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荆棘舞-第8部分

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准备提供一个“继续做人力资源工作”的机会给她?
保护色:适当愚蠢
就在她犹豫不决的时候,一旁的张墨突然插了一句嘴说:“你当初来应聘的时候,我们都怀疑你的求职动机,以你的专业背景和资历,完全可以找到一家不错的企业继续做你的招聘主管,为什么要选择做软件销售呢?当然我们并不是否定你的能力,只是觉得你的选择有些不合常规,挺奇怪的。”

叶小荼终于明白了当初行政人事部对她评价不高的原因,萦绕心头已久的疑虑顿时解开,刚才的一头雾水也渐渐消逝,她抬头看着沈若琳,以一种快乐的语调说:“其实很简单,我想尝试一种不同的工作方式。销售人员的工作自由度比较大,成功之后拿到的薪酬也比较丰厚,我很喜欢!”

沈若琳飞快地看了她一眼,又将目光转向电脑屏幕,一边敲打键盘一边说:“兴趣与能力是两码事,喜欢做一件事是只是做好这件事的必要前提。新员工的试用期考核马上就要开始了,你到现在为止有没有签过单?”她的语气不带任何感*彩,听起来有点冷冰冰的感觉。

叶小荼继续谨慎地回答说:“还没有签,但是正在努力。”

沈若琳没说话,张墨补了一句说:“现在离试用期考核还有半个月时间,你只要签下一笔单就可以通过考核。”

叶小荼发现他们俩埋头于各种表格之间,确实忙得不可开交,主动问他道:“你们有什么事情需要我帮忙吗?我可以帮你做。”

张墨连忙摆手说:“不用,如果能够这样,HR还有什么机密可言?难道你之前的美国公司人力资源部的工作可以让别的部门人员来做?”他发现叶小荼有首肯的表情,忍不住流露出一丝淡淡的鄙夷之色,说道:“那是什么美国公司?管理未免也太不规范了! My God,我简直可以想象他们的水平!”

叶小荼并不介意他的讥讽,她乘机识趣地溜出了行政人事部办公室。对于沈若琳的冷淡和张墨的鄙视,她不但不因此生气,反而有些欣慰,这种忽视与漠然正是她要想达到的效果,在没有获得足够的销售业绩、在英国UP公司站稳脚跟之前,她希望自己能够远远地脱离行政人事部的视线之外,与其让沈若琳和张墨印象深刻地记住她,倒不如让他们忽略她。 。  。。  想看书来
绝地逢生
叶小荼捧着水杯回到座位上,她突然发现,就在刚才去行政人事部说话的间隙,邮箱里居然多出来一封邮件,发信人是一串熟悉的字母SHANGHAI HENGLI。

上海亨利集团!

她高兴得几乎跳起来,迅速用鼠标点击了邮件,由于网速有些慢,等待的过程仿佛有一个世纪般漫长,邮件很简单,只有寥寥几个字:“邮件已阅,随后会有人联络你们。”

就在这时候,叶小荼桌上的白色座机猛地响了起来,她迅速接起电话,熟练地回答说:“您好,英国UP公司销售部!”

话筒中传来一个略微有点耳熟的女声:“请问您是英国UP公司销售部的叶小姐吗?”这个声音叶小荼并不陌生,这是上海亨利集团陈换之的秘书打来的电话。她的话语非常甜美悦耳,让人能立刻想象出她在电话另一端职业化而礼貌的笑容,只要听过一遍就会留下难忘的印象。

叶小荼辨识出了她的声音,她紧握着话筒,清晰地回答说:“您好,我就是叶小荼!”

秘书小姐言辞简练而不失亲切地说:“我姓高,是上海亨利百货集团公司陈总的助理,我受陈总委托通知您,明天下午两点到我们集团公司总部来,最好能够准备一场关于你们的产品的PPT演示,我们的项目相关负责人需要看一看你们的产品功能怎样。”

命运的转机,往往总是在不经意之间悄然来临。

高秘书的电话驱散了一直笼罩在叶小荼头顶的愁绪,她仿佛在乌云密布的雨天看到了一线天际透出的阳光,她深深呼吸了一口气,看来她的运气并不坏,陈换之竟然看到了她所写的那封电子邮件,还大方地给予了英国UP公司一次现场展示产品的机会。这是一个多么难得的机会!假如她当时听从了史迪文的劝告,彻底放弃了尝试的念头,只怕连这一次机会都没有。无论如何,她都要倾尽全力来准备这场PPT演示,争取明天能够在上海亨利集团的决策者们面前树立一个良好的形象,并且乘机寻找理由来说服他们。

