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销售就是搞定人-第18部分

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谢谢胖了小姐的顶贴。
真正的销售人员懂自制的。
就我而言,我可以帮客户去找小姐,也会带小姐入房,但是我却不会和小姐发生关系,最多让她按摩下。
为什么这样?
如同你请人喝酒,你自己不能先真正喝醉一样。
请人消费也是有目的消费。所以要在消费中把目的表达出来。
这需要节制能力。
再打个比方,你可能就明白,客户吸烟,你可以给他敬烟,但是你不可以在客户面前吸烟!
为什么?
客户喜欢吸烟,不代表客户喜欢你在他面前吸烟!
当然这不是绝对的,这需要观察的。
'984楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 09:49:29
  五:业务员里的神人。
当我讲完,我吹自己是象棋高手,结果客户找来一个真正的象棋高手来消灭我,但我也因势利导有机会和他们领导一起合情合理的去吃顿饭,最后获得合同的案例后。张雨叹了口气。
说:看来我以后也要放开手脚大吹特吹了!
“干,吹牛谁不会1我说。
“关键你能因势利导利用困局,使困局变成机遇1。
“这招要慎用!光吹牛没有真东西,会被客户看轻,一败涂地的1,
酒喝多了,我的话也多了,我说,“你会吹牛,你再会吹,你能吹过一些培训公司的销售培训师吗?你能吹过一些做成2个单子就屁股厥的比头高的一些所谓外企销售吗?!
中国的销售真正开始才20多年。以前中国都是坐销,开个店,办个厂等客户上门来采购。这是中国几千年来的经商之路。
但在上个世纪90年代变了。
由于低廉的劳动力,由于一些台巴子带来的一些销售理念,开辟了一个全新的销售方式“上门推销”。
由等客户上门变去上客户的门。这个销售方式的转变。也催生了无数个企业,最典型的就是上海凯泉水泵,一个温州小老板,初中毕业修炼摩托车的后转行到上海卖水泵的,居然短短2年就靠上门推销这一较新鲜的销售方式,一路攻城拔寨,成为水泵界的一哥了。
而同时也淘汰了无数的国有大型企业,因为他们不善于变化。
所以说:商场上没有永远的强与弱,没有永远的大和校
一个最强的企业,但如果的他的业务员比较幼稚的话,同样竞争不过一个不那么强大的企业,但是业务员却很牛B的。
生活里也屡屡上演这样的好戏。
你名气大
你品牌响
你价格有优势
你质量高
你什么都好。
但客户就是不买的你的。
为什么?
因为你比别的业务员水平差啊!
所以每个企业都想提高自己的销售员的素质,于是乎,培训公司漫天乱飞,一些所谓的先进观点,先进思想全中国传播,什么细节决定成败,什么心态决定成败,什么差异化,什么5W,什么4C,什么漏斗,什么CES,什么CRM,什么SPIN,我干,中国的一些销售培训骗子硬生生的舌绽莲花,硬生生的搞了无数虚的忽悠人的理论出来。
悲哉,中国销售理论界。
试问,所有的销售理论中,有哪一个是自己原创的?那一个不是抄袭欧美的一个观点,一个理论,甚至几行字,然后就夸大吹嘘是自己的必杀技了。
我靠。
这些西方的理论真的有效?每年无数公司在培训销售员,有几个销售员听了培训,按培训的要求去坐,就成功一变,成为成功人士的?
培训师都是卖狗屁膏药,他收的是老板的钱,肯定站在老板的角度,站在帮助企业老板更好的管理,欺诈,鼓动,剥削业务员的角度去宣扬一些东西的!
好学的新手销售人员,不可不察啊!
信了那些培训知识,你就成为一个奶牛,只是帮老板挤更多的奶出来而已。时间一过,你还你,老板还是老板、
这就是为什么铺天盖地都是销售员,但大多数销售员都极其可怜的原因,付出了所有,但收获仅仅是每月的工资,仅仅是混个温饱!
所以读万卷书,不如走千里路。
所以你看那些商业培训的一本书,你的收获还没有看我写的帖子一个章节对你的人生有价值。
以为培训是站在老板的角度,抄袭外国的东西,生搬硬套,你学的越认真,失败的就越惨烈!
而我,和你们一样,都是销售员,是站在销售的角度,来总结销售员自己的故事#”
 一口气说了那么多,我对张雨说:但愿我没有误导你。
“嗨,都是销售人,什么有用什么没用还分布清吗!,
我只希望能象倪哥你以前的带出来的业务员陈海,周正,关小月一样,在你身边学个2年,然后自己代理个产品,最后收获人生成果。”。张雨说。
“哈哈,他们呀,以前跟我的时候比你笨多了,那个陈海做销售多少年,穷的叮当响,在我手下上班的第3天,下班了不走,在办公室磨蹭,然后没人的时候到我办公室借100元钱,说没钱生活了,已经1天没吃东西了,”。我笑着说。
“啊,陈海还有这么落魄的时候?,干,他每次来我们办公室找你的时候总是很牛,看都不看我一眼,也难怪,谁叫他现在是成功人士呢,开着丰田车,在九运大厦有个大的写字间,手下关78个业务员,牛啊1。张雨羡慕的说。
这个陈海是很有意思的一个销售员。虽然现在是老总了,但是见到我,仍然结结巴巴,不敢大声说话。
我在前文里说,我这人有点口吃。这是个缺点,但陈海这鸟人居然也学去了。
居然有天对我说:倪总,说话结结巴巴太有个性了太好了。
我问,怎么了,这是个缺点啊,生理缺点。
“不是的,我说话结巴,所以说话就有点慢,客户都认为我比较深沉,不轻易发表态度,所以都认为我靠的住!对生意帮助很大#”。陈海说。
我晕~~~~~~&;#8226;
陈海,在进我这公司以前是个家具的销售员,干了4年的家具销售,啥钱也没赚到,即使有单子,那提成也被老板7扣8扣的扣没了。
陈海应聘的时候,穿的很朴素,全身没超过100元以上的衣服。
但我还是聘用了他,因为我在他身上看到能吃苦这个素质。
