最鲜明的108个成功路标-第7部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


不值得信任。鉴于以上原因，敝公司不敢冒昧地录用您，请见谅。
直到此时，他才如梦方醒、懊悔难当。然而，真正让他产生一语惊心之感的，却还是对方在回信中最后摘录的一句话：道德常常能弥补智慧的缺陷，然而，智慧却永远填补不了道德的空白。（但丁）
第二天，他就启程回国了。
……故事讲完了，电视中出现一片沉寂。主持人困惑地问：这能说明你的成功之道吗？
“能！因为故事中的年轻人就是曾经的我，”他坦诚而高声地说：“我能够走到今天这一步，只是因为我一直将昨天的‘绊脚石’当成今天的‘垫脚石’而已。”
现场顿时掌声如潮……
人生总是复杂，道理却相对简单；更多的时候，一句话一辈子。
美德的价值
【阿唐】
当年，还只是一名矿泉水推销员的戴刚，为了推销罐装的矿泉水，每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。因为当时罐装矿泉水刚刚推出，人们还都不是很认可，他的收获不是很大，最初的一个月，他只推销出去了16罐。他的月薪很低，只有象征性的300元，主要是赚取效益工资，每推销出一罐矿泉水提成5角钱。
第二个月，他新联络到32个用水客户。
第三个月，他依然满怀信心地奔波着。
这天，他骑着自行车驮着一罐矿泉水去给5公里外的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人，在他帮助老妇人将水罐装到饮水机上的时候，老妇人家的电话响了，装好水罐，等待老妇人签收的时候，他通过与老妇人的交谈了解到，老妇人家来了外地客人，客人因为不知道老妇人的具体位置，让老妇人去车站接，而老妇人的儿子却出差到了外地，保姆又刚刚出去买菜了，老妇人很为难。他试探着询问老妇人，在得到确认后，表示他可以去车站帮助老妇人接客人。他下了5楼，到汽车站将老妇人的客人接回来。
一周后，他不断接到老妇人居住的那栋楼住户的订水电话，两周后，老妇人的儿子打来电话，表示他所在的公司决定为每间办公室订水。
此后，不断有新的订水电话打来，说都是那些用水客户介绍来的。第三个月，他的推销成绩猛增到600多罐。他想自己的成功应该感谢老妇人，这天，他又一次来到老妇人的家，表示感谢，老妇人却笑着对他说道：“应该感谢的是你自己。因为你帮助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水，因为像你这样的人，一定拥有许多美德和能力，是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别的人……”
半年后，他已经拥有了4840多个用水客户，每个月都能够销售出去近8000罐水，公司为此配了两辆送水汽车。
他的出色成绩也使他被提升为区域销售经理，底薪达到3000元。≮墨斋小说网　。qSxiaoshuo。≯
仅仅代接了一次客人，就迎来了半年内业绩百倍骤增的机遇。美德总是看似平实，但价值不菲。
要想成功地做事，首先要成功地做人。做事关系一事成败，做人牵系一生成败。
第五辑　智慧灵光
你吃的是第几只鸭？
【蒋平】
1582年，法国国王亨利三世的侍从在巴黎开了一家专卖鸭子的“银塔餐厅”。400多年过去了，餐厅还在卖鸭子，不过此时的鸭子已卖出了国际水平，成了巴黎乃至整个欧洲数一数二的鸭子专店。2003年，餐厅举行了一场盛大的“百万庆典”，“你吃的是第几只鸭？”成了红极一时的广告语。
要问“银塔餐厅”的鸭子为什么如此出名，还得从1880年的鸭店老板弗雷德里克·杰列尔身上说起。当时店里的鸭子名头已经很响。同时，市场上也出现了假冒“银塔餐厅”牌子出售的鸭子，为了打假，杰列尔灵机一动，就决定只在“银塔餐厅”出售自己的秘制鸭，同时，对每一只出售的鸭子都进行编号，发展到后来，还把食客的名字一同记入名录里。谁也没曾料想，就是这一个小小的举措，从此改写了“银塔餐厅”的历史。
