,或是威风八面霸气十足。不过也有一些特例。在很多国家,弱不禁风、病恹恹的样子都曾经是上层阶级的标志。因为贵族不需要像穷人那样每天在太阳底下劳作,衣食住行都有人伺候,身体自然孱弱。这种病弱样子也成了一种值得荣耀的形象。鲁迅先生在《且介亭杂文·病后杂谈》中说,中国的旧文人“愿秋天的薄暮,吐半口血,两个侍儿扶着,恹恹的到阶前去看秋海棠”,这自是一种风流。现在,病弱状态有时被技术精英们当成一种职业标志,有的公职人员则以它作为自己为公务操劳的证据。
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语气腔调(1)
强者有强者的表达方式,他(她)一开口,不管他(她)说的是什么,气势与腔调就与其他人不同,不知不觉地宣示着自己的统治地位。这是公众从生活中得到的结论,也是很多人对强者的期待。如果你属于偶像性或者领袖性人物,似乎更应该如此,因为很多人从你身上寻找信心和力量。如果你站在强者之列,却没有强者说话的口气,人们将会感到怀疑、失望和沮丧。
语言是一个人传达自我的最重要媒介,也是别人了解他的最重要渠道。“说什么”很重要,“怎样说”同样重要。说话的口气、腔调、用语中,都透露出你的现实状况与内心想法。从事“猎头”工作的人事经理,在确定候选目标之后常常要先和候选人在电话里交谈几分钟,从对方说话的语调里,就能大致感受到他的能力与性格特征。
从说话的基本姿态上,强势人物大都表现出自信、坚定、不含糊、“口气大”的特点。1993年初,冯仑专程到深圳拜访王石。王石在他的书中回忆了他们的最初会面:“学者型的冯仑,谈起话来洋洋洒洒饶有风趣:‘早就听说深圳有几个年轻人捣鼓股份制筹集资金,提出规范化,影响很正面,做得聪明,特来学习交流。我介绍一下万通的情况:几个秀才下海成立万通,赚了钱,但秀才赚钱不为财,为理想,将来还要报效社会;第二层意思:目前赚钱机会很好,企业要像酵母菌一样膨胀扩张;第三层意思:同万科合作发展业务。’”紓紞矠
冯仑的这番表述,带着明显的机关味道,还有一股子居高临下的架势。在中国推行市场经济的最初年代,“下海”者大都从体制内出来,这样的表达方式与大腹便便的肚子一样,都显示出谈话者“高贵”出身(而非“泥腿子洗脚上岸”式的草根阶层),属于有来头的,因而在当时也更容易被人们所接受。
在技术层面,强势者说话具有这样一些共同特征:
1. 共产党语速偏慢,从容不迫,体现沉着、稳重和坦然。除非年轻的领导人为了显示朝气和活力,速度可以稍快一点之外,大部分时候,成功人士都愿意采用和缓的速度谈话,越是在危机关头,越是如此。这是一种“举重若轻、处变不惊”的境界。
2. 声音洪亮有力,但音调低沉而浑厚,以显示自己无可置疑的权力与威严。这是一个特别有意思的现象。美国《进化和人类行为》杂志2006年7月刊登的一份研究报告显示,男人的声音越低,其他男人就会认为他的体格优势越大,而女性更喜欢声音低的男性;当男人面对弱者时,他们会降低音调,但碰到强者时,他们会提高音调。这次研究的负责人匹兹堡大学的戴维·帕茨说,男人无意中会提高自己的音调以表示对比自己更强者的顺从或尊重,但有时也会有意减低音调以掩饰自己的心虚。
深沉、浑厚、富有磁性的声音,让人感觉到对方的沉稳、权威、可信;而高频率的、尖利的声音,让人感到紧张和担心。领导人物大都有着浑厚的音质。这种宽厚、低沉的声音并不单纯依靠喉咙发音,还需要腹腔的支持。人们通过腹腔发声的练习,可以很大地改变原有的音质。事实上,有意识进行这种训练的政界和商界人士不乏其人。英国“铁娘子”撒切尔夫人在进入政坛之初,声音尖悦刺耳,影响了人们对她的喜爱度。她在音质专家的培训下练习腹腔发声,改变了原有的尖细音质。