一直建议找工作找老板谈?为什么,因为老板看人和人事的角度不一样。
人事在招聘人时,看你的是缺点,所以百般刁难你。
但老板看人,却只看优点,。
你哪怕全身都是缺点,但有个突出的有点,老板也会用你!
刘邦和项羽夺天下,手下用了一帮人:
樊哙是杀狗的屠夫,灌婴是布贩,娄敬是车夫,彭越是强盗,
周勃是吹鼓手,韩信是待业青年。
陈平一开始跟魏王混,混不下去,看到项羽猛,就又去投奔项羽。
但在项羽那混的不是很好,于是又跑去找刘邦跟刘邦混。
这些人,按照现在的人事选人的标准一个也选不上。比如陈平,连换3个老板,也没成功的案例,所以按人事的看法是:忠诚度不够!不能聘用。
我聘用陈海的时候,看到他“能吃苦”这一点,所以就没关其他,(陈海是初中毕业,农村人)
正式上班的第二天,下班人都走完了,我看陈海还在办公室里坐着。
就问:你怎么还不走?!
陈海扭捏了半天,脸红的像个茄子,黑里透红,陈海比较黑。说,
“倪总,能不能借我100元钱,我没钱了1。
我拿出100元给陈海,说:别携款潜逃了啊!从工资里扣。
培训一个礼拜,陈海和其他的人就出去跑业务了。
每天出去,晚上回来写工作报表。日子就这样过了3个月陈海仍然没出单子。
陈海也比较迷茫,不知道自己跑的究竟有没有价值也不知道自己的路在哪里,只知道我安排的,就一定去做。
不过他跑的非常勤快,手上的客户也多,终于在第4个月的,一个油脂厂要采购几台设备。单子小,但是不招标,就是基建办的主任说买哪家就买那家的。
“倪总,怎么办,那客户最近要买了,我报价过去,客户也不给回复”。陈海说、
“我说,其他的厂家都报了吗?有那几家厂家去报的?主要竞争对手是谁?”。我问。
“我不知道。但我经常在客户那见我们的南方设备厂的一个女业务在那,好像和客户很熟悉,领导,帮帮我啊1,陈海说着,还把南方厂的一个名片给我。
“李小美,南方设备厂业务员”,我翻看一看陈海递过的名片。
“我和李小美在客户那见过面,有次碰到就交换了名片,李小美说她不想干了,我和她说让她跳槽到我们公司呢。还约她来我们公司玩呢”
陈海看我在翻看陈小美的名片就对我解释说。
“靠,你客户情况,竞争对手情况什么都不知道,你怎么能取得最后的胜利呢1我严厉了批评了陈海。
第二天,我让陈海带我去见这个油脂厂的客户。
推开门,就发现客户的基建办里居然坐了7,8个业务员在排队,都在等着和基建处主任介绍产品呢,草,竞争真是激烈啊!
我没有等,带着陈海就出来了。我们站在外面,在屋里等也不知道什么时候会排到我,而且屋内烟雾缭绕,不如在外面等呢。
过了几分钟,一个漂亮的女孩也走了出来,头发染黄的,长发,瓜子脸,很漂亮,身材1米68左右,看起来不错。
“这就是李小美,南方设备厂的”。陈海碰了碰我的胳膊,说。
“哦,”。我回答了下。
“你今天也来了,你们怎么样了?我刚刚到,这是我的领导倪总”。
陈海见李小美走近了,就和李小美打个招呼,把我介绍给李小美。
“你好”,我对李小美说。
“你好’。
“你和客户谈好了吗,怎么要走啦?1,我问李小美。
“人太多,都抽烟,很讨厌,我下午再来。”李小美说。
“哦,我们也准备回去呢,人太多了,对了你到我们单位去做做,去看看吧,我们有车,方便”。我问李小美。
“好氨,
于是,我开着驾校一个同学送我的破桑塔纳车,带着陈海,李小美去我们公司了。
(我驾校考了3年没考过,驾校同学到认识一大堆;有个同学是中国石油湖北公司的老总,他桑塔纳车淘汰了就送我,后来我8000元卖掉了)。
在我的办公室,我初步和李小美介绍了下公司的规则制度,发展情况。告诉她,我们公司都是20多岁的年轻人,大家在一起相处的都很开心,很热闹。
李小美也给我简单介绍了南方厂的一些情况。
“你愿意到我们公司来上班吗?”我问李小美。
“好埃”。李小美回答。
“武汉女孩就是泼辣,很爽快啊!,那你什么时候可以来上班?我这里希望你越快越好。”。我说。
“下周一,我来。”。李小美说。
女孩一般对能不能当官没太大的兴趣,所以李小美跳槽来我们公司,还是普通的销售员,工资也一样。
事后才知道,李小美在南方厂上班,他的销售经理老是性骚扰她,她早就想跳槽了。
李小美跳槽来的时候,也把那个油脂厂的单子带了过来。
原来李小美和那个油脂厂的基建处主任关系不错(可能基建处对她有想法,李小美确实漂亮,而且性格大大咧咧,不矫揉造作。),轻松的就把这个单子带过来了。
合同签了,谈到提成,李小美很爽快的和陈海各五五分成。李小美就是这样一个性格开朗,不拘小节的女子。
确实不拘小节,我的办公室茶几边的沙发很矮,由于都是年轻人,经常下班以后几个业务员和我一起斗地主。李小美也喜欢打,还喜欢做沙发。,夏天穿的短裙,于是一坐下去,连内裤都看的清楚。
我说李小美多少次,让她注意形象,但她仍然我行我素,做公共汽车做最后一排也裂开腿坐着,也不知道用包挡着,。内裤也一样被汽车里的人看到。
在办公室里打牌也是这样,沙发一坐,腿一开,内裤就漏了出来。
只要是夏天,我们每天都可以看到李小美穿什么内裤,习惯了也就无所谓了。
李小美地道武汉人,还喜欢带脏话,每天老娘,苕货不离口,其实她才22岁。
其实我带的业务员里李小美还不算是神奇人物,神奇人物叫周伟。
他居然是个口Y患者,每天一下班,我们在打牌,他就翻开电话黄页,然后随机拨个酒店号码就打过去:
“喂,你好,我是刘德华,小姐我想订间房~~~~~~~~~~~”
'998楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 18:37:22
  两个星期一双鞋
周末快乐
阿色,我那单你觉得也没办法了,是吧???怎么没回我贴呢???