看一看今天餐厅档案记录就可以知道杰列尔带来的“鸭子革命”：餐厅的墙上，挂满了名人食客的照片，包括法国作家巴尔扎克、德国首相俾斯麦、俄国歌唱家夏里亚宾、英前首相丘吉尔、美国前总统肯尼迪等；再看“食客名录”及鸭子编号，英国王爱德华七世是最早来吃鸭子的腕级名人，他吃的鸭子编号为328号；喜剧大师卓别林为253652号；影星伊丽莎白·泰勒是579051号……最有意思的是日本天皇裕仁，二战时期他吃的是53211号，50年后又当了一次回头客，吃掉了423900号。到今天，冲着一只美味鸭，更为冲着一个吉祥号，“银塔餐厅”的名声持续看涨，食客络绎不绝。
建立食客名录，一个看似极普通、且有点多此一举的举动，为何有着那么大的市场魔力？分析家认为：主要是里面包含了三大市场要素。其一是诚信消费。有了品质保证，食客们自然“酒香不怕巷子深”，餐厅也省下了一大笔运费和管理费；其二是广告效应。那么多政要和名流在餐厅留名、留影，是一笔巨大的无形资产。据说，仅日本天皇当“回头客”一事，每年就吸引近万日本顾客前来消费。历任老板根本无需营销策划，把大量的精力用来研制鸭子新配方和口味改良；其三是尊重心理。“顾客就是上帝”这句经营名言，在“银塔餐厅”100多万食客名录里得到最真实的体现。看到自己的名字与那么多的名人齐名，且被热心的店主精心收藏，顾客的享受不光是口头上，更多是在心里。
如今，在巴黎，“你吃的是第几只鸭？”不仅是一句广告，更是一种诚信、尊重和品牌的象征。它的营销价值和意义，早已超出餐厅遍及经济社会的各个领域。
改变人生就在一念间
【王晶敏】
2001年的春天，一个从北京郊区来的农民游客，受朋友之托，在韩国的一家超市买了四大袋约30斤的泡菜。在回旅馆的路上，身材魁梧的他渐渐感到手中的塑料袋越来越重，勒得手生疼，他想把袋子扛在肩上，又怕弄脏了新买的西装。正当他左右为难之际，忽然看到了街道两边茂盛的绿化树，顿时计上心来。他放下袋子，在路边的绿化树上折了一根树枝，准备用它当作提手来拎沉重的泡菜袋子。不料，正当他为自己的“小发明”沾沾自喜时，便被迎面走来的韩国警察逮了个正着。他因损坏树木、破坏环境的“罪行”，被韩国警察毫不客气地罚了50美元。50美元，相当于400多元人民币啊！这在国内能买大半车泡菜啊！他心疼得直跺脚，几欲争辩，无奈交流困难，只能认罚作罢。
交完罚款，他懊恼地继续赶路，除了舍不得那50美元，更觉得自己让韩国警察罚了款，是给中国人丢了脸。越想越窝囊，他干脆放下袋子坐在了路边，看着眼前来来往往的人流。发现其实路人中有不少和他一样，气喘吁吁地拎着大大小小的袋子，任凭手掌被勒得发紫而无计可施，有的人坚持不住还停下来揉手或搓手，他们吃力的样子竟让他觉得有点好笑，为什么不想办法搞个既方便又不勒手的提手来拎东西呢？对啊，发明个方便提手，专门卖给韩国人，一定有销路！想到这儿他的精神为之一振，暗下决心：将来一定要找机会挽回这50美元罚款的面子。
回国之后，他不断想起在韩国被罚50美金的事情和那些提着沉重袋子的路人，发明一种方便提手的念头越来越强烈，于是他干脆放下手头的活计，一头扎进了方便提手的研制中。根据人的手形，他反复设计了好几种款式的提手，为了试验它们的抗拉力，又分别采用了铁质、木质、塑料等几种材料，然而，总达不到预期的效果，一段时间内，他几乎要丧失信心了，但一想到在韩国那令人汗颜的50美元罚款，他又充满了斗志，他发誓要从韩国赚回这50美元百倍、千倍甚至万倍的钱，来挽回他丢在韩国的面子。