叶小荼按捺着激动的心情,向高秘书表示,她次日两点一定会准时参加PPT演示。

高秘书说:“很好,明天我会在公司一楼大厅等候你们,请务必准时前来。”书 包 网 txt小说上传分享
狭路相逢,勇者胜
当天夜晚,叶小荼在满心的期待与紧张中度过了春节之后的又一个不眠之夜。

虽然凭借一封陌生邮件幸运地敲开了上海亨利集团的大门,并不意味着将来的一切会有多么顺利,毕竟美国DOOM公司是一个极强的竞争对手,无论从产品性能、售后服务、价格等等方面都并不比英国UP公司差,两家公司的实力其实相差并不太远,要设法彻底打消上海亨利集团高层决策者与美国DOOM公司的合作意向,只靠一点运气是远远不够的。

销售是一场战争,抢单更像一场艰苦卓绝的反击战,在业已失去先机的情况下,面对着强大的对手美国DOOM公司,叶小荼不得不绞尽脑汁设法应对,她隐约感觉到后面的谈判将会更加艰难,她对这个项目了解越深入,就越能感觉到从事销售工作与她当初所想象的并不相同。

狭路相逢,勇者胜。

明天的PPT展示将是一场短兵相接的硬仗,如果这一次PPT展示不成功,上海亨利集团绝不会让他们尝试第二次。好在英国UP公司营销部门的头儿们并没有任何人给予她任何压力,史迪文根本没有对这笔“死单”寄予太多希望,她只是一匹半路突然杀出的黑马,连英国UP公司自己都没有想到的事情,想必更在美国DOOM公司销售人员的意料之外。那么在目前的情况下,她需要做的就是让英国UP公司的软件产品表现得优秀一点、更优秀一点,以期获得一点点的反击机会。

第二天上班时,叶小荼所做的第一件事情就是向史迪文汇报工作。

史迪文的办公地点相对独立一些,是位于办公室西侧的一个小隔断,他因为住得离公司比较近,通常都是销售部第一个抵达公司的人,他发现叶小荼先他来到公司,主动和她打招呼。

叶小荼赶紧从座位上站起来,迎向他说:“我有一个好消息要向您汇报。”。  。。  最好的txt下载网
转机
史迪文一边放公文包,一边很感兴趣地接话问:“什么好消息?”

叶小荼简略地将得到上海亨利集团回复的情况叙述了一遍,并且说:“这个机会实在太难得了,我已经答应高小姐今天下午会前往他们集团总部进行PPT产品展示宣讲,但是我对这款软件的性能还不是特别熟悉,假如有所失误,我担心会影响他们的决策!”

史迪文的表情有些惊讶,上海亨利集团在采购项目上向来都是大手笔,当初他勉强同意叶小荼去跟进这笔订单的时候,其实并没有对这位新入职的销售代表寄予太大希望,更没有想到她居然会得到对方的回复,或许她的运气比其他销售代表确实要好一些。作为一名资深销售管理人员,他很清楚一场PPT产品展示宣讲对于促进订单成功的意义,立刻追问道:“订单总额是多少?”

叶小荼敏锐地发觉史迪文的态度有所改变,不再像之前那样无所谓,而是明显表现出了一种真正的关注,心里暗暗高兴,回答说:“据我保守估计,应该不会低于八百万人民币,所以我希望公司能够给予我一些支持。”

史迪文听见这个数字,脸上的笑容更加明显。上海市本季度已经超额完成销售指标,假如叶小荼再成功签下这笔超大订单,无疑是锦上添花,华东区上海市本季度绝对可以稳稳夺得中国区销售冠军的宝座,届时,他作为这个销售冠军团队的领导者,可能获得的管理佣金将会是一个惊人的数目,除此之外,麦克道尔还会给予他一次携带家属免费去欧洲度假旅游的机会。txt电子书分享平台 
转机(2)
他看向叶小荼,肯定地答复她说:“下午的PPT产品展示宣讲,我会向技术支持部申请派遣一名技术工程师和你一起去,你不用担心产品性能方面的问题。假如对方谈及价格在你的权限之外,我可以向Johnson申请最优惠的价格,公司会尽力支持你。”