回:
已经回过贴了埃
问题的关键是:你必须找到关键人陈所长。
找到就有下步的机会,
不找到根本没任何机会!
你说你搞定了小王,那么权且认定你搞定了此人,。
那么小王在整个事件里能起到什么价值呢?
最多把你的报价报上去而已,但是你敢肯定他有胆把你的报价报上面的领导吗?
小王是新到公司的年轻人,他有自己的前途,他这样的人在他的单位可以说,说话没任何影响力,说话象个屁,没任何人听他的。
你搞定他,又有何价值?
小王为自己的前途考虑,他也不敢擅自做主推荐你的产品,他加入擅自做主,那么他这辈子的前途也就丢了。
核心的关键人你不去找,还幻想有奇迹产生!这不可能!
那个单子不是虎口抢食???
还有小王这样的傻乎乎的人,你都搞定了,难道你的竞争对手没有搞定!或者不能搞定!
你的关于这个单子的一切都如蜻蜓点水,浮在事情的表面,根本没涉及内里,所以说你连客户都没理清,就幻想成功,这不现实。
你敢肯定,陈所长就有最终的拍板权吗?
我不一一细问了,因为你根本都没进入客户的内圈,而且又没时间去找核心的陈所长,就在这发帖求教,这是本末倒置!
真的,如果我是你:
周6,周日,这2天,我会泡在客户那的!
第一客户不一定不上班。
第二客户即使不上班,也有值班的,起码套套近乎,想下办法知道客户的一些内里情况,为下步的工作提供一些决策依据。
仅仅,你自己以为搞定了一个小小的可以忽略不计的最底层的小王,你就想有突破,想找到起死回生的办法,这不现实,你必须找到陈所长才会有谈成功的机会。