几经周折，产品做出来了，他请左邻右舍试用，这不起眼儿的小东西竟一下子得到了邻居的青睐，有了它买米买菜多提几个袋子也不觉得勒手了。后来，他又把提手拿到当地的集市上推销，可看的人多，买的人少，这怎么成呢？他急得直挠头，还是妻子提醒了他，把提手免费送给那些在街头拎着重物的人使用。别说，这招可真奏效，所谓眼见为实，小提手的优点一下子就体现出来了。一时间，大街小巷到处都有人打听提手的出处，小提手出名了！
但他的发明最终的目标市场是韩国，试验的成功增加了他将这种产品推向市场的信心，他很快申请了发明专利。接着为了能让方便提手顺利打进韩国市场，他决定先了解韩国消费者对日常用品的消费心理。经过反复的调查、了解，他发现韩国人对色彩及形式十分挑剔，处处讲究包装，只要包装精美，做工精良，价格是其次的。他决定“投其所好”，针对提手的颜色进行了多样的改造，增强视觉效果，而后又不惜重金聘请了专业包装设计师，对提手按国际化标准进行细致的包装。对于他如此大规模的投资，有不少人投以怀疑的眼光，不相信这个小玩意真能搞出什么大名堂。可他坚信一个最通俗的道理：“舍不得孩子，套不着狼。”这一回他横下一条心，豁上了！
功夫不负有心人，经过前期大量市场调研和商业运作、推广，一周后，他便接到了韩国一家大型超市的订单，以每只0。25美元的价格，一次性订购了120万只方便提手，折合人民币价值200多万元！那一刻他欣喜若狂。
这个靠简单的方便提手征服韩国消费者的人叫韩振远，凭一个不起眼的灵感，一下子从一个普通农民蜕变成一位百万富翁，而这个变化他用了还不到一年时间，而这仅仅是个开始。有人问他成功的经验是什么，他说，这是用50美元买来的。而50美元带来的不仅是财富，更是无穷的智慧。不错，正是这50美元的罚款让他发现了灵感。可世界上每天被罚款的人很多，却罕有被罚出成就的，也许他们认为自己失去的只是金钱，却不知其中或许还蕴藏着财富。其实，生活中，只要你肯留心用心，处处皆智慧，皆是财富。而发现生活中的智慧和财富却是再简单不过的，只要你有一颗热爱生活的心。
让他们成功的创意
【阿健】
同样的竞争市场，同样的勇气，同样的资历，还有同样跃跃欲试的梦想。有时，你比成功者缺少的，就是那么一点小小的创意。
看看他们的第一步，你会发现，最大的财富，或许就在你的头脑里沉睡。
一
“迷你”的不只是汉堡，我们比的不是创意有多新鲜，而是有多符合市场。
美国的汉堡店随处可见，麦当劳、肯德基等名店早已占领了市场，几乎没留下什么空间。可是，凯立·里布曼和杰克·里巴克两个年轻人新开的汉堡店，却大受欢迎。
同行们猜测：他们一定增加了新口味，烘焙的方法有特色，有新颖的促销方法……其实，答案很简单：他们出售的是“迷你汉堡”，无非体积比其他店的汉堡小一码。
开店之前，凯立和杰克曾是一家广告公司的市场调查员。他们认为任何竞争激烈的行业，都有机可乘，关键要看创意。当时，他俩调查了汉堡业界，发现了一个有趣的现象：许多汉堡店争相出售大型的汉堡，以此招徕顾客，却忽略了肥胖问题对大众的困扰。人们都在自我控制食量，而减肥者一般只吃掉小部分的汉堡，却要付整个汉堡的钱，抱怨甚多。
基于这种情况，他们的“迷你汉堡店”便应运而生，客户可以各取所需，因此在美国大行其道。现在，迷你汉堡店迅速扩张，并以洛杉矶为中心，发展了十家连锁店。
二
富含商机的创意就是满足各种心理需要，甚至包括他们潜意识里的需要。
杰米·布顿曾是纽约洋基队的一名出色的棒球运动员，退役后先后换了几个工作都不如意。有一天，他整理旧物，发现了印有自己肖像的口香糖包装纸，甜蜜的记忆涌上心头。
那时他刚刚进入洋基队，首次代表球队出赛。可是，他家乡的人都以为他在吹牛，这令他很不自在。当时有家口香糖制造商出新招，将职业棒球选手的肖像印在口香糖的包装纸上，拿到比赛场地推销。布顿看到大喜，就用这些口香糖，向家乡人证明了一把。
现在，他能不能也效仿此举呢？在生日、婚礼或者其他隆重的宴会上，将印有主人肖像的口香糖分别送给来宾们，不仅增添喜庆气氛，而且很有纪念意义。