对叶小荼来说,史迪文的爽快支持正是她想要的,他的态度让她无限感激。在这样重要的场合,英国UP公司决不能出现半点闪失,虽然她自己可以陈述清楚这款新ERP软件的优点和性能,但是如果技术支持部有专业人士出马,效果一定大大不同。只不过,她并没有像史迪文那样精确计算过这笔订单将会给他和华东区上海市带来多大的经济利益,她只是发自内心地想要赢得这笔订单而已。在她看来,这一笔订单成功与否,不仅仅决定她在英国UP公司的去留,更会对她将来的职业道路选择产生深远的影响,其首要意义在于证明她的职业价值所在。

叶小荼和英国UP公司技术支持部的高级工程师Tom各自拎着一台笔记本,按照高秘书所通知的时间出现在上海亨利集团大厦一楼大厅内。

上海亨利集团公司目前拥有员工一万余名,集团的业务是多元化的,虽然企业性质仍是民营,但是已经是上海屈指可数的大型企业之一,集团大厦位于浦西最繁华的金融中心,大楼共计四十层,内外环境堪称一流。叶小荼抬头看了看标牌指示,亨利百货连锁公司占据了整座大厦的黄金位置,从第三十五层到三十八层都是他们的领地。

大厅内悬挂的时钟指向一点五十分的时候,从电梯间内走出一名身材高挑、身穿黑白相间的工作制服的窈窕女子,她化着正规而浅淡的职业妆,鼻梁上架着一副金边眼镜,举手投足之间散发出一种娴雅成熟的气质,她低头看了一眼左腕上的手表,抬头将目光在大厅内游移,一下子就捕捉到了叶小荼和Tom,立刻毫无滞留地向他们二人笔直走过来,和蔼地询问道:“你是英国UP公司的叶小姐?”

叶小荼连忙说是,料想她就是高秘书,将早已准备好的名片殷勤地递了过去。。  。。  最好的txt下载网
冷板凳
那女子接过名片,礼貌地回了一张,叶小荼看清了她的头衔果然是“亨利百货连锁公司总经理助理”,名字叫高曼云。

高秘书引领着他们二人抵达大厦的三十八层,在一间会议室前停下,对他们说:“你们可以在会议室内作准备,总经理今天临时召开一个会议,大约在半小时之后结束,所以你们需要等一会儿。”

叶小荼和Tom当然没有异议,但是,他们俩老老实实地坐在会议室内等了足足一个小时,依然不见亨利集团的老总们出现,也不见高秘书的身影。Tom是个性情耿直的技术人员,对每一分每一秒时间都珍惜得不得了,早已不大耐烦,忍不住小声发牢骚说:“这是什么大牌公司呀,‘一会儿’就是一个小时!我在公司还有一大堆活要赶呢!真是浪费我的时间!”

叶小荼心里也有些犯嘀咕,想起史迪文那句“客户就是我们的衣食父母,宁可我们等候客户一个小时,也不能让客户等候我们一分钟”,只好打起精神讨好Tom说:“我们再等等吧,他们不是有特殊情况吗?改天我请你吃大餐!”

Tom摇摇头说:“我不是针对你。只是觉得这些客户太没道德,做销售工作的人不是人?他们的时间不是时间?没时间就不要约嘛,怎么能够这样把别人凉在一边不管?难道你们每次见客户都是这样傻瓜似的等着?”

叶小荼无奈地眨了眨眼,说:“是我们要把钱从人家口袋里掏出来啊,我们必须依靠他们吃饭,他们可以选择的合作对象多得是,比如美国DOOM和美国SUN公司之类。我们不等,总有别人愿意等,这笔订单就是别人的了。”

Tom被她的一番话说得没了脾气,也就不再多说,对着笔记本重新调试了一遍产品演示流程。 txt小说上传分享
惹急兔子:忍耐的底线
叶小荼等待了一会儿,她走出会议室去洗手间的时候,才看见三十八全层不仅设有会议室和办公室,还有独立的休息室、娱乐室和健身房,过道里都铺设着高级长毛羊绒地毯,她经过一间装潢华丽的办公室时,发现门是半开着的,忍不住向里张望了一眼。

一名中年男子坐在宽大的楠木办公桌前翻阅一份文件,他背后是一面全落地的大玻璃墙,清晰通透,遥遥可见浦江全景,虽然他略低着头,叶小荼仍然一眼就认出了他,此人正是她在网络上已经搜索见过其照片的亨利百货连锁公司总经理陈换之。

桌前站立着的女子显然是高秘书,隐约听见她在说:“……晚上六点您约了恒久集团的陈总,九点半在东海楼有和王厅长的饭局……”

她接连不断地报了一大串当天的议程安排,那男子耐心地听她说完,才问:“我记得有一个公司今天下午要来作软件展示,他们还没有到吗?”