3. 使用主流性的语言、词汇及口音,以体现自己的高贵出身和丰富学识。上世纪###十年代,香港与广东的经济影响力遍布全国,广东话一度成为通行的交际语言。如果能够说一口正宗的广东话,哪怕是拖腔拖调的广东普遍话,也是一种有钱、有来头的标志,能够让听者产生恰当的联想。进入21世纪后,由于与西方的接触日益密切,国人的眼界渐高,英语成为国际化的标志,学界与商界都以能流利地讲述英语为荣耀,不会讲英语的就是“土鳖”。在一些学术会议上,即使与会者全部或绝大部分是中国人,演讲者也常常有板有眼地用英语发言,或者在电脑演示文档使用英语。而在日常交谈中,夹杂英语词汇几乎是一种时尚,夹杂的英语词汇越多,表示你“洋化”的成分越高。最典型的是,有的在中国出生的人居然会说,不清楚某个英语单词在汉语中怎么表述。


语气腔调(2)
“请”、“您”、“谢谢”这些敬词,是文明社会里被人们使用最多的词汇之一。但当它从上层人士的口中彬彬有礼地、一遍一遍地出现的时候——比如“请把大衣拿给我”、“请您到这边来”、“谢谢您的意见”……又何尝不是在表明自己的尊贵与身份呢?
大量地使用专业术语、行话、新词,也是一种身份的表白。来自香港的房地产商人王士诚在与客户会谈的时候,总是固执地按照香港的叫法,称呼规划图为“墨线图”。这其实是在不断重申自己的港人身份。其他类似的专用词语不胜枚举,比如不说“胶片”而非要说“菲林”,不说“麻省理工学院”而说“MIT”,不说“多数决定”而说“多数决”,“学”字不念“学”而念成“淆”……哪怕是用日常口语就能表达清楚的话,专家、高手们也要尽可能使用专业术语,以确保行外人或者入行不久的新人听不懂。不如此,如何显出自己是老资格、是权威专家呢?
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仪表打扮
衣着打扮是一个人为自己进行的最原始的、最持久的包装。举手投足、言语表达都有停下来的时候,但衣着打扮却永远附着在他的身上,形成了他的鲜明气质,也给别人留下稳定的印象。俗话说,“人靠衣裳马靠鞍”,在“以貌取人”成为商业社会逃脱不掉的规律的时候,成功人士是不会忽视这个重要的身份标签的。有报道说,李泽楷的公司里有四位副总裁专门负责公司形象和他的个人形象,什么场合穿什么服装,表现什么样的风格,都有专门的班子策划。
在“高消费”一节里我们讲到,穿着是消费的最重要内容。不过,穿着不仅与金钱花费有关,选择什么样的服装类型同样重要。一身名牌可以让别人感受到你的财富、品位以及信心,但强势者更愿意通过对着装风格的选择,凸显自己的权威、力量与成熟,获得人们更多的尊重。这与高消费是两个不同的范畴。
不同的着装风格昭示了人的不同身份。比如鲁迅笔下的孔乙己,“是站着喝酒而穿长衫的唯一的人”,长衫是知识分子的身份标签,虽然他的长衫又破又脏,但毕竟不同于体力劳动者的短衫;数十年前,不论在中国还是西方,斗篷与披风都是权势人物、富家小姐共同的身份标志(这一点非常类似于动物的张大身躯的行为,以表明自己的强大),现如今缩小成了风衣,仍多少具有这方面的功能。
1948年4月底,在南京政府国民大会的选举中,不受蒋介石支持的李宗仁当选为副总统。李宗仁请示蒋介石,就职典礼上着什么服装?蒋介石说穿西装大礼服。李宗仁急忙找上海有名的西装店赶制了一套硬领燕尾服。典礼前夕,李宗仁忽然接到蒋总统手谕,典礼改着常用军服。可是在5月20日举行的正副总统就职典礼上,蒋介石并未穿军服,而是学孙中山就任临时大总统时的样子,着一身长袍马褂,手里还柱着文明棍。身着军服的副总统站在蒋介石身边,
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