布顿先生将自己多年的积蓄全部投入，结果订货的人络绎不绝。一盒50个要价22。99美元，客户也欣然接受，当年的营业额就高达百万美元。如今，布顿先生的口香糖营业额，占了当地口香糖市场的80％左右。
创意是别人想到的，布顿先生却从“我”普及到“我们”，将客户群延伸开来，关注到更多的人。因为他知道，不仅是棒球队员，每个人都需要一份过去生活的美好纪念，需要一份独特的鼓励。
三
世界上最伟大的发明，都源于懒人想少走几步路而异想天开的联想。
人们参加各种大型聚会或者走访朋友，习惯送上一大捧新鲜美丽的花。但不少人往往忙到下班，去赴约时才想起自己两手空空。这时，花店早已打烊，他们就翻出名片打电话，恳求帮忙。
花店老板史密斯先生就经常接到这种电话，烦不胜烦。舍不得放弃生意，又不愿意放弃精彩的电视连续剧，怎么办呢？
那天送花回来，史密斯口渴，就到自动售货机买了瓶水。看着瓶子滚出，他忽然灵机一动。难道自己不能发明一个自动售花机？花店打烊后，就让它替自己继续工作，照样赚钱。
思虑再三，他着手开发研制，不到一年就大功告成。他将普通的自动售货机的体积扩大一倍，令箱体内保持适当的温度、湿度，外面是玻璃，可以看到鲜花和盆花，售价为5美元至10美元不等，投钱按钮就能取花。
自动售花机推向市场，很受欢迎，尤其医院、养老院、餐馆、公寓附近，花的需求量很大。于是，史密斯先生添置了更多的自动售花机，并增加了干花的销售，准备了一卡车的花卉货物定时补充调换。这样的经营比门市经营利润更高。史密斯先生也在当地一举成名。
一个简单的联想，就让史密斯先生重新拥有安宁的夜晚，也可能让你的人生，就此改变。
一条冻鱼的魅力
【若风尘】
在美国有一个皮革商非常喜欢钓鱼，他经常到离家不远的纽芬兰海岸去钓鱼，那里有世界著名的纽芬兰渔场，鱼类资源非常丰富。
有一年冬天的一个早晨，下了一整夜的大雪也未能阻止他来到纽芬兰海岸。天气很冷，冰凉的风刮在脸上像刀割一样。皮革商费了很大的力气在海上凿了个洞，然后他坐了下来，点上一支烟，就开始钓鱼。
这几天，他心里老在琢磨一件事。钓的鱼一放到冰上，很快就冻得硬邦邦了，这种冻鱼只要身上的冰不融化，过个三五日也不会变味，味道还像鲜鱼一样鲜美，这是什么原因呢？难道食物结了冰就能对其起到保护作用？如果把鱼冻起来，是不是也能像冻鱼一样保持新鲜？如果是这样，我何不……想到这里，他眼前一亮，一个不安分的想法使他急急收起鱼竿，匆匆地回了家。
皮革商开始了他的试验。经过反复试验，他发现牛肉和蔬菜冻得结了冰，也能保鲜，而且所有的食品冷冻后的味道和保鲜度跟冷冻速度和方法有关。又经过多次的试验、分析、总结，他终于成功地掌握了这种技术，接着又向国家专利局为他的食品冷冻技术申请了专利权。由于这是个潜力极大的新技术，一时间，全国各大公司纷至沓来购买专利。他没轻易出手，等到出价越来越高，高得离谱时，皮革商把握时机，以3000万美元的高价卖给了美国通用食品公司。
这个皮革商人就是美国人巴尔卡。
不要一味地埋怨上帝，其实，上帝对每一个人都是公平的，有时他可能给你的仅仅是一条不起眼的鱼。希望那时你不要着急地想如何把它吃掉，而要擦亮蒙尘的眼睛，换一个角度去对待它，也许里面就蕴藏着成功的某种契机。
一个灵感赚进二十亿美元
【张林涛】
罗伯斯是一所大学3年级的退学学生。他矮壮结实，满脸胡须，一年四季都穿着开领衫、蓝色工作裤及蛇皮靴子，戴着牛仔帽。
在他年仅23岁时，就开始在佐治亚州克利夫兰的家乡一带，销售自己创作的、各种款式的“软雕”玩具娃娃，同时还在附近的多尼利伊国家公园礼品店上班。
不久前连房租都缴不起、穷困潦倒的罗伯斯，如今已成了全世界最有钱的年轻人之一。
然而，这一切不是归功于他的玩具娃娃讨人喜爱的造型（事实上，他们实在不大好看）或它们低廉的售价，而是归功于他在一次乡村集市工艺品展销会上突然冒出的一个灵感。