高秘书谦恭地回答说:“他们已经到了,在会议室等了一会儿。当初给他们定的时间是一个小时,因为您今天加了一个临时会议,我担心影响后面的行程安排,所以没有让他们进来。这些销售公司的人员随时都可以叫他们过来的,您今天的时间似乎有些紧张,不如改天再约见他们。”

那男子似乎觉得她的话很有道理,简短地说:“可以。”

叶小荼听到这一句,恨不得推开门冲进去告诉他,英国UP公司人员等待的并不是“一会儿”,而是整整一个小时有余,她自己等多久都不要紧,可是特地麻烦史迪文请了Tom和她一起来,他今天放下自己的工作不做,还提前为这次宣讲作了一番精心准备,如果就这么两手空空地回去,未免有些对不起他。而且看Tom的态度,如果让他空跑白等一趟,下次恐怕是说什么也不肯再来配合销售了。

高秘书似乎准备转身出门,叶小荼料到她要去会议室向自己和Tom传达今天老总没时间的消息,一时之间再也顾不了许多,鼓起勇气走到办公室外,攥紧了拳头敲了两下门,以期引起陈换之的注意。

此人既然已经近在眼前,当然要抓紧机会见上一面才行。

这两下叩门声虽然轻,在铺设了地毯的三十八层楼道内显得比较清晰,也惊动了办公室内的人。
秘诀套牢大BOSS
高秘书迅速转过身来,她看见了叶小荼,有些讶异地审视着她说:“叶小姐?你有什么事?”

叶小荼趁着她侧身的机会,看清了办公室的全景,也看清了坐在办公桌前的男人大名鼎鼎的亨利百货连锁公司总经理陈换之,她第一次见到这样气派的办公室,也是第一次见到这样具有强大“气场”的男人。

所谓“气场”,是她在美国JOY公司做招聘主管之后,对于不同种类的人身上所散发出的气质的总结。譬如说有些人温和,有些人犀利,有些人强势,有些人优柔,其实都可以从见到他们的第一面时产生的“气场”中体现出来,陈换之身上辐射出一种强烈而典型的现代企业管理者的气质,眼神中隐约可辨其思维的活跃与睿智之光,一看就是那种典型的“高级管理人员”。

几乎就在这样一瞬间,叶小荼已经调整好了自己准备宣讲PPT产品的思路。

像陈换之这样的高级管理人员,他们所关注的一定不是那些枯燥无味的操控方法和流程示意图,要想说服他,凭借传统的销售方式根本行不通,必须在在英国UP公司的固有演示模式上作一定的修改。

她抬头看了看高秘书,有意向门内走近了一步,礼貌地对陈换之微笑着说:“陈总您好!我就是英国UP公司给您写邮件的叶小荼,您还记得我吗?”

她心里其实很忐忑,因为她知道这样贸然敲开陈换之的门是不对的,很可能会吃闭门羹,甚至搞砸陈换之对英国UP公司的印象,不会再给她们任何机会,尽管这么做不够礼貌,但是如果不这么做,又实在没有其他更好的办法。
秘诀套牢大BOSS(2)
陈换之上下打量着眼前的女孩,捆扎的马尾辫显得人很有活力,大大的眼睛里流露出笑意,一件白色的针织薄毛衣,浅蓝色的长裤,手上拎着一个小巧的资料袋,胸口的员工标牌显示她是英国UP公司的职员。

叶小荼发现他并没有斥责或不悦的表情,赶紧补充说说:“我们知道您今天很忙,不过我们技术支持部的工程师今天和我一起过来了,假如您能够抽出十五分钟时间来,我们还是希望能够按照您的要求展示给您看一看……”

高秘书的脸色有些暗沉,打断她说:“你怎么能安排陈总的时间呢?如果陈总有计划,我会通知你们的。”

叶小荼并不介意高秘书的冷硬态度,依然面带着小白兔一样的笑容看着陈换之,等待他的回答。

陈换之点了点头,对高秘书说:“通知信息管理中心和客户服务部相关人员过来参加PPT展示旁听。给恒久的陈总打电话,我稍微晚一点到,六点半之前和他见面。”