说那么多,言辞也有点锋利,请原谅!
'999楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 18:51:22
  感觉能成功
谢谢顶贴。
你出的那单,表面上看是天天在客户那呆坐,拿到的单子。
其实在销售里,就是利用客户的情感做文章,和我在文章中,给牛总看风水恐吓它是一样的手法。。
只不过你是没有意识要去故意这样做而已。
同样的:
有的销售天天给客户打扫卫生,连续一个月,最后他也签了一个大单。
有的销售(国外的),西服内口袋里装个心脏起搏器,每次推销失败的时候,在握手和客户告别时,就什么话也不说,表情悲伤痛苦,由于都不说话,于是他的那个心脏起搏器就嘀嗒嘀嗒的响。
客户问什么原因?
这个销售就说:我有心脏病,装的人造心脏。家里有80老母要养活等等。
客户马上就被赶到,同情了,于是就买了他的产品!
'1006楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 22:01:31
  感觉能成功
 
色哥我还想做销售,你看我是那块料吗?你一定要回我帖子~~谢谢谢谢谢谢。。。。。

回:
销售的门槛很低,在中国好像销售这个职业门槛是最低的。
社会的人,会叫的有奶吃1。其实从一生下来就面临销售的问题了。
人在这个社会其实无时不在销售中,你当然可以做销售喽。
不过想出色就要前期的多跑多学多想。
'1010楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 22:30:12
  沈陶东
色兄,小弟现在追一个项目,能否给我支个招:
本行业的工程在国内一共发生了三个,三个工程在我们产品这块分别是三个不同厂家中标,有两个已经投产,另一个还没投产,而我公司在国内的这几个工程中还没有应用业绩(国外应该有),现在的这个项目属于这个客户在这个行业的第一个项目,而且也是设计院第一次做这种项目的设计(设计资料参考的是国内该行业第一个工程)。目前发邀请的是五个厂家,除了我没业绩,另外一个厂家国内也没业绩,筛选一下方案最后确定三家投标,目前从设计院到业主传出来的声音全是希望在国内有业绩的,我也担心努力半天最后被这一条卡死,该项目大约在两个月后采购,色兄有没有什么高招?
 