那天，在展销会上，罗伯斯摆了一个摊位，将他的玩具娃娃排好，自己站在摊位前向路过的人推销。他不断地调换拿在手中的小娃娃，向路人介绍说：“她是个急性子的姑娘”，或“她不喜欢吃红豆饼”。
@文@就这样，他把娃娃拟人化，不知不觉中，就做成了一笔笔生意。
@人@不久之后，便有一些买主写信给罗伯斯，诉说他们的“孩子”，也就是那些娃娃被买回去后的问题。
@书@就在这一瞬间，一个惊人的构想突然出现在罗伯斯的脑海中。
@屋@罗伯斯忽然想到，他要创造的根本不是玩具娃娃，而是有性格、有灵魂的“小孩”。
就这样，他开始给每个娃娃取名字，还写了出生证书，并坚持要求“未来的养父母们”都要做一个收养宣誓，誓词是：
“我某某人郑重宣誓，将做最通情达理的父母，供给孩子所需的一切，用心管理，以我绝大部分的感情来爱护和养育他，培养教育他成长，我将成为这个娃娃的惟一养父母。”
玩具娃娃就这样不仅有玩具的功能，而且凝聚了人类的感情，将精神与实体巧妙地结合在一起，真可谓是一大创举。
事实上，罗伯斯的许多“小孩”，是在佐治亚州克利夫兰的一家“儿童医院”中诞生的。该医院原本是一家诊所，罗伯斯把它改造成一家大百货商场，里面的售货员也都穿着医生和护士的服装。
在这里，“未来的父母们”可以亲眼看到颈上挂着听诊器、脸上戴着口罩、身着白色长袍的“医生”，从摇篮里抱起他们的“新生婴儿”，然后拍拍它的屁股，表演得跟真的一样。
当这些“未来的父母们”去“收养室”宣誓和去收款处付款的途中，他们会经过“儿童医院”的手术室和保育室，可以透过窗户看到里面的“新生婴儿”。
就这样，数以万计的顾客，被罗伯斯的这些异想天开的构想，迷得神魂颠倒，他的“小孩”和“注册登记”的总销售额，一下子激增到20亿美元。罗伯斯获得了成功，他的事业远远超越了同行，这应归功于他那独一无二的创意。
被“毁坏”的东西也许更值钱
【陈大超】
曾经轰动一时的加州“麦田怪圈”，吸引了全球的目光，有外星人光临加州的说法更是层出不穷。其实，这些怪圈根本不是外星人的杰作，而是四个中学生的恶作剧。有趣的是，当四个中学生向麦田的主人巴里斯特塔表示歉意——说他们的恶作剧毁坏了他的麦子时，巴里斯特塔却固执地说这事不是他们干的，更不接受他们的道歉。因为他正在利用被毁坏的麦子大发其财呢。他向参观者兜售印有“麦田怪圈”的纪念T恤，每件12美元，早把损失的麦子赚回来了，并且还在源源不断地赚。
这使我想起了一位进城做生意的农民，做了几个月生意失败了，他又带着家人回去种田，让他没想到的是，他的农田已经被几个放养鸭子的人在上面建了鸭棚，他走之前种的庄稼早已被毁得不见影儿了，可是那一群鸭子却使他的田地变得非常肥沃，里面生了好多好多蚯蚓。他不禁转忧为喜。他将蚯蚓挖出来拿到省城卖给那些专门作鱼饵生意的人，并且还跟人签下了专供蚯蚓的合同。他也就在他那块被毁的田里“种”起蚯蚓来，竟然比种庄稼收入高多了。
假若那个美国农民只知道麦子值钱，而不知道印有“麦田怪圈”图案的T恤更值钱，那些被毁坏的麦子岂不是真的被毁坏了？他哪里会因此而赚来更多的钱？假若那个农民只知道稻子值钱，而不知道蚯蚓更值钱，他那块被毁坏的农田岂不是真的会分文无收？他哪里还会因此而找到一个生财窍门呢？
最近又看到一条消息，说土耳其的一个农民突发奇想，让外国游客替他采摘田里的棉花，搞起了一种别有情趣的“代劳旅游”。这个名叫尼兹蒂尔克的农民在广告上说：旅客只要花上三十欧元，就可以享受一次特别的度假经历——在他的田里摘棉花，参加劳动竞赛，获胜者可以赢得当地的一瓶红酒，其余的则有一件T恤作为纪念。尽管这种旅游很累人，但是参加的人大都很兴奋。自然，那些旅客也就在这个过程中毁坏了一些棉花。但这项活动却在短短的时间内为尼兹蒂尔克带来了一万三千欧元的收入——而他的那些棉花就是一点不毁坏，也只能为他带来