高秘书似乎想说些什么,还是恭顺地应答了一声“好”,她匆匆出门离开,临走时还不忘提醒叶小荼说:“叶小姐,请你到会议室作准备,总经理随后就会过去。”

叶小荼见目的已经达到,也不敢过分得罪高秘书,赶紧唯唯诺诺地跟在高秘书身后,没有在陈换之办公室内多作停留。

高秘书叮嘱叶小荼继续到会议室等候,自己侧身进了一间略小些的办公室,叶小荼料想这就是她的秘书室,随意向内看了一眼,发现高秘书的办公桌上有一只巨大的玻璃瓶,瓶内插着一束粉红色的蝴蝶兰,花瓣带着淡淡的金色,十分高雅动人,可惜有些花瓣已经出现了枯萎的痕迹,如同憔悴的美人一样令人惋惜。
多一只眼睛看客户
叶小荼认识这种花,虽然它看起来与寻常的紫色鸢尾花类似,但是大陆市面上很少见,它的原产地在台湾,所以价格十分昂贵。施莉莉经常去台湾出差,偶尔会带一些回家来养在水瓶里,粉红色金边蝴蝶兰虽然有一种异乎寻常的美,但是花期极短,不过三五天就枯萎了,按照施莉莉的习惯,只要花瓣出现一点蔫的迹象,立刻就毫不留情地将它们统统扔到垃圾桶去。高秘书桌上这束花将近全部衰败,她居然还慎重地留着它,一定有特别的原因,要么是因为这束花对她具有特别的意义,要么就是因为她特别喜欢这个品种。

大约十分钟之后,上海亨利集团的相关人员陆陆续续到达会议室内。

Tom埋头作着会议展示准备,叶小荼则备好了许多名片,面带笑容等候在会议室门口,一一与这些人员打招呼并主动递上自己的名片。如她所预料的一样,他们的态度并不十分积极,大部分人都没有按照商务礼仪回她一张名片,甚至连一声抱歉都没有。

所幸还是有人主动递给了她名片,叶小荼意外的发现,其中赫然有“亨利集团信息管理中心主任”,她有意抬头仔细看了看他,此人名叫王澄江,表情十分严肃,给人的感觉是一个典型的技术人员。按照陈换之的安排,今天到场的是信息管理中心和客户服务部的人,并没有总监级别以上的决策人。王澄江的职务在上海亨利集团属于总部中层管理者,信息管理中心将是ERP软件项目的实际操作者,因此在这些人当中,王澄江应该是一个重要性仅次于总经理陈换之的“关键人物”。txt电子书分享平台 
鸿门会
叶小荼向会议室门口张望了一眼,发现陈换之和高秘书还没有到,她有意乘着启动设备的时间拖延了几分钟,希望能够见到陈换之本人再进行完整的PPT演示。

一位经理似乎不太耐烦,主动提醒她道:“我们的时间有限,你们可以开始了吗?”

叶小荼向他回了一个“ok”的手势,示意Tom开始宣讲。

Tom的专业水准毋庸置疑,驾轻就熟地讲述了这款新软件的优点,例如简单、稳定、灵活等等,并作了一些实际应用方面的示范,英国UP公司的展示PPT原本是由技术支持部提供的,因此叶小荼并不担心上海亨利集团的专业人员会提出Tom无法解答的问题,在整个演讲过程中,她的注意力都集中在捕捉王澄江和其他参会人员的表情变化之上。

她敏锐地发觉,今天参会的亨利集团经理们似乎对英国UP公司的这款新软件并不感兴趣,从他们的表情中可以看出,他们参与这场PPT展示会更多的原因是出于敷衍。


Tom的演讲快接近尾声时,姗姗来迟的陈换之终于走进会议室内,他沉稳地坐在侧面一个不显眼的位置,似乎很认真地倾听。

他微微低头翻阅着手中的一叠资料,资料上有一个鲜艳的狼头标记是“英国UP公司”的。

这当然是一个十分良好的讯号。
鸿门会(2)
结束PPT展示之后,叶小荼面向着陈换之说:“我们公司的技术研发部门为这款软件耗费了整整一年时间,刚才我们同事为各位经理作了一些展示,相信各位经理已经可以看到它的优越性,假如您有什么疑问的话,可以向我们提出来,我们会为您一一解答。”

王澄江第一个发难,接连不断地提出了几个十分尖锐的问题,虽
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