这样的项目操作起来才有快感。
1,一定弄清设计院的设计工艺包!
工艺决定所选择的设备。比如化工中,高温高压的工艺和中温中压的工艺所选择的设备是明显不一样的!
最好搞定设计院,使设计院在你们产品这个工艺,选择对你们有利的或者能发挥你们长处的设计方案。(一些细节不写,不宣扬违法事情)
切记:你这样的情况,设计院的作用比业主的作用大!一定充分重视设计院。
2,只有设计院认可你,你才能在业主那做工作!否则没人帮你背书,那么重要的项目,没那个人帮你承担风险!因为怎么重大的项目万一出问题,业主也要倒大霉的。
3,业主的公关,要彻底做到位!拿一包金条直接去砸!
这样大的项目,就看谁下手早,下手狠!!!
一定要下手狠!!!
只要你够狠,这单子他跑不掉!
'1012楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 22:36:46
  两个星期一双鞋
麻烦阿色帮我出出主意吧!我这周在电话里能做点什么?谢谢


1,你不要给陈所长打电话。你没见过陈所长,打电话失礼也无价值。
2,你问小王什么时候订货,如果时间还早,就等你回来找陈。
如果时间紧迫,你找个你信得过的销售去拜访陈所长。去了解一些事情、。判断销售方法。
3,你回来的时候,让那个销售带你去见陈所长,让那个销售说你是他的领导,这样你就可以把这个单子接过来了。
'1015楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 22:45:26
  没有眼泪的季节
,看了你的帖子,自我吸收后,已经用于实践了,以现在的情况来看,我还是领先了对手,色兄,你还没回答我,你是不是二月份的生日,多谢,祝你越来越牛

呵呵,如果这帖子对你工作有启发,这就是我最好的回报。
我的生日很奇怪。
我奶奶说我是大年初一生。
我妈妈说我是3月双鱼座生
我是70年代人,我们那时代,我们那个地方的人基本上不过生日的,我过生日好像只在10岁的时候过过一次。
我的上辈更是不过生日,。
要过就是老年以后的大寿才过。
'1019楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 22:54:18
  agatha001
好久不见,一切顺利吧。
周日快乐!
'1028楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090607 23:44:14
  亵渎是为了泄毒
你在实际销售过程中感觉电子商务(例如:阿里巴巴这样的平台)对传统的销售模式会不会随着时间而有着越来越大的影响?

阿里巴巴这样的平台肯定会越来越大的影响!甚至在后期就如同现在每个社区的一个大超市一样的效用,是必不可少的。
以前我买本书去书店,但是现在只要网上就可以了。
但阿里巴巴这样平台不会取代工业产品的销售模式。
因为工业产品的销售特点是组织营销,是技术营销,是互动营销。而阿里巴巴这样的商务平台却做不到技术的交流这样的互动,所以没办法取代工业产品的行销模式。
这就像洋快餐和中式饭店一样。
洋快餐就适合个人的的消费。
而中式饭店却适合组织间的团体消费。
谁也取代不了谁
'1040楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090608 06:23:43
  在攻克荆州那个公司的时候,你怎麽这么有自信你的竞争对手会帮你?他们难道不想把这个单子拿下来吗?


回:
工作中你信任谁?
混的比你好差的人?同事?一个睿智的的上级?你想想,这3个选择里你信任谁?
你没有选择,假如李嘉诚出现在你面前你肯定会信任李嘉诚对不对?
一般人都信任,比你混的好的人。
这就是答案。
自信竞争对手帮我?
你没看懂这个故事,这个故事是我帮竞争对手!
他们帮我一个单子,我帮他们人生上一个台阶。
他们只是一个不怎么样的企业的销售员。
事情过后我把他们推荐到一个世界排名第2的企业里去。
这价值不是以金钱来衡量的!
这是一个拿订单换职位的故事。
我的故事,任何一个单独的案例,
你仔细想的话,如果你想明白了,你就
多了一份竞争取胜的机会。
多了一个赚钱的新思路!
多了一种赚钱的模式。
人生在竞争中会更加淡定和坚韧。
没有任何困难能压倒你。
因为我们靠的不是蛮力
我们靠的是智慧!
'1041楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090608 06:43:59
  奋斗000002
楼主最近很清闲啊,

我一直都很清闲。
我只做大客户,小客户由手下的销售人员前期去跟。
一个企业的经理如果前期就跟单,那是要被客户笑话,也是要被客户看低的!
客户会说:你们这个一个什么鬼公司,一个小单子,居然老总也来了,肯定没实力。
看,有时候去拜访客户也不是什么好事。
这道理如同你对待任何一个人一样